UJIAN AKHIR TRIWULAN

MATA KULIAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PENERAPAN
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
PADA PT. PINDO DELI PULP AND PAPER MILLS
DOSEN : DR. IR. ARIF IMAM SUROSO, MSC
OLEH
INTAN FRAYYESA
P056 111 551.4
MA!ISTER MANAJEMEN "ISNIS
PRO!RAM PASCASARJANA MANAJEMEN DAN "ISNIS
INSTITUT PERTANIAN "O!OR
#01#
KATA PEN!ANTAR
Puji syukur berkat rahmat dan karunia Allah SWT penulis dapat
menyelesaikan tugas mata kuliah Sistem Informasi Manajemen (SIM) yaitu
Penerapan Enterprise Resource Planning (!P) pada PT" Pindo #eli Pulp and
Paper Mills$"
Perusahaan dalam menghadapi persaingan global harus mampu
mengintegrasikan setiap lini dalam perusahaanya dengan baik" %leh karena itu
diperluakan suatu aplikasi untuk dapat membantu perusahaan untuk menjalankan
roda bisnisnya menjadi lebih baik" Aplikasi tersebut adalah Enterprise Resource
Planning (!P)"
Pada kesempatan ini pula penulis mengu&apkan terima kasih kepada dosen
mata kuliah SIM yakni 'apak #r" Ir" Arif Imam Suroso( MS& dan juga kepada semua
pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan makalah ini" Semoga makalah ini
dapat bermanfaat bagi pemba&a" Akhir kata penulis mengaharapkan kritik dan saran
yang menyempurnakan makalah ini"
September( )*+)
Penulis
ii
DAFTAR ISI

KATA PEN!ANTAR"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
ii
DAFTAR ISI""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
iii
I. PENDAHULUAN"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
+
+"+ ,atar 'elakang
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
+
+") Tujuan
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
+
+"- Manfaat
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
+
II. TINJAUAN PUSTAKA"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
)
III. METODOLO!I"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
.
-"+%bjek dan Waktu Penulisan
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
.
-") Metodologi
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
.
-"- /enis dan Sumber #ata
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
.
iii
-"- Analisis #ata
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
.
I$. !AM"ARAN UMUM PERUSAHAAN"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
0
$. PENERAPAN ERP PADA PT. PINDO DELI PULP AND PAPER MILLS""""
1
$I. KESIMPULAN DAN SARAN""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
+*
1"+2esimpulan
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
+*
1") Saran
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
+*
DAFTAR PUSTAKA """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
++
iv
I. PENDAHULUAN
I.1 L%&%' "()%*%+,
Peran utama sistem informasi dalam bisnis adalah untuk memberikan
dukungan yang efektif atas strategi perusahaan agar dapat memperoleh keunggulan
kompetitif" Peran strategis sistem informasi ini melibatkan penggunaan teknologi
informasi untuk mengembangkan berbagai produk( layanan( dan kemampuan yang
memberikan perusahaan keunggulan besar atas tekanan kompetitif dalam pasar
global"
2ebutuhan efisiensi 3aktu dan biaya menyebabkan setiap perusahan merasa
perlu menerapkan teknologi informasi" Penerapan teknologi informasi menyebabkan
perubahan4perubahan terhadap sekumpulan tugas atau proses" Misalnya penggunaan
Enterprise Resource Planning (!P)" !P menurut %5'rien dan Marakas ()*++)
adalah sistem lintas fungsi yang mengintegrasikan proses setiap lini dalam
manajemen perusahaan" !P merupakan sistem informasi perusahaan yang
diran&ang untuk mengkoordinasikan semua sumber daya( informasi( dan aktifitas
yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap" !P sebagai suatu sistem yang
terkomputerisasi jika dimanfaatkan se&ara optimal dalam mengintegrasikan setiap
proses bisnis maka akan meningkatkan efisiensi perusahaan"
Salah satu perusahaan yang mengimplementasikan !P dalam bisnisnya
adalah PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills" #engan menerapkan !P maka
diharapkan 6isi perusahaan untuk menjadi pabrik pulp and paper nomor satu yang
berstandar internasional dapat ter&apai"
1.# T-.-%+
Pada makalah ini akan dibahas mengenai penerapan !P pada PT" Pindo
#eli Pulp and Paper Mills"
1./ M%+0%%&
Manfaat dari penulisan ini adalah agar penulis mengerti bagaimana penerapan
!P pada PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills"
1
II. TINJAUAN PUSTAKA
Enterprise Resource Planning (!P) merupakan sistem yang
mengintegrasikan seluruh departemen dan fungsi suatu perusahaan ke dalam suatu
sistem automasi keseluruhan proses bisnis guna meningkatkan efekti6itas dan
efisiensi perusahaan" !P menurut !ussel dan Taylor ()**-) adalah perangkat lunak
yang mengorganisasi dan mengelola proses bisnis sebuah perusahaan dengan &ara
sharing informasi antar area fungsional" !P adalah sebuah kerangka kerja transaksi
keseluruhan perusahaan dengan berbagai hubungan ke pemrosesan pesanan
penjualan( manajemen dan pengendalian persediaan( peren&anaan produksi dan
distribusi( serta keuangan" Semua jenis bisnis kini mengimplementasikan sistem
!P"
!P bertindak sebagai tulang punggung lintas fungsi perusahaan yang
mengintegrasikan dan mengotomatisasi banyak proses internal dan sistem informasi
dalam fungsi produksi( logistik( distribusi( akuntansi( keuangan( dan sumber daya
manusia perusahaan" !P adalah sistem lintas fungsi perusahaan yang digerakkan
oleh modul soft3are suite terintegrasi yang mendukung proses bisnis dasar internal
perusahaan" 7ontohnya( soft3are !P untuk perusahaan manufaktur umumnya akan
memproses data dari dan menelusuri status penjualan( persediaan( pengiriman( dan
pembuatan faktur( serta perkiraan bahan baku dan kebutuhan sumber daya manusia
(%5'rien dan Marakas( )*++)" Pada 8ambar +" di ba3ah ini menjelaskan komponen
aplikasi utama dari sistem !P"
8ambar +" 2omponen Aplikasi 9tama !P
2
Menurut %5'rien dan Marakas ()*++)( sistem !P dapat menghasilkan
manfaat bisnis yang signifikan bagi perusahaan( diantaranya:
+" 2ualitas dan fisiensi
!P men&iptakan kerangka kerja yang dapat mengefisienkan layanan pelanggan(
produksi( dan distribusi
)" Penurunan 'iaya
!P sebagai sistem yang terintegrasi menghasilkan penurunan dalam biaya
pemrosesan transaksi( harda3are( soft3are dibandingkan dengan sistem yang
tidak terintegrasi"
-" Pendukung 2eputusan
!P menyediakan informasi kinerja bisnis lintas fungsi yang penting se&ara
&epat sehingga membantu manajer dalam mengambil keputusan tepat 3aktu"
." 2elin&ahan Perusahaan
!P menghasilkan struktur organisasi( tanggung ja3ab manajerial( dan peran
kerja yang lebih fleksibel( serta menghasilkan organisasi dan tenaga kerja yang
lebih lin&ah dan adaptif dalam memanfaatkan peluang baru bisnis"
;amun dibalik besarnya manfaat( implementasi !P ini sendiri memiliki
beberapa resiko yang berkaitan dengan ukuran proyeknya( aplikasi teknologinya(
struktur( stabilitas( strategi maupun penggunanya" Serta tidak sedikit biaya yang
dikeluarkan perusahaan untuk in6estasi sistem ini" 'iaya yang mungkin termasuk
adalah biaya replacement yang lama ke sistem yang baru( biaya training dan
peningkatan fasilitas( biaya konsultan maupun biaya tak terlihat seperti biaya depresi
akibat pergantian sistem"
3
III. METODOLO!I
III.1 O1.(* 2%+ W%*&- P(+-)34%+
%bjek yang dibahas pada makalah ini adalah Penerapan Enterprise Resource
Planning (!P) pada PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills" Pemilihan objek
dilakukan se&ara purposive (sengaja)" 2egiatan pengumpulan data hingga penulisan
makalah dilaksanakan pada tanggal +< September = )) September )*+)"
III.# M(&525)5,3
Metodologi yang digunakan dalam makalah ini adalah metode deskriptif" Tujuan
dari metode deskriptif adalah untuk memberikan gambaran se&ara sistematis( faktual(
dan akurat mengenai fakta4fakta dan sifat4sifat dari objek tertentu"
III./ J(+34 2%+ S-61(' D%&%
#ata yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder" #ata sekunder
diperoleh dari berbagai studi literatur diantaranya adalah penelitian terdahulu( buku(
serta artikel elektronik yang diakses dari internet"
III.4 A+%)3434 D%&%
#ata sekunder yang telah diperoleh kemudian dianalisa se&ara kualitatif" Pada
bab pembahasan dipaparkan mengenai Enterprise Resource Planning (!P) dan
selanjutnya diulas se&ara singkat dengan merujuk pada literatur terkait"
4
I$. !AM"ARAN UMUM PERUSAHAAN
PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills merupakan salah satu perusahaan yang
bergerak dalam industri pulp and kertas di Indonesia" PT" Pindo #eli Pulp and Paper
Mills ini mulai berproduksi pada tahun +><<" PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills
mengolah bahan baku yaitu pulp menjadi beberapa ma&am jenis kertas( meliputi
kertas printing dan kertas non printing( yang didistribusikan di Indonesia bahkan
sampai ke luar negeri" /enis kertas ber6ariasi mulai dari art Paper( art board( cast
coated paper( dan cast coated board" PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills terkenal
dengan produk andalannya yaitu Top Quality Paper$ dengan merk dagang 'ola
#unia$" Sampai saat ini( PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills merupakan salah satu
pabrik penghasil kertas terbaik di Indonesia" Seiring dengan kemajuan dan
perkembangan teknologi( kini PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills bergabung
dengan 8rup Sinar Mas di ba3ah payung APP (Asia Pulp and Paper)" ?isi dan misi
PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills adalah sebagai berikut:
?isi:
Menjadi pabrik pulp and paper nomor satu yang berstandar internasional di abad
)+( guna men&iptakan nilai yang lebih besar bagi pelanggan( pemegang saham(
karya3an dan masyarakat"$
Misi:
+" Meningkatkan pangsa pasar se&ara global"
)" Meningkatkan kesejahteraan masyarakat"
-" Meningkatkan kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan"
5
$. PENERAPAN ENTREPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
PADA PT. PINDO DELI PULP AND PAPER MILLS
PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills menerapkan !P untuk memper&epat
komunikasi serta memudahkan pihak manajemen mengambil keputusan se&ara tepat
dan &epat" PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills merupakan perusahaan pertama yang
menjadi pilot project implementasi !P di grup perusahaan APP (Asia Pulp and
Paper) pada tahun +>>1" Software !P yang digunakan oleh PT" Pindo #eli Pulp
and Paper Mills adalah SAP (System Application Product in Data Processing)"
'eberapa hal yang melatarbelakangi PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills
mengimplementasikan !P adalah:
+" Perusahaan ingin memberikan pelayanan yang lebih baik kepada
pelanggan berupa kualitas dan ketepatan 3aktu"
)" Perusahaan ingin mengintegrasikan sistem internal yang ada untuk
memenuhi kebutuhan konsumen"
-" Perusahaan ingin mengintegrasikan akti6itas bisnis dengan supplier
maupun retailer mulai dari proses pembelian material hingga pengiriman
sehingga dapat mempersingkat 3aktu pengiriman dan menyederhanakan
proses administrasi"
SAP merupakan aplikasi utama yang digunakan oleh PT" Pindo #eli Pulp and
Paper Mills untuk mendukung proses bisnis perusahaan" 'erikut ini adalah modul4
modul SAP yang diimplementasikan pada PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills
beserta fungsinya:
+" inance and !osting
Modul ini digunakan pada bagian inance yang terdiri dari (a) "nvoice# berfungsi
untuk mengelola tagihan keuangan (b) inance# berfungsi untuk mengelola arus
keuangan perusahaan dan (&) !osting# berfungsi untuk membuat jurnal( nera&a(
balance sheet dan penghitungan gaji"
)" $aterial $anagement
Modul ini digunakan pada bagian Administration % dan Sales & $ar'eting(
terdiri dari (a) Procurement berfungsi untuk mengatur pembelian bahan baku(
6
spareparts( dan barang jadi( (b) "nventory $anagement berfungsi untuk
mengatur persediaan bahan baku( spare parts( dan barang jadi (&) (arehouse
$anagement berfungsi untuk mengatur letak dan pengkodean dari masing4
masing produk yang dihasilkan dan (d) %usiness "ntelligent (arehouse berfungsi
untuk mengatur proses pelaporan produksi"
-" Quality $anagement
Modul ini digunakan pada bagian Technical Division( berfungsi sebagai sistem
yang dapat melakukan penge&ekan terhadap kualitas bahan baku dan sparepart"
." )uman Resource $anagement
Modul ini digunakan oleh semua karya3an" Modul ini terdiri dari (a) Electronic
Data $anagement berfungsi untuk mengatur penyimpanan data4data perusahaan
(b) Time Event $anagement berfungsi untuk mengatur keluar masuknya
karya3an kedalam perusahaan (&) *rgani+ation $anagement berfungsi untuk
mengatur struktur organisasi( sistem manajemen( dan letak tiap4tiap unit yang
ada di perusahaan (d) Recruitment berfungsi untuk mengatur perekrutan dan
pelatihan karya3an"
0" Sales and Distribution
Modul ini digunakan pada bagian Sales & $ar'eting dan Administration %
terdiri dari (a) %illing berfungsi untuk untuk pembuatan nota4nota pembayaran(
pembelian( tagihan4tagihan(dan lainnya (b) Shipment berfungsi untuk mengatur
pengiriman produk dan (&) Sales and order berfungsi untuk mengatur penjualan
dan permintaan terhadap produk"
1" Plant $aintenance
Modul ini digunakan pada bagian Production yang terdiri dari (a) !orrective
$anagement berfungsi untuk menentukan jad3al shutdown dan (b) Plant
$anagement berfungsi untuk mengatur mesin4mesin yang ada di pabrik"
7
<" Supplier Relationship $anagement ,SR$-
Modul ini digunakan untuk mengatur hubungan antara perusahaan dengan
supplier.supplier perusahaan" S!M digunakan oleh bagian Purchasing dan
Administration %"
@" Project $anagement
Modul ini digunakan pada bagian !ivil( yang digunakan untuk mengelola
budgeting dan peren&anaan proyek4proyek perusahaan yang akan dibuat
misalnya untuk pembangunan pabrik baru"
Sebagai salah satu perusahaan produsen kertas yang menerapkan !P( maka
PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills dapat memperoleh manfaat dalam sisi
fungsionalitas dan operasional" Se&ara lebih spesifik( manfaat yang diperoleh yaitu
adanya informasi yang tepat( &epat serta akurat dalam bidang keuangan( manajemen
bahan baku( penjualan( personalia( pera3atan dan pemeliharaan serta pengontrolan
produksi"
/ika dibandingkan dengan keadaan perusahaan setelah penerapan !P(
sebelum penerapan !P dilakukan( PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills
menggunakan aplikasi berbasis hardware I'M ASA.** yang belum terintegrasi yang
dikembangkan sendiri oleh tim TI internal perusahaan" Pengembangaan saat itu
hanya untuk memenuhui kebutuhuan unit bisnis sendiri dan dilakukan se&ara parsial"
Manfaat lainnya yang diperoleh oleh PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills
berkat !P adalah:
+" Meningkatkan efisiensi sebesar lebih kurang -*B karena sistem yang
terintegrasi serta proses pengambilan keputusan pun akan lebih"
)" Memper&epat proses pembelian material karena dapat dilakukan dalam
3aktu beberapa jam saja"
-" Memper&epat pengiriman barang yang dalam jangka 3aktu + bulan dapat
dilakukan )4- kali pengiriman"
." Pengurangan kertas untuk keperluan administrasi"
0" Penurunan jumlah keluhan dari pelanggan"
8
Selain mendapatkan manfaat !P( PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills perlu
memperhatikan dan me3aspadai faktor4faktor yang dapat mengan&am penerapan
!P yang tengah dijalankan saat ini" Caktor4faktor tersebut diantaranya:
1. Masalah Internal Perusahaan
Terkadang sistim !P yang telah berhasil dibuat untuk perusahan bisa juga gagal
3alaupun sistem tersebut telah memenuhi kebutuhan pengguna karena
departemen di dalam perusahaan yang akan terlibat di dalam penggunaan sistem
sebagian ada yang tidak menyetujui format laporan ataupun informasi yang di
keluarkan oleh sistem"
2. 2ostumisasi Siste6 7%+, "(')(138
Citur yang sangat lengkap diinginkan oleh banyak perusahaan yang menerapkan
!P( namun terkadang permintaan tersebut bisa merubah sistem menjadi sangat
rumit dan sulit untuk digunakan sehingga nantinya bisa menjadi indikasi
perusahaan untuk tidak menggunakan sistem dan kembali ke &ara lama yang
membuat in6estasi perusahaan akan terbuang sangat per&uma"
3. 2urangnya Pelatihan D Sosialisasi
2urangnya pelatihan dan sosialisasi dan perusahaan yang menyepelekan
kerumitan sistem yang dibangun maka bisa berakibat gagalnya implementasi"
9
$I. KESIMPULAN DAN SARAN
$I.1 K(4369-)%+
PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills telah menggunakan sistem !P yang
berbasis software SAP (System Application Product in Data Processing)" Modul
SAP yang diimplementasikan diantaranya adalah inance and !osting# $aterial
$anagement# (arehouse $anagement# Quality $anagement# )uman Resource
$anagement# Sales and Distribution# Plant $aintenance# Supplier Relantionship
$anagement# serta Project $anagement"
Penerapan !P pada PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills dapat
memper&epat komunikasi( memudahkan pihak manajemen mengambil keputusan
se&ara tepat dan &epat( serta meningkatkan layanan kepada pelanggan"
$I.# S%'%+
9ntuk meminimalisir hambatan dan an&aman yang mungkin terjadi terhadap
sistem !P PT" Pindo #eli Pulp and Paper Mills( diperlukan keselarasan antara
bisnis proses( S#M( serta teknologi informasi serta perusahaan perlu fokus pada
perbaikan terus4menerus melalui pemantauan terhadap sistem !P yang telah
dijalankan"
10
DAFTAR PUSTAKA
http:AA333"asiapulppaper"&omAportalAAPPEPortal"nsfAWebMenuPageA1#<007+>>)1
1.@-'.<)0<-C#***#-.CAFCI,AP#B)*In6estorB)*2itB)*)*+)"pdf
Gdiakses +< September )*+)H
http:AA333"bisnis"&omAblogEpostsAkegagalan4implementasi4erp4ketahui4alasannya
Gdiakses +< September )*+)H
http:AAs3a"&o"idAlisted4arti&lesAproyek4Iuantum4leap4app Gdiakses +< September
)*+)H
http:AAthesis"binus"a&"idAdo&A'ab.A)**@4+4**)0+4M;SIB)*'A'B)*."pdf Gdiakses
+< September )*+)H
%5'rien D Marakas" )*++" $anagement "nformation System Tenth Edition" ;e3
Jork: M&"8ra34Kill 7ompanies"
!ussel( !S dan Taylor( 'W" )**-" *peration $anagement ourth Edition" Pearson
du&ation In&"( ;e3 /ersey"
11