29/09/2006

Diante da Crtica


Quando desenvolvemos uma competncia nos tornamos mais fortes diante da vida e de seus
desafios. Dentro do rol das melhores competncias que podemos e devemos desenvolver
encontramos uma que nitidamente se destaca: a nossa competncia em suportar a presso
das crticas!

As crticas se dividem em dois grandes grupos: as construtivas e as destrutivas.

Uma crtica construtiva quando tem por finalidade contribuir com o nosso aperfeioamento.
Por aperfeioamento devemos entender o foco em aprimorar nossas foras e diminuir nossas
fraquezas.

No caso da crtica construtiva, quem o est criticando vai sempre lhe apontar uma deficincia
(fraqueza) ou falta de eficincia (uma fora que no est sendo plenamente ou corretamente
utilizada). Em ambos os casos esta pessoa est lhe fazendo um favor porque est lhe
ajudando a ampliar suas percepes a respeito de si mesmo.

No raro que algum lhe faa uma crtica inesperada, daquelas que nem mesmo em seus
dias de maior imaginao passariam pela sua cabea. Nestes casos nossa primeira reao a
surpresa seguida imediatamente do julgamento de que a crtica s pode ser absurda e
improcedente. comum julgarmos absurdo ou improcedente aquilo que no passa pela nossa
cabea. Mas isto no invalida a importncia da crtica!

''Quando todos pensam da mesma maneira, frequentemente, ningum est pensando!''

Quanto mais rara for uma crtica, tanto mais importante ela tende a ser, portanto infinitamente
maior a importncia de a ouvirmos com ateno e refletirmos em profundidade sobre ela.

Diante de crticas construtivas o procedimento simples. Oua com toda a ateno,
independentemente de suas impresses e julgamentos com relao ao autor da crtica.
Desenvolva um profundo respeito e gratido pelas crticas construtivas, elas so sempre um
convite ao aperfeioamento e um poderoso remdio contra a vaidade.

Atente para uma questo muito importante: o fato da inteno da crtica ser construtiva no
significa que a pessoa que a fez tenha habilidade em comunic-la da melhor forma. Gentileza,
boa educao e habilidade interpessoal no so caractersticas comuns a todos os bem
intencionados. Isto significa que em muitas situaes uma crtica construtiva, que muito pode
contribuir com sua vida, poder vir em pssima ''embalagem''. Preste mais ateno no
contedo da crtica que na sua forma. Conheo vrias pessoas de valor, sinceras e bem
intencionadas que no sabem dizer as coisas com ''jeitinho''. Afinal por que esperar que as
crticas venham apenas de pessoas craques em relacionamento e comunicao?

Vejamos agora as crticas destrutivas.

Uma crtica destrutiva quando tem por finalidade desestruturar, ferir, magoar ou desorientar.
Observe que o fato de voc ter se magoado no significa, necessariamente, que a crtica tenha
sido destrutiva. Algum pode se magoar por tendncia em colocar-se no papel de vtima, baixa
auto-estima, falta de humildade ou excesso de vaidade, e nestes casos a responsabilidade
pela mgoa toda sua.

A crtica destrutiva quando apresentada com o objetivo claro de causar dano ou ofensa,
visando impedir seu processo natural de evoluo. Esta uma arma muito utilizada por
pessoas presas aos processos de inveja, cime e maldade. Sim, estas pessoas existem e em
proporo bastante alta.

Mesmo nestes casos, oua atentamente a crtica. Lembre-se que algum na tentativa de
mago-lo pode, ainda assim, dizer-lhe uma verdade. Seus oponentes podem ser pessoas
inteligentes e a crtica apesar de maldosa, pode conter elementos verdadeiros.

Neste caso este ''oponente'', por ironia do destino, estar lhe fazendo um bem, desde que voc
possua a humildade de analisar e refletir sobre o contedo da crtica!

Caso a crtica esteja fundamentada em contedo falso, maledicente ou preconceituoso,
considere este texto a seguir que escrevi em meu livro Atitudes Vencedoras:

Pedras e frutos

''No se atiram pedras em rvores sem fruto; toda tentativa de apedrejamento visa sempre
derrubar os frutos.
Inocente ignorncia dos apedrejadores, porque, mesmo conseguindo o feito, se esquecem de
que os frutos cados no cho experimentaro o tempo e a decomposio e voltaro a frutificar,
de uma ou de outra maneira, pois cada semente d origem essncia interior que carrega.
J as pedras cadas no cho permanecero pedras, e as mos que as atiraram terminaro
vazias, to vazias quanto o corao e a alma que lhes ativaram o movimento.''

Carlos Hilsdorf
Considerado pelo mercado empresarial um dos 10 melhores palestrantes do Brasil.
Economista, Ps-Graduado em Marketing pela FGV, consultor e pesquisador do
comportamento humano. Palestrante do Congresso Mundial de Administrao
(Alemanha) e do Frum Internacional de Administrao (Mxico). Autor do best
seller Atitudes Vencedoras, apontado como uma das 5 melhores obras do gnero
(VEJA, Guia de Carreira, Ed. 1832). Referncia nacional em desenvolvimento
humano.

Disponvel em: http://www.carloshilsdorf.com.br/artigo.php?id_texto=99, acesso em
04/04/11