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Area de Gobierno de Hacienda y Administración Pública

Dirección General de Calidad y Atención al Ciudadano Líneamadrid


Subdirección General de Atención al Ciudadano

Estadística anual
* Web municipal: www.munimadrid.es
2006
Ayuntamiento de Madrid
Área de Hacienda y Administración Pública Líneamadrid
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Subdirección General de Atención al Ciudadano AÑO 2006

Páginas Consultadas
Mes Páginas Páginas consultadas por meses y tendencia
ene-06 10.606.529
feb-06 10.336.350 20.000.000
mar-06 11.316.684 18.000.000
abr-06 9.855.072 16.000.000
may-06 11.120.968 14.000.000
12.000.000
jun-06 13.455.868 10.000.000
jul-06 11.662.696 8.000.000
ago-06 9.978.392 6.000.000
4.000.000
sep-06 14.057.021
2.000.000
oct-06 15.907.696 0
nov-06

ene-06

feb-06

mar-06

abr-06

may-06

jun-06

jul-06

ago-06

sep-06

oct-06

nov-06

dic-06
17.661.101
dic-06 14.383.645
TOTAL 150.342.022

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Evolución por años

Crecimiento de páginas consultadas por años


Año Páginas
2.000 8.467.899
2.001 17.593.230
2.002 29.024.846 160.000.000
2.003 55.493.956
2.004 66.006.223 140.000.000
2.005 102.009.987
2.006 150.342.022 120.000.000
TOTAL 428.938.163
100.000.000

80.000.000

60.000.000

40.000.000

20.000.000

0
2.000 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006

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Páginas del web más consultadas (por apartados)


APARTADO PAGINA APARTADO PAGINA
Consultas Base de Datos 26.332.073 Museos Municipales 492.372
Guía Urbana 21.714.331 Ayuntamiento en Pleno 483.656
Página Principal 17.112.085 Programa para dejar de fumar por 478.731
Medios de Comunicación 16.962.955 Anuario Estadístico 466.671
Oposiciones y Ofertas de Empleo (GENERAL) 12.850.020 Publicaciones 436.256
Normativa Municipal 6.619.670 Educación 435.431
Movilidad 3.409.334 Oficina Municipal de Información al 413.261
Gestiones 3.257.301 Campañas 392.998
Sistema de Sugerencias y Reclamaciones 2.137.104 Patronato Municipal de Turismo 378.721
Trámites sin Firma Digital 2.077.545 Agenda 21 376.105
Estadísticas 1.672.573 Directorios 365.831
Boletín de Ayuntamiento 1.509.186 Salud 365.672
Urbanismo, Vivienda e Infraestructuras 1.474.562 Nueva Tramitación de Licencias 361.145
Servicios Veterinarios 1.315.438 Servicios Sociales 349.533
Samur 1.245.625 Madrid Virtual - Madrid 360 348.837
Calle 30 1.230.730 Escuela de Voluntariado 342.401
Pagos por Internet 1.119.085 Madrid ocio y cultura 340.470
Competiciones Deportivas Municipales 1.020.210 Espacio Cultural Conde Duque 326.347
Servicios Municipales 943.476 Intensidad Media de Tráfico 321.229
Vivienda 883.211 Incremento Valor Terrenos 307.834
Bolsa de Trabajo 789.715 Madrid Tecnología 296.861
Bibliotecas Municipales 727.646 Historia de Madrid 286.918
Deporte Municipal (Monográfico) 720.640 Bomberos 270.994
Trámites con Firma Digital 718.101 Policía 270.933
Madrid Participa 662.563 Juventud 239.124
Versión en Inglés 645.147 Madrid deportes 229.876
Descarga de Impresos 617.512 Preguntas más frecuentes 222.792
Distritos 613.017 Centro Cultural de la Villa 210.164
Línea Madrid 526.715 Enlaces de Interés 205.801
Descarga de Impresos 501.071 Comisión de Gobierno 204.697
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Gestiones realizadas a través del web


GESTIONES PADRÓN TRIBUTOS LIMPIEZA DEPORTES TRÁMITES ELECTORAL TOTAL
HABITANTE Y TASAS URBANA Reserva Pist. DIGITALES (Consulta) Domiciliaciones *
ene-06 8.631 38.313 548 314 5.972 1.737 55.515 809
feb-06 9.769 38.998 566 280 6.077 1.910 57.600 1.212
mar-06 14.430 42.600 512 313 7.404 1.908 67.167 752
abr-06 8.859 39.926 463 239 6.355 4.321 60.163 843
may-06 8.325 85.028 635 394 7.980 2.079 104.441 1.421
jun-06 7.678 37.296 452 284 7.154 2.264 55.128 1.483
jul-06 6.914 25.232 530 256 6.957 592 40.481 1.112
ago-06 5.380 13.607 566 130 6.026 1.790 27.499 406
sep-06 8.834 22.919 698 335 7.830 563 41.179 570
oct-06 8.086 34.807 741 282 8.411 720 53.047 2.718
nov-06 11.399 42.164 732 285 8.230 1336 64.146 3.657
dic-06 9.980 28.048 604 209 5.688 3.435 47.964 1.815
TOTAL 108.285 448.938 7.047 3.321 84.084 22.655 674.330 16.798

Gestiones Año 2005

PADRÓN
TRIBUTOS
LIMPIEZA
DEPORTES
TRÁMITES
ELECTORAL

* Las domiciliaciones vienen ya incluidas en el apartado de gestiones de Tributos y Tasas


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Evolución anual de las gestiones


PADRÓN TRIBUTOS LIMPIEZA DEPORTES TRÁMITES ELECTORAL TOTAL
HABITANTE Y TASAS URBANA Reserva Pist. DIGITALES (Consulta)
2.003 17.205 193.274 3.013 4.294 25.026 52.430 295.242
2.004 87.801 244.931 3.758 5.412 38.915 88.375 469.192
2.005 80.236 375.634 6.107 3.865 58.093 64.849 588.784
2.006 108.285 448.938 7.047 3.321 84.084 22.655 674.330
Incremento 34,96% 19,51% 15,39% -14,08% 44,74% -65,06% 14,53%

Totales anuales

450.000
700.000
400.000

350.000 600.000

300.000
500.000
250.000
2.003 400.000
200.000
2.004
150.000 2.005 300.000
100.000 2.006

200.000
50.000

0 100.000
PADRÓN

TRIBUTOS

LIMPIEZA

DEPORTES

TRÁMITES

ELECTORAL

0
2.003 2.004 2.005 2.006

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Total Pagos por Internet


Impuesto / Tasa RECIBOS Inc/Dism
2001 2002 2003 2004 2005 2006 s/ año 2005
IVTM 7.229 13.563 20.633 25.962 44.480 56.334 26,65%
IBI 3.490 11.424 16.814 12.389 21.503 31.069 44,49%
IAE EMPRESAS 135 364 58 107 229 407 77,73%
IAE PROFESIONALES 180 437 0 0 0 0,00%
TASA VEHÍCULOS 31 68 152 145 249 0 -100,00%
TOTAL 11.065 25.856 37.657 38.603 66.461 87.810 32,12%

Recibos Pagados por munimadrid

90.000
80.000
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006

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Total Pagos por Internet. Gráfico

Recibos pagados a través de munimadrid (por tipo)

56.334
60.000

44.480
50.000

40.000

31.069
25.962
30.000

21.503
20.633
16.814
13.563

20.000

12.389
11.424
7.229

10.000
3.490

437

407
364

249
229
180
135

152

145
107
68

58
31

0
0
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006

IVTM IBI IAE EMPRESAS IAE PROFESIONALES TASA VEHÍCULOS

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Temática mensajes. Acumulado

Temas Total
ADMINISTRACIÓN PUBLICA 2.703 0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000
URBANISMO Y VIVIENDA 2.524 ADMINISTRACIÓN PUBLICA
TRANSPORTES Y COMUNICACIONES 2.368 URBANISMO Y VIVIENDA
HACIENDA Y ECONOMIA 1.713 TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
TRABAJO Y OPOSICIONES 1.533 HACIENDA Y ECONOMIA
TURISMO 1.140 TRABAJO Y OPOSICIONES
CULTURA Y OCIO 1.025 TURISMO
INFRAESTRUCTURAS. Y M. AMBIENTE 914 CULTURA Y OCIO
SERVICIOS SOCIALES 595 INFRAESTRUCTURAS. Y M. AMBIENTE
DEPORTES 571 SERVICIOS SOCIALES

DOCUMENTOS PERSONALES 511 DEPORTES

EDUCACION 423 DOCUMENTOS PERSONALES

SEGURIDAD CIUDADANA 299 EDUCACION

COMERCIO 278 SEGURIDAD CIUDADANA

AGRADECIMIENTOS 230 COMERCIO


AGRADECIMIENTOS
CONSUMO 226
CONSUMO
SANIDAD / SALUD 202
SANIDAD / SALUD
SERVIDOR WEB 170
SERVIDOR WEB
MADRID-CIUDAD 154
MADRID-CIUDAD
EMPRESAS 75
EMPRESAS
PARTICIPACIÓN CIUDADANA 42
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
MAPA-CALLEJERO 40
MAPA-CALLEJERO
JUVENTUD 28
JUVENTUD
BASE DE DATOS 11 BASE DE DATOS
Total 17.775

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