Experimento Hawthorne Antecedentes histricos: -Proyecto de Investigacin en una fbrica de textiles en Filadelfia (EE. !

" liderado #or Elton $ayo en %&'( -)onsisti en investigar las causas de la alta rotacin de #ersonal y #roble*as en los #rocesos #roductivos -+a gerencia hab,a a#licado sin -xito var,as #ol,ticas de incentivos y *otivadores de dese*#e.o -$ayo inicia su ex#eri*ento introduciendo un #er,odo de descanso de %/ *inutos y servicios de enfer*er,a #ara atender a los traba0adores

El ex#eri*ento de 1a2thorne -3eali4ado en %&'5 en la e*#resa 6estern Electric )o*#any" ubicada en )hicago" en el barrio de 1a2thorne" siendo dirigido nueva*ente #or Elton $ayo -)onsisti inicial*ente en establecer la relacin entre las condiciones f,sicas del entorno laboral y el dese*#e.o de los traba0adores" en #articular (al co*ien4o! observar el efecto de las condiciones de ilu*inacin en los niveles de #roduccin -7uracin #lanificada a#roxi*ada de / a.os" siendo sus#endido #or la crisis econ*ica de %&'&" 8ran 7e#resin

Fases del Ex#eri*ento -)onsist,a en cuatro fases -)ada fase i*#licaba introducir *odificaciones en las condiciones laborales de los traba0adores

-%9 Fase: Efecto #roducido #or las condiciones de ilu*inacin:

a: condiciones lu*,nicas nor*ales b: condiciones lu*,nicas variables

-'9 Fase: Per,odos de descanso" refrigerios" ; dando lugar a la *otivacin de los traba0adores

-(9 Fase: Entrevistas" no dirigidas" a los o#erarios ; generando libertad de ex#resin

-<9 Fase: 8ru#o de traba0adores ins#eccionados: colectivo for*al e infor*al - =eor,a Ad*inistrativa -

)>?)+ @IA?: 7eter*ina *ucho *s el rendi*iento de los traba0adores las *otivaciones sociales y *orales