ESTRATEGIAS PARA EL ECOTURISMO DE MONTAA EN BOSQUE HUMEDO TROPICAL. LAS LINEAS ESTRATEGICAS DEL ECOTURISMO CONTEMPLADAS EN LA POLITICA NACIONAL DE ECOTURISMO BUSCAN ORIENTAR TODO EMPRENDIMIENTO HACIA EL LOGRO ORDENADO DE LA ACTIVIDAD, MINIMIZANDO EL PROBABLE IMPACTO AMBIENTAL. Despus de los principios, deben venir las 8 estrategias para aprovechar las ventajas y oportunidades del ECOTURISMO, superando las deficiencias y amenazas:
1. ORDENAMIENTO del rea del desarrollo ecoturstico: Planeacin y zonificacin. Fases de diagnstico, formulacin, ejecucin y seguimiento. 2. REQUERIMIENTOS: La infraestructura general y la planta turstica de alojamiento y servicios. Actividades ecorecreativas permitidas y las normas para ello. 3. MONITOREO y aplicacin de correctivos. 4. RESPONSABILIDADES de los actores denominados CUSTODIO, OPERADOR, PROMOTOR, PRESTADOR de servicios, COMUNIDAD LOCAL y ECOTURISTAS. 5. EDUCACION continuada de los actores en sostenibilidad. 6. MERCADEO: Investigacin de mercados y diseo de productos, promocin y comercializacin. 7. CONTROL total de la calidad. 8. FORTALECIMIENTO empresarial del emprendimiento y del sector. LNEA ESTRATEGICA No. 1 ORDENAMIENTO Y PLANIFICACION DEL AREA:
En el ordenamiento se debern contemplar adems del POT, las disposiciones de las Corporaciones ambientales como la C.D.M.B. y las disposiciones del Ministerio del Medio Ambiente en lo referente a Parques Naturales, reas protegidas y reservas privadas, as como los planes sectoriales de turismo vigentes, utilizando los criterios de capacidad de carga ecolgica y material del rea elegida, sobre la realidad de los espacios naturales con vocacin para la actividad ecoturstica. LNEA ESTRATEGICA No. 1 PLANIFICACION DEL AREA y FUNCION:
La planificacin del emprendimiento ecoturstico debe tener en cuenta aspectos como el dimensionamiento de las zonas para determinados servicios, vas de acceso, transporte, tipo de arquitectura, temporalidad de uso segn las lluvias, caracterizacin de los atractivos y de las ofertas de esparcimiento, equipamiento para las mismas, fuentes de energa limpia y suministros, limitaciones horarias, nmero de visitantes por servicio y atractivo, normas de convivencia y seguridad, normas ambientales, normas administrativas, planes de mercadeo y desarrollo de producto y precio. LNEA ESTRATEGICA No. 1 PLANIFICACION DEL AREA y FUNCION: Para planificarle, se debe garantizar el conocimiento y cumplimiento de tres aspectos fundamentales:
1. POTENCIALIDADES y LIMITANTES.
2. CLARA FORMULACION DE OBJETIVOS.
3. MONITOREO Y SEGUIMIENTO.
LNEA ESTRATEGICA No. 1 PLANIFICACION DEL AREA y FUNCION: Las medidas de control previo deben garantizar que las actividades no deterioren los recursos, para ello existen metodologas como las siguientes:
1. La CCT: Capacidad de Carga Turstica, . 2. La VIM: Visitors Impact Management y 3. La LCA: Lmites de Cambio Aceptable, . para hacer el seguimiento de la gestin. Lnea estratgica No. 2 DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS DEL EMPRENDIMIENTO ECOTURISTICO:
Basados en normas ECOTECNICAS, disear lo referente a vas de acceso, sealizacin, parqueaderos, portera, seguridad, registro, senderos, alojamiento de varios tipos y precios, restaurante, cafetera, sala de juegos, sala de billar, salas de estar, auditorio cubierto, oratorio, tienda, discoteca, gimnasio, sauna, sala de masajes y enfermera, biblioteca, videoteca, spa exterior, baos pblicos, juegos infantiles al aire libre, piscinas, auditorio al aire libre, jardines, corrales para animales, estanque para peces, senderos selvticos para excursiones guiadas, plataformas de observacin de la selva y sus criaturas, nomenclatura en especies vegetales y minerales, actividades en torrentes, pozos y cascadas, hidroterapia, masoterapia y lodoterapia, ciclopaseos, actividades culturales, desechos, aseo y lavandera etc., educando al visitante para su uso ideal, fanatizndolo del desarrollo sostenible o verde. Lnea estratgica No. 3 MONITOREO Y APLICACIN DE CORRECTIVOS. (Impactos negativos sobre el aire, suelo, agua, vida o cultura)
Todas las actividades humanas potencialmente causan impactos sobre el medio ambiente que se deben detectar a tiempo, prevenir, medir y controlar con un sistema adecuado de monitoreo y seguimiento, bajo la responsabilidad de la autoridad administrativa mxima del emprendimiento y supervisada por la autoridad ambiental. En el caso de detectarse algn cambio inaceptable, se debern tomar medidas administrativas y ecotcnicas de inmediato, as sea cerrando algn paso o servicio, antes de permitir la degradacin del recurso natural humanamente violentado. Lnea estratgica No. 3 MONITOREO Y APLICACIN DE CORRECTIVOS. ( Impactos negativos sobre los ASPECTOS SANITARIOS )
La basura degradable o biodegradable, bitica o abitica y la materia fecal que dejan los visitantes y sus mascotas y caballos, producen serios impactos sanitarios en las reservas ecolgicas abiertas al pblico ecoturista y debern ser controladas al mximo. Deber educarse a todos los actores involucrados como operadores comunidad y ecoturistas para NO ARROJAR DESECHOS en la reserva sino que se las lleven como las trajeron y prohibir el paso de elementos no biodegradables dainos. Fuera de la rivera de la quebrada podrn ponerse canecas para depositar los desechos por separado. Lnea estratgica No. 4 RESPONSABILIDADES de los actores. 1. El o los CUSTODIOS: Son los propietarios responsables de la proteccin y del adecuado manejo de la reserva ecolgica privada, en donde se desarrollen ecotcnicamente emprendimientos ecotursticos. Ellos disean los esquemas administrativos para obtener los recursos econmicos para el desarrollo, mantenimiento y conservacin del hbitat en su reserva. Cuando se trata de reservas naturales pblicas, declaradas parques naturales nacionales, el custodio es el Ministerio del Medio Ambiente y en los regionales como el del Cerro de la Juda-El Rasgn, es la C.D.M.B. Lnea estratgica No. 4 RESPONSABILIDADES de los actores.
1. El OPERADOR: Es la persona natural o jurdica especializada y certificada en ECOTURISMO que disea, planea, gestiona, administra, monitorea, evala, controla y corrige el emprendimiento ecoturistico en la reserva natural protegida debidamente inscrita en el REGISTRO NACIONAL DE TURISMO. Es el responsable de que todo el personal a su cargo incluyendo a los guas comunitarios capacitados y autorizados, cumplan con las normas ecotcnicas de operacin del ECOTURISMO. Lnea estratgica No. 4 RESPONSABILIDADES de los actores.
1. El PRESTADOR DEL SERVICIO: Es el responsable de todos los servicios ECOTURISTICOS de alojamiento, gastronoma, bar, spa, recreacin y congresos. Deber garantizar la idoneidad de los procesos de calidad acercndose a los estndares internacionales. Preferirn los procesos y productos de produccin orgnica o verde y promovern la adopcin de esas tcnicas entre la comunidad local capacitada que deber ser de preferencia sus proveedor. Profesionalizar a su equipo de trabajo certificndole. SENSIBILIZARA educando al ECOTURISTA comprometindole. Lnea estratgica No. 4 RESPONSABILIDADES de los actores.
1. El PROMOTOR: Es el responsable de PROMOVER, DIFUNDIR y POSICIONAR el producto del emprendimiento ecoturstico en los mercados locales, regionales, nacionales e internacionales. Debe conocer a fondo el producto y recopilar toda la informacin necesaria para su estandarizacin y comercializacin, incluyendo el precio, de cara a la competencia, buscando la diferenciacin que le haga nico y traiga su propio y nuevo mercado, sobre la mera penetracin por el factor precio, daando as el mercado ya existente. *SI ES SOLO POR BARATO, NO SIRVE ! Se apoyar en el FONDO NACIONAL DE TURISMO ! Lnea estratgica No. 5 EDUCACION CONTINUADA DE LOS ACTORES. El ECOTURISMO es una gran OPORTUNIDAD PEDAGOGICA para todos los involucrados en su actividad sin exclusin alguna, no solo en los fundamentos, reglamentos y normas del servicio y conocimiento a fondo del producto, sino en la seguridad, primeros auxilios, sostenibilidad, caractersticas y ventajas de la produccin limpia y verde, recreacin e idiomas, adems de las singularidades ambientales, culturales y tradiciones de rea.
Los Custodios, Operadores, Promotores, Prestadores, as como la comunidad y el ECOTURISTA son, junto con los entes de control poltico y administrativo, los actores del ECOTURISMO para el desarrollo sostenible que es prioridad, como poltica de estado, para el Pas y debern conocer y seguir los lineamientos que en la materia dicta el documento POLITICA PARA EL DESARROLLO DEL ECOTURISMO de los Ministerios de Desarrollo y de Medio Ambiente. Lnea estratgica No. 6 MERCADEO. QU HAY QUE VER ? QU HAY QUE HACER ?
CUANTO ? Lnea estratgica No. 6 MERCADEO. EL PLAN DE MERCADEO ECOTURISTICO:
El PLAN partir de un acertado diagnstico de la realidad objetivamente estudiada sin apasionamientos, con emocin pero sin dejarse llevar por ella, analizando los mercados tursticos, las actividades exitosas de los competidores ya establecidos, el benchmarketing ideal que para nosotros puede ser la experiencia de Costa Rica, las potencialidades del sector local, regional, nacional y la percepcin que internacionalmente se tiene de nuestra realidad, la calificacin de nuestro talento y gestin humana y los recursos patrimoniales y financieros reales para configurar un estratgico programa de acciones econmicas, reales, eficientes y eficaces tendientes a posicionar el producto y a fidelizar al mayor nmero de clientes con potencial de duplicacin a largo plazo. Lnea estratgica No. 6 MERCADEO. FASES DEL PLAN DE MERCADEO ECOTURISTICO: 1. Despegue. 2. Mercados. 3. Competencia. 4. Fines. 5. Posicionamiento. 6. Acciones. 7. Comunicacin. 8. Precio. 9. Comercializacin: Promocin. 10. REINGENIERIA del PRODUCTO - MERCADEO. Lnea estratgica No. 6 MERCADEO. La INVESTIGACION de los MERCADOS Ecotursticos:
El MERCADO es a la actividad como el agua al pez ! Su conocimiento es primordial para garantizar la penetracin y permanencia del producto tangible o intangible, (Servicio) en ese caldo de oportunidades.
Su conocimiento permitir no solo diferenciarlo para hacerlo nico y por ende deseable, competitivo y apreciado, sino que permitir ampliarlo, generando un nuevo nicho por un factor diferente al mero acto de bajar el precio en el objetivo sector especializado. Deber conocerse al mximo el tipo de cliente corporativo y de turista que deseamos atraer, el modo de acceso, sus caractersticas socioeconmicas y expectativas, yendo mas all del mero y obvio turista de la naturaleza. El turismo corporativo, el deportivo de aventura, el del encuentro religioso o matrimonial, las entidades educativas, grupos de pensionados, el fotogrfico, el cultural hacia las filosofas orientales, el artstico y literario y el del manejo del estrs son potencialmente altos. Lnea estratgica No. 6 MERCADEO: QU VER ? QU HACER ? El DISEO Y DESARROLLO del producto Ecoturstico: La ideacin original y planificacin fundamentadas en la investigacin y la experiencia que conllevan al diseo nico del producto ECOTURISTICO, acorde con las posibilidades del lugar, siendo llamativo sin excesos y variado, es la clave para su ingreso, posicionamiento y permanencia en el mercado. ES SU PRINCIPAL FACTOR DE DIFERENCIACION Y DISTINCION Y ESO ES CLAVE ! Pero tambin hay que tener en cuenta las limitaciones y normatividad restrictiva para garantizar el mnimo impacto al ecosistema y otras en infraestructura, como las vas de acceso y medios de transporte, as como las expectativas realistas de prestacin del servicio limitando la oferta en aras de la calidad. Lnea estratgica No. 6 MERCADEO. La PROMOCION y COMERCIALIZACION Ecoturistica: Esta labor es definitiva para el XITO comercial del emprendimiento ECOTURISTICO sostenible para volverlo tambin AUTOSOSTENIBLE ! Es esta actividad la que permitir llegar a los nichos de mercado donde se encuentran los segmentos objetivos especficos para este tipo de producto especializado. El objetivo ser CREAR DEMANDA para este producto y ello puede ser una labor difcil y de largo plazo hasta conseguir el posicionamiento que depender tambin de la calidad !, por ello, si no se est seguro de ella, es mejor no mercadear demasiado es mas difcil levantar una mala imagen que crear una nueva Lnea estratgica No. 6 MERCADEO. La PROMOCION y COMERCIALIZACION Ecoturistica:
Se sabe que los esfuerzos aislados y solo con los escasos recursos individuales del emprendedor solitario no suelen llegar muy lejos, aqu si hay que recordar que la unin hace la fuerza y que la correcta asociacin es la clave.
Se requiere ARTICULAR y ARTICULARSE con una organizacin mas fuerte y colectiva que conozca mucho mejor el tema y sus conexiones con las agencias pblicas y privadas para trabajar coordinadamente con ellas en la bsqueda de los objetivos comunes. Lnea estratgica No. 8 CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD. La Calidad consiste en hacerlo todo bien desde el principio, mejor en cada oportunidad y de manera mas econmica, buscando obsesivamente satisfacer las expectativas d los clientes por altas que sean, pero en ECOTURISMO hay que educar a los clientes internos y externos para que sepan qu es lo que deben y pueden esperar pues hay otra prioridad El medio ambiente !
Para que exista la calidad, deben existir definiciones claras y procesos estandarizados certificables para cada actividad, determinando sus responsables y requisitos. Estas certificaciones mas temprano que tarde sern exigidas por los operadores internacionales !, as que a prepararse. Lnea estratgica No. 9 FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL. Sin nimo de lucro, en el caso de Fundaciones, jams deber ser entendido como con nimo de quiebra ! Por el contrario, las organizaciones solidarias que altrustamente se encarguen de la preservacin de los santuarios naturales, deben preocuparse por la solvencia econmica y el fortalecimiento administrativo de sus emprendimientos pues de ello depende que se pueda cumplir con la misin soada a largo plazo. Adems de deben capacitar y profesionalizar a todos los actores involucrados y a la comunidad para que sus estndares de servicios y suministros sean altos y la riqueza generada sea equitativamente distribuida. La estructura institucional del turismo y por ende del ECOTURISMO es simple: En el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo se creo el viceministerio de Desarrollo Empresarial del que depende la DIRECCION DE TURISMO que es la instancia rectora de esa actividad en Colombia y que se apoya en las regiones en las entidades creadas por los departamentos y municipios para impulsar la iniciativa turstica de los ciudadanos soadores y emprendedores como nosotros, aquellos idealistas, altruistas altamente comprometidos e ilustrados, que sabemos que el amor por la ecologa sostenible, es un juego, pero que nos lo estamos tomando muy en serio... como la cancin, Ja,ja,ja, PERO EN VERDAD ES EN SERIO ! La estructura institucional del turismo y por ende del ECOTURISMO es simple: La LEY 300 de 1.996 cre el FONDO DE PROMOCION TURISTICA de Colombia, que es una generosa cuenta especial, donde se depositan los dineros destinados a la promocin y competitividad del turismo de origen pblico y privado, y a los que se accede mediante proyectos de inversin y desarrollo, de poco, mediano y gran monto, siguiendo los lineamientos del documento Turismo y desarrollo, un compromiso nacional. A l es fcil acceder y sabemos por sus excelentes funcionarios que nos han visitado, que muchos recursos favorables, estn esperando por buenas ideas ! Dr. Alvaro Germn Nio Rivero. MD Oft. Julio Cesar Nio Caballero. L.e.f.r.d. Julio Edoardo Nio Alvarado y hno. CUSTODIOS SENIOR, MASTER Y JUNIORS FUNDACION ECOPOSADA MONTEFIORE. 2.014 En ECOTURISMO se BUSCAN MAS y MENOS, as: MAS !: Comprometidos.
Que se involucren y hagan algo efectivo y coherente ya !
Que enciendan una vela. MONTEFIORE. MENOS !: Espectadores.
Que solo critiquen a quienes se atreven a dar un paso en la direccin correcta.
Que maldigan a la oscuridad ! GOOGLE; www.ecoposadamontefiore.blogspot.com