A Influncia dos Blogs de Moda sobre o Comportamento de Consumo dos Leitores
Heloize Chrystine Buryk (Universidade do Estado de Santa Catarina)
Sandra Regina Rech (Universidade do Estado de Santa Catarina)
Resumo Este artigo aborda a influncia dos blogs nos hbitos de consumo dos leitores, a posio dos blogueiros como formadores de opinio, bem como a absoro do contedo dos blogs de moda como fator contribuinte para a constituio da personalidade do sujeito que intenta uma autocomplementao simblica por meio dos objetos que consome. Palavras-chave: blogs, consumo, moda.
Abstract This paper brings the blog's influence in the readers consume habits and the bloggers position as opinion leaders, as well, as the assimilation of fashion blog's issues as a relevant factor of the construction of consumers personality that aim a symbolic self- completion with their prized possessions. Key-words: blogs, consumption, fashion.
Introduo As mdias tradicionais do segmento de moda vm perdendo espao e influncia para publicaes digitais e independentes, entre elas, os blogs, onde a opinio do autor evidenciada. Segundo Rocha (2003), a principal distino desta nova forma de comunicao o elogio subjetividade. Aproveitando o espao como um dirio pessoal virtual para criar contedo prprio baseado em narrativas biogrficas, os blogueiros 1 de moda despertam o interesse do pblico ao mostrar detalhes e imagens da vida ntima e impresses sobre objetos de consumo. E tornam-se peas-chave na difuso de padres de consumo, uma vez que, como lderes de opinio com alcance global passam a
1 Denominao dada ao autor de um blog. A maioria dos blogs de moda editada por mulheres, contudo, neste trabalho, ser utilizado o termo blogueiro de forma ampla.
segurana necessria ao leitor para efetuar escolhas frente diversidade de oferta de produtos (REBELLO, 2012). Empregando a visita aos blogs de moda como fonte para inspirao e de opinio sobre marcas e objetos de consumo, o leitor procura informaes para constituir sua prpria identidade. Consequentemente, os blogueiros, com os quais o leitor se reconhece, so considerados como pessoas de referncia e, igualmente, um dos seus grupos de aspirao. Por causa disso, acabam por afetar a escolha de produtos e marcas, considerando que o leitor deseja pertencer a tal agrupamento e o consumo a chave para a conquista deste ideal (GARCIA; MIRANDA, 2005). O presente artigo objetiva apresentar o vnculo e a influncia existente entre os blogueiros e seus leitores, gerando uma relao de heteronomia 2 , haja vista que o indivduo abandona a conscincia da sua prpria personalidade, passvel ao assujeitamento 3 no seu meio social.
Os blogs Rocha (2003) afiana que o termo blog surgiu no final dos anos 1990 e uma abreviao do termo weblog, formado pela unio das palavras inglesas web (rede) e log (uma espcie de dirio de bordo onde os navegadores registravam os acontecimentos da viagem). Originalmente, os blogs eram imediatamente associados a dirios pessoais, no entanto, divergem do carter ntimo e secreto destes, pois admitem um elemento novo que o pblico leitor (SCHITTINE, 2004). No incio, os blogs eram sites pessoais, atualizados frequentemente, que continham links e comentrios. No entanto, a grande diferena dos blogs para as demais ferramentas digitais de expresso textual a facilidade de publicao: ningum precisa ser expert em programao web para criar e manter um blog (ROCHA, 2003). A interao atravs dos comentrios, onde so estendidas as discusses propostas nos posts, como so chamadas as publicaes neste tipo de ferramenta, tambm um fator de diferenciao. Geralmente, as postagens so arquivadas em ordem cronolgica inversa, onde a mais recente fica acima das outras, alm da linguagem que, novamente, distinta, divulgando
2 Heteronomia (do grego heteros, diversos" + nomos, "regras") um conceito criado por Kant para denominar a sujeio do indivduo vontade de terceiros ou de uma coletividade. Ope-se ao conceito de autonomia, onde o ente possui arbtrio e pode expressar sua vontade livremente. 3 o poder disciplinar que se executa com astcia, discrio, sem ser visto, sem agresso explcita. H introjeo e no dominao. Foucault (2009) afirma que sua efetividade est na modelagem do indivduo moderno, em um processo denominado fabricao de indivduos-mquinas.
sempre a viso particular do blogueiro e uso de um vocabulrio informal para aproximar- se do pblico-leitor.
Para manter contato com o Outro, instituiu-se entre os blogueiros uma escrita mais informal, em tom de dilogo mesmo. A internet possibilita e exige uma escrita sem formalidades e, acima de tudo, fragmentria. O diarista virtual precisa escrever posts frequentemente, da o texto rpido e em cpsulas que, de certa forma, serve tambm para prender a ateno do leitor (SCHITTINE, 2004, p.155).
Um dos grandes motivos para a ascenso deste tipo de publicao textual, conforme Schittine (2004), o interesse crescente do pblico pela intimidade alheia. Uma situao que comeou com o culto s celebridades, principalmente atores e atrizes do cinema no incio do sculo XX, e agora se desdobra s pessoas comuns, at certo ponto, parecidas com o prprio pblico.
Blogs de moda: blogueiros e a influncia no comportamento de consumo H vrios tipos de publicaes dentre os blogs de moda. O blogueiro pode selecionar as notcias mais recentes e public-las com a sua opinio, alimentar um blog de streetstyle ou, ento, apresentar sua intimidade pautada na exposio de seus objetos de consumo e seu lifestyle, publicando imagens de seu cotidiano. Neste trabalho, sero considerados apenas os ltimos, os quais mais se assemelham aos antigos dirios pessoais. Rebello (2012) disserta que os blogs de moda integram o fenmeno atual da democratizao dos canais miditicos, onde qualquer indivduo pode produzir contedo e expressar suas opinies acerca do assunto com velocidade e alcance mundial. Tornaram- se espcies de territrios informacionais, onde o leitor passa a desfrutar das vises do blogueiro e dos outros leitores sobre tpicos como: tendncias, marcas e objetos de consumo, podendo at interagir e contribuir com a discusso, atravs do sistema de comentrios, fomentando, assim, um sentimento de vnculo com este espao. Tal sensao a fora propulsora para a gerao de uma confiana mtua que com o tempo pode se traduzir em influncia nos hbitos de vida e de consumo do leitor. Os blogs de moda vm se destacando dentre os outros blogs, no s pelo grande poder de influenciar os leitores, mas tambm por modificar o estilo de vida das pessoas (LEITO, 2009, p.15). Ao publicarem textos com suas opinies e imagens de sua vida pri vada em seus espaos virtuais, os blogueiros de moda produzem audincia. So leitores que se reconhecem nos
seus lifestyles e nas suas escolhas de consumo que, consoante Garcia e Miranda (2005), comunicam sua personalidade. Com tanto interesse do pblico pelas suas preferncias, mesmo que no sejam especialistas no assunto, os blogueiros de moda transformam-se em orientadores de opinio. So pessoas comuns que se interessam sobre algum assunto em particular e partilham sua opinio com outros interessados, sendo geradores de uma informao at de mais valor do que a informao veiculada por rgos oficiais. (CARVALHO et al., 2008 apud BERTOLINO, 2010, p.41). A exposio desta intimidade suscita um sentimento de afinidade no leitor, fator no obtido em publicaes tradicionais de moda, geralmente imparciais e seus articulistas, pessoas de difcil acesso. A opinio de lderes que similar ao consumidor tende a ser mais influente (MIRANDA, 2008). Pautadas em variantes demogrficas, sociolgicas, de atitude, de comunicao e de abrangncia da moda, pode-se descrever peculiaridades dos lderes de opinio no setor da moda, a saber (SUMMERS, 1970): Demogrfica: so pessoas jovens e possuem boa educao, boa situao financeira e alto status quo; Social: participante de ncleos sociais prprios para a difuso de informaes de moda e de atividades sociais formais e informais; Atitudinal: manifesta responsabilidade, liderana, simpatia e tem devoo mudana, obtendo ateno das pessoas e influenciando nas discusses; Orientao para o assunto: sujeito subjugado pela mdia especializada na rea da moda. Ao conquistarem o status de lderes de opinio, os blogueiros influem diretamente nos hbitos de consumo dos leitores. Uma indicao feita em um post do blog pode impulsionar uma compra da mesma forma que pode desencorajar, caso a opinio do autor sobre o produto seja negativa (PROCATI, 2011). Os ledores de blogs de moda so constantemente bombardeados por publicidade, do mesmo modo como os leitores de qualquer publicao impressa do segmento. No obstante, ao exibir o seu look do dia, que um post dedicado a apresentar a roupa que o blogueiro est vestindo no dia publicao, encontra-se um link direto para a compra dos produtos de moda em e- commerces da rede.
Pela efemeridade da moda e por esta ser vista at mesmo como superficial, a mdia utilizada para este ramo deve atrair o consumidor de forma prazerosa, divertida e leve, e o que os blogs passam para as pessoas atravs de informaes sempre atualizadas e
agilidade. Os leitores de blog deste segmento normalmente acessam-no em seus horrios de descanso, lazer ou at mesmo para descontrair durante alguma atividade que os cansa mentalmente, alm da busca por informaes do mundo da moda. Estando desligados do ambiente de estresse, os leitores ficam mais propcios a guardar informaes dos anunciantes e inclusive efetuar compras atravs do e-commerce que muitos deles oferecem (FERNANDES; PIMENTEL, 2010, p.9).
Ao optar por uma compra, o consumidor pondera aspectos internos (individuais) e externos (sociais). No consumo de moda, em que as roupas e os acessrios so itens socialmente visveis, que sero exibidos sociedade, o entendimento de terceiros decisivo para o consumidor, favorecendo a influncia dos blogueiros na efetivao da compra (SOLOMON, 2002). Para persuadir seus leitores, o blogueiro, alm disso, deve pertencer ao grupo dos primeiros compradores, que so os clientes que detm poder aquisitivo e acesso aos lanamentos em primeira mo. Mais do que apenas influenciadoras da opinio das leitoras, as blogueiras so tambm consumidoras e, como outra qualquer podem servir de inspirao (PROCATI, 2011, p.12).
Autoconceito e autonomia do sujeito Alm da credibilidade que conquistaram com a audincia fiel e o status de formadores de opinio, os leitores se deixam induzir nos hbitos de consumo pelo autoconceito dos blogueiros de moda. Solomon (2008, p. 176) relata que o autoconceito envolve as crenas de uma pessoa sobre seus prprios atributos e o modo como ela avalia essas qualidades, sendo dividido em trs nveis: real, ideal e social. O autoconceito real refere- se a como as pessoas percebem a si prprias; o autoconceito ideal refere-se a como a pessoa gostaria de ser percebida; e o autoconceito social refere-se a como a pessoa apresenta o seu eu para os outros (SIRGY, 1982 apud MARCHETTI et al., 1999, p. 3). Baldini (2006, p. 34) revela que a moda fruto do amadurecimento da afirmao do eu, da valorizao social do indivduo, da sua personalidade. Tendo em vista que os blogueiros fazem parte dos grupos de aspirao dos seus leitores, pode-se afirmar que seus estilos de vida representam ento o autoconceito ideal dessas pessoas, comunicando como esse indivduo deseja ser percebido ao fazer uso das suas posses (MIRANDA, 2008). Portanto, para construir a sua identidade baseada nos seus objetos de consumo, o leitor pode inspirar-se nas escolhas dos blogueiros, personaliz-las ou imit-las descaradamente que ocorre quando a necessidade de ser parte integrante
do grupo do blogueiro um objetivo que est alm da prpria constituio de individualidade do leitor. A partir disso, surge uma relao de heteronomia, onde a expresso do autor do blog passa a ser a lei daquele que o visita, uma vez que consumir os produtos que ele usa e recomenda o primeiro passo para integrar seu grupo. A adequao com os ncleos de aspirao a primeira motivao para inmeras compras e atividades realizadas pelo indivduo (SOLOMON, 2002). A distncia social visvel entre o centro das notcias e quem est relativamente longe dessa estrutura, outorga uma qualidade a esses primeiros de superioridade natural (BERGAMO, 2007). Os leitores que fazem o papel de espectadores da vida de celebridade dos blogueiros revelam, ao identificar-se com seu estilo de vida, o desejo de ser igual, com a iluso de pertencer a esse seleto grupo que est no foco das atenes. Primo (2009) assevera que esse fato deve-se atual cultura de narcisismo e sociedade do espetculo na qual se vive hoje.
medida que as pessoas foram se individualizando com a ascenso da sociedade capitalista, o consumo de bens culturais provindos dos mais diversos setores e a exaltao da individualidade como marca registrada auxiliaram a reproduo de estilos de vida atravs do imaginrio da moda. Porm, as coisas mudaram de rumo quando as pessoas comuns comearam a viver a moda tais como as celebridades. Do simples desejo de consumir o que eles consomem, para realmente o faz-lo foi um passo, e o fetiche da glamorizao dos estilos de vida passou a ser um sonho comum em todos os extratos sociais (WEIDLICH; CUNHA, 2012, p.8).
Com o excesso de informao proporcionado pela atualizao constante e rpida dos blogs, o indivduo acaba absorvendo de tudo um pouco, perdendo a noo da sua prpria personalidade e ficando suscetvel a comparaes e assujeitamento aos outros membros daquele meio social. Nem sempre o indivduo possui clareza de qual estilo o ideal, desta forma ele busca se comparar com pessoas as quais admira e possui certa empatia. (GERGES, 2012, p.29).
Mas, na era Google, o conhecimento est a um clique de distncia. Com este grande orculo a nosso alcance, todos nos transformamos em experts, em sabiches de curiosidades inteis ou at mesmo de rodas intelectuais. Difcil mesmo entender nessa avalanche de informaes o que relevante, o que efmero, o que um valor permanente da sociedade, o que cair no esquecimento, o que um sinal repetido da sociedade. O fluxo renovado de informaes torna
cada vez mais complexo o enigma da leitura da contemporaneidade (MORACE, 2012, p. 7).
Foucault (2001, p. 1055) descreve as relaes de poder como modos de ao que no atuam direta ou indiretamente sobre os outros, mas sobre suas aes. Destarte, indica agir diretamente sobre as suas condutas, por meio de variadas dimenses: desvirtuando, desagregando, complicando, simplificando, desdobrando, prevenindo (SEIXAS, 2011). Por isso, os blogs que os leitores apontam como confiveis aps terem construdo a relao de vnculo se convertem em critrios de comparao no empenho por afirmao da prpria identidade. A teoria da autocomplementao simblica citada por Solomon (2008) sugere que quando a pessoa possui uma autodefinio incompleta, ela ir buscar smbolos associados a ela para demonstrar e completar essa autodefinio (GERGES, 2012, p.20). Garcia e Miranda (2005) ratificam que, na conquista pela autocomplementao, o leitor emprega os smbolos que so apresentados sob forma de produtos, que o conduz do eu real para o eu ideal.
Consideraes Finais Por possurem uma linguagem sui generis, pessoal e informal como se fosse uma fala direta ao leitor, no peculiar de outras mdias que so permeadas por normas cultas de linguagem e de disseminao de informaes, Hoffman (2010) aponta que os blogs acabam influenciando de modo eficiente cada leitor, garantindo a audincia. Com o fluxo ininterrupto e a conexo com o leitor, o autor do blog intervm nos hbitos de consumo, como referncia e status de formador de opinio. Alm disso, seu estilo de vida reconhecido como modelo a ser seguido e reputado como o autoconceito ideal pelo leitor que se identifica com suas publicaes, possibilitando, desta maneira, interferir no seu comportamento de consumo.
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