Anlisis PESTE Los factores externos clave se evalan con un enfoque integral y sistmico realizando un anlisis de las fuerzas

polticas, econmicas, tecnolgicas, ecolgicas y competitivas, conocida como anlisis PESTE. El propsito de este anlisis es ofrecer informacin relevante a los empresarios para iniciar el proceso conducente a la formulacin de estrategias que permitan sacar ventaja de las oportunidades, evitar y/o reducir el impacto de las amenazas, conocer los factores clave para tener xito en el sector industrial y as vencer a la competencia. Recomendaciones para hacer el anlisis Involucrar a todos los integrantes de la empresa. Buscar informacin poltica, econmica, social, tecnolgica y ecolgica. Reunir la informacin relevante de los principales competidores. Hacer seguimiento de la informacin relevante en diversas fuentes: revistas, artculos, anuarios, informes, etc. Utilizar intensamente el internet y tecnologas de comunicacin e informtica. Usar la experiencia de los gerentes y funcionarios clave. Usar a proveedores, distribuidores y clientes como fuente de investigacin. Asimilar y evaluar la informacin. Obtener una lista, en orden de prioridad, de los factores crticos que afectan significativamente a la organizacin. Comunicar y distribuir la lista final de factores externos clave para la organizacin.

Fuerzas polticas, gubernamentales y legales (P) Son las fuerzas que determinan las reglas, tanto formales e informales, bajo las cuales desde operar la organizacin. En muchos casos constituyen las variables ms importantes de la evaluacin externa, en funcin al grado de influencia que tienen sobre las actividades del negocio, de sus proveedores y de sus compradores. En la siguiente lista se muestra un conjunto de variables que establecen los lmites para el desempeo de las empresas. Estas variables deben ser evaluadas para descubrir si generan oportunidades y/o amenazas en la organizacin: Estabilidad poltica. Poltica monetaria. Poltica fiscal. Regulaciones gubernamentales. Legislacin laboral. Legislacin arancelaria.
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Legislacin medioambiental. Seguridad jurdica. Corrupcin. Contrabando. Informalidad. Relaciones con organismos pblicos. Partidos polticos en el poder. Sistema de gobierno. Poltica de subsidio. Defensa de la libre competencia. Amenazas de expropiacin. Presupuestos gubernamentales. Defensa de la propiedad intelectual. Seguridad y orden interno. Situacin poltica mundial. Relaciones con otros gobiernos. Leyes internacionales y derechos humanos. Relaciones con organismos internacionales.

Fuerzas econmicas y financieras (E) Son aquellas que determinan las tendencias macroeconmicas, las condiciones de financiamiento, y las decisiones de inversin. Tienen una incidencia directa en el poder adquisitivo de los clientes de la organizacin y son de especial importancia para las actividades relacionadas al comercio internacional (exportacin/importacin). En los ltimos aos estn fuerzas han sido los factores de mayor relevancia para la gestin de la organizacin, debido a las fluctuaciones que sus variables han experimentado a nivel mundial; en unos casos de manera muy favorable en otros crticamente adversa, configurando un cambio en el panorama geopoltico, trasladndose de un escenario de predominio de estados y naciones hacia un formato por bloques econmicos regionales (APEC,MERCOSUR, NAFTA, UE, etc), los cuales constituyen en este momento, los actores principales de la economa globalizada. En la siguiente lista se muestra un conjunto de variables que establecen los lmites para el desempeo de las empresas. Estas variables deben ser evaluadas para descubrir si generan oportunidades y/o amenazas en la organizacin: Evolucin del PBI nacional y PBI per cpita. Evolucin del poder adquisitivo del consumidor. Tasas de inters. Tasas de inflacin y devaluacin. Costo de capital y de deuda. Costo de mano de obra. Costo de materias primas. Nivel de informalidad de la economa. Nivel de aranceles.
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Riesgo pas. Acuerdos de integracin y cooperacin econmica(TLC). Comportamiento de la demanda de bienes y servicios. Fluctuacin de precios. Sistema econmico. Acceso al crdito del sistema financiero. Volumen de inversin extranjera. Prcticas monoplicas. Dficit fiscal. Actividad de los mercados burstiles. Situacin de la economa mundial. Situacin de la balanza comercial. Relacin con organismos internacionales. (BM, FMI, BID)

Fuerza sociales, culturales y demogrficas (S) Involucra creencias, valores, actitudes, opiniones, y estilos de vida desarrolladas a partir de las condiciones sociales, culturales, demogrficas, tnicas, y religiosas que existen en el entorno de las organizaciones. Estas fuerzas definen el perfil del consumidor, determinan el tamao de los mercados, orientan los hbitos de compra, afectan el comportamiento organizacional y crean paradigmas que influyen en las decisiones de los clientes. En un mercado globalizado, donde las fronteras econmicas tienden a desaparecer, la influencia de estas fuerzas sigue siendo muy variable de pas a pas, debiendo ser evaluado segn la particularidad de cada realidad, respetando las diferencias y siendo tolerante a los contrastes, bajo la premisa de pensar globalmente y actuar localmente. Estas variables deben ser evaluadas, buscando si generan oportunidades y/o amenazas en la organizacin:

Tasa de crecimiento poblacional. Tasa de desempleo y subempleo. Incidencia de la pobreza y pobreza extrema. Distribucin del ingreso en la poblacin. Tasa de analfabetismo. Nivel promedio de educacin. Cultura e idiosincracia. Estilos de vida de la poblacin Esperanza de vida. Tasa de mortalidad. Tasas de inmigracin y emigracin. Roles sociales segn edad y gnero. Valores y tica. Responsabilidad social. Uso del tiempo libre. Conflictos religiosos y tnicos.
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Calidad de vida de la poblacin. Actitud hacia la globalizacin.

Fuerzas tecnolgicas y cientficas (T) Estn caracterizadas por la velocidad del cambio, la innovacin cientfica permanente, la aceleracin del progreso tecnolgico, y la amplia difusin del conocimiento, que originan un imperiosa necesidad de adaptacin y evolucin. El impacto de estas fuerzas en el entorno es amplio: modifican las reglas de la competencia, vuelven obsoletas las practica de gestin tradicionales, reducen o eliminan las barreras de entrada dentro de un sector industrial, trastocan las estructuras existentes, redefinen los diseos de la organizacin, generan nuevas oportunidades de negocios, influencian las decisiones de tercerizacin de actividades, en suma ocasionan la ruptura del statu quo de las organizaciones. Dependiendo de la capacidad de la organizacin para adecuarse a los cambios, los factores aqu considerados pueden convertirse en fuente de ventaja competitiva sostenible, permitiendo a la empresa competir globalmente dentro de un contexto que Alvin Tofler (1980) ha denominado la tercera ola:

Estado del arte. Velocidad de transferencia de tecnologa. Inversin en I + D. Desarrollo de las comunicaciones. Uso de tecnologas de informacin. Evolucin del nmero de patentes. Uso de internet. Estudios en biotecnologa. Avances en la ciencia de los materiales. Desarrollo e integracin de soluciones informticas. Mejoras e innovaciones tecnolgicas. Aplicaciones multimedia. Automatizacin.

Fuerzas ecolgicas y ambientales ( E ) Es innegable la importancia que ha adquirido en los ltimos aos la conciencia ecolgica y la conservacin del medio ambiente como una preocupacin de primer orden para la humanidad, as como una responsabilidad para con las futuras generaciones. Estas fuerzas son impulsadas por instituciones que luchan por preservar el equilibrio del ecosistema del planeta, alertando de los efectos nocivos de la industrializacin, como las lluvias cidas y el efecto invernadero y combatiendo la tala de bloques tropicales, la depredacin de especies en peligro de extincin, la emisin de gases txicos y el almacenaje de productos radiactivos.
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En ese sentido, afectan las decisiones de la organizacin en aspectos legales, de imagen e incluso comerciales, dependiendo del tipo de industria a la que pertenece y de la comunidad vinculada. Estas variables deben ser evaluadas, buscando si generan oportunidades y/o amenazas en la organizacin:

Proteccin del medio ambiente. Preservacin de recursos naturales no renovables. Amenaza de desastres naturales. Cultura de reciclaje. Manejo de desperdicios y desechos. Conservacin de energa. Presencia de movimientos ambientales (Greenpeace). Contaminacin del aire, del agua y de las tierras. Proteccin de la biodiversidad, en flora y fauna. Deterioro de la capa de ozono.

Modo de procesar la informacin recolectada Para realizar el anlisis se elabora una lista de factores en cada dimensin. Para ello se sugiere el uso de las siguientes guas para analizar cada uno de los factores determinados por usted y extrado de las listas mencionadas en el texto arriba descritos.

Bibliografa El proceso estratgico. Un enfoque de gerencia. Fernando DAlessio Ipinza. Pearson. Prentice Hall. Centrum. 2008.