UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

(Creada por Ley N 25265)

FACULTAD DE INGENIERA ELECTRNICA - SISTEMAS
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE SISTEMAS

ENTREVISTA AL PERSONAL DE APOYO DE LA EMPRESA DE SEOR DE ATAC0 S.A.C

1) Cul es su nombre?
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2) Cul es su cargo?
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3) Cules son sus funciones que realiza usted en la empresa?
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4) Cunto tiempo demora en atender al cliente?
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5) Con cuanto personal se cuenta para la atencin a los clientes?
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6) Cules son los problemas con mayor frecuencia para atender al cliente?
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7) Cree usted que un sistema computarizado le facilitara su trabajo

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8) Tiene conocimientos en computacin?
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9) Qu procesos realiza en la empresa de transportes?

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10) Cuenta con los equipos necesarios para poner en funcionamiento el software?
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Entrevistador

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Entrevistado