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18/11/09

Liderar não significa participar


de concurso de popularidade.
O líder age para fazer a coisa certa,
LIDERANÇA BEM SUCEDIDA, não para ser querido.
EFICAZ E EFICIENTE

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Todo mundo sabe a diferença entre ser bem sucedido ou mal sucedido? Eficiente Eficaz
Tarefa: cavar um poço Eficiência é fazer certo as coisas,
eficácia são as coisas certas, eficiência
Cavou? é fazer certo um processo qualquer.
sim não

Bem sucedido Mal sucedido


Peter Drucker
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Eficiente Eficaz Eficiente Eficaz


• Produz o máximo de rendimento útil • Alcança o objetivo visado.
com o mínimo dispêndio com relação
Cavar com perfeição
aos recursos materiais, recursos • Capacidade de atingir a meta, os
humanos técnica
e tempo. um poço Encontrar água.
resultados.
artesiano.
• É como fazer o que tem que ser feito • Fazer o que deve ser feito.

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Suponhamos que o
gerente Álvaro tenta
... Se o estimulo de
liderança de Álvaro
José reagiu conforme
Álvaro queria porque
...Os gerentes podem
ter sucesso, mas ser
Eficiência e Eficácia ligadas à Liderança
influenciar o individuo não for compatível Álvaro tem o controle ineficaz, exercendo O que é liderar?
José no sentido de com as expectativas dos prêmios e das apenas uma influência
realizar certa tarefa. A de José e se José se punições, e não porque de curta duração sobre
tentativa de Álvaro sentir contrariado e José vê suas próprias o comportamento dos
será considerada executar o trabalho necessidades sendo outros. Por outro lado, Posição Influenciar Pessoal
bem-sucedida ou só por causa do satisfeitas ao atender se os gerentes forem
malsucedida em poder de posição de aos objetivos do bem sucedidos e
função da medida Álvaro, podemos gerente ou da eficazes ao mesmo Máximo de Máximo de
com que José dizer que Álvaro foi organização. tempo, sua influência Não Rendimento? Rendimento?
Não
executar a tarefa. bem-sucedido, mas tenderá a levar a uma
não eficaz . produtividade e Bem-
desenvolvimento da Sim Sucedido Sim
organização.
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Eficiência e Eficácia ligadas à Liderança Líder Eficaz


 Habilidades Cognitivas: habilidades mentais e de conhecimento (percepção, memória,
representação de conhecimento, linguagem, pensamento)

 Autoconfiança: em grau realista, determina sua capacidade de se manter calmo sob pressão

 Confiabilidade: integridade comportamental

 Inteligência Emocional

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Inteligência Emocional Eficácia nas Organizações


Variáveis Causais Variáveis Intervenientes Variáveis de Resultado Final
(Recursos Humanos)
 Maior fator para a eficácia da liderança
Estratégias, habilidades Compromisso com os Produção (saída)
e estilos de liderança; objetivos, motivação e
 Paixão pelo trabalho e pelas pessoas Quem é apaixonado inspira!!! moral da equipe; Custos
Decisões gerenciais;
Habilidade de liderar, Vendas
Filosofia organizacional, comunicações,
 Compreensão dos próprios sentimentos, empatia pelos outros, controle das emoções
objetivos, políticas e resolução de conflito, Lucros
estruturas; tomada de decisão,
solução de problemas, Relações gerência-sindicatos
 Daniel Coleman: líderes eficazes tem alto grau de inteligência emocional Tecnologia, etc. etc.

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Líder: Administrar Polaridades


Família ou Trabalho?

Chefe ou amigo?

Minhas necessidades ou da equipe?

Texto: “As conquistas do Everest e da Antártica”

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