Informacin Bsica de Curso

POP-04-04 Rev. 0

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Nombre del Curso: Documentacin de Procedimiento
Titulacin

Salida Ocupacional:
Modalidad: Presencial

Requisitos de Ingreso:

Profesionales tcnicos , estudiantes
universitarios
Copia de Cedula
Certificado de grado de escolaridad
Duracin: 16 Horas





Dirigido a: Profesionales, Tcnicos, Estudiantes universitarios y personas involucradas en el rea de
Gestin de Calidad.

P R O G R A MA Horas
1 Introduccin a los Procedimientos
Definiciones
Objetivos
Beneficios
1
2 Principios para la elaboracin de Procedimientos
Ciclo nico ( Actividad Individual)
Secuencia
Nivel de Detalle
Formas
Titulo
Esquematizacin
Espacios en blanco
Palabras
Oraciones
Verbos
Actores
Prrafo
2
3 Redaccin de Procedimientos
Redaccin Emprica de un procedimiento
Redaccin con la Tcnica Playscript
1
4

Diagrama de Flujo
Definiciones
Beneficios de los Diagramas de Flujo
Porque Documentar procedimientos en Diagrama de Flujo


2
5 Formato para documentar un procedimiento
Logo
2

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Cdigo o Serie
Descripcin de los Cambio
Objetivo
Alcance
Definiciones
Requerimiento
Responsabilidades
Detalle de las Actividades
6
Metodologa para documentar procedimiento
Pasos para documentar Procedimientos
1
7
Que procedimientos documentar segn la Norma ISO 9001-2008
Breve resumen del contenido de cada procedimiento

1
8 Lista Maestra de Procedimiento
Definicin
Beneficios
Como elaborar una lista maestra de documentos
2
9
Manual de Procedimiento
Que es un Manual de Procedimientos
Objetivos de un Manual de Procedimientos
Tipos de Manual de Procedimientos
Como elaborar un manual de Procedimientos
Contenido de un Manual de Procedimiento
Preparacin de un Manual de Procedimiento
Formato de un Manual para Procedimiento
2
10
Tcnicas para Redactar Procedimientos
Recomendaciones para un texto eficaz
Estilos de redaccin de un procedimiento
2
Total 16 Horas
Competencias
adquiridas por el
participante al
finalizar el curso
Al finalizar la presente accin formativa, el o la participante estar en capacidad
de:
Comprender la importancia de que los procedimientos que existen
En las empresas se registren por escrito.
Reconocer la Importancia del manual de procedimientos en todo de
Empresa.
Describir los tipos de manuales de procedimiento
Entender plenamente las tcnicas y herramientas para la documentacin de procedimientos.


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Listado Maestro para: ( * )Equipos, ( ) Herramientas y ( ) Materiales
N DESCRIPCION
UNIDAD CANTIDAD






Listado Maestro para: ( )Equipos, ( * ) Herramientas y ( ) Materiales
N DESCRIPCION
UNIDAD CANTIDAD




Listado Maestro para: ( )Equipos, ( ) Herramientas y ( * ) Materiales
N DESCRIPCION
UNIDAD CANTIDAD
Carpetas
Copias
Papelera
Copia Digital
Copia VHS



Modulo:
N 01
OBJETIVO GENERAL:


HORAS

N

TAREAS

OPERACIONES

CONOCIMIENTOS

T

P