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Un
elemento fundamental dentro de la gestin de proveedores de la empresa es la evaluacin del desempeo del proveedor, en la cual se define si se estn cumpliendo o no los acuerdos contractuales y si se est cumpliendo con los parmetros de desempeo esperados para el xito de las operaciones de la compaa. Adicionalmente, como resultado de la evaluacin, se pueden definir planes de mejoramiento y estrategias de negociacin con los proveedores, lo cual se orienta a garantizar el xito de la operacin de toda la cadena de abastecimiento.
Criterios de evaluacion
Los
criterios para la evaluacin consideran la marca, garanta, calidad, cumplimiento del tiempo de entrega, cumplimiento de las cantidades comprometidas, respuesta a las peticiones de oferta cuya ponderacin para obtener la calificacin final depender de si se trata de bienes con o sin contrato, segn se detalla a continuacin:
Calidad
15%
15%
Tiempo de La escala de calificacin en base al desfase en das de fecha de entrega real vs. la fecha de entrega programada y Entrega
acordada con el proveedor. Con qu prontitud atiende las solicitudes de cotizaciones y dems.
20%
20%
Respuesta a
Se ve Relacionado con el precio del producto asi como los descuentos de este.
20%
20%
Bienes
Semestralmente,
se ejecutara un proceso sistematico que permitira obtener la evaluacion general del proveedor a nivel de subespecialidad, que considerara todos los documentos de compra, peticiones de oferta y documentos de recepcion registrados durante el periodo
1. Marca.
cumple ( productos reconocidos comercialmente) = 100 No cumple ( producto no comercial, difcil de reconocer) = 0
Cumple ( las condiciones de garanta son claras ) = 100 No cumple (las condiciones de garantas no estn definidas) = 0 Cumple (los bienes son aceptados y recepcionados) = 100 No cumple (los bienes son rechazados) = 0
Cumple (los bienes se reciben en las fechas acordadas ) = 100 No cumple ( las fechas acordadas no se respetan) = 0
Cotiza y/o se excusa dentro del plazo=100 No cotiza y no se excusa dentro del plazo=0
La escala de calificacin final del desempeo es nica para todos los proveedores.
Calificacin de Desempeo Descripcin > 85 100 Muy Bueno Aceptable Nada mas revisar puntos debiles. > 70 85 Bueno Trabajar en un plan de mejora. > 60 70 Regular Trabajar en un plan de mejora, y buscar proveedores.