ANLISIS DE FRUGALIZACIN DE PROCESO DE COMPRA DE UN SEGURO (RMAC SEGUROS)

ENTRADA/ DIRECTOS PERSONAS/ EMPRESAS

P1

P2

P3

P4
SALIDA/ CLIENTES PROTEGIDOS

P5

P6

P8

INDIRECTOS

P9

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Donde el proceso ampliado o extendido es el siguiente: Entrada : clientes (insumos)/directos P1 : proceso de recepcin (operativo) P2 : proceso de cobranza (operativo) P3 : proceso de mantenimiento (administrativo) P4 : proceso de otorgar el beneficio (operativo) P5 : proceso de logstica (administrativo) P6 : proceso contable (administrativo) P7 : proceso de auditoria (administrativo) P8 : proceso de soporte IT (administrativo) Salida : clientes satisfechos cobertura, que regresen y traigan otros

ANALISIS DE FRUGALIZACION PROCESO DE ADMISION Y MATRICULA POSTULANTE/ALUMNO CENTRUM

DIRECTOS/ POSTULANTE

P1
ENTRADAS

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INDIRECTOS MATERIALES

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P8

P9

Donde el proceso ampliado o extendido es el siguiente: Entrada : clientes (insumos)/directos P1 : proceso de inscripcin y llenado de expediente (operativo) Direccin de Marketing y Ventas P2 : proceso de pago de derecho de admisin (operativo) Centro autorizado de pagos P3 : proceso de evaluacin de conocimientos (operativo) Centro de evaluacin P4 : proceso de entrevista personal (operativo) medio virtual evaluador. P5 : proceso de pago de derecho de matrcula (operativo) - Centro autorizado de pagos P6 : proceso verificacin y control de datos (administrativo) Direccin administrativa P7 : proceso de contable y finanzas (administrativo) Sistema de Recaudacin PUCP P8 : proceso de desarrollo, organizacin y calificacin de evaluaciones (administrativo) Direccin de Registro y Admision P9: proceso de calificacin de entrevistas (administrativo) Comit de Evaluacin Salida : Alumno en CENTRUM Catlica.