w ww . d u o c .

c l / e d u c a c i o n c o n t i n u a
2014
Gestin de Calidad de
Software
Escuela de Informtica
DuocUC | Educacin continua
DuocUC | Educacin Continua

Ms informacin:
Mail: ifumei@duoc.cl
Fono: +562 2354 0507



Diplomado
Gestin Calidad de Software
Escuela de Informtica y Telecomunicaciones

Es prcticamente imposible pensar en una actividad laboral que no requiera del uso de computadores o, al menos, de
una red de datos para organizar sus acciones y contenidos. Por esto, es esencial que existan profesionales y tcnicos
capacitados en el rea informtica y de las telecomunicaciones para cubrir las necesidades del mercado, las cuales son
vastas y se encuentran en constante cambio.
Hoy en da, los profesionales del rea informtica
requieren una slida formacin y conocimiento de
tcnicas de calidad de software, a fin de establecer
prioridades que sean coherentes con los objetivos de la
organizacin. En esta lnea el Diplomado en Gestin de
Calidad de Software, pretende entregar a sus alumnos
una slida formacin en el rea de la calidad de
procesos y productos, en la implementacin de
programas de calidad tanto en el mbito privado como
pblico y en los modelos de calidad existentes y en su
aplicacin en las organizaciones.


















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Fono: +562 2354 0507






Por qu estudiar en Duoc UC?

El programa de Educacin Continua de Duoc UC, ofrece actividades de capacitacin con Programas diseados por
nuestras 9 Escuelas e impartidas en las regiones Metropolitana, Valparaso y Bio Bio. Estos cursos son gestionados sobre
la base de los conocimientos y experiencia adquiridos por Duoc UC, a travs del contacto permanente con distintos
actores involucrados en el mercado laboral y desarrollados con eficiencia y calidad basados en el modelo educativo de
Duoc UC.
Tratndose de una institucin fundada por la Pontificia Universidad Catlica de Chile, Duoc UC participa de su vocacin
de servicio a la educacin del pas. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo que reconoce, como
responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestin privada en el mbito de la educacin, como cabal
expresin del principio de libertad de enseanza.
















EL PROGRAMA
Al trmino de este Diplomado el alumno ser capaz de:
Describir y dar a conocer en su organizacin cules son las polticas y corrientes de calidad existentes en la
actualidad.
Planificar, implementar, ejecutar y realizar el seguimiento y control de un programa de calidad y mejoramiento
de procesos en su organizacin.
Aplicar las tcnicas ms conocidas y efectivas de revisin formal sobre los procesos y productos de su
organizacin y aplicar tcnicas analticas de medicin de productos y procesos de software, que permitan a su
organizacin contar con medidas objetivas de su nivel de calidad.



Unidad de Aprendizaje N 1


Introduccin a la Gestin de Calidad de Software ( 24 hrs)

Unidad de Aprendizaje N 2


Modelo de Madurez CMMI, ITIL, COBIT y Normas ISO 9000 ( 30 hrs)

Unidad de Aprendizaje N 3 Tcnicas de pruebas de software, Planificacin, Diseo y Seguimiento del
Plan de Pruebas ( 18 hrs)

Unidad de Aprendizaje N 4 Taller Prctico para la Ejecucin de Pruebas (42 hrs)












Ms informacin:
Mail: ifumei@duoc.cl
Fono: +562 2354 0507

CONTENIDOS

1. Introduccin a la Gestin de Calidad de Software
Introduccin a la gestin y modelos de calidad.
Especificacin de requisitos de calidad y otros requisitos no funcionales.
Calidad en el ciclo de vida y actividades de apoyo.
Relacin entre aseguramiento de calidad, planificacin de calidad, y control de calidad
Formalizacin de procesos de software.


2. Introduccin al Modelo de Madurez CMMI
Mejoramiento del Proceso Basado en un Modelo
Descripcin del Modelo CMMI para el Desarrollo
Nivel de Madurez 2. Administrado
Nivel de Madurez 3. Definido
Nivel de Madurez 4. Administrado Cuantitativamente
Nivel de Madurez 5. Optimizado
Un Proyecto de Mejoramiento
Conclusiones

3. Las Normas ISO 9000: Aplicaciones para Software
La calidad: conceptos fundamentales.
Las normas de la familia ISO 9000 (ISO 9000-3, ISO 9126)
Las normas ISO 9000 en el ao 2000.
El sistema de la calidad.
El personal: su papel en la calidad.
Los costos de la calidad.
Conclusiones

4. COBIT: Objetivos de Control para Informacin y Tecnologas Relacionadas.

La calidad: conceptos fundamentales.
La norma COBIT 4.1
La alta calidad para apoyar las decisiones de negocios
Optimizacin de los costos de los servicios de las TI y la tecnologa
Cumplimiento de las leyes, reglamentos, acuerdos contractuales y las polticas
Conclusiones





5. ITIL V3: Proceso de Transicin del Servicios

Gestin de Activos de servicio y configuracin de servicio: tems de Configuracin y Lneas bases
Procesos, controles y mtricas.
Mejores prcticas.
Planificacin y soporte de la transicin: propsito, definiciones y conceptos fundamentales.
Actividades.
Gestin de Despliegue y Liberacin: propsito y definiciones. Conceptos de liberacin y despliegue de
servicios.

6. Administracin de Proyectos de Gestin de Calidad

Concepcin de un proyecto de calidad de software.
Planificacin e implementacin.
Seguimiento y control.
Temas importantes.
Evolucin contina.


7. Taller de Proyectos de Gestin de Calidad

Experiencias creando un rea de SQA.
Bsqueda de estndares de SQA.
Determinar la importancia de las revisiones tcnicas formales mediante SQA.
Aplicando un proceso de desarrollo de software (PDS).
Recomendaciones para la aplicacin de un Proceso de Desarrollo de Software
Preparacin de un plan para la nueva rea de SQA.
Ejecucin del plan de SQA para un proyecto.
Trmino del plan de SQA.



8. Tcnicas de Prueba de Software

Introduccin.
Estadsticas relativas al proceso de pruebas.
Estndares relativos a la prueba de software.
Concepto de pruebas de software
El proceso de pruebas.
Software CAST (Computer Aided Software Testing).
Una metodologa de pruebas.
Comprender la importancia de los ambientes de prueba.
Definir un ambiente de prueba con caractersticas de control y restauracin.






Ms informacin:
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Fono: +562 2354 0507

9. Taller Prctico de Pruebas de Aseguramiento de Calidad, utilizando herramientas
OpenSource.

Habilitacin de Ambiente de Pruebas, y utilizacin Mquina Virtual (VM) con ambiente de Pruebas
Mantis BUG Tracker
Definicin de errores
Tipos de errores de software
Sobre Mantis y sus funciones principales
Instalacin bsica y manual de instalacin
Configuracin de Mantis
Creacin de usuarios y tipos de usuarios
Creacin de proyectos
Creacin de flujos
Ingresos de errores
Traspaso de errores entre reas
Resolucin de errores
Creacin de Informes de Resultados
TestLink
Definicin de casos de prueba
Definicin de planes de prueba
Tipos de pruebas de software
Sobre Testlink y sus funciones principales
Instalacin bsica y manual de instalacin
Configuracin de Testlink
Creacin de usuarios y tipos de usuarios
Creacin de proyectos
Ingreso de requerimientos
Creacin de planes de prueba
Creacin de Casos de prueba
Ejecucin de pruebas
Creacin de Informes de Resultados
Selenium HQ
Automatizacin de pruebas
Tipos de prueba
Sobre Selenium y sus funciones principales
Instalacin bsica y manual de instalacin
Configuracin de Selenium
Creacin de proyectos
Grabacin de pruebas
Configuracin de pruebas
Automatizacin
Ejecucin de pruebas
Anlisis de pruebas
Creacin de Informes de Resultados
Subversion
Versionamiento de software
Sobre Subversin y sus funciones principales
Instalacin bsica y manual de instalacin
Configuracin de Subversion
Creacin de proyectos


INFORMACIN GENERAL
SEDE: Antonio Varas
PROGRAMACION: Martes y Jueves de 19:00 a 22:00 horas
FECHA DE INICIO: 18 de Marzo hasta 29 de Julio del 2014
REQUISITO DE APROBACION: Asistencia mnima 75% y nota igual o superior a 4.0.
VALOR: $950.000
FORMAS DE PAGO
EMPRESAS
Se debe enviar una Orden de compra de la Empresa, a nombre de:
Fundacin Instituto Profesional DuocUC
72.754.700-2
Av. Eleodoro Yaez 1595, piso 8, Providencia Santiago
(56-2) 23540500

PARTICULAR:

Documentado con cheques, desde 1 a 6 documentos (el primero al da)
Tarjetas bancarias en las cuotas que el sistema permita
Transferencia electrnica y pago en efectivo, con un 5% de descuento

DESCUENTOS
Los alumnos egresados que hayan cursado carreras de pregrado en Duoc UC tienen un 15% descuento sobre el
valor del programa.

MAYOR INFORMACION:

Ivette Fumei
Correo: ifumei@duoc.cl
(562) 23540507







*Duoc UC se reserva el derecho se suspender o retrasar cualquier de sus Cursos o Diplomados en caso de no contar con el quorum necesario para
ser dictado. En dicho caso se proceder a devolver ntegramente y de inmediato los valores y documentos de garanta que hayan sido entregados
por el alumno.