Universidade Federal Rural de Pernambuco Recife, 19 de novembro de 2013. Bacharelado em cincias econmicas 2 !

er"odo #n$rodu%&o ' (dminis$ra%&o Professor) *arlos (lber$o Fernandes (luno) +hia,o (lves

Relaes humanas
*oncei$o de Rela%-es .umanas) (s rela%-es humanas se es$ru$uram a$rav/s das in$era%-es en$re as !essoas no seu dia0a0dia, !or in$erm/dio de uma rede de si$ua%-es oriundas do !r1!rio ser, em a2uisi%-es de e3!erincias !assadas e !resen$es e da in$era%&o do !r1!rio individuo como meio. 4ur,ida nos 5s$ados Unidos a +eoria das Rela%-es .umanas !ode ser en$endida como conse2uncia imedia$a das conclus-es ob$idas na 53!erincia em .a6$horne 7a$rav/s de um es$udo de com!or$amen$os dos em!re,ados de uma fabrica, com o ob8e$ivo de iden$ificar a correla%&o en$re a ilumina%&o e a eficincia dos o!er9rios, medida !ela !rodu%&o dos mesmos:. 5s$e es$udo ocorreu en$re 192; e 1932, na f9brica de .a6$horne da <es$ern 5le$ric *om!an=,em!resa de fabrica%&o e2ui!amen$os e com!onen$es $elefnicos, 2ue con$ra$ou uma e2ui!e de cien$is$as s1cias liderados !elo m/dico es!eciali>ado em !sico!a$olo,ia ?eor,e 5l$on @a=o 71AA0 B 19C9: e seu assis$en$e, 5n,enheiro Fri$> D. Roe$hlisber,er 71A9A019;C:. ( +eoria das Rela%-es .umanas, ou 5scola das Rela%-es .umanas, / um con8un$o de $eorias adminis$ra$ivas 2ue ,anharam for%a com a ?rande Ee!ress&o sur,ida a !ar$ir da 2uebra da bolsa de valores de Fova #or2ue, em 1929. ( +eoria $em como ,rande ob8e$ivo buscar conhecer as a$ividades e sen$imen$os dos $rabalhadores e es$udar a forma%&o de ,ru!os. 5n2uan$o 2ue na +eoria *l9ssica o $rabalhador era $ra$ado de maneira al$amen$e mecGnica. D9 na +eoria das rela%-es humanas o $rabalhador !assa a ser $ra$ado de maneira humana, foco nas !essoas. ( +eoria das Rela%-es humanas sur,e como o!osi%&o ' +eoria *l9ssica, ha8a vis$a 2ue d9 um enfo2ue es!ecial 's !essoas. +em como !rinci!ais e3!oen$es) 5l$on @a=o 71AA0H19C;:, Iur$ Je6in 71A90H19C;:, Dohn Ee6e=, @orris Ki$eles e ?eor,e *. .omans. ( conse2uncia do es$udo 753!erincia em .a6$horne: foi a ru!$ura de m !aradi,ma em rela%&o aos !rinc"!ios da +eoria de (dminis$ra%&o *ien$ifica de

FredericL <. +a=lor 71AMN0191M:, en,lobando vari9veis com!or$amen$ais dos indiv"duos na e3ecu%&o de a$ividades e enfa$i>ando a $endncia de desumani>a%&o do $rabalho com a!lica%&o de m/$odos cien$"ficos e !recisos. ($rav/s dos es$udos, ficou evidenciado 2ue as !essoas e suas in$era%-es $m um !eso si,nifica$ivo no !rocesso !rodu$ivo. F&o !odendo ser vis$os a!enas como nOmeros de um car$&o de !on$o 2ue s1 $em a finalidade de !rodu>ir, inde!enden$e de suas carac$er"s$icas individuais e suas rela%-es 7,ru!os: e sua rela%&o com o meio. (s bases da +eoria das Rela%-es .umanas s&o) 10 ( necessidade de humani>ar e democra$i>ar a adminis$ra%&o, liber$ando0a dos concei$os r",idos e mecanicis$as da +eoria *l9ssica e ade2uando0a aos novos !adr-es de vida do !ovo americano. 20 P desenvolvimen$o das chamadas cincias humanas, !rinci!almen$e a !sicolo,ia e a sociolo,ia. 30 (s ideias da filosofia !ra,m9$ica de Dohn Ee6e= e da Psicolo,ia EinGmica de Iur$ Je6in foram ca!i$ais !ara o humanismo na adminis$ra%&o. C0 (s conclus-es da 53!erincia em .a6$horne, desenvolvida en$re 192; e 1932, sob a coordena%&o de 5l$on @a=o.
Essa teoria de ,es$&o inclu"da na escola com!or$amen$al sur,iu efe$ivamen$e

com a 53!erincia de .a6$horne, reali>ada em uma f9brica no bairro 2ue d9 nome a !es2uisa, em *hica,o, 5U(. +inha como ob8e$ivos ao fa>er $es$es na linha de !rodu%&o, a busca !or vari9veis 2ue influenciassem, !osi$iva ou ne,a$ivamen$e, na !rodu%&o. Foi !oss"vel !erceber) Q a influencia da luminosidadeR Q do $rabalho em ,ru!oR Q da 2ualidade do ambien$e 5 finalmen$e conclui0se 2ue o cuidado com os as!ec$os sociais era favor9vel aos em!res9rios. 5ssa e3!erincia ficou nomeada como) 53!erincia de .a6$horne.