Estudio de consumo de medios entre internautas mexicanos

5 TA E D I C I N ENERO 2013

Agenda
Metodologa Usos y hbitos de internet Redes sociales Relacin de las marcas con los internautas Imagen de medios Aprendizajes
2

Penetracin de internet en Mxico.

Existen 46,600,000 usuarios de internet en Mxico.
Fuente: Emarketer

Quines son ?

Poblacin 112, 336, 538 habitantes.

INEGI 2010

Millward Brown realiz una estimacin

basada en datos de:

Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares

Mdulo de Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares

Estimacin realizada por Millward Brown

GNERO
13 a 18 19 a 25 26 a 32 33 a 39 40 a 46 47 a 53 54 a 70

% RANGOS DE EDAD
25 21 15 12 9 9 9

NIVEL SOCIOECONMICO

ABC+ C C-/D+ D/E

52% 21% 18% 9%

50%

50%

METODOLOGA

Se levantaron 1,156 entrevistas durante Octubre y Noviembre de 2012 a travs de un panel de internautas.

Nota: Los datos demogrficos de este estudio son sin ponderar, sin embargo la informacin contenida en este reporte es ponderada.

Grupos de inters

Ejecutivos: Empleados no gerenciales y gerentes medios

Mams digitales: Mujeres con hijos entre 0 y 12 aos.

Teens: Personas entre 13 y 18 aos

Heavy users: Aman internet, es indispensable en su vida y pasan ms de 5 hrs conectados activamente

T
5

Silver surfers: Personas de 50 aos o ms

+50

NSE

Personas que pertenecen al NSE C-D+DE

Usos y hbitos de los internautas mexicanos.

Los usuarios de internet cada vez cuentan con ms artculos con los que pueden tener acceso a internet.
DISPOSITIVOS QUE POSEEN
% 2011 % 2012

Laptop Telfono celular Computadora de escritorio Consola de videojuegos Reproductor MP3 Smartphones Tv con conexin a internet Tablet PDA/ Palm
7

62 76 58 42 49 33 n/a 7 6

75 67 56 54 53 50 25 19 6
Heavy users

PROMEDIO DE DISPOSITIVOS
2011

4.04
3.36 91% 94%

Dispositivos mviles :

D E S TA C A N :
Mams digitales

Poseen ms artculos. Laptops y smartphones. Computadoras de escritorio y celulares.

Silver Surfers

Dispositivos mviles: Telfono celular (sin conexin permanente a internet), smartphone, tablet y reproductor MP3. Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012) Base 2011: 1,129 Base 2012: 1,156

DISPOSITIVOS CON LOS QUE SE CONECTAN A INTERNET

2011 2012

Laptop Computadora de escritorio

62%

70% 47%

54%

Los dispositivos mviles cada vez son ms importantes para la interaccin entre internet y sus usuarios.
2011 2012

Dispositivos mviles :

56%

70%

Smartphone

23%

41%
32% 26% 17% 15% 10% D E S TA C A N :
Heavy Heavy users users Silver Surfers

Celular 34% Consola de videojuegos 20% Tablet

6%

PROMEDIO DE DISPOSITIVOS
2011

2.6
2.19

Reproductor MP3 16% Tv con conexin a internet n/a

8

Smartphones Computadoras de escritorio

Dispositivos mviles: Telfono celular (sin conexin permanente a internet), smartphone, tablet y reproductor MP3. Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012) Base 2011: 1,129 Base 2012: 1,156

El hogar es el lugar donde regularmente los usuarios de internet se conectan, sin embargo la calle y los lugares con acceso pblico estn siendo cada vez ms relevantes.
LUGARES DONDE REGULARMENTE SE CONECTAN
87

93

PROMEDIO DE LUGARES
2011

2.71
2.41 18
% 2011

42

41
27

39
27

33
21

26
15

22

22

Casa
D E S TA C A N :
Mams digitales

Trabajo

Escuela

Acceso Pblico

Casa de otros

En la calle

Caf internet

% 2012

Trabajo Trabajo

Ejecutivos

Heavy users

Casa y casa de otros

Acceso pblico+calle:

34%

43%

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Base 2011: 1,129

Base 2012: 1,156

Las actividades que se realizan con mayor frecuencia en internet son enviar o recibir correos, chatear y buscar informacin.
2 o ms veces al da 1 vez al da 1 o 2 veces a la semana 1 o 2 veces al mes

Leer noticias Transacciones bancarias Compras en lnea Juegos en lnea Ver videos o tv en lnea Escuchar radio en lnea Descargar msica Descargar videos Buscar informacin Chatear/mensajes instantneos Enviar o revisar correos

FRECUENCIA CON LA QUE REALIZAN ACTIVIDADES EN INTERNET

10 Base 2012: 1,156

50% de los teens que juegan lo hacen todos los das.

3 de cada 10 de las mams que hacen compras en lnea suelen hacerlo 1 o 2 veces a la semana. 1 de cada 2 ejecutivos ve televisin en lnea y juega todos los das.

La mayora de los ejecutivos y los silver surfers que leen noticias lo hacen diario.
11 Base 2012: 1,156

Un usuario de internet no navega para realizar una sola actividad.

PROMEDIO DE ACTIVIDADES SIMULTANEAS

3.23

ACTIVIDADES EN LNEA

Mientras navegan 1 de cada 2 internautas

Enva o revisa correos, busca informacin y chatea son actividades que usualmente un usuario hace al mismo tiempo.
12

Estn en redes sociales, envan o revisan su correo y/ o chatean.

Descarga videos y msica al mismo tiempo.

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Base 2012: 1,156

MIENTRAS NAVEGAN EN INTERNET QU ACTIVIDADES OFFLINE REALIZAN?

Escuchar radio Leer libros

Ver televisin 50% 49% Escuchar msica 47% Estudiar/tarea

20%

21%

Hacer ejercicio

23%

Cocinar 25% Mientras me 28% transporto a otro lugar Mientras espero algo

6.05
PROMEDIO DE ACTIVIDADES OFFLINE

41%

Enviar mensajes por celular

40% Hablar por telfono

Mientras estoy 38% comiendo

32% 34%

37% Trabajar 35% 36%

Pasar tiempo con la familia

Pasar tiempo con amigos

Limpiar la casa
13 Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012) Base 2012: 1,156

93% de los usuarios ven videos a travs de internet.

PROMEDIO TIPO DE VIDEOS

TIPO DE VIDEOS DA DE AYER

Videos musicales Noticias Series de TV Pelculas Bloggers en YouTube

44% 29% 28% 27% 26% 17% 16% 12% 11% 10% 10%

2.68

D E S TA C A N :
Teens

Videos Amateur Documentales Caricaturas/Dibujos animados

Videos musicales Noticias y videos deportivos. Noticias y videos deportivos. Noticias y videos musicales.

Ejecutivos Silver surfers Heavy users

Eventos Deportivos Cortometrajes Conciertos

14

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Base 2012: 1,156

Transmisin de canales de televisin y sistemas de entretenimiento de paga a travs de internet.

18%

De los internautas siguen la transmisin de algn canal de televisin a travs de internet

El sistema de entretenimiento de paga ms usado es Netflix 1 de cada 4 internautas lo utilizan.

D E S TA C A N :
Mams digitales NSE C-D+DE

34%

29%

15

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Base 2012: 1,156

Tiempo conectado a internet de manera activa

PROMEDIO - TIEMPO DE CONEXIN

2012: 4 horas, 13 minutos

2011: 4 horas, 11 minutos
RANGOS DE HORAS POR DA
% 2011 % 2012

Menos de 1 hora

4 16 42 31 7

1 a 2 horas 23 2 a 5 horas 40 5 a 12 horas 27 Ms de 12 horas

6

16

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Base 2011: 1,129

Base 2012: 1,156

Existe una diversificacin del tipo de sitios web que se visitaron en 2012, la mayora de las categoras cuentan con un incremento en sus visitas.
TIPO DE SITIOS WEB QUE VISITAN AL MENOS 1 VEZ POR SEMANA

PROMEDIO DE TIPOS DE SITIO WEB

2011
17

8.41
5.78
Base 2011: 1,129 Base 2012: 1,156

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Teens

Mams digitales

Ejecutivos

Silver Surfers

NSE C-D+DE

Heavy Users

Visitan ms tipos de sitios web en el 2012.

Mams digitales Visitan 10 tipos de sitios web a la semana.

Portales Servicios bancarios Bolsas de trabajo Tiendas departamentales

Ejecutivos

Silver Surfers

Heavy Users Un internauta promedio visita 8 tipos de sitios web en una semana.

Bolsas de trabajo Sitios de gobierno Sitios de promocin

Bolsas de Chats trabajo Televisin Noticias Descarta de Diccionarios o pelculas Enciclopedias Portales Viajes Impuestos

Tipos de sitios que caracterizan a los segmentos.

18

Base 2012: 1,156

84% de los internautas descargan aplicaciones, software, programas o juegos.

Base 2012: 1,156

PROMEDIO DE DESCARGAS

2.99

Cuando comparamos el nmero de descargas por tipo de dispositivos a travs de los que se conectan a internet

Dispositivos a travs de los que navegan en internet % de internautas que descargan aplicaciones, software, programas o juegos

89%
Lap top

91%
Smartphone

94%
Consola de videojuegos
Base 2012: 1,156

92%
Reproductor MP3

95%
Tablet

19

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Las principales fuentes sobre temas de inters son los buscadores y las redes sociales.
TIPO DE PGINAS DE INTERNET DONDE OBTIENES INFORMACIN SOBRE TEMAS DE INTERS
% 2012

Buscadores Redes sociales Correos electrnicos Enciclopedias en lnea Peridicos en lnea Portales Blogs
D E S TA C A N :
Silver Surfers Teens Heavy users

82 77 44 33 23 22 17 10

Pginas de marcas

Buscadores, correos, enciclopedias en lnea, peridico en lnea y portales.

20

Redes sociales

Buscadores y blogs.

PROMEDIO FUENTES DE INFORMACIN

Base 2012: 1,156

2.78

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Redes sociales

21

2011

2012

87%
Base 2011: 1129

88%
Base 2012: 1156

9 de cada 10 internautas mexicanos estn en las redes sociales y 7 de cada 10 la utilizan como el segundo medio para obtener informacin sobre temas de su inters.
D E S TA C A N :
Mams digitales Silver surfers

% TIPO DE PGINAS DE INTERNET DONDE OBTIENES INFORMACIN SOBRE TEMAS DE TU INTERS.

33%

Enciclopedias en lnea

44%

Correo electrnico

77%
Base : 1156

Redes sociales

82% Buscadores
Promedio 2.78

22

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

El registro en las redes sociales ha incrementado para 2012, liderado por Facebook y Twitter.
45% 39% N/A % 2011 28% 19% 19% 11% 8% 5% 6% 1% 94%

35% 33%

58%

96%

2012

26%
MetroFlog

17%
Snico

17%
Blogger

11%
Fotolog

8%

D E S TA C A N D E L TO P 3 :
Teens

7%

6% Flicker 4% Foursqure

Linked In

PROMEDIO DE DESCARGAS

3.26

2011 2.84

Heavy users Base 2011: 977 2012: 1008

N/A 4% Pinterest
23 Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Ser un Internauta activo en las redes sociales ya es una actividad que se realiza en la misma proporcin que las acciones pasivas

Activo
Enviar mensajes instantneos
Publicar mensajes personales Subir fotos
Actualizas tu estatus
Participar en los juegos Subir videos Dar tips de lugares Hacer check-in en lugares visitados

92% 93% Pasivo

Ver fotos
Ver las ltimas noticias de tus contactos
Buscar personas Ver informacin personal de tus contactos

D E S TA C A N :
Heavy users Teens Mams digitales Publicar mensajes personales Participar en los juegos Subir videos

24

Promedio:

4.95 actividades

I N T E R N A U TA S Q U E H A N S U B I D O U N A PA R A C O M PA R T I R . FOTO
SITIOS DONDE HAN C O M PA RT I D O FOTOS.. 96% 32% 19%
Base: 955 Promedio 2.09

VIDEO
SITIOS DONDE H A N C O M PA RT I D O VIDEOS.. 75% 71% 7%
Base: 465 Promedio 1.81

86

%
Compartir
Base : 1156

42

Facebook es el principal sitio para compartir fotos y el segundo en videos, siendo Youtube el principal para compartir videos.
25

Aunque la relacin entre los usuarios de redes sociales con la publicidad se caracteriza por ser pasiva, cada vez existen ms internautas que escriben sobre las marcas o pertenecen a un fan page.
CMO INTERACTUA LA PUBLICIDAD CON LAS REDES SOCIALES?

Escribieron sobre alguna marca o servicios

27%
2011: % 2012:

RELACIN ACTIVA
Amigo o seguidor de una marca
40%

31% Usuarios de 48%

redes sociales

83%

Vieron anuncios publicitario en redes sociales

79%

66%

57%

RELACIN PASIVA

Vieron que alguien habl sobre alguna marca o servicio

26

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Base 2011: 1021

Base 2012: 1014

CMO INTERACTUA LA PUBLICIDAD CON LAS REDES SOCIALES?

Los usuarios que estn registrados a una red social y navegan por internet a travs de una computadora de escritorio ven ms anuncios publicitarios.

Ejecutivos

Ven ms anuncios publicitarios en las redes sociales. Se caracterizan por tener ms contactos que hablen de productos, marcas o servicios, son un segmento que escriben ms sobre las marcas. Son los que ms siguen a las marcas a travs de las redes sociales.
Base 2012: 1014

Heavy Users

Teens
27

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Las opiniones que se ven sobre las marcas en las redes sociales son principalmente positivas Cosas Buenas
D E S TA C A N :
Mams digitales Silver surfers

2012

Cosas Malas

ca/ Habl bien de la mar producto/ servicio

n Compart informaci na anunciada sobre algu icio marca/producto/serv

Ejecutivos

Particip en alguna promocin de marca

na He recomendado algu io ic marca/producto/serv He felicitado a alguna icio marca/producto/serv

Silver surfers

na Me quej sobre algu icio marca/producto/serv ca/ Habl mal de la mar producto/ servicio.

Silver surfers

Base 2012: 318 28 Promedio 2

Opiniones que se ven sobre las marcas en las redes sociales.

TU QUEJA FUE AT E N D I D A ?

Si 39%

No 61%
Base 2012: 42
No Borraron mi queja Ignoraron mi queja 38% 14% 9%

D E S TA C A N :
Mams digitales Silver surfers

Si No

29

BENEFICIOS DE SEGUIR A UNA MARCA EN REDES SOCIALES

PROMEDIO DE BENEFICIOS 2011

PROMEDIO DE MARCAS 2011 MARCAS QUE SIGUENDECLARADO

2.8
2.6
2011 2012

2.66
2.55
2011

Mantenerme actualizado 87% Promociones especiales 56% Informacin relevante 50% Conocer la opinin de otros usuarios 38% Comunicarse con la marca 34%
30

79%

51%

50%

44%

31%

Coca Cola Converse Nike Adidas Apple Vans Sony Aeropostal Puma Nokia Zara Kotex Levis X Box Abercrombie Corona Liverpool

10 7 17 10 4 4 5 5 5 3 2 0 2 3 2 0 1

15 13 13 9 7 6 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Base 2011: 406

Base 2012: 491

La relacin de las marcas con los usuarios de internet no solo se da en las redes sociales.

Relacin de las marcas con los internautas

31

TE DETIENES A VER LA PUBLICIDAD QUE APARECE EN INTERNET?

RAZONES POR LAS QUE SIEMPRE SE DETIENEN A VER PUBLICIDAD

9%

8% 68%

68%
23%
2012

La publicidad es atractiva 77%

Me da informacin creble 47% 46%

24%
2011

Me entero de promociones/ descuentos en los que puedo participar en el momento

Me da informacin relevante del producto que se anuncia. ME DETENGO A VER PUBLICIDAD

2011
32

47%

77%
76%

PROMEDIO RAZONES

2.78

Base 2012 (siempre ): 106 Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012) Base 2011: 1,129 Base 2012: 1,156

A veces 68%
RAZON MS IMPORTANTE POR LA CUAL SI TE DETIENES A VER PUBLICIDAD

ELEMENTOS QUE LAS MARCAS HAN UTIIZADO PARA LLAMAR TU ATENCIN

% 2012

La publicidad es 43% atractiva

28%Me entero de promociones/
descuentos en los que puedo participar en el momento

Grficos interactivos con informacin bsica del producto

48

Que usan videos

30

Que tenga msica

Base:1156

28

Base 2012 (a veces ): 806

PROMEDIO DE ELEMENTOS UTILIZADOS

33

1.3

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Nunca 23%
RAZONES POR LAS QUE NUNCA TE DETIENES A VER PUBLICIDAD
Me molesta que aparezca 58% cuando navego No me llama la atencin 49% Me impide ver el contenido de la pgina donde estoy navegando Me quita ms tiempo respecto a la publicidad que veo en otros medios Me satura de publicidad Porque no es confiable/ no me da 32% confianza

PROMEDIO RAZONES
2011

3.53
3.56 36% 24% 16%

59% 40% 38%

33% 33% 29%

Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio Porque es aburrida No me interesa la publicidad por internet Anuncia productos que no me interesan Prefiero la publicidad en otros medios Porque no descarga bien en mi computadora

27% 25% 25% 24% 17% 27%

27% 20% 36%

34

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Base 2011: 1,156 Base 2012: 244

% DE INTERNAUTAS QUE REALIZAN ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA PUBLICIDAD Leo informacin sobre marcas en revistas o publicaciones online especializadas

Participo en alguna promocin, concurso o rifa en internet Leo informacin sobre marcas en blogs o sitios de opinin
Veo los anuncios en las pginas que navego Interacto con las marcas en redes sociales

Visito el sitio de una marca que me interesa Utilizo sitios de bsqueda para obtener informacin sobre marcas que me interesan

62

58

47 45 42 38 35 41 37 29

S REALIZO

Hago click en los anuncios de internet Veo videos publicitarios Descargo aplicaciones de diferentes marcas

PROMEDIO DE ACTIVIDADES
35

3.53

Me registro en el sitio de alguna marca Juego o descargo juegos que proporcionan las diferentes marcas
Base 2012: 1,156

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

4 de cada 10 teens juegan, descargan juegos

o descargan aplicaciones de las marcas, adems interactan con ellas en las redes sociales.

1 de cada 2 mams ve anuncios en las pginas que

navega y participa en promociones, concursos o rifas.

50% de los heavy users descargan

aplicaciones de las marcas, interactan con ellas en redes sociales y participan en promociones, concursos y rifas.
36 Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012) Base 2012: 1,156

Existe una predisposicin por ver publicidad despus de las 6 pm.

A QU HORA DEL DA ESTAS MS DISPUESTO A PONER ATENCIN EN LA PUBLICIDAD EN INTERNET? En ningn momento

16%

25% 16% 5%

12%

16% A cualquier
hora del da

4%

Antes de las 9am

37

9am 12 pm

12 pm 2 pm

2 pm 6pm

Despus de las 6 pm
Base 2012: 1,156

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Los internautas estn ms dispuestos a ver publicidad cuando realizan actividades relacionadas con las marcas, mientras compran o buscan ofertas.

CUANDO REALIZAS ESTAS ACTIVIDADES QU TAN DISPUESTO ESTS EN PONER ATENCIN A LA PUBLICIDAD EN INTERNET?

Mams digitales 38

Heavy users

Tienen una alta disposicin a ver publicidad incluso cuando realizan actividades que no se relacionan con las marcas.
Base 2012: 1,156

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

2012

HAN REALIZADO COMPRAS O PAGOS POR INTERNET

2011

57%

50%

El 57% de los internautas hicieron alguna compra o transaccin en 2012.

Base 2012: 1,156

Ejecutivos

Compran ms

CULES SON LOS PRODUCTOS/SERVICIOS QUE MS COMPRAN? Boletos (avin, autobs, conciertos etc.) Ropa Libros Pago de tarjeta de crdito

Msica Perfume Zapatos Juegos

39

Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

QU TAN DE ACUERDO O EN DESACUERDO EST CON LAS SIGUIENTES FRASES?

%DE ACUERDO

79%

La publicidad en internet me permite tener ms informacin sobre marcas que me interesan

70% 69%

Estoy dispuesto a recibir publicidad en mi celular para que el acceso a la telefona o contenidos sean gratuitos La publicidad en Internet hace que considere comprar las marcas que anuncian

A las marcas que tienen Compro productos por un medio que no es Internet publicidad en Internet pero utilizando informacin les importa llegar a obtenida de Internet personas como yo Me permite tener un contacto ms cercano con las marcas Los comentarios que leo en redes sociales acerca de marcas influyen en mi opinin acerca de las mismas

60% 59%

50%
40

Las reseas o Opino que las marcas que recomendaciones tienen publicidad en que leo en internet Internet son ms influyen en mi avanzadas/modernas que opinin acerca de las las otras marcas

63% de los internautas visitan los sitios web anunciados en la televisin.

Base 2012: 1,156 Heavy users

Los ven ms

73%
Si lo visito

En ese momento

27%
Base 2012: 702 41

Despus

Los usuarios de internet y su relacin con los medios de comunicacin

42

La televisin e Internet son los medios con los que los internautas interactan ms en un da habitual.
EN UN DA TPICO CANTO PASAS? 3.55
NETO TV

Horas promedio 2012

4.21

1.83
2.29 Radio

1.91
2.16 Tv abierta

2.71
2.82 Tv de paga

1
1 Peridicos

1
1 Revistas

En 2012 no hay un cambio significativo contra los datos de 2011

Share de medios

2011

4.29 Internet

+
43

Tv abierta Tv de paga

Peridicos 7%

Revistas 8%

7%

8% 34%
31% Internet

2011

2012

TV de paga 21%

22% 15% 15%

17% Radio

38%

37%

16% TV abierta
Diferencias significativas con el 95% de confianza(2011 vs 2012)

Lo hago ms por internet Lo hago ms a travs del medio tradicional

Envo mensajes

Lo hago a travs de internet y a travs del medio

Me comunico con personas que no viven en mi ciudad Escuchar msica Hago consultas en bibliotecas Juego/dedico tiempo para mi entretenimiento Leer peridicos/noticias Me doy la oportunidad de conocer gente diferente Hablar por telfono Leer libros Ver televisin Leo libros impresos Escuchar radio Leo Revistas Realizo transacciones bancarias Comprar msica 44

Existen 3 actividades que se prefieren hacer ms por Internet que a travs del medio tradicional y 4 que se hacen en cualquiera de los dos medios.

ndice emocional
Total medios Televisin Internet

2012
Radio Revistas Peridicos Impresos Anuncios en la va pblica

Internet gana respaldos en el ndice emocional y es un medio indispensable, lo aman tanto que disfrutan utilizarlo, forma parte de su vida y se identifican con el por encima de cualquier otro medio.

45

Base 2011: 1156

ndice de informacin
Total medios Televisin Internet

2012
Radio Revistas Peridicos Impresos Anuncios en la va pblica

El nico atributo que no gana respaldos es el de accesibilidad, sin embargo Internet ya cuenta con los ms altos respaldos entre los Internautas y adems es el medio que ms los mantiene actualizados y al que tienen una mayor

exposicin.

46

Base 2011: 1156

ndice de relacin
Total medios Televisin Internet

2012
Radio Revistas Peridicos Impresos Anuncios en la va pblica

Los internautas le dan ms respaldos a los atributos de me permite decidir lo que leo

o escucho, es

ms confiable y tambin el de me permite distraerme.

47

Base 2011: 1156

Aprendizajes

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Internet un medio mvil

Aunque el hogar sigue siendo el principal lugar de conexin cada vez hay ms internautas que se conectan a travs de reproductores MP3, celulares, smartphones y tablets, lo cual est cambiando la interaccin con el medio. En la actualidad es ms comn encontrar lugares con acceso gratuito, facilitando el acceso al medio.

Internet presente en la vida de los usuarios

Existe una relacin emocional entre internet y sus usuarios, se identifican con el medio y disfrutan la interaccin. Los usuarios de internet se identifican con el medio y disfrutan utilizarlo, han establecido una conexin emocional por lo que est integrado a su vida cotidiana. Los internautas navegan mientras ven la televisin, comen, trabajan, hacen la tarea y pasan el tiempo con amigos y familia.
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Internet un medio multifuncional

En Mxico no solo ha incrementado el nmero de personas que utilizan internet sino tambin ha aumentado el nmero de usos que se le da al medio. Cada vez existen ms actividades que los usuarios realizan diariamente como chatear, buscar informacin y enviar correos El contenido al que acceden los internautas se ha diversificado no solo en las actividades bsicas como buscar informacin, chatear o estar en las redes sociales. Tambin acceden a informacin ms especializada como sitios de gobierno, diccionarios o enciclopedias y sitios de noticias.
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Importancia de las redes sociales

Los internautas conviven cada vez ms con las redes sociales y es el espacio donde publican su opinin, se relacionan con sus amigos y con las marcas. El reto no es que un usuario de redes sociales se de cuenta de la presencia de las marcas en internet sino que establezca una relacin estrecha, que le brinde contenidos, escuche sus opiniones y le brinde soluciones.

Esfuerzos publicitarios en internet

Conocer la forma en la cual una marca se debe de comunicar con los internautas se ha vuelto cada vez ms importante. Internet es un medio donde los usuarios expresan opiniones y buscan informacin sobre los productos y /servicios. No se debe de abordar a un usuario de internet de forma intrusiva o interrumpiendo sus actividades personales dentro de la red. Los usuarios de internet buscan informacin de las marcas, promociones, concursos y opiniones que influyen en compras offline y online y son ms receptivos a los esfuerzos publicitarios cuando estn realizando este tipo de actividades.
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Estudio de consumo de medios entre internautas mexicanos

5ta edicin enero 2012

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