La productividad es igual a la relacin entre las unidades producidas entre las horas de trabajo utilizadas.

Cuando se producen 2000 unidades y se emplean 500 horas de trabajo, la productividad es de: eleccione una respuesta. a. ! unidades por horas de trabajo b. " unidades por horas de trabajo c. 2 unidades por horas de trabajo d. #$ unidades por horas de trabajo 2 %n el proceso de manu&actura pueden intervenir: %l gerente de produccin %l gerente de planta upervisores 'e&e de personal 'e&e de materiales 'e&e de calidad (ngenieros de procesos )odos los anteriores son los puestos de trabajo relacionados con la: eleccione una respuesta. a. *erencia general b. +samblea de socios c. ,ireccin de operaciones d. -rganizacin . La direccin de operaciones implica la accin en cinco variables. La variable /ue responde a las preguntas: 0u1 producir Cmo producir Cu2nto producir Cu2ndo producir ,nde producir 3ace re&erencia a la: eleccione una respuesta. a. 4roduccin b. (nventarios c. ,ise5o d. Compras ! La disponibilidad de materia prima o materiales6 las pol7ticas estatales y la disponibilidad de capital e intereses, son los: eleccione una respuesta. a. 8actores e9ternos de productividad

b. 8actores internos de productividad c. 8actores internos de competitividad d. 8actores e9ternos de competitividad 5 La direccin de operaciones est2 re&erida a la direccin del sistema de produccin /ue trans&orma insumos en bienes y servicios &inales. ,esde este punto de vista el responsable por el proceso de trans&ormacin es: eleccione una respuesta. a. %l personal de planta b. Los operarios c. %l gerente de operaciones d. %l cliente interno $ 4ara medir la mejora del proceso de produccion y la relacin entre los resultados y los insumos. %l concepto /ue hace re&erencia a las unidades producidas sobre los insumos usados es: eleccione una respuesta. a. 4roductividad b. %/uidad c. Competitividad d. %&icacia