El Producto

Jos Acosta
Presentacin
Objetivo:
Definir el Producto, sus y
clasificaciones bsicas
Explicar sobre el Portafolio
de Productos y su anlisis
Explica las principales
estrategias de crecimiento
de P&S
Temario:
Ciclo de vida del producto
Estrategias aplicables a
cada etapa del ciclo de vida
Bibliografa
Kotler, Keller: Direccin de
Mercadotecnia cap. 12 14
Ed.
Lamb,Hair, Mc Daniel:
Marketing, cap. 10 11 Ed.

Qu es un Producto?
Cualquier cosa que
se puede ofrecer a
un mercado para su
atencin,
adquisicin, uso o
consumo.
Satisface un deseo
o una necesidad.
Incluye:
Productos fsicos
Servicios
Personas
Lugares
Organizaciones
Ideas
Combinaciones de lo
anterior
Producto Potencial
Producto Ampliado
Producto Esperado
Producto
Genrico
Beneficio
o servicio
central
Niveles de Producto
Productos de Consumo
De Conveniencia
Compra frecuente, inmediata y de precio bajo
Muchos lugares de compra
Incluye: Productos bsicos, Compras de impulso
Productos de emergencia

Buscados
Compra menos frecuente
Obtener informacin
Menos lugares de compra
Comparar: Idoneidad y calidad , Precio y estilo
De Especialidad
Esfuerzo de compra especial
Caractersticas distintivas
Identificacin de marca
Pocos lugares de compra
No Buscados
Innovaciones
Productos en los que el
consumidor no quiere pensar
Requieren mucha publicidad
y ventas personales
Productos Industriales
Materiales y
componentes
Bienes de
capital
Suministros
y servicios
Duracin y Tangibilidad
Bienes No
Duraderos
Tangibles
Se consumen
rpidamente
Ejm: jabn,
cerveza
Bienes
Duraderos
Tangibles
Pueden
usarse
muchas
veces
Ejm: ropa,
herramientas
Servicios
Intangibles
Inseparables
de quien los
provee
Variabilidad
Caducidad
Portafolio de P&S
Es el conjunto de
todos los
productos y
artculos que
ofrece un
vendedor
determinado
Lnea de productos:
conjunto de Pproductos
estrechamente
relacionados entre si
Ancho de productos:
nmero de lneas de
producto ofrecidos
Profundidad de
productos: variaciones
de un producto
Lnea y Mezcla de Productos
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Participacin Relativa del Mercado
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Matriz Crecimiento-Participacin BCG
Desarrollo de P&S
Generacin
de Ideas
Depuracin
de Ideas
Desarrollo y
Pruebas
Estrategia de
Marketing
Anlisis de
Negocios
Desarrollo de
P&S
Mercado de
Prueba
Lanzamiento