Chapitre 31.3
Organisation et suivi des dossiers du personnel
Claude Terrier
Casteilla
Dossier du personnel
Dfinitions
CNIL : Organisme charg de faire respecter les droits informatique et libert. Mdecine du travail : Organisme charg dviter toute altration de la sant des salaris, du fait de leur travail, notamment en
surveillant leur tat de sant, les conditions dhygine du travail et les risques de contagion.
Plan du chapitre
Rfrentiel C312.1. Organiser les dossiers individuels du personnel C312.2. Constituer et mettre jour les dossiers individuels du personnel dans le respect de la lgislation et des conventions en vigueur C312.3. Communiquer avec la mdecine du travail et les organismes sociaux C312.4. Communiquer avec les salaris pour la gestion de leur dossier
Ouvrage 1. Le dossier du personnel 2. Lgislations et conventions en vigueur 3. Mdecine du travail 4. Mise jour des dossiers du personnel
Dure : 5 h 20
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Fichiers internet
Les caractres accentus sont interdit : Les lettres capitales sont interdites Les espaces sont interdits. Les remplacer par : - (tiret) ou _ (underscore)
Document 2 :
Source : http://www.aragon-erh.com/fr/
Questions : (15) 1. 2. Quels sont les avantages annoncs de cette application ? Quelle est l'utilit d'un logiciel dans un service de RH ? pourquoi est-il indispensable aujourd'hui ? Quelles sont modules disponibles ?
3.
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Cours
1. Dossiers du personnel
Le suivi dun salari en entreprise gnre de nombreux documents qui sont conus sur des applications bureautiques traditionnelles : Texteur, tableur ou dans le cadre dun PGI ou de toute autre application ddie la gestion des ressources humaines ou de la paie. CV, lettre de motivation, diplmes, certificats de travail Fiche rcapitulatives des informations personnelles Contrat de travail ou lettre dembauche, Relev des heures et des absences, Etat des congs, Fiches de travail, Suivi mdecine du travail Fiches dvaluation Etc.
Tous ces documents doivent tre classs de faon rationnelle pour tre retrouvs facilement. Il est donc indispensable de dfinir des rgles communes darchivage (papier ou numrique) et de nommage les fichiers informatiques.
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2. Les procdures
Lentreprise tiendra un dossier au sujet de chaque employ, peu importe sa situation (p. ex., temps partiel, temporaire). Les dossiers doivent contenir tous les renseignements requis en vertu des lois provinciales et les renseignements requis ou utiles pour la gestion efficace des ressources humaines. Renseignements au sujet de lemploy Le nom de lemploy, son adresse et sa date dembauche Sa date de naissance, si lemploy est tudiant ou a moins de 18 ans Un nom et un numro de tlphone en cas durgence La banque utilise par lemploy, Le titre du poste que lemploy occupe et sa date dentre en fonctions La plus rcente description du poste Le dossier de scolarit complet et des copies des diplmes et des certificats Un exemplaire du CV Les tablissements denseignement frquents Les comptences, les domaines de spcialit et les connaissances Lexprience Les rsultats des entrevues, des vrifications de rfrences et des autres valuations Un exemplaire des lettres doffre demploi, des conditions demploi et des contrats de travail Les valuations du rendement signes, comprenant des plans de perfectionnement Les rsultats de la priode probatoire Les lettres de reconnaissance et les prix obtenus Le taux de salaire de lemploy et son salaire brut et net par priode de paie Le taux de salaire en cas dheures supplmentaires La date des changements au taux de salaire des heures rgulires et des heures supplmentaires Les congs pris la place du paiement dheures supplmentaires Le montant des dductions faites au salaire de lemploy et lutilit de chaque dduction Tout formulaire sign par rapport aux dductions Toute indemnit de sjour, tout avantage et tout autre paiement auxquels lemploy a droit Lassurance collective Les contributions au rgime dpargne-retraite Les priodes de paie La somme verse chaque paie aprs dductions et le dtail des dductions Les demandes de paiement dindemnits Les sommes payes pour les heures supplmentaires, les vacances, les jours fris et les congs de dcs Les indemnits de dpart (retenues durant cinq ans) Les remboursements de frais Toute entente relative un horaire ramnag ou flexible Le nombre dheures travailles par lemploy chaque jour et chaque semaine Les dates des vacances et des jours fris Les heures supplmentaires payes et les dates des congs Les congs de maladie utiliss et les certificats mdicaux pertinents Le nombre de jours de maladie accumuls et reports dune anne lautre Toutes les vacances que lemploy prend Tous les documents relatifs aux congs de maternit, aux congs parentaux et aux congs personnels, les congs demands et pris pour dautres raisons Les vnements et actions en matire disciplinaire Les lettres de rprimande, les avertissements et les punitions Les actions convenues et les rsultats des procdures de rsolution de conflit La lettre de dmission La lettre de licenciement, les raisons de celui-ci et lavis remis Tous les documents qui constituent le dossier de licenciement Les ententes de cessation demploi signes
Relations de travail
Questions (10)
1. Ce document est diffus par lentreprise auprs de ses salaris, pour quelle raison ?
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Cours
1.3 / Contenu du dossier du personnel
Il nexiste pas de rgles juridiques qui fixent de faon prcise le contenu dun dossier du personnel. La loi fixe cependant des dlais de conservation des documents, qui peuvent nous aider dans le choix des documents garder. Dure de conservation des documents fixe par la loi
Dure 3 ans 5 ans 10 ans 30 ans Documents Dossiers des salaris aprs leur dpart, feuille de prsence, Documents fiscaux, relatifs au droit social : solde de tout compte, bulletins de paie, registre du personnel, compte individuel, registre de prsence. Il est conseill de porter cette dure 10 ans. Documents comptables : livres de paie, journaux et pices justificatives. Fiches de rpartition de la participation et de l'intressement
Il semble vident dy faire figurer les documents suivants (sous une forme numrique ou papier) :
Ce sont tous les actes qui fondent la relation de travail entre le salari et lemployeur :
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L'affichage doit tre effectu une place facilement accessible dans les lieux o le travail est effectu. Questions : (5) 1. 2. Quel sont les domaines concernes par laffichage obligatoire ? Pourquoi laffichage de ces informations est-il obligatoire ?
Document 5 : Loi du 6 Janvier 1978 relative l'informatique, aux fichiers et aux liberts
Source : http://www.cnil.fr/ Les droits informatique et liberts Toute personne peut sadresser la CNIL pour tre aide dans lexercice de ses droits (notamment si elle se heurte un refu s de droit daccs). Droit dinformation : Toute personne peut sadresser directement un organisme pour savoir si elle est fiche ou pas. Droit daccs : Toute personne peut, gratuitement, sur simple demande avoir accs lintgralit des informations la concernant sous une forme accessible (les codes doivent tre explicits). Elle peut galement en obtenir copie moyennant le paiement, le cas chant, des frais de reproduction. Droit de rectification et de radiation : Toute personne peut demander directement que les informations dtenues sur elle soient rectifies (si elles sont inexactes), compltes ou clarifies (si elles sont incompltes ou quivoques), mises jour (si elles sont primes) ou effaces (si ces informations ne pouvaient pas tre rgulirement collectes par lorganisme concern). Droit dopposition : Toute personne peut sopposer ce quil soit fait un usage des informations la concernant des fins publicitaires ou de prospection commerciale ou que ces informations la concernant soient cdes des tiers de telles fins. La personne concerne doit tre mise en mesure dexercer son droit dopposition la cession de ses donnes des tiers ds l eur collecte. Lutilisation dautomates dappels tlphoniques, de fax ou de messages lectroniques des fins publici taires est interdite si les personnes ny ont pas pralablement consenti. Droit daccs indirect : Toute personne peut demander la CNIL de vrifier les informations la concernant ventuellement enregistres dans des fichiers intressant la sret de lEtat, la dfense ou la scurit publique (droit daccs indirect). La CNIL mandate lun de ses membres magistrats afin de vrifier la pertinence, lexactitude et la mise jour de ces informations et demander leur rectification ou leur suppression. Avec laccord du responsable du traitement, les informations concernant une personne peuvent lui tre communiques. LES OBLIGATIONS DES RESPONSABLES DES FICHIERS Notifier la mise en uvre du fichier et ses caractristiques la CNIL, sauf cas de dispense prvus par la loi ou par la CNIL. Mettre les personnes concernes en mesure dexercer leurs droits en les en informant. Assurer la scurit et la confidentialit des informations afin quelles ne soient pas dformes ou communiques des tiers non autoriss. Se soumettre aux contrles et vrifications sur place de la CNIL et rpondre toute demande de renseignements quelle formule dans le cadre de ses missions.
Questions : (10) 1. 2. 3. Quelle est la finalit de la loi du 6 janvier 1978 ? Quels moyens se donne-t-elle pour y parvenir ? Un salari peut-il consulter son dossier personnel et avoir accs aux documents personnels ?
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Cours
2. Lgislation et convention en vigueur
Le droit social impose une certaine transparence au sein des entreprises et rend obligatoire pour lemployeur : laffichage de certaines informations qui concernent notamment les droits des salaris, lhygine et la scurit et la protection contre les risques professionnelles ou sanitaires (Document 4 et cours de gestion des risques), un droit daccs au dossier professionnel dtenu par lemployeur, qu'il soit conserv sur support informatique ou sur support papier (Document 5). linformation et la consultation des instances reprsentatives du personnel (Comit dentreprise, Dlgus du personnel dans certains cas dfinis par la loi : modification de lorganisation, licenciement conomique etc. (Voir cours de droit)
Par ailleurs, face la prolifration des fichiers informatiques et aux risques datteintes aux liberts prives et publiques, le lgislateur est intervenu pour rglementer la cration de fichiers dans le cadre notamment de la loi du 6 Janvier 1978 relative l'informatique, aux fichiers et aux liberts. Cette loi a pour consquence : La cration de la Commission Nationale Informatique et Libert (CNIL) charge de veiller ce que linformatique soit au service du citoyen et quelle ne porte atteinte ni lidentit humaine, ni aux droits de lhomme, ni la vie prive, ni aux liberts individuelles ou publiques. (Document 5) Lobligation pour les entreprises de procder une dclaration des fichiers auprs de la CNIL ds lors que ce fichier contient des donnes personnelles (n de scurit sociale, nom et prnom, date de naissance, lments biomtriques, empreinte digitale, ADN...) (Document 5 et 6)
Dans tous les autres cas, vous devez dclarer votre fichier la CNIL.
Questions : (10) 1. 2. 3. Quelle est le rle de la CNIL ? La cration dun fichier informatis du personnel dans une petite entreprise entre-t-il dans ses comptences? Rechercher sur Internet le risque encourus par lentreprise en cas de non -respect de la dclaration ?
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Le mdecin du travail doit tre consult avant toute dcision importante relative la mise en place ou la modification de lorganisation du travail de nuit.
Les salaris sont tenus de se soumettre des examens mdicaux : avant lembauche ou au plus tard avant lexpiration de la priode dessai sous rserve des situations vises larticle R. 4624-12 du Code du travail. (Toutefois, les salaris soumis une surveillance mdicale renforce en application des dispositions de la rticle R. 4624-19 du Code du travail ainsi que ceux qui exercent lune des fonctions mentionnes larticle L. 421 -1 du code de laviation civile bnficient de cet examen avant leur embauche). au moins tous les 24 mois, le premier de ces examens devant avoir lieu dans les 24 mois qu i suivent lexamen dembauche vis cidessus ;
Les salaris doivent galement bnficier dun examen par le mdecin du travail, lors de la reprise du travail et au plus tar d dans un dlai de 8 jours : aprs une absence pour cause de maladie professionnelle ; aprs une absence dau moins 8 jours pour un accident du travail ou dune absence dau moins 21 jours la suite dune maladi e ou un accident non professionnel ; en cas dabsences rptes pour raisons de sant ; aprs un cong de maternit.
Questions : (10) 1. 2. 3. Les entreprises peuvent elle se passer de la mdecine du travail ? Quel est son rle ? Qui prend en charge les cots de la mdecine du travail ?
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3. Mdecine du travail
Au cours de sa vie professionnelle, le salari fait lobjet dun suivi rgulier par la mdecine du travail. Cest une obligation pour lemployeur et son manquement peut tre sanctionn. Le mdecin du travail surveille la sant des salaris et doit conseiller l'employeur en matire d'hygine, de conditions de travail et de prvention. (Document 7) Le mdecin du travail a un rle exclusivement prventif (C. trav., art. L. 241-2 L. 241-7). Il est la fois conseiller des salaris et de l'employeur. Il surveille la sant des salaris et vite qu'elle ne se dtriore du fait du travail. Il porte galement attention aux conditions d'hygine. D'un autre ct, le mdecin du travail est le conseiller de l'employeur en matire d'hygine, de conditions de travail, de prvention. Tous les salaris sont soumis des visites mdicales priodiques (visite d'embauche, visite de reprise aprs un arrt pour maladie ou accident du travail, visite rgulire tous les 2 ans) effectues par le mdecin du travail.
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Cas pratique
Vous travaillez pour la socit Cadrien et vous allez mettre en uvre lapplication Cegid business dans votre socit. Vous allez commencer par vous sensibiliser votre socit, aux PGI et aux contraintes imposes par ce type de logiciels.
Socit CADRIEN
11 Avenue Berthollet - 74000 ANNECY Tl. : 04 50 22 33 44 - Fax : 04 50 22 33 45 Mel : cadrien@cadrien.com - Site web : http://www.cadrien.com La socit a t cre en 1999 par Lucien SOLLIET qui en est le PDG. Elle est implante Annecy en HauteSavoie. La socit CADRIEN achte et commercialise des encadrements et des accessoires pour tableaux et uvres d'arts. Elle ralise uniquement de la vente directe par catalogue. Outre le directeur, M. Solliet, qui assure la direction de lentreprise et son pouse qui est charge des tches administratives et comptables, elle emploie trois commerciaux et une personne qui est charge de la logistique et des stocks.
M. Solliet vous demande de modifier la base de donnes afin quelle satisfasse les demandes des reprsentants du personnel. 1 2 3 Proposer le nouveau MCD sur Access Proposer un nouveau MLD Proposer les requtes SQL qui permettent : dafficher le nom des salaris et la liste de leurs enfants la liste des salaris du service administratif la liste des femmes dont la date de naissance est postrieure 1990 la lise des cadres et agent de maitrise (statut) dont le salaire est suprieur 3 000
Travail 2 : 15 (Cours)
Indiquer pour chaque document sa dure de stockage minimum.
Documents Salaris
Fiche de travail mensuel par salari Contrat de travail Dclaration dembauche (DUE) Dclarations URSSAF mensuelles Dclarations ASSEDIC mensuelles Dclarations arrt de travail Dclarations accident du travail Journal de paye Fiche salari
Travail 3 : 20 (Cours)
Au cours du mois prcdent, M. Solliet a cherch contrler les diplmes dun salari et a constat quils ntaient pas dans son dossier. Il a fait la mme recherche dans un autre dossier et les rsultats furent aussi infructueux. Il souhaite prsent que les dossiers soient -jour. (Annexe 4). Face ces disfonctionnement, il vous demande de concevoir une liste de contrles des documents placer dans le dossier du personnel et rclamer au salari. Ce travail peut ventuellement tre fait sur un texteur.
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Travail 4 : 20 (Cours)
Suite au travail prcdent, M. Solliet souhaite galement que vous fassiez une note de service qui rappellera tous les salaris quil doivent signaler le plus rapidement possible toutes les modifications qui concernent : ltat civil, ladresse et les coordonnes (tlphone, ml etc.) et tout changements suscep tibles davoir une rpercussion sur la vie du salari au sein de lentreprise.
Proposer une arborescence des dossiers du personnel. Monter larborescence sur votre ordinateur dans un dossier appel : Gestion du personnel Faire une copie dcran de larborescence
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Annexe 1
Organisation prvisionnelle de larchivage Les 50 dossiers prsents dans larmoire doivent entrainer un archivage total ou partiel selon le cas. Larchivage sera identique larchivage de larmoire clients : Une chemise cartonne par salari + 3 chemises papiers. Les chemises cartonnes sont regroupes dans des boites archives raison de 15 par boite.
La quatrime tagre contient les documents concernant les relations avec les organismes externes (URSSAF, ASSEDIC, ARCCO, AGIRC, complmentaires). Les documents de chaque organisme sont rangs dans des dossiers suspendus. Chaque dossier contient les documents qui correspondent 6 annes coules.
Organisation prvisionnelle de larchivage Les documents de chaque organisme seront sauvegards dans une boite archives indpendante et dans chaque boite les documents dune anne seront regroups dans une chemise cartonne. Archiver 5 annes sur le 6 prsentes dans larmoire)
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Annexe 4
Les informations du dossier du personnel
Chaque dossier du salari est archiv dans une armoire avec dossier vertical. Chaque dossier vertical contient les chemises suivantes : Pochettes
Documents
Fiche tat civil Photocopie des diplmes Photocopie du permis de conduire (ventuel) Un exemplaire du CV + lettre de motivation Test dembauche Contrat de travail Description du poste DUE Adhsion caisse de retraite Contrat dassurance individuel Contrat assurance collective Fiche de comptences, Certificat de travail des emplois antrieurs Lettres ventuelles de recommandation Compte rendu annuel dvaluation Relev des formations suivis Fiche dvaluation de la formation Inscription du salari Relev des visites Compte rendu des visites Dclaration darrt maladie Dclaration accident du travail Attestation de salaire Relev des dates de congs pays Fiche de demande de congs pays Fiche de suivi des congs pays Fiches dautorisation dabsence de lanne en cours Relevs des absences de lanne en cours Les bulletins de salaire de lanne en cours Relavs des heures de lanne en cours Relevs des frais de lanne en cours Relev des remboursements de frais de lanne en cours Lettres de sanction (blme, avertissement, mise pied, etc.) Lettre de dmission Lettre de licenciement Les documents qui constituent le dossier de licenciement Les ententes de dpart signes Certificat de travail Reu pour solde de tout compte Attestation ple emploi
Informations personnelles
Contrat de travail
Evaluation
Formation Mdecine du travail Arrt maladie, accident du travail Congs pays Absences autres
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