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ID-M

NDICE

1. EMBALAGEM 2. LOCALIZAO E FUNES 3. CARACTERSTICAS BSICAS 4. INSTALAO


PRECAUES CONEXO REDE ELTRICA VERIFICAO DE FUNCIONAMENTO FUNCIONAMENTO A BATERIA EVENTUAIS ANORMALIDADES

5. OPERAO DE PESAGEM 6. USO DE TARA 7. OPERAO DE CONTAGEM 8. OPERAO DE SOBRA E FALTA 9. OPERAO DE INTRODUO DE DATA / CDIGO 10. MENU DE CONFIGURAO 11. OPCIONAIS
SUPORTE DE PAREDE INTERFACE RS 232 (CONEXO A COMPUTADOR) INTERFACE PARALELA (CONEXO A IMPRESSOR) BATERIA / CARREGADOR

12. CUIDADOS E MANUTENO 13. GARANTIAS 14. ASSISTNCIA TCNICA

pg.03 pg.04 pg.05 pg.05 pg.05 pg.05 pg.06 pg.06 pg.06 pg.07 pg.07 pg.08 pg.09 pg.09 pg.10 pg.13 pg.13 pg.13 pg.13 pg.14 pg.14 pg.15 pg.15

"A

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1. EMBALAGEM
Para desembalar sua balana, proceda da seguinte forma: a) Retire o adaptador AC/DC e o saco plstico contendo o suporte de encosto. b) Puxando simultaneamente pelas duas alas existentes nas abas do reforo interno, retire a balana da caixa e coloque-a no local de instalao ( Fig.1). c) Retire o indicador de dentro dos calos. d) Encaixe o suporte de encosto na parte traseira do indicador e coloque-o sobre a mesa ( Fig.2). e) Retire os calos protetores de papelo de sob o prato.
Fig. 2
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Fig. 1

2. LOCALIZAO E FUNES

chapa de identificao

lacre

suporte de encosto

etiqueta INMETRO

indicador de peso lquido indicador de zero

indicador de sobra e falta

indicador de bateria baixa

S/F

CONT

indicador de contagem
interface serial entrada de energia interface paralela (opcional) alojamento da (opcional) bateria

LCD

S/F CONT

sobra e falta

contagem
tara

impresso cdigo/data

liga / desliga

adaptador AC-DC

chave 110/220 V

cabo de conexo

3. CARACTERSTICAS BSICAS
Modelo ID-M 30/3
ID-M 60/4

4. INSTALAO
Precaues

C max. Diviso C min. 30 kg 60 kg 150 kg 300 kg 10 g 20 g 50 g 100 g 200 g 400 g 1 kg 2 kg

Plataforma 340 x 440 mm 340 x 440 mm 440 x 600 mm 600 x 750 mm 440 x 600 mm 600 x 750 mm 1200 x 1200 mm 1200 x 1200 mm 1500 x 1500 mm 1500 x 1500 mm Conecte o cabo do adaptador AC/DC a balana na parte interna do compartimento da bateria. Nota: A chave 110/220 V do adaptador AC/DC sai de fbrica configurada para operar em 220 V. Certifique-se que a plataforma da balana encontra-se nivelada e firmemente apoiada pelos quatro ps (regulveis). Conexo rede eltrica Primeiramente, certifique-se das boas condies da instalao eltrica a qual a balana ser conectada. Em seguida, antes de conect-la na tomada, verifique que a voltagem selecionada na chave 110/220 V do adaptador AC/DC seja a mesma da rede a qual ele ser conectado.

ID-M 150/4 ID-M 150/5 ID-M 300/4 ID-M 300/5 ID-M 600

600 kg

200 g 500 g 500 g 1000 g

4 kg 10 kg 10 kg 20 kg

ID-M 1500 1500 kg ID-M 1500 1500 kg ID-M 3000 3000 kg

Indicador: 165 X 170 X 58 mm Tamanho dos dgitos: 25,4 mm Voltagem: 110 / 220 + 10 - 15 % Frequncia: 50 a 60 Hz Consumo: 0,16 W

Verificao de funcionamento Ligue a balana pressionando a tecla LIGA. Os visores mostraro em cada um de seus dgitos uma contagem regressiva automtica de 9 a 0, aps o que o visor apagar por algum tempo e a seguir mostrar momentaneamente um nmero de 5 dgitos correspondente a verso do programa da balana, seguido da palavra "CALib". Em seguida a balana vai a condio de pesagem (visor em zero e indicador de zero ativado). ATENO: No coloque nenhum peso sobre a plataforma at que o visor indique zero. Durante toda esta inicializao a balana efetua um completo ciclo de auto-teste, para determinar se existe alguma anormalidade que impea o seu bom funcionamento. Funcionamento a bateria A sua balana pode opcionalmente operar a bateria, desde que para tanto tenha sido adquirido o "kit de bateria e carregador" (vide opcionais da balana).

Quando a bateria se descarrega, aparece no visor o smbolo da bateria, que significa que restam poucas horas de utilizao e que a mesma deve ser substituda por uma bateria carregada o mais rpido possvel, caso isto no ocorra, aparecer no visor a mensagem "bAtEri", seguida do auto-desligamento do equipamento. ATENO: O uso da bateria externa recarregvel somente possvel caso a alimentao via rede eltrica ( adaptador AC/DC) no esteja conectada. Eventuais anormalidades - mensagens do equipamento A balana realiza monitoramento interno para identificao de falhas ou funcionamento inadequado, enviando informaes para o operador atravs de seus visores. Ao ligar a balana Mensagem: Traos horizontais de cada um dos dgitos piscando. Significado: Havia carga sobre o prato durante o processo de auto-teste. Ao corretiva: Sem nenhuma carga sobre o prato, desligue e ligue novamente a balana. Mensagem: Erro <n> (onde <n> pode ser um nmero de 1 a 4).

Significado: O equipamento tem algum problema interno que necessitar da interveno de um tcnico capacitado para que seja solucionado. Nesta condio a balana fica INOPERANTE, at a soluo do problema. Ao corretiva: A Assistncia Tcnica Autorizada deve ser chamada, comunicando-se o nmero do erro (1 a 4) que foi apresentado pelo equipamento de maneira a agilizar o conserto do mesmo. Durante a operao Mensagem: Trao horizontal superior de cada um dos dgitos piscando. Significado: A carga sobre o prato ultrapassou a capacidade mxima de carga do equipamento. Ao corretiva: Retire o excesso de carga. Mensagem: Trao horizontal inferior de cada um dos dgitos piscando. Significado: O prato da balana foi retirado ou aliviado. Ao corretiva: Recoloque o prato na balana ou verifique se o mesmo no est esbarrando em nada. Mensagem: bAtEri (no visor), seguido de auto-desligamento. Significado: A bateria est com nvel de energia muito baixo

para permitir a operao adequada do equipamento. Ao corretiva: Coloque uma bateria carregada. Obs.: Caso no se consiga solucionar o problema nas situaes indicadas anteriormente, ou qualquer outra, a Assistncia Tcnica Autorizada dever ser chamada.

5. OPERAO DE PESAGEM
Para obter o peso de uma determinada mercadoria basta coloc-la sobre a plataforma do equipamento. O visor indicar o peso da mercadoria.

6. USO DE TARA
Esta balana dotada de dispositivo que permite a memorizao e subtrao automtica da tara (embalagem, caixa, bandeja, recipiente, etc.), facilitando a obteno do peso lquido da mercadoria. O valor descontado automaticamente subtrado da capacidade da balana. Para fazer uso da tara basta proceder da seguinte forma: a) coloque a embalagem ou recipiente sobre a plataforma da balana, que imediatamente mostrar o seu peso no visor. b) Tecle TARA para zerar o visor. O indicador de peso lquido ser automaticamente ativado.
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c) Coloque as mercadorias a serem pesadas na embalagem "tarada" e proceda operao normal de pesagem. d) Caso se queira eliminar a memorizao de tara para a obteno do peso bruto, retire a mercadoria/ embalagem da plataforma. O visor dever mostrar um valor negativo referente a tara, aps isso tecle "TARA e o visor indicar zero. O indicador de peso lquido ser desativado, sendo ativado em seguida a indicao de zero. Obs.: o valor mximo de tara igual a capacidade da balana.

instantes no display retornando ento a pesagem, no permitindo que a operao de contagem prossiga. Se o lote de amostra utilizado for menor que cem divises, ou seja, abaixo do mnimo recomendado, o indicador coloca no display a quantidade digitada piscando e aguarda uma confirmao do usurio, de que deseja continuar a operao. Se for pressionada a tecla "IMPRIME", o indicador coloca zero na quantidade e o operador poder ento digitar outro valor de quantidade. Se for pressionada a tecla "CONT" o indicador entrar no modo de contagem. Quando em contagem, as funes de tara e impresso continuam funcionando normalmente. As indicaes de alvio do prato e sobrecarga so as mesmas da pesagem normal (traos inferiores ou superiores piscando). Para sair do modo de contagem, basta digitar a tecla "CONT" novamente. Caractersticas tcnicas Nmero mximo de amostragem: 999 unidades Peso mnimo da amostra: 100 divises Peso mnimo de cada unidade: 1 diviso Nmero mximo de contagem: 3000 unidades

7. OPERAO DE CONTAGEM
Pressione a tecla "CONT" o indicador entrar no modo de contagem, o que ser indicado por uma seta ou LED no lado inferior direito do visor, sero exibidas ento as mensagens "Cont" e "qtd" sequencialmente por alguns instantes no display. Coloque o lote de amostra sobre o prato e digite a quantidade correspondente ao mesmo, pressione "CONT" para confirmar, aparecer a mensagem "CALC" no visor, por alguns instantes e ento o indicador entrar no modo de contagem. Se durante os clculos (CALC) o indicador detectar que o peso de cada unidade da amostra for menor que uma diviso, ser exibida a mensagem "bAIXo" por alguns
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8. OPERAO DE "SOBRA E FALTA"


Essa funo compara o valor de pesagem com dois valores pr-programados. Pressione e tecla "S/F" e o indicador entrar automaticamente na funo de comparao (os valores de mnimo e mximo devem ser primeiramente programados no menu de configurao). Se o valor da pesagem for menor que o mnimo programado, o segmento inferior do sexto dgito a esquerda do display ficar piscando. Se o valor de pesagem for maior que o mximo programado, o segmento superior do sexto dgito esquerda ficar piscando. Se o valor de pesagem for maior ou igual ao mnimo programado e for menor ou igual ao mximo programado, nenhum segmento do sexto dgito esquerda piscar e o sinal sonoro soar intermitentemente (s h a indicao pelo sinal sonoro se a leitura estiver estvel). Os valores programados de mnimo e mximo so guardados em memria e recuperados sempre que o indicador ligado, portanto, no necessria a programao dos mesmos toda vez que o indicador ligado. Uma seta no lado inferior direito do visor indica se a funo est ativa.

O indicador continua mostrando a pesagem normalmente quando estiver executando a funo. Para sair do modo de "sobra/falta" basta digitar a tecla "S/F" novamente.

9. OPERAO DE INTRODUO DE DATA / CDIGO


Introduo da data de fabricao (somente se esta opo estiver habilitada no menu do usurio). A qualquer momento aps o indicador estar ligado, a primeira vez que se pressionar a tecla <cod/data>, aparecer por alguns instantes no display a mensagem "dAtA 1" e a seguir "0", digite os seis dgitos da data de fabricao, no formato ddmmaa (dia/ms/ano) e pressione novamente a tecla <cod/data> para confirmar. Obs.: Aps a confirmao, o indicador somente permite a entrada de uma nova data de fabricao se ele for desligado e ligado novamente. Introduo da data de validade (somente se esta opo estiver habilitada no menu do usurio). Antes de mais nada a data de fabricao tem de ter sido introduzida (caso esta opo tambm esteja habilitada). A qualquer momento durante a pesagem pressione a tecla <cod/data>, aparecer no display a mensagem "dAtA 2" por alguns instantes e a seguir a data anterior (se esta ja foi programada pelo menos uma vez aps o equipamento ter
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sido ligado) ou zero (0), digite a data de fabricao, no formato ddmmaa ( dia/ms/ano ) e pressione novamente a tecla <cod/data> para confirmar. Introduo do cdigo (somente se a opo cdigo e/ou cdigo de barras estiverem habilitadas no menu do usurio). Antes de mais nada, devem ser programadas as datas de fabricao e validade, caso estas opes estejam habilitadas. A qualquer momento durante a pesagem, pressionar a tecla <cod/data> (programar primeiro a data de validade, se esta opo estiver habilitada e confirmar), aparecer no display a mensagem "CodiGo" por alguns instantes e a seguir o cdigo (se este j foi programado pelo menos uma vez aps o indicador ser ligado) ou zero (0). Digite o cdigo de at seis dgitos "xxxxxx" e tecle novamente a tecla <cod/data> para confirmar.

Aparecer no display a mensagem "ConFIG" indicando que a senha est correta e que o menu de configurao foi acessado. A partir da mensagem "ConFIG" e utilizando os nmeros de zero a seis acessamos as configuraes e servios. As opes disponveis so as seguintes: "0" - Pressionando a tecla "0" o ID-M abandona o menu de configurao e volta ao modo de pesagem gravando as alteraes realizadas na configurao. Obs.: Se antes de sair do menu com a tecla "0", o indicador for desligado todas as alteraes feitas no se efetivaro. "1" - Pressionando a tecla "1" aparecer no display a mensagem "SELIMP". Esta a parte do menu onde so configurados os parmetros para o servio de impressora. Digitando as teclas de zero a nove temos acesso a cada um dos comandos, e atravs deles podemos habilitar e desabilitar os campos de impresso, desativar a impressora e determinar o tipo de cdigo de barra a ser impresso (caso a impressora utilizada possua este recurso). Para selecionar entre as opes disponveis deve-se usar a tecla TARA e para registrar a opo desejada

10. MENU DE CONFIGURAO


O menu de configurao protegido por senha e para acess-lo, deve-se pressionar a tecla 1 e em seguida a tecla imprime. Aparecer no display e mensagem "SEnhA" por alguns instantes e em seguida aparecero 4 traos horizontais centrais no display. Deve-se ento entrar com o nmero de at 4 dgitos da senha (a senha de fbrica "0") e apertar a tecla imprime.
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a tecla IMPRIME. Aps feita a seleo de uma opo (tecle tara) e esta ser registrada (tecle imprime) o menu retornar a mensagem "SELIMP". Para retornar a raiz do menu (display em "ConFIG), pressionar a tecla imprime com "SELIMP" no display. As opes de impresso (correspondentes ao nmero da tecla pressionada) so as seguintes: "10". Seleo do tipo de cdigo de barra que ser impresso: Aparecer por alguns instantes a mensagem "tCod" no display e a seguir a mensagem ("EAN-13 ou COD-39 ou "I-25", correspondente a opo atualmente selecionada.) "11". Habilita o uso da impressora: Aparecer por alguns instantes a mensagem "IMPrE" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente selecionada. Obs.: Desabilitar esta opo evita a mensagem de erro de impresso, que ocorre caso se pressione a tecla imprime e no haja um impressor conectado.

"12". Habilita a impresso do campo de data de fabricao: Aparecer por alguns instantes a mensagem "I FAbr" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente selecionada. "13". Habilita a impresso do campo de data de validade: Aparecer por alguns instantes a mensagem "I vALI" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente atualmente selecionada. "14". Habilita a impresso do campo de tara: Aparecer por alguns instantes a mensagem "I tArA" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente selecionada. "15". Habilita a impresso do campo de peso bruto: Aparecer por alguns instantes a mensagem "Pbruto" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente selecionada.

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"16". Habilita a impresso do campo de cdigo de barra: Aparecer por alguns instantes a mensagem "CdbAr" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente selecionada. "17". Habilita a impresso do campo de cdigo: Aparecer por alguns instantes a mensagem "CodIGo" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente selecionada. "18". Habilita a impresso do campo do numerador/ sequenciador: Aparecer por alguns instantes a mensagem "nuM" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente selecionada. "19". Habilita a impresso automtica de etiquetas: Aparecer por alguns instantes a mensagem "I Auto" no display e a seguir a mensagem "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente selecionada. "2" - Pressionando a tecla 2", aparecer por alguns instantes a mensagem "nSEnhA" no display e a seguir a senha atual. Digite a nova senha de no mximo quatro dgitos. Pressione a tecla imprime para confirmar e retornar a raiz do menu (ConFIG).
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ATENO: Anote esta senha, ela ser utilizada para se poder entrar no menu de configurao novamente. "3" - Pressionando a tecla "3", aparecer no display a mensagem "PCbX", onde "X" um nmero de 0 a 9. Este nmero o prefixo que ser utilizado na impresso do cdigo de barras. Digite o nmero do prefixo desejado e a tecla imprime para confirmar e retornar a raiz do menu (ConFIG). "4" - A tecla "4" o servio utilizado para impresso de etiquetas de cdigo de barras no padro EAN 13, ao pression-la, aparecer no display a mensagem "I CbAr" por alguns instantes, a seguir aparecero os 6 primeiros dgitos da etiqueta impressa anteriormente com o primeiro dgito piscando. Digite os 12 dgitos da etiqueta. Utilize a tecla tara para retroceder e corrigir um caractere, se necessrio. Pressione a tecla imprime para confirmar o cdigo. Aps a confirmao a mensagem QuAnt ser mostrada por alguns instantes, selecione ento a quantidade de etiquetas a serem impressas e confirme pressionando a tecla de impresso. Aps a impresso das etiquetas o indicador retornar a raiz do menu (ConFIG). Se esta funo for chamada novamente o cdigo anterior ser carregado e poder ser modificado.

Quando o indicador desligado este numero apagado. Obs.: Esta opo s possvel com impressores que tenham a capacidade de impresso de cdigo de barras. 5. Autodesligamento : Aparecer no display a mensagem AdESL por alguns instantes e a seguir o estado atual do servio de auto desligamento. As opes disponveis so: 5, 10 e 15 minutos ou desativado. Este recurso utilizado para preservao da carga da bateria, e desliga o indicador aps o tempo programado de inatividade. Utilize a tecla tara para selecionar e a tecla imprime para confirmar a opo. 6. Programar os valores da funo SOBRA/FALTA Aparecer consecutivamente por alguns instantes as mensagens no display, SbFA e Min. Digite o valor mnimo e pressione a tecla imprime para confirmar, aparecer ento no display por alguns instantes a mensagem MAX. Digite o valor mximo, pressione a tecla imprime para confirmar.

suporte de encosto, conforme figura, e fazer dois furos na parede para os parafusos de fixao ( parafusos 3,5 x 25 mm AA com buchas S6 ), de acordo com o gabarito impresso na ultima pgina deste manual. Interface RS-232 (conexo a computador): Este item opcional pode sair instalado de fbrica ou pode ser colocado em sua balana a qualquer tempo, permitindo que se conecte a mesma a qualquer equipamento que possua uma interface padro RS-232, enviando os dados referentes a cada pesagem todas as vezes em que o valor de peso for solicitado atravs da prpria interface Obs.: A instalao posterior deste item exige a interveno de um tcnico qualificado. Interface Paralela (conexo a impressor): Este item opcional pode sair instalado de fbrica ou pode ser colocado em sua balana a qualquer tempo, permitindo que ela trabalhe conectada aos impressores de etiqueta matricial (MP-S), ou trmico (TP-80), imprimindo os dados referentes a cada pesagem todas as vezes em que se pressionar a tecla de impresso e o peso estiver estabilizado Obs.: A instalao posterior deste item exige a interveno de um tcnico qualificado. Obs.: Caso seja utilizado um impressor do tipo TP-80, necessrio se retirar o "jumper" que existe dentro do conector do cabo do impressor, desconsiderando a informao a este respeito constante do Manual do Usurio do impressor TP-80. Cabo serial RS-232: cd. 42.96.726
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11. OPCIONAIS
A sua balana pode contar com os seguintes tens opcionais: Suporte de parede : Opcionalmente o seu indicador ID-M pode ser instalado em uma parede, para tanto, basta instalar o suporte de parede no lugar do

Formatos possveis de etiquetas TP-80 Exemplos:


PESO BRUTO: 1,300kg TARA: 0,300kg
DATA:12.05.00 VAL.: 23.05.00 NUM.: 0002

PESO BRUTO: 1,300kg TARA: 0,300kg


02456780100030

PESO LQ.(kg):

1,000

DATA:12.05.00 VAL.: 23.05.00 NUM.: 0003 COD.:45678

Bateria / carregador : Estekitopcional pode acompanhar a sua balana de fbrica ou pode ser adquirido para sua balana a qualquer tempo. O kit constituido por uma bateria externa recarregvel e um carregador apropriado a mesma capacidade. Opcionalmente possvel o uso de baterias recarregveis disponveis no mercado, dos seguintes tipos:
Marca Modelo DR-10 Duracel DR-11 Duracel BN-V22U JVC Panasonic PV-BP15 Roll Master 28024 RB-80UL Sunpack Caracterstica Autonomia (Aprox.) 6 V/1800 mAh 65 horas 6 V/3600 mAh 125 horas 6 V/2400 mAh 85 horas 6 V/2000 mAh 70 horas 6 V/2000 mAh 70 horas 6 V/2700 mAh 95 horas

PESO LQ.(kg):
PESO BRUTO: 1,300kg TARA: 0,300kg
DATA:12.05.00 VAL.: 23.05.00 NUM.: 0003 COD.:45678

1,000

PESO BRUTO: 1,300kg TARA: 0,300kg


2 456780 010001

PESO LQ.(kg):1,000
2456780100030

DATA:12.05.00 NUM.: 0002 VAL.23.05.00 COD.:45678

QUANTIDADE(ps): 100
Tolerncia no incio da etiqueta Tara e/ou peso bruto Data e/ou validade e/ou numerador e/ou cdigo Cdigo de barras (EAN13 ou 125) e/ou data e/ou validade e/ou numerador e/o cdigo Peso lquido ou Quantidade Cdigo de barras COD39 Tolerncia no fim da etiqueta

A B C D E

6 3,5 4 10,5 7,5 11 6

Cabo Serial RS232 : Este item pode ser adquirido em nossa assistncia tcnica ou em qualquer posto tcnico autorizado (PTA).

12. CUIDADOS E MANUTENO


Para garantir um perfeito funcionamento da sua balana Filizola, so necessrios alguns cuidados, tais como:
20 25 25 30 35 30 30 35 35 40

Campos
D D+A D+B D+C D+A+C D+A+B D+E D+E+A D+E+B D+E+A+B

Dimenso Total (mm)


19,5 23 23,5 30 33,5 27 30,5 33 33,5 37

Valor Recomendado (mm)

a) Utilize apenas um pano mido com sabo neutro para a limpeza da balana. No utilize solventes, tais como benzina, thiner, lcool, etc.;

BENZINA LCOOL THINER SOLVENTE

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b) Nunca dirigir jatos de gua diretamente sobre a balana; c) Ao transportar a balana de um local para outro, procure manuse-la com cuidado.

13. GARANTIAS
DISTNCIA ENTRE CENTROS DA FURAO PARA SUPORTE DE PAREDE 65 mm

Guarde o "Termo de Garantia" e cpia da Nota Fiscal de aquisio de sua balana. Tais documentos sero necessrios na eventualidade de manuteno durante o perodo de garantia. Sua balana foi aferida e lacrada em fbrica por Tcnicos do IPEM, estando apta a ser utilizada to logo removida da embalagem. Certifique-se que o "selo de de aferio" est afixado no indicador da balana. IMPORTANTE: O lacre do equipamento (localizado na parte traseira do indicador) deve ser mantido intacto. A sua violao ou a tentativa de conserto da balana por pessoas no autorizadas, resultar no imediato cancelamento da garantia, alm de possvel autuao pelo IPEM.

14. ASSISTNCIA TCNICA


A Filizola garante a assistncia tcnica e a reposio de peas originais atravs de sua rede de revendas. Procure o revendedor que lhe efetuou a venda, ou diretamente a Central de Atendimento Tcnico Filizola: (11) 2134-1350 para Grande So Paulo, tel: 0800-166-445 para demais localidades ou pelo email: assistenciatecnica@filizola.com.br.

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ANOTAES

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FILIZOLA S.A. PESAGEM E AUTOMAO Rua: Joo Ventura Batista, n 450 - V. Guilherme CEP: 02054-100 - So Paulo / SP VENDAS SP: (11) 2195-8948 / 8941 ASSISTNCIA TCNICA SP: (11) 2134-1350 / 1360

VENDAS

ASSISTNCIA TCNICA

0800 17 80 77

0800 16 64 45

www.filizola.com.br

13.40.91-6 RV.6 11/09

SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9001

TERMO DE GARANTIA
CONDIES GERAIS O equipamento identificado est garantido pelo prazo de 12 (doze) meses, especificado contra eventuais defeitos de fabricao ou material, a partir da data da emisso da nota fiscal de venda, e desde que seja instalado e utilizado de acordo com as instrues contidas no manual do usurio. UTILIZAO DA GARANTIA Para fins de garantia, devero ser apresentados os seguintes documentos: Termo de Garantia devidamente preenchido e a Nota Fiscal de aquisio do equipamento. A GARANTIA NO ABRANGE Servios de reparo de danos provocados por uso indevido do equipamento. Servios de instalao de infra-estrutura para o produto, tais como, instalaes eltricas, instalaes de cabos de comunicao e seus conectores, suportes mecnicos, construo de fossos, etc. Servios de instalao do equipamento nas dependncias do usurio, tais como: interligao rede de comunicao, configurao do modo de operao, etc. Reposio de materiais que se desgastam pelo uso. Despesas eventuais de transporte, embalagem e seguro do equipamento. Despesas de deslocamento do tcnico para reparo do produto no estabelecimento do usurio. EXTINO DA GARANTIA Fica automaticamente extinta a garantia se o produto sofrer danos por : acidentes ou agentes da natureza, se for ligado rede eltrica imprpria, por exposio a agentes qumicos e/ou corrosivos, pela presena de gua ou insetos no interior do equipamento, se utilizado em desacordo com o manual do usurio, se consertado por elemento no credenciado, pelo trmino do perodo de vigncia e se o presente termo apresentar rasuras. OBSERVAO: Todas e quaisquer dvidas, esclarecimentos ou sugestes quanto s condies de garantia, devero ser esclarecidas diretamente com a FILIZOLA.
Vendas 0800 178 077 Assistncia Tcnica Grande SP: 11 2134 1350 Demais localidades: 0800 166 445 Internet www.filizola.com.br