COLEGIU TEHNIC DIMITRIE LEONIDA TIMIOARA

PROIECT PENTRU OBINEREA CERTIFICATULUI DE COMPETENE PROFESIONALE

NIVELUL III DE CALIFICARE PROFILUL: SERVICII CALIFICARE PROFESIONAL: TEHNICIAN N ACTIVITI DE POT

ANALIZA ACTIVITII ECONOMICE A CN POTA ROMN S.A.

Profesor coordonator: Prof. Vatri Flavius Cosmin Elev: BALA ADELINA MARTA

ARGUMENT

n ani de studiu am abordat ntreaga gam de module de pregtire n domeniu, ns cel mai mult m-a atras aceast tema ANALIZA ACTIVITII ECONOMICE A CN POTA ROMM SA astfel contribuind la o bun formare profesional n domeniul serviciilor avnd ca specializare Tehnician n activiti de pot. Am ales aceast tem deoarece analiza economica este necesar conducerii unei firme i permite realizarea procesului de fundamentare a previziunii activitii acesteia, identificarea i examinarea dificultilor ntreprinderii reprezentnd un instrument de control al realizrii performanelor prestabilite. Informaiile obinute pe aceast cale sunt utilizate n scopul comunicrii interne n cadrul firmei. Apreciez c aceasta lucrare ANALIZA ACTIVITII ECONOMICE A CN POTA ROMM SA poate constitui baz de studiu pentru colegii mei din anii mai mici din acest domeniu de pregtire ntruct el va face parte din fondul de carte al bibliotecii Colegiul Tehnic Dimitrie Leonida Timioara.

CUPRINS
CAP. 1 PREZENTARE GENERAL 1.1. Prezentarea societii CN Pota Romn 1.2. Scurt istoric 1.3. Scopul, misiunea, viziunea, valori i principii 1.4. Serviciile oferite de Pota Romn 1.5. Sucursale i centre regionale reea potal
CAP. 2 STRUCTURA POTEI ROMNE 2.1. Structura organizatoric a Administraie centrale 2.2. Resurse umane CAP. 3 ANALIZA ECONOMIC A POTEI ROMNE 3.1. Analiza Potei Romne 3.2. Analiza SWOT 3.3. Activitate operaional 3.4. Activitate comercial 3.5. Principali indicatori economico-financiari

CAP. 1

PREZENTARE GENERAL

1.1. Prezentarea societii CN Pota Romn CN Pota Romana SA este operatorul naional din domeniul serviciilor potale i se afla n proprietatea statului roman, reprezentat de Ministerul pentru Societatea Informaional (75% din pachetul de aciuni) i Fondul Proprietatea (25% din pachetul de aciuni). 1.2. Scurt Istoric Din nevoia de a transmite poruncile voievozilor pe meleagurile romneti a aprut ideea de curierat, la vremea respectiva pus n beneficiul exclusiv al domnitorilor. Acesta presupunea serviciul de transport al corespondenei oficiale prin mijloace de transport rudimentare, precum cai i crue cu doua roi numite olace. Dovada existenei serviciilor potale o constituie Hrisovul dat de Mircea cel Btrn n anul 1399 la Giurgiu. 1.3. Scopul, misiune, viziune, valori i principii Scopul Potei Romne este acela de a oferi servicii performante n orice moment: de la simpl expediere a unei scrisori, pn la furnizarea unor servicii moderne, bazate pe cele mai noi tehnologii. Misiunea - Pota Romn are ca misiune construirea de legturi ntre oameni, indiferent de mediul de reziden, locul de munc sau cel n care cltoresc. Viziunea - Pota Romn i propune s ofere servicii performante n orice aciune ntreprins: de la expedierea scrisorilor pn la furnizarea unor servicii care au la baz tehnologii moderne.

CAP. 2

STRUCTURA POTEI ROMNE

2.1. Structura organizatoric a Administraiei centrale Conform Organigramei (vezi anexa 1) Potei Romne, Consiliul de Administraie este format din: Directorul General, Directorul General Adjunct i Secretariatul General. Organizaia are o structur complex, constituit din departamente, fiecare rspunznd diferitelor uniti de funcionare ale Potei Romne. Exist o preocupare puternic att pentru personal, selecia acestuia (Resursele Umane), ct i fa de clieni, parteneri i extinderea relaiilor internaionale (Departamentul de Relaii Internaionale i serviciul Relaii Publice). De asemenea, n structura Potei Romne sunt instituite subuniti operative de execuie, pe ntreg teritoriul rii. 2.2. Resurse umane Resursele umane au fost mereu atuul nostru principal. Oamenii constituie cea mai important resurs a CN Pota Romn SA i de aceea investim n dezvoltare i perfecionare continu. Valorile umane sunt cheia succesului nostru. Comunicarea deschis este asigurat printr-un climat de lucru n care opiniile i iniiativa sunt ncurajate i apreciate. Standardele profesionale sunt pstrate i mbuntite prin perfecionarea profesional permanent a angajailor.

CAP. 3 ANALIZA ECONOMIC A POTEI ROMNE

3.1. Analiza Potei Romne n urma clasamentului realizat de revista financiar Capital, Pota Romn se regasete n top 50 cele mai mari companii din Romnia, n anul 2007 nregistrnd o cifr de afaceri de 312,8 milioane de euro. Succesul se datoreaz diversificrii serviciilor i produselor (coresponden intern i internaional, abonamente de pres, colete potale, servicii express interne i internaionale, transfer de bani intern i internaional, card prepltit, pli facturi i roviniet, comercializare produse-timbre fiscale i judiciare, cartele de telefonie, produse de papetrie, servicii de marketing publicitate prin pot). 3.3. Activitate operaional Reeaua teritorial a Potei Romne asigur accesul la serviciile companiei pentru cca. 15 milioane de clieni pe lun (aproximativ 30% din volumul total al prestaiilor derulate prin reeaua potal sunt realizate de persoane fizice i persoane juridice fr contract).

3.4. Activitate comercial

Evoluia veniturilor, pe categorii, n perioada 2008-2010:

3.5. Principalii indicatori economico financiar 2009 2011 Conform datelor financiar - contabile din anul 2011, CNPR schimb trendul n ceea ce privete profitul nregistrat n ultimii trei ani; pe fondul implementrii unor msuri clar definite de diminuare a costurilor, impulsionare a vnzrilor i reorganizare a reelei teritoriale, CNPR reuete s diminueze semnificativ pierderea economic nregistrat fa de anul precedent (pierderea nregistrat n anul 2011 a fost n scdere cu ~ 84% fa de valoarea nregistrat n anul precedent i cu 89% mai sczut fa de valoarea nregistrat n 2009). Redresarea situaiei economico-financiare a CNPR este principala preocupare pentru perioada viitoare, astfel nct, pe lng msurile de optimizare a cheltuielilor fiind necesar continuarea implementrii de msuri care s vizeze n mod deosebit creterea veniturilor, n vederea atingerii intelor bugetare propuse pentru anul 2012 i orizontul de timp 2013-2014, n contextul liberalizrii totale a pieei serviciilor potale ncepnd cu anul 2013. Principalii indicatori economico - financiari realizai n anul 2011, comparativ cu bugetul de venituri i cheltuieli aprobat:

Declinul economic nregistrat n Romnia din cauza crizei economice globale a avut implicaii majore asupra principalelor domenii de activitate ale companiilor, efectele fcndu-se din ce n ce mai vizibile i la nivelul pieei potale i implict asupra CNPR. Situaia principalilor indicatori economico - financiari realizai n anul 2011, comparativ cu anul 2010:

De asemenea, ca tendin a ultimelor trei decenii se observ c, odat cu introducerea unor noi tehnologii i servicii de comunicare, cererea pentru servicii potale clasice manifest o pronunat tendin de scdere, n timp ce alte servicii, n special cele bazate pe tehnologia informaiei se diversific i - pe de o parte - concureaz serviciile potale clasice, n timp ce - pe de alt parte - determin modificarea acestora din punctul de vedere al calitii i a modului de interaciune cu clienii.

Anexa 1

Concluzii
Avnd n vedere situaia CN Pota Romn, n urma analizei economice desfurat sa constatat c ncepnd din anul 2009, cnd a fost nregistrat o pierdere brut de 181.523 mii lei, a fost consecina unui cumul de factori, principalele cauze fiind nregistrarea unui trend descendent al volumului prestaiilor potale i ncheierea unor contracte de achiziii de bunuri i servicii n a doua parte a anului 2008, care au grevat cheltuielile anului 2009. n aceste condiii, cu toate eforturile fcute pe parcursul anului 2009, n sensul atragerii de noi clieni i al creterii volumului de prestaii pe de-o parte, iar pe de alt parte de gestionare responsabil a unor categorii de cheltuieli i de renegociere a unor contracte cu furnizorii de servicii necesare desfurrii activitii Potei Romne. Pe viitor principala preocupare este redresare situaie economice in care se afl Pota Romn, prin implementarea unor msuri ce vizeaz o accentuare a creterilor de vnzri produse, ct i orientare ctre alte servicii ce pot fi oferite.

V MULUMESC !