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Unidad N2.

El mtodo Kaizen e Indicadores de Gestin Actividad: Plan Kaizen Nombre aprendiz: Email: Fecha: Katerine Snchez lkatesanz@gmail.com 21 Marzo 2014

Descripcin: La actividad est compuesta por tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre el mtodo Kaizen al interior de su empresa. Por ende se han analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medicin, el anlisis de las no conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embargo, existen metodologas que implementadas adecuadamente contribuyen a disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades o dificultades en los procesos institucionales. Dentro de las metodologas para fortalecer y cultivar una cultura de mejora continua se encuentran el Kaizen y las 9s.

Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodologa con miras a aplicarla en la empresa donde usted labora, reconociendo la importancia de promover el mejoramiento continuo en los procesos institucionales y por ello se le pide que realice lo siguiente: 1. Disee el Plan Kaizen Institucional para uno de los problemas operacionales ms frecuentes en un proceso, definiendo los siguientes parmetros: Plan Kaizen Fecha de planeacin: 21 Marzo 2014

Empresa: Odecopack SAS Proceso a mejorar: Gestin Documental Fecha de inicio: 26 Agosto 2014 Fecha de finalizacin: 01 Enero 2015 Planteamiento del problema: Documentacin generada por la empresa muy lenta e ineficazmente para la radicacin de cada trmite. Objetivo del plan Kaizen: Gestionar y controlar el sistema de gestin de calidad y la documentacin generada por la compaa para la radicacin de cada trmite, para asegurar la eficaz planeacin, operacin y control de los procesos y poder alcanzar los ndices de excelencia de la compaa as con los usuarios. Lder del equipo Kaizen: Coordinador de seguridad en la calidad Lista de miembros del equipo Kaizen: Coordinador de seguridad en la calidad, Subdirector del comit de calidad Colaborador designado para el archivo de documentos del SGC

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Cronograma para la ejecucin del plan Kaizen Actividad Recursos necesarios Responsable Programar y realizar Informacin del desempeo Coordinador de Seguridad auditoras internas. de los procesos en cada de la Calidad una de las reas. Capacitar al personal Instrumentos y mecanismos Subdirector del Comit de para el seguimiento a los Calidad procesos y a la gestin precisa dos y diseada para as corregir no conformidades. Informes desempeo Plan Estratgico Colaborador designado para el archivo de Plan Operativo de Centro de documentos del SGC Lineamientos Evaluacin de desempeo de Directrices para la Coordinador de Seguridad cada proceso y colaboradores evaluacin de la Gestin en en la Calidad todos los procesos.

Fecha ejecucin 21 Marzo 2014

21 Abril 2014

21 Mayo 2014

21 Junio 2014

Beneficios de implementar el plan Kaizen propuesto Permiti identificar y conocer en la prctica la interpretacin existente entre los procesos del Sistema de Gestin de la Calidad una vez estructurado el Manual de Calidad, la importancia que es analizar a la compaa en cuanto a las necesidades y poder llegar a satisfacer al cliente en un 100% siempre y cuando llevemos acabo nuestros procesos del SGC, y as poder reconocer nuestras falencias y corregirlas para obtener la certificacin y si ya contamos con ella poder seguir portndola con orgullo y trabajo en equipo alcanzando la excelencia en el servicio y en el ambiente laboral. Frecuencia de reuniones del equipo Kaizen: Cada 3 meses Fecha de presentacin final del plan: Al cabo de un (1) ao 2. Identifique la medicin del plan Kaizen para garantizar su eficaz ejecucin: Proceso: 4.2 Gestin Documental 5.0 Responsabilidad de la Direccin 5.5.2 Representante de la Direccin 5.5.3 Comunicacin Interna 8.0 Medicin, anlisis y mejora

Lder del proceso: Coordinador de Seguridad en la Calidad, Subdirector del Comit de Calidad y Colaborador designado para el archivo de documentos del SGC.

Indicador de gestin Elaborar y modificar # documentos documentos del SGC modificados / # documentos totales Actividad
3. Programar desarrollar Auditoras de Calidad

Responsable del reporte Documentos Funcionario elaborados para cada asignado de comunicacin o acuerdo al informe. proceso. Descripcin Auditores Internos

Meta

auditorias realizadas / # Internas auditorias programadas

y #

4. Verificar requisicin Recibido y orden contra pedido pedido.

Auditorias de calidad, informes de auditoras y planes de mejoramiento para contrarrestar las no conformidades / Cuando llega pedido a la empresa

Gerente compras

Elaboracin o modificacin de documentos del Sistema de Gestin de la Calidad, con un permiso para poder modificarlos. Mecanismos e instrumentos para el seguimiento de los procesos definidos y diseados en la gestin e informacin del desempeo de los procesos y de los funcionarios. de Es necesario verificar que llego lo que se pidi.

3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad. Con la actividad pude aplicar los conceptos sobre la metodologa Kaizen Conocer los principales aspectos de ste mtodo y sus beneficios Identificar las ventajas y beneficios de la aplicacin de metodologas como el Kaizen y las 9S al interior de las organizaciones Conocer y manejar el lenguaje propio de la calidad segn la normatividad ISO 9001

La implementacin de metodologas de organizacin y sensibilizacin hacia el mejoramiento continuo, permiten elevar los estndares de eficacia y eficiencia La realizacin de actividades de organizacin segn los parmetros del Kaizen y las 9S facilitan el mejoramiento de la estructura empresarial y el fortalecimiento del proyecto de vida personal de los empleados, al introducir cambios significativos en su modo de concebir el trabajo como parte integral de su desarrollo personal y social.

Criterios de evaluacin Conoce la metodologa de implementacin del mtodo kaizen. Plantea indicadores de gestin para la medicin de procesos o actividades. Entrega a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el instructor.