TEORA DEL CONFLICTO SOCIAL

Salvador Antonio Romero Glvez

1 2 3 4 5 6 7

CONFLICTO 1
Violenta
S o l u c i n:

Eleme ntos

Pacfico o amigable

Ms de un participante

Intereses opuestos

Sentir o percibir la oposicin

Un objeto materia de la discordia

2
Fallas

Conceptu alizacin Etimologa Definicin [Robbins ]

CONFLICTUS

Verbal Escrito Corporal Proceso de Comunicacin

Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que est a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses.

A
Ti pos

3
FUNCIONALES (+ *) Efectos MAYOR PRODUCTIVIDAD - Mayor Creatividad. - Motivan - Trabajo en equipo. Enfoques Relaciones humana Elementos y principios -Las PARTES pueden ser dos o ms -OPOSICIN DE INTERESES: Las partes no ceden -Choque de derechos o pretensiones Interactivo DISFUNCIONALES (- *) Efectos - Mayor estress - Descontento - Frustracin. MENOR PRODUCTIVIDAD

4
Tradicional

B
6
Orgenes o protagonistas Niveles Causas o fuentes Personales (Percepcion es y emociones Comunicativa s Estructurale s o de Entorno Etapas

Conocimiento y personalizacin

Tipos de Conflicto

Formas de resolucin

Posiciones e intereses

Estrategias (Thomas) Irreales Reales -COMPETENCIA -EVITAMIENTO -COMPROMISO NEGOCIADO -COOPERACIN

-Intrapersonal -Interpersonal -Intragrupal -Intergrupal

Cultura -Visin -Sentir -Revisar -Actuar

Causas

Inluencia de:

CONCILIACIN (Sistmica)

Buscar ganar- - ganar

Instituto Pedaggico De Posgrado En Sonora, A. C.

MAESTRA EN ADMINISTRACIN EDUCATIVA MEDIACIN: ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES TEORA DEL CONFLICTO SOCIAL PROFESORA: DRA. OFELIA MEDINA CARRILLO

ALUMNA: Y. MABEL ARCE ARMENTA

Mocorito, Sinaloa a 30 de enero de 2014.