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Mtiers du Web
INTRODUCTiON
En tant que site spcialis dans lemploi et la formation, RegionsJob sintresse de prs toutes les volutions du monde du travail et notamment lmergence du web. Ce secteur dactivit est en effet indissociable de lADN de notre site. Pour rendre plus clair le monde lemploi et le recrutement dans le web, nous avons interrog les professionnels du secteur. Quels sont les mtiers du web ? Quelles sont les rmunrations en vigueur ? Comment se former ? Quelles sont les volutions du secteur ? Cet ebook sadresse tous ceux qui sintressent ce secteur. tudiants en qute dorientation et de formation, professionnels dj en poste qui veulent se situer dans une grille de salaires, ou qui souhaitent se reconvertir, professionnels de lemploi et recruteurs... Bref, tous ceux qui veulent en savoir plus sur les mtiers web ! De par notre double expertise de site emploi et de spcialiste du recrutement, nous avons cherch multiplier les tmoignages et les points de vue afin doffrir une vision densemble du travail dans le web la plus proche possible de la ralit. Nous avons donc interrog des professionnels en poste : dveloppeurs, graphistes, community managers... mais aussi des recruteurs et des RH spcialistes du sujet. Un grand merci tous ceux qui ont apport leurs tmoignages sur leurs pratiques et leurs expriences dans le domaine. Bonne lecture ! Lquipe RegionsJob
SOMMAIRE
RECRUTEMENT ET RECHERCHE DEMPLOI
1. Les diffrences agences / annonceurs 2. Freelances : comment ils grent leur quotidien 3. Limportance de la prsence en ligne dans le recrutement des mtiers du web 4. Comment se former aux mtiers du web ? 5. La culture web : un triple dfi pour la fonction RH 6. La marque employeur, attractivit ncessaire pour attirer les talents 7. Tmoignage : le recrutement web de We Are Social 5 8 10 13 15 17 19
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Recrutement et recherche demploi
Cadre de travail
Les diffrences entre agence et annonceurs
Si vous travaillez dans le web, vous avez forcment eu ce dbat un moment avec quelques-uns de vos collgues : agence ou annonceur, o fait-il bon travailler ? Les clichs sont nombreux dun ct comme de lautre. On travaillerait beaucoup en agence dans une ambiance fun et dtendue, tandis que prendre un poste chez lannonceur serait plus reposant mais plus austre. Les arguments sont nombreux quand on entre dans ce dbat et les avis sont gnralement tranchs. Le quotidien change forcment dune agence lautre ou dun annonceur lautre. Impossible donc de tirer des conclusions, chaque cas tant diffrent, selon les collgues, les envies, lenvironnement de travail Certaines tendances se dgagent toutefois. Pour les identifier, nous avons demand lavis de plusieurs personnes ayant expriment ces deux cadres de travail.
Lambiance
Des gens qui font du roller dans les couloirs, le baby-foot en salle de pause et les soires pizza pour boucler les dossiers, limage de lagence fun est assez rpandue. Celle de lannonceur o on passe son temps en costume-cravate en runion aussi. Mais sur le terrain, a donne quoi ? Arnaud juge la diffrence peu vidente, cest variable selon le lieu : cest vraiment li lambiance de la structure et non au fait que ce soit une agence ou un annonceur. Cest peut tre lgrement plus studieux chez lannonceur. Lisa juge aussi les deux environnements de la mme manire : Honntement il y a toujours eu une belle ambiance en agence et chez lannonceur. A chaque fois, les gens avaient entre 25 et 30 ans et cela na pas t difficile du tout de mintgrer. Lavis de Mlanie est clair : Lambiance est 10 000 fois meilleure chez lannonceur, au moins on est dans une entreprise o lon est valoris pour un savoir et non pas un pion parmi dautres. Mme son de cloche chez William : Je prfre bosser pour lannonceur, clairement. Malgr les directions ennuyeuses et les politiques parfois absurdes, lannonceur a plus de choix dans sa manire dapprhender les projets. Une agence se doit avant tout dassurer sa survie (cest galement vrai pour lannonceur mais jusqu un certain point ) et donc dengranger un maximum de clients et de prestations pour assurer sur le long terme.
Le salaire
Serait-on mieux pay chez lannonceur comme on peut souvent le lire ? Les avis divergent. Pour Mlanie, les salaires ont t quivalents. Du ct de William, comme je ne suis pas stable dans les postes que joccupe, cest assez difficile de faire une comparaison nette mais je dirais que pour linstant je gagne tre chez lannonceur. Lavis dAntoine est quant lui plus tranch. Il considre que lon est nettement mieux pay chez lannonceur, sans commune mesure avec les agences. Pour un poste quivalent, cela reprsente environ 10 15% de plus. Arnaud est lui aussi mieux rmunr chez lannonceur, mais pour dautres raisons : Je suis mieux pay chez lannonceur mais jai aussi plus de responsabilits et je ne suis plus Junior. Jencadre galement une quipe. Petit avantage du ct des annonceurs dans notre panel. Mais attention tout de mme ne pas tirer de conclusions trop htives, comme lexplique Benot : les mieux lotis que je connais sont chez des annonceurs. Mais peu dagences ont aujourdhui des profils vraiment seniors sur les mdias sociaux. Aux tats Unis, la tendance est inverse. Les stars sont en cabinets de conseil ou en indpendants, et crvent les plafonds en termes de rmunration. Lagence, par sa tendance embaucher pas mal de juniors, va avoir une grille de salaires plus tale et commenant plus bas. Mais les perspectives dvolution y sont globalement meilleures. A confirmer quand vous serez confronts la question, les ralits du terrain tant trs varies !
Le choix est encore plus prononc pour Mlanie : jai largement prfr mon exprience chez lannonceur et je ne retournerai en agence pour rien au monde. Lisa fait galement pencher la balance du mme ct : Chez lannonceur ! Certes, mon poste tait plus difficile vendre en interne mais jai ralis de beaux projets toute seule et jai carrment contribu la cration des prsences sur les mdias sociaux dans lentreprise. Antoine reste plus mesur, trouvant des avantages et des inconvnients aux deux. Travailler en agence et travailler chez lannonceur refltent deux manires de travailler trs diffrentes qui possdent chacune leurs lots davantages et dinconvnients. En agence, un environnement jeune, stimulant, vari mais moins bien pay avec parfois des horaires vraiment lourds. Chez lannonceur, un environnement parfois un peu plus rticent aux nouveaux mdias mais qui prend dsormais conscience de leur importance et qui sy intresse rellement. Globalement mieux pay, avec des horaires moins fluctuants. Difficult majeure : faire preuve de beaucoup de pdagogie concernant les enjeux lis aux mdias sociaux. Benot a aim les deux expriences et incite ceux qui dbutent les enchaner : Si je devais aujourdhui conseiller une orientation un(e) confrre, je lui dirais de commencer par une agence, pour toucher plein de domaines et se perfectionner dans plusieurs spcialits. Soit pour ajouter des cordes son arc, soit pour trouver celle qui lui correspond. Quand il aura envie de se poser et de sinscrire dans une position plus durable pour son volution professionnelle, il pourra passer chez un annonceur et faire partie plus intgrante du processus de conversation. Libre chacun de se faire un avis, les deux expriences peuvent tre trs intressantes. Et surtout, la vie de bureau est avant tout une aventure humaine, lambiance et le travail varient grandement en fonction de la socit, peu importe sa nature. Le choix se fait souvent en fonction des opportunits qui se prsentent, et il nest jamais trop tard pour changer. Agence ou annonceur, vous de choisir ! Un grand merci ceux qui se sont prts au jeu des questions/rponses : William Roy qui travaille dans la communication, les relations presse et le community management. Vous pouvez le retrouver sur son compte Twitter @Wil_Roy et sur son site williamroy.fr. Antoine, responsable social media pour un groupe franais, qui a commenc le community management ds 2006 en agence. Vous pouvez le retrouver sur son compte Twitter @ant01ne. Mlanie qui travaille dans le conseil en communication et les supports de communication print et web en freelance. Arnaud Bidou, social media manager chez Cdiscount. Vous pouvez le retrouver sur son Twitter @com1cm. Lisa Jeannet, community manager et spcialiste en digital marketing, passe en agence et chez lannonceur en France puis au Canada. Vous pouvez la retrouver sur son compte Twitter @puda18. Benot Favrial fait du conseil en mdias sociaux en freelance, aprs plus de 10 ans en agence et chez lannonceur en community management. Vous pouvez le retrouver sur son compte Twitter @BFaverial et sur son blog AlterActions.
Freelances
Comment ils grent leur quotidien
Dmarrer et surtout prenniser une activit en tant quindpendant ne simprovise pas. Une bonne dose dorganisation et un bureau parfaitement amnag sont les basiques pour se motiver lorsquaucune contrainte ne se fait sentir. Mais il faut aussi savoir grer la partie administrative, endosser loccasion une tenue de commercial, de standardiste ou encore de chef de projet... Comment concilier ces diffrentes activits ? Quatre freelances nous ont ouvert leurs portes et livrent des conseils pour russir sa cration dentreprise.
De limportance du rseau
Quand jai quitt mon emploi de salarie, la rupture conventionnelle nexistait pas. Heureusement, jai russi ngocier avec mon employeur pour toucher les Assedic. Ctait une premire scurit pour me lancer en tant que graphiste indpendante . Son aventure a dmarr Paris aprs plusieurs annes passes en Province. Pour se faire connatre, elle a cr un site prsentant son book et sest inscrite sur diffrents annuaires professionnels. Une tape indispensable pour donner de la visibilit son projet , insiste Jol, prestataire indpendant et crateur de sites depuis plus de 6 ans. Lui a commenc par diffuser un portfolio de ses travaux sur la Toile et sest recens sur toutes les plateformes de freelance. Jai galement appliqu quelques rgles de rfrencement pour mettre toujours plus en avant mon travail. Et faire ainsi jouer le rseau. Un vecteur indispensable aux freelances pour exercer. Mais encore faut-il auparavant bien mesurer la viabilit de son projet et sassurer quil existe des opportunits professionnelles dans son domaine. Pour moi, cela a t relativement simple. Je nai mme pas fait dtudes de march tant la demande est forte dans le graphisme. Mais pour dautres mtiers, tre indpendant peut savrer difficile, dautant que les entreprises ne sont pas toujours habitues travailler avec des prestataires , indique fort justement Isabelle.
Identit numriQUE
Limportance de la prsence en ligne dans le recrutement des mtiers du web
Lidentit numrique est un marronnier quand on aborde lemployabilit. La place importante prise par le web dans nos vies rend nos prsences en ligne indissociables de notre savoir-faire et de notre savoir-tre. Pour certains secteurs, cela reste plus thorique quautre chose. Lexprience et le diplme peuvent parfois jouer un rle si central que les traces numriques en deviennent accessoires. Les mtiers du web, en revanche, se confrontent pleinement cette ralit. Une activit en ligne est fortement recommande, voire indispensable pour postuler. Et cela pour plusieurs raisons. Pour en savoir plus ce sujet, nous avons interrog plusieurs recruteurs sur leurs pratiques et opinions.
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Par contre, une bonne ide ne vaut que pour son originalit. Pratiquer le plagiat peut dans certains cas savrer pnalisant. Du ct de Lucie Girault, ce sont avant tout les qualits professionnelles qui sont scrutes, pas la vie personnelle : Une orthographe lacunaire et un sens esthtique pauvre ou dmod, a pique mes yeux de recruteuse ! Tout le reste des contenus personnels que lon peut trouver sur le web (photos de soire, appartenance politique ou autre) ninfluence pas mon jugement car comme la grande majorit de mes confrres, je sais faire la part des choses entre vie perso et vie pro. Et elle noublie pas limportance dune identit numrique en cohrence avec le poste recherch : Ce qui peut jouer en faveur des candidats, et notamment ceux qui nont pas encore dexprience dans le web, cest une identit numrique matrise. Un blog mis jour, un Pinterest fourni et cohrent (notamment pour les communicants visuels), un Twitter tourn vers 2-3 thmes forts et runissant une communaut sont autant de traces numriques apprcies des recruteurs. Elles peuvent aider au rfrencement du candidat sur les moteurs de recherche, la condition quil ait agit sous sa relle identit et non avec un pseudo.
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Cest confirm par Lucie Girault : ce qui compte, ce sont les ralisations, notamment pour les profils techniques. Il y a de vrais autodidactes en programmation, dveloppement ou encore SEO. Labsence de diplme est remplace dans ces cas-l par une vritable passion et une curiosit insatiable, de vrais plus aux yeux des recruteurs ! Le diplme annonce un potentiel, lexprience quant elle, fait part de ralisations passes. Ici, tout dpend du poste vis et des attendus de lentreprise. Si lentreprise a le temps de former le candidat, elle optera pour un candidat potentiel qui na pas forcment une exprience dveloppe. A contrario, si le poste requiert une oprationnalit immdiate sur certains sujets ou un primtre daction large, le recruteur aura tendance privilgier un candidat ayant dj dmontr par son exprience, sa capacit grer ces sujets.
Limportance du savoir-tre
Le savoir-faire est une chose, le savoir-tre en est une autre. Adapter ses actions aux personnes que lon a en face de soi est important. Cest le cas galement dans les mtiers du web. Vincent Rostaing explique : dans tous les mtiers, vous allez avoir travailler en synergie avec des collgues, des clients, des fournisseurs, des partenaires Le fait de mettre de la technologie ou un cran entre les personnes ne masque pas ce savoir ou ce non savoir-tre. De plus, quand il sagit de travailler sur lengagement potentiel de communauts, une certaines finesse dans lanalyse des comportements humains nest pas non plus anodine. La diffrence ne serait donc pas toujours marque avec les autres secteurs dactivit. Sandrine Thard le confirme : Savoir communiquer, savoir changer, cest essentiel. Ceci dit, que ce soit dans le mtier du web ou ailleurs, le savoir-tre a toujours son importance. Une personne ne doit-elle pas agir de la mme faon sur le web quen personne ? Le web a quand mme ses spcificits, auxquelles il faut sadapter. Laissons la parole Lucie Girault ce sujet: Le web est un secteur en constante mutation. Aussi, en termes de savoir-tre, il faut faire preuve dune grande adaptabilit, de curiosit et ne surtout pas tre rsistant au changement ! Les activits externes peuvent galement tre un indicateur sur les candidats, comme lexplique Elena Maeru : nous accordons de limportance la vie de nos collaborateurs en dehors du travail en privilgiant un quilibre vie prive/vie professionnelle. Les engagements pris en dehors du travail sont rvlateurs de la personnalit du candidat (ex : sport collectif = esprit dquipe). Vous laurez compris, chaque entreprise cherche des caractristiques diffrentes chez les candidats, en fonction de ses attentes et de ses besoins. Il y a tout de mme des points communs lis lunivers du web, qui exigent notamment une prsence en ligne plus importante que dans dautres secteurs. A bon entendeur !
Vincent Rostaing est le crateur et grant de Le Cairn 4IT, cabinet spcialis dans le conseil et laccompagnement la gestion du cycle de vie des collaborateurs dans le domaine des technologies de linformation. Vous pouvez le retrouver sur Twitter et sur son site Le Cairn 4IT. Aurlien Rigard, charg de communication et webmarketing temps partag pour le Groupement dEmployeurs Genipluri, dispositif RH innovant compos dadhrents dun mme secteur gographique : TPE, PME, collectivits territoriales De par son activit, il est amen recruter sur les mtiers du web et de la communication. Vous pouvez le retrouver sur Twitter et sur son aliaz. Sandrine Thard est consultante en ressources humaines et dirige La source humaine au Qubec. Vous pouvez la retrouver sur Twitter et sur son site internet lasourcehumaine.com. Lucie Girault est Responsable RH pour le site e-commerce Fnac.com. Vous pouvez la retrouver sur son compte Twitter @lugirault. Elena Maeru est responsable RH pour Digitaleo, diteur de solutions cloud spcialises dans la relation clients et le marketing direct. Un grand merci galement Arnaud Gien-Pawlicki pour son aide apporte et sa disponibilit.
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formation
Comment se former aux mtiers du web ?
Acheteur despaces publicitaires, charg de communication web ou digitale, community manager, chef de projet web mobile, dveloppeur, rdacteur web, rfrenceur, veilleur stratgique, webmarketeur, etc. Les mtiers du web sont varis, trs varis. Pourtant, malgr cette multitude de professions, les cursus spcialiss ont mis un certain temps se mettre en place. Zoom sur les formations spcifiques qui existent. Face la gnration dautodidactes du web, la prochaine sera-t-elle systmatiquement issue de formations spcialises ? Sans doute, puisque des coles luniversit ou en IUT, les formations aux mtiers du web fleurissent partout en France. Une bonne chose pour la structuration du secteur, dont beaucoup de professions manquaient de reconnaissance ou tout simplement dun cadre officiel . En tmoignent les nombreux articles de blogs que lon a pu lire ces dernires annes sur les missions ou les enjeux de telle ou telle profession du web.
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recrutement
La culture web, un triple dfi pour la fonction RH
La fonction RH volue, cest une certitude. Avec lintgration de nouveaux profils sur les mtiers du web, elle doit faire face un triple dfi : partager linformation grce de nouveaux outils, insuffler une autre manire de manager et accompagner de profondes rorganisations dans lentreprise. La culture web modifie en effet lorganisation du travail des entreprises et pas uniquement dans les start-up. Plusieurs rvolutions sont ainsi en marche, ses premiers avatars augurent de grands changements organisationnels et managriaux que les services RH doivent anticiper et grer pour ne pas les subir.
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Certes, tous les collaborateurs ne seront pas forcment amens devenir des salaris-intrapreneurs , la fois dans et en dehors de lentreprise. A mi-chemin entre des experts-consultants et des salaris part entire, ils sont en train dinventer une nouvelle place qui pose des questions sur leur engagement long terme. Et cest l que les services RH ont fort faire : comment grer ces talents, les amener sans les contraindre tre corporate ? La rponse passera par beaucoup dexprimentations mais aussi dchecs. Ces multiples dfis que les professionnels des Ressources Humaines devront relever sont aussi le signe plus gnral dun autre rapport au travail, dont les professionnels du web ont t les premiers ambassadeurs. Lindpendance desprit dun freelance couple avec la scurit de lemploi salari, de la flexibilit au quotidien pour concilier vie professionnelle et vie prive et tre plus productif quand lavance dun projet lexige, une connexion permanente avec le travail et la vie en dehors... cette culture pragmatique est sans doute une bonne chose pour lentreprise avec, en ligne de mire, une meilleure qualit de vie au travail. Il ne reste plus quaux RH lapprivoiser.
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Marque emploYeur
La marque employeur, attractivit ncessaire pour attirer les talents
Si lidentit numrique est importante pour les candidats, le constat est le mme du ct des entreprises. Mme dans un contexte conomique difficile, certains mtiers restent pnuriques. Autrement dit, les candidats qualifis sont moins nombreux que les postes disponibles. Il est donc important de travailler son image et son attractivit pour attirer les talents, mais aussi pour les fidliser. Cest particulirement le cas dans les mtiers du web. Qui dit nouveaux mtiers dit peu de personnes exprimentes ! Les entreprises doivent donc se dmarquer pour russir sduire les candidats viss. Surtout dans un domaine o les informations se propagent vite et o la concurrence est rude. Si la marque employeur est une notion qui prend de limportance depuis quelques annes, le phnomne est encore plus marqu quand on aborde les mtiers du web.
Sadapter au public
Les travailleurs du web sont gnralement plus connects que les autres. Cest trs visible pour ceux qui travaillent dans le contenu, le marketing ou la communication, mais cest aussi le cas pour les mtiers plus techniques. Rseaux sociaux, blogs, forums La ncessit de sinformer sur les nouveauts, mais aussi doccuper des espaces qui sont autant de lieux de travail potentiels ou rels pousse forcment ce public particulier y tre plus actif que la moyenne. Une bonne raison de se rapprocher deux en y tant galement prsent. Oui, mais que faut-il y dire ? Car sil y a bien un secteur dans lequel le public est exigeant, cest bien celui-ci. Qui dit plus adeptes dit aussi plus avertis, les techniques danimation et de mise en valeur sont donc dj connues et les observateurs plus exigeants. Attention donc aux discours creux et dconnects de la ralit qui trouveront encore moins dcho quailleurs. Les prises de parole doivent apporter de la plus-value, de lauthenticit, mettre en avant les avantages rejoindre la structure sans langue de bois ni discours trop institutionnel. Evnements internes, expertise sur le cur de mtier, possibilits dvolution, culture dentreprise Autant daxes pour les contenus publier, sous quelque forme que ce soit. En noubliant pas que les informations donnes doivent tre en phase avec la ralit. La transparence est en effet un ingrdient fort du web.
Mais il est aussi possible daller plus loin. Les tentatives pour se dmarquer par une dmarche originale sont varies. Microsoft, par exemple, a tent le street-recruiting en offrant du bacon aux ingnieurs devant les bureaux de ses concurrents. Euro RSCG Bruxelles a galement tent de dbaucher chez la concurrence via Foursquare. Wyplay, une socit spcialise dans le dveloppement logiciel, a ralis une campagne de recrutement sur le thme de Star Wars. Et citons galement Altran, qui a lanc un JobRoulette, une version emploi de Chatroulette, un site de tchat vido qui avait beaucoup fait parler lpoque. Lide, dans ces exemples, tant de sadapter la culture des personnes vises pour leur donner envie de rejoindre la socit, tout en vhiculant une image dynamique et moderne. Attention toutefois ne pas utiliser de codes que vous ne matrisez pas. La moquerie est facile en ligne et les rsultats seraient vite ngatifs si vous faites une erreur. Et le but recherch ne serait pas atteint si vous vous engagez sur un terrain qui ne vous ressemble pas.
Limportance de la cooptation
Mais pour les socits qui nont pas les moyens de se lancer dans des campagnes de cette envergure, le point de dpart essentiel reste leurs collaborateurs et leur capacit coopter et diffuser les annonces dans leur microcosme. Sils sont actifs en ligne, leur rseau pourra tre mis contribution. Pour le simple plaisir de sentourer de personnes comptentes avec lesquelles ils ont des affinits, ou par lincitation dune prime de cooptation, selon les cas. Pour juger des comptences dune personne un poste prcis et peu connu, faire confiance aux personnes qui ont des comptences proches peut en effet tre trs positif. Le principe de recommandation peut ici jouer plein. Il ny a donc pas de recette simple appliquer pour travailler sa marque employeur dans les mtiers du web. Une simple prsence en ligne ne suffit pas, il convient de la travailler sur le moyen terme/long terme et dimpliquer fortement ses salaris dans la dmarche. Mais aussi de travailler en interne l offre employeur pour bnficier dune attractivit naturelle plus forte. Intgrer les diffrents classements des meilleurs employeurs (comme le Palmars employeurs de RegionsJob) nest pas donn tout le monde. Mais en travaillant au quotidien aussi bien en interne quen externe, les retombes ne pourront tre que positives pour fidliser vos salaris et en attirer de nouveaux. Un travail de longue haleine adapter selon les entreprises !
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Googlisez-vous systmatiquement un candidat qui postule une offre en lien avec le web ? Si oui, que recherchez-vous en priorit comme informations ?
Je regarde systmatiquement les profils professionnels des candidats, et ventuellement leur compte Twitter, selon le profil que je recherche. Je ne souhaite pas Googliser le candidat en amont car cela pourrait risquer de fausser la premire impression quil me donnera. Au moment de leffervescence de Facebook, nous avions une mconnaissance des risques de la surexposition de notre vie prive. Certaines choses apparaissent dans les recherches Google qui ne devraient pas, et je trouve cela dommage de pnaliser un candidat avant de lavoir vu pour cette raison.
Son rseau (physique et virtuel) a-t-il de limportance (notamment les recommandations) ? Pourquoi ?
Au moment de ltude de la candidature, une lettre de recommandation peut tre un avantage. A lagence, nous recevons une vingtaine de candidatures par jour, via les adresses mails ddies ou les rseaux sociaux sur lesquels nous sommes prsents. Il est donc trs difficile de les tudier au jour le jour. Lavantage dune lettre de recommandation est son tude immdiate. Lorsque je reois une candidature, janalyse rapidement une premire fois le CV avant de my intresser plus spcifiquement lorsque le temps le permettra. Si une lettre de recommandation est jointe, jtudie directement la candidature, la chance dtre contact est plus forte. Concernant son rseau, comme je ne le Googlise pas, je nen ai que trs rarement connaissance, sauf quand il sagit dun influenceur ou dune connaissance du mtier. Je ne porte pas dattention au rseau, ce qui importe, cest la personne, ses comptences, ses expertises, et surtout ses qualits humaines.
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Privilgiez-vous quelquun qui simplique en dehors de son travail (veille, passion, projets persos) ?
Un candidat qui simplique en dehors de ses missions professionnelles dvoile certaines facettes de sa personnalit : la culture du mtier, la passion, la curiosit, limplication, etc. Cest toujours quelque chose intressant creuser lors dun entretien, cela permet de mieux connatre sa vraie personne, sa vie personnelle. Cela facilite la perception de sa personnalit. Cest un critre susceptible de privilgier le candidat dans le sens o chez We Are Social, nous apportons une grande importance lhumain, et nous aurons eu loccasion den savoir plus sur lui. Outre cette raison, cela ne peut pas ce titre seul influencer la dcision finale.
tes-vous ouvert aux profils autodidactes lors dun recrutement web ? Si oui, sur quels critres ?
Ce qui est le plus important, cest avant tout la passion du candidat. Je prends lexemple dun designer graphiste que nous avons rcemment recrut. Il a fait le choix de mettre fin ses tudes afin de se consacrer sa passion et den faire son mtier. Il navait pas un rel besoin de suivre une formation pour apprendre se servir de logiciels et acqurir les techniques. Cela aurait t videmment plus structur et sans doute plus rapide, mais le fait quil soit autodidacte et non diplm na pas t, et ne le sera pas lors dun prochain recrutement, un critre ngatif. La passion du mtier est dmontre par son envie den savoir toujours plus. Dautant plus que cest un challenge pour un profil autodidacte dintgrer une agence, il est habitu travailler seul, dbute gnralement sa carrire par des missions de freelance, ne connat peut-tre pas le fonctionnement dune agence. Il ne sait pas dans quel univers il se plonge, il dmontre un potentiel dacclimatation par sa dmarche, ce qui est galement trs important.
Y-a-t-il des spcificits dans le recrutement dune agence web, compar un recrutement chez lannonceur ? Les profils des personnes recherches varient-ils ?
Je nai jamais recrut pour lannonceur. Jai eu plusieurs fois le cas de salaris qui partaient chez lannonceur, et rencontr beaucoup de candidats qui en venaient. Suite ces diffrentes rencontres, je pense que les annonceurs recherchent des profils issus dagence, surtout lorsquil sagit de consultants social media. Cest une expertise encore peu rpandue ct clients et il est important pour lannonceur de recruter des collaborateurs vraiment qualifis. Au contraire, un candidat ayant travaill exclusivement chez lannonceur aura souvent plus de difficults trouver un job en agence (surtout en France). Ceci dit, la fois notre directrice gnrale et notre directeur gnral adjoint viennent de lannonceur, tout comme un de nos consultants seniors. Les rseaux sociaux ont facilit les transitions de carrire dans le sens o une personne souhaitant passer dun annonceur une agence peut se faire connatre, faire valoir son expertise via un blog, se crer une communaut online, changer sur Twitter ou encore rencontrer des personnes de la sphre sociale lors dvnements comme les ApriTweets. Enfin, il ne faut pas oublier que les profils recherchs dans le cadre du dveloppement dune jeune agence ou dune start-up sont trs diffrents des profils adapts aux annonceurs : dans une start-up, une jeune agence, on aura tendance rechercher des profils multiples facettes et comptences, des couteaux suisses en quelque sorte. Aujourdhui nous sommes une cinquantaine dans lagence, nous recrutons des profils spcialiss mais ce ntait pas le cas au dmarrage.
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Tour dhorizon des diffrents mtiers du web
Programmation et dveloppement
Une fois le projet dfini dans un cahier des charges, planifi et budgt, il faut le dvelopper. Cest l que les professionnels du code entrent en jeu ! Le dveloppeur web est charg de la ralisation technique du cahier des charges. Il programme les fonctionnalits du site qui sera livr au client ou lentreprise. A laide des diffrents langages web (HTML, PHP, SQL, Java, ASP, CSS) il donne vie au site. Une fois le site cod, lintgrateur traduit les maquettes des graphistes en langage HTML. Lintgration concerne tous les lments du site : textes, sons et images. Autre maillon indispensable la naissance du site, ladministrateur de bases de donnes. Il est en charge des informations stockes dans les bases de donnes du site : catalogues, tat des stocks, profils utilisateurs, adresses Il doit permettre aux utilisateurs daccder aux informations du site tout moment et le plus rapidement possible.
Interfaces et graphisme
Un site internet cest aussi un habillage graphique, des icnes, une identit visuelle et sonore, et bien sr une ergonomie qui doit tre la plus pratique possible. La gestion de cet aspect visuel et interface est dune importance primordiale : un site bien ralis et bien rfrenc mais pas abouti visuellement aura du mal sattirer les faveurs des internautes. Pour crer cette identit, plusieurs mtiers sont mis contribution.
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Le webdesigner ralise les pages du site web telles que linternaute les voit depuis son navigateur. Il dcide des diffrents lments intgrer aux pages : graphisme, visuels, typos Il est aussi impliqu dans la rflexion sur lergonomie du site et de son rendu final. Cest lui qui dcide comment capter linternaute une fois que celui-ci est sur le site. Le graphiste conoit la partie graphique du site pour lequel il travaille : charte, logo, image Une pice importante dans le projet car il est le garant de lidentit visuelle. Lergonome va chercher mettre en place linterface web la plus facile dutilisation tout en respectant les normes et contraintes imposes par le projet. Il doit faire en sorte que linternaute soit laise sur le site et puisse naviguer efficacement. Les internautes sont volatiles, sans une ergonomie bien pense, les visiteurs vont rapidement aller voir du ct des sites concurrents. Le dveloppeur Flash et le motion designer sont quant eux chargs de raliser de vidos. A laide de diffrentes technologies et logiciels ils crent des animations intgres au site. Ils participent lidentit du site. Si limage est au cur du processus de cration dun site web, le son a lui aussi un rle jouer. Le designer sonore doit crer lidentit sonore du site. Du bruit du clic de souris sur une icne la musique intgre certaines pages, il rflchit crer un accompagnement sonore qui soit en parfaite adquation avec limage du site.
Communication et marketing
Une fois que le site est mis en ligne, il faut encore assurer sa promotion sur diffrents canaux de communication. Cest l que la communication et le marketing entrent en jeu. Les diffrents acteurs doivent aider le populariser auprs des consommateurs, de la presse, ou des autres professionnels du secteur. Le webmarketeur a 2 missions principales : augmenter le trafic et les ventes. Il mesure laudience, le trafic, et les taux de conversion des sites dont il a la charge. Il doit pouvoir analyser son march et savoir comment impacter le consommateur avec les outils web dont il dispose. Ses missions sont vastes et dpendent de son environnement. Elles vont de la cration de campagne e-mailing aux campagnes publicitaires cibles, en passant par la dfinition dune stratgie globale. Cest lui qui vend le site, ses services, ou ses produits. Le charg de communication web organise et conoit la communication digitale de lentreprise ou de la marque en respectant la stratgie de communication globale. Il est en charge de la promotion de limage de lentreprise et utilise pour cela les diffrents outils sa disposition : relations presse, publicit, concours, partenariats avec dautres acteurs du secteur Une valeur sre en termes de retombes et de visibilit reste les relations presse. Avec lmergence du web 2.0 on parle aujourdhui de RP 2.0. Le charg de RP digitales soccupe des relations de son entreprise ou des clients de son agence avec les influenceurs web tels que les blogueurs. Il pourra ainsi tre amen ngocier des articles sponsoriss sur des blogs influents pour vanter les mrites de tel ou tel produit auprs dune communaut dfinie. Le charg de RP 2.0 doit videmment connatre tous les rouages du web social : rseaux sociaux, forums, blogs, journalistes spcialiss et tre mme didentifier les bons relais dinformations. Autre maillon important du marketing web : lacheteur despaces. Il est en charge de la campagne publicitaire dune marque ou entreprise. Il suit le plan media et cherche optimiser les retombes en achetant de la publicit sur les meilleurs canaux. Il devra donc identifier les formats publicitaires pour sa campagne et trouver le meilleur ratio entre les cots et les retombes. Il ne sagit l que des principaux mtiers en lien avec un projet web, il en existe beaucoup dautres selon lentreprise et ses besoins ! Les volutions constantes de cet environnement laissent de plus la place lapparition de nouvelles missions. Le web a de beaux jours devant lui.
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Missions
Les missions du chef de projet sont nombreuses et peuvent dpendre de son poste ou de son client, nanmoins on retrouve toujours trois grands axes : - Analyse des besoins : - Dfinir des objectifs dtaills - Rdiger un cahier des charges - Dfinir les moyens humains techniques et financiers ncessaires - Etablir un planning - Gestion de projet : - Coordonner et manager les diffrents acteurs du projet (cratifs, rdacteurs, dveloppeurs, graphistes, prestataires) - Suivre les cots et dlais - Grer les imprvus et trouver des solutions - Accompagnement et suivi : - Evaluer le projet : sassurer de la cohrence du projet avec lanalyse initiale des besoins - Mettre en place les diffrentes phases de test et prvoir des correctifs ventuels - Dploiement du projet - Faire un retour dexprience - Rester en veille et imaginer les volutions futures du projet Et concrtement ? Des professionnels en poste tmoignent : quelles sont vos missions ? Hlne Gloux : Mes missions, si je devais les rsumer vont de la gestion des prospects (prise de brief, ralisation de devis, ngociation) la gestion des projets (conception des projets, gestion des plannings, suivi du projet au fil du temps, recettage et livraison). Je fais aussi de loprationnel sur la partie webmarketing, notamment sur la gestion des campagnes de liens sponsoriss et la mise en place des stratgies de rfrencement naturel . Guillaume Bredche : Le chef de projet prend en compte les besoins du demandeur (client) et les rend accessibles et comprhensibles par la matrise duvre tout en respectant les contraintes budgtaires et techniques fixes en dbut de projet. Plus en dtail, le chef de projet doit grer la rdaction de cahiers des charges fonctionnels, la scnarisation des crans dune application, les runions avec le demandeur pour connaitre ses besoins et avec les quipes de ralisation pour leur expliquer le rsultat attendu. Il y a aussi un suivi de projet quotidien, une tape de planification, de la veille, et la dfinition dindicateurs danalyse du projet.
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Amine Roukhi : La gestion et le suivi des plannings : organiser les points quotidiens avec lquipe pour avoir ltat davancement des projets et faire des reportings, de la prospection et puis des propositions technico-commerciales, tablir les zonings, laborer le cahier des charges En thorie, on a une liste de tches bien dfinies mais il arrive trs souvent que lon se retrouve grer des urgences.
Formation
Les formations qui mnent au mtier de chef de projet web sont nombreuses. Les chefs de projet viennent gnralement dun 3me cycle spcialis technique ou marketing. Les doubles comptences techniques / managriales marketing sont particulirement apprcies des recruteurs. Ecoles de commerce, coles dingnieurs ou masters universitaires spcialiss peuvent mener cette profession. On commence rarement sa carrire comme chef de projet, il faut gnralement une premire exprience russie (de 3 5 ans) dans le web pour pouvoir prtendre ce poste. Lexprience tant primordiale, les stages sont aussi un bon moyen de se former et dapprendre la ralit du mtier. Et concrtement ? Des professionnels en poste tmoignent : quelle formation avez-vous suivie ? Hlne Gloux : Je suis diplme dun Master 2 en Webmarketing que jai effectu lESSCA, une cole de commerce base Angers et Paris Guillaume Bredche : Jai une matrise dinformatique / multimdia en IUP et un Master en communication . Amine Roukhi : Jai eu un parcours atypique. En effet, jai presque toujours fait en parallle deux formations : une Licence en Commerce Internationale (Toulouse 2) et un Master (1 et 2) recherche en Histoire du Monde et Civilisation Arabes (LanguesO), jai pu reprendre mes tudes pour faire un Master 1 en Communication et Relations Interculturelles (Lille 3) puis un Master 2 Professionnel en TIC et Dveloppement Territorial (Toulouse 2). Comptences et qualits requises Les comptences requises pour tre chef de projet sont nombreuses. Ce dernier doit en effet matriser de multiples domaines afin de mener bien des missions transversales : - Excellente connaissance de lenvironnement web et des diffrentes technologies - Connaissance des cots et des dlais de production des technologies actuelles - Crativit - Rigueur et capacit respecter les dlais - Excellent relationnel et capacit travailler en quipe - Savoir grer les conflits - Sens du commerce - Esprit de synthse et excellentes capacits rdactionnelles - Et bien sr une totale polyvalence afin de bien cerner les diffrents enjeux qui animent un projet web Et concrtement ? Des professionnels en poste tmoignent : quelles sont les comptences requises pour tre Chef de projet ? Hlne Gloux : La principale qualit requise selon moi est lcoute. a semble bateau, dis comme a, mais cest vritablement essentiel : si lon na pas la capacit dcouter le client, la proposition que lon fera ne rpondra qu moiti son vritable besoin. Avoir de solides bases en gestion de projet est aussi un plus : il y a tout un tas de process mettre en uvre, et si lon na pas les bases, organiser la production dun projet web peut tre un enfer ! Guillaume Bredche : Il faut avoir une forte connaissance mtier sans forcment avoir le niveau dexpertise des membres de lquipe de ralisation du projet. Il faut aussi savoir faire preuve de diplomatie car on est linterlocuteur des diffrentes parties dun projet. A mes yeux, il est aussi trs important dtre un bon communiquant. Il faut aussi tre tenace, fixer un cap au projet et sy tenir mais en mme temps faire preuve dempathie : bien comprendre les besoins et contraintes des diffrentes parties et y rpondre. Lorganisation est aussi primordiale : il est facile de se noyer sous les demandes, en particulier en agence avec des clients diffrents. Enfin, la curiosit est indispensable, il faut se tenir au courant des nouvelles techniques et des tendances.
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Amine Roukhi : A mon avis, la comptence la plus importante est la rdaction. Faire les bons comptes-rendus, les meilleures synthses, prendre le bon brief est la base dune trs bonne comprhension. Pour ce qui est des qualits, elles sont multiples. Par exemple, la polyvalence et louverture. Il nous arrive davoir grer des projets compltement diffrents. Il faut chaque fois sadapter au client puis traduire ses besoins aux dveloppeurs et aux designers. Et bien sr de la rigueur et de la curiosit.
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Dveloppeur web
Le ralisateur technique du projet
Prsentation gnrale
Il travaille au sein dune agence de communication, en freelance, en SSII ou directement en entreprise. Son but est de dvelopper des interfaces web adaptes pour son client. Il peut sagir de sites Intranet, Internet, dapplications web ou doutils en ligne. Il rpond un cahier des charges labor par un chef de projet, quelle que soit sa structure. Il contribue galement sa rdaction, en conseillant sur les aspects techniques que ne matrise pas forcment le chef de projet. Une partie des dveloppeurs web sont des dveloppeurs informatiques qui se sont redirigs vers le web, avec lmergence dInternet. La culture informatique et web est importante pour la profession, et permet de mieux apprhender lvolution des nouvelles technologies :
Missions
Les missions du dveloppeur web sont multiples. Voici les principales : - Analyse des besoins : il est dabord ncessaire danalyser les besoins rels pour le projet ainsi que les solutions techniques adaptes. Cette mission se conclut par la rdaction dun cahier des charges. - Conception du site : dans cette phase, le site est conu en amont en respectant le cahier des charges. Son architecture (visuelle, technique) est dfinie ainsi que sa base de donnes. - Dveloppement : on entre ici dans la phase de dveloppement pur qui consiste rdiger les lignes de code des diffrentes parties du site. Cette phase dessai-erreur peut permettre deffectuer des changements dans les objectifs tablis, selon les problmes rencontrs. - Test & mise en production : le site est test aussi bien dans son fonctionnement technique que dans sa cohrence visuelle. Les ventuelles erreurs sont corriges en collaboration avec les webdesigners et autres dveloppeurs avant une mise en production qui prcdera le lancement final du site. - Support technique : une fois le site en ligne, il faudra assurer un support en cas de dysfonctionnement ou encore pour effectuer des mises jour - Veille : lactivit de veille est constante pour un dveloppeur. Il doit la fois tre au courant des volutions des outils et technologies existants (langages, frameworks, etc.) mais aussi des nouveauts en termes de tendances et de bonnes pratiques. Et concrtement ? Des professionnels en poste tmoignent : quelles sont vos missions ? Tony Archambeau : Les deux missions principales dun dveloppeur consistent dvelopper des fonctionnalits sur un site ou une application et rsoudre les bugs. Au quotidien, cela se reflte principalement par la rdaction de code (activit principale), de la recherche sur une documentation ou un moteur de recherche, de la rdaction de documentation technique, des phases de tests. Xavier Valet : Au sein de RegionsJob, mes missions sont diverses et varies. Je participe aux diffrentes rflexions techniques ainsi quau dveloppement de nos applications et sites. Jeffectue aussi des oprations de maintenance ainsi que le support technique auprs de nos clients et collaborateurs. Enfin, mon mtier est fortement ax sur la veille, essentielle pour amliorer encore et encore nos pratiques . Romain Pouclet : Jai globalement deux types de mission : lestimation et le dveloppement. La journe se dcoupe donc en diffrentes phases de ces deux tches. Je discute galement beaucoup avec mes collgues sur les mthodes mises en place pour industrialiser le dveloppement de nos applications. Lide est de garantir aux clients une efficacit maximum et une qualit optimale en optimisant lexcution des tches redondantes.
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Graphiste
Le garant de lidentit visuelle dun projet
Prsentation gnrale
Un graphiste est avant tout un artiste de limage. Il associe une forte comptence technique un sens artistique dvelopp. La monte en puissance du multimdia a multipli le nombre de postes disponibles. Les secteurs qui recrutent sont nombreux. Dune manire gnrale, linfographiste est charg de retranscrire en images un message vhiculer. Il peut utiliser pour cela une banque dimages dj en sa possession ou des photos ou dessins quil cre pour loccasion. Il est ensuite charg de les modifier et de les retoucher. Lorsquil est spcialis dans le web, il ralise la charte graphique des sites web ou encore des applications mobiles des entreprises pour lesquelles il travaille.
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Formation
Aprs avoir obtenu un baccalaurat gnral (littraire de prfrence, en optant pour des options lies au graphisme si celles-ci sont disponibles dans votre tablissement), plusieurs parcours sont possibles pour devenir infographiste : - Niveau Bac +2 : BTS Communication visuelle option Multimdia, DMA (diplme des mtiers dart) Arts graphiques, - Niveau Bac +4 : DSAA (diplme suprieur des arts appliqus) - Niveau Bac +3 Bac +5 : coles prives spcialises implantes dans chaque rgion, comme lENSAD (cole nationale suprieure des arts dcoratifs), MJM Graphic Design, cole nationale suprieure des Beaux-Arts... Vous pouvez galement vous tourner vers un cursus universitaire la facult, mais les possibilits sont moins nombreuses. Dans tous les cas, pensez aux formations en alternance : elles permettent de matriser les concepts et dappliquer les techniques apprises en cours dans un contexte professionnel. Et un stage russi reste un trs bon moyen dintgrer le march du travail ! Si les coles prives sont chres, les entreprises peuvent supporter une partie voire la totalit des frais dinscription dans le cadre dun contrat de professionnalisation par exemple. Pensez-y ! Et concrtement ? Des professionnels en poste tmoignent : quelle formation avez-vous suivie ? David Gaborit : Jai un profil lgrement atypique qui est aujourdhui une force : cole de commerce/marketing puis formation webdesigner/intgrateur web et bien sr normment dheures en autodidacte. Lexprience est importante : elle vous confronte de vraies problmatiques. Vous couplez votre exprience la passion du mtier et vous avez sans aucun doute une place vous faire dans le secteur. Du moins cela a t mon cas. Jai tout appris en entreprise, le fait davoir un trs bon mentor a forcment jou dans la qualit de cette exprience. Thomas Jounvin-Pillevesse : Personnellement, jai obtenu un Bac +2 en Ecole darts appliqus agrment de stages. Lexprience reste primordiale, mme si on doit tenir compte de laspect technique, tant ultra dpendant de nos logiciels. La gestion des dlais, de la pression, des budgets et des clients sont des aspects qui ne sapprennent que via lexprience selon moi. Si lon ajoute cela, des notions dergonomie et de marketing dans lapproche des projets, cest ici que se jouera la diffrence entre un junior et un senior. Grgory Lesage : Jai effectu deux formations professionnelles (infographiste print + spcialisation web Bac+2) et beaucoup dautodidactie. La formation est importante, avoir une connaissance globale de lenvironnement est primordiale que ce soit en termes dintgration, dergonomie, de rfrencement Mais lexprience fait la diffrence et permet dtre plus performant et de saffirmer dans son domaine. Comme tout mtier cratif les changes et le partage avec dautres professionnels sont trs enrichissants et permettent de souvrir de nouveaux horizons au mme titre quune veille graphique rgulire sans laquelle on ne saurait voluer et rester en phase avec lvolution du web.
Evolution de carrire
Pour commencer, le graphiste peut se spcialiser : vers le web ou vers le print, vers la 2D ou la 3D, ou sur un secteur en particulier. Il peut galement amliorer sa technique en se formant divers logiciels spcialiss (montage vido, effets spciaux, retouche...) Ensuite, le graphiste peut notamment devenir directeur artistique (DA). En agence, il peut soccuper de clients plus importants ou participer des projets de plus grande ampleur.
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Et concrtement ? Des professionnels en poste tmoignent : quelles sont les comptences requises pour tre graphiste ? David Gaborit : Le graphiste, cest avant tout un coup de crayon, la passion du mtier, la curiosit et une bonne dose de veille pour surveiller les tendances. Thomas Jouvin-Pillevesse : La patience et louverture desprit, car nous sommes souvent au milieu de la chane de production, donc beaucoup dintervenant et de regards sur votre travail. Crativit videmment mais aussi du caractre pour savoir faire passer ses ides ou les dfendre. Grgory Lesage : Il faut des connaissances techniques dintgration, de rfrencement et de fonctionnement du web en gnral. Bien entendu des comptences graphiques mais aussi dergonomie. tre rigoureux, force de propositions et curieux. Un sens de lesthtisme, de lempathie et une bonne ouverture desprit.
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Rfrenceur
Donner de la visibilit sur les moteurs de recherche
Prsentation gnrale
Pour trouver linformation sur les moteurs de recherche, il faut dabord quelle soit rfrence et indexe afin dtre visible dans les pages de rsultats. Cest le rle du rfrenceur : donner de la visibilit au contenu et aux pages web. Le but tant dapparatre dans les premiers rsultats de recherche afin doptimiser le trafic. Lexpert en SEO (Search Engine Optimization) doit suivre les perptuelles volutions des moteurs de recherche et notamment les diffrents algorithmes qui les rgissent. Ses connaissances passent par une auto-formation permanente et une parfaite connaissance des pratiques actuelles de la communaut SEO. Le rfrenceur est parfois en charge des campagnes dacquisition de trafic notamment via lachat de mots cls sur les moteurs de recherche. On parle alors de SEA (Search Engine Advertising ), les deux disciplines tant souvent runies sous la bannire du SEM (Search Engine Marketing).
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Formation
Le rfrencement est un milieu dautodidactes, il nexiste pas de formations spcifiques, ces thmatiques tant abordes dans des cursus axs communication/marketing web. Il existe cependant une Licence Rfrencement et Rdaction Web lIUT du Mulhouse, la seule dans son genre en France. Elle forme au marketing, la communication et la conception de projets sur le web. La formation traite aussi bien du rfrencement que de la cration de contenu pour le web, avec les dimensions SEM et SMO (Social Media Optimization). Et concrtement ? Des professionnels en poste tmoignent : quelle formation avez-vous suivie ? Christophe Rescan: Jai enchain une Licence Eco lUniversit de Rennes 1 avec une licence pro e-commerce lIUT de Vannes avant de retourner Rennes 1 faire un Master en marketing. Raphael Doucet : Mon parcours professionnel est assez atypique mais comme beaucoup dans notre mtier. Aprs un cursus scolaire scientifique, jai prolong en fac de mdecine pour ensuite crer une socit dans le tourisme sportif. Cest avec cette dernire exprience que jen suis venu au rfrencement. Jai mis le doigt dans lengrenage et voil plusieurs annes que cela dure. Au dbut uniquement pour mes sites, mais trs vite jai eu en charge la visibilit dautres socits. Comme nombre dentre nous sur le web, je suis autodidacte. Benjamin Descamps : Jai dabord suivi un DEUST IOSI (Informatique et Organisation des Systmes dInformation) puis une Licence Professionnelle T2I (Technologie de lInformation et de lInternet). Deux cursus complmentaires tous deux orients vers le dveloppement web. Ensuite, jai intgr un Master de Management de Projet E-commerce (MPE) que jai abandonn aprs lobtention de la premire anne pour saisir une opportunit de CDI. Jai donc un profil la fois technique et marketing.
Benjamin Descamps : Les comptences dun bon rfrenceur sont nombreuses. Il doit selon moi tre passionn, curieux et ne pas hsiter raliser ses propres tests. Cest indispensable dans ce mtier o les fondamentaux reposent principalement sur des suppositions. Merci Google et son culte du mystre ! Ensuite, il doit avoir de bonnes notions en web marketing et aimer les chiffres car il ne lui est pas simplement demand de gnrer du trafic organique mais plus largement de contribuer la russite des sites dont il a la charge. Il doit ainsi pouvoir mesurer le retour sur investissement de ses actions. Enfin, il doit possder un bon esprit relationnel pour bien communiquer la fois avec ses collaborateurs et ses clients/prestataires ; et ce quil volue chez lannonceur ou en agence.
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CommunitY manager
Le gestionnaire de communauts en ligne
Prsentation gnrale
Le mtier de community manager est encore trs rcent mais il sest progressivement impos avec lmergence des mdias sociaux, trs vite devenus incontournables pour les entreprises et les marques. Cest une profession trs htrogne et les fonctions sont varies. Elles dpendent de la taille de lentreprise, de son imprgnation sociale et, bien sr, de son secteur dactivit. Un gestionnaire de communaut dans une grande enseigne de luxe naura pas le mme rle que dans une petite socit qui vend localement ses produits. Son rle diffre galement, sil est intgr lentreprise, sil travaille en agence ou en freelance. Les entreprises recrutent un community manager pour trois raisons principales : accrotre la notorit de lentreprise, acqurir de nouveaux clients et fidliser les leurs. Suivent la gestion de la relation client (CRM), le recrutement et le travail autour de la marque employeur.
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Quelle formation ?
Les Community Managers possdent 52.5% un Bac+5, selon lenqute annuelle ralise par RegionsJob et ANOV Agency. Mais ce mtier tant encore trs jeune, il existe trs peu de formations de CM. Selon notre tude, les deux tiers dentre eux sont issus dun cursus en communication (39.5%) ou en marketing (25.3%). Beaucoup de CM viennent de domaines aussi varis que les lettres, linformatique, le milieu commercial ou artistique. Bref, il ny a pas de formation type. Et concrtement ? Des professionnels en poste tmoignent : quelle formation avez-vous suivi ? Aurore Widmer : Tout dabord un DUT information-communication, puis une troisime anne de Bachelor communication globale, un Master 1 de Communication 360 et enfin un Master 2 de communication digitale. Les notions sapprennent en cours mais la pratique et la motivation personnelle sont indispensables. Il ne suffit pas de traner sur Twitter pour tre CM Hlne Savvidis : Jai fait une formation suprieure littraire et un Master de marketing aux tats-Unis. Mathieu Noiville : Jai suivi une formation dingnieur daffaires en technologies nouvelles PolytechLille et Politcnica Madrid. Mais lexprience est beaucoup plus importante selon moi car le mtier est beaucoup trop vari lheure actuelle pour pouvoir bnficier dune formation rellement efficace, et de nombreuses situations sont trop difficiles mettre en place artificiellement. Fabien Mezanger : Jai fait un modeste DUT Techniques de Commercialisation, avant de menvoler en terres anglophones pour y apprendre la langue. De bonnes bases sont toujours un atout, mais je fais partie de ceux qui sont convaincus que lexprience reste la qualit principale dun CM. Jrmy Solignat : Jai suivi le parcours typique dun charg de communication avec une licence en communication globale puis un Master 2 communication 360 spcialis marketing et mdias. Lexprience est plus importante pour prtendre un poste de community manager. Chaque poste de community manager est diffrent selon le contexte de lentreprise, son activit, ses cibles et parties prenantes. Le mtier est rcent et sa dfinition encore imprcise. Kaelig Sadaune : Jai une formation dattach de presse qui ma offert des expriences prcieuses dans des milieux aussi exigeants que la politique ou les mdias. Jai ensuite obtenu un MBA en management qui ma ouvert les portes du 2.0.
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Salaires, chiffres et perspectives
salaires
Baromtre des salaires dans le secteur web
Quand on sattaque une grille des salaires, il est toujours dlicat de donner des chiffres qui contenteront tout le monde. Prcisons donc demble que ces chiffres ne sont que des estimations et des fourchettes. Il y a toujours des carts de salaires selon le niveau dexprience et la localisation. A Paris, on estime que les salaires sont 20 25% plus levs quen province. Pour ce qui est des niveaux dexprience, il y a plusieurs caps qui jouent sur les salaires : le jeune diplm, le junior qui a de 1 3 ans dexprience, et les profils expriments (de 3 5 ans dexprience) ou seniors. Enfin, dans des mtiers en perptuelle mutation, il est parfois difficile dtablir des salaires types pour des missions bien diffrentes. Un community manager, par exemple, naura pas ncessairement les mmes attributions selon lentreprise, ce qui suppose aussi une rmunration variable. Pour arriver des chiffres proches de la ralit, nous avons crois plusieurs sources comprenant des tudes manant de cabinets de recrutement (Altade et BlueSearch notamment) mais aussi un baromtre ralis par Expectra qui se base sur des fiches de paie, et non du dclaratif comme souvent dans ce genre de donnes. Mais prenez ces chiffres avec un certain recul, ils ne sont quindicatifs et variables selon les entreprises. Tous nos chiffres sont exprims en Kilo Euros bruts, primes et 13me mois inclus (pour rappel, 1 KE reprsente 1000 euros).
Chef de projet
Le chef de projet a une rmunration qui oscille entre 26 KE et 45 KE selon son exprience. Le salaire varie aussi selon lexprience et le domaine dactivit. Pour des profils managriaux voire des directeurs de projets, le salaire peut grimper 60 voire 65 KE. Mais ces salaires concernent uniquement des profils trs expriments.
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Selon notre tude ralise en partenariat avec Anov Agency sur le mtier de community manager, le salaire mdian en 2012 est de 25 KE. Attention toutefois, il y a de grandes disparits selon les profils et lexprience. 50% des CM qui ont 5 ans dexprience ou plus gagnent plus de 40 KE par an. Et comme souvent, le salaire dpend aussi de la fonction occupe. Pour un CM Junior uniquement dans loprationnel, le salaire sera moins important que pour un CM associ aux dcisions du service communication ou marketing.
Marketing et communication
Un charg de webmarketing en charge de llaboration de la stratgie web peut prtendre un salaire compris entre 25 et 75 KE. Un cart important qui dpend videmment des profils et de lexprience. Le salaire du charg de communication web commence gnralement autour de 20 24 KE pour un junior. Pour un responsable communication web, le salaire peut atteindre 65 KE. Lacheteur despaces a une rmunration qui oscille entre 30 et 40 KE selon son exprience. Un plafond qui peut tre largement dpass pour les profils expriments et justifiant de projets russis sur de grosses campagnes.
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Au Royaume-Uni, cette part est dj de 8,3% du PIB et en 2016 on estime quelle atteindra 12,4%. Sur lemploi : Daprs les chiffres de McKinsey & Company, le numrique aurait gnr plus de 700 000 emplois en France depuis 1995. Au total, depuis sa cration, ce serait 1,15 millions demplois qui auraient directement t crs par les acteurs de lInternet. Encore une fois, ces chiffres sont prendre avec des pincettes mais ils dmontrent que le web est un secteur crateur demplois. Prcisons aussi que ltude McKinsey est en partie finance par Google et que certains rsultats ont t contests. Selon la Munci (lassociation professionnelle des informaticiens) qui rejette les chiffres prcdemment noncs, le numrique en France naurait cr que 300 000 emplois. Mme si le dbat est bel et bien prsent autour de ces chiffres, il est vident que le numrique a cr de lemploi et de la croissance, au niveau national et mondial. Et malgr un ralentissement de lconomie, cette croissance devrait continuer dans les annes venir.
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Altade vient de publier une enqute sur les mtiers du digital en 2013. Est-ce que cette anne marque un tournant pour le secteur ?
On rentre dans une industrialisation des mtiers du digital. Les fonctions se spcialisent, les services sont de plus en plus structurs, mme si certaines entreprises nont pas encore franchi le cap. On le voit au quotidien, par rapport aux demandes qui nous arrivent, qui sont de plus en plus pointues. Lorigine de ltude est dailleurs un grand groupe qui nous a demand une intervention sur lvolution des mtiers du digital et sur les nouveaux mtiers qui en dcoulaient.
Sent-on plus de maturit, aussi bien chez les gens en poste que dans les entreprises ?
Entre 2000 et 2010, on a vu de nombreuses personnes se mettre au web par passion et apprendre sur le tas. On rentre maintenant dans une re de maturit, o la passion elle seule ne justifie pas de prendre un poste. Les entreprises et le march se structurent, on voit apparatre de plus en plus de formations autour du digital, avec des coles comme EEMI, Sup de Web ou SUPInternet. Il y a aussi des Masters spcialiss, comme lESCCA. Il y a une prise de conscience de la ncessit de former des gens de manire pointue.
Un diplme va-t-il devenir obligatoire pour entrer sur le march, comme dans beaucoup de secteurs ?
Le diplme aidera, bien sr. Il faudra au moins des stages formateurs, moments au cours desquels la spcialisation se fait souvent. Un stage dans une quipe marketing pourra par exemple permettre dobtenir les bases en community management. Les intervenants en coles spcialises sont dsormais des professionnels confirms, comme par exemple Sup de web, o jenseigne. Cela permet de se former sur des recettes bases sur lexprience qui ont fait leurs preuves, qui leur feront gagner du temps et qui les rendront oprationnels plus vite.
On parle souvent de pnurie de profils sur les mtiers du web. Quels sont les mtiers les plus concerns ?
Pour faire simple, il y a pnurie sur tous les mtiers du web. Plus ou moins fortes selon les cas, mais aucune mission de recrutement nest simple dans le domaine. Les plus pnuriques restent les postes de dveloppeurs web. Il en manque 50 000 en France. Il y a pourtant du chmage dans linformatique, mais les personnes ne sont pas forcment formes aux nouvelles technologies et on ne forme pas assez de monde pour les besoins existants. Ensuite, tout dpend de lexpertise. Un bon rfrenceur, par exemple, reste difficile trouver. Les personnes ayant de lexprience ne sont pas si nombreuses et sont beaucoup sollicites. Cest aussi pour cela que beaucoup se lancent leur compte.
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Quelles sont les raisons justement du nombre lev de freelances et auto-entrepreneurs dans le web ?
Il y a deux raisons principales. Premirement, cest la culture du web. On travaille chez soi le soir sur des projets personnels, on prend des habitudes et on adopte rapidement ce fonctionnement. Il y a beaucoup de consultants dans le web (marketing digital, rfrencement, e-commerce). Et la deuxime raison est bien sr la facilit trouver des missions, ds lors que lon a des contacts et des rfrences dans le milieu. Il est important galement de toujours continuer apprendre et avancer dans le secteur du web. Il ne faut pas se reposer sur un savoir-faire unique, sinon au bout de quelques annes on sera vite dpass par la jeune gnration. Il y a beaucoup dchanges, de partage de savoir-faire, notamment via les blogs et forums. De nouvelles technos arrivent trs rgulirement, beaucoup apprennent tout seul. Cela a t le cas il y a quelques annes avec le dveloppement iPhone, par exemple. Aprs avoir appris par soi-mme et dvelopp quelques applications russies, il est beaucoup plus simple daller dmarcher des entreprises.
Les mtiers plus traditionnels (communication ou marketing par exemple) peuvent-ils adopter ce raisonnement pour tenter dvoluer dans le web ?
Clairement. Mais il faut faire attention. Certains prennent conscience de limportance du web, travaillent dans des quipes classiques en communication ou en marketing depuis des annes et ont limpression quils vont se transformer en experts du digital en faisant une formation de 3 jours. Ce sont tout de mme des mtiers complexes. Par exemple, un responsable marketing web doit tre capable de connatre les technologies utilises par les dveloppeurs. Quel CMS choisir ? Quels sont les enjeux ? Les choix peuvent tre structurants.
Une double question se pose donc. Quelle formation choisir quand on est dj en poste, et comment faire la diffrence entre les profils quand on est recruteur ?
Certaines entreprises ont pris conscience du problme et dveloppent des programmes en interne pour former les salaris au digital. Cela peut leur permettre dtre plus pertinent sur la vision globale de la marque. Il existe aussi des formations dans des coles spcialises pour des personnes dj confirmes ou en poste. Pour le recruteur, il peut tre compliqu de faire la diffrence entre quelquun qui sait bien sexprimer et quelquun qui a rellement des comptences. Il y a des cabinets spcialiss qui peuvent les aider et les accompagner, qui sont imprgns de la culture web. Il est ncessaire de se mettre jour rgulirement sur le sujet, de faire des confrences, des rencontres Il faut avoir des comptences particulires.
Va-t-on voir merger de nouveaux mtiers dans le digital dans les prochaines annes ?
Le mtier de demain est probablement le data analyst. On avait bien sr des statisticiens ou des data miners, mais aujourdhui on ne procde plus par sondages/statistiques. Avec le web, nous avons accs lensemble des donnes, et des outils existent pour les analyser. Ce sera le rle du data analyst de les utiliser et de savoir quoi chercher. Certains profils vont tre trs tourns technos, dautres plus marketing. Dans tous les cas, ils seront passionns de chiffres. Tout ce qui est li au branding de marque va galement prendre de lampleur.
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Quelles sont les perspectives en matire demploi moyen terme pour les mtiers du digital ?
Une tude de la Communaut Europenne est sortie il y a peu. Elle parle de 900 000 emplois crer dans les 5 ans venir. Il y a les emplois dans le digital, mais aussi les emplois induits. Quand Amazon ou Vente-Prive prennent de limportance, cela cr aussi des postes dans les entrepts pour prparer les commandes, par exemple. Le secteur du e-commerce pse 40 milliards deuros et a une croissance annuelle de 12%. Cela laisse donc une marge de progression importante, par exemple dans le e-commerce B-to-B, qui reste faible en France compar dautres pays europens comme lAngleterre.
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Interview
Nicolas Sadirac Directeur Gnral de lcole 42
Lance officiellement fin mars par le patron de Free, lcole 42 ambitionne de former gratuitement 1000 dveloppeurs informatiques chaque anne pour rpondre la pnurie de comptences dans ce secteur davenir. Cette formation dun nouveau genre a dj sduit prs de 50 000 candidats. Mais lobjectif est aussi de faire exploser les codes ducatifs en rvlant de nouveaux talents. Et il y a urgence, selon Nicolas Sadirac. Le Directeur Gnral de 42.fr estime en effet que le systme ducatif franais nest pas capable de fabriquer les profils dont les start-up et les entreprises du web ont besoin. Cest tout un systme quil faut remettre en question.
Lide de crer lcole 42 est venue de ce que vous appelez le retard franais dans le domaine du numrique, cest un constat partag par les diffrents fondateurs de 42...
Oui, Xavier Niel et les gens qui lentourent ont fait ce constat : ils narrivent pas trouver les comptences dont ils ont besoin dans leurs entreprises. Rgulirement, chez Free mais galement au sein des start-up dans lesquelles il est impliqu, Xavier sinterroge sur cette pnurie de ressources humaines qui saggrave depuis 15 ans. En tant que directeur gnral dEpitech, je le constate aussi : chaque tudiant reoit environ 30 propositions dembauche en CDI avant mme davoir termin ses tudes. Les employeurs rservent mme les candidats partir de leur deuxime anne, cette pnurie est de plus en plus forte sur tous les mtiers de linformatique. Cest grave car beaucoup de projets dans les entreprises sont freins, retards ou annuls cause de ce manque de ressources. Finalement en France, on ne manque pas dides mais on na pas les dveloppeurs ou les pointures technologiques pour les mettre en oeuvre. Cest un vrai paradoxe : nous sommes la cinquime puissance conomique mondiale mais nous sommes relgus au vingtime rang du secteur numrique. Nous sommes vraiment la trane dans un secteur qui va devenir un lment dominant de lconomie trs court terme.
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Vous avez donc dcid de prendre le contre-pied du systme de formation traditionnel en crant 42.fr...
Oui, cest pour cela que nous avons dcid de former 1000 dveloppeurs tous les ans qui auront vocation dcoincer le secteur. Les informaticiens doivent en effet apprendre travailler dans un systme collaboratif pour mener bien des projets avec des webdesigners, des professionnels du marketing... Aujourdhui, il ne suffit pas dtre pointu dans son domaine, il faut pouvoir collaborer avec les autres et avoir une vision globale.
La gratuit, louverture, la collaboration, ce sont aussi des valeurs typiques de lcosystme web...
Notre formation se veut effectivement Peer-to-Peer, ouverte et collaborative, clairement dans la logique de ces mtiers. La formation propose par 42.fr refuse le cloisonnement hirarchique, avec un prof en haut de la structure et les lves en-dessous. Nous souhaitons faire exploser ce modle ancien avec une structure plane, des outils modernes et une cole o tout le monde participe. Lobjectif est de crer un systme dmulation en partenariat avec les entreprises pour dynamiser les jeunes et les aider rvler leur talent.
Le fait de ne pas dlivrer de diplme vos futurs tudiants sinscrit galement dans cette logique ?
Nous navons rien contre le systme des diplmes mais il reste porteur dun modle hirarchique dpass. Nous remettons en question lide mme de savoir : nous ne sommes pas l pour que les tudiants emmagasinent un savoir prdfini lavance, ce qui compte cest quils puissent apprendre tout au long de leur carrire. Aujourdhui, la connaissance na plus de valeur, elle change tout le temps, le plus important cest plutt de savoir trouver. Les comptences figes ne servent rien et le diplme nest plus adapt aux connaissances technologiques.
Combien avez-vous reu de candidatures pour la prochaine rentre et comment allez-vous slectionner vos premiers tudiants ?
Nous sommes aujourdhui prs de 50.000 candidatures, la demande est trs forte, dautant que le relais mdiatique a dpass ce que nous avions imagin. Cela dmontre quil y a un vrai besoin. Sur ces 50 000 candidats, nous en avons dj repr 15 000 qui correspondent nos attentes au niveau des tranches dge et des capacits. La slection se poursuivra dabord avec un jeu vido qui va valider les comptences cognitives de base : la mmoire instantane, la capacit de mapping, la capacit de concentration, la logique procdurale, la mta-cognition (lanalyse de ce quon est en train de faire)... A partir de l, nous aurons slectionn 3000-4000 personnes qui seront reues dans ce que lon appelle des piscines. Des priodes intensives dinformatique durant lesquelles elles seront immdiatement mises en situation de travailler sur des projets de manire collaborative, pour voir comment elles se comportent. Grce cette dernire slection, nous dterminerons les 1000 meilleures qui rejoindront notre premire promotion. Lenjeu, cest vraiment de fabriquer les stars du web de demain et de pousser lconomie. Par la suite, nous poursuivrons galement notre travail dvanglisation pour orienter les jeunes vers les mtiers du numrique. Notre dmarche nest peut-tre pas la meilleure en termes dducation sur le long terme ou de thorie pdagogique, mais nous ne pouvons plus nous permettre dattendre 10 ou 20 ans pour former des jeunes, nous avons besoin deux tout de suite !
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Perspectives
Les opportunits offertes par le numrique au niveau de lemploi
Il y a aujourdhui 1,9 milliard dinternautes dans le monde, on estime quen 2015 ils seront 3 milliards. Cette augmentation exponentielle du trafic internet et du nombre dutilisateurs va de pair avec une augmentation de la puissance conomique que reprsente Internet. Selon une tude du cabinet de stratgie Boston Consulting Group, lconomie Internet devrait reprsenter 4200 milliards de dollars dici 2015 Soit la 5me puissance conomique mondiale. Un essor qui sera source de nombreuses opportunits en termes demplois et de croissance dans un climat gnral particulirement morose. Les pays industrialiss du G20 ont une formidable occasion de combattre un taux de chmage endmique. Rappelons que le nombre de chmeurs au sein de lUE slve 26 millions de personnes.
eXpatriation
Les opportunits offertes par le social media au Canada
Antoine Dupin est conseiller stratgique en mdias sociaux lagence Chalifour, auteur, confrencier et formateur. Il sest expatri au Canada il y a deux ans aprs plusieurs annes passes travailler en France dans le domaine du web et du community management. Il nous explique dans cet article son parcours, ses motivations, les dmarches ncessaires un dpart au Canada pour un travailleur du web franais et offre des conseils utiles tout globe-trotter dans lme. Il nous livre ici son sentiment sur les possibilits demploi au Canada dans le domaine du web 2.0. Au Qubec, comme partout dans le monde, il y a du bon, comme du mauvais. Mais surtout du bon. Lobjectif de cet article, cest avant tout de vous donner des cls, des pistes, pour partir au Qubec afin de trouver un emploi dans les mdias sociaux. Ceci est ma perception des faits, certains Qubcois ou Franais viendront sans doute me contredire ou pas !
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Enfin, contrairement une ide reue, le Qubec, mme sil a niveau de chmage trs bas, na pas le plein emploi. Soyons sincres, il y a des postes, mais pas dans tous les domaines. Mais courage ! Tout vient point qui sait attendre (et qui a les conomies pour tenir, mais a ladage ne le dit pas videmment). Pour finir, je dirai quil commence y avoir de lemploi dans le domaine des mdias sociaux et du web-marketing, que le rveil est lent, mais ncessaire. Cest une priode charnire qui est intressante observer.
Quel visa ?
Gnralement, le parcours que lon pourrait qualifier de simple est : PVT => Jeune Pro => Rsidence Permanente. Mais il y a des variantes. Les visas sont longs obtenir et chers, mais pour les moins de 35 ans, il existe des accords avec la France afin dobtenir des sortes de permis vous permettant de travailler, le programme EIC. Pour plus dinformations, vous pouvez vous rendre directement sur les forums pvtistes.net et immigrer.com. Les programmes EIC concernent le PVT et le Jeune Pro, qui sont des permis de travail, non des visas : Un visa de rsident temporaire est une vignette permettant aux citoyens de certains pays de voyager au Canada. Un permis est un document confirmant lautorisation de travailler ou dtudier au Canada. Lun et lautre sont complmentaires et ne se substituent pas. En tant que citoyen franais, quand vous faites une demande de participation dans une catgorie de linitiative EIC, vous faites une demande pour un permis de travail temporaire et non pas dun visa ou dun permis dtudes. Les citoyens franais nont pas besoin de visa pour entrer au Canada. Le PVT et le Jeune Pro sont faciles obtenir, les dmarches ntant pas longues, l o les visas sont plus dignes du parcours du combattant . Cest pourquoi, gnralement, les immigrants comblent lattente dun visa par ces programmes. Voici les options selon lordre darrive : PVT : Cette catgorie est destine aux jeunes Franais souhaitant effectuer un sjour de dcouverte touristique et culturelle, tout en tant autoriss travailler pour complter leurs ressources financires (12 mois). Le PVT est un permis de travail temporaire ouvert (vous pourrez travailler pour nimporte quelle entreprise) sur 12 mois, mais qui devrait passer 24 mois cette anne, qui a pour vocation premire de vous faire dcouvrir le Canada. Il nest pas renouvelable, ce qui est un point important. Contrairement aux PVT australiens ou no-zlandais, vous ntes pas limit en temps dans une entreprise (vous pouvez travailler toute la dure de votre PVT pour une seule socit). Normalement, le PVT doit vous permettre de voyager dans le pays tout en ayant le droit de travailler pour subvenir vos besoins. videmment, sa simplicit dobtention fait que de nombreux Franais se ruent dessus, car il est une porte dentre facile au march du travail, permettant dapprhender la vie qubcoise, le climat, mais galement de patienter dans lattente dun vrai visa. Mais attention, les places sont limites et vous devrez vous ruer dessus lorsque le programme souvrira. Il y a de plus en plus de Franais attirs par le grand froid. Par exemple, lorsque jai fait ma demande, toutes les places taient parties en un peu plus dun mois. Deux ans plus tard, en moins de 50 heures. Autant dire que cest presque le jour mme que vous devrez envoyer votre demande. Le PVT ne vous offre cependant aucun droit, comme la scurit sociale ou le chmage. Vous devrez donc prendre une assurance internationale. Personnellement, je vous conseille Globe Partener, ils sont vraiment top niveau qualit / prix (message pas publicitaire promis). Attention, de nombreuses entreprises profitent daides auprs dEmploi Qubec lorsquelles recrutent. Cependant en tant que PVTiste vous ne pourrez y accder, ce qui peut tre un frein lembauche. Les entreprises savent quun PVT est limit dans le temps et peut donc poser problme. Nhsitez pas affirmer que vous avez dbut les dmarches pour rester plus longtemps et que cela ne devrait pas poser de problme, jouez la carte de la franchise. Lorsque vous remplissez votre PVT, il vous est demand dapporter une preuve que vous disposez de fonds, savoir un formulaire remplir par votre banque. Faites trs attention, certains tablissements peuvent vous dire on a lhabitude et remplir leur propre formulaire. Surtout refusez, vous devez remplir le formulaire fourni par la trousse.
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Le jeune professionnel Cette catgorie est destine aux jeunes professionnels franais souhaitant se perfectionner dans leur champ de comptences, sous couvert dun contrat de travail dure dtermine (maximum 18 mois). Trs souvent, aprs un PVT, de nombreux Franais ont une entreprise qui souhaite les garder. Il existe donc le pass Jeune Pro, qui est un permis de travail ferm (si vous dmissionnez vous repartez) galement limit en termes de place. Cependant, il nest pas ncessaire dentrer dans une course effrne, les places perdurent pendant plusieurs mois aprs louverture des inscriptions. Il vous faudra huit semaines pour lobtenir et prouver que vous disposez des comptences ainsi que dune entreprise. Contrairement au PVT, les Jeunes Pro ont le droit lassurance maladie. Cependant, si comme moi vous avez un(e) conjoint(e) qui ne peut accder ce programme pour quelque raison que ce soit, alors vous pouvez vous lancer dans des procdures plus complexes, comme la rsidence temporaire. Plus dinfos sur le site du gouvernement canadien. Le rsident temporaire Le visa de rsidence temporaire est un visa de travail ferm. Vous ne pourrez donc pas changer dentreprise selon votre bon vouloir moins videmment de demander un nouveau visa. Il peut tre long obtenir (personnellement presque six mois), difficile, car vous tre confront au provincial (Qubec) qui vous remettra un Certificat dAcceptation du Qubec et ensuite au fdral (Canada). Cela peut tre un peu dcourageant remplir, mais gardez espoir. Lavantage cest que vous avez accs aux diffrents services comme la scurit sociale, et que votre conjoint(e) pourra bnficier dun visa de travail ouvert. Lisez bien toute la documentation, cest un visa trs compliqu. Nhsitez pas contacter les diffrents services pour tre aid. Ici, il existe un statut de conjoint de fait, vous naurez pas vous marier ou vous pacser pour dclarer un(e) conjoint(e). Plus dinfos sur le site des services de limmigration. La rsidence permanente La rsidence permanente est le Saint-Graal. Vous disposez dun visa de travail ouvert, et avez accs presque les mmes droits que les citoyens, ce qui est surtout avantageux auprs des banques pour emprunter. Attention, ce visa est trs trs cher (un peu plus de 1 000 euros par personne) et trs dcourageant tant il y a de choses remplir. Il est galement trs long obtenir (jai commenc mes dmarches il y a un an et demi par exemple). En savoir plus sur la page ddie des services de limmigration. Entre deux visas Pas de panique, les visas sont longs obtenir et entre deux visas vous pouvez avoir un vide juridique. Renseignez-vous, mais normalement vous serez en situation implicite : vous naurez pas les papiers, mais vous serez autoris rester et travailler pour peu que vous ne sortiez pas du Canada.
O trouver un emploi ?
Voici une liste des principaux jobboards destins aux mdias sociaux : -Espresso-Jobs -Grenier aux nouvelles -Infopressejobs.com -Isarta Vous pouvez galement jeter un il sur ces pages Facebook : -https://www.facebook.com/emploismediassociaux -https://www.facebook.com/gestionnairescommunautesqc
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A PROPOS DE REGIONSJOB
Acteur de rfrence de la gestion de carrire sur Internet, RegionsJob accompagne les candidats tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises dans leur quotidien RH et les centres de formation. Vritables gnralistes, les 9 sites RegionsJob sadressent tous les candidats de niveau Bac Bac +5, jeunes diplms ou expriments, dans tous les secteurs dactivit. Les candidats accdent gratuitement des services simples, complets et efficaces pour faire voluer leur carrire dans la rgion de leur choix et ainsi trouver un quilibre entre vie professionnelle et prive. Aujourdhui prs de 30.000 offres demploi, de stage et de formation sont proposes en ligne et disponibles en version mobile et sur les applications iPhone et Smartphone. Atypique sur le march des Job-boards, RegionsJob est aujourdhui bien plus quun site emploi ! Prcurseur en matire de web 2.0 appliqu au monde du travail, RegionsJob scrute, dcrypte et innove pour ses utilisateurs en leur proposant des solutions vraiment utiles pour booster leur recherche demploi, de formation ou russir leurs recrutements. RegionsJob dite aliaz, premier service web franais spcialis dans lagrgation de profils et contenus numriques. Cr en Janvier 2012, aliaz est ouvert au grand public comme aux entreprises. Expert du 2.0, aliaz a pour vocation daider les internautes mieux grer leur identit numrique. RegionsJob SAS a comme actionnaires Le Tlgramme, Le Monde et Le Nouvel Observateur. En septembre 2007, RegionsJob SAS sest associ avec le Groupe Amaury pour crer ParisJob SAS diteur du site ParisJob.com
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Modrateur
Blog du
Le blog du Modrateur est consacr au web, aux mdias sociaux et lidentit numrique. Il propose de nombreux conseils aux candidats qui souhaitent se tenir informs de lactualit et des bonnes pratiques. Confidentialit des donnes, prsence en ligne, outils pratiques ou encore dcryptages sur les tendances Internet, le blog est une rfrence dans son secteur, avec plus de 250 000 lecteurs par mois.
Le blog du Modrateur
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Mode(s) demploi dcrypte lactualit de lemploi de manire pertinente et impertinente, des changements dans le monde du travail aux tendances et dmarches innovantes pour trouver un emploi. Il propose galement de nombreux conseils destination des candidats, avec des tmoignages ou des astuces pratiques pour optimiser leur recherche demploi. Plus de 100 000 internautes sy rendent chaque mois.
Mode(s) demploi
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Le blog des mtiers est consacr la formation et au quotidien des professionnels, avec lide de donner des informations concrtes et en phase avec la ralit : salaires, missions, avantages et inconvnients Tous les secteurs sont reprsents : Informatique, finance, communication ou encore vente. Des professionnels tmoignent et prsentent concrtement les diffrentes facettes de leur mtier. Le blog des mtiers attire chaque mois plus de 40 000 lecteurs.
Modes RH sadresse aux professionnels des ressources humaines. Il dcrypte les tendances du recrutement, de la marque employeur la vie en entreprise en passant par le management. Des professionnels tmoignent rgulirement sur leur vision des ressources humaines et offrent des retours dexprience sur leurs pratiques. Prs de 10 000 professionnels RH sy retrouvent chaque mois.
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