Realicen un comentario sobre la importancia de la reputacin y

como afecta est en el pblico interno y en el externo, proporcionen

un ejemplo en el cual mencionen una empresa con reputacin
positiva y el actuar de los pblicos interno y externo as como un
ejemplo de una empresa con reputacin negativa el actuar de los
pblicos interno y externo, as como una aportacin que ayude a
mejorar dicha reputacin

COMENTARIO.
Una empresa con buena reputacin es bien vista por tener productos o servicios
de calidad. El pblico externo la ve con una imagen confiable.
Tener buena reputacin atrae clientes, ms inversionistas y se logra tener un buen
lugar en el mercado.
El pblico interno se ve motivado al realizar sus actividades laborales y para armar
estrategias que mejoren aun ms los procesos organizacionales, ya que se
sienten reconocidos por hacer bien su trabajo.
Para crear una buena reputacin es necesario que la empresa cubra todas las
necesidades de sus grupos de inters, para esto es necesario que los directivos
impulsen la conducta y actitudes de sus trabajadores, y sepan conducir de forma
adecuada los procesos de produccin.

EJEMPLO.
Chanel .Esta empresa tiene ms de un siglo, tiene buena reputacin por crear
productos de muy buena calidad, esto la hace reconocida a nivel mundial. Estn a
la vanguardia con la moda, tiene excelentes productos y aunque no es para todo
tipo de bolsillo las personas que saben de calidad y que tienen el poder adquisitivo
son los que compran esta marca.

Una organizacin que se puede decir que tiene mala reputacin es la universidad
ICEST.
El pblico externo la ve con calidad deficiente en educacin por sus procesos y
regularmente no quieren aceptar alumnos para realizar su servicio social y ni
contratar a los nuevos egresados.
El publico interno est en desacuerdo en la forma de organizacin de la escuela.