1.2 Proceso operativo bajo el enfoque de sistema y diagnstico. Teoras que parten del concepto sistema.

Estas teoras presentan en comn el concepto de sistema social, en cuya perspectiva la sociedad es vista como un sistema conformado por diferentes subsistemas que interactan entre s. Las relaciones entre las partes del sistema suponen la interdependencia de sus elementos. Dentro del enfoque sistmico se tiene: l. El enfoque sistmico. 2. El enfoque pluralista 3. El comportamentalismo 4. El enfoque radical 5. Las teoras del anlisis estratgico

1. El enfoque sistmico en Relaciones industriales Dunlop es su principal expositor , parte de la consideracin conceptual de sistema; como un conjunto de elementos o actores interdependientes que contribuyen a la coherencia y equilibrio de los objetivos empresariales. Los actores del sistema son: los empleadores y sus organizaciones, los trabajadores y sus organizaciones y el Estado. Supeditados a una serie de reglas cuyo objeto es la regulacin del comportamiento de los actores implicados en lo laboral (el contexto tecnolgico, el contexto econmico y financiero, y el contexto poltico.) Contexto de desarrollo: El contexto tecnolgico influenciado por las normas de organizacin de la direccin, de los trabajadores, los problemas de control y el tipo de mano de obra. El contexto econmico y financiero influencia generalmente la organizacin de la direccin y cada uno de los actores del sistema. Puede resultar del mercado de productos, del mercado de capitales o de una combinacin de ambos. Contexto poltico y geogrfico del poder en la sociedad donde se encuentra el sistema, es un elemento altamente condicionante. La nocin de sistema de relaciones industriales implica la posibilidad de definir un campo especfico de los actores, de definir reglas e instituciones insertas en la sociedad, pero con cierta autonoma. En este enfoque el elemento central, el objeto de todo sistema de relaciones industriales es una funcin regulatoria del comportamiento de los actores de acuerdo a su rol o funciones de designacin bajo el establecimiento de reglas de acuerdo a las condiciones laborales y sus relaciones con otros actores. Caractersticas generales (segn Dunlop): Estas reglas, retroalimentan los insumos que las originan. Genera un cuerpo de ideas compartidas por los actores que favorece la unidad del sistema y cubre al mismo. La representacin que cada actor se forma del rol y del lugar de los otros. La ideologa de un sistema de relaciones industriales es el conjunto de ideas comunes que definen el rol y el lugar de cada actor en el sistema.

Este enfoque sistmico de Dunlop ha provocado muchas crticas, pero tambin ha dado lugar a muchos seguidores.

En lo que respecta a las crticas se ha dicho que: Es un modelo que responde a una concepcin sistmica esttica y no dinmica; El modelo se centra sobre la estructura del sistema ignorando los procesos de transformacin de los insumos en productos; Es un modelo socialmente conservador por cuanto insiste sobre la estabilidad del sistema ms que sobre los conflictos y contradicciones que en l se producen; Es un modelo que enfatiza las reglas formales como resultado del sistema, pero ignora totalmente la existencia de reglas informales en su interior; y por ltimo, El modelo no explica cmo se convierten los insumos en productos del sistema.

En los ltimos aos se verifica una tendencia, en la literatura dedicada a las relaciones industriales, a ampliar el enfoque sistmico al anlisis de los recursos humanos en la gestin del personal (el reclutamiento, el desarrollo y la conservacin de los recursos humanos en la empresa).

2. El Pluralismo Este enfoque (expuesto por Flanders) parte de reconocer que las relaciones industriales se apoyan sobre fuerzas opuestas (trabajadores y empleadores aspiran a objetivos distintos), buscando satisfacer sus necesidades particulares. Este enfoque reposa sobre las premisas siguientes: No existe concentracin de poder econmico sobre el mercado de trabajo (evitar los monopolios). El poder se encuentra disperso entre los diversos grupos de inters. Se consive como inters superior el inters pblico sobre los otros. El Estado resguarda el inters pblico, aplicando la regulacin y proteger a los grupos ms dbiles.

3. El Comportamentalismo Teora propuesta por Margerison parte de entender que el conflicto es una cosa inevitable en toda sociedad, ms aun en toda sociedad industrializada. Si el conflicto es una cosa inevitable, es entonces necesario regularlo a travs de un cuerpo de reglas. Margerison postula que es el estudio de los actores lo que permitir el anlisis de la gnesis de los conflictos.

4. El enfoque radical Este enfoque considera que las relaciones industriales, as como los sujetos que componen esta disciplina, deben ser abordados bajo la ptica del anlisis dialctico, es decir que cada problema debe resolverse en un contexto conflictual. Por esto no existe razn para impedir el conflicto, por el contrario hay que favorecerlo (enfoque Marxista de R. Hyman), debe organizarse en funcin de dos premisas: Las relaciones sociales de produccin capitalista reflejan y producen un antagonismo estructural de intereses entre capital y trabajo. Estas dos dimensiones son irreconciliables; Los trabajadores deben organizarse y sentar de esa forma las bases de una resistencia eficaz al capital. Para Hyman, estas consideraciones lo llevan a definir las relaciones industriales como el estudio del proceso de control sobre las relaciones de trabajo, con la intervencin organizacin-trabajador. La clave de la teora en relaciones industriales, segn este enfoque es entonces, el anlisis del proceso de produccin y acumulacin capitalista, y de las relaciones sociales y polticas resultantes. Esto conduce al anlisis de tres dimensiones de estudio: La dinmica de la acumulacin capitalista y sus incidencias sobre el proceso del trabajo. La naturaleza de la clase obrera y sus diferenciaciones internas.

La transformacin de los modos de implicacin del Estado en las relaciones trabajo-capital.

5. Teoras del anlisis estratgico Este enfoque, pone el nfasis sobre las estrategias de los actores que actan al interior del sistema de relaciones industriales. De esta manera, su posterior desarrollo le permiti desprenderse de su marco de nacimiento y constituirse como un enfoque propio de anlisis. Deben distinguirse las dos ms importantes: La teora de la opcin estratgica. El modelo transaccional.

La teora de la opcin estratgica Esta teora es desarrollada por T. Kochan, R. Me Kersie, P. Capelli y H. Katz. Estos autores abren el concepto de sistema de relaciones industriales al concepto de estrategia. Ponen nfasis en el anlisis de los actores considerando opciones estratgicas. Segn estos autores, algunos fenmenos que hoy da caracterizara los actores en el mbito de las relaciones industriales no pueden ser explicados por el enfoque sistmico como son: el descenso del sindicalismo, la reciente insercin del anlisis de la gestin de recursos humanos, la aparicin de modelos de gestin de recursos humanos en un contexto no sindicalizado, los cambios del rol del Estado en relaciones industriales, etc. A partir de esta constatacin el modelo se sustenta en el reconocimiento del papel desempeado por los actores en la determinacin de sus relaciones laborales. La teora de la opcin estratgica comprende dos condiciones: Primeramente, las decisiones estratgicas se desarrollarn en situaciones en las que las partes se beneficien de manera discrecional. Las partes empleadora y trabajadora se comprometen en las decisiones y en la accin. En segundo lugar, entre las decisiones sobre las que las partes tienen una cierta discrecin, las decisiones estratgicas sern aquellas que modifiquen el rol de una parte sus relaciones con los otros actores del sistema de relaciones industriales. De esta manera los autores afirman que cada actor (empleador-empleado) deber tomar opciones estratgicas, desarrollando las estrategias necesarias y tendientes al cumplimiento de sus propsitos u objetivos. El modelo transaccional Este modelo ha sido elaborado por A. Seihi y S. Dimmock. Estos autores partiendo del anlisis estratgico, buscan una mejor adaptacin del enfoque al anlisis de la realidad. Este modelo afirma que el comportamiento de los actores del sistema, est en funcin de mltiples transacciones o acuerdos entre los factores estructurales de los contextos y los valores de los actores del sistema. Estas transacciones se canalizan de muy distintas formas, como la negociacin colectiva al poner en igualdad el consenso y el conflicto entre los actores del modelo.

MODELO DE DIAGNSTICO BAJO LA VISIN DEPROCESO.