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Decir que no cuando te piden prestada una cosa de valor. Hacer un elogio a un amigo/a. Resistir ante la insistencia de un vendedor.

Reconocer cuando cometes un error. Decir a una persona, que conoces muy bien, que te molesta alguna cosa de lo que dice o hace. Decir que no cuando te piden dinero. Iniciar una conversacin con alguien desconocido/a. Pedir una cita a alguien. Preguntar a alguien si le has ofendido. Decir a alguien que no te cae bien. Exigir que te atiendan cuando te hacen esperar ms de la cuenta. Devolver cosas defectuosas o en mal estado (en una tienda o restaurante). Resistir ante la insistencia de alguien para que bebas. Oponerte a una exigencia injusta de alguien con autoridad sobre ti. Pedir explicaciones a alguien que te ha criticado. Pedir que te devuelvan algo que has dejado (dinero u objetos).

Disco Rayado Como su nombre indica, esta tcnica se reduce a hablar como si se fuera un disco rayado, repitiendo una y otra vez lo que se quiere decir, sin enojarnos ni levantar la voz y sin hacer caso de las presionen o intentos de desviacin por parte de la otra persona. La insistencia es la base de esta tcnica para hacer prevalecer la propia opinin. Para que no parezca tan mecnico pueden utilizarse frases como: Entiendo lo que me dices, pero....

Presentando casos Disco Rayado Ejemplo: Mnica: - Qu les parece si me apunto a hacer el trabajo con ustedes? (dirigindose a un grupo de tres compaeros). Compaero: - Es que ya nos hemos repartido el trabajo. Mnica: - Eso no es problema, entre cuatro nos tocar menos. Compaera: - Es que luego siempre tienes problemas para acabar tu parte. Mnica: - De verdad que esta vez lo traigo cuando quedemos. Compaera: - Eso dijiste la ltima vez. Mnica: - No me puedes hacer ese favor, sino tendr que hacerlo yo sola. Compaera: - Esta bien, pero esta vez es la ltima. Versin asertiva Ejemplo: Mnica: - Qu les parece si me apunto a hacer el trabajo con ustedes? (dirigindose a un grupo de tres compaeros). Compaero: - La ltima vez no hiciste tu parte y pensamos que te habas pasado mucho, as que decidimos no hacer ningn trabajo ms contigo. (AUTORREVELACIN). Mnica: - De verdad que esta vez ser diferente. Vamos, no me pueden hacer ese favor?

Compaera: - Ya te ha comentado Julin que la ltima vez no hiciste tu parte y decidimos no hacer ningn trabajo ms contigo. (DISCO RAYADO). Mnica: - Crea que ramos amigos. Compaera: - Ese no es el tema. La ltima vez no hiciste tu parte y decidimos no hacer ningn trabajo ms contigo. (DISCO RAYADO). Mnica (a otro grupo): - Qu les parece si me apunto a hacer el trabajo con ustedes? (El otro grupo -comentario fuera de escena- : - Que cara ms dura tiene).

Banco de Niebla Consiste en reconocer la razn o posible razn que pueda tener la otra persona, pero expresando la decisin de no cambiar nuestra conducta. El Banco de Niebla funciona bien porque hace tres cosas importantes: reduce el sentimiento de culpa o ansiedad que se produce cuando te critican; reduce la cantidad de crticas, ya que el que las realiza se da cuenta de que no son efectivas; y reduce el conflicto, porque no se produce un enfrentamiento, ya que no pretendes demostrar que el otro est equivocado. La tcnica del Banco de Niebla utiliza los argumentos del que nos critica, pero sin enfrentarnos a l directamente. Podemos utilizar expresiones del tipo: Es posible, Seguramente tienes razn, Es cierto, podra ser ms...", Posiblemente es as, pero..., Seguramente a ti te lo parece....

Ejemplo: Chico 1: - Mira qu he conseguido. Chico 2: - Qu es? Chico 1: -No lo ves? Chico 2: - Para qu es? Chico 1: - Parece que vives en las nubes; para pasarla bien. Quieres? Chico 2: - No, yo paso Chico 1: - Pero las has probado alguna vez? Chico 2: - No, pero me da cosa hacerlo. Chico 1: - Vamos, prubalo y veras qu es divertido. Si no las has probado nunca, cmo puedes decir que no? Chico 2: - Si se enteran mis padres me matan.

Chico 1: - Siempre haces lo que te dicen? Chico 2: - Nada que ver!, no es eso. Es que te puedes quedar enganchado en esa cosa. Chico 1: - Mira, yo he probado y no me ha pasado nada. Chico 2: - Ok!, pero slo esta vez. Versin asertiva Ejemplo: Chico 1: - Mira qu he conseguido. Chico 2: - Qu es? Chico 1: - Qu crees? Chico 2: - Para qu? Chico 1: - Parece que vives en las nubes; para pasarla bien. Quieres? Chico 2: - No, yo paso Chico 1: - Pero, lo has probado alguna vez? Chico 2: - No, pero ya te he dicho que paso [DISCO RAYADO]. Chico 1: - Anda, prueba y veras que la pasars bien. Si no lo has probado nunca, cmo puedes decir que no? Chico 2: - Seguramente tienes razn, pero yo paso [BANCO DE NIEBLA, DISCO RAYADO]. Chico 1: - Siempre haces lo correcto, eres un cobarde? Chico 2: - Para ti hacer lo correcto es ser cobarde y entiendo que lo creas, pero ya te he dicho que paso [PARA TI PARA M, BANCO DE NIEBLA, DISCO RAYADO].

Interrogacin Negativa Esta tcnica est pensada para enfrentarse a los juicios que otras personas hacen de nosotros. La interrogacin negativa obliga a la otra persona a explicar su opinin, y deja claro que no la aceptaremos porque s. Ante la afirmacin de otra persona, responderemos con una interrogacin negativa, preguntando: Qu tiene de malo/de raro/de estpido/de....

Interrogacin Negativa Ejemplo: Sergio: - Quieres uno? Ivn: - No, yo paso. Sergio: - Vamos, no seas infantil. Ivn: - No me gusta. Sergio: - Pero si nunca has fumado. Cmo puedes decir que no te gusta? Ivn: -Mmm, pero produce cncer. Sergio: - T me ves enfermo...? Adems, de algo te tienes que morir, no? Ivn: - S que eres pesado... Versin asertiva Ejemplo: Sergio: - Quieres uno? Ivn: - No, yo paso. Sergio: -Vamos, no seas infantil. Ivn: - Qu tiene de malo no querer fumar? (INTERROGACIN NEGATIVA). Sergio: - No tiene nada de malo, pero si nunca lo pruebas no podrs saber si te gusta o no. Ivn: - Eso es cierto, pero de todas maneras paso. (BANCO DE NIEBLA, DISCO RAYADO). Sergio: - Pareces un nio. Si es por lo del cncer, yo estoy de lo ms saludable. Adems, de algo tienes que morirte. Ivn: - Por qu te molesta tanto que no fume? (INTERROGACIN NEGATIVA). Sergio: - No, si no me molesta. Haz lo que quieras.

Para ti, para m Consiste en incorporar en tu respuesta la calificacin o juicio que la otra persona a mencionado sobre ti, sealando que para l es as, pero que para ti no lo es. Cuando la empleamos conseguimos dos cosas: no enfadarnos cuando otros/as nos critican, y que no se salgan con la suya. Pedro: "eres un cobarde, no te atreves, dale toma... Marco: Para ti ser un cobarde Pero para m soy una persona que sabe divertirse. Para ti, para m Ejemplo: Quique: - Necesito que me prestes 100 soles. Jaime: - Eso es mucha plata. Quique: - Es que ha salido una oferta y hay un CD que me interesa mucho. Jaime: -An me debes 50 del mes pasado. Quique: - Es que an no he cobrado. El mes que viene te lo pago todo. Jaime: - Me quedar sin un sol si te doy el dinero. Quique: - Somos amigos, o no? Si por 100 pesetas te pones as, cuando te pida un favor de verdad no me lo hars. Jaime: - Te lo presto, pero me lo devuelves sin falta el mes que viene. Versin asertiva Ejemplo: Quique: - Necesito que me prestes 100 soles. Jaime: - Eso es mucha dinero. Quique: - Ha salido una oferta y hay un CD que me interesa mucho. Jaime: - Ya te he prestado 50 soles. Quique: - Ya pues, es una oferta! El mes que viene te lo pago todo. Anda no seas tacao, ya te he dicho que te voy a pagar. Jaime: - Para ti ser un tacao pero mi no, yo la paso muy mal cuando te tengo que cobrar. [PARA TI PARA M]. Quique: - Somos amigos, o no? Si por 100 soles te pones as, cuando te pida un favor de verdad no lo hars? Jaime: - Que pena que para ti sea as pero para mi la amistad no se reduce a ello, as que he decidido no prestarte el dinero. [PARA TI PARA MI, DISCO RAYADO].

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