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Téléphonie sur IP Cours présenté par M. Karim ZOUAQ zouaq@inpt.ac.ma Chapitre I Introduction à la

Téléphonie sur IP Cours présenté par M. Karim ZOUAQ zouaq@inpt.ac.ma

Chapitre I

Introduction à la voix sur IP Section a : Téléphonie générale et PABX

Plan

1-Introduction

2-La téléphonie: un système de télécommunications 3-Réseaux publics 4-Téléphonie mobile

5-PABX

6-Introduction à la téléphonie sur IP

Introduction

« Le téléphone est un outil qui nuit beaucoup à la communication. Grâce au téléphone, on a de moins en moins besoin de se parler ». Bernard Arcand

a de moins en moins besoin de se parler ». Bernard Arcand La téléphonie est un

La téléphonie est un des moyens de communication préférés des êtres humains

Introduction

Introduction Figure 1.1 Abonnés aux réseaux de télécommunications (source UMTS Forum) Toutes ces courbes révèlent

Figure 1.1 Abonnés aux réseaux de télécommunications (source UMTS Forum)

Toutes ces courbes révèlent la croissance globale de la téléphonie.

La téléphonie : un système de télécommunications

Les acteurs des réseaux de télécommunications

Clients Fournisseurs de service (opérateurs…) Constructeurs : équipementiers, fournisseurs de logiciel… Instances de réglementation (ANRT…)

Réseau

d’opérateur

Réseau d’accès

=

Réseau de transport

La téléphonie : un système de télécommunications

Réseau d’accès Permet le raccordement des clients aux nœuds d’accès du réseau de transport.

Réseau de transport (réseau dorsal ou Backbone) Partie du du réseau de l’opérateur qui relie les principaux nœuds entre eux. Il assure une transmission à forts débits sur de longues distances.

Réseau cœur Partie du réseau dorsal à haute portée et fort débit. Réseau métropolitain Réseau périphérique, interface entre accès et cœur. Metro-edge : proche du réseau d’accès Metro-core : proche du réseau cœur

La téléphonie : un système de télécommunications

Réseau d’accès

Solution standard

ADSL

Le câble (réseaux HFC Hybrid Fiber Coaxial)

Solutions alternatives

Sans fil Wifi, Wimax

Satellite Courants porteurs en ligne (CPL)

Accès optique (FTTB, FTTH…)

La téléphonie : un système de télécommunications

Réseau de transport

Les techniques temporelles

La hiérarchie Numérique Plésiochrone PDH : Plesiochronous Digital Hierarchy La hiérarchie Numérique Synchrone SDH: Synchronous Digital Hierarchy

Multiplexage en longueur d’onde

WDM: Wavelength Division Multiplexing

La boucle locale est la partie de la ligne téléphonique allant du répartiteur de l’opérateur téléphonique jusqu'à la prise téléphonique de l'abonné.

de l’opérateur téléphonique jusqu'à la prise téléphonique de l'abonné. Karim ZOUAQ 15/10/2009
de l’opérateur téléphonique jusqu'à la prise téléphonique de l'abonné. Karim ZOUAQ 15/10/2009

Réseaux Publics

2 types de réseaux publics :

Réseau téléphonique commuté public ou RTCP Réseau analogique Réseau Numérique à Intégration de Services (RNIS)

Réseau téléphonique public

PSTNPSTN

Réseau téléphonique public PSTNPSTN RNISRNIS

RNISRNIS

Que signifie « analogique »?

Que signifie « numérique »?

Réseaux Publics

Que signifie Analogique ? Les anciens systèmes et réseaux téléphoniques étaient analogiques (certains le sont encore Avec les systèmes analogiques, la voix est représentée par un signal électrique continu. Les réseaux PSTN acheminent des signaux analogiques

signal électrique
signal électrique

Réseaux Publics

Que signifie « numérique »? Les équipements modernes numériques utilisent des nombres binaires (seuls deux symboles sont utilisés : "0" ou "1") également appelés bits Avec les systèmes téléphoniques numériques, la voix est convertie en nombres binaires Les réseaux RNIS transportent les bits

101001101001 Le signal électrique échantillonné, puis converti en est
101001101001
Le signal
électrique
échantillonné,
puis converti en
est

1111000011110000 00001111

impulsions binaires codées

Réseaux Publics

Qu'est-ce que le PSTN? Le réseau téléphonique analogique traditionnel Créé il y a un siècle environ Mis en place pour transmettre la voix en temps réel

Réseaux Publics

Réseaux Publics Zone de Transit Principale Le réseau Téléphonique Commuté Zone de Transit Secondaire CTP :

Zone de Transit Principale

Le réseau Téléphonique Commuté

Zone de Transit Secondaire

CTP : Centre Transit Principal

CTS : Centre Transit Secondaire Zone à Autonomie CAA : Centre à Autonomie

d'Acheminement CL : Centre local de rattachement

d'Acheminement

Architecture du réseau RTC :

Le réseau téléphonique commuté a une organisation hiérarchique à trois niveaux. Il est structuré en zones correspondant à un niveau de concentration.

Réseaux Publics

Le réseau Téléphonique Commuté

Le Commutateur à Autonomie d’Acheminement (CAA) ou commutateur local :permet de mettre en relation les clients d’une même zone géographique.

Un appel régional passe par le commutateur local qui envoie un signal au commutateur régional appelé Centre de Transit, qui permet d'écouler les communications téléphoniques d'un CAA à un autre CAA.

Réseaux Publics

Réseaux Publics Communication entre le téléphone et le central :Norme TBR21 Karim ZOUAQ 15/10/2009

Communication entre le téléphone et le central :Norme TBR21

Karim ZOUAQ

15/10/2009

Réseaux Publics

Qu'est-ce que le RNIS? DEFINITION:

un réseau assurant des connexions numériques de bout en bout pour supporter une large gamme de services comprenant des services vocaux ou non vocaux

de services comprenant des services vocaux ou non vocaux Quels services ? • Identification de l’appelant

Quels services?

Identification de l’appelant

• Transfert d'appel : occupé, aucune réponse.

• Signal d'appel

• Sélection directe à l’arrivée

• Numéro d'abonné multiple (NAM)

• Conversation à trois

Réseaux Publics

Technologie RNIS Services à deux opérateurs

T0

Accès à débit de base 2B + 1D

à deux opérateurs T0 Accès à débit de base 2B + 1D 2 x canaux B

2 x canaux B à 64 kbit/s chacun Canal D à 16 kbit/s

30 x canaux B à 64 kbit/s chacun

Canal D à 16 kbit/s

S0 T 2 Accès à débit primaire 30B + 1D Canal B: voix et données

S0

T2

Accès à débit primaire 30B + 1D

Canal B: voix et données Canal D: signalisation

S0 T 2 Accès à débit primaire 30B + 1D Canal B: voix et données Canal
S0 T 2 Accès à débit primaire 30B + 1D Canal B: voix et données Canal
S0 T 2 Accès à débit primaire 30B + 1D Canal B: voix et données Canal
30B + 1D Canal B: voix et données Canal D: signalisation kbit/s = 1000 bits par
30B + 1D Canal B: voix et données Canal D: signalisation kbit/s = 1000 bits par
30B + 1D Canal B: voix et données Canal D: signalisation kbit/s = 1000 bits par
30B + 1D Canal B: voix et données Canal D: signalisation kbit/s = 1000 bits par

kbit/s = 1000 bits par seconde (la voix humaine nécessite 64 kbit/s de bande passante)

Qu'est-ce que la signalisation?

Réseaux Publics

La signalisation :

Ensemble de messages de service échangés entre les commutateurs de réseau ou entre les commutateurs et les équipements des utilisateurs, qui sont nécessaires à l’établissement et à la gestion des communications.

En RTC Les informations de gestion des appels téléphoniques, appelées la « signalisation », transitent sur un réseau parallèle spécifique

Le réseau "Sémaphore".

Technologie RNIS

Qu'est-ce que la signalisation RNIS? Les informations de signalisation sont transmises sur le canal «D» Synchronisation des équipements et du réseau Etablissement des liaisons (appels) vers le réseau public Surveillance et contrôle de ces liaisons Détection des tonalités d'occupation, de sonnerie, etc Identification des appelants Transmission de messages courts

Réseaux Publics

PSTN/RNIS Résumé :

Réseau téléphonique public

PSTN analogique manque de performances et de services de moins en moins utilisé

ualité médiocre

q

services de moins en moins utilisé ualité médiocre q RNIS numérique ☺ Permet la transmission de

RNIS numérique

Permet la transmission de la voix et des données sur une même ligne

Vitesse de transmission accrue

Plusieurs services

Réseaux Publics

Limitations des Réseaux Publics

Un nouveau service nécessite l’ajout de lignes de code dans tous les commutateurs du réseau

La complexité (durée et cout) de développement qu’il demande plus la dépendance vis-à-vis des constructeurs .

Limitations du réseau RTC

Un commutateur traite des milliers d’appels en parallèle en assurant un établissement rapide de l’appel

parallèle en assurant un établissement rapide de l’appel On ne peut pas tolérer de charger le

On ne peut pas tolérer de charger le commutateur par d’autre traitement que le traitement de base de l’appel

Réseaux Publics

Limitations des Réseaux Publics

Afin de résoudre cette problématique:

Proposer une architecture capable d’intégrer les nouveaux services sans trop Modifier le réseau RTC (unité de contrôle des commutateurs)

Introduction de réseau intelligent au dessous du réseau pour externaliser les développement de nouveaux services

Téléphonie Mobile

Téléphonie Mobile Karim ZOUAQ 15/10/2009

Téléphonie Mobile

RESEAUX ANALOGIQUES CELLULAIRES -PREMIERE GENERATION

Téléphonie Mobile RESEAUX ANALOGIQUES CELLULAIRES -PREMIERE GENERATION Karim ZOUAQ 15/10/2009

Téléphonie Mobile

Téléphonie Mobile Karim ZOUAQ 15/10/2009

Téléphonie Mobile

Téléphonie Mobile Karim ZOUAQ 15/10/2009

TÉLÉPHONIE

CLASSIQUE

A retenir…

COMMUTATION

circuits

BANDE

PASSANTE

Mauvaise exploitation

SERVICES

Nombre limité

COÛTS DES ÉQUIPEMENTS

élevés

QUALITÉ DE SERVICE

bonne

PABX

QU'EST CE QU'UN PABX ou PBX ?

C’est un autocommutateur privé .

il possède sa propre intelligence .

il facilite la commutation des communications : Voix et Données .

Cette intelligence est gérée par :

- Minimum une unité centrale (CPU) avec des processeurs d'entrées/sorties qui

,

gèrent les interfaces de lignes et d'équipements de postes,

- Une mémoire vive (sauvegardée en général par une pile pour à peu près cinq années).

- L'alimentation électrique est indispensable pour faire fonctionner le PABX. une ou plusieurs batteries permettent une certaine autonomie en cas de coupure de courant. L'alimentation régulée peut-être intégrée au boîtier ou externe. Elle permet aussi de générer le courant d'appel pour les postes analogiques, et génère aussi différents potentiels continus indispensables pour tous les éléments.

PABX

QU'EST CE QU'UN PABX ou PBX ?

En d'autres termes, il représente l'élément central qui :

a- distribue les appels téléphoniques arrivés.

b- autorise les appels téléphoniques départs.

c- gère les terminaux téléphoniques.

d- gère toutes les autres fonctionnalités ou options.

Le PABX est un Système :

- de commande . - de commutation .

PABX

Il permet :

Fonctions

d’assurer les communications internes et externes. la connexion aux réseaux publics . la connexion aux réseaux privés des télécommunications. des facilités non offertes dans les grands Autocommutateurs.

PABX

EVOLUTION

Au début:

Considéré uniquement comme un système de commutation téléphonique utilisé pour la communication de la voix interne à une structure délimitée juridiquement et géographiquement

Inconvénients:

le manque de souplesse le manque de modularité (leur conception impose une structure figée liée au multiplexage des ressources entre les différents postes). ·le coût de l’installation est élevé (câblage important). la lenteur d’exécution.

PABX

Actuellement:

Capacité

Le PABX à Intégrations de service est un système capable de traiter les communications Voix et Données.

Il est considéré comme un principal serveur Bureautique de l’entreprise

La taille d’un PABX est mesurée par:

le nombre de postes desservis par l’installation. (10 à plus de 30000 postes). le trafic qu’il est capable d’écouler. la capacité de traitement d’appel de son calculateur.

PABX

Service et Fonctionnalité Téléphonique

Un PABX peut offrir entre 100 et 200 services. Ces services offrent certaines facilité grâce à des postes téléphoniques entièrement numériques disposant d’afficheurs, de claviers et des touches de fonctions fixes ou programmables.

PABX

Trafic téléphonique

Si on définit le trafic comme étant une sommation d'appels téléphoniques via un groupe de circuits ou de faisceaux tout en tenant compte de la durée des appels ====> le flux du trafic A sera:

A

=

C

T

Flux d'appels

Nombre

d'appels

Durée d'occupation

A est exprimé en appels-Minutes ou appels-Heures . Ceci n'étant pas adéquat ===> un mathématicien Danois "Mr Erlang" a mis en évidence une unité plus conforme c'est l'erlang.

1 erlang =

temps d occupation d un organe

'

'

pendant une heure

Il existe plusieurs unités pour les problèmes de trafic telles que:

EBHC (Equated Busy Hours Calls), CCS (Cent Calls Seconds), Cmin (Calls minutes). 1 erlang = 30 EBHC = 36 CCS = 60 C min On trouve également un autre paramètre qui est très utilisé c'est le P (Grade of Service) qui est la probabilité d'un appel perdu ou bloqué sur 100 appels qui arrivent pendant l'heure chargée.

PABX

Trafic téléphonique

Exemple d'application:

Quelle est la valeur du flux du trafic A en erlang si:

1- le nombre d'appels pendant l'heure chargée est 100 et le temps (ou durée ) d'occupation est 180 secondes ?

a- 1800

b- 18

c- 5

d- 0,5

e- 20

2- Quelle est la valeur de P si on a 6 appels perdus pendant l'HC, sachant que le nombre de lignes connectées est 354 ?

a- 0,017

b- 0,018

c- 0,05

d- 0,5

e- 0,20

Introduction à la téléphonie sur IP

Introduction à la téléphonie sur IP Voix sur IP Téléphonie sur IP Téléphonie avec Asterisk Karim

Voix sur IP Téléphonie sur IP Téléphonie avec Asterisk

QUESTIONS ?

QUESTIONS ? Karim ZOUAQ 15/10/2009
QUESTIONS ? Karim ZOUAQ 15/10/2009
QUESTIONS ? Karim ZOUAQ 15/10/2009
QUESTIONS ? Karim ZOUAQ 15/10/2009