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Téléphonie sur IP

Cours présenté par M. Karim ZOUAQ


zouaq@inpt.ac.ma
Chapitre I
Introduction à la voix sur IP
Section a : Téléphonie générale et PABX

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Plan
1-Introduction
2-La téléphonie: un système de télécommunications
3-Réseaux publics
4-Téléphonie mobile
5-PABX
6-Introduction à la téléphonie sur IP

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Introduction
« Le téléphone est un outil
qui nuit beaucoup à la
communication. Grâce au
téléphone, on a de moins
en moins besoin de se
parler ».
Bernard Arcand

La téléphonie est un des moyens de communication préférés des êtres humains

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Introduction

Figure 1.1
Abonnés aux réseaux de télécommunications
(source UMTS Forum)

Toutes ces courbes révèlent la croissance globale de la téléphonie.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


La téléphonie : un système de télécommunications

Les acteurs des réseaux de télécommunications


 Clients
 Fournisseurs de service (opérateurs…)
 Constructeurs : équipementiers, fournisseurs de logiciel…
 Instances de réglementation (ANRT…)

Réseau Réseau de transport


Réseau d’accès
d’opérateur =

Karim ZOUAQ 15/10/2009


La téléphonie : un système de télécommunications

 Réseau d’accès
Permet le raccordement des clients aux nœuds d’accès du réseau de transport.

 Réseau de transport (réseau dorsal ou Backbone)


Partie du du réseau de l’opérateur qui relie les principaux nœuds entre eux. Il assure
une transmission à forts débits sur de longues distances.

Réseau cœur
Partie du réseau dorsal à haute portée et fort débit.
Réseau métropolitain
Réseau périphérique, interface entre accès et cœur.
Metro-edge : proche du réseau d’accès
Metro-core : proche du réseau cœur

Karim ZOUAQ 15/10/2009


La téléphonie : un système de télécommunications

 Réseau d’accès

Solution standard
 ADSL
 Le câble (réseaux HFC Hybrid Fiber Coaxial)
Solutions alternatives
 Sans fil
 Wifi, Wimax
 Satellite
 Courants porteurs en ligne (CPL)
Accès optique (FTTB, FTTH…)

Karim ZOUAQ 15/10/2009


La téléphonie : un système de télécommunications

Réseau de transport

 Les techniques temporelles

 La hiérarchie Numérique Plésiochrone


PDH : Plesiochronous Digital Hierarchy
 La hiérarchie Numérique Synchrone
SDH: Synchronous Digital Hierarchy

 Multiplexage en longueur d’onde

WDM: Wavelength Division Multiplexing

Karim ZOUAQ 15/10/2009


La boucle locale est la partie de la ligne téléphonique allant du répartiteur de l’opérateur
téléphonique jusqu'à la prise téléphonique de l'abonné.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

2 types de réseaux publics :

•Réseau téléphonique commuté public ou RTCP


Réseau analogique
•Réseau Numérique à Intégration de Services (RNIS)

Que signifie « analogique »?


Réseau téléphonique
public
Que signifie « numérique »?

PSTN RNIS

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

Que signifie Analogique ?


•Les anciens systèmes et réseaux téléphoniques étaient analogiques (certains le sont
encore
•Avec les systèmes analogiques, la voix est représentée par un signal électrique
continu.
•Les réseaux PSTN acheminent des signaux analogiques

signal électrique

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

 Que signifie « numérique »?


 Les équipements modernes numériques utilisent des nombres
binaires (seuls deux symboles sont utilisés : "0" ou "1") également
appelés bits
 Avec les systèmes téléphoniques numériques, la voix est convertie
en nombres binaires
 Les réseaux RNIS transportent les bits

1 0 1 0 01
101001
Le signal ...échantillonné, ...impulsions
...
électrique puis converti en... binaires codées
est...

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

 Qu'est-ce que le PSTN?


 Le réseau téléphonique analogique traditionnel
 Créé il y a un siècle environ
 Mis en place pour transmettre la voix en temps réel

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

Zone de Transit Principale


Le réseau Téléphonique Commuté

Zone de Transit Secondaire

CTP : Centre Transit Principal


CTS : Centre Transit Secondaire Zone à Autonomie
CAA : Centre à Autonomie d'Acheminement
d'Acheminement
CL : Centre local de
rattachement
Architecture du réseau RTC :
Le réseau téléphonique commuté a une organisation
hiérarchique à trois niveaux. Il est structuré
en zones correspondant à un niveau de concentration.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics
Le réseau Téléphonique Commuté

• Le Commutateur à Autonomie d’Acheminement (CAA) ou commutateur


local :permet de mettre en relation les clients d’une même zone géographique.

• Un appel régional passe par le commutateur local qui envoie un signal au


commutateur régional appelé Centre de Transit, qui permet d'écouler les
communications téléphoniques d'un CAA à un autre CAA.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

Communication entre le téléphone et le


central :Norme TBR21

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics
Qu'est-ce que le RNIS?
 DEFINITION:

un réseau assurant des connexions numériques de bout en bout pour


supporter une large gamme de services comprenant des services vocaux
ou non vocaux

Quels services?
• Identification de l’appelant
• Transfert d'appel : occupé, aucune réponse.
• Signal d'appel
• Sélection directe à l’arrivée
• Numéro d'abonné multiple (NAM)
• Conversation à trois

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

 Technologie RNIS
 Services à deux opérateurs

T0 Accès à débit de base 2 x canaux B à 64 kbit/s chacun


S0 2B + 1D Canal D à 16 kbit/s

Accès à débit primaire 30 x canaux B à 64 kbit/s chacun


T2 ...
30B + 1D
Canal D à 16 kbit/s

kbit/s = 1000 bits par seconde (la voix humaine nécessite 64 kbit/s de bande passante)

Canal B: voix et données


Qu'est-ce que
Canal D: signalisation
la signalisation?

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

La signalisation :

Ensemble de messages de service échangés entre les


commutateurs de réseau ou entre les commutateurs et les équipements
des utilisateurs, qui sont nécessaires à l’établissement et à la gestion des
communications.

En RTC Les informations de gestion des appels téléphoniques,


appelées la « signalisation », transitent sur un réseau parallèle spécifique

Le réseau "Sémaphore".

Karim ZOUAQ 15/10/2009


 Technologie RNIS

 Qu'est-ce que la signalisation RNIS?


 Les informations de signalisation sont transmises sur le canal «D»
 Synchronisation des équipements et du réseau
 Etablissement des liaisons (appels) vers le réseau public
 Surveillance et contrôle de ces liaisons
 Détection des tonalités d'occupation, de sonnerie, etc..
 Identification des appelants
 Transmission de messages courts

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

PSTN/RNIS
Résumé :
Réseau téléphonique public

 PSTN analogique  RNIS numérique


 qualité médiocre ☺ Permet la transmission de la voix et
 manque de performances des données sur une même ligne
et de services ☺ Vitesse de transmission accrue
 de moins en moins utilisé ☺ Plusieurs services

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

Limitations des Réseaux Publics

Un nouveau service nécessite l’ajout de lignes de code dans tous les
commutateurs du réseau

La complexité (durée et cout) de développement qu’il demande plus la


dépendance vis-à-vis des constructeurs .

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Limitations du réseau RTC

Un commutateur traite des milliers d’appels en parallèle en assurant un établissement


rapide de l’appel

On ne peut pas tolérer de charger le commutateur par d’autre traitement que le


traitement de base de l’appel

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Réseaux Publics

Limitations des Réseaux Publics

Afin de résoudre cette problématique:

Proposer une architecture capable d’intégrer les nouveaux services sans trop
Modifier le réseau RTC (unité de contrôle des commutateurs)

Introduction de réseau intelligent au dessous du réseau pour externaliser les


développement de nouveaux services

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Téléphonie Mobile

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Téléphonie Mobile

RESEAUX ANALOGIQUES CELLULAIRES -PREMIERE GENERATION

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Téléphonie Mobile

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Téléphonie Mobile

Karim ZOUAQ 15/10/2009


A retenir….. TÉLÉPHONIE
CLASSIQUE

COMMUTATION circuits

BANDE Mauvaise exploitation


PASSANTE

SERVICES Nombre limité

COÛTS DES
élevés
ÉQUIPEMENTS

QUALITÉ DE bonne
SERVICE

Karim ZOUAQ 15/10/2009


PABX
QU'EST CE QU'UN PABX ou PBX ?

 C’est un autocommutateur privé .

 il possède sa propre intelligence .

 il facilite la commutation des communications : Voix et Données .

Cette intelligence est gérée par :


- Minimum une unité centrale (CPU), avec des processeurs d'entrées/sorties qui

gèrent les interfaces de lignes et d'équipements de postes,


- Une mémoire vive (sauvegardée en général par une pile pour à peu près cinq
années).

- L'alimentation électrique est indispensable pour faire fonctionner le PABX. une ou


plusieurs batteries permettent une certaine autonomie en cas de coupure de courant.
L'alimentation régulée peut-être intégrée au boîtier ou externe. Elle permet aussi de
générer le courant d'appel pour les postes analogiques, et génère aussi différents
potentiels continus indispensables pour tous les éléments.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX

QU'EST CE QU'UN PABX ou PBX ?

En d'autres termes, il représente l'élément central qui :

a- distribue les appels téléphoniques arrivés.


b- autorise les appels téléphoniques départs.
c- gère les terminaux téléphoniques.
d- gère toutes les autres fonctionnalités ou options.

Le PABX est un Système :


- de commande .
- de commutation .

Karim ZOUAQ 15/10/2009


PABX

Fonctions

Il permet :

d’assurer les communications internes et externes.


la connexion aux réseaux publics .
la connexion aux réseaux privés des télécommunications.
des facilités non offertes dans les grands Autocommutateurs.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


PABX

EVOLUTION

Au début:
Considéré uniquement comme un système de commutation téléphonique utilisé pour la
communication de la voix interne à une structure délimitée juridiquement et
géographiquement

Inconvénients:

le manque de souplesse


 le manque de modularité (leur conception impose une structure figée
liée au multiplexage des ressources entre les différents postes).
·le coût de l’installation est élevé (câblage important).
 la lenteur d’exécution.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


PABX
Capacité

Actuellement:

Le PABX à Intégrations de service est un système capable de traiter les communications Voix et
Données.
Il est considéré comme un principal serveur Bureautique de l’entreprise

La taille d’un PABX est mesurée par:


 le nombre de postes desservis par l’installation. (10 à plus de 30000 postes).
 le trafic qu’il est capable d’écouler.
 la capacité de traitement d’appel de son calculateur.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


PABX

Service et Fonctionnalité Téléphonique

Un PABX peut offrir entre 100 et 200 services. Ces services offrent certaines facilité
grâce à des postes téléphoniques entièrement numériques disposant d’afficheurs, de
claviers et des touches de fonctions fixes ou programmables.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


PABX
Trafic téléphonique

Si on définit le trafic comme étant une sommation d'appels téléphoniques via un groupe de
circuits ou de faisceaux tout en tenant compte de la durée des appels ====> le flux du trafic A sera:
A = C T

Flux d'appels Nombre Durée d'occupation


d'appels
A est exprimé en appels-Minutes ou appels-Heures.
Ceci n'étant pas adéquat ===> un mathématicien Danois "Mr Erlang" a mis en évidence une unité
plus conforme c'est l'erlang.
temps d ' occupation d ' un organe
1 erlang =
pendant une heure
Il existe plusieurs unités pour les problèmes de trafic telles que:

EBHC (Equated Busy Hours Calls), CCS (Cent Calls Seconds), Cmin (Calls minutes).
1 erlang = 30 EBHC = 36 CCS = 60 C min
On trouve également un autre paramètre qui est très utilisé c'est le P (Grade of Service) qui est la
probabilité d'un appel perdu ou bloqué sur 100 appels qui arrivent pendant l'heure chargée.

Karim ZOUAQ 15/10/2009


PABX
Trafic téléphonique

Exemple d'application:
Quelle est la valeur du flux du trafic A en erlang si:

1- le nombre d'appels pendant l'heure chargée est 100 et le temps (ou durée )
d'occupation est 180 secondes ?

a- 1800 b- 18 c- 5 d- 0,5 e- 20

2- Quelle est la valeur de P si on a 6 appels perdus pendant l'HC, sachant que le


nombre de lignes connectées est 354 ?

a- 0,017 b- 0,018 c- 0,05 d- 0,5 e- 0,20

Karim ZOUAQ 15/10/2009


Introduction à la téléphonie sur IP

Voix sur IP
Téléphonie sur IP
Téléphonie avec Asterisk

Karim ZOUAQ 15/10/2009


QUESTIONS ?

Karim ZOUAQ 15/10/2009

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