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EGGACOM

Manuel d'utilisation (version beta) Nano et Master VoIP 1.0 IP PBX Linux 2.6.2 !" 6!vo#a$e %steris&'1.6.1.0 ()I!version * +VN!bran,-!2.0!r" 2 M

1 2 2.1 2.2 2.3 2." 2.7 2.6 2.; 2. 2.< 2.10 2.11 2.12 2.13 2.1" 2.17

2.16
2.1; 2.1

2.19
2.20 2.21 2.22 2.23 2.2" 2.27 2.26 2.2; 2.2 2.2< 2.30

Introdu,tion .on/i$uration du dis0ositi/ via ()I %,,1s au ()I +tatut du s#st12e .on/i$uration 4ard5are 6run&s 8ut$oin$ .allin$ 9ules :ial Plan )tilisateurs +onneries Musi=ue d'attente %00el en attente Menu vo,al (IV9) 6e20s intervalles 91$les a00els entrants Bo>te vo,ale .on/?ren,es @ollo5 Me %nnuaire (rou0es d'a00els Voi,e2enu 0ro20ts Ba,&u0 %,tive .-annels 80tions %steris& Lo$ 2essa$es :?tail d'enre$istre2ent des a00els .anaux a,ti/s Bul& %dd @ile Aditor %steris& .LI I%X settin$s +IP settin$es

3 @%B 3.1 3.2 3.3 Buel est le no2 d'utilisateur ainsi =ue le 2ot de 0asse de 2on IP PBXC .o22ent ,-an$er 2on adresse IPC .o2bien d'extensions et de li$nes 0uis!De installer sur ,ette versionC

1 Introduction .e do,u2ent est le 2anuel d'utilisation 0our les 0roduits de la s?rie Nano et les Master V8IP. Les IP PBX et ,o20os?s de 80en +our,e Linux 2.6.2 !" 6!vo#a$e ave, %steris&'1.6.1.0 et ()I!version * +VN!bran,-!2.0!r" 2 M. .e 2anuel a 0our obDe,ti/ de d?,rire la 0r?!,on/i$uration e//e,tu?e 0ar A$$a,o2 0our /a,iliter la 2ise en oeuvre. Le su00ort lo$i,iel est /a,tur? au 0rix -oraireE les 0roduits 4ard5are sont $arantis un an. :e no2breux /oru2s sont F votre dis0osition 0our tous ,es lo$i,iels 80en +our,e =ui sont tr1s r?0andus. Pour ,o20l?ter la ,on/i$uration de ,e ,entralE il est n?,essaire de* ! .onne,ter au reseau L%N le IP PBX sur le 0ort At-0 (IP /ixe 1<2.16 .1.130'277.277.277.0) et le 0ort At-1 1;2.1<.0.100* 0 et aussi serveur :4.P (ran$e 1;2.1<.0.170!1;2.1<.0.270) ! +e ,onne,ter au ()I et ,r?er un ou 0lusieurs 6run&s ! Ins?rer les r1$les de sortie (.allin$ 9ules) ! %sso,ier le r1$le de sortie au :ial Plan ! .r?er les r1$les de sortie (In,o2in$ .allin$ 9ules) %ve, ,es =uel=ues a,tionsE votre ,entral sera o0?rationnel. Vous trouvereG les d?tails de ,es a,tions ,i! dessous* 2 Configuration du dispositif via GUI 2.1 Accs au GUI

Le ()I de l'IP PBX 0rovient de la version %teris& No5 2.0. L'IP 0ar d?/aut est 192.168.1.13 !8 88 6a0eG ,ette adresse IP sur un navi$ateur internet (de 0r?/?ren,e @ire/ox) et vous sereG dire,te2ent rediri$? sur la 0a$e d'a,,ueil du IP PBX. Pour vous ,onne,terE utiliseG les in/or2ations suivantes* No2 d'utilisateur* ad2in Mot de 0asse* e$$a,o2 +i vous ne 0ouveG 0as a,,?der F l'IP PBXE veuilleG v?ri/ier si vous aveG ,onne,t? le ,Hble 9I"7 au 0ort At-0 et si votre ordinateur est sur le 2J2e r?seau 1<2.16 .1.xxx ' 277.277.277.0 =ue l'IP PBX.

2.2 "tatut du s#st$% Lors=ue vous Jtes ,onne,t? F la 0a$e de l'IP PBXE le statut du s#st12e a00ara>tra et se 0r?sentera ,o22e suit*

2.3

Configuration &ard'ar%

La 0a$e de ,on/i$uration -ard5are est r?serv?e au IP PBX (I+:N et analo$i=ue). 2.( )run*s

Les trun&s sont utilis?s 0our /aire des a00els externes et la r?,e0tion d'a00els (li$ne t?l?0-oni=ue). Il # a di//?rents trun&s dis0onibles. Installation d'un trun& VoIP* .li=ueG sur 6run& !!K ne5 +IP'I%X 6run& 9e20lisseG le /or2ulaire ave, les in/or2ations donn?es 0ar votre /ournisseur +IP.

)ne /ois sauve$ard?E ?diteG la li$ne t?l?0-oni=ue =ue vous veneG de ,r?er. .o20l?teG les in/or2ations 2an=uantes ,o22e l'exe20le ,i!dessousE 0uis ,li=ueG sur +ave et %00l# .-an$es =ui se trouve tout en -aut de la 0a$e.

L Lors de l'enre$istre2ent de 0lusieurs trun&sE suite F un 0robl12e de ,o20atibilit? ave, le 0ro$ra22eE il est n?,essaire d'e//e,tuer des 2odi/i,ations dans les /i,-iers de ,on/i$uration. 8uvreG le 2enu 80tions!!K %dvan,ed 80tions!!K +-o5 %dvan,ed 80tions +ur le 2enu de $au,-e a00ara>t @ile Aditor. :ans le 2enu d?roulantE s?le,tionneG le /i,-ier si0.,on/ .li=ueG sur le M ($eneral). Le d?tail du ,ode va s'a//i,-er. Pour l'?diterE ,li=ueG sur le ,odeE une 0artie blan,-e va alors s'a//i,-er ave, l'?diteur. Ins?reG les li$nes suivantes ave, les 0ara21tres de votre /ournisseur. Axe20le* re$isterN<07 37 0""<*"166;;<7Oa001.0eo0le/one.,-'<07 37 0""< re$isterN 17 "1 07"<*766 7<6Oa001.0eo0le/one.,-' 17 "1 07"< %u!dessus de l'?diteurE a00u#er sur le bouton +ave et %00l# .-an$es =ui se trouve tout en -aut de la 0a$e. Modi/ier aussi le /i,-ier user.,on/. +?le,tionneG les li$nes si0 =ue vous veneG de ,r?er. Le d?tail du ,ode s'a//i,-e. Pour l'?diterE ,li=ueG sur le ,odeE une 0artie blan,-e va alors s'a//i,-er ave, l'?diteur. +ous re$istersi0E 2odi/ieG le #es en no. Puis +ave et %00l# .-an$es. :ans le /i,-ier extension.,on/E a00u#er sur le 0lus du :I:P du 1er trun& (0ar exe20le :I:P<07 37 0""<). Le d?tail du ,ode s'a//i,-e. Pour l'?diterE ,li=ueG sur le ,odeE une 0artie blan,-e va alors s'a//i,-er ave, l'?diteur. %DouteG l'in,lude de ,-a=ue trun& d?DF existant dans l'?diteur de votre nouveau trun& Par exe20le* si vous aveG d?DF un trun& nu2 1237"6 et =ue vous aveG ,r?? un nouveau trun& <07 37 0""<. +ous :I:P <07 37 0""<E aDouteG in,ludeN:I:P 1237"6 Pde/ault AnsuiteE r?0?teG l'o0?ration sur tous les trun&s si0 existants. %u /inalE ,-a=ue trun& doit ,ontenir l'in,lude de ,-a=ue li$ne. 2.+ Outgoing Ca,,ing -u,%s .-g,%s app%,s sortants/

Les r1$les d'a00els sortants d?/inissent les 0er2issions donn?es lors d'un a00el sortant. %0r1s avoir ,r?? un trun&E ,r?eG les r1$les de sortieE ,li=ueG sur Ne5 .allin$ 9ule

)se 6run&* d?,riveG =uel tron, doit Jtre utilis? ave, ,ette r1$le Bande* d?/inisseG ,o2bien de ,-i//res doivent Jtre d?0la,?s du dialstrin$ Par d?/autE nous vous ,onseillons d'a00li=uer les r1$les suivantes* general et urgences =ui ,ouvrent l'ense2ble des r1$les suisses. Vous 0ouveG a//iner ,es r1$les en 2odi/iant la Pattern. 2.6 0ia, 1,an

)n :ial Plan est un ense2ble de r1$les d'a00els sortants. Les dial 0lans sont assi$n?s F ,-a=ue utilisateur a/in de s0?,i/ier les 0er2issions =u'ils ont. Par exe20leE vous deveG avoir 1 dial 0lan 0our les a00els lo,auxE ,e =ui 0er2et uni=ue2ent aux utilisateurs a#ant a,,1s F ,e dial 0lan de ,o20oser des nu2?ros lo,aux via la r1$le d'a00el sortant lo,al. )n autre utilisateur a#ant ?$ale2ent la 0er2ission de ,o20oser des nu2?ros lon$ue distan,e devrait avoir un dial 0lan in,luant les r1$les d'a00els sortants lo,aux et lon$ue distan,e. :ans notre 2od1leE aDouteG les Rgles appels sortants ,r??es 0r?,?de22ent.

2.2

Uti,isat%urs

.ette 0a$e 0er2et aux ad2inistrateurs de ,r?er des extensions 0our tous les usa$ers. Le no2bre est li2it? 0ar la $a22e ,-oisie.

(?n?ral* Axtension* le nu2?ro =ue vous 0ouveG ,o20oser 0our atteindre l'utilisateur. .aller I: Na2e* no2 de l'utilisateur Voi,e2ail* %,,1s ,ode PIN F la voi,e2ail* le 2ot de 0asse de la bo>te vo,ale %dresse 2ail* l'adresse 2ail de votre bo>te vo,ale a/in de re,evoir les 2essa$es. Pour a,,?der au 2enu vo,al de la voi,e2ailE ,o20oseG sur un 0oste interne 2000. VoIP +ettin$s* Pass5ord* 2ot de 0asse +IP. Nous vous ,onseillons de le re20la,erE a00li=ueG les r1$les de s?,urit? suivantes* un 2ot de 0asse 0ar extensionE ,o20os? de 2inus,ules et 2aDus,ulesE de lettres et de ,-i//resE sans ,ara,t1res s0?,iaux. 2.8 "onn%ri%s

:?/inisseG un ou 0lusieurs $rou0es d'a00els. :ans ,e 2od1leE les a00els entrants sonnent tous sur l'extension 6000E vous 0ouveG les 2odi/ier F volont?.

2.9

Musi3u% d4att%nt%

Pas ,erti/i? a,tuelle2ent. 2.1 App%, %n att%nt%

Pas ,erti/i? a,tuelle2ent.

2.11

M%nu voca, .I5-/

Les 2enus tiennent ,o20te dQun ,-e2ine2ent 0lus e//i,a,e des a00els entrants. %ussi ,onnu ,o22e IV9 (Intera,tive Voi,e 9es0onse) 2enu ou :i$ital 9e,e0tionnist. 2.12 )%$ps int%rva,,%s

Les ti2e intervals d?/inissent les -oraires dQutilisation des dis0ositi/s dQa00el. 2.13 -g,%s app%,s %ntrants

.r?erE 2odi/ier et d?/inir les 0riorit?s des trun&s (li$nes)

2.1(

6o7t% voca,%

9?$la$es $?n?raux de la /on,tion voi,e2ail. 2.1+ Conf8r%nc%

Pas ,erti/i? a,tuelle2ent. 2.16 9o,,o' $%

.r?eG des r1$les de redire,tion des a00els entrants sur les extensions.

+tatut* s?le,tionneG enable ou disable Musi, on -old ,lass* ,e =ue l'a00elant entendra en attendant d'Jtre 2is en ,onnexion ave, l'a00el? :ial0lan* ,et ?l?2ent sera le 2J2e =ue ,elui des utilisateurs. :estinations* liste des extensions ' nu2?ros =ui doivent Jtre utilis?s a/in de Doindre un utilisateur durant un /ollo5 2e. 2.12 Annuair%

Pas ,erti/i? a,tuelle2ent. 2.18 Group%s d4app%,s

Pas ,erti/i? a,tuelle2ent. 2.19 5oic%$%nu pro$pts

Anre$istreG ou e//a,eG le 2essa$e d'a,,ueil ,lientE ,ette /on,tion est atta,-?e au Voi,e Menu. 2.2 6ac*up

Ba,&u0 ' 9estore de la ,on/i$uration. Il est vive2ent ,onseill? d'e//e,tuer une sauve$arde avant et a0r1s ,-a=ue 2odi/i,ation. Note* restaurer le ba,&u0 n'aura 0as d'e//ets sur le r?seau 2is en 0la,e. Vous deveG 2odi/ier le r?seau dans +#ste2 .on/i$uration =ui se trouve tout en -aut de la 0a$e 2.21 2.22 Activ% C:ann%,s Options

:ans le ,-oix des o0tionsE ,-oisisseG 80tions avan,?es!!! 2ontreG les o0tions avan,?esE ,es derni1res vont alors Jtre list?es dans le 2enu sur la $au,-e. Les o0tions avan,?es in,luent* 2.23 2.2( 2.2+ 2.26 Ast%ris* ;og $%ssag%s 08tai, d4%nr%gistr%$%nt d%s app%,s. Canau< actifs 6u,* Add

Pas ,erti/i? a,tuelle2ent. 2.22 9i,% Editor

Vous 0ouveG 2odi/ier la ,on/i$uration des /i,-iers %steris& dire,te2ent de0uis ,ette o0tion. 9?serv? F des utilisateurs ,-evronn?s. 2.28 2.29 2.3 Ast%ris* C;I IA= s%ttings "I1 s%ttings

3 9A> 3.1 >u%, %st ,% no$ d4uti,isat%ur ainsi 3u% ,% $ot d% pass% d% $on I1 16=?

:ans sa ,on/i$uration de baseE le no2 d'utilisateur est admin et le 2ot de 0asse eggacom. Nous vous ,onseillons vive2ent de le ,-an$er et de le do,u2enter. 3.2 Co$$%nt c:ang%r $on adr%ss% I1?

La $estion du r?seau s'e//e,tue dire,te2ent sur Linux 2.6.2 !" 6!vo#a$e. Les PBX vous sont livr?s ave, la ,on/i$uration suivante* IP %dresse* 1<2.16 .1.130 Mas=ue de sous!r?seau* 277.277.277.0 %dresse de di//usion* 1<2.16 .1.277 Passerelle* 1<2.16 .1.1 VeuilleG nous ,onta,ter 0our 2odi/ier ,ette ,on/i$uration ou nous l'indi=uer F la ,o22ande. 3.3 Co$@i%n d4%<t%nsions %t d% ,ign%s puisAB% insta,,%r sur c%tt% v%rsion?

Les PBX son 0r?vus 0our une ,ertaine ,a0a,it?. Pour lQau$2enterE veuilleG 0rendre ,onta,t ave, nous. :es ?,-an$es standards ou des u0$rades 0euvent vous Jtre 0ro0os?s. An ,as de non res0e,t des ,a0a,it?sE les $aranties deviennent ,adu=ues.