Dialogue

1) LE VIN EST BOUCHENN

Cliente : Salut mademoiselle, je vais prendre une bouteille de bordeaux
Serveuse: Je vous apporte immdiatement. Voici le vin.
Cliente: Quest ce que vous avez fait?....Ce vin est bouchonn
Serveuse: Sil vous plat pardonnez-moi. Je vous apporte un autre vin compliments de la
maison.
Cliente: euh.. Il est trs bon. Merci!
Cliente:made
Serveuse:brenda

2) LA MUSIQUE EST FORTE
Cliente 1: Excusez-moi mademoiselle, la musique est trs forte et est impossible de
discuter tranquillement ici.
Cliente 2: Oui, est vrai, sil vous plait peut rduire le volume de la musique?
Serveuse: Vous permettez madame, je vrifie le volume immdiatement
Cliente 1: Allez-y , je vous en prie. Merci!
Cliente1:made
Cliente2: brenda
Serveuse:lucia

3) LA VIANDE UN GOT BIZARRE
Cliente: Excusez-moi, mademoiselle, mais ma viande un got bizarre. Cest trs laid.
Serveuse: je suis dsol. Ensuite, je le dire au chef qui le prparez un autre plat.
Cliente : Allez-y s il vous plat et ne te retarde pas. Merci.
Cliente: brenda
Serveuse:made

4) UNE DEMI HEURE APRES AVOIR COMMANDE, LE CLIENT NES TOUJOURS PAS SERVI
Cliente: Excusez-moi, mademoiselle, mais jai demand mon repas il y a une demi
heure et vous ne mapportez ni le repas ni la boisson.
Serveuse: Je suis dsol. Ensuite, je vous apporte a tout de suite avec un verre de vin
compliments de la maison.
Cliente : Allez-y s il vous plat et ne te retarde pas. Merci.
Cliente: Charo
Serveuse: Lucia

5) LE CLIENT A DEMANDE DES HARICOTS, PAS DES FRITES
Cliente: Excusez-moi, mademoiselle, mais j'ai demand mon plat principal avec haricots
cuit. Ces haricots sont frits.
Serveuse: Je suis dsol au nom du restaurant. Ensuite. Je lui changerai autre plat en
suivant ses indications.
Cliente : Oui, trs bien. Merci beaucoup.
Cliente: Lucia
Serveuse: Charo