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PLAN

I. la formation
1. Limportance des comptences dans lentreprise
2. Linvestissement en formation pour amliorer les comptences
II. dveloppement de comptences
1. Le lien entre dveloppement des comptences et panouissement des
salaris
2. Le lien entre dveloppement des comptences et avantages
concurrentiels
III. Partie pratique:
Cas Lafarge
Cas P
I. FORMATION
Dfinition : Action d'duquer, d'acqurir des connaissances, Ensembe
des mesures ado!tes en "ue de 'acquisition ou du !erfectionnement
d'une quaification !rofessionnee !our es tra"aieurs.
#a formation consiste aussi $ ensei%ner $ un em!o& es connaissances
et es com!tences ncessaires $ 'e(cution de ses fonctions courantes.
#a formation !rofessionnee est %nraement ado!te !our des
!ersonnes e(er)ant d*$ une acti"it !rofessionnee, et sou+aitant
accro,tre eurs com!tences.
1. Limportance des comptences dans lentreprise
#es com!tences sont des sa"oirs, sa"oir-faire et sa"oir .tre qui !ermettent e
fonctionnement de 'entre!rise. On !are de com!tences fondamentaes quand
ees sont indis!ensabes !our e(ercer 'acti"it de 'entre!rise.
#e fait !our une entre!rise d'a"oir des com!tences distincti"es, c'est-$-dire
des com!tences qu'ee ma,trise mieu( que ses concurrents, est une source
dterminante d'a"anta%es concurrenties. #es com!tences des ressources
+umaines sont donc dterminantes !our assurer a !rennit et a !erformance
de 'entre!rise.
#'entre!rise doit sau"e%arder ses com!tences cs en d"eo!!ant :
/ ses com!tences coecti"es, c'est-$-dire 'ensembe des com!tences
identifies dans es diffrents mtiers ou fonctions, !ermettant a raisation de
ses ob*ectifs 0
/ ses com!tences indi"iduees, c'est-$-dire a ca!acit de c+aque membre du
!ersonne $ mettre en 1u"re sous une forme o!rationnee, es sa"oirs, sa"oir-
faire et sa"oir .tre, de fa)on $ !roduire des rsutats dans son conte(te de
tra"ai.
2. Linvestissement en formation pour amliorer les comptences
#a formation !ermet 'acc2s au( connaissances qui offrent a !ossibiit au(
saaris d'.tre !us com!tents, !us im!iqus, mieu( informs. Ee !eut aussi
!ermettre de se rorienter !rofessionneement.
#a formation est une obi%ation %ae. #'entre!rise doit affecter 3,4 5, au
minimum, de sa masse saariae au( d!enses de formation et, dans e cadre du
DIF 6droit indi"idue $ a formation7, ee doit accorder $ c+aque saari 89
+eures de formation !ar an.
Toutefois, !our d"eo!!er des com!tences cs qui soient une source
dterminante d'a"anta%es concurrenties, 'entre!rise a tout intr.t $ aer au-
de$ des obi%ations %aes et mettre en !ace une !oitique d'in"estissement en
formation. I s'a%ira de d"eo!!er es com!tences indi"iduees de fa)on $
!ou"oir for%er des com!tences coecti"es soides.
:et in"estissement en formation doit !ermettre au( saaris d'.tre !us
com!tents, !us im!iqus, !us !erformants, !us fid2es. I s'a%it d'ado!ter
une dmarc+e de t&!e ; %a%nant-%a%nant <, $ a fois !our 'entre!rise et !our es
saaris qui seront !us moti"s en "o&ant eurs com!tences et eur
em!o&abiit s'amiorer.
II. dveloppement de comptences
dfinition : #e dveloppement des comptences se rf2re au( acti"its
d'a!!rentissa%e susce!tibes d'accro,tre e rendement actue et futur des
tra"aieurs, en au%mentant eur ca!acit d'accom!ir es t=c+es qui eur
sont demandes, !ar 'amioration de eurs connaissances, +abiets et
a!titudes. En effet, e d"eo!!ement des com!tences !ermet d'ada!ter
es com!tences des tra"aieurs $ 'en"ironnement e(terne et interne et
aussi, au but "is !ar 'or%anisation.
1. Le lien entre dveloppement des comptences et panouissement des
salaris
#'im!ortance du ca!ita +umain dans e succ2s de a mise en 1u"re de a
strat%ie de 'entre!rise *ustifie que e d"eo!!ement des com!tences soit une
!roccu!ation ma*eure !our 'entre!rise.
En effet, es !oitiques en fa"eur du d"eo!!ement des com!tences amiorent
'im!ication %r=ce $ un meieur !anouissement des saaris. Ees !artici!ent
$ 'accom!issement des saaris au tra"ai et amiorent eur em!o&abiit.
> 'in"erse, e manque de formation de"ient ra!idement un +andica! et une
source de dmoti"ation !our es saaris qui sont d!asss !ar es "outions de
eur mtier.
2. Le lien entre dveloppement des comptences et avantages
concurrentiels
#es com!tences distincti"es d'une entre!rise, cees qu'ee ma,trise mieu( que
ses concurrents, sont une source dterminante d'a"anta%es concurrenties.
En d"eo!!ant, au-de$ m.me des contraintes %aes, des actions de formation
comme e DIF, 'entre!rise au%mente ses !ossibiits d'acqurir de nou"ees
com!tences. Ee s'assure un meieur in"estissement de a !art de ses saaris,
!us moti"s suite $ 'amioration de eur em!o&abiit et de eurs
com!tences tec+niques.
#e d"eo!!ement des com!tences !ar a formation est donc un "ecteur de
!roducti"it tr2s im!ortant et une source d'a"anta%es concurrenties !our
'entre!rise. I en est de m.me !our es actions en fa"eur de a mobiit ou du
transfert de com!tences. Toutes ces actions sont un atout !our es entre!rises
qui sou+aitent in"estir sur ; 'a"enir < et fidiser eurs saaris.
III. Pratique
Lafarge :
La formation et le dveloppement des comptences des
colla!orateurs sont au c1ur de a !oitique ressources +umaines du ?rou!e
et contribuent c+aque *our au d"eo!!ement de nos qui!es et $ eur
!rofessionnaisme au ser"ice de nos cients.
Im!antes dans es !rinci!aes r%ions du monde. Ee assure 'acc2s $ a
formation et $ 'a!!rentissa%e !our tous es coaborateurs du ?rou!e et
!ro!ose des !ro%rammes communs de formation, em!reinte de a cuture
#afar%e. Ee offre %aement $ c+aque !a&s, a !ossibiit de d"eo!!er
des !ro%rammes en ien a"ec ses s!cificits r%ionaes.

anque populaire :
#e renforcement des acti"its de formation contribue $ accom!a%ner a
d&namique de c+an%ement et de croissance affirme !ar a banque
!o!uaire et s'inscrit dans une o%ique de %estion de carri2re et de
!erfectionnement des com!tences.
Dans une o%ique d'antici!ation des e(i%ences du marc+, diffrents
!ro%rammes sont con)us, en tenant com!te des !ro*ets de croissance du
?rou!e, et !renant en considration es besoins s!cifiques indi"idues et
coectifs !our assurer une consoidation des e(!ertises et !r!arer nos
coaborateurs $ aborder de nou"eau( c+aen%es.