III

Jornada Cientfica Nacional del

CID CI
Auditoras Logsticas.
Un Nuevo Enfoque en el Control.
AUTORES:
DrC. Ing. Pedro Ayala Bcquer
MSc. Ing. Ismael Bus!llo "on#$le#
MSc. %!c. Rene S$nc&e# 'ern$nde#
Entidades: Filial Villa Clara del Centro de
Investigacin y Desarrollo del Comercio Interior
y Sectorial de Comercio de Villa Clara
Ciudad de La Habana, febrero del 2001
RESUMEN:
Esta ponencia establece los conceptos bsicos sobre las auditoras logsticas, los
objetivos especficos y la secuencia de pasos o puntos esenciales a seguir para el
diseo de las mismas con el propsito, que las mismas puedan desarrollarse de
forma efectiva.
Introduccin.
Para la operacin satisfactoria de los Sistema Lostico se hace imprescindible
dotar a los mismos de mtodos o procedimientos, que permitan mantener la
conducta de los sistemas dentro de ciertos y determinados lmites de confian!a, a fin
garanti!ar la eficiencia y eficacia de los mismos. "as diversas actividades que
integran dichos sistemas y muy esencialmente de aquellas con naturale!a
econmica, tienen una repercusin muy significativa en la rentabilidad y factibilidad,
por lo cual una observacin peridica de las posturas de las mismas, se torna como
un aspecto necesario y cuidadoso a valorar.
"os sistemas logsticos pueden tener diferentes comportamientos y una de las vas
ms seguras y efectivas para supervisar las operaciones y por ende comprobar si
dichos sistemas se encuentran dentro de un marco de confiabilidad es a travs de
las !uditoras Losticas " !L #.
Desarrollo.
#n sistema logstico comercial puede verse como una cadena de almacenes,
transportes y tiendas que va agregando el valor de tiempo y lugar a un producto
pero con determinado costo. $uando el producto se vende, este valor agregado se
hace efectivo y es entonces cuando la cadena logstica ha actuado seg%n lo previsto
y el sistema ha cumplido su misin. #na forma de medir la efectividad de la cadena
logstica lo constituyen las &uditoras "ogsticas.
"as &", son una herramienta de 'estin de (ireccin basadas en tcnicas de
)anipulacin, &lmacenamiento, *ransporte, Procesos +nformacionales, Proteccin,
etc. que utili!ando una metodologa cientficamente argumentada permite detectar e
interpretar las debilidades, insuficiencias, amena!as, etc. que pueden estar
presentes en las actividades propias de una empresas, con la finalidad de minimi!ar
Los Costos y por ende disminuir a su ve! los riesgos que pueden aparecer en estos
entornos. "as !L tienen como objetivo una continua revisin y valoracin de los
elementos que integran el sistema y de las operaciones que tienen lugar a fin de
determinar si estas son conducidas de acuerdo con los objetivos de la direccin
previstos.
"a documentacin tcnica seala, que las !uditoras Losticas$ deben ser
reali!adas al menos una ve! al ao, motivado por la garanta, de mantener el
proceso bajo control, lo cual constituye una de las tareas ms dificultosa en la
operacin del sistema.
"as metodologas, de diseo de los Sistemas Lostico ponen especial nfasis, en
las !uditoras Losticas % autores como Ro&eson James '. ( )ouse Ro&ert *.
las colocan en un lugar muy significativo en sus anlisis metodolgicos
Los o&+eti,os es-ecficos de las !L son:
Detectar los cambios en el ,istema "ogstico Proyectado o &nali!ado para
que puedan ser e-aminados.
E,aluar los cambios.
.ro,eer de datos significativos en funcin de los cuales, tomar decisiones
para actuar sobre los cambios.
(entro de las motivaciones ms importantes que inciden en la reali!acin de una !L
se encuentran.
&segurarse que los elementos integrantes del sistema funcionen como se
proyectaron.
(etectar los cambios, determinar cmo y por qu llegaron a la prctica y el
efecto que tienen en el sistema y recomendar las acciones correctivas.
Evaluar la efectividad del sistema proyectado/ formar juicio sobre las
capacidades instalada y dems elementos del sistema.
/Cmo se reali0a una !uditora Lostica1
"as tcnicas de control deben ser organi!adas de modo, que se pueda alcan!ar el
objetivo principal de una auditora. 2La Deteccin de los Cam&ios % de las
Des,iaciones de los .rocedimientos .ro%ectados3
"os cambios que la direccin busca conocer, son aquellos que no son detectados
rpidamente por Ins-ecciones, o por simples E45menes de 6&ser,aciones. "os
estudios de auditoras estn relacionados fundamentalmente con el rendimiento de
las operaciones en determinados procesos, para asegurase, que no se han
producido cambios en las e-igencias planteadas, sino que se mantienen tal, y como
fueron establecidas cuando se proyectaron.
#na !L efectiva, est basada en la interrelacin de un grupo de elementos y
normalmente estos, siguen una secuencia de pasos o puntos esenciales como son.
01er 2igura 3o 4y *abla 3o 45
1 ( ) * +
2ig. 3
o
4 Secuencia de .asos de una !L
Elementos de la Secuencia de .asos de una !L
N
o
Denominacin de los Elementos
7
$omprobaciones o estudios sobre operaciones o procesos seleccionados
al a!ar.
8 $onocimiento sobre lo que se va a auditar
9
6acer un muestreo en efecto de las operaciones o procesos, para determinar
y obtener la informacin que se requiere.
: $omparacin de los datos obtenidos con los proyectados.
;
+nformacin de todos los datos, recomendaciones y plan de medidas a
la direccin.
*abla 3
o
4 Denominacin de los Elementos o .asos a Seuir
(icha secuencia constituye, el procedimiento o mtodo que debe reali!arse, a fin de
que la !L pueda desarrollarse de forma efectiva.
"os procesos de remodelacin %<o dise=o son siempre muy complejos, lo que
demanda como una necesidad de estos procesos, la accin de refinar los diseos,
durante las actividades de implementacin y operacin del sistema/ en sntesis, la
tonalidad del refinamiento en estas actividades al unsono con los costos del sistema,
deben ser auditados -eridicamente para asegurar y garanti!ar, las posibles
modificaciones que puedan surgir y a su ve!, mantener la eficiencia del sistema. En
el propio proceso de desarrollo del -lan de im-lementacin de un Sistema
Lostico se debe indicar, cmo se debe dirigir la transicin desde el sistema actual
o e4istente hacia el sistema -ro%ectado$ todo esto seala que el proceso de
dise=o$ remodelacin o sim-lemente de e,aluacin de su com-ortamiento debe
ser cuidadosamente documentado para facilitar la secuencia de anlisis, revisin y
soportar las operaciones de !uditoras Lostica que deben tener lugar despus de
la implementacin.
En la actualidad esta disciplina, no posee un desarrollo armnico en todas las
esferas de trabajo/ en muchas de estas, las acciones reali!adas son encaminadas
nada ms a la ejecucin de Ins-ecciones -or 6&ser,acin del alg%n elemento
logstico que denote importancia para una accin de direccin determinada.
En el presente, las soluciones logsticas deben tener un denominador com%n, estas
deben ser soluciones econmicamente renta&les$ no solo en el momento que se
remodelan y7o proyectan los sistemas, sino cuando se reali!an acciones en la
operacin o anlisis de la conducta tcnica y financiera del mismo, por lo que se
pone de manifiesto la importancia de disponer, de un medio efectivo para comprobar
la conducta del Sistema Lostico.
Descr!,c!-n del
S!sema Acual
Aud!or!a
%og.s!ca
Esa/lec!m!eno de
los requer!m!enos y
resr!cc!ones del
s!sema
Descr!,c!-n del
S!sema Acual
Desarrollo de la
d!recc!-n del s!sema
O,erac!-n
Desarrollo de los
cosos
Im,lemen
!-
Modelado y
s!mulac!-n de la red
%og.s!ca
Desarrollo de la
organ!#ac!-n
log.s!ca de la red
Desarrollo del ,lan
de !m,lemenac!-n
!ig. N
o
2 "iagra#a de la $etodologa de "ise%o
Referencias.
7.> !%ala ?@cAuer .. "8BB7# Elementos que integran las &uditoras "ogstica.
)onografa.
8.> !%ala ?@cAuer .. "8BBB# "as &uditoras "ogsticas. Ponencia. Evento "og)ar8
$amaguey
9.> 9ordi . ( De Na,ascu@s % *asca R. i. "8BB8# )anual de "ogstica +ntegral.
Ediciones (a! de ,antos. )adrid.
:.> ?allou ).R. "7CC7# "a logistica Empresarial. $ontrol y Planificacin. Ediciones
(a! de ,antos. )adrid :ender P. 04;;<5 "ogistic ,istem (esign. *he
(ostribution 6andboo8. *he 2ree Press #,&.
;.> ?lancDard ?. "8BB8# "ogistic Engineering and )anagement. ,i-th Edition. En
+nternational ,eries in +ndustrial and ,ystem Engineering. Prentice 6all.
E.> Ces-n Castro$ R. (!u4iliadora$ Mara "8BB9# &dministracin de la cadena de
suministro. )anual para estudiantes de la especialidad de +ngeniera
+ndustrial. #niversidad *ecnolgica $entroamericana de 6onduras.
#3+*E$. *egucigalpa.
F.> Carrillo Ramos$ S "8BB9#. "a &uditora )edioambiental en la &groindustria
&!ucarera $ubana. #niversidad de $amaguey. *esis presentada en
opcin al grado cientfico de (octor en $iencias.