AGOSTO 2008

FICA Ingresos
Cargos
recurrentes

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 Objetivo

ƒ Aprender a dar de alta el servicio de cargos

recurrentes en los datos de los alumnos. Conocer el
procedimiento que se realiza para el cobro de los
vencimientos.

GENERALIDADES
Los Cargos recurrentes se dan cuándo el alumno firma un convenio con su Campus para que éste de
manera programada le haga el cobro de los adeudos a su tarjeta bancaria.
Los cobros se hacen de forma centralizada, una vez que el Campus dio de alta el servicio a la
matrícula del alumno. Los datos necesarios para dar de alta el servicio son:
- Tipo de Tarjeta (VISA/AMEX/MC)
- Número de Tarjeta
- Banco emisor
- Fecha de Vencimiento

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 Alta del servicio
1. Entrar a la Transacción FPP2

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 IMPORTANTE
2. Capturar los datos de la Tarjeta de Crédito:
•No. de Tarjeta
•Denominación
•Clase
•ID

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 3. Seleccionar el renglón y dar clic al botón “Dat. Tarjeta” y llenar los siguientes campos:

•Titular de Tarjeta
•Banco Emisor
•Tipo de Tarjeta
•Fecha de Vencimiento
•Activación de tarjeta
(espacio en blanco)

4. Seleccionar la Palomita Verde.

5. Guardar

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Finalmente la pantalla debe quedar con los campos de la pantalla siguiente llenados.

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 Cobro centralizado
1. En las fechas oficiales se generan los reportes de cobro que se envían al Banco.

2. Al día posterior se envía al Campus la información de los cargos rechazados y los

aprobados.

3. Una vez que Tesorería carga los aprobados en SAP, se hace la aplicación y afectación
del Estado de Cuenta del alumno. En este momento se hace el pago por cuenta corriente

Las fechas de cobro son:

Día 5 de cada mes Æ cobro de Crédito Educativo

Vencimientos oficiales de Colegiatura Æ Cobro de colegiatura.

Además se hará una corrida semanal para cobrar todo aquél adeudo que esté fuera de los
vencimientos señalados anteriormente.

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Atención y Soporte

LAF Aglae Muñoz Moreno

Ejecutiva de Ingresos
aglae.munoz@itesm.mx
Ext. 2410

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