Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
[BEDRIJF]
Trainersprotocol [bedrijf] 2
INLEIDING
U als trainer vertegenwoordigt [bedrijf] als organisatie. U stelt zich op de hoogte van de
context waarin de plaatsvindt, u kent de naam van de opdrachtgever van [bedrijf], u
kunt eventuele relaties met andere en leggen en u kent de rol van [bedrijf] in het traject.
Als trainer bent u in dienst van [bedrijf] en u straalt dit gedurende de uit.
Termen die hierbij passen zijn onder andere:
• loyaliteit naar de organisatie;
• uitdragen visie op leren;
• enthousiasme over het product en de ;
• representatief in kleding en taalgebruik.
U kunt, indien nodig, gebruik maken van de visitekaartjes van [bedrijf].
Ieder traject wordt begeleid door een opleidingsadviseur vanuit [bedrijf] en heeft een
eigen administratieve ondersteuning (xxxxxxxxxxx). De opleidingsadviseur is
verantwoordelijk voor de inhoudelijke zaken, het xxxxxxxxxxx is verantwoordelijk voor
de organisatorische zaken.
Het is van belang dat u weet wie uw contactpersonen zijn binnen [bedrijf]. In bijlage 1
treft u een overzicht aan van de contactpersonen bij [bedrijf] .
Wij hopen met dit protocol de kwaliteit van onze en te waarborgen en het werken voor
iedereen prettig en overzichtelijk te laten verlopen.
Uiteraard kunnen niet alle vragen of opmerkingen in een protocol vastgelegd worden.
[bedrijf] streeft naar een optimale samenwerking met u als trainer en staat open voor
vragen, suggesties en/of aanvullingen. U kunt hierover altijd in contact treden met het
Xxxxxxxxxxx (OBT) of met de manager trainerspool.
We zien uit naar een prettige samenwerking en wensen u veel succes met de en die u
voor [bedrijf] verzorgt!
Trainersprotocol [bedrijf] 3
INHOUDSOPGAVE
1 [bedrijf] . . . . . . . . . 4
1.1 Dienstverlening [bedrijf] . . . . . . 4
1.2 Leren volgens [bedrijf] . . . . . . . 5
2 Procedures organisatie en . . . . . . . 6
2.1 Procedure planning . . . . . . . . 6
2.2 Procedure inwerktrajecten . . . . . . . 6
2.3 Procedure overnachting trainer . . . . . . .
6
2.4 Procedure ziekmelding . . . . . . . .
7
2.5 Facturatie . . . . . . . . . 8
3 Uitvoeren van en . . . . . . . . 9
3.1 Presentatie van de trainer . . . . . . . 9
3.2 Werken met een co-trainer . . . . . . . 9
3.3 Materialen . . . . . . . . 9
3.4 Presentielijsten . . . . . . . . .
10
3.5 Evaluatie . . . . . . . . . 10
3 Locaties . . . . . . . . . 11
4.1 Accommodatie arrangementen . . . . . . .
11
4.2 Klachten over de accommodatie . . . . . .
11
1. [BEDRIJFSPROFIEL]
1.1Dienstverlening [bedrijf]
Trainersprotocol [bedrijf] 5
[bedrijf] houdt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de planning en tot
vier weken van tevoren kosteloos te kunnen annuleren.
Indien u observeert bij een om deze later zelf te geven, heeft u hiervoor aparte
afspraken gemaakt met de manager trainerspool en / of de verantwoordelijke adviseur.
Bij [bedrijf] heeft elke adviseur een aantal en onder zijn/haar verantwoordelijkheid.
De data van uw inwerktraject worden door de manager trainerspool doorgegeven aan
het Xxxxxxxxxxx zodat u tijdig een uitnodiging ontvangt;
u neemt contact op met de hoofdtrainer om afspraken te maken over de inhoud en de
rolverdeling;
maximaal 1 persoon observeert en/of geeft onderdelen samen met de hoofdtrainer;
u rapporteert uw bevindingen na afloop van het inwerktraject naar de manager
trainerspool en / of verantwoordelijke adviseur.
Voorovernachting
Trainersprotocol [bedrijf] 6
Alleen als de reistijd van huis naar de cursuslocatie meer dan 90 minuten enkele reis
bedraagt en de afstand groter is dan 100km, kunt u een voorovernachting aanvragen.
De manager trainerspool dient deze aanvraag goed te keuren.
Verzoek tot het maken van een voorovernachting dient u minimaal 10 werkdagen van
tevoren per
e-mail in te dienen bij het Xxxxxxxxxxx ([bedrijf]@[bedrijf].nl). Beschrijf duidelijk de data
en de reden van aanvraag.
De overnachting, inclusief ontbijt wordt door [bedrijf] betaald. We gaan er van uit dat u
‘s avonds, dus na het diner, in het hotel arriveert.
Een niet op tijd ingediende aanvraag wordt niet in behandeling genomen en is derhalve
niet declarabel.
Tussenovernachting
Wanneer u als trainer een meerdaagse verzorgt, is er sprake van een
tussenovernachting. Ook voor deze tussenovernachting geldt dat de reistijd van huis
naar de cursuslocatie meer dan 90 minuten enkele reis bedraagt en de afstand groter is
dan 100km. De manager trainerspool dient deze aanvraag goed te keuren. De aanvraag
dient minimaal 10 werkdagen van tevoren per e-mail te worden ingediend bij het
Xxxxxxxxxxx ([bedrijf]@[bedrijf].nl). Beschrijf duidelijk de data, de reden van aanvraag
en de naam van de .
[bedrijf] betaalt een diner, tot max. € 23,- (inclusief drankjes tijdens diner en later op de
avond). [bedrijf] boekt het hotel inclusief diner, het hotel voegt de dinerbon toe aan de
hotelrekening. Als u meer diner- en drankkosten heeft gemaakt dan € 23,-, reken dit dan
af in het hotel als u uitcheckt
’s ochtends. Indien het hotel, onverhoopt, niet op de hoogte is van deze regeling,
bewaar dan de bon van het diner en declareer de kosten achteraf.
Een niet op tijd ingediende aanvraag wordt niet in behandeling genomen en is derhalve
niet declarabel.
Het is van het grootste belang dat u zich tijdig ziek meldt. Alleen dan is het mogelijk om
vervanging te regelen. Met elkaar moeten we in elk geval er voor zorgen dat er geen
groepen naar huis gestuurd moeten worden omdat de trainer ziek is.
Werkt u als freelance trainer voor [bedrijf] dan handelt u als volgt:
• U meldt zich zo mogelijk minimaal een dag van te voren ziek bij de planner
van het Xxxxxxxxxxx.
Trainersprotocol [bedrijf] 7
Werkt u via een andere organisatie dan zijn er doorgaans afspraken gemaakt over
vervanging bij ziekte. Handel dan als volgt:
• U meldt zich ziek bij uw eigen organisatie.
• Bel [bedrijf] met een oplossing of laat de oplossing doorbellen.
• Als er geen oplossing is, bel het Xxxxxxxxxxx en bespreek samen de
mogelijkheden.
2.5 Facturatie
Facturen aangaande en kunnen verstuurd worden naar het bedrijfsbureau van [bedrijf]
onder vermelding van het toegekende projectnummer.
U stelt zich voor als trainer in dienst van of ingehuurd door [bedrijf]. [bedrijf] beschikt
over een breed netwerk met goede trainers waar u deel van uitmaakt. Indien u zich bij
opdrachtgevers van [bedrijf] presenteert, kunt u gebruik maken van blanco [bedrijf]
visitekaartjes (te verkrijgen bij [bedrijf] indien niet in uw bezit).
Als u de met een collega-trainer geeft, neemt u vooraf contact op met de trainer om
afspraken te maken over de rolverdeling en de inhoud van de . De gegevens van de co-
trainer ontvangt u bij de uitnodiging per e-mail.
3.3 Materialen
Kopiëren van materiaal op kosten van [bedrijf] is altijd mogelijk, mits binnen redelijke
marges. Mocht u twijfelen dan kunt u hierover contact opnemen met het Xxxxxxxxxxx
van [bedrijf].
Trainersprotocol [bedrijf] 9
Trainersprotocol [bedrijf] 10
Tijdens de ontvangen de deelnemers alle benodigde materialen. Het komt voor dat
materiaal uit een lesblok in een later blok weer nodig is. De deelnemers zijn zelf
verantwoordelijk voor het meebrengen van het materiaal naar een volgend lesblok.
Materiaal wordt niet nagestuurd.
U als trainer wordt verzocht geen toezeggingen te doen over het nasturen van
materiaal.
Indien u materiaal over heeft (mappen, kladblokken, pennen) na afloop van de dan kunt
u dit zelf meenemen en bewaren voor een volgende of afleveren bij [bedrijf] als u in de
buurt komt. Wilt u dit wel even melden bij het Xxxxxxxxxxx. Ook kunt u het materiaal
meegeven aan een interne trainer van [bedrijf]. Wilt u bij grote hoeveelheden materiaal
en boeken contact opnemen met het OBT voor de verdere afhandeling.
3.4 Presentielijsten
Vaak zijn er afspraken met opdrachtgevers gemaakt om deze te informeren over de aan-
en afwezigheid van hun medewerkers. Presentielijsten worden vaak één op één
doorgestuurd naar de opdrachtgever en daarom is het noodzakelijk dat ze duidelijk en
eenduidig worden ingevuld.
Medewerkers die niet op de lijst staan (komt vaak voor bij onderling ruilen van cursisten)
vult u zelf aan op de presentielijst. Noteer duidelijk (in blokletters) de naam van de
deelnemer, eventueel personeelsnummer en de locatie waar zij werken. Geef bij
vervanging duidelijk aan wie wie vervangt. Vink ook alle dagdelen aan- en afwezig per
deelnemer af middels kruisjes achter de namen.
3.5 Evaluatie
4. LOCATIES
Xxxxxxxxxxx [bedrijf] :
[bedrijf]@[bedrijf].nl