Actividad 2.

La Empresa
Alumna: Paulina Nancy Daz Ojeda
Matricula: AL12507528
Facilitadra:
!"nne Adriana #errera $ertrand
The company for
women
Es una compaa con un giro comercial-industrial
Es una empresa dedicada a hacer cosmticos y al
venta de ellos, su organizacin es por regiones
geogrficas, as como la cadena de
abastecimiento, pero las directrices son
determinadas globalmente
Tiene fabricas en Estados !nidos , "rgentina,
#rasil, $uatemala, %&ico, 'enezuela, (hina,
)ndonesia, * apn, +ilipinas, 'ietnam, "lemania,
,olanda, -usia y .urfrica, desde cada uno de
ellos se suministra a los pases cercanos/
0a sede principal de "von se encuentra en
%anhattan, 1e2 3or4
En %&ico hay varias tiendas
Su misin:

es ser lder mundial

en belleza

la eleccin de
compra de las
mujeres

la principal
compaa de compra
directa

la mejor compaa
donde trabajar

la mayor fundacin
para las mujeres

la compaa mas
admirada
Su visin:
Representa su mas
alta aspiracin, es
su propsito y su
nica razn de ser.
ser la mejor
compaa que mejor
entienda y satisfaa
las necesidades de
productos, servicios
y autoestima de la
mujer en todo el
mundo

Sus objetivos son:

Brindar un servicio a sus

clientes que se distinga por
su amabilidad y cortesa,
proporcionar total
reconocimiento a
empleados y distribuidoras,
acilitando a las personas
una oportunidad de
ingresos, apoyando su
bienestar, sirviendo a las
amilias de todo mundo
productos de la m!s alta
calidad, respaldados por
una garanta de
satisacci"n.
Sus valores principales son:

conian#a

respeto

creencia

$umildad

Sus estrategias:

cultivar las ventas globales en

belle#a mediante la inversi"n
sostenida en :

desarrollo

publicidad

muestreo de nuevo producto

desarrollo de planes de
salida para los productos de
baja rentabilidad

brindar m!s oportunidades

de las representantes de
ventas, mediante lidera#gos
en ventas, mejora de
incentivos y capacitaci"n en
$abilidades de ventas en
internet.

%educci"n de los niveles de

inventarios y mejora del
servicio de las
representantes &no'core(

Lan#amiento de la lnea
&A)*+ B,E+ES-A%
A"n %&metic& e& el lder mundial en "enta directa de 'rduct&
c&m(tic& y a)ine&* cn un& in+re&& de 8,800 millne& de d-lare&
anuale&, A"n lle+a a mujere& de td el mund a tra"(& de m.& de 5
millne& de Di&tri/uidra& inde'endiente&* tienda& 'r'ia&* 0enta 'r
%rre y 0enta 'r !nternet 1a Di&tri/uidra&2, Adem.&* A"n e&t.
're&ente en m.& de 100 'a&e& en td el mund
3l De'artament de %municaci-n !nterna en A"n %&metic&
de'ende y e&t. inte+rad dentr del De'artament de 4ecur&&
#uman&, De e&ta )rma la cne5i-n y detecci-n cn la&
nece&idade& de l& em'lead& e& m.& alta y 'ermite tmar
deci&ine& y lle"ar a ca/ accine& cncreta& y e&'ec)ica& de )rma
r.'ida y m.& e)ecti"a, Adicinalmente* e5i&te una e&trec6a
cla/raci-n cn l& De'artament& de %municaci-n 35terna
1inte+rad en el De'artament de Mar7etin+ Lcal2 y cn el de
%municaci-n a la 4ed de 0enta& 1inte+rad en el De'artament de
0enta&2* l 8ue 'ermite m.& &iner+ia& y c6erencia en l&
men&aje&,
Fuente&:
http://www.mx.avon.com/
5
como se da el flu6o de autoridad-responsabilidad en
esa empresa/
en el organigrama encontrado nos muestra 7ue la
divisin del traba6o es por departamentalizacin la cual
es una fase 7ue nos permite disear a la organizacin
de acuerdo a sus ob6etivos, necesidades y formas de
traba6ar, es un estilo de divisin orgnica 7ue permite
al organismo desempear con eficiencia sus diversas
actividades/
.u tipo de departamentalizacin el cual se muestra
7ue es funcional tiene una estructura basada en el
dominio de las principales funciones de una
organizacin 7ue tradicionalmente se consideraban
como
5
recursos humanos
5
produccin
5
finanzas
5
mercadotecnia

la )il&)a de +e&ti-n de A"n %&metic &iem're &e 6a centrad en la& 'er&na&,

De&de &u& r+ene& Da"id Mc%nnell* )undadr de A"n* cnce/a la %m'a9a cm
una r+anizaci-n de 'er&na& 'ara 'er&na&, :La mi&i-n del de'artament de rr66
e& &er :la mejr cm'a9a en la 8ue tra/ajar;,

3l de'artament de rr66 de A0ON e&t. re're&entad en el %mit( de <alud la/ral,

3n A"n &i+uen un mdel :de&centralizad;: td& l& directre& y +erente& cn
'er&na& a car+ tiene una +ran re&'n&a/ilidad a la 6ra de +e&tinar l& 44,## y
el 3m'lead* cm 'rta+ni&ta* tiene la re&'n&a/ilidad de tmar la& rienda& de &u
de&arrll 'r)e&inal,

La 'lantilla en A0ON en 3&'a9a e&t. cm'ue&ta 'r ==0 'er&na& de la& 8ue cuale&
&n mujere& un 75 'r cient* :3& una de la& 'ca& cm'a9a& cn un 'rcentaje tan
alt de mujere& cn re&'n&a/ilidad;

>n de l& tema& cla"e& en e&ta cm'a9a e& la +e&ti-n del talent* :e& la 'ieza
an+ular* la ad8ui&ici-n del talent* a& cm td l 8ue im'lica el de&arrll del
talent de cual8uier 'er&na 8ue entra en la Or+anizaci-n;

tienen em'lead& en dedicaci-n e5clu&i"a a cmunicaci-n interna* y cm'en&aci-n*

am/a& .rea& cuentan cn una 'er&na dedicada a di&e9ar 'lane& de cm'en&aci-n y
6acerl& lle+ar a l& em'lead&;, La cla"e del (5it de la +e&ti-n de recur&&
6uman& e& clara :Aun8ue tienen una relaci-n mercantil cn la& di&tri/uidra&* la
cultura de A0ON lle+a a ella& de tal )rma 8ue &e &ienten unida& a la cm'a9a* &e
&ienten A0ON* y e& &e 6ace a'rendiend del tiem' y la e5'eriencia cn 120 a9&
de 're&encia en el mercad en l& cinc cntinente&* e& deja una& /uena&
'r.ctica& 8ue intentan a'licar;
3l 0ice're&idente 1Mic6el2 de
<umini&tr& en A"n %&metic&? de&de &u
lle+ada a A"n en 2011 6a tra/ajad en
la& @ re+ine& del mund a car+ de
di"er&a& 'eracine& de &umini&tr en
m.& de 50 'a&e& l+rand cam/i& en la
reducci-n de c&t&* mejr &er"ici y
clcand a A"n cm una em're&a
)uerte +l/almente en cuant a
di&tri/uci-n y manu)actura,
3n el ca& de A"n %&metic& &u
'laneaci-n de 'rducci-n &e 6ace de
acuerd a &u& e5'ectati"a& de "enta? y
cm'arati"& cn "enta& de &u& a9&
anterire& &u 'laneaci-n de 'rducci-n
e& tan /uena 8ue arrja re&ultad&
im're&inante&:
BBC de (5it en entre+a& y men& de 1C
de la& -rdene& de A"n %&metic& &n
de"lucine&? e&t& ni"ele& &l 'ueden
&er cread& 'r una cercana y
c'erati"a relaci-n de tra/aj entre
A"n %&metic&* &u& di&tri/uidre& y
men&ajer&? y a l anterir a+re+ar &u
/ien 'lani)icada 'rducci-n,

A0ON di&tri/uyen &u& 'rduct& a tra"(& de +rande&

intermediari&* cm l& +rande&almacene&* dr+uera&
tienda& de c&m(tic& 1cm Dal+reen&* DalEmart* MacyF&* etc,2*
A0ON "ende &u& 'rduct& e5clu&i"amente a tra"(& de &u canal
de "enta y a tra"(& de &u &itiGe/: 3&t +enera una +ran
ca'taci-n de cn&umidre&* l 8ue 6ace 8ue &e miti+uen la&
di)icultade& ecn-mica& 'r la& 8ue 'ueda atra"e&ar,

<in em/ar+* a 'e&ar de e&ta di)erenciaci-n* A0ON &e en)renta a

unacm'etenciainten&a en tda& la& re+ine&* de/id al
nacimient de nue"a&marca& de 'rduct& de cuidad'er&nal,

Para luc6ar cntra la cm'etencia y mejrar el recncimient

de lamarca elmercad mundial* en 2005 A0ON 'u& en marc6a
&u 'rimerae&trate+ia demar7etin++l/al 1llamada H0i"a el
Ma9anaH2 A& mi&m* &e tmarn deci&ine& e&trat(+ica& 'ara
reducci-n dec&t&* mejra decalidadde l& 'rduct&* y
mejra de l& 'lane& de +anancia de la& re're&entante&, %n
e&t& cam/i& mencinad&* A0ON e&'era una6rr anual 6acia
2012 de ><DI@J0 millne&* a& cm la mejra de cuta de
mercad y el aument de "enta&,
AVON es, actualmente, el
indiscutible lder mundial en ventas
de productos de belleza sus
productos estn disponibles en !"
pases mediante !.! millones de
representantes de ventas
independientes, # en los $ltimos
a%os sus mercados se extienden a
los se&mentos de ropa # 'o#era.
(a revista )ortune la menciona
entre las empresas lderes # sus
acciones se cotizan en los
principales mercados burstiles del
*undo.