The Technology of E-Business Teknologi yang digunakan dalam e-business yaitu software, hardware dan system komunikasi. Internet berperan penting dalam e-business ini. Protocol software and hardware Protocol yang paling sering digunakan adalah Transmision control protocol/internet protocol (TCP/IP). Setiap pesan yang ditransmisikan lewat internet membutuhkan IP (internet protocol). IP address adalah terjemahan atau translate dari text address. Dalam IP addres terkandung informasi dari sumber dan tujuannya. Komponen utama hardware adalah Web server, lewat web server ini bahasa pemrograman dikirim oleh host dan kemudian dikirim kembali. Bahasa pemrograman yang biasa digunakan adalah HTML, XML dll. HTML dan XML HTML merupakan bahasa pemrograman yang dipresentasikan lewat World wide web. Sedangkan XML merupakan pengembangan dari HTML guna mendukung keperluan yang semakin komplek. Dalam perkembangannya ada pula yang mengembangkan e-business XML (ebXML). Dengan adanya ebXML maka diharapkan dapat mendukung aktifitas bisnis melalui internet. Understanding e-business risk Selain menawarkan kemudahan, penggunaan e-business dan e-commerce juga beresiko. Resiko-resiko tersebut diantaranya : Privacy and confidentiality Privacy berkonsentrasi terhadap perlindungan terhadap suatu informasi termasuk informasi pribadi terkait dengan transaksi yang terjadi. Confidentiality hampir sama dengan privacy, tetapi confidentiality ini lebih spesifik lagi melindungi informasi yang rahasia. Penggunaan e-commerce dan e-business akan membuat perlindungan akan privacy dan confidentiality menjadi rentan karena ada kemungkinan system informasi tersebut dapat dibobol. Privacy Policies Privacy policies ini mempunyai 2 tujuan : (1)melindungi entitas dan (2) memberikan assurance kepada partner bisnis tentang bagaimana informasi miliknya akan digunakan. Elemen dari privacy policies ini antara lain : general statement, deskripsi informasi yang dikumpulkan dari situs tersebut, dan penggunaan informasi yang dikumpulkan tersebut. Internet Tracking tools Internet tracking tools yang biasanya digunakan adalah log dan cookies. Data dalam log file biasanya termasuk nama dan IP address dari user, waktu request, alamat yang direquest dan URL dari halaman yang dikunjungi sebelumnya .Cookies merupakan data (text) yang terdapat pada memory browser. Text tersebut mengandung data dari situs yang dikunjungi dan identitas komputer dari user. Web tracking tools membantu mengkontrol audit trail dari aktifitas. Spyware merupakan salah satu tools yang digunakan dalam melakukan tracking tools. Securing information and Maintaining system availability Ada beberapa resiko terkait dengan penggunaan internet (e-commerce dan e- business). Yang pertama network dapat diakses oleh public dengan web browser dan ISP dan oleh sebab itu maka tidak dapat dilindungi secara sama dengan dengan private network.Selanjutnya, pada e-commerce terdapat juga transaksi yang melibatkan uang atau moneter, sehingga rawan terhadap tindakan pencurian terhadap data-data yang berkaitan dengan monetary tersebut. Securing e-business information with encrypsi Salah satu cara yang digunakan untuk menjaga keamanan dari e-business adalah dengan menggunakan enkripsi. Secure Socket Layer (SSL), sebuah protocol enkripsi yang dikembangkan oleh Netscape. Dengan SSL, browser pelanggan diberikan suatu public key, kemudian dengan public key ini browser customer menggunakannya untuk membaca data yang ada. SSL digunakan ketika browser dan server berhubungan. Selain SSL, ada beberapa protocol enkripsi lain yaitu secure socket shell (SSH), Secure electronic transmission (SET), secure-HTTP(S- HTTP), dan IP security. Securing Electronic Payment Banyak cara yang dapat digunakan untuk bertransaksi online, diantaranya yaitu dengan menggunakan pihak ketiga. Selain itu ada juga electronic checks, electronic check mirip dengan check biasa, namun tidak menggunakan kertas (paperless). Semakin meningkatnya transaksi lewat online maka penyedia layanan bisnis harus bisa melindungi customernya. Securing the web server Tujuan dari mengamankan web server adalah untuk memastikan privacy dan confidentiality terjaga. Untuk menjaga web security maka harus diatur sedemikian rupa sehingga meminimalisir service yang dihasilkan oleh host computer. Web server merupakan tujuan dari orang yang ingin menyerang system, oleh sebab itu web server tidak boleh terletak didalam firewall, jika web server terletak didalam firewall maka orang yang berhasil membobol akses tersebut maka dapat mengakses seluruh system. Ada 2 kemungkinan dari letak server yaitu : terletak diluar firewall, yang kedua terletak antara external dan internall firewall. System Availability and reliability Availability mengacu pada internet site dan process yang terkait dengan itu dapat diakses pada setiap waktu (ketika dibutuhkan). Reliability mengacu pada performa dari situs dan proses terkait dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Untuk memastikan availability dan reliability ini maka diperlukan perawatan terhadap semua system keamanan yang ada. Untuk melindungi system dari serangan DOS attack memanglah sulit, maka dari itulah penting dilakukan backup dan recovery. EDI Electronic data interchange (EDI) merupakan pertukaran dokumen bisnis computer-to-komputer. EDI sangat mahal karena membutuhkan untuk menginstal special software dan mempunyai chanel kommunikasi atau VAN pihak ketiga. Akibatnya EDI hanya diterapkan pada perusahaan yang besar dan supliernya. E-mail security and Privacy E-mail kini telah digunakan secara besar dan luas, maka dari itu perlu diperhatikan masalah keamanan dan privasinya E-mail Risks E-mail rentan terhadap beberapa tindakan pencurian informasi dan data, email dapat membawa virus atau worms. Selain resiko membawa virus dan worm email juga beresiko terkena spam, bombs, dan juga electronic sniffing. Terdapat juga masalah spoffing, sangat mudah menyembunyikan identitas dari suatu email. Perlu dibuat kebijakan terkait dengan masalah email ini, sehingga privasi dari pegawai dapat terjaga. Controlling E-mail system Karena e-mail merupakan sarana komunikasi yang banyak digunakan dalam sebuah perusahaan, maka perlu diperhatikan keamanan terkait dengan email dan control nya. Maka dapat menggunakan software seperti genidocs server, GLWebMail XT Professional, enRole, and CAMEO Recon. Salah satu hal terbaik untuk melindungi email adalah dengan menerapkan enkripsi. Ada 2 standard enkripsi yang digunakan untuk email yaitu : Pretty Good Privacy (PGP) dan secure multipurpose internet mail extension (S/MIME).