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GRH

Prof : M. Baudoin Evaluations : CF 50% (questions de cours + exercices ! CC "0% (# questions de cours ! $ossier %0% (Exercices + &nal'ses des (ratiques )*+ rendre avant le 13 mai, -rou(e de # .axi.

Pour le dossier : co.(osition du -rou(e avant le "5 /anvier. 0l faut envo'er (ar .ail la liste des .e.1res (ar ordre al(2a13tique et .ettre en -ras le res(onsa1le. $ans l4intitul3 du .ail il faut .ettre 5 )*+!Co.(osition du -rou(e (our le 6$7 8 Par exe.(le ceux qui sont avec .oi, .ettrons 6$#. Pour la for.e : 9 :;re (a-e : 6$#+ <o.s et Pr3no.s (ar ordre al(2a13tique en 2aut = droite, dossier au centre. 9 >o..aire 9 <e (as faire d4intro ni de conclusion 9 :;re (artie : ?es exercices qui ont 3t3 (r3(ar3s (our les 6$ 9 @ui, quand, oA, co..ent, co.1ien B 9 "i;.e (artie : ?es entretiens (un entretien (ar (ersonne d4un salari3 d4une entre(rise, n4i.(orte quel (oste, = interro-er sur la )*+, les questions (our l4entretien seront sur Moodle . 9 Co.(arer les entre(rises sur les cons3quences de la )*+. 9 Faire un ta1leau de s'nt2;se avec les t2;.es en li-nes et les no.s des entre(rises en colonnes. Pour les (r3sentations : 9 >ituer le conce(t 9 Ce que l4on a1orde et (r3sentation du -rou(e 9 Pas d4intro ni de conclusion 9 $3roule.ent des questions Pour le PoCerPoint : (:59"0. 9 Etre (ercutant donc .ettre que l4essentiel. 9 Mettre des sc23.as, des ta1leaux 9 ?es ani.ations des slides ne sont (as o1li-atoires. 9 Faire son D(ro(re .asque de dia(ositive4.

Cours Introduction la GRH

&ctivit3s li3es = la )*+ M3tiers li3s = la )*+


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Activits : La formation : Per.ettre le d3velo((e.ent des co.(3tences des salari3s (ex : la for.ation aux lan-ues,7 . E&EF validation des acquis des ex(3riences, (er.et de -arder sa li1ert3 (rofessionnelle. Le recrutement : 6rouver des (ersonnes co.(3tentes (our le (oste. $urant l4entretien on (eut (oser des questions sur la vie (riv3e quand elles sont en ra((ort avec le .3tier. ?e licencie.ent vient dans cette activit3 ainsi que la ru(ture du contrat (retraite, ru(ture conventionnelle,7 . Pour la d3.ission, il n4' a (as d4&ssedic sauf en cas d42arc;le.ent ou (our ra((roc2e.ent des con/oints. L valuation : Bilan une fois (ar an, fixer des o1/ectifs (our l4ann3e (roc2aine, re(3rer les 3volutions. La rmunration : ?i3e = la .otivation, que les (ersonnes acce(tent le (oste, fid3liser (.ais Ga, Ga d3(end des entre(rises . Hn ne (eut di.inuer un salaire sauf quand l4entre(rise est en situation d3licate et quand la .a/orit3 des salari3s est d4accord. *3.un3ration I (aie, la r3.un3ration a une (artie fixe et une (artie varia1le. Gestion administrative du personnel : con-3s, .aladies, vacances,7 Gestion du temps : les %9J (% 3qui(es assurent "#!"#2 le travail K le travail de nuit est souvent .ieux (a'3 . Gestion des absences : question d43quit3, d3tecter des (ro1l;.es, les 3viter, s3curit3 sociale (a'e des inde.nit3s /ournali;res (0L au 1out de trois /ours. Gestion de la pa e : Eta1lir .ontant des salaires. !"ociation avec s ndicats et IR# $instances reprsentatives du personnel% C+>C6 : Co..ission 2'-i;ne s3curit3 du travail $3l3-u3 du (ersonnel = (artir de :: salari3s, leur rMle : re(r3senter le (ersonnel, acco.(a-ner dans les licencie.ents, n3-ocier avec la 2i3rarc2ie,7 CE : co.it3 d4entre(rise, = (artir de 50 salari3s, leur rMle : n3-ocier des avanta-es, veiller au 1on fonctionne.ent 3cono.ique de l4entre(rise, (artici(ation au P>E ((lan de sauve-arde . >'ndicats : interviennent sur la n3-ociation, ils ont une voix nationale.

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Gestion prvisionnelle des emplo s comptents : *ecrute.ent B ?icencier B For.ation B Gestion des carri&res : acco.(a-ner les salari3s, -estion des +P (+auts Potentiels .

Le Recrutement
<otion de 5 Co.(3tences 8, co..ent on les re(;re B

1' #rocessus Gnral :

Nn recrute.ent n4est (as rationnel, il est su1/ectif.


6rouver les (ersonnes dont on a 1esoin, les fid3liser, des (ersonnes qui re(r3sentent l4entre(rise, qui (euvent s4int3-rer quand ils ' rentrent (.eilleur travail, .oins d4a1sence, 3viter qu4ils (artent, (lus (roductif,7 . Efficacit3 au niveau des sta-es : &u 1out de " .ois Efficacit3 d4un cadre : Entre # et O .ois Efficacit3 d4un cadre diri-eant : :an (our Ptre vrai.ent o(3rationnel. Pour Ptre efficace : Mise en (lace de for.ation ( (our la s3curit3, (our le (oste, (our les outils utilis3s, .ise en dou1lon avec la (ersonne qui (art, 7
(tapes du recrutement : 9 9 9 9 9 9

@u4est9ce que l4on veut B @ue l4on c2erc2e B )*finition du Ca+ier des c+ar"es &nnonce ) Campa"ne de recrutement Candidats ) Campa"ne de recrutement 6rier (CE, entretiens ) ,lection Prise de d3cision ) *cision Int"ration

*finition : 5 ?4ense.1le des activit3s visant = fournir = l4or-anisation un no.1re suffisant de candidats qualifi3s, de telle sorte que celle9ci (uisse c2oisir les individus les (lus a(tes = occu(er les (ostes dis(oni1les et les int3-rer dans l4entre(rise. 8 Les en-eu. : &ssurer les effectifs n3cessaires, fid3liser, trouver les 1ons (rofils, faciliter l4int3-ration et l4ada(tation, essa'er de di.inuer le d3lai d4o(3rationnalit3.

!otion de comptence : 9 9 9

>avoir9faire ce qu4on .et en Quvre. >avoir9Ptre interaction avec les autres. >avoir les connaissances, ce que l4on sait.

?es co.(3tences varient selon la (ersonnalit3 et la .otivation. &voir des co.(3tences (savoir les a((liquer I Etre co.(3tent (d3(end de l4environne.ent, de la .otivation . /' 0n recrutement nest pas rationnel1
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Biais (s'c2olo-ique (ex : >t3r3ot'(e de l4asiatique quelqu4un qui 1osse Biais (ro/ections (ex : @uelqu4un qui sort de 6EM est forc3.ent 1ien Effet de 5 2alo 8 (a.(lifier quelque c2ose qui n4est (as -rave $ifficult3 = re(3rer les co.(3tences. En/eux de (ouvoir ((eur de se faire (iquer la (lace Processus .al or-anis3. ?a confi-uration du .arc23 (notion de raret3, -3olocalisation

3' Les obli"ations l"ales1


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C$$ en C$0, (3riode d4essai B <on sauf si on c2an-e de (oste. ?a (3riode d4essai ne se (r3su.e (as, elle (eut Ptre renouvel3e une seule fois avec l4accord du salari3. ?a .aladie (rolon-e la (3riode d4essai. ?e renouvelle.ent n4est (as auto.atique. ?e d31ut de la (3riode d4essai est fix3 au /our de l4e.1auc2e, .P.e s4il ' a for.ation.

&u niveau du licencie.ent (our faute : le salari3 a le droit = l4allocation de retour = l4e.(loi. 0nde.nit3s : 9 $e licencie.ent ((as en cas de faute -rave et lourde 9 $e (r3avis ((as en cas de faute -rave et lourde 9 Con-3s (a'3s ((as en cas de faute lourde ?es docu.ents o1li-atoires : 9 &ssedic 9 >olde tout co.(te 9 Certificat de travail. $3.issions

Prise acte de ru(ture : 5 Le d3.issionne (arce que l4e.(lo'eur ne res(ecte (as le contrat 8 non9(aie.ent du salaire, .ise en dan-er licencie.ent sans cause r3elle et s3rieuse (our les Prud42o..es. Pour les d3.issions li3es = l42arc;le.ent, c4est = l4entre(rise = (rouver qu4il n4' a (as eu 2arc;le.ent. @uand une (ersonne d3.issionne d4une entre(rise & (our aller dans l4entre(rise B et que l4e.(lo'eur de l4entre(rise .et fin = la (3riode d4essai, il faut que l4e.(lo'3 est travaill3 % ans cons3cutifs (sans /our d4arrPt entre l4entre(rise & et l4entre(rise B (our touc2er les &>>E$0C>. PMle e.(loi assure la (rise en c2ar-e d4une d3.ission quand c4est l3-iti.e (ra((roc2e.ent de con/oints, non9(aie.ent du salaire (ar l4e.(lo'eur,7 . ?es 2eures de $0F (droit individuel for.ation sont concern3es en cas de d3.ission. ?4entre(rise (eut acce(ter la r3duction du (r3avis de d3.ission. ?a .aladie, (endant un (r3avis de d3.ission, ne (er.et (as le ra((ort de (r3avis. 0l existe des o1li-ations l3-ales au niveau de : ,ourcin" (c2erc2er
des candidats

,lection Princi(e de lo'aut3!trans(arence ((r3venir des 3ta(es du recrute.ent et (ertinence (questions (os3es doivent avoir un lien avec le (oste (ro(os3 . C<0? : (co..ission nationale infor.atique S li1ert3 il faut (r3venir la C<0? quand on fait des fic2iers. Pas de discri.ination.

Int"ration Priorit3 d4e.1auc2e et de r3e.1auc2e ((our licencie.ent 3cono.ique , vala1le : an. Priorit3 d4e.1auc2e : 2andica(3s, O% = (artir de "0 salari3s. $3claration d4e.1auc2e : 3viter le travail au noir, (r3venir la s3cu, (Mle e.(loi, N*>>&F (ex : cotisation retraite . 6enir un re-istre de (ersonnel : docu.ent qui indique l4ense.1le des (ersonnes (r3sentes dans

H1li-ation de (u1lication : en franGais, dat3, /uste dans les infor.ations (.ontant salaire, lieu, (oste, .issions , (as d43l3.ents de discri.ination (#5 000R d4a.ende et % ans de (rison .

l4entre(rise avec date d4entr3e9sortie, date de naissance, (oste7 Contrat de travail : C$$!C$0!C66 + *u(tures ?es enre-istre.ents et les vid3os cac23s ne sont (as receva1les aux Prud42o..es .ais receva1les au P3nal. ?es licencie.ents (eu connus : 9 ?icencie.ent ina(titude : quand une (ersonne devient 2andica(3 (cela en-endre des a1sences r3-uli;res qui ont une cons3quence sur l4entre(rise , c4est le .3decin de la s3cu qui /u-e de cette ina(titude. 9 ?icencie.ent (ar .anque de r3sultat. 9 ?icencie.ent (our inco.(ati1ilit3 d42u.eur : entre l4e.(lo'eur et l4e.(lo'3.

2' Les tapes1


Ca+ier des c+ar"es

Poste : .issions attri1u3es, le salaire, le te.(s de travail, t'(e de contrat, intitul3 du (oste, le statut, les .o'ens S les contraintes, attac2e.ent 2i3rarc2ique. Profil : caract3ristiques de la (ersonne rec2erc23e (co.(3tences F savoir, savoir9Ptre, savoir9faire K for.ations suivies K ex(3riences K les .otivations K la (ersonnalit3 . $ans le ca2ier des c2ar-es : 1ud-et du recrute.ent, avanta-es et inconv3nients de l4entre(rise.
Campa"ne de recrutement

Ce que /e .ets en (lace (our trouver :


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0nternet (r3seaux sociaux, sites de recrute.ent M3dias (annonce (a(ier, /ournaux, radio, t3l3,7 >alons ! 0nterventions en 3cole ! &ssociation des di(lM.3s! Foru.. >ite de l4entre(rise

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?a coo(tation (trans.ettre un CE d4une (ersonne que l4on connait, dans certaines entre(rises il est (ossi1le d4avoir une (ri.e quand on fait Ga . ?es a-ences Ca1inet de recrute.ent (I c2asseur de tPte : rec2erc2e de (rofils (lus s(3cifiques, c4est du d31auc2a-e . PMle e.(loi (or-anis.e de l4Etat I &PEC ((lus orient3 sur les cadres, association . Candidatures s(ontan3es *ecrute.ent interne ?es serious -a.e.

Recrutement interne Avanta"es Couts .oins i.(ortants Hn a d3/= les infos Pro.otion interne 0nt3-ration (lus courte Inconvnients 0nnovation ((as de (oint de vue ext3rieur Profil .oins s(3cialis3 $ou1le recrute.ent (re.(lacer la (ersonne 5 conflit 8 interne

@ue contient l4offre d4e.(loi B


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$escri(tion de la .ission, l4intitul3 du (oste @ualit3s de.and3es! co.(3tences! (ersonnalit3. >alaire ((as o1li-atoire P3riode! t'(e de contrat! date de d31ut! lieu,7 $escri(tion de l4entre(rise &vanta-es ! inconv3nients $3.arc2es = faire ! Contacts.
#r3slection 4 slection

Entretiens 6est de (ersonnalit3! (s'c2olo-ique! (s'c2iatrique. Mise en situation (test de co.(3tences 6est de lan-ues! connaissances CE E3rification de r3f3rence (a((eler l4ancien e.(lo'eur, face1ooT,7 . 6est @0 ! ?o-ique

Entretien -rou(e )ra(2olo-ie! astrolo-ie. ?es # 3ta(es d4un entretien : 9 Pr3sentation du recruteur 9 Poser des questions (travailler sur les co.(3tences, (ersonnalit3, .otivations 9 Poste S .issions ! (r3sentation de l4entre(rise 9 Conclusion (de.ande de 1ilan, avons9nous fait le tour des questions B,7 En .o'enne, on (asse deux entretiens, .ais Ga (eut Ptre (lus.

*cision

@ui (rend la d3cision B C4est le (lus souvent la (ersonne su(3rieure 2i3rarc2ique. Et c4est souvent la!le $*+ qui fixe le salaire. Mise en (lace d4une -rille d43valuation.
L int"ration

&((rendre la culture de l4entre(rise (lan-a-e, tenues vesti.entaires,7 En/eux : fid3lis3, travaill3 (lus vite. % ?eviers : Mo'ens tec2niques Bureau Hrdi 6el &dresse .ail Bad-e &cco.(a-ne.ent $ou1lon Parraina-e For.ation Eisite usine Eisite service e9learnin-

La 5ormation

5 C4est un ense.1le de situation d4a((rentissa-e (lanifi3

visant = a((orter des c2an-e.ents au niveau des savoir, savoir9faire, savoir9Ptre et attitudes des salari3s 8. (n-eu. : &.3liorer la (roductivit3 de l4entre(rise (directe S indirecte . 0ndirect se faire des 5 a.is 8 (our se sentir .ieux int3-rer et avoir (lus de for.ations ! 6ravailler sur les attitudes ! $3velo((er les co.(3tences ! &u-.enter le r3seau. 6bli"ations l"ales :
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$0F ($roit individuel de for.ation de "00#: c2aque salari3 a le droit = "02!an de for.ation cu.ula1le sur Oans (:"02 . C$0 utilisa1le a(r;s :an K C$$ utilisa1le a(r;s # .ois. >'st;.e de (rorata9te.(oris. ?e $0F (er.et de (r3(arer une 3volution ou (our a((rofondir son (oste. Certains $0F sont (ris (endant le te.(s de travail (P66 ou 2ors te.(s de travail (+66 . ?e te.(s de for.ation est (a'3 .P.e si c4est +66 avec l4allocation for.ation qui n4est (as i.(osa1le et n4i.(ose (as de c2ar-es (our l4entre(rise. Porta1ilit3 du $0F ("00U : co.(l;te le $0F, quand il ' a c2an-e.ent d4entre(rise on (eut utiliser le $0F non utilis3 dans l4ancienne entre(rise. C0F (Con-3s individuel de for.ation de :UJ# : s'st;.e qui (er.et de (rendre : an de for.ation sous for.e de con-3s . Hn (eut l4utilise quand on est dans l4entre(rise de(uis (lus de :".ois et quand Ga fait "# .ois qu4on travail. ?4entre(rise (eut refuser qu4une fois. M&0> (as (a'3, on r3cu(;re son travail quand on revient. Ce(endant, le FH<)EC0F (eut a((orter des aides selon le dossier. E&E (Ealidation des acquis (ar ex(3riences de "00" : valider un di(lM.e -rVce aux co.(3tences. @uand B Plus de trois ans de travail dans cette fonction. Hn (eut aussi le de.ander quand on a travaill3 (lusieurs ann3es dans une association. C4est (ositif (our l4entre(rise et (our le salari3. Bilan de co.(3tences de :UU: : @uand B &(r;s 5 ans de travail, l4entre(rise ou le salari3 (eut en faire la de.ande. C2er, coute /usqu4= %000R, ne (eut (as Ptre fait en interne, -3rer (ar le C0B>.

6bli"ations dinvestissement

Earia1le selon la taille de l4entre(rise. Le prof a dit 7uil mettrait le tableau sur 8oodle 9 ?e 5 total 8 .asse salariale 1rute qui est vers3e = l4HPC& (or-anis.e (aritaire collecteur a-r33 , quand l4entre(rise fournie un docu.ent /ustifiant la .ise en (lace d4action de for.ations, elle n4est (as o1li-3e de verser la so..e totale = l4HPC& .ais quand l4entre(rise est de W de :0 salari3s elle (a'e la totalit3 . 8canismes :
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Plan de for.ation : docu.ent qui r3su.e les actions de for.ations que l4entre(rise .et en (lace (quoi B (our qui B co.1ien Ga coute B % cat3-ories : &da(tation au (oste de travail des nouveaux entrants. Evolution et!ou .aintien des co.(3tences requis (our l4e.(loi. &cquisition des co.(3tences non requises (our l4e.(loi ((r3vision de .o1ilit3, (ro.otion,7

& savoir : H1li-ation du salari3 = suivre la for.ation quand l4entre(rise le de.ande sinon elle (eut licencier (our faute ! ?e directeur de for.ation a " r3unions avec le CE (our (r3senter le (lan = venir et : fois qu4il est fait.

La Rmunration
$3finition S En/eux ?a r3.un3ration est centrale (arce que c4est une c2ar-e (our l4entre(rise (X0% , une incitation dans le co.(orte.ent, dans la .otivation, elle (er.et d4attirer ou -arder un salari3 et elle doit r3(ondre aux o1li-ations l3-ales. Activit de rmunration : 5 activit3 consistant = 3valuer la contri1ution des e.(lo'3s = l4or-anisation afin de d3ter.iner leur r3tri1ution (directe S indirecte, .on3taire ou non , en accord avec la l3-islation existante et la ca(acit3 financi;re de l4entre(rise 8. H1li-ations l3-ales Fixation du salaire

Protection du salari3

:UX: >M0C : i.(ose une

:UX% &)> : &ssociation (our

r3.un3ration .ini.ale 2oraire (U,#% 1rut Con-3s (a'3s Cotisation sociale!(atronale :UU: (artici(ation : + de 50 salari3s, on les associe au 13n3fice ! r3server une (artie du 13n3fice (en % . % Princi(es de redistri1ution : tous 3-aux! + 2aut (oste ((lus -ros salaire (lus -rosse (artie ! anciennet3. @uand on touc2e la (artici(ation : 9 6out de suite, on a des c2ar-es. 9 PE F (lan 3(ar-ne entre(rise, 5 ans, (as de c2ar-e, (as d4i.(Mt sur le revenu. ?e PE a une valeur .o1ili;re (lac3 sur le .arc23 de finance. C4est l4entre(rise qui l4ouvre, ar-ent (rot3-3. 9 :UJ" H1li-ation n3-ociation : entre re(r3sentant du $*+ et instance re(r3sentatif, : fois!an il ' a une n3-ociation avec un co.(te rendu.

la -estion de la -arantie des cr3ances (our les salari3s. ?es :ers cr3anciers de l4entre(rise sont les salari3s. @uand l4entre(rise n4est (lus en ca(acit3 de (a'er ses salari3s, l4&)> (rend le relai (endant O0 /ours. (r3cu(;re la cotisation nationale des entre(rises :UJ# <on discri.inatoire : les fe..es sont .oins (a'3es que les 2o..es, .ais elles n3-ocient .oins leur salaire. "00J )ratification des sta-iaires : au 1out de " .ois et : /our le sta-iaire (erGoit #%OR qui ne sont (as une r3.un3ration .ais une -ratification ((as de c2ar-e (our l4entre(rise .

>alaire et .asse salariale >alaire c2ar-3 salaire 1rut (r3duction des cotisations (atronales #0% salaire net (ce qu4on touc2e une fois toutes les r3ductions effectu3es, "%% dans le (riv3, :J% dans le (u1lic . Cotisations sociales salariales :
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C*$> ((our r3duire le d3ficit de la s3cu C>) (aide = renflouer la s3cu *etraire >3cu (con-3s .aladies, con-3s .aternit3s, 7 N<E$0C (assurance c2M.a-e

Cotisations sociales patronales :


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F<&? (fond national d4aide au lo-e.ent N*>>&F Pas de C*$> ni C>)

:ulletin de salaire :
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0dentification salari3 0dentification e.(lo'eur >tatut ! convention collective >alaire net ! salaire 1rut Cotisations sociales salariales et (atronales Co.(teurs ($0F, con-3s (a'3s, *66

8asse salariale :
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>o..e des salaires nets, des c2ar-es sociales et fiscales su((ort3es (ar l4entre(rise. :er (oste de c2ar-e (our l4entre(rise Masse salariale 1rute ! c2ar-3e ! coYt -lo1al du (ersonnel

&vanta-es en nature : offre selon l4activit3 de l4entre(rise. 0ls doivent entre dans la r3.un3ration donc cotisations (avanta-es sociaux aussi . Composantes de la rmunration :
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&vanta-es natures ! avanta-es sociaux *3.un3ration directe (1ase fixe et 1ase varia1le *3.un3ration indirecte ((3ri(23riques l3-aux, (3ri(23riques s3lectifs et statutaires

Base varia1le F (ri.e in23rente ou non in23rente = la nature du travail 9Z (ri.e d4anciennet3! 2eures su( ! 2eures co.(l3.entaires ! con-3s (a'3s

P3ri(23riques :
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?3-aux : (artici(ation, int3resse.ent ( se calcule sur le C&, (as o1li-atoire, (as collectif, ne (eut (as d3(asser :500R (ar salaire et "0% de la .asse salariale 1rute , PE, actionnariat (r3cu(3rer action de l4entre(rise .oins c2er que sur le .arc23 >3lectifs et statutaires : s3lectifs 9Z (our tous les salari3s (avanta-es sociaux >tatutaires 9Z li3 au niveau 2i3rarc2ique