ANALIZA COMPARATIVA A ANALIZA COMPARATIVA A

LAPTOP-URILOR LAPTOP-URILOR FATA DE FATA DE

CELELALTE PRODUSE CELELALTE PRODUSE
CONCURENTE EXISTENTE CONCURENTE EXISTENTE
PE PIATA ROMANEASCA PE PIATA ROMANEASCA
FOLOSIND INDICATORUL FOLOSIND INDICATORUL
COMPLEX AL CALITATII COMPLEX AL CALITATII
UNIVERSITATEA CRESTINADIMITRIE CANTEMIR UNIVERSITATEA CRESTINADIMITRIE CANTEMIR
FACULTATEA DE MANAGEMENT FACULTATEA DE MANAGEMENT
TURISTIC SI COMERCIAL TURISTIC SI COMERCIAL
PREDA ANA-MARIA PREDA ANA-MARIA
GRUPA NR.23 GRUPA NR.23
SERIA C SERIA C
ANUL I ANUL I
1

CUPRINS CUPRINS
1. Introducere
2. Prezentarea produsului si a grupelor de produse
2.1. Prezentarea firmelor
2.2. Prezentarea produselor alese
2.3. Alegerea produsului etalon
3. Prezentarea caracteristiciolor generale ale produsului
4. Prezentarea caracteristicilor de calitate utilizate
5. Metode de analiza comparative
5.1. Metoda clasica
5.2. Calculul indicatorului sintetic al calitatii
5.3. Calculul indicatorului sintetic al calitatii si eficientei utilizand metoda
expertizei si metoda matricei
. Concluzii
!. "i#liografie
2
1. INTRODUCERE
Analiza comparativa se foloseste pentru ierar$izarea produselor in functie
de nivelul atins pe piata interna si externa tinand seama de mai multe criterii printer
care% proprietatile esentiale si eficienta lor in utilizare raportate la pret.
Analiza comparativa a calitatii consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce
presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe #aza caracteristicilor lor
reprezentative.
Analiza comparativa faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse&servicii
necesitatea stringenta pentru toti factorii care actioneaza in medii economice
concurentiale' dominate de informatii multiple' incerte si c$iar contradictorii in
domeniul calitatii.
Analiza comparative destinate cumparatorilor ( consumatorilor in general ) se
realizeaza in mod curent de organisme autorizate' cum sunt cele menite sa asigure
protectia consumatorilor ( organisme guvernamentale' organizatii ale consumatorilor'
etc. ) si se pu#lica in reviste de profil sau alte materiale destinate informarii si educarii
consumatorilor.
Importanta analizelor comparative deriva din efectuarea si pu#licarea rezultatelor
oferind astfel un spri*in consumatorilor privind fundamentarea deciziei de cumparare.
Analizele comparative se realizeaza cu a*utorul a doua metode respectiv% metoda
clasica de ordonare pe caracteristici de calitate si metoda indicatorului sintetic al
calitatii.
Analizele comparative' cu toate limitele lor' prezinta o importanta deose#ita
deoarece' prin efectuarea lor si pu#licarea constanta a rezultatelor o#tinute'
genereaza o influenta spectaculoasa' atat asupra consumatorilor' cat si a
producatorilor' #ucurandu+i pe primii si punandu+i in garda pe furnizori' acestia
constituindu+se in adevaratii denuntatori ai practicilor neloiale ale producatorilor si
facandu+i pe consumatori mai circumspecti si mai rationali privind procesul de
ac$izitionare a #unurilor.
3
2. PREZENTAREA PRODUSULUI SI A GRUPELOR
DE PRODUSE
,ermenul de -laptop. desemneaza un sistem de calcul porta#il care de o#icei
cantareste intre 1+ /g depinzand de marime' materiale si alti factori.0l inlocuieste cu
succes PC+ul' prezentand unele limite' cum ar fi dimensiunea mai mica a ecranului'
limita de viata a #ateriilor' care restrictioneaza ultilizarea intr+un context practice' dar
ofera totodata si avanta*e% dimensiune si ga#arit redus' ceea ce permite transportul si
lucrul in orice loc' facilitand realizarea unor prezentari' mentinerea legaturii cu
compania si partenerii de lucru' in cazul unor deplasari frecvente.
2.1. PREZENTAREA FIRMELOR
Avand in vedere diversitatea gamei sortimentale de laptop+uri existente pe piata
pentru realizarea analizei comparative au fost selectate cateva marci de prestigiu
precum %
1P
AC02
345I,64
,781I"A
8AM849:
3iecare dintre firmele producatoare ofera pe piata romaneasca sortimente cu
parametrii te$nico+functionali si economici care variaza intre limite foarte largi pentru
a putea realize un studio al calitatii laptop urilor' au fost alese sortimente cu
caracteristici de calitate compara#ile.
4n prim crietriu de selectionare a fost diagonala monitorului (aproximativ 15.)' iar
al doilea criteriu fiind memoria interna (cuprinsa intre 5;;+1;;; :#).
4
HP
1P este o companie de te$nologie care <=i desf>=oar> activitatea <n peste 1!; de
?>ri din <ntreaga lume. 9oi explor>m modul <n care te$nologia =i serviciile pot a*uta
oamenii =i companiile s>+=i rezolve pro#lemele =i provoc>rile' s>+=i realizeze
posi#ilit>?ile' aspira?iile =i visele. 9oi aplic>m g@ndirea =i ideile noi pentru a crea prin
te$nologie experien?e mai simple' fia#ile =i valoroase' <m#un>t>?ind continuu modul <n
care clien?ii no=tri tr>iesc =i muncesc.9icio alt> companie nu ofer> un portofoliu de
produse te$nologice at@t de complet ca 1P. 9oi furniz>m oferte de infrastructur> =i
de afaceri care cuprind de la dispozitive manuale la unele dintre cele mai puternice
instala?ii de supercomputere din lume. Ae oferim consumatorilor o gam> larg> de
produse =i servicii' de la fotografia digital> la divertismentul digital' de la te$nica de
calcul la imprimarea la domiciliu. Portofoliul complet ne a*ut> s> oferim produsele'
serviciile =i solu?iile adecvate pentru nevoile specifice ale clien?ilor no=tri.
1P a fost <nfiin?at> <n 1B3BC 8ediul central al corpora?iei este <n Palo Alto' CalifC
Mar/ 1urd este pre=edinte =i director generalC Deniturile 1P pentru cele patru
trimestre fiscale <nc$eiate la 31 octom#rie 2;;E% 11E'4 miliarde de dolariC Pozi?ia 1P
<n clasamentul 5;; al averilor pentru 2;;B% 9r. BC
"ill 1eFlett si Gave Pac/ard' colegi de grupa la 4niversitatea 8tanford' au fondat
in 1B3B compania 1P. Primul produs al companiei' construit intr+un gara* din Palo
Alto' a fost un oscilator audio + un instrument electronic de testare folosit de inginerii
de sunet. 4nul din primii clienti ai 1P au fost 8tudiourile Halt GisneI' care au
cumparat opt oscilatoare pentru a dezvolta si testa un sistem de sunet inovator
pentru filmul J3antasiaJ.
Corporatia CompaK Computer a luat fiinta in 1BE2' dupa o sedinta intr+o patiserie
din 1ouston' ,exas. Impreuna' anga*atii noului 1P impartasesc pasiunea pentru
satisfacerea clientilor' o concentrare intensa pe munca in ec$ipa' viteza si
flexi#ilitatea' precum si increderea si respectul fata de fiecare individ in parte.
3uziunea din anul 2;;2 cu CompaK Computer Corporation a dat nastere unei ec$ipe
dinamice si puternice de 14;';;; anga*ati cu posi#ilitatea de a actiona in 1!E de tari'
operand cu peste 4; de valute si peste 1; lim#i straine. Deniturile companiilor astfel
com#inate au fost de !2 miliarde dolari pentru anul fiscal care s+a inc$eiat pe 31
octom#rie 2;;2. Mar/ 1urd' presedinte si C07' conduce compania 1P' care are
sediul central in Palo Alto' California. 8olutiile companiei acopera infrastructura I,'
dispozitivele personale de calcul si acces' servicii glo#ale precum si imagistica si
tiparire pentru clienti' intreprinderi si companii mici si mi*locii. Accesi#ilitate' sediile
centrale ale companiei 1P' o#iectivele companiei' diversitate' servicii
guvernamentale si pu#lice' istoric si date' carti 1P' locuri de munca la 1P si
sponsorizari.
Inca din primul nostru an de afaceri' in 1B3B' 1P a rasplatit comunitatile in care ne
desfasuram activitatile su# forma de donatii filantropice in #ani' ec$ipament si timp.
5
C$iar daca amploarea si scopurile afacerii noastre s+au modificat in ultimii ; de ani'
anga*amentul nostru fata de comunitate a ramas acelasi.
Provocarea este aceea de a continua sa accentuam rolul companiilor ca forta
constructiva' folosind ca instrumente actiunile noastre si cunostintele do#andite.
Astazi folosim noi modele de anga*ament si noi solutii te$nologice si de afaceri pentru
a permite cat mai multor oameni sa participe la economia mondiala prin intermediul
te$nologiei informatiei.
9umarul 1 mondial in domeniul imprimantelor cu cerneala' integrate si uni+
functionale' imprimantelor cu laser al#+negru si color' al tiparirii in format mare'
scanerelor' serverelor de imprimare precum si consuma#ilelor pentru imprimantele cu
cerneala si laser
9umarul 1 mondial la totalul veniturilor si livrarilor de servere
9umarul 1 mondial la numarul total de sisteme de stocare' sisteme de stocare pe
discuri externe si retele pu#lice de stocare
9umarul 1 mondial la softFare pentru management de retea si de sistem
9umarul 1 mondial la note#oo/+uri
9umarul 1 mondial la Poc/et PC+uri
9umarul 2 mondial la livrarea de PC+uri
9umarul 2 mondial la venituri din vanzarea de PC+uri

6
ACER
Acer se clasifica printre primii 1; producatori de renume mondial ' ce creaza si
promoveaza solutii I, ce a*uta oamenii sa+si atinga telurile si sa+si im#unatateasca
viata.In anul 2;;; isi concentreaza productia spre promovarea glo#ala a propriilor
produse su# numele Acer %Ges/topuri si PC+uri mo#ile ' servere si solutii de stocare'
ecrane ' periferice si solutii de e+#usiness pentru afaceri' guvern' educatie si
utilizatorii de acasa.
9umarul 2 mondial la $and$eld+uri
9umarul 3 mondial la servicii I,.
In 2;;' AC02 cele#reaza 3; de ani de existenta in industria I,. ,reizeci de ani de
existenta in dezvoltarea rapida a industriei arata ca AC02 s+a indreptat in directia
corecta. 8trategiile sale de concentrare asupra cercetarii pe 2LG si a dezvoltarii
mar/etingului reprezinta fundamental pe care s+a dezvoltat compania gara sa faca
fata provocarilor viitorului.
In trimestrul 3 al anului 2;;' AC02 a fost declarat lider in sectorul de note#oo/+
uri' detinand 2;'BM din vanzari. AC02 detine suprematia in primul rand in 11 tari
(Italia' :ermania' 2usia' Ce$ia' Austria' "elgia' Polonia' :recia' 7landa)' in al doilea
rand in Africa de 8ud' 3inlanda' Ganemarca' 9orvegia' ,urcia si 8uedia' iar astazi in
4ngaria.
Productia AC02 cuprinde note#oo/+uri PC' des/top+uri' servere' sisteme de
memorare' monitoare' elemente periferice' aparate digitale' televizoare ACG si solutii
in te$nologia I, pentru afaceri' guvern' educatie si pentru utilizatorii de acasa.
3irma AC02 are 5;; de anga*atori in toata lumea care au creat si au realizat
vanzari si servicii de retea in mai mult de 1;; de tari' ei revenindu+I o cifra de afaceri
de B'! milioane de dolari in 2;;5.


7

FUJITZU
FUJITSU SIEMENS%Ca si companie I, de varf' avem o responsa#ilitate
deose#ita%Calitatea' siguranta si gradul de rezistenta al produselor noastre reprezinta
c$eia spre productivitatea si succesul clientilor nostri.
8untem puternic reprezentati pe toate pietele importante din 0uropa' 7rientul
Mi*lociu si Africa' deservind necesitatile marilor corporatii' ale intreprinderilor mici si
mi*locii si ale uitlizatorilor privati.
Cu un portofoliu impresionant' oferta noastra cuprinde de la $and$elds la des/tops
pana la solutii de infrastructura la nivel de intreprindere. 8untem orientati spre
generatia viitoare. Mo#ilitatea si produsele "usiness Critical Computing' serviciile si
solutiile vin in intampinarea necesitatilor crescande ale societatii noastre
informatizate.
Fujitsu Siemens Computers este o companie de I, fondat> <n anul 1BBB ca joint
venture <ntre companiile 3u*itsu din 5aponia =i 8iemens din :ermania. Am#ele
companii de?in cote egale din ac?iunile 3u*itsu 8iemens.
Nn noiem#rie 2;;E' compania a anun?at c>' p@n> la data de 1 aprilie 2;;B' 3u*itsu
va ac$izi?iona cota parte de 5;M de?inut> de 8iemens' pentru suma de 45; milioane
de 0uro' integr@nd compania ca entitate de sine st>t>toare <n 3u*itsu :roup.
Cifra e afaceri <n 2;;!% ' miliarde 48G
!um"r e an#aja$i <n 2;;E% 1;.5;;
Av@nd un num>r de 3; de anga*a?i' 3u*itsu 8iemens Computers 2om@nia a
<nc$eiat anul fiscal 2;;!O2;;E cu o cifr> de afaceri de 3'B milioane euro' cre=tere
de aproximativ 3;M fa?> de anul fiscal anterior.
Pentru a+i satisface pe clientii nostri' noi dezvoltam cele mai #une solutii de afaceri
care leaga domeniile noastre de competenta cu experienta partenerilor nostri in
te$nologie de varf' softFare si servicii. Cola#orare stransa cu actionarii' 3u*itsu
Aimited si 8iemens A: ne a*uta sa sintetizam curentul inovator al am#elor companii.
Acest aspect ofera clientilor nostri #eneficiul unor servicii complexe si asigurarea unor
solutii I, de incredere. He ma/e sure. 8untem o prezenta puternica pe toate pietele
importante din 0uropa' 7rientul Mi*lociu si Africa' deservind corporatii mari'
intreprinderi mici si mi*locii si utilizatori privati.
Avand o gama extraordinar de variata' oferta nostra cuprinde de la $and$eld+uri si
calculatoare de #irou' pana la solutii de infrastructura pentru intreprinderi.
8
Da oferim o gama variata de produse si solutii special create pentru nevoile
afacerilor mici si mi*locii. Axandu+ne in principal pe flexi#ilitate si accesi#ilitate' noi va
oferim un raport excelent pret&performanta si siguranta totala
Companiile de aceasta marime #eneficiaza de politica noastra de a ne canaliza pe
aceasta arie. 35.;;; de parteneri locali ofera o #una cunoastere a industriei si o
implicare activa pentru a pune la dispozitia acestor companii solutii' servicii si suport
adaptate nevoilor lor specifice.
9oi suntem distri#uitorul numarul unu in 0uropa de computere pentru acasa si
pentru #irou. :ama noastra de produse extrem de inovatoare' care cuprinde de la
calculatoare multimedia la calculatoare porta#ile' sunt special create pentru a veni in
intampinarea utilizatorilor privati. 9oile modele cum este Poc/et A77P sau centrul
media AC,IDQ confirma faptul ca suntem cei mai inventivi in acest domeniu. 7ferind
o calitate excelenta in raport cu pretul' produsele noastre fac viata mai usoara si mai
conforta#ila pentru milioane de utilizatori privati.
Politica mediului inconjurator la Fujitsu Siemens Computers:
J9e folosim creativitatea si talentul te$nologic inovator pentru a prote*a mediul
incon*uratorJ
"ernd "isc$off (C07)
Inovatiile te$nice stimuleaza dezvoltarea produselor si a proceselor minimalizand
impactul asupra mediului. Acestea includ metode de fa#ricare' materiale' utilizarea
zilnica si reciclarea. Am fost primii producatori care am scos pe piata un calculator
distins cu premiul Managementul mediului incon*urator
:ri*a fata de mediul incon*urator tre#uie inclusa in fiecare ciclu de viata al unui
produs. Aceasta este sustinuta de principiile de #aza ale managementului ecologic.
9
T%SHI&A
Toshiba este prezenta in 0uropa de peste 3; de ani si are in *ur de 4;;; de
anga*ati in aceasta regiune. ,os$i#a of 0urope Aimited' cu sediul la Aondra' Anglia'
este reprezentanta europeana a companiei. Pe langa activitatile comerciale' ,os$i#a
are in 0uropa si o organizatie de cercetareOdezvoltare O una dintre numeroasele
companii de cercetareOdezvoltare ale ,os$i#a din afara 5aponiei. 0xcelenta ,os$i#a
vizi#ila in te$nologii' produse' sisteme si servicii' precum si calitatea si fia#ilitatea
pentru care suntem cunoscuti si respectati' deriva toate din pasiunea si $otararea pe
care anga*atii ,os$i#a le aduc in spri*inul demersului nostru de cautare a inovatiei si
progresului.
Ca persoane' cautam peste tot noutatea' dezvoltam concepte si cunostinte
originale. Aducem pasiune si implicare la locul de munca si acceptam din toata inima
responsa#ilitatea. Auam decizii rapid si actionam cu $otarare.
0forturile noastre im#inate ii inspira pe clientii nostri. Capacitatea noastra de
inovatie ofera confort' siguranta si prosperitate. Aucrand impreuna' indeplinim vise'
contri#uim la im#ogatirea stilurilor de viata si la construirea unei lumi mai #une.
0xcelenta ,os$i#a vizi#ila in te$nologii' produse' sisteme si servicii' precum si
calitatea si fia#ilitatea pentru care suntem cunoscuti si respectati' deriva toate din
pasiunea si $otararea pe care anga*atii ,os$i#a le aduc in spri*inul demersului nostru
de cautare a inovatiei si progresului.
Ca persoane' cautam peste tot noutatea' dezvoltam concepte si cunostinte
originale. Aducem pasiune si implicare la locul de munca si acceptam din toata inima
responsa#ilitatea. Auam decizii rapid si actionam cu $otarare.
0forturile noastre im#inate ii inspira pe clientii nostri. Capacitatea noastra de
inovatie ofera confort' siguranta si prosperitate. Aucrand impreuna' indeplinim vise'
contri#uim la im#ogatirea stilurilor de viata si la construirea unei lumi mai #une.
,imp de peste un secol si un sfert' ,os$i#a a fost un lider printre cele mai mari si
mai energice intreprinderi industriale din 5aponia. Ge la centrale electrice si trenuri de
mare viteza' la telefoane mo#ile si te$nologii su#+micronice' suntem cunoscuti in
intreaga lume pentru aparatura noastra de ultima generatie% televizoare' PC+uri
porta#ile' dispozitive de redare si unitati GDG' dispozitive electronice de suport. Cu
te$nologii care sosesc la noi de la peste treizeci de la#oratoare de cercetare+
dezvoltare diferite si de la peste 3;; de companii su#sidiare din intreaga lume' avem
un profil impunator si o pozitie de lider in te$nologie care s+a reflectat in multe
premiere mondiale.
In ciuda reputatiei noastre mondiale pentru excelenta in cercetare+dezvoltare'
lucram impreuna cu marcile noastre internationale pentru a ramane in prima linie a
inovatiei si pentru a fi prezenti pe pietele economice importante. 90C' Panasonic'
8anGis/' 8amsung' 8onI si I"M sunt numai cateva dintre companiile cu care am
10
inc$eiat recent aliante. Ge la originea noastra ca producatori de ec$ipamente
electrice in 1E!5' pana la pozitia noastra predominanta' glo#ala' in te$nologia de varf'

ne+am condus dupa un set universal de valori care stau la #aza identitatii noastre O
RGedicati oamenilor' dedicati viitorului..
,os$i#a a furnizat cele mai rapide lifturi din lume pentru cea mai inalta cladire din
lume' ,aipei 3inancial Center. Goua dintre cele 3 de lifturi sunt lifturi de foarte mare
viteza' a*ungand la viteza incredi#ila de 1;;; metri pe minut O in liniste si confort fara
vi#ratii.
In 5aponia furnizam peste !;M dintre componentele electrice c$eie ale
R,su#ame.' trenul de mare viteza SIus$u. 7 alta demonstratie a vastelor noastre
capacitati de promovare a unor mi*loace de transport sigure' de mare viteza' care #at
orice recorduri.
Tosmio exemplifica modul in care utilizam experienta noastra in domeniul
ec$ipamentelor de calcul si al produselor electronice de consum pentru a veni in
intampinarea cererii tot mai mari de solutii de divertisment simple si personale.
Insemnand Rcosmosul meu personal.' acesta este primul model de acest fel' oferind
consumatorilor o experienta unica R4+in+1. cu televiziune' audio' dispozitiv de
inregistrare GDG si functionalitate de PC. Promovam in mod activ televizoare cu
ecran plat ACG si cu ecran cu plasma' in timp ce dezvoltam' impreuna cu Canon'
urmatoarea generatie de ecrane pentru continut de inalta definitie' 80G (surface+
conduction electron+emitter displaI O ecran cu emitator de electroni si conductie de
suprafata).
,os$i#a este unul dintre cei mai mari producatori de semiconductori din lume si
inventator si lider mondial in domeniul memoriei flas$ 9A9G. C$ip+urile 9A9G
produse de ,os$i#a sunt utilizate pe scara larga in diverse tipuri de cartele memorie
precum 8G Card' 8martMedia si Compact3las$.Ge asemenea' compania detine mai
multe #revete pentru te$nologii decat orice alt producator de PC+uri.
Aflandu+se pe o pozitie ridicata la nivel international' activitatea noastra in domeniul
sistemelor pentru sectorul energetic isi va face tot mai mult simtita prezenta pe piata
glo#ala. In 2;;3 ,os$i#a a o#tinut peste 15M din comenzile pentru tur#ine de a#uri la
nivel mondial.
11

SA'SU!(
Ge peste !; de ani' 8AM849: se dedica crearii unei lumi mai #une prin
intermediul diverselor sale activitati din domeniul te$nologiilor avansate% semicondu+
catori' zgarie+nori si construirea de uzine' petroc$inarie' moda' medicina' finante'
$oteluri si altele. 3irma noastra reprezentativa' 8AM849: 0lectronics' este lider pe
piata glo#ala a fa#ricarii de produse electronice de inalta performanta si de media
digitala.
Prin produsele innovative si de incredere' oamenii talentati' o a#ordare
responsa#ila a activitatii si a responsa#ilitatii glo#ale' cat si prin cola#orarea cu
partenerii si clientii nostril' 8AM849: desc$ide directii nestra#atute inca.
Nn fiecare dintre domeniile de activitate 8AM849: lucr>m la <m#un>t>?irea
societ>?ii noastre glo#ale.
Aider digitalUcetatean glo#al responsa#ilU o familie de companii cu multe
fateteU o afacere eticaU8amsung este toate acestea si inca mai mult.
Aa 8amsung :roup si 8amsung 0lectronics' produsele noastre' oamenii nostril si
atitudinea noastra fata de afacere sunt mentinute la cele mai inalte standarde' astfel
incat sa putem contri#ui mai efficient la o lume mai #una.
8AM849: este dedicat dezvolt>rii unor te$nologii inovatoare =i unor procese
eficiente care s> creeze noi pie?e' s> <m#og>?easc> vie?ile oamenilor =i s> fac> <n
continuare din 8amsung un lider digital.
8AM849: este g$idat de o viziune unic>% aceea de a fi lider <n mi=carea de
convergen?> digital>.
Credem c> prin intermediul inova?iei <n te$nologie' vom putea g>si ast>zi solu?iile
de care avem nevoie pentru a ne adresa provoc>rilor de m@ine. ,e$nologia este cea
care ofer> oportunit>?i V pentru afaceri s> creasc>' pentru cet>?enii de pe pie?ele
ap>rute s> prospere afiliindu+se economiei digitale' iar pentru oameni s> inventeze
noi posi#ilit>?i.
8copul nostru este acela de a dezvolta te$nologii inovatoare =i procese eficiente
care s> creeze noi pie?e' s> <m#og>?easc> vie?ile oamenilor =i s> continue s> fac> din
8amsung un lider de pia?> de <ncredere.
8AM849: a devenit o corpora?ie glo#al> <nfrunt@nd direct provoc>rile. Nn anii care
vor veni' oamenii no=tri dedica?i vor continua s> <m#r>?i=eze multe provoc>ri =i s>
vin> cu idei creative pentru a dezvolta produse =i servicii de top pe pie?ele lor.
Ingeniozitatea lor va continua s> traseze drumul 8AM849: ca o corpora?ie glo#al>'
responsa#il> =i profita#il>.
Ge mai mult de !; de ani' 8AM849: se afl> <n fruntea inova?iei. Gescoperirile
noastre' inven?iile =i produsele inovatoare =i+au adus contri#u?ia la conturarea istoriei
revolu?iei digitale.
12
Ge la inceputurile sale ca mica afacere de la export in ,aegu' Coreea' 8AM849:
a crescut' devenind una dintre companiile de top in lume in domeniul electronicelor'
specializandu+se in dispozitive si mi*loace de comunicatii digitale' semiconductoare'
memorie si integrare a sistemelor. Astazi' produsele si procesele inovatoare si de
inalta calitate 8AM849: sunt recunoscute in intreaga lume.
0poca digital> a adus sc$im#>ri revolu?ionare O =i oportunit>?i O afacerilor glo#ale'
iar 8AM849: a r>spuns cu te$nologii avansate' produse competitive =i inova?ii
constante.
Aa 8AM849: vedem fiecare provocare ca pe o oportunitate =i credem c> suntem
perfect plasa?i ca unul dintre liderii recunoscu?i ai lumii <n domeniul te$nologiei
digitale.
Anga*amentul nostru de a fi cei mai #uni ne+a f>cut s> c@=tig>m locul 1 la nivel
mondial pe segment de pia?> pentru 13 dintre produsele noastre' inclusiv
semiconductori' ,3,+ACG' monitoare =i telefoane mo#ile CGMA. Privind <nainte'
facem progrese istorice <n cercetare =i dezvoltarea liniei noastre generale de
semiconductori' inclusiv memoria flas$ =i non+memoria' semiconductori
particulariza?i' G2AM =i 82AM' ca =i <n producerea celor mai #une ACG+uri' telefoane
mo#ile' dispozitive digitale =i multe altele.
13
2.2. PREZENTAREA PRODUSELOR ALESE IN
ANSAMBLU A PRODUSELOR ALESE
HP
)APT%P HP *+,- TURI%! ')./0
Model Categorie Procesor Ram\DDR Placa video Placa retea HDD Pret de aci!itie
"R#$%
3003 &a'to' 1800(H! 512 M) 128 M) 10*100 80 M) 3+409,4
Procesor% AMG ,urion 4 Mo#ile ,ec$nologI processor MA+34 1'E :$z
Hidt$ 32.E cm Gept$ 2.! cm 1eig$t 3.1 cm
1GG E;:" (54;; rpm)'Memorie% 512M"
GG2' expanda#il 2:"' 0t$ernet' 3ast 0t$ernet' :iga#it 0t$ernet' "luetoot$' I000
E;2.11#'
Placa video% A,I Mo#ilitI 2adeon P3;;' 12EM" s$are
0cran% 15 ,3, ACG P:AW' rezolu?ie 14;;x1;5; calitate excelent>
4nitate optic>% GDGW2H dual laIer
Plac> audio% Conexant AMC Audio
Modem% 5S Modem DB;
"aterie% cells Ai+Ion "atterI 44;; mA
Alimentare% 1;;+24;D
:reutate% 2.! Sg
14
,08,4A AGAC

LAPTOP HP 6125 TURION ML-34

Pret - 3+491,4 M.D/0 2,0

+
Wireless Wireless, , DVD+-RW DL15, AMD Turio 64
Mo!ile Te"#olo$% &ro"essor ML-34
Dis'la1 2,3
Claritate 2,3
P2tere memoriei 1,6
&egat2ra 'ri3 4ir 1,1
5e3si3gto3 loc6 1,8
Desig3 2,0
P2tere 'rocesor 3,1
.rgo3omicitate 2,5

-
Wi'o(s )& Ho*e +'i,io , -u'io i"or&or-,
15
ACER
)APT%P ACER /11/2)'I 3P
Model Categorie Procesor Ram\DDR Placa video Placa retea HDD Pret de aci!itie
"R#$%
3003 &a'to' 1600 (H! 512 M) 64 M) 10*100 120 () 2+679,45
Model 3;;3 HAMi
Procesor AMG 8empron 3;;; Mo#ile (25H)
Memorie 1 :" (2x512) GG2
1ard dis/ 12;:" 1itac$i
4nitate optica GDG+2H Gou#leAaIer
Placa video 8i8 M!;:P Integrated 3G A:P
grap$ics
Microfon incorporat
GisplaI 15.4J CrIstal"rite C "oxe 2 P 1H C Placa de retea 1 x 1;&1;; M#it AA9 C 1 x
Hireless AA9
3ax&Modem 5S D.B2 C Conectori 3 x 48" 2.; C 1 x D:A C 1 x PCCard 8lot ,Ipe II C 1
x Modem 2511
1 x AA9 2545 C 1 x 8pea/er&1eadp$one&Aine+7ut C 1 x Microp$one&Aine In C 1 x GC+
I9 Pointing device touc$pad
:reutate 2.E Sg
Gimensiuni 33.Bx2!Bx34 mm
16
,08,4A AGAC

LAPTOP A.+R 3//3

Pret - 2+679,45 M.D/0 1,9

+
Wireless Wireless, 15,400 W)1A .r%s,-l2ri,e, DVD+-RW DL
Dis'la1 2,7
Claritate 2,3
P2tere memoriei 1,2
&egat2ra 'ri3 4ir 1,2
5e3si3gto3 loc6 1,4
Desig3 1,4
P2tere 'rocesor 2,9
.rgo3omicitate 1,8

-
Wi'o(s )& Ho*e +'i,io
17
FUJITZU
)APT%P Fujitsu Amilo PA+-+1 TURI%! T)-1 %FFICE ST

0cran% 15.4J ,3, HP:A
Procesor% AMG 8empron 32;;W
Memorie% GG22 2:"
1ard Gis/% E; :"
Placa video% A,I 2adeon Ppress 11;; up to 25M" s$ared D:A memorI
4nitate optica% GDGX2H
Placa de sunet% !.1 8PGI3
3ax+Modem% "uilt+in 5S' D.B2 fax modem
Placa de retea% 1;&1;;M#ps AA9
Conectivitate% 1 x I000 13B4
1 x HAA9 E;2.11#&g
Porturi% 3 x 48"
"aterie% Ai+ion
Gimensiuni% 3 x 35E x 255 mm
:reutate% 2.E Sg
8istem de operare% HindoFs PP 1ome edition
Giverse% 4 in 1 card reader 8G&M8&MMC&M8P27
Model Categorie Procesor Ram\DDR Placa video Placa retea HDD Pret de aci!itie
"R#$%
1510 &a'to' 1500 (H! 512 M) 64 M) 10*100 80 () 3+299,9
18
,08,4A AGAC

LAPTOP 3u4i,su A*ilo PA151/

Pret - 3+299,9 M.D/0 1,8

+
Wireless Wireless, , DVD+-RW DL15,400 W)1A .r%s,-l
Vie( 5126/ 7 6//8, .i,i,or "-r' *e*orie
Dis'la1 2,5
Claritate 2,3
P2tere memoriei 1,3
&egat2ra 'ri3 4ir 1,4
5e3si3gto3 loc6 1,3
Desig3 1,5
P2tere 'rocesor 2,4
.rgo3omicitate 1,7

-
Wi'o(s )& Ho*e +'i,io
7
.er,i9i"-,ul ADA.- 8a!a certi4icatelor de testareeste eval2area 4ac2ta 'e )a!a a a'ro9imativ 300 de criterii de veri4icare a
ce3tr2l2i de testare 0D0C, Cele mai im'orta3te eval2ari care se a)at de la medie s23t 're!e3tate i3tr:23 ta)el se'arat ";*:%,
Certi4icat2l se da 'e o't categorii, 0ceste categorii co3ti3 diverse s2)'23cte,
<C0R0 D. $#=0R.-
>oarte )i3e 0+6 : 1+5
8i3e 1+6 : 2+5
<atis4acator 2+6 : 3+5
<24icie3t 3+6 : 4+5
/3s24icie3t 4+6 ? 5+5
19
T%SHI&A
)APT%P T%SHI&A )+11.+,+ T,011 %FFICE ST

Model Categorie Procesor Ram\DDR Placa video Placa retea HDD Pret de aci!itie
"R#$%
2400 &a'to' 1830(H! 512 M) 64 M) 10*100 80 M) 2+679,45

Procesor Qona$ ,24;;(1.E3:1z)
512M" GG22 (533M1z)
;:"(54;;rpm) 8A,A
15 P:A
GDG+8uper+Multi (W+2 GA)
Intel B45:M (Calistoga)
Intel 11a&#&g (13c$) + :olan
HindoFs PP 1ome
Placa video% on#oard Intel B45:M 4 M"
8unet% ,os$i#a "ass 0n$anced 8ound 8Istem
4nitate optica% GDG+&W 2H GA
Hireless% E;2.11#&g'conectori% 4 x 48" 2.;' D:A ' PC Card tIpe II' ,D+out
:reutate% 2.!
20
,08,4A AGAC

&0P=#P =#<H/80 &100:121 =2400 #>>/C. <=

Pret - 2+609,45 M.D/0 2,1

+
Wireless Wireless, , DVD+-RW DL15, AMD Turio 64
Mo!ile Te"#olo$% &ro"essor ML-34
Dis'la1 2,7
Claritate 2,4
P2tere memoriei 1,5
&egat2ra 'ri3 4ir 1,5
5e3si3gto3 loc6 1,3
Desig3 1,4
P2tere 'rocesor 3,8
.rgo3omicitate 3,4

-
Wi'o(s )& Ho*e +'i,io , -u'io i"or&or-,
7
.er,i9i"-,ul ADA.- 8a!a certi4icatelor de testareeste eval2area 4ac2ta 'e )a!a a a'ro9imativ 300 de criterii de veri4icare a
ce3tr2l2i de testare 0D0C, Cele mai im'orta3te eval2ari care se a)at de la medie s23t 're!e3tate i3tr:23 ta)el se'arat ";*:%,
Certi4icat2l se da 'e o't categorii, 0ceste categorii co3ti3 diverse s2)'23cte,
<C0R0 D. $#=0R.-
>oarte )i3e 0+6 : 1+5
8i3e 1+6 : 2+5
<atis4acator 2+6 : 3+5
<24icie3t 3+6 : 4+5
/3s24icie3t 4+6 ? 5+5
21
SA'SU!(
)APT%P SA'SU!( R,-
Diteza procesor(M1z)% 1;
38" procesor(M1z)% !
Cac$e procesor(S")% 2;4E Aevel 2
Capacitate memorie% 512 M"
,ip memorie% GG22 !M1z&PC2+53;;
Capacitate 1GG% E; :"
Interfata 1GG% 8A,A
Diteza 1GG% 54;;
4nitati optice% GDG+2H Gou#le AaIer
Placa video% 4 M#
Model Categorie Procesor Ram\DDR Placa video Placa retea HDD Pret de aci!itie
"R#$%
5500 &a'to' 1660 (H! 512 M) 64 M) 10*100 2048 M) 2+499,9
22
C$ipset video% :eforce !3;;
Memorie video(M")% 12E dedicated
GisplaI% Giagonala displaI 14.1J
,ip displaI HP:A(12E;xE;;)
Placa sunet% Integrata
Gifuzoare incorporate
Porturi% 3x 48" 2.;'0t$ernet (25+45)'Modem (25+11)'GC+in *ac/ for AC
adapter'Casti'Gifuzor'Microfon'D:A(monitor extern)'Card 2eader 8G&MMC&M8&xG
Modem 5/
3ast 0t$ernet(1;&1;;M#s)
Hireless% E;2.11a&g
"luetoot$
"aterie% Ait$ium+Ion 4cell
Autonomie% maxim 2$
8istem operare% Microsoft HindoFs Dista 1ome Premium
Gimensiuni(Axlx:mm)% 34; x 25B. x 3E.!
:reutate(Sg)% 2.4
,08,4A AGAC

)APT%P SA'SU!( R,-

Pret - 2+499,9 M.D/0 2,0

+
Wireless 6/2:11-;$ , DVD+-RW DL14,100 ,
.i,i,or "-r' *e*orie
Dis'la1 3,0
Claritate 2,3
P2tere memoriei 1,3
&egat2ra 'ri3 4ir 1,0
5e3si3gto3 loc6 1,4
Desig3 1,5
P2tere 'rocesor 3,2
.rgo3omicitate 2,6
-
Wi'o(s Vis,- Ho*e Pre*iu*+ Me'i-
7
.er,i9i"-,ul ADA.- 8a!a certi4icatelor de testareeste eval2area 4ac2ta 'e )a!a a a'ro9imativ 300 de criterii de veri4icare a
ce3tr2l2i de testare 0D0C, Cele mai im'orta3te eval2ari care se a)at de la medie s23t 're!e3tate i3tr:23 ta)el se'arat ";*:%,
Certi4icat2l se da 'e o't categorii, 0ceste categorii co3ti3 diverse s2)'23cte,
<C0R0 D. $#=0R.-
>oarte )i3e 0+6 : 1+5
8i3e 1+6 : 2+5
<atis4acator 2+6 : 3+5
<24icie3t 3+6 : 4+5
/3s24icie3t 4+6 ? 5+5
23

2.3. ALEGEREA PRODUSULUI ETALON
Pe parcursul acestei analize' produsul etalon va fi cel al producatorului
SA'SU!( datorita prestantei producatorului care inspira incredere si garanteaza
produse de inalta fia#ilitate' iar raportul calitate&pret este rezona#il.
3. PREZENTAREA CARACTERISTICILOR
GENERALE ALE PRODUSELOR
Principalele caracteristici e calitate ale prousului4
+ viteza procesorului (M$z)
+ capacitate memorie (M#)
+ placa video (M#)
+ placa de retea (M#ps)
+ diagonala monitorului (-)
+ dimensiuni (mm)
+ greutate (Sg)
+ consumul de energie (SF)
+ numar taste
+ $ard dis/ (M#)
Clasificarea caracteristicilor e calitate in functie e sensul in care valoarea
acestora etermina nivelul calitatii5
1. Caracteristici direct proportionale cu calitatea%
+ viteza procesorului
+ capacitate memorie
+ placa video
+ placa de retea
+ $ard dis/
2. Caracteristici invers proportionale cu calitatea%
+ diagonala monitorului
+ dimensiuni
+ greutate
+ consum de energie
+ numar de taste
24
4. PREZENTAREA CARACTERISTICILOR
DE CALITATE UTILIZATE
Principalele caracteristici e calitate ale prousului4
Caracteristicile direct proportionale cu calitatea sunt%
+ memoria interna
+ viteza procesorului
+ placa video
Caracteristicile invers proportionale cu calitatea sunt%
+ greutatea
+ consum de energie
+ numar de taste



Caracteristici direct proportionale Caracteristici invers proportionale
cu calitatea cu calitatea
PR%6US 'emoria
interna
7iteza
procesorului
Placa
vieo
(reutate 6ia#onala
monitorului
!umar e
taste
8AM849: 512 1; 4 2.4 14'1 1;2
1P 512 1E;; 12E 2.! 15 122
AC02 512 1;; 4 2.E 15'4 124
345I,64 512 15;; 4 2.E 15'4 1;4
,781I"A 512 1E3; 4 2.! 15 1;2
25
5. METODE DE ANALIZA COMPARATIVA
-5+5 'etoa clasica
Metoda clasica presupune reprezentarea grafica a fiecarei caracteristici de
calitate' supusa analizei comparative si analizarea acestora in scopul ierar$izarii
produselor luand in considerare calitatea acestora.

20P20609,A20A :2A3ICA A DI,060I P27C08724A4I

;
5;;
1;;;
15;;
2;;;
8
A
M
8
4
9
:
1
P
A
C
0
2
3
4
5
I
,
6
4
,
7
8
1
I
"
A
I O ,781I"A
II O 1P
III O 8AM849:
ID O AC02
D O 345I,64
In urma reprezentarii grafice a vitezei procesorului a laptop+urilor se o#serva ca cel
mai #un produs este al firmei ,os$i#a. Pe a doua pozitie' la mica distanta se situeaza
produsul firmei 1P' iar produsul etalon' 8amsung' se situeaza pe pozitia III' urmat
fiind de produsele firmelor Acer si 3u*itzu.
26
20P20609,A20A :2A3ICA A PAACII DIG07
;
2;
4;
;
E;
1;;
12;
14;
8
A
M
8
4
9
:
1
P
A
C
0
2
3
4
5
I
,
6
4
,
7
8
1
I
"
A
I O 1P
II O 8AM849:' AC02' 345I,64' ,781I"A
Gin reprezentarea grafica de mai sus se o#serva ca cel mai #un produs este cel al
firmei 1P' iar pe locul II se afla produsele firmelor 8amsung' Acer' 3u*itzu' ,os$i#a.
27

20P20609,A20A :2A3ICA A :204,A,II
2'2
2'3
2'4
2'5
2'
2'!
2'E
2'B
8
A
M
8
4
9
:
1
P
A
C
0
2
3
4
5
I
,
6
4
,
7
8
1
I
"
A
I O 8AM849:
II O 1P' ,781I"A
III O AC02' 345I,64
Geoarece greutatea este o caracteristica invers proportionala cu calitatea' din
reprezentarea grafica de mai sus reiese ca cel mai #un produs este cel al
producatorului 8amsung' care este si produsul etalon' urmat pe locul II de produsele
de la firmele 1P si ,os$i#a' dupa care pe locul III aflandu+se produsele de la firmele
Acer si 3u*itzu.
28

20P20609,A20A :2A3ICA A GIA:79AA0I M79I,724A4I
13
13'5
14
14'5
15
15'5
8
A
M
8
4
9
:
1
P
A
C
0
2
3
4
5
I
,
6
4
,
7
8
1
I
"
A
I O 8AM849:
II O 1P' ,781I"A
III O AC02' 345I,64
In urma reprezentarii grafice a diagonalei monitorului a laptop+urilor se o#serva ca
cel mai #un produs este cel al firmei etalon 8amsung. Pe locul II se afla produsele
firmelor 1P si ,os$i#a' urmate pe locul III de produsele firmelor Acer si 3u*itzu.
29

20P20609,A20A :2A3ICA A 94MA24A4I G0 ,A8,0
;
2;
4;
;
E;
1;;
12;
14;
8
A
M
8
4
9
:
1
P
A
C
0
2
3
4
5
I
,
6
4
,
7
8
1
I
"
A
I O 8AM849:' ,781I"A
II O 345I,64
III O 1P
ID O AC02
Geoarece numarul de taste este o caracteristica invers proportionala cu calitatea'
din reprezentarea grafica de mai sus rezulta ca cel mai #un produs este produsul
etalon de la firma 8amsung alaturi de cel de la firma ,os$i#a' urmatoarele clasandu+
se in ordine' cele de la firmele 3u*itzu' 1P' Acer.
30