Ke3012898roc 002

SUNTEI PREGTIT S FACEI
SCHIMBAREA?
Informaii utile privind condiiile
de via i de munc n
strintate i multe altele
S
U
N
T
E
I

P
R
E
G
T
I
T

S

F
A
C
E
I

S
C
H
I
M
B
A
R
E
A
?
I
n
f
o
r
m
a
i
i

u
t
i
l
e

p
r
i
v
i
n
d

c
o
n
d
i
i
i
l
e

d
e

v
i
a
i

d
e

m
u
n
c
n

s
t
r
i
n
t
a
t
e

i

m
u
l
t
e

a
l
t
e
l
e
Europa social
Europe Direct este un serviciu destinat s v ajute s gsii rspunsuri
la ntrebrile pe care le avei cu privire la Uniunea European.
Un numr unic gratuit (*):
00 800 6 7 8 9 10 11
(*) Informaiile primite sunt gratuite, la fel ca i cea mai mare parte a apelurilor telefonice
(unii operatori i unele cabine telefonice i hoteluri taxeaz totui aceste apeluri).
||c| Lom|s|a |u|opean, n|c| pe|soane|e ca|e ac|oneaz n nume|e Lom|s|e| nu pot | t|ase
|a |spunde|e pent|u nt|eou|na|ea ca|e se poate da |no|ma|||o| cup||nse n aceast
puo||ca|e.
|oto cope|t. On|unea |u|opean
|ume|oase a|te |no|ma|| desp|e On|unea |u|opean sunt d|spon|o||e pe |nte|net
('ttp.||eu|opa.eu).
0 | cata|o|a|c, p|ecum | un |ezumat, |u|eaz |a sa||tu| p|ezente| puo||ca||.
|uemou|. 0|c|u| pent|u |uo||ca|| a| On|un|| |u|opene, 2014
lS3| 9/892/92c9448 (p||nt)
do|.10.2/c/|8S/81 (p||nt)
lS3| 9/892/9:1:2:: (on||ne)
do|.10.2/c/|c/8/2 (on||ne)
lS3| 9/892/9:1://c (eooo')
do|.10.2/c/|/4c:S (eooo')
On|unea |u|opean, 2014
|ep|oduce|ea tetu|u| este auto||zat cu cond||a men|on||| su|se|.
Printed in Luxembourg
|e/-| ee /-|e ||/|s|/ || c/||/e |/-/ c|c- (c|)
Comisia European
Direcia General Ocuparea Forei de Munc, Afaceri Sociale i Incluziune
Unitatea C.3
Manuscris finalizat n mai 2013
SUNTEI PREGTIT S FACEI
SCHIMBAREA?
Informaii utile privind condiiile de via i de munc
n strintate i multe altele
Europe Direct este un serviciu destinat s v ajute s gsii rspunsuri
la ntrebrile pe care le avei cu privire la Uniunea European.
Un numr unic gratuit (*):
00 800 6 7 8 9 10 11
(*) Informaiile primite sunt gratuite, la fel ca i cea mai mare parte a apelurilor telefonice
(unii operatori i unele cabine telefonice i hoteluri taxeaz totui aceste apeluri).
||c| Lom|s|a |u|opean, n|c| pe|soane|e ca|e ac|oneaz n nume|e Lom|s|e| nu pot | t|ase
|a |spunde|e pent|u nt|eou|na|ea ca|e se poate da |no|ma|||o| cup||nse n aceast
puo||ca|e.
|oto cope|t. On|unea |u|opean
|ume|oase a|te |no|ma|| desp|e On|unea |u|opean sunt d|spon|o||e pe |nte|net
('ttp.||eu|opa.eu).
0 | cata|o|a|c, p|ecum | un |ezumat, |u|eaz |a sa||tu| p|ezente| puo||ca||.
|uemou|. 0|c|u| pent|u |uo||ca|| a| On|un|| |u|opene, 2014
lS3| 9/892/92c9448 (p||nt)
do|.10.2/c/|8S/81 (p||nt)
lS3| 9/892/9:1:2:: (on||ne)
do|.10.2/c/|c/8/2 (on||ne)
lS3| 9/892/9:1://c (eooo')
do|.10.2/c/|/4c:S (eooo')
On|unea |u|opean, 2014
|ep|oduce|ea tetu|u| este auto||zat cu cond||a men|on||| su|se|.
Printed in Luxembourg
|e/-| ee /-|e ||/|s|/ || c/||/e |/-/ c|c- (c|)
1. Introducere 4
2. De ce s mergei la lucru n strintate? 7
3. Munca n strintate n Europa 8
4. Like, share, tweet
Cum pot fi utilizate platformele de comunicare social pentru a gsi
locul de munc perfect pentru dumneavoastr? 13
5. Pregtii-v pentru viaa n strintate:
recomandri oferite de Edoardo Clementi, manager consultativ, Ernst &
Young Business School 16
6. Interviuri bazate pe competene 18
7. Proceduri de solicitare a unui loc de munc de la ar la ar:
cele mai bune recomandri i sfaturi de la localnici privind cutarea
unui loc de munc i interviurile de angajare n strintate 19
1. Belgique/Belgi/Belgien (Belgia) 29
2. (Bulgaria) 34
3. esk republika (Republica Ceh) 39
4. Danmark (Danemarca) 44
5. Deutschland (Germania) 49
6. Eesti (Estonia) 54
7. ire/Ireland (Irlanda) 59
8. (Grecia) 64
9. Espaa (Spania) 68
10. France (Frana) 73
11. Hrvatska (Croaia) 78
12. Italia (Italia) 82
13. sland (Islanda) 86
14. (Cipru) 92
15. Latvija (Letonia) 96
16. Liechtenstein (Liechtenstein) 101
17. Lietuva (Lituania) 105
18. Luxembourg (Luxemburg) 109
19. Magyarorszg (Ungaria) 114
20. Malta (Malta) 118
21. Nederland (rile de Jos) 123
22. Norge (Norvegia) 129
23. sterreich (Austria) 134
24. Polska (Polonia) 139
25. Portugal (Portugalia) 144
26. Romnia 149
27. Schweiz/Suisse/Svizzera/
Svizra (Elveia) 154
28. Slovenija (Slovenia) 159
29. Slovensko (Slovacia) 164
30. Suomi / Finland (Finlanda) 168
31. Sverige (Suedia) 173
32. United Kingdom (Regatul Unit) 177
Cuprins
4
S UNT E I P R E GT I T S FAC E I S C HI MBA R E A ?
INTRODUCERE
V dorii o schimbare?
Dorii s v dezvoltai competenele profesionale i personale?
Avei dificulti n a v gsi un loc de munc n ara dumneavoastr?
Suntei interesat s descoperii alte ri i culturi?
Competenele dumneavoastr ar putea fi apreciate mai bine de un angajator dintr-o
alt ar european?
Suntei pregtit pentru o nou provocare?
Dac ai rspuns afirmativ la oricare dintre ntrebrile de mai sus, aceast brour ar
putea fi exact lucrul de care avei nevoie. Broura se adreseaz oricrei persoane care
se gndete s se mute i s lucreze n strintate sau persoanelor care doresc s
devin lucrtori frontalieri i s fac naveta zilnic pentru a lucra ntr-o ar vecin. Broura
cuprinde sfaturi privind cutarea i solicitarea unui loc de munc n fiecare stat membru al
Uniunii Europene, precum i n Islanda, Liechtenstein, Norvegia i Elveia. Toate aceste ri
au semnat un acord prin care cetenilor li se permite s cltoreasc i s munceasc n
oricare dintre celelalte ri.
Broura a fost realizat de EURES, reeaua european de servicii de ocupare a forei de
munc, care a fost nfiinat n 1993 n vederea promovrii i punerii n aplicare a princi-
piului Uniunii Europene privind libera circulaie a lucrtorilor (
1
). Consilierii EURES din fiecare
ar fac schimb de informaii cu privire la resursele locale, pentru a veni n sprijinul persoa-
nelor care doresc s solicite un loc de munc n alt ar i pentru a le ajuta s treac cu
succes de etapa interviurilor, s-i pregteasc documentele necesare pentru a locui i a
munci n strintate i s se stabileasc n noul mediu.
Recomandarea se bazeaz pe experiena acumulat n cei peste 20 de ani de cnd EURES
i-a nceput activitatea de intermediar ntre locurile de munc vacante i persoanele aflate
n cutarea unui loc de munc, oferind informaii specializate i personalizate, precum i
ndrumri persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc, persoanelor care doresc s i
schimbe locul de munc i angajatorilor, n toate etapele procesului de recrutare.
Dei se adreseaz persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc, broura ar putea fi
util i angajatorilor, ajutndu-i s afle un pic mai mult despre mediile culturale din care
provin candidaii.
(
1
) n funcie de momentul aderrii rii lor la UE, pentru unii ceteni accesul la alte piee ale forei
de munc ar putea fi restricionat pentru o anumit perioad. EURES v poate informa cu privire
la rile n care v putei muta n mod liber i la cele n care se solicit un permis de munc.
5
Tot mai mult, oamenii recunosc beneficiile dobndirii unei experiene profesio-
nale ntr-o alt ar european. Munca n strintate poate duce la o cre-
tere semnificativ a nivelului dumneavoastr de calificare, sporindu-v astfel
ansele de a gsi un loc de munc mai bun n propria dumneavoastr ar. n
plus, datorit principiului Uniunii Europene privind libera circulaie a lucrto-
rilor, oportunitile oferite persoanelor motivate i mobile aflate n cutarea
unui loc de munc sunt mai bune ca oricnd.
Men for Trees este o companie specializat n silvicultur i domenii conexe. Avnd
parteneri n Cipru i Romnia, pieele noastre principale sunt Germania, Austria i Sue-
dia. n urma publicrii unui anun de angajare pe EURES i a primirii CV-urilor rele-
vante, am reuit s angajm aproximativ 25 de lucrtori din Romnia, cu competene
de limb german, ceea ce a fost de mare ajutor pentru activitatea noastr din Aus-
tria. Suntem extrem de mulumii de ajutorul oferit de EURES i de colaborarea noas-
tr fructuoas.
Men for Trees, Austria
CUM PUTEI FOLOSI ACEAST BROUR?
Broura cuprinde cteva seciuni introductive din care persoanele aflate n cutarea unui
loc de munc pot afla ce nseamn cu adevrat a te muta i a munci n strintate, reco-
mandri generale cu privire la solicitarea unui loc de munc i pregtirea interviurilor,
precum i informaii despre reeaua EURES i modul n care aceasta v poate ajuta n cu-
tarea dumneavoastr.
n brour, subliniate cu linii punctate, putei gsi o serie de mrturii de la angajatori, anga-
jai i consilieri EURES cu privire la serviciile pe care EURES le poate oferi i sfaturi pri-
vind munca n strintate. n plus, putei gsi un interviu cu un consultant i formator pe
probleme interculturale cu privire la provocrile i recompensele muncii n strintate. Un
capitol dedicat platformelor de comunicare social ofer sfaturi cu privire la utilizarea
optim a internetului n cutarea unui loc de munc.
Cea mai mare parte a brourii cuprinde seciuni dedicate pieei forei de munc i locuri-
lor de munc n fiecare din cele 32 de ri europene care sunt membre ale reelei EURES.
O scurt trecere n revist a fiecrei ri ofer informaii cu privire la competenele i pro-
fesiile pentru care exist cea mai mare cerere pe piaa local a forei de munc (la data
redactrii prezentei publicaii). Urmeaz o serie de sfaturi practice privind cutarea unui
loc de munc, abordarea angajatorilor, pregtirea interviurilor i prezentarea la interviu n
cel mai avantajos mod posibil.
6
Nimic nu este mai de pre dect sfatul unui expert local: tiai c, n Norvegia, cultura
antreprenorial are un caracter oarecum informal? C doar o strngere de mn ferm
este acceptabil n rile de Jos? Sau c n unele ri ar trebui s fii pregtit s precizai
cerinele dumneavoastr salariale, iar n altele suntei sftuit s evitai discuiile despre
bani pn cnd primii o ofert de angajare? Acestea sunt principalele subiecte abordate
n seciunile dedicate rilor.
AFLAI MAI MULTE INFORMAII
Desigur, exist o mulime de subiecte care nu sunt abordate n aceast brour i de aceea
v ndemnm s vizitai portalul mobilitii europene pentru ocuparea forei de munc
EURES pentru a afla mai multe informaii. Aici putei gsi o selecie de linkuri ctre alte
site-uri de interes pentru persoanele aflate n cutarea unui loc de munc i angajatori,
putei afla informaii despre evenimente de recrutare, putei trimite CV-ul, putei vizualiza
ofertele actuale de locuri de munc i multe altele. La pagina 9 a acestei brouri putei gsi
mai multe informaii cu privire la ce anume ofer portalul. De asemenea, v putei consulta
cu unul dintre cei peste 900 de consilieri EURES sau cu ali parteneri ai reelei menionai
pe site pentru a obine rspunsuri personalizate la ntrebrile dumneavoastr.
Dorii s intrai n legtur cu alte persoane aflate n cutarea unui loc de munc i ali uti-
lizatori ai reelei EURES i s facei schimb de experien i de idei? n acest caz, pagina de
Facebook a reelei EURES este unul dintre cele mai bune locuri pentru a ncepe cutarea. n
plus, dac avei idei despre cum putem actualiza informaiile cuprinse n aceast brour
pentru ediiile viitoare, am fi foarte bucuroi s le aflm. Pur i simplu utilizai formularul
de contact disponibil pe portalul EURES pentru a ne trimite feedback-ul dumneavoastr.
n cele din urm, realizarea acestei brouri nu ar fi fost posibil fr contribuia i expe-
riena fiecrui consilier/coordonator EURES n parte, drept pentru care le mulumim pen-
tru furnizarea unor informaii att de complete i actualizate despre ceea ce nseamn cu
adevrat s locuieti i s munceti n ara lor. Suntem ncreztori c aceast brour v
va fi util n cazul n care avei de gnd s v mutai i s muncii n strintate - i v
dorim mult succes pe parcurs!
Alegerea portalului EURES fost cel mai bun lucru pe care l-a fi putut face pentru
carie ra mea. Anul trecut am trimis o scrisoare consilierului meu local EURES, n care i
explicam c doresc s urmez un stagiu n cadrul unei ntreprinderi vinicole din Italia.
Trei luni mai trziu, EURES Italia a gsit un astfel de post, care oferea n plus i acope-
rirea costurilor de cazare i de ntreinere. Sprijinul a continuat pe tot parcursul stagiu-
lui. Cnd am ajuns n ar, EURES m-a ajutat s completez toate formularele necesare.
Dalma, persoan din Ungaria aflat n cutarea unui loc de munc
7
DE CE S MERGEI LA LUCRU
N STRINTATE?
Exist multe motive ntemeiate pentru a lua n calcul mutarea i munca n strintate. Iat
aici doar cteva dintre acestea:
mbogirea experienei profesionale i mbuntirea CV-ului.
mbuntirea unor abiliti personale, precum iniiativa,
hotrrea i flexibilitatea.
Sporirea ncrederii n sine.
Ctigarea unor avantaje de pe urma cursurilor de formare
profesional sau a stagiilor urmate.
Dorina de aventur i de a tri experiene noi.
Creterea potenialului de ctig.
Experimentarea unei noi culturi i mbuntirea cunotinelor lingvistice.
Gsirea mai multor posturi vacante n domeniul ales.
Abordarea unui alt stil de via, posibil mai bun.
Distanarea de locul de munc obinuit pentru a ncerca ceva diferit.
8
MUNCA N STRINTATE N EUROPA
EUROPA I SPRIJIN PE LUCRTORII MOBILI
Mobilitatea forei de munc este important, deoarece ajut la echilibrarea pieei locurilor
de munc. De exemplu, n zonele unde se nregistreaz o cretere accentuat pot exista
locuri de munc neocupate, n timp ce n alte regiuni ar putea exista rate constant ridi-
cate ale omajului. Europenii dornici i dispui s se mute n strintate pentru a tri i a
munci sau chiar s fac naveta n afara granielor pentru a munci pot ajuta la redre-
sarea acestui dezechilibru i, n acelai timp, pot culege beneficiile pe care le poate aduce
apartenena la o alt cultur.
Graie principiului Uniunii Europene privind libera circulaie a lucrtorilor, putei obine un
loc de munc, putei locui sau putei studia n orice ar a Uniunii Europene, precum i n
Islanda, Liechtenstein, Norvegia sau Elveia (
2
).
PROVOCRI I OPORTUNITI PENTRU LUCRTORI
Lucrtorii i persoanele aflate n cutarea unui loc de munc se confrunt cu provocri tot
mai mari. Piaa forei de munc este ntr-o schimbare mai rapid dect oricnd, ncercnd
s se adapteze la cerinele impuse de concurena global. Angajatorii se ateapt la o mai
mare flexibilitate din partea angajailor, dar ofer mai puin siguran. n prezent, puini
oameni au un singur loc de munc toat viaa. nvarea pe tot parcursul vieii a deve-
nit esenial pentru a putea ine pasul cu noile tehnologii i cu cererea de competene noi.
ns acest nou peisaj profesional poate prezenta, de asemenea, o oportunitate interesant.
Oamenii au o mai mare libertate dect nainte de a ncerca o gam larg de roluri, sec-
toare i locuri. Cu flexibilitate i o minte deschis, att angajatorii ct i angajaii au o mai
mare uurin n a gsi un loc de munc i a face afaceri n Europa.
Experiena muncii n strintate, pe termen scurt sau lung, v poate ajuta s dobndii i s
v mbuntii competenele, s v extindei perspectivele i s interacionai cu oameni
care provin din culturi diferite. Muli oameni consider c munca n strintate, pe lng
faptul c este o experien personal benefic, le permite, de asemenea, s gseasc un
loc de munc mai bun atunci cnd i dac decid s se ntoarc n ara de origine. Cu toate
acestea, decizia de a munci n strintate nu trebuie luat n grab. Este nevoie de o ana-
liz atent i de reflecie. O cerin esenial este aceea de a fi bine pregtit.
(
2
) n funcie de momentul aderrii rii lor la UE, pentru unii ceteni accesul la alte piee ale forei
de munc ar putea fi restricionat pentru o anumit perioad. EURES v poate informa cu privire
la rile n care v putei muta n mod liber i la cele n care se solicit un permis de munc.
9
FII PREGTII: FOLOSII EURES!
Cu ajutor i sprijin adecvat, persoanele aflate n cutarea unui loc de munc pot gsi opor-
tuniti profesionale n afara mediului lor apropiat.
EURES, reeaua european de servicii de ocupare a forei de munc, ofer servicii de pla-
sare a forei de munc i de recrutare pentru toate rile din Spaiul Economic European
(SEE) (
3
), precum i pentru Elveia. Reeaua vine n ajutorul persoanelor care se afl n cu-
tarea unui loc de munc i al persoanelor care doresc s i schimbe locul de munc, iar
pentru angajatori reprezint o baz ampl de candidai i de competene de care au nevoie
pentru a-i dezvolta afacerile. Toate serviciile EURES pentru persoanele aflate n cutarea
unui loc de munc i pentru lucrtori sunt oferite gratuit.
EURES are o reea de parteneri, incluznd servicii publice de ocupare a forei de munc, iar
aceast reea se extinde n continuare pentru a cuprinde tot mai muli ageni de recrutare
din ara dumneavoastr de origine, cum ar fi ageniile private de recrutare. Mai multe infor-
maii pot fi gsite pe portalul mobilitii europene pentru ocuparea forei de munc EURES.
SERVICIILE EURES
Serviciile EURES sunt complete i disponibile pentru toate persoanele din Europa nainte,
n timpul i dup cutarea unui loc de munc. Acestea vizeaz fiecare aspect al vieii i al
muncii n strintate, de la orientare profesional, revizuirea i traducerea CV-ului, analiza
ofertelor i facilitarea videoconferinelor pentru interviuri, pn la furnizarea de informaii
cu privire la piaa european a muncii, acordarea de consultan juridic i cu privire la asi-
gurrile sociale, organizarea de trguri de locuri de munc i consiliere cu privire la oportu-
nitile de formare, nvarea limbilor strine i oportunitile de finanare.
Portalul mobilitii europene pentru ocuparea forei de munc EURES
Portalul EURES gzduiete peste un milion de locuri de munc vacante din 32 de ri din
Europa, aproape la fel de multe CV-uri i mii de angajatori nregistrai. Portalul v ofer
instrumentele necesare pentru:
crearea unui profil care s v permit marcarea sectoarelor sau a rilor de interes i pri-
mirea de notificri prin e-mail privind locurile de munc vacante relevante;
crearea i gestionarea unui CV n una sau mai multe limbi i publicarea sa online, ast-
fel nct s fie vizibil pentru 30 000 de angajatori nregistrai pe portal;
cutarea de informaii privind condiiile de via i de munc n ara aleas de
dumneavoastr;
(
3
) rile membre ale SEE sunt cele 28 de state membre ale UE i Islanda, Liechtenstein i
Norvegia.
10
cutarea Zilelor europene ale locurilor de munc i a altor evenimente de recrutare n
regiunea dumneavoastr i
crearea unei legturi cu alte persoane aflate n cutarea unui loc de munc i schim-
bul de informaii cu privire la cutarea de locuri de munc i la condiiile de via i de
munc n strintate.
Consilierii EURES
Consilierii EURES, precum i ali experi n recrutare din reeaua EURES, pot fi contac-
tai pentru informaii i recomandri n orice stadiu al procesului de cutare a unui loc de
munc i de mutare. Avnd experien n ceea ce privete aspectele de natur practic,
juridic i administrativ privind mobilitatea forei de munc europene, consilierii EURES:
v pot recomanda oportuniti interesante pe baza profilului dumneavoastr i chiar
pot ncerca s stabileasc legturi ntre profilul dumneavoastr i un angajator cores-
punztor dintr-o alt ar european;
v pot acorda asisten pentru elaborarea dosarului de candidatur i transmiterea
CV-ului dumneavoastr ctre potenialii angajatori;
v pot oferi informaii cu privire la condiiile de via i de munc n ara de destinaie i
v pot ajuta s v stabilii n noua dumneavoastr ar, oferindu-v informaii cu privire
la cazare, asigurri sociale i impozite, precum i cu privire la coli i asisten medical
pentru familia dumneavoastr, dac este cazul.
Noi sprijinim zilnic sute de lucrtori frontalieri cu ntrebri de genul: Unde mi pl-
tesc impozitele? De unde pot solicita alocaiile pentru copii? Pot beneficia de asisten
medical? Toate acestea asigur o tranziie mai uoar pentru lucrtorii mobili care se
mut n alt ar.
Joe Lavery, consilier EURES, Parteneriatul transfrontalier Irlanda Irlanda de Nord
V rugm s reinei c serviciile disponibile pot fi diferite de la o ar sau o organiza-
ie partener EURES la alta.
Putei gsi mai multe informaii i datele de contact ale consilierului dumneavoastr local
EURES i ale altor experi de recrutare pe portalul EURES.
EURES n regiunile transfrontaliere
Munca i viaa n dou ri diferite reprezint cea mai rspndit form de mobilitate
a forei de munc. EURES opereaz n regiunile transfrontaliere din ntreaga Europ.
Putei gsi informaii despre lucrtorii frontalieri pe portalul mobilitii europene pen-
tru ocuparea forei de munc EURES i la consilierul dumneavoastr local EURES.
11
Zilele europene ale locurilor de munc i alte evenimente
n fiecare an, sute de evenimente EURES au loc n ntreaga Europ, accesul la acestea fiind
uor i gratuit. Cele mai cunoscute astfel de evenimente sunt Zilele europene ale locuri-
lor de munc un mediu ideal n care putei ntlni poteniali angajatori, fie la faa locului,
fie online, i unde putei participa la sesiuni de ntrebri i rspunsuri n direct i la sesi-
uni fa n fa de consiliere video cu experi n materie de mobilitate a forei de munc
i n alte domenii relevante. De asemenea, EURES gzduiete conferine, seminarii i zile
de informare general privind mobilitatea, n cadrul crora consilierii EURES ofer consul-
tan de specialitate pentru gsirea unui loc de munc n Europa. Zilele europene ale locu-
rilor de munc pot avea un caracter general sau pot fi axate pe un anumit sector (anumite
sectoare). Consultai seciunea Events calendar (Calendarul evenimentelor) pe portalul
mobilitii europene pentru ocuparea forei de munc EURES pentru mai multe informaii
cu privire la evenimentele din zona dumneavoastr.
Concentrix colaboreaz cu EURES de muli ani, iar acest parteneriat este cheia suc-
cesului nostru n activitatea de recrutare. Publicm anunuri prin intermediul reelei
EURES, am construit i meninut relaiile cu consilieri individuali din ntreaga Europ
i participm periodic la evenimentele de recrutare EURES din diferite ri. Avnd n
vedere nevoile noastre ridicate de recrutare i cerinele lingvistice variate, folosirea
portalului EURES i a reelei de consilieri pentru publicarea anunurilor la nivel naio-
nal este esenial. Nivelul serviciilor este de nepreuit aa cum sunt i cunotinele
i consilierea la nivel local.
Concentrix, Irlanda de Nord
ALTE REELELE I SERVICII EUROPENE ALE MOBILITII PENTRU
OCUPAREA FOREI DE MUNC
Pe lng EURES, exist i alte reele europene ale mobilitii care pot prezenta interes.
Europa ta
Seciunea Ceteni a acestui site ofer informaii practice privind mutarea, viaa, munca
i studiul ntr-o alt ar european. Seciunea include sfaturi privind nmatricularea vehi-
culelor, asigurrile de sntate i protecia consumatorilor. O seciune separat, ntre-
prinderi, ofer un ghid practic pentru persoanele care doresc s fac afaceri n Europa.
http://europa.eu/youreurope/index.htm
Europa ta Consiliere
Dac avei o ntrebare despre drepturile dumneavoastr n UE, Europa ta Consiliere este
o echip de juriti independeni care pot oferi consiliere gratuit i personalizat n limba
dumneavoastr, n termen de o sptmn. De asemenea, acetia v pot oferi lmuriri cu
privire la legea european aplicabil n cazul dumneavoastr.
http://europa.eu/youreurope/advice
12
SOLVIT
Cetenii sau ntreprinderile se pot confrunta cu probleme n relaiile cu alte ri din UE din
cauza aplicrii incorecte a normelor UE. Scopul acestei reele online este de a rezolva ast-
fel de probleme de exemplu, obinerea unui permis de edere, recunoaterea calificri-
lor profesionale sau a drepturilor privind asigurrile sociale, munca sau impozitele fr
proceduri judiciare.
http://ec.europa.eu/solvit
Direcia General Educaie i Cultur
ncepnd cu 2014, pn la 5 milioane de persoane ar putea avea ansa de a studia sau a
se forma n strintate cu ajutorul grantului acordat de Erasmus pentru toi, un program
care reunete scheme UE i internaionale pentru educaie, formare profesional, tine-
ret i sport.
http://ec.europa.eu/programmes/erasmus-plus/index_ro.htm
Europass
Documentele Europass permit studenilor i persoanelor aflate n cutarea unui loc de
munc s-i prezinte aptitudinile i calificrile profesionale unor organizaii i recrutori
din alte ri.
http://europass.cedefop.europa.eu
Euroguidance
Aceast reea a organismelor de orientare profesional ajut la promovarea oportuniti-
lor de nvare n ntreaga Europ.
http://euroguidance.eu
Enterprise Europe Network (Reeaua ntreprinderilor europene)
Cu ajutorul acestei reele, ntreprinderile mici pot profita la maximum de piaa european.
Angajatorii pot afla cum s i extind afacerea, s caute noi tehnologii i s acceseze fon-
duri europene i informaii financiare.
http://een.ec.europa.eu
Portalul european al micilor ntreprinztori
Acest site internet ofer informaii despre i pentru ntreprinderile mici i mijlocii, inclusiv
aspecte privind politicile, sfaturi practice i puncte de contact locale.
http://ec.europa.eu/small-business
13
LIKE, SHARE, TWEET
CUM POT FI UTILIZATE PLATFORMELE DE COMUNICARE
SOCIAL PENTRU A GSI LOCUL DE MUNC PERFECT PENTRU
DUMNEAVOASTR?
n 2011, peste 51 % dintre utilizatorii de internet din UE au accesat cel puin o platform
de comunicare social.
Dar ct de eficient folosesc persoanele aflate n cutarea unui loc de munc platformele
de comunicare social pentru a-i promova aptitudinile profesionale n faa angajatorilor?
Ar trebui s v asigurai, cel puin, c prezena dumneavoastr online nu v mpiedic s
obinei un loc de munc. Potrivit unui studiu, 20 % dintre candidai au fost respini par-
ial din cauza informaiilor pe care angajatorii le-au gsit pe profilurile acestora create n
diverse reele de socializare.
Dac dorii s utilizai platformele de comunicare social pentru a atrage angajatorii, pro-
filul dumneavoastr trebuie s corespund modului n care dorii s fii perceput n public,
iar conturile dumneavoastr trebuie s fie adaptate la publicul-int, exact ca un CV.
ADAPTAI-V PROFILUL PROFESIONAL
Asigurai-v c profilurile dumneavoastr create n diverse reelele de socializare sunt
interesante pentru potenialii angajatori. Oferii detalii relevante i, dac dorii ca anga-
jatorii s vad mai multe conturi de reele de socializare, includei hyperlinkuri. De exem-
plu, introducei adresa contului dumneavoastr de LinkedIn n seciunea referitoare la
datele personale de pe Twitter.
Dac dorii cu adevrat s v prezentai competenele i s v promovai pe Facebook
sau Google+, creai o pagin dedicat activitii profesionale. Acestea pot fi publicate
exact ca un profil personal de reea de socializare i pot conine toate informaiile per-
tinente despre dumneavoastr, inndu-i pe angajatori la distan de profilul dumnea-
voastr personal. ncercai s actualizai aceste profiluri i s le meninei ca pe un blog;
n caz contrar, s-ar putea interpreta drept lips de implicare.
De asemenea, referinele i recomandrile de la angajatorii anteriori adugate pe plat-
forme precum LinkedIn pot strni interesul unui angajator. Acestea permit vizualizarea
imediat a unei scrisori de recomandare i obinerea datelor de contact ale angajatoru-
lui dumneavoastr anterior.
Adugai o fotografie profesional i recent a dumneavoastr la paginile dumneavoastr
de profil. n cazul n care utilizai mai multe profiluri pe reelele de comunicare social, folo-
sii aceeai fotografie. Astfel, artai c nelegei ce nseamn s ai o identitate vizual i
o imagine proprie, iar aceasta faciliteaz identificarea dumneavoastr de ctre angajatori.
14
IMPLICAREA N COMUNITILE ONLINE
Urmrii activitatea companiilor de care suntei interesat. Artai-v interesat de sectorul
respectiv. Urmrii noutile din sector. Acest lucru subliniaz faptul c suntei la curent
cu ceea ce se ntmpl.
Comentai n mod constructiv cu privire la campanii, nouti sau grupuri din sectorul sau
din compania n care dorii s lucrai. Aceasta arat c nelegei ceea ce citii, iar anga-
jatorii vor vedea capacitatea dumneavoastr de documentare i analiz.
Luai legtura cu angajaii companiei pentru a afla mai multe despre aceasta. Poate nu
vei obine mereu un rspuns, dar prerea unui angajat cu privire la compania respec-
tiv v poate ajuta s v decidei dac dorii s lucrai acolo sau n sectorul respectiv.
VIZUALIZAREA DE CTRE ANGAJATOR
Chiar dac nu dorii ca angajatorii s v vad profilul, fii pregtit ca acesta s fie vizua-
lizat. Potrivit unui raport publicat n SUA, 45 % dintre angajatori folosesc platformele de
comunicare social ca parte a procesului de preselecie a candidailor.
Vizualizarea profilurilor dumneavoastr de ctre angajatori nseamn c acetia vor
acorda atenie urmtoarelor aspecte:
Prezentare: Cum v prezentai? Avei o atitudine pozitiv? V-ai plns de angajatorii
anteriori?
Abiliti interpersonale: Cum interacionai i vorbii cu ceilali?
Verificare: Informaiile publicate corespund datelor din CV-ul dumneavoastr?
PROFITAI DE PLATFORMELE DE COMUNICARE SOCIAL
Alegei platforma dumneavoastr preferat de comunicare social. Dac dorii s
comentai cu privire la evenimente n desfurare sau s conversai n timp real, cea
mai bun opiune este Twitter. Dac dorii informaii despre o companie sau dac sun-
tei n cutare de discuii de natur profesional, LinkedIn ar putea fi o soluie mai bun.
Diferite mijloace de comunicare social pot fi utilizate n diferite sectoare profesionale.
Dac suntei o persoan creativ, publicai-v lucrrile pe http://www.reddit.com sau cre-
ai-v un CV care s includ elemente grafice. n cazul n care activitatea dumneavoastr
presupune realizarea de materiale video sau jurnalistice, creai un CV video i ncrcai-l
pe YouTube. Asigurai-v c eforturile dumneavoastr sunt vizibile prin adugarea lor
la un profil profesional precum LinkedIn sau adugai linkurile n CV-ul dumneavoastr.
De asemenea, putei folosi servicii de scurtare a adreselor de internet precum http://
bitly.com, http://tinyURL.com i http://goo.gl. Prin personalizarea linkurilor dumneavoas-
tr, nu creai doar linkuri uor de reinut i scurte pe care angajatorii le pot gsi, dar, de
15
asemenea, vei putea afla momentul i locul din care linkul a fost accesat. Astfel, vei ti
c cineva a fost interesat, iar acest aspect poate fi amintit ntr-un interviu cu un poten-
ial angajator.
Adaptai-v profilul creat pe platformele de comunicare social la cerinele sectorului
vizat. Dac sectorul este unul tehnic sau bazat pe utilizarea calculatorului, prezentai-v
aceste competene cu ajutorul profilului dumneavoastr, prin comentarii la articole. Dac
sectorul este unul de marketing sau relaii publice, prezentai-v abilitile de socializare
interacionnd prin conversaii.
COMUNICAREA SOCIAL LA NIVEL MONDIAL
La data redactrii prezentei publicaii, Facebook era principala platform de comunicare
social folosit n Europa, Twitter, LinkedIn i Google+ bucurndu-se, de asemenea, de
popularitate. Cu toate acestea, verificai care reea se bucur de popularitate n ara n care
dorii s lucrai folosind servicii de cercetare a pieei precum Comscore sau serviciile naio-
nale de statistic. Tot la data redactrii prezentei publicaii, s-au identificat numeroase alte
platforme populare n urmtoarele ri europene:
Germania: Xing (http://www.xing.com)
rile de Jos: Hyves (http://hyves.nl)
Polonia: Nasza Klasa (http://nk.pl)
Spania: Tuenti (http://www.tuenti.com)
16
PREGTII-V PENTRU VIAA N
STRINTATE:
RECOMANDRI OFERITE DE EDOARDO CLEMENTI, MANAGER
CONSULTATIV, ERNST & YOUNG BUSINESS SCHOOL
Cel mai bun sfat pentru persoanele aflate n cutarea unui loc de munc care se gndesc
s lucreze n strintate este acela de a nva limba vorbit n ara respectiv. Numai
cunoscnd limba putei nelege cultura. Unele lucruri pur i simplu nu pot fi traduse.
Oamenii subestimeaz adesea importana aspectelor culturale atunci cnd se mut n
strintate pentru a munci. Acestea includ limba i reglementrile de pe piaa muncii, dar
i cultura organizaional la locul de munc i n societate n general. n rile nordice, de
obicei, exist un grad sczut de ierarhizare. n Frana, exist un grad ridicat de ierarhizare,
iar sistemul este foarte centralizat. n rile est-europene, autoritatea tinde s fie foarte
important, iar feedback-ul negativ nu este ntotdeauna binevenit.
Consilierii EURES mi se par a fi cu adevrat contieni de importana factorului cultural.
Acetia lucreaz ntr-o organizaie multicultural i au contacte cu colegii din ntreaga
Europ. Ei reprezint o bun resurs pentru persoanele aflate n cutarea unui loc de
munc.
Oamenii nu se pregtesc ntotdeauna n mod adecvat pentru a tri i a munci n str-
intate. Ei nu-i dau seama c este necesar s-i cunoasc drepturile i obligaiile.
Avantajul utilizrii serviciilor EURES este c acestea sunt gratuite, accesibile i furni-
zeaz informaii care ofer o mai mare siguran procesului de cutare a unui loc de
munc, mutrii i muncii n strintate.
Piret Ustav, consilier EURES, Estonia
MARI AVANTAJE
Adaptarea la un mediu de lucru n strintate este o abilitate n sine. O persoan care
lucreaz o perioad n Spania, Romnia i Suedia, de exemplu, a nvat s se adapteze la
diferite modele culturale i tie cum s lucreze i s coopereze cel mai bine cu oamenii de
acolo. Acestea sunt abiliti foarte valoroase.
Cineva care lucreaz ntr-o ar latin-european, cum ar fi Italia, de exemplu, o s nvee
s in cont de flexibilitatea specific, astfel nct, atunci cnd cineva spune 5 minute,
va ti c este posibil ca cele 5 minute s nu nsemne acelai lucru ca pentru un german.
17
VINDEI-V EXPERIENA
Munca n strintate, chiar dac numai pentru scurt timp, poate fi util mai trziu, chiar
i ntr-un alt sector. Este un indicator al adaptabilitii. Muli angajatori doresc s verifice
experiena internaional anterioar a candidatului.
PREGTII-V PENTRU CAPCANE
Fii pregtit pentru ocul cultural, ntruct v vei confrunta cu el. Muli oameni au pornit la
drum vznd totul n roz, dar acest sentiment dispare. Este important s fii pregtit pen-
tru a minimiza efectele negative.
Au fost cazuri n care oamenii s-au mutat n alt ar din Europa n cutarea unui loc de
munc, dar, fr a cunoate limba i a avea alte abiliti necesare, au ajuns s triasc pe
strzi, fr a avea mijloacele necesare care s le permit s se ntoarc acas. Au fost i
cazuri cnd lucrtori migrani au hotrt s rmn ntr-o ar dup ce i-au pierdut locul
de munc ca rezultat al crizei economice, pentru c nu au vrut s se ntoarc acas i s
recunoasc faptul c lucrurile nu au mers bine. Consilierii EURES v pot oferi sfaturi utile
pentru a evita astfel de situaii.
Am participat la un trg de locuri de munc la Basel i am ntlnit un consilier EURES
de la Luxemburg. Acesta mi-a dat sfaturi practice i utile, inclusiv informaii cu privire
la piaa forei de munc, condiiile de via i de munc din ar, i modalitile de soli-
citare a unui loc de munc precum i msurile care trebuie luate nainte de a m
muta n strintate.
Persoan din Elveia care triete i lucreaz
n Luxemburg i care se afl n cutarea unui loc de munc
PREGTIREA PENTRU NTOARCEREA ACAS
La ntoarcerea acas, dup ce ai lucrat n strintate, putei suferi un oc cultural de
revenire. Este posibil s v fi obinuit cu traiul ntr-un ora cu anumite standarde i s
nu gsii aceeai calitate a vieii atunci cnd v ntoarcei acas. Percepia dumneavoastr
privind standardele ridicate s-a schimbat.
De asemenea, oamenii i imagineaz uneori c, atunci cnd vor merge acas, vor gsi
acelai loc pe care l-au prsit, i ar putea fi dezamgii. Oraul lor, locul de munc, familia
i cercul de cunotine vor fi schimbate dup 3 ani. Este posibil ca lucrurile s se fi schim-
bat n bine dar, de asemenea, este posibil s se fi schimbat n ru. Una peste alta, este
puin probabil s gsii lucrurile exact aa cum erau nainte de a pleca.
18
INTERVIURI BAZATE PE COMPETENE
Un numr tot mai mare de angajatori realizeaz interviuri bazate pe competene (cunos-
cute i sub numele de interviuri structurate sau situaionale). Acestea s-au dovedit a fi
foarte eficace n estimarea viitoarelor performane profesionale i sunt mai obiective dect
interviurile nestructurate.
ntr-un interviu bazat pe competene, fiecare ntrebare este conceput astfel nct s tes-
teze o abilitate sau o competen specific a candidatului. Rspunsul poate fi evaluat n
funcie de anumite criterii prestabilite i este punctat n consecin. n acest fel, candidaii
sunt comparai mai degrab cu standardul impus dect ntre ei.
Candidailor li se adreseaz ntrebri referitoare la comportamentul lor n situaii specifice,
la care trebuie s rspund prin exemple concrete. Persoanele care desfoar interviul
pot solicita i alte informaii, cernd explicaii cu privire la comportamentul sau aptitudi-
nile profesionale ale candidailor.
PREGTIREA INTERVIULUI
Pregtii-v pentru ntrebri legate de competene asigurndu-v c tii care sunt aptitu-
dinile profesionale i competenele necesare pentru postul respectiv. Exemple de compe-
tene vizate n mod obinuit:
munca n echip;
planificarea i organizarea;
analiza i rezolvarea problemelor;
conducerea i luarea deciziilor;
comunicarea.
Apoi, exersai metoda STAR: situaie, sarcin, aciune, rezultat.
De exemplu, dac suntei ntrebat despre cum v comportai n condiii de stres i trebuie
s dai un exemplu de situaie n care ai lucrat sub presiune, descriei mai nti contex-
tul (situaia) incluznd ceea ce vi s-a cerut (sarcina); apoi i aici trebuie s includei cea
mai mare parte a rspunsului , descriei cum ai procedat (aciunea); i, n cele din urm,
povestii ce s-a ntmplat (rezultatul). Punei accent pe rolul dumneavoastr i pe modul n
care aceasta a contribuit la obinerea rezultatului.
Secretul unor rspunsuri de succes la aceste ntrebri const n a oferi exemple reale din
propria experien, cu o mulime de detalii, i nu doar a vorbi despre subiect ntr-un con-
text teoretic.
19
PROCEDURI DE SOLICITARE A UNUI LOC
DE MUNC DE LA AR LA AR:
CELE MAI BUNE RECOMANDRI I SFATURI DE LA LOCALNICI
PRIVIND CUTAREA UNUI LOC DE MUNC I INTERVIURILE DE
ANGAJARE N STRINTATE
CUTAREA UNUI LOC DE MUNC
Unde trebuie s cutai un loc de munc?
Urmrii anunurile de locuri de munc publicate pe internet, n ziare, la oficiile pentru ocu-
parea forei de munc i la companiile private de recrutare. De asemenea, nu uitai s con-
sultai i portalul mobilitii europene pentru ocuparea forei de munc EURES. Site-ul unei
companii poate oferi detalii despre posturile vacante; de asemenea, exist posibilitatea ca
firma respectiv s apeleze la un agent extern de recrutare pentru efectuarea preselec-
iei iniiale a candidailor.
Consultai site-urile i publicaiile dedicate anumitor ocupaii i sectoare sau anumitor regi-
uni din Europa. Acestea pot fi utile pentru identificarea societilor i a persoanelor pentru
care v-ar plcea s lucrai. n anumite ri exist site-uri destinate special persoanelor care
i caut un loc de munc n strintate.
Publicai-v CV-ul pe portalul mobilitii europene pentru ocuparea forei de munc EURES
i pe alte site-uri dedicate persoanelor care i caut un loc de munc. Nu uitai: dac nu se
specific nicio dat de nchidere a anunului, verificai dac postul vacant este nc valabil
nainte de a-l solicita. Unele site-uri pot conine anunuri expirate.
Multe agenii de recrutare sunt specializate n posturile vacante dintr-un anumit sector i
pstreaz CV-urile candidailor promitori pentru a le prezenta angajatorilor. Identificai
recrutorii specializai n domeniul ales i contactai-i pentru a afla nouti despre postu-
rile vacante actuale i viitoare.
n unele ri, multe locuri de munc vacante sunt anunate prin relaii i prin relaionare
personal. Consultai seciunile din aceast brour referitoare la ri pentru a afla mai
multe detalii. Ca regul general, societile mai mici pot s recruteze candidai n acest
fel. Companiile mari doresc s-i fac posturile vacante cunoscute pe o pia ct mai mare
posibil, pentru a-i atrage pe cei mai buni candidai.
n fiecare an, ne implicm n organizarea evenimentului Zilele locurilor de munc
EURES sau a altor evenimente de recrutare. Statisticile pot fi impresionante. Spre exem-
plu, n cadrul unui trg de locuri de munc s-au anunat 900 de locuri de munc vacante
20
din 17 ri membre ale SEE, din diferite sectoare precum: construcii, sectorul hotelier i al
alimentaiei, grdinrit, tehnologia informaiei, sntate i sectorul industrial.
Ewa Staniewicz, consilier EURES, Polonia
Perioada cuprins ntre publicarea anunului pentru postul vacant i
nceperea activitii
Perioada cuprins ntre publicarea anunului pentru postul vacant i nceperea activitii
depinde de tipul postului respectiv. Unele locuri de munc pot s fie anunate i s se ocupe
n aceeai zi. Totui, angajatorul ar putea dori s se ntlneasc i cu ali candidai, s fac
verificri i s caute referine.
De asemenea, perioadele de preaviz pot s dureze mai multe luni, n unele ri. Angajato-
rii se ateapt s fie nevoie s negocieze datele de ncepere a activitii i perioadele de
tranziie cu angajaii care pleac i cu cei care vin.
SOLICITAREA UNUI LOC DE MUNC
Rspunsul la un anun de post vacant
Urmai procedura de solicitare a unui loc de munc descris n anunul pentru postul n
cauz. Unele companii le cer candidailor s trimit un CV i o scrisoare de intenie. Alii
ofer un formular de cerere care trebuie completat n totalitate.
ntotdeauna redactai formularul de solicitare a locului de munc n limba n care a fost
publicat anunul, cu excepia cazului n care se indic altfel.
Dac este posibil, personalizai-v cererea: aflai numele persoanei care efectueaz selec-
ia aceasta poate fi un reprezentant al departamentului de resurse umane (HR) sau un
manager de departament i adresai-i cererea dumneavoastr.
Pstrai o list a posturilor pentru care ai candidat, care va fi necesar n cazul n care
suntei contactat de unul dintre angajatorii respectivi.
Contactul telefonic
Dac este necesar, contactai telefonic compania pentru informaii despre cum se poate
solicita un post, pentru a solicita un formular de cerere sau pentru a obine un nume de
contact, astfel nct s putei adresa persoanei potrivite scrisoarea de solicitare a locu-
lui de munc.
Cnd sunai n legtur cu un post anume, precizai dac sunai pentru a obine mai multe
informaii sau pentru a solicita efectiv locul de munc respectiv. n cazul n care momen-
tul ales pentru a face apelul telefonic nu este convenabil, ntrebai la ce or putei reveni.
Vorbii tare i clar i demonstrai c v-ai pregtit pentru acest apel. Dac sunai din
21
strintate, informai-l pe interlocutor cu privire la acest lucru. Precizai dac ai prefera ca
discuia s se poarte n limba dumneavoastr sau n alt limb (strin).
Pregtii o prezentare scurt i clar a dumneavoastr, explicnd de ce suntei potrivit pen-
tru postul respectiv i ncercai s obinei o programare pentru un interviu fa n fa. Evi-
tai zgomotele de fundal, mai ales dac sunai de pe un telefon mobil.
Fii pregtit s notai informaiile pe care le primii prin telefon.
Redactarea cererii conform cerinelor
Dac v hotri spontan s facei o cerere scris, fii convingtor. Trebuie s-l convingei
pe angajator c va merita s aloce din timpul su pentru ntlnirea cu dumneavoastr. Gra-
matica i ortografia dumneavoastr trebuie s fie perfecte, iar tonul scrisorii dumneavoas-
tr trebuie s fie pozitiv i convingtor.
ncepei prin a specifica n detaliu postul de care suntei interesat, precum i aptitudinile pro-
fesionale, cunotinele i experiena pe care le avei i pe care le considerai a fi corespun-
ztoare ateptrilor angajatorului. n continuare, furnizai alte informaii despre persoana
i experiena dumneavoastr, de natur s stimuleze interesul angajatorului. De aseme-
nea, facei referire la disponibilitatea dumneavoastr de a ncepe s lucrai. i fii concis.
CV-ul i scrisoarea de intenie
CV-ul poate fi cu adresare general, dei ntotdeauna este mai bine s fie adaptat pentru
fiecare solicitare n parte.
Scrisoarea de intenie nu este doar o scrisoare care nsoete un CV; trebuie s fie persona-
lizat, relevant i s atrag atenia. Utilizai formatul i standardele rii respective pentru
redactarea scrisorii informai-v n avans n legtur cu aceste aspecte.
Scrisoarea dumneavoastr trebuie s fie ntotdeauna adaptat unui anumit post vacant, s
fie semnat i s indice motivele pentru care solicitai postul n cauz. Menionai adresa
corect a companiei, data, postul pe care l solicitai, informaii despre modul n care ai
gsit anunul pentru locul de munc, ce avei de oferit (calificri, activitate profesional,
experien divers), o solicitare pentru un interviu personal, numele dumneavoastr i
datele de contact. Dac nu avei un nume de contact din cadrul companiei, corespondena
dumneavoastr (e-mail sau scrisoare) va conine formula Stimate domn/Stimat doamn.
Subliniai motivele pentru care suntei potrivit pentru postul n cauz i descriei cum vei
contribui la activitatea companiei. Abordai cele mai importante cerine menionate n anun,
folosind propriile cuvinte, pentru a arta modul n care le ndeplinii. Concentrai-v asupra a
ceea ce putei oferi angajatorului i asupra modului n care angajarea dumneavoastr va fi
de folos companiei (mai degrab dect avantajele pe care vi le va aduce dumneavoastr).
22
Dorii s ieii n eviden? Cutai informaii despre companie nainte de a solicita un
loc de munc. Aflai mai multe despre oameni i cultur, sedii n ar i n strintate,
volumul forei de munc i strategia de viitor a companiei. Cutai informaii despre
companie n presa de specialitate, precum i pe site-ul companiei, pentru a obine o
imagine de ansamblu (concureni, situaia pieei, factori economici locali).
Acordai atenie prezentrii: un aspect clar al scrisorii dumneavoastr i al CV-ului este
esenial. CV-ul n formatul european Europass este utilizat pe scar larg n unele ri,
dar nu n toate consultai seciunile referitoare la ri din aceast brour pentru sfa-
turi specifice.
Asigurai-v c documentele dumneavoastr sunt uor de citit i ordonate, pentru a-l
atrage pe angajator. Evitai animaiile sau un design fantezist, cu excepia cazului n care
acestea sunt o cerin a postului respectiv.
Vindei-v competenele profesionale: pe lng studii, pregtire i experiena dum-
neavoastr profesional, adugai informaii privind abilitile dobndite n timpul activit-
ilor de voluntariat sau al hobby-urilor. Precizai dac deinei permis de conducere, limbile
pe care le vorbii (i la ce nivel) i abilitile dumneavoastr n domeniul tehnologiei infor-
maiei precum i alte aptitudini.
Fotografii: n unele ri, procedura standard impune trimiterea unei fotografii mpreun
cu cererea de angajare. n altele, acest lucru nu este recomandabil. Consultai seciunile
referitoare la ri din aceast brour pentru recomandri.
Cererile transmise prin e-mail
Evitai folosirea unei adrese de e-mail cu un nume amuzant sau un subiect criptic. Nu tri-
mitei cererea de pe o adres din domeniul angajatorului dumneavoastr actual sau prin
mass mail. Completai rubrica Subiect cu denumirea postului pe care l solicitai.
Fiierele ataate la mesajele transmise prin e-mail
Transmitei ct mai puine fiiere ataate i evitai transmiterea de fiiere mari. Dac cere-
rea dumneavoastr este o scrisoare de intenie i un CV sau un formular de cerere, inclu-
dei o not de nsoire scurt n mesajul de e-mail n care descriei fiierele ataate la
e-mail. CV-ul i scrisoarea de intenie trebuie trimise, de obicei, ca fiiere ataate (verificai
seciunile referitoare la ri din aceast brour pentru recomandri specifice).
Dac trebuie s completai un formular, asigurai-v c ai rspuns la toate ntrebrile.
Ateptarea rspunsului
Nu este neobinuit s nu primii niciun rspuns dac angajatorul nu este interesat de pro-
filul dumneavoastr.
23
PREGTIREA INTERVIULUI
Exist tot attea feluri de a organiza i desfura interviuri cte companii i organiza-
ii sunt pe pia. Aflai dinainte ct mai mult posibil despre procedur. Trebuie s luai cu
dumneavoastr documente, s pregtii o prezentare sau s v supunei unui test psiho-
metric, practic sau de alt natur ca parte a interviului? Ct timp va dura procesul i cu cine
este probabil s v ntlnii?
Pentru locurile de munc care nu sunt de specialitate, exist, de obicei, doar un singur
interviu. n cazul n care postul vacant este unul specializat sau de nivel superior, pot
exista mai multe runde de selecie i un grup de persoane care sunt implicate n proce-
sul de intervievare.
inei seama de faptul c firmele binecunoscute i denumirile mrcilor variaz de la ar
la ar. Cutai informaii despre echivalentele numelor binecunoscute menionate n CV-ul
dumneavoastr pentru a-l ajuta pe interlocutor s neleag experiena dumneavoastr.
La fel i pentru instrumente, software i protocoale: ncercai s aflai termenii coreci sau
echivalentele lor n limba rii n care solicitai un loc de munc.
Acelai lucru este valabil n ceea ce privete studiile i formarea dumneavoastr. Univer-
sitile i instituiile de formare sunt diferite, iar calificrile pot s varieze foarte mult. Fii
pregtit s prezentai o scurt descriere a principalelor domenii studiate, pentru a-i arta
angajatorului modul n care corespundei cerinelor sale.
n prezent, nu exist o recunoatere universal a calificrilor la nivel european, n sensul
c un angajator dintr-o anumit ar poate ezita s angajeze un lucrtor dintr-o alt ar,
dac nu nelege care este nivelul acestuia de calificare. O soluie este aceea de a utiliza
un paaport european al competenelor Europass, care v poate ajuta s oferii o imagine
cuprinztoare a competenelor i a calificrilor dumneavoastr prin crearea unui fiier pen-
tru toate documentele dumneavoastr (http://europass.cedefop.europa.eu/ro/documents/
european-skills-passport).
ncepnd cu 2013, portalul mobilitii europene pentru ocuparea forei de munc EURES
va introduce, de asemenea, paapoarte ale competenelor sectoriale, pentru a ajuta per-
soanele aflate n cutarea unui loc de munc s-i prezinte aptitudinile profesionale proprii
ntr-un mod care s poat fi uor neles de ctre angajatorii din ntreaga Europ.
De asemenea, putei gsi informaii utile pe portalul Europa ta la adresa: http://europa.eu/
youreurope/citizens.
n cazul n care trebuie s v deplasai pentru a susine un interviu, v vor fi decontate costu-
rile de cltorie? Notai adresa corect a locului unde are loc interviul, cum se ajunge acolo i
24
de ct timp avei nevoie pentru a ajunge acolo, astfel nct s nu ntrziai. Pstrai la nde-
mn datele i numerele de contact pentru a anuna compania n cazul n care ntrziai.
Pregtii-v din timp inuta pe care o vei purta la interviu i luai n considerare impactul
prezentrii personale, atitudinea, limbajul corporal i modul n care v exprimai. Comuni-
carea nonverbal este aproape la fel de important ca cea verbal.
Este indicat s avei la dumneavoastr un pix i un carnet pentru a lua notie n timpul
interviului.
Sfaturi pentru interviu
Verificai/interesai-v n prealabil care va fi structura interviului, dac implic teste i
sub ce form se vor desfura acestea, dac trebuie s pregtii o prezentare i dac tre-
buie s aducei documente originale sau copii ale actelor de studii sau alte documente.
Luai la dumneavoastr o copie a CV-ului, formularul de cerere, un caiet i un pix, precum
i o list de ntrebri pe care dorii s le formulai.
Confirmai participarea dumneavoastr la interviu i verificai de dou ori data, ora i
persoana de contact.
PREZENTAREA PERSONAL
Angajatorul acord atenie unor aspecte precum exactitatea, aspectul exterior, stpnirea
de sine, ncrederea, gesturile i nivelul de pregtire ale candidatului n timpul interviului.
nchidei-v telefonul mobil nainte de nceperea interviului. Dai mna cu interlocutorii
dac suntei invitat s facei acest lucru. Ateptai s fii invitat s luai loc. ncercai s
dai dovad de ncredere i stpnire de sine. Vorbii clar i nu prea ncet. ncercai s evi-
tai semnele de nervozitate. Meninei contactul vizual cu interlocutorii.
Avei grij s nu aducei critici la adresa angajatorilor anteriori sau a altor persoane. Dac
vi se cere s fii critic n privina unui aspect sau a unei persoane, ncercai s transformai
acest lucru ntr-un avantaj, prezentnd lucrurile de o manier ct mai pozitiv. Nu discutai
despre probleme personale sau financiare.
RSPUNSUL LA NTREBRI
Pregtii-v bine pentru ntrebrile care vi s-ar putea adresa. Cele mai multe ntrebri
vor viza, cel mai probabil, experiena, aptitudinile profesionale i motivaia dumneavoas-
tr. Convingei-i pe intervievatori c suntei foarte motivat s obinei postul. Spunei-le
25
c punctele dumneavoastr forte i interesele dumneavoastr corespund celor cutate de
angajator. Oferii rspunsuri complete, dar concise. Facei referire doar la aspectele care ar
putea prezenta interes pentru angajator. Comportai-v politicos, sincer i ca un adevrat
profesionist. Nu spunei niciodat neadevruri.
Fii clar i concis n rspunsurile dumneavoastr i nu folosii termeni de jargon sau acro-
nime. Printre ntrebrile frecvent adresate de angajatori n cadrul interviului se numr i
urmtoarele:
De ce dorii acest post?
Cum putei s contribuii la activitatea companiei noastre?
Spunei-mi ceva despre dumneavoastr. Cum v putei caracteriza?
Ce caliti i ce defecte avei?
De ce dorii s lucrai n aceast ar?
Ct timp intenionai s rmnei n aceast ar?
De ce ai prsit ultimul loc de munc?
Credei c deinei calificrile adecvate pentru postul oferit?
Ateptai-v s vi se cear s oferii exemple practice pentru a v demonstra motivaia i
aptitudinile profesionale.
NTREBRI DIFICILE
Abordai cu diplomaie ntrebrile despre defecte sau calificri inadecvate. ncercai s v
prezentai defectele ca fiind caliti. Contracarai experienele neplcute dnd exemple de
situaii care s-au terminat cu bine i pe care le-ai gestionat cu succes.
Pregtii dinainte rspunsuri la ntrebrile despre motivele pentru care ai plecat de la
alte locuri de munc sau despre angajatorii anteriori. Exersai aceste rspunsuri cu fami-
lia i prietenii dumneavoastr. Acetia ar trebui sa v spun sincer dac rspunsul dat a
fost convingtor.
NTREBRI PERSONALE
Unele interviuri pot aborda subiecte de natur extraprofesional. Cu toate acestea, anumite
aspecte sunt considerate a fi private, iar candidaii nu trebuie s se simt obligai s rs-
pund la ntrebri cu privire la aceste subiecte. n toate rile exist legi anti-discriminare,
n conformitate cu normele UE referitoare la orientarea sexual, vrst, handicap, ras sau
origine etnic i convingeri religioase. Alte domenii care nu ar trebui s fie luate n conside-
rare pentru dezbatere n cadrul interviului sunt opiniile politice, starea de sntate, starea
civil sau planurile familiale. n cazul n care interviul include acest tip de ntrebri, v sf-
tuim s ntrebai: Ce legtur are acest aspect cu postul pentru care candidez?
26
DESPRE NTREBRI
n general, pstrai-v ntrebrile pentru sfritul interviului. ntrebrile pot viza urmtoa-
rele subiecte: structura de conducere a companiei; n ce const o zi tipic de lucru pentru
angajatul pe acel post; termenul limit pentru comunicarea rezultatului; programele de for-
mare i calificare a personalului desfurate de companie.
NEGOCIEREA SALARIULUI
Discuiile referitoare la salariu depind de ar i de postul solicitat (a se vedea seciu-
nea referitoare la ri din aceast brour pentru recomandri specifice pe aceast tem).
Dac avei ndoieli, ateptai ca angajatorul s aduc acest subiect n discuie. Evitai dis-
cuiile referitoare la salariu la primul interviu. n multe ri, de obicei, candidatul ateapt
ca angajatorul s fac o ofert de angajare nainte de a negocia salariul i alte prestaii.
Este posibil s avei mai multe anse de a negocia pachetul salarial cu o companie mic,
ntruct marile companii i instituiile utilizeaz o gril de salarizare fix, de obicei.
n funcie de sectoare i ri, salariul este exprimat ca sum pe or, pe zi, pe lun sau pe
an. A se vedea seciunile referitoare la ri pentru mai multe detalii.
27
CUM S FACEI O IMPRESIE BUN
INUTA VESTIMENTAR
Aflai care este codul vestimentar standard pentru sectorul n cauz (de exemplu, conser-
vator i sobru sau original i personal) i mbrcai-v potrivit pentru aceast ocazie, mai
degrab dect n pas cu moda. n mod obinuit, la interviu, inuta este sobr, chiar dac
mediul de lucru este mai lejer n materie de mbrcminte.
n general, candidaii sunt sftuii s poarte inute curate i ngrijite. Purtai pantofi potri-
vii, curai; evitai inutele sport sau mbrcmintea care las la vedere pri ale corpului
(fuste scurte, bluze scurte). Evitai deodorantele i parfumurile puternice. Prul i barba tre-
buie s fie curate i ngrijite, iar machiajul i bijuteriile, discrete. A se vedea, de asemenea,
seciunile referitoare la ri din aceast brour pentru recomandri valabile la nivel naio-
nal privind codurile vestimentare.
RECOMANDRI GENERALE
Fii politicos, prietenos i zmbitor. Meninei contactul vizual cu intervievatorul. Ascultai
cu atenie ntrebrile i rspundei la fiecare dintre acestea (acordai aproximativ 2 minute
pentru fiecare ntrebare). Vorbii clar, cu ncredere i calm.
Comparai-v calitile i experiena cu cerinele postului pe care l solicitai. Mulumii-i
angajatorului pentru timpul acordat.
Artai-v interesul de a lucra pentru companie nvnd dinainte ct mai multe lucruri
posibil despre aceasta.
28
UNDE PUTEI GSI EURES N EUROPA?
Statele membre ale UE: Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croaia, Danemarca, Esto-
nia, Finlanda, Frana, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg,
Malta, Polonia, Portugalia, Republica Ceh, Romnia, Slovacia, Slovenia, Spania, Sue-
dia, Regatul Unit, rile de Jos, Ungaria.
Spaiul Economic European = statele membre ale UE + Islanda, Liechtenstein i
Norvegia.
Elveia.
EURES este reprezentat n diferite zone i regiuni transfrontaliere. Pentru mai multe deta-
lii, vizitai portalul EURES.
Pentru a localiza cel mai apropiat
consilier EURES, consultai
http://eures.europa.eu
n capitolul urmtor s-au folosit surse precum seciunile referitoare la ri de pe site-ul
EURES, site-urile naionale pentru ocuparea forei de munc i rapoartele Eurobarome-
tru pentru a redacta textele introductive ale fiecrei ri, care conin informaii turistice i
informaii privind piaa muncii. Celelalte informaii din aceast seciune au fost furnizate
de organizaiile membre ale EURES din fiecare ar.
29
BELGIA
Limbi oficiale olandez (nord), francez (sud), german
Forma de guvernare monarhie constituional
Populaie 11,2 milioane
Capitala Bruxelles
Moneda euro (EUR)
Membru UE sau SEE UE
Prefix internaional +32
Cod internet .be
DE CE S MERGEI LA LUCRU N BELGIA?
Sediu al instituiilor UE i al altor organizaii internaionale, Belgia
este o ar prosper i multilingv. Nordul flamand, vorbitor de
limb olandez, gzduiete staiuni de coast, orae istorice precum
Bruges i Gent i activul ora-port Anvers. n sud, regiunea Valonia,
vorbitoare de limb francez, se mndrete cu pduri dese, cmpii
ntinse i un mod de via mai relaxat. Bruxelles este un amalgam al
celor dou culturi i o mare comunitate internaional.
Deficitul forei de munc variaz n funcie de regiune, cu multe locuri
de munc neocupate n special n Valonia i Bruxelles. Acest lucru
se datoreaz n parte neconcordanei ntre profilurile persoanelor
aflate n cutarea unui loc de munc i ceea ce solicit angajatorii.
Cele mai multe locuri de munc sunt n sectorul serviciilor sau cel
public. Exist, de asemenea, o cerere substanial de servicii de
asisten medical, tehnologia informaiei, cadre didactice pentru
nvmntul primar, menajere, personal de vnzri i angajai
pentru birouri.
30
BE LGI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Pentru a gsi un loc de munc n Belgia,
se recomand s deinei cunotine de
limb olandez i/sau francez, limbile cu
cea mai mare rspndire la nivel naional.
Limba german este vorbit doar ntr-o
mic parte a Belgiei. Capitala Bruxelles
este un ora bilingv: pentru cele mai multe
locuri de munc, acolo oamenii trebuie s
tie att limba olandez, ct i limba fran-
cez. Cu toate acestea, muli vorbitori de
limba englez reuesc, de asemenea, s-i
gseasc un loc de munc n Belgia, n
principal la Bruxelles. Persoanele care vor-
besc limba englez pot gsi oportuniti de
angajare la http://jobsinbrussels.com.
n Belgia exist patru servicii publice pen-
tru ocuparea forei de munc, care se
adreseaz diferitelor regiuni i comuniti
lingvistice.
Actiris n capitala Bruxelles (regiune
bilingv, vorbitoare de limb olandez/fran-
cez): http://www.actiris.be
Le Forem n Valonia (regiunea de sud, vor-
bitoare de limb francez): http://www.lefo-
rem.be
VDAB n Flandra (regiunea de nord, vorbi-
toare de limb olandez): http://www.vdab.
be
ADG n zonele vorbitoare de limb german
din partea de est a Belgiei: http://www.adg.be
Seciunea referitoare la linkuri a porta-
lului EURES conine linkuri ctre alte site-
uri de locuri de munc i ziare care public
anunuri pentru locuri de munc vacante.
A se vedea, de asemenea, site-ul dedicat
mobilitii internaionale i Belgiei: http://
www.bijob.be.
Sfaturi privind solicitarea unui loc
de munc
Majoritatea angajatorilor selecteaz candi-
dai pe baza unui CV i a unei scrisori de
intenie. Cnd depunei o cerere prin e-mail,
este bine s folosii o adres profesional.
Adugai o referin clar n e-mail-ul dum-
neavoastr i avei grij att la aspectul
scrisorii de intenie, ct i la cel al CV-ului.
Respectai cerinele standard acceptate n
Belgia (BIN-normen, dac le cunoatei)
cnd redactai scrisoarea de intenie.
Includerea unei fotografii n CV este
procedura standard?
Nu, nu se recomand.
Se prefer cererile scrise de mn?
Nu, cele mai multe cereri se transmit prin
e-mail.
CV-ul n format Europass se accept
i se utilizeaz pe scar larg?
Se prefer formatul naional, dar i forma-
tul Europass se folosete tot mai mult.
Contactul telefonic
Cnd telefonai angajatorului, prezentai-v
succint i clar i vorbii n limba solicitat.
Dac depunei o cerere n mod spontan,
prezentai-v i precizai funcia pentru
care depunei cererea.
31
BE LGI A
Trebuie s trimit acte de studii
mpreun cu cererea?
Nu, de obicei acestea nu sunt necesare n
aceast etap. Cu toate acestea, este posi-
bil s fie nevoie s le prezentai la semna-
rea contractului, aa c se recomand s
avei traducerile actelor de studii pregtite.
Ct dureaz de la publicarea
anunului pentru postul vacant pn
la nceperea activitii?
ase sptmni, dei n cazul anumi-
tor locuri de munc (cum ar fi posturile cu
puini solicitani) aceast perioad poate fi
mult mai scurt.
Pregtirea interviului
n cazul n care angajatorul este interesat
de profilul dumneavoastr, se pot orga-
niza unul sau mai multe interviuri, precum
i evaluri i testri privind competenele,
precum i testri psihologice.
Pregtii-v bine cutnd informaii despre
companie, gndindu-v la motivele pentru
care dorii s lucrai pentru acest angajator
i n acest sector i exersnd rspunsuri la
ntrebri n alt limb.
Interviul poate fi considerat mai degrab
o form de negociere dect o sesiune de
ntrebri i rspunsuri. Pentru angajator
sunt eseniale atitudinea, ncrederea, poli-
teea i modul n care v prezentai. Vei fi
unul din reprezentanii companiei i trebuie
s v integrai n cadrul echipei.
Cine va participa la interviu?
De obicei, un psiholog desfoar pri-
mul interviu. Ulterior, putei avea un inter-
viu cu superiorul ierarhic sau chiar cu un
viitor coleg. Interviul final, pentru negoci-
erea salariului etc., se va desfura cu un
reprezentant al departamentului de resurse
umane. De obicei, interviul dureaz 45 de
minute, iar testarea dureaz o jumtate
de zi.
Se d mna?
Da, n Belgia este ceva obinuit.
Exist o structur tipic a
interviului?
Interviurile ncep de obicei cu prezentarea
persoanelor care desfoar interviul. Apoi,
candidatul este rugat s se prezinte. Cel
care conduce interviul va trece de la ntre-
bri generale la unele foarte detaliate. Can-
didatul poate adresa ntrebri suplimentare
la sfritul interviului. Interviul se va ncheia
cu stabilirea detaliilor practice privind peri-
oada de luare a unei decizii i comunica-
rea rezultatului.
n mod normal, atmosfera din timpul ntl-
nirii este rezervat i profesional. Compor-
tai-v ca un profesionist att nainte, ct i
dup interviu. Facei referire doar la aspec-
tele de care angajatorul poate fi intere-
sat. Observai modul n care se prezint cei
care desfoar interviul; folosii-le prenu-
mele doar dac s-au prezentat astfel. Rei-
nei c atmosfera din cadrul unui interviu nu
reflect ntotdeauna cultura unei companii.
32
BE LGI A
Care sunt ntrebrile inacceptabile?
Nu trebuie s rspundei la ntrebri cu
privire la religie, orientare sexual, pla-
nuri de familie etc. Refuzul de a rspunde
la ntrebri prea delicate poate constitui
i o dovad de stpnire de sine, aceasta
putnd fi considerat o calitate. n cazul n
care credei c ai fost victima unei discri-
minri, putei depune o reclamaie oficial
n acest sens.
Trebuie s prezint referine, scrisori
de recomandare sau un certificat de
cazier judiciar?
n Belgia nu se folosesc scrisorile de reco-
mandare. Acestea pot fi solicitate, dar nu
se ntmpl prea frecvent. Pentru anumite
posturi se pot solicita certificate de cazier
judiciar.
Negocierea pachetului salarial
Negocierea salariului are loc, de obicei,
n ultima etap a procedurii de recrutare,
atunci cnd solicitantul are ocazia s adre-
seze ntrebri. De obicei, salariul este expri-
mat n sum brut, pe lun sau pe or, n
funcie de tipul contractului. Nu ezitai s
cerei lmuriri privind coninutul exact al
pachetului salarial. Un al 13-lea sau chiar
al 14-lea salariu poate fi negociat n cadrul
salariului anual. Acestea nu sunt incluse n
salariul de baz propus. Negocierile sala-
ria le sunt posibile doar n sectorul privat.
Prestaiile suplimentare care pot fi nego-
ciate sunt urmtoarele: bonuri de mas,
asigurare medical, automobil de servi-
ciu, telefon mobil, calculator i deconta-
rea costurilor de transport pentru navetiti.
Negocierile au loc ntre solicitant i un
umane.
Exist o prob de lucru?
Din punct de vedere juridic, o prob de
lucru de o zi nu este posibil, cu excepia
cazului n care a fost convenit prin inter-
mediul unei agenii de plasamente tem-
porare (ceea ce presupune c vei fi pltit
pentru acea zi). Este posibil s se efectu-
eze teste practice la locul de munc, dar nu
mai mult dect este necesar pentru testa-
rea competenelor.
Ct de lung este perioada de prob
standard?
De la apte la paisprezece zile pentru lucr-
tori; de la 1 la 12 luni pentru ali angajai.
Angajatorul va deconta costurile
legate de participarea mea la
interviu?
n general, angajatorul nu deconteaz cos-
turile de cltorie.
Cnd voi afla rezultatul?
Acest lucru depinde de locul de munc i de
angajator.
Despre feedback i paii urmtori
n cazul n care un angajator a promis s
dea feedback n termen de 1 sptmn,
nu sunai nainte de aceast dat. Dac nu
ai primit niciun apel dup ce au trecut 2
sptmni, putei s sunai i s solicitai
feedback.
33
BE LGI A
Ct de devreme ar trebui s ajung la
interviu?
Fii ntotdeauna punctual. ncercai s ajun-
gei cu 5 minute mai devreme. Dac tii c
vei ntrzia din cauza traficului rutier sau
feroviar sau din alte cauze, anunai-l pe
angajator. Asigurai-v c avei un numr
de contact cnd v deplasai spre locul
interviului.
Sfaturi privind inuta vestimentar
ncercai s fii mbrcai aa cum cre-
dei c ar fi o persoan angajat pe postul
respectiv; nu exagerai, dar nici nu purtai
o inut neglijent. Bijuteriile sau parfumul
trebuie s fie potrivite vestimentaiei. Rei-
nei c modul n care v prezentai reflect
personalitatea dumneavoastr.
34
BULGARIA
Limba oficial bulgara
Forma de guvernare republic parlamentar
Capitala Sofia
Moneda leva bulgreasc (BGN)
Cod internet .bg
DE CE S MERGEI LA LUCRU N BULGARIA?
Iubitorii de soare se adun pe plajele de pe coasta Mrii Negre, n
timp ce cei mai aventuroi pot escalada munii stncoi i pdurile
nc populate de ri, uri i alte animale slbatice rare. Persoanele
pasionate de istorie pot vizita numeroase vestigii romane i se
pot familiariza cu istoria vechilor traci, un trib preistoric cunoscut
pentru activitatea sa de prelucrare a metalelor, echitaie i cultura
artistic.
Bulgaria a cunoscut o cretere economic puternic de la aderarea
la UE n 2007. Cu toate acestea, nc se confrunt cu rate ridicate
ale omajului i salarii mici comparativ cu nivelul european. Exist,
probabil, multe oportuniti pentru antreprenori i, n acelai
timp, multe companii multinaionale au nevoie de personal pentru
afacerile lor aflate n cretere. Cele mai multe locuri de munc
sunt n sectorul serviciilor, urmate de industriile prelucrtoare i
agricultur. Sectorul hotelier i al turismului sunt sectoare cu o
cerere semnificativ de lucrtori.
Bulgaria este o ar care ofer bune condiii de via i de munc.
Ospitalier i respectuos cu strinii, poporul bulgar este deschis, sincer i
cald. Regiunile rurale sunt foarte frumoase, clima este plcut, exist o
via cultural dinamic iar vinul i buctria sunt excelente!
Elena Vidinska, consilier EURES, Bulgaria
35
BULGA R I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Persoanele care doresc s munceasc n
Bulgaria pot ncepe prin a-i cuta un loc
de munc prin intermediul ageniei naio-
nale pentru ocuparea forei de munc,
cel mai mare mediator pe piaa forei de
munc. De asemenea, exist mai multe
agenii private autorizate, inclusiv Adecco
Bulgaria, Manpower Bulgaria, Job Tiger i
Jobs.bg. Pentru linkuri ctre aceste organi-
zaii, vizitai pagina de linkuri a portalului
EURES. Alte resurse includ pagina EURES de
pe portalul ageniei naionale bulgare pen-
tru ocuparea forei de munc (http://www.
az.government.bg/eures), precum i oficiile
locale pentru ocuparea forei de munc din
ntreaga ar.
de munc
Procedura normal de solicitare a unui loc
de munc include depunerea de ctre can-
didai a unei cereri i invitarea acestora la
un interviu cu angajatorul sau cu reprezen-
tantul acestuia. n plus fa de CV, angaja-
torul cere, de obicei, o scrisoare de intenie
concis, n care candidatul arat motivele
pentru care este interesat de postul vacant.
procedura standard?
Se recomand includerea unei fotografii n
CV, dei nu este obligatorie.
Nu, scrisoarea de intenie trebuie scris la
calculator.
Da, se prefer CV-ul n format european
(Europass).
Contactul telefonic
n general, nu se recomand solicitarea unui
loc de munc prin telefon, deoarece candi-
datul poate fi respins mai uor de ctre
angajator. Scopul unui apel telefonic este
de a stabili o programare pentru un interviu.
Asigurai-v c facei urmtoarele: prezen-
tai-v i menionai postul de care suntei
interesat i motivul apelului. Descriei con-
cis i clar motivul pentru care suntei potri-
vit pentru acel post i ncercai s stabilii o
dat pentru un interviu.
mpreun cu cererea?
Nu, dar s-ar putea s vi se cear s prezen-
tai o copie a diplomei n timpul interviului.
Aceasta depinde de cerinele angajatorului,
dar ajunge rar la cteva luni.
Solicitantul trebuie s cunoasc activi-
tatea companiei, conducerea, clienii i
concurenii, precum i oportunitile de dez-
voltare. Angajatorul acord atenie exacti-
tii, aspectului exterior, stpnirii de sine,
ncrederii i gesturilor candidatului din tim-
pul interviului.
36
BULGA R I A
Dac interviul are loc la oficiul local pen-
tru ocuparea forei de munc, vor parti-
cipa funcionarul pentru plasarea forei de
munc, candidatul i angajatorul sau repre-
zentantul acestuia. Dac interviul are loc la
sediul companiei, vor participa angajatorul
sau reprezentantul acestuia i candidatul.
Se d mna?
Uneori, ns numai la iniiativa intervievato-
rului. Dac exist o comisie de interviu, nu
vei da mna.
interviului?
ntlnirea dureaz de la o jumtate de or
pn la o or cel mult. Dac angajatorul i
cere candidatului s efectueze un test prac-
tic n continuarea ntlnirii, procedura va fi
mai lung.
De obicei, interviul urmeaz o structur
de baz, care ncepe dup salutri cu
ntrebri formulate de ctre angajator sau
reprezentantul acestuia i adresate candi-
datului. Angajatorul va ncerca s poarte
o conversaie normal cu candidatul, care
trebuie s dea dovad de ncredere i st-
pnire de sine.
Candidaii trebuie s fie politicoi, prie-
tenoi i zmbitori; s menin contactul
vizual cu interlocutorul; s asculte ntre-
brile cu atenie; s rspund la fiecare
ntrebare (nu mai mult de 2 minute); s vor-
beasc clar, s fie siguri pe sine i calmi; s
i prezinte calitile pe scurt i s i com-
pare experiena cu cerinele postului pentru
care candideaz.
Candidatul poate adresa ntrebri la sfri-
tul interviului. ntrebrile pot viza structura
de conducere a companiei, n ce const o zi
tipic de lucru pentru angajatul de la acel
loc de munc, termenul limit pentru comu-
nicarea rezultatului, programele de formare
i calificare pentru personal desfurate de
companie.
Legea privind promovarea ocuprii forei de
munc interzice discriminarea direct sau
indirect n timpul procedurilor de solicitare
a unui loc de munc. Angajatorul nu poate
solicita informaii despre viaa privat a
candidatului. Conform legii privind protecia
datelor cu caracter personal, acestea sunt
definite ca orice date despre o persoan
care pot fi obinute ca urmare a utilizrii
unui numr personal.
cazier judiciar?
Angajatorii anteriori pot fi luai n calcul
pentru furnizarea de referine i pot oferi
recomandri pentru a confirma faptul c
solicitantul este potrivit pentru ocuparea
locului de munc vacant. Anumii angaja-
tori pot solicita scrisori de recomandare. Un
certificat de cazier judiciar poate fi solicitat
n funcie de tipul de activitate desfurat.
Candidaii nu trebuie s deschid subiec-
tul salariului n timpul interviului. De obicei,
candidatul ateapt ca angajatorul s fac
o ofert de angajare nainte de a negocia
pachetul salarial. n funcie de contract,
plata se face pe or sau pe lun. Nivelul
37
BULGA R I A
salariului este determinat de timpul lucrat
sau de cifrele de producie. Suma pltit
pentru o bucat de produs (norma de pro-
ducie) se negociaz ntre angajat i anga-
jator i nu poate fi mai mic dect suma
stabilit n contractul colectiv de munc.
Exist praguri de salarizare pentru anumite
grupuri de profesii. n toate celelalte cazuri,
nivelul de salarizare trebuie s nu fie mai
mic dect salariul minim anual stabilit de
guvern.
Salariul este pltit, de obicei, lunar, dei,
n unele cazuri, este posibil o plat sp-
tmnal. De obicei, se pltete un avans
(o parte din salariul lunar) aproximativ la
mijlocul perioadei lunare. Unele companii
mari private acord stimulente n funcie
de rezultate.
Nu se obinuiete s se negocieze alte pre-
staii. Contribuiile la asigurrile sociale, la
asigurrile de sntate ca i impozitele sunt
stabilite prin lege i deduse din salariu de
ctre angajator. n cazul n care angajato-
rul dorete s ofere beneficii suplimentare
sau mai multe zile de concediu, poate face
acest lucru.
Numai ca parte a perioadei de prob (a se
vedea mai jos).
standard?
Companiile cer de obicei candidailor s
fie de acord cu o prob de lucru/perioad
de prob de pn la 6 luni, astfel cum pre-
vede Codul Muncii din Bulgaria. n aceast
perioad, angajatul poate fi concediat fr
preaviz.
interviu?
Astfel de situaii sunt foarte rare. Costurile
de deplasare pot fi acoperite n cadrul unor
programe specifice pentru omerii nregis-
trai la oficiile pentru ocuparea forei de
munc.
n cazul n care solicitantul a fost ndrumat
ctre angajator prin intermediul unui oficiu
pentru ocuparea forei de munc, angaja-
torul trebuie s informeze oficiul local pen-
tru ocuparea forei de munc cu privire la
rezultatul procedurii de selecie n termen
de 7 zile. n cazul n care oficiul local pentru
ocuparea forei de munc de munc este
implicat n organizarea interviului, acesta
are obligaia de a-i informa pe candida-
ii respini cu privire la decizia angajato-
rului. n alte cazuri, nu exist nicio cerin
legal pentru angajatori de a-i informa pe
solicitani cu privire la rezultatul procedu-
rii de selecie.
La sfritul interviului, mulumii-i angaja-
torului pentru timpul acordat sau chiar scri-
ei-i o scrisoare de mulumire ulterior. La o
anumit perioad dup interviu, candidatul
l poate contacta pe angajator pentru a afla
rezultatul interviului, cu excepia cazurilor
n care s-a convenit altfel dinainte.
38
BULGA R I A
interviu?
Solicitanii unui loc de munc trebuie s
soseasc cu aproximativ 10 minute nainte
de ora stabilit pentru interviu.
mbrcmintea trebuie s fie lejer i de
bun gust: nu purtai inute sport, fuste
scurte sau culori strlucitoare. mbrcmin-
tea trebuie s fie curat, iar pantofii trebuie
s fie lustruii i asortai inutei. Evitai deo-
dorantele i parfumurile puternice i acor-
dai atenie detaliilor, cum ar fi prul i
unghiile curate i o coafur ngrijit. Brba-
ii trebuie s fie proaspt brbierii sau s
aib o barb bine ngrijit. Nu purtai bijute-
rii extravagante.
39
REPUBLICA CEH
Limba oficial ceha
Capitala Praga
Moneda coroana ceh (CZK)
Cod internet .cz
DE CE S MERGEI LA LUCRU N REPUBLICA CEH?
Fiind inutul trmurilor strvechi Boemia i Moravia, ara se afl la
rscruce de culturi europene. Praga, uimitoarea sa capital, este o
scen dinamic a artelor; regiunea rural ntins gzduiete castele,
sate istorice i staiuni balneare.
Criza economic s-a dovedit a fi o provocare pentru multe companii
cehe. Cu toate acestea, oferta de locuri de munc n industria
construciilor i n sectorul serviciilor este relativ bun. Rata
omajului variaz mult ntre regiuni: nordul i estul se confrunt
cu rate mult mai ridicate ale omajului dect Praga i regiunea
central, care se bucur de interesul susinut al investitorilor
strini i de un numr mare de turiti. Locurile de munc cele mai
cutate sunt: personal pentru catering i vnzare cu amnuntul,
reprezentani de vnzri, personal de securitate, oferi de camion,
ingineri i tehnicieni calificai i operatori de maini.
40
R E P UBL I C A C E H
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Posturile vacante sunt oferite de oficiul
pentru ocuparea forei de munc i de ctre
angajatori, dei muli angajatori din Repu-
blica Ceh apeleaz la serviciile ageniilor
private pentru ocuparea forei de munc,
care ofer informaii despre locurile de
munc vacante atunci cnd v nregistrai
la ele.
de munc
Rspundei ct mai curnd posibil la un
anun pentru un loc de munc care v
intereseaz, lund n considerare criteri-
ile menionate n anun. Primul contact cu
angajatorul este foarte important, dac
dorii s i trezii interesul.
Dac solicitai un loc de munc prin mij-
loace electronice, trimitei o scrisoare de
intenie de maximum o pagin i un CV
structurat. Nu trimitei cererea de pe o
adres din domeniul angajatorului dumnea-
voastr actual, de la o adres de e-mail ce
conine o porecl sau prin mass mail.
Completai subiectul e-mail-ului cu titlul
postului, de exemplu, i descriei n mod clar
ce fiiere ai ataat la e-mail. Trimitei CV-ul
dumneavoastr ca fiier ataat.
procedura standard?
Da, aceasta este practica obinuit.
Nu, cererile pot fi scrise de mn sau dac-
tilografiate. n cazul n care sunt scrise de
mn, asigurai-v c scrisul este lizibil.
Da, acesta este formatul preferat.
Contactul telefonic
Dac contactai angajatorul prin telefon,
este de preferat s facei acest lucru la
nceputul zilei de lucru. ncercai s v adre-
sai persoanei responsabile pentru dome-
niul n care suntei specializat. Fii pregtit
pentru ntrebrile angajatorului asigu-
rai-v c avei la ndemn un pix, un car-
net i CV-ul. Rspundei concis i la obiect i
solicitai s vi se acorde oportunitatea de a
v ntlni personal. Facei tot posibilul pen-
tru a accepta data sugerat de angajator.
mpreun cu cererea?
Nu, de obicei, recrutorii verific actele de
studii sau alte documente n etapa interviu-
lui. Solicitanii trebuie s prezinte, n mod
normal, copii ale actelor de studii i ale
documentelor lor dup semnarea contrac-
tului de munc.
Perioada variaz. Anunul poate specifica
o dat exact de ncepere a activitii sau
41
aceasta poate fi stabilit de ctre angaja-
tor i solicitant.
Recrutorii se ateapt ca solicitanii s fie
informai n privina companiei (structura
companiei, sfera de activitate) i a detaliilor
privind postul oferit. Acetia l vor ntreba
pe solicitant de ce dorete s lucreze n
respectiva companie. De asemenea, can-
didatul trebuie s fie pregtit s rspund
unor ntrebri privind experiena sa i alte
calificri (caliti personale, capacitatea
de lucra individual sau n echip, ncrede-
rea care i se poate acorda, adaptabilitatea,
experiena anterioar etc.). Pentru a putea
cunoate personalitatea unui solicitant, unii
angajatori impun efectuarea unor teste
psihologice.
Cel mai frecvent tip de interviu este cel n
persoan. Totui, prima etap a interviului
se poate desfura prin e-mail. Noile mij-
loace de comunicare de abia ncep s fie
utilizate pentru interviuri.
Unul pn la trei intervievatori, de regul.
Se d mna?
Da, aceasta este practica obinuit.
interviului?
Cele mai multe ntlniri ncep cu o scurt
discuie introductiv despre datele perso-
nale. Urmeaz ntrebri care permit repre-
zentantului departamentului de resurse
umane s obin informaii suplimentare i
mai detaliate despre solicitant, ateptrile
i aspiraiile sale profesionale. Aceste ntre-
bri vizeaz studiile i experiena profesio-
nal. Urmtoarea parte a interviului vizeaz
postul n sine. Candidatul este informat cu
privire la companie, relaiile din interiorul
acesteia i mediul de lucru.
ntrebrile frecvente sunt: Ne putei spune
ceva despre dumneavoastr? Care v sunt
ateptrile de la un post n compania noas-
tr? De ce considerai c ar trebui s v
angajm? De ce ai prsit ultimul loc de
munc? Ce ai fcut n perioada n care nu
ai avut loc de munc? Cnd putei ncepe
activitatea? Care v sunt ateptrile pri-
vind salariul? Suntei dispus s lucrai ore
suplimentare?
La sfritul interviului pot fi adresate ntre-
bri din alte domenii dect cel profesio-
nal sau solicitantului i se ofer ocazia de
a explica motivele pentru care solicit pos-
tul n cauz i de a-i demonstra competen-
ele i cunotinele. Este important s dai
dovad de ncredere n sine, interes pentru
locul de munc i companie. Este mai bine
s ateptai ca angajatorii s aduc n dis-
cuie aspectele referitoare la salariu sau s
v spun c vei fi angajat.
Legea mpotriva discriminrii este inclus
n reglementrile legale (cum ar fi Codul
Muncii, Legea privind fora de munc etc.).
Nu trebuie adresate ntrebri referitoare la
orientarea politic, apartenena la un par-
tid politic, apartenena religioas, situaia
familial i proprietatea, sau la relaii de
parteneriat i starea civil.
42
cazier judiciar?
De obicei, nu sunt necesare referine sau
scrisori de recomandare. Angajatorii veri-
fic informaiile privind ultimul loc de
munc al solicitantului telefonnd la anga-
jatorul anterior.
n general, se cere un certificat de cazier
judiciar pentru anumite locuri de munc,
cum ar fi profesori, judectori sau poliiti.
Un astfel de certificat este emis de serviciul
naional de eviden i verificare a informa-
iilor (serviciul Czech POINTs) o reea de
centre asistate ale administraiei publice de
unde fiecare cetean poate obine infor-
maii cu privire la datele sale existente n
registrele centrale de stat.
Dac dorii s negociai salariul, trebuie s
fii informai n privina salarizrii, ntruct
tarifele pot diferi de la ramur la ramur i
de la un loc la altul. ansele de negociere a
salariului sunt mai mari n cazul companii-
lor private i de mici dimensiuni. n compa-
niile mari, n administraia public sau de
stat grila de salarizare este n general fix.
Remuneraia este exprimat n sume orare
sau lunare, rar n sume anuale cu excep-
ia posturilor de conducere de nivel superior.
Normele privind concediile pltite sunt pre-
vzute n Codul Muncii, dar pot fi modificate
de comun acord ntre angajator i sindicate.
n unele cazuri, pot fi negociate stimulente
anuale i condiii speciale, mai ales n ceea
ce privete contractele managerilor.
Pot fi oferite i alte avantaje, de exemplu,
reduceri la produsele companiei, bonuri
de mas, bilete la teatru, acces la piscin,
vouchere de reducere i prime de vacan.
Exist posibiliti de negociere ntre anga-
jator i sindicatul din care face parte
compania.
Proba de lucru nu este legal. Angajaii tre-
buie s aib un contract de munc i s fie
pltii pentru munca depus.
standard?
Angajatul sau angajatorul poate denuna
contractul n orice moment n timpul peri-
oadei de prob, care are o durat maxim
de 3 luni (6 luni pentru manageri). Aceast
perioad se poate reduce (respectiv, poate
deveni mai scurt de 3 luni). n general, soli-
citanii accept propunerea companiei.
interviu?
Nu, nu se obinuiete.
43
Cndva, dup interviu, vei primi decizia
angajatorului (care ar trebui s fie n scris).
n cazul n care rspunsul este pozitiv, iar
dumneavoastr decidei s acceptai oferta
de angajare, contactai responsabilul cu
personalul (managerul departamentului de
resurse umane) al companiei, informai-l cu
privire la decizia dumneavoastr i negoci-
ai data de ncepere i alte aspecte impor-
tante ale contractului de munc.
Candidaii respini pot contacta compania
telefonic pentru a afla motivele pentru care
nu au fost selectai, dar acest lucru nu se
obinuiete.
interviu?
n general, ntrzierea candidatului la un
interviu nu se tolereaz. De obicei este
acceptabil o ntrziere de 5 minute, dar nu
mai mult dect att.
inuta trebuie s fie adecvat pentru postul
pe care l solicitai. n general, pentru br-
bai, se recomand un costum de culoare
nchis, cravat simpl, pantofi din piele de
bun calitate i serviet. Pentru femei, se
recomand un costum sobru din dou piese,
un costum cu pantalon sau sacou i fust
(fusta trebuie s fie la nivelul genunchilor),
mpreun cu pantofi cu toc nalt, de bun
calitate, un machiaj discret i o coafur care
vi se potrivete. Bijuteriile, doar ca acceso-
rii la costum, pot fi o bro mic, un lnior
fin i cercei de dimensiuni reduse.
Sfaturi suplimentare
ncercai s aflai ct mai multe informaii
despre companie, cultura acesteia i anga-
jaii si. Pregtii-v cu atenie pentru inter-
viu, adoptai o atitudine pozitiv, ncercai
s v adaptai la cultura companiei. Nu vor-
bii excesiv. Rspundei clar la ntrebrile
angajatorului.
44
DANEMARCA
Limba oficial daneza
Capitala Copenhaga
Moneda coroana danez (DKK)
Cod internet .dk
DE CE S MERGEI LA LUCRU N DANEMARCA?
Niciodat nu v vei afla la mai mult de o or distan de coast
n Danemarca, o ar renumit drept una dintre rile cu cele mai
fericite populaii din ntreaga lume, precum i pentru priceperea
sa n ceea ce privete crearea i comercializarea produselor
de artizanat, precum i pentru serviciile sale publice eficace. n
Danemarca decalajul dintre clasa bogat i cea srac este foarte
mic, majoritatea danezilor plasndu-se ntr-o clas de mijloc
nfloritoare.
Rata omajului este mai sczut dect media pentru Europa i,
cu toate c Danemarca nu a scpat de impactul crizei economice,
angajatorilor le este nc greu s ocupe anumite posturi vacante,
de exemplu, pentru mecanici i ingineri de tehnologia informaiei,
medici, psihologi, consultani n domeniul tehnologiei informaiei,
dezvoltatori de software, experi n produse farmaceutice i alii.
45
DA NE MA R C A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Angajatorii public posturile vacante pe
site-urile proprii sau pe site-ul oficial http://
jobnet.dk. Posturile vacante pentru str-
inii aflai n cutarea unui loc de munc
pot fi publicate i pe http://www.workinden-
mark.dk, unde, de asemenea, v putei tri-
mite CV-ul. Uneori, angajatorii solicit ca
posturile vacante s fie publicate pe site-
uri specifice sau pot apela la o agenie de
recrutare care s se ocupe de preselecia
iniial a candidailor.
de munc
Procedura de solicitare este descris n
anunul pentru locul de munc i trebuie s
fie respectat.
De obicei, contactele ntre candidat i anga-
jator sunt directe. Cnd se trimite cererea
(de obicei pe cale electronic), este foarte
important ca aceasta s fie personalizat
n funcie de angajator. Contactai angaja-
torul doar n limba menionat n anun. Nu
este obligatoriu s ndeplinii toate cerin-
ele, dar trebuie s vorbii n limba indicat
n anun. ntotdeauna redactai cererea i
stabilii contactul chiar dumneavoastr.
Documentele n limbi strine trebuie s fie
autentificate.
n timpul procedurii de solicitare a unui loc
de munc, nu se accept sub nicio form:
greeli de scriere a numelui i a adre-
sei companiei; greeli n cerere; o atitu-
dine lipsit de loialitate fa de angajatorii
anteriori; ntrzierea la interviu.
Consilierul EURES m-a informat cu pri-
vire la un curs de pregtire dedicat gr-
dinarilor pentru sere n Danemarca,
combinat cu un curs de limba danez
i un stagiu ntr-o ferm danez. Mi
s-a prut a fi o oportunitate intere-
sant i o modalitate de a-mi dez-
volta noi abiliti i cunotine pentru
viaa mea profesional viitoare. O oca-
zie pentru oricine de a-i lrgi orizontu-
rile, a deveni mai independent, a cpta
ncredere n sine i a-i extinde cercul
de cunoscui.
Sarunas, persoan din Lituania, aflat
n cutarea unui loc de munc
procedura standard?
Includerea unei fotografii este opional,
dei tinde s devin un obicei.
Nu, nu v scriei cererea de mn.
CV-urile Europass nu se bucur de popula-
ritate n rndul angajatorilor danezi. Acetia
se ateapt s ntocmii un CV personali-
zat i specific.
Contactul telefonic
Se recomand s contactai compania prin
telefon, dac dorii s trimitei o cerere n
mod spontan. Acest lucru v va ajuta n
a da o orientare specific cererii. Anunu-
rile de locuri de munc specific persoana
de contact; suntei invitat s contactai
46
DA NE MA R C A
compania nainte de a trimite o cerere. Pre-
gtii-v ntrebrile bine pentru a v asi-
gura c angajatorii nu i vor aminti de
dumneavoastr ca fiind un candidat care
le-a irosit timpul. Evitai ntrebrile refe-
ritoare la salariu; aceast problem va fi
abordat n timpul interviului.
mpreun cu cererea?
Nu, cu excepia cazului n care acestea sunt
solicitate n mod expres n anunul pentru
locul de munc. O cerere const dintr-un CV
i o scrisoare de intenie, cu excepia cazu-
lui n care se prevede altfel.
Perioada variaz, dar dureaz aproxima-
tiv 1-2 luni.
Interviul de angajare este un dialog ntre
dumneavoastr i intervievatori, aa c
angajatorul se atept ca dumneavoastr
s fii activ i s adresai ntrebri. Pregtii
ntrebri dinainte i ncercai s aflai care
sunt valorile i misiunea companiei. De ase-
menea, este posibil s fii supus unor teste
psihologice i practice.
n mod normal, n timpul interviului, vor fi
prezeni 1-5 intervievatori. Este important
s meninei un bun contact vizual cu toi
intervievatorii. ncercai s-i facei pe toi s
se simt inclui. n mod obinuit, o ntlnire
dureaz pn la o or, candidatului oferin-
du-i-se cafea sau ceai.
Se d mna?
Dai mna cu toate persoanele prezente,
att la nceputul ct i la sfritul ntlnirii.
Strngei mna intervievatorului ferm, ps-
trnd contactul vizual.
interviului?
Angajatorii acord o deosebit atenie
capacitii solicitantului de a ntruni calit-
ile cerute.
ntlnirea are o structur specific. n pri-
mul rnd, se poart o discuie scurt despre
vreme, modul n care ai ajuns la ntlnire
sau un alt subiect general. Apoi, reprezen-
tanii companiei vor face o scurt introdu-
cere, iar solicitanii au posibilitatea de a se
prezenta. La sfritul ntlnirii solicitantul
poate adresa ntrebri despre post, salariu,
condiiile de lucru, contract, concedii, avan-
taje suplimentare etc.
ntlnirea se ncheie cu informaii despre
urmtoarea etap. n general, atmosfera
este amical i sincer i se dorete ca ati-
tudinea solicitantului s fie pe msur. Nu
uitai s meninei contactul vizual.
Interviul va aborda n mare parte subiecte
profesionale. ntrebrile cele mai frecvente
se refer la calitile i defectele dumnea-
voastr, precum i la poziia pe care sperai
s o atingei peste 3-5 ani de la momen-
tul interviului. Nu exist ntrebri-capcan.
De asemenea, se pot face referiri suplimen-
tare la aspecte extra-profesionale, cum ar
47
DA NE MA R C A
fi animale de companie/copii/sport i alte
subiecte de interes, sau se pot purta con-
versaii neutre scurte la sfritul interviului.
n Danemarca, exist legi mpotriva discri-
minrii pe motive de sex, vrst, handicap,
ras, religie i convingeri politice, n con-
formitate cu reglementrile UE. Nu suntei
obligat s rspundei la toate ntrebrile.
Orientarea sexual i intenia de a avea
copii sunt considerate aspecte strict private.
cazier judiciar?
Prezentarea referinelor depinde de situa-
ie. Persoanele care pot oferi referine vor
fi contactate dac angajatorul are ndo-
ieli sau dac locul de munc necesit un
grad ridicat de profesionalism, cum ar fi un
post de conducere, universitar etc. Referin-
ele pot proveni de la angajatorii sau cole-
gii anteriori (acestora li se poate solicita s
rspund unor posibile solicitri de referine
din partea angajatorului).
O scrisoare de recomandare se poate
dovedi binevenit. O bun recomandare
este ntotdeauna util. Dac dorii s lucrai
cu copii, btrni sau n sectorul financiar,
este necesar un certificat de cazier judiciar.
Exist contracte de munc standardizate,
dar compania poate folosi propriile con-
tracte. Folosii contractul standardizat ca
reper pentru contractul individual. Acesta
poate fi achiziionat din librrii.
Se obinuiete ca salariul, orele de lucru
i beneficiile extra-salariale s fie negoci-
ate n funcie de nivelul locului de munc n
cauz. Salariul este exprimat n sume orare,
sptmnale sau lunare i, rareori, anuale.
Concediul se pltete n conformitate cu
prevederile legale. Dac exist un sistem de
stimulente, acesta trebuie descris separat.
Exist posibilitatea de a negocia benefi-
cii suplimentare n funcie de nivelul locu-
lui de munc. Cele mai frecvente astfel de
beneficii includ telefon gratuit, abonamente
la publicaii, autoturism, internet etc. Nego-
cierile se poart cu eful companiei sau cu
departamentul de resurse umane.
De obicei, nu, cu excepia unui numr mic
de profesii. Putei refuza o astfel de prob.
standard?
De obicei, perioada de prob dureaz 3 luni.
interviu?
Costurile legate de deplasarea ctre locul
de desfurare a interviului sunt rareori
decontate.
Termenul variaz, dar, de obicei, angajato-
rul v va contacta n termen de o spt-
mn de la interviu. n cazul n care exist
i ali candidai care sunt n egal msur
48
DA NE MA R C A
calificai, este posibil s fii chemat la un al
doilea interviu.
Se obinuiete s se telefoneze solicitantu-
lui sau s se organizeze o nou ntlnire de
evaluare, n care s i se comunice aspectele
crora trebuie s le acorde atenie.
interviu?
Danezii sunt foarte punctuali. Este de prefe-
rat s sosii cu 5-10 minute nainte. Nu este
necesar confirmarea participrii. Putei
absenta sau programa o nou ntlnire
doar dac avei calificri unice, care justi-
fic ateptarea.
mbrcai-v mai degrab convenional
nici prea strident, nici prea banal. Bijuteriile
trebuie s fie discrete i, n general, nu tre-
buie s avei piercinguri vizibile.
49
GERMANIA
Limba oficial germana
Forma de guvernare republic parlamentar federal
Capitala Berlin
Moneda euro (EUR)
Cod internet .de
DE CE S MERGEI LA LUCRU N GERMANIA?
Germania este cel mai mare stat membru al Uniunii Europene i are
de toate: de la orae de clas mondial la sate frumoase i castele
de basm, muni spectaculoi, pduri adnci i plaje cu nisip i o
reea feroviar inegalabil care permite explorarea acestora cu stil.
Germania este o putere industrial, renumit pentru calitatea
produciei i a activitii de proiectare, n special n sectorul
autovehiculelor i al electronicelor. A suportat bine criza economic,
nregistrnd o cretere a numrului de locuri de munc, n timp ce
alte ri din UE s-au confruntat cu un declin. Persoanele interesate
i gsesc cel mai uor un loc de munc n partea de sud i sud-
vest, n timp ce rata omajului n aa-numitele Lnder din est,
dei n scdere, este nc aproape dubl fa de cea din vest. Din
punct de vedere sectorial, exist cerere pentru lucrtori care s
ocupe posturile vacante de tehnicieni i ingineri calificai, precum
i locurile de munc din construcii, asisten social i obstetric.
50
GE R MA NI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Candidaii i pot face o idee general des-
pre piaa muncii din Germania consultnd
site-ul serviciului naional public pentru ocu-
parea forei de munc (a se vedea seciu-
nea referitoare la linkuri n portalul EURES).
n plus, site-ul Ministerului Economiei i
Tehnologiei, al Ministerului Muncii i al ser-
viciului naional public pentru ocuparea for-
ei de munc ofer informaii utile despre
condiiile de via i de munc n Germania:
http://www.make-it-in-germany.com.
Exist i alte site-uri de locuri de munc
care vizeaz anumite profesii sau regiuni.
Dac avei o idee clar a locului n care
dorii s locuii, consultai site-ul ziarului
local.
de munc
n cazul cererilor scrise, creai un dosar
complet care s includ scrisoarea de soli-
citare a locului de munc, CV-ul, o foto-
grafie i cteva scrisori de recomandare.
Asigurai-v c nu exist greeli de ortogra-
fie n niciunul dintre documente i c dosa-
rul arat perfect.
Scrisoarea de solicitare a locului de munc
nu trebuie s conin mai mult de o pagin,
iar CV-ul trebuie s se limiteze la dou
pagini i s includ caracteristicile postu-
lui sau putei aduga un profil al postu-
lui cu aptitudinile profesionale i experiena
dumneavoastr. Stilul dosarului trebuie s
fie adecvat funciei.
Dac trimitei cererea prin e-mail, se reco-
mand s includei scrisoarea de intenie,
CV-ul, fotografia i scrisorile de recoman-
dare ntr-un singur fiier.
procedura standard?
Anexarea unei fotografii la CV nu este obli-
gatorie. Cu toate acestea, cei mai muli
angajatori apreciaz acest lucru.
Nu exist nicio preferin pentru CV-uri
scrise de mn, cu excepia cazului n care
acest lucru se specific n mod clar.
CV-ul Europass este adesea folosit pe
lng alte fie de date cu caracter perso-
nal. n unele cazuri sau pentru anumite pro-
fesii, este mult mai bine ca CV-ul s aib
un format individual, pentru a se diferenia
de alte CV-uri.
Colaborarea dintre EURES Spania i
Asociaia Inginerilor din Zaragoza a
avut ca rezultat, n doar cteva luni,
plasarea forei de munc reprezentat
de peste 20 de ingineri n ntreprin-
deri mici i mijlocii din Germania i din
rile nordice. Am oferit totodat sprijin
i informaii practice acelor muncitori
i companiilor la care au fost angajai
cu scopul de a facilita tranziia.
Teresa Vieitez Carrazoni,
consilier EURES, Spania
51
GE R MA NI A
Contactul telefonic
Dac telefonai angajatorului sau depar-
tamentului de resurse umane, fii ntot-
deauna politicos i prezentai-v cu numele
complet (prenume i nume). Pregtii rs-
punsurile n prealabil i rspundei la obiect.
n cazurile n care depunei cereri n mod
spontan, pregtii-v foarte bine discursul
i asigurai-v c putei explica conving-
tor de ce depunei o solicitare n acest mod.
mpreun cu cererea?
Da, mai ales dac acestea au o strns
legtur cu profilul postului sau cu com-
petenele solicitate. Nu trebuie s anexai
toate actele de studii (de exemplu, diploma
de la un curs de calculatoare pe care l-ai
urmat cu 10 cu ani n urm).
Pentru locurile de munc care nu nece-
sit pregtire sau n cazul meteugurilor
i meseriilor calificate, aceast perioad
poate dura pn la o lun. Pentru locurile
de munc care necesit o nalt calificare,
perioada poate fi de pn la 3 luni.
Pregtirea pentru interviu
Angajatorul acord o atenie deosebit
modului n care v prezentai, inclusiv inu-
tei, coafurii i bijuteriilor, atitudinii, limbaju-
lui nonverbal, contactului vizual i modului
n care v exprimai. Fii pregtit s l con-
vingei pe intervievator c suntei foarte
motivat pentru a obine locul de munc
respectiv i demonstrai-o adresnd ntre-
bri n timpul interviului.
ncercai s v informai n prealabil despre
domeniul de activitate i produsele compa-
niei, numrul estimativ de angajai, filialele
din ar i/sau din strintate, pentru cazul
n care intervievatorul v testeaz cuno-
tinele despre companie.
n cazuri excepionale, i n funcie de
tipul de activitate, primul interviu se poate
realiza prin telefon. Foarte puine com-
panii folosesc aplicaia Skype sau alte
instrumente VoIP.
n medie, la interviu vor participa dou pn
la ase persoane. La interviu mai pot parti-
cipa: proprietarul companiei sau directorul
general, persoane aflate n funcii de con-
ducere, personal din cadrul departamentu-
lui de resurse umane, colegi.
Se d mna?
Da, intervievatorii se ateapt s le strn-
gei mna la intrarea n sala de interviu.
interviului?
Da, de obicei, interviul este foarte bine
structurat. ncepe cu prezentrile, inclu-
siv din partea reprezentanilor companiei,
urmate de o scurt descriere a compa-
niei. Apoi este rndul solicitantului. Din acel
moment, un reprezentant al companiei va
adresa diferite tipuri de ntrebri.
52
GE R MA NI A
Ctre sfritul interviului, solicitantul are
ocazia de a formula ntrebri suplimen-
tare. La sfrit, solicitantul este informat
n privina procedurii de solicitare a locului
de munc i a termenului n care i se va
comunica decizia luat de companie. Inter-
viul dureaz, de obicei, aproximativ o or,
dar durata sa poate varia.
Reinei c unele ntrebri pot ascunde cap-
cane. n special ntrebrile despre caliti
i defecte sau calificri inadecvate trebuie
s primeasc un rspuns atent i diplomat.
ncercai s v prezentai defectele ca fiind
caliti. De exemplu, cnd tii c unul din-
tre defectele dumneavoastr este c v
pierdei rbdarea fa de colegi, spunei
angajatorului c obinuii s cerei colegilor
respectarea termenelor limit i c le soli-
citai frecvent informaii privind rezultatele.
Dac suntei ntrebat despre supracalifica-
rea pentru postul solicitat, putei rspunde
c aceasta poate fi situaia n prezent, dar,
dup ce v vei fi integrat n companie,
angajatorul va gsi fr ndoial un post
sau o sarcin care va corespunde calific-
rilor dumneavoastr.
n Germania, exist legi mpotriva discrimi-
nrii, cunoscute sub numele de Allgemei-
nes Gleichbehandlungsgesetz (AGG) (legea
general privind egalitatea de tratament).
Aceast lege interzice adresarea de ntre-
bri privind aspecte strict private, care nu
au legtur cu locul de munc. ntrebrile
despre starea de sntate, planificarea unei
sarcini, situaia financiar, religie, orientare
sexual etc. sunt considerate aspecte strict
private.
cazier judiciar?
Recomandrile care arat c suntei
un angajat competent i productiv sunt
eseniale pentru a convinge un potenial
angajator c ar trebui s fii angajat. (Reco-
mandarea este un certificat pe care fie-
care angajat din Germania are dreptul de
a-l primi de la angajatorul su. O recoman-
dare simpl conine date cu caracter perso-
nal i informaii cu privire la tipul i durata
relaiilor de munc, fr a include o eva-
luare. O recomandare calificat include n
plus informaii cu privire la rezultate, cali-
ficri i comportamentul oficial al angaja-
tului.) Recomandrile i copiile actelor de
studii se expediaz mpreun cu scrisoarea
de intenie i CV-ul.
Referinele i scrisorile de recomandare nu
se utilizeaz pe scar larg. Noul angaja-
tor l va contacta pe angajatorul dumnea-
voastr actual sau pe cel anterior numai n
cazuri excepionale.
Pentru un loc de munc n sectorul public,
trebuie s obinei un certificat de cazier
judiciar de la postul de poliie din locul
n care domiciliai. n cazul altor locuri de
munc, nu vei ti de la nceput dac este
necesar un astfel de certificat. Angajato-
rul l poate solicita nainte de semnarea
contractului.
Negocierea contractelor depinde foarte
mult de companie i de sectorul n care
funcioneaz aceasta. Cu excepia locurilor
de munc unde exist o gril de salarizare
53
GE R MA NI A
fix, salariul este negociabil. Cnd negoci-
ai, reinei c plata n Germania este expri-
mat n sume orare sau lunare. Aspectele
financiare sunt negociate de ctre res-
ponsabilul din acest domeniu (zustndige
Fhrungskraft).
n afar de plat, putei negocia unele
beneficii suplimentare, cum ar fi plata con-
cediului i stimulentele anuale, dac aces-
tea nu au fost deja incluse n contract.
Unele companii v pot cere s efectuai o
prob de lucru de o zi. Se recomand s nu
refuzai.
standard?
Nu exist o durat general stabilit n
Codul civil german, dar se specific limi-
tarea acestei perioade la maximum 6 luni.
Acest lucru nu trebuie confundat cu anga-
jarea de prob, care, prin natura sa, repre-
zint un contract de munc pe perioad
determinat (proba fiind motivul concret al
limitrii).
interviu?
Unele companii ar putea suporta costurile
legate de participarea la interviu, dar nu
exist nicio regul n acest sens. Putei s
ateptai i s constatai dac vi se propune
decontarea cheltuielilor.
Dup ce compania a hotrt s v angajeze,
decizia se comunic, de obicei, telefonic.
La sfritul interviului, solicitantul este
informat n privina etapelor urmtoare ale
procedurii de solicitare a locului de munc
i a perioadei n care i se va comunica o
decizie. Dac perioada convenit a trecut
fr a primi niciun rspuns de la angajator,
l putei contacta pentru a solicita informa-
ii suplimentare.
interviu?
Punctualitatea este foarte important pen-
tru angajatorii germani.
Asigurai-v c suntei mbrcat adecvat
postului i funciei pentru care candidai. De
exemplu, bancherii sau angajaii bncilor
trebuie s poarte cravat. Se va evita pur-
tarea bijuteriilor stridente.
54
ESTONIA
Limba oficial estona
Populaie: 1,3 milioane
Capitala Tallinn
Moneda euro (EUR)
Prefix internaional: +372
Cod internet .ee
DE CE S MERGEI LA LUCRU N ESTONIA?
Estonia este cunoscut pentru contribuia adus n domeniul
tehnologiei informaiei aplicaia Skype a fost creat de doi
estonieni i pentru capitala sa medieval, Tallinn, staiunile de
coast, insule, castelele romantice, precum i pentru pdurile care
acoper mai mult de jumtate din teritoriul su. Dei ara lor este
frecvent descris ca fiind cel mai mic dintre statele baltice, muli
estonieni se percep mai degrab ca fiind nordici dect baltici,
deoarece rdcinile lor etnice i lingvistice sunt mai apropiate de
cele ale finlandezilor dect de cele ale lituanienilor sau letonilor.
La sfritul anului 2011, Estonia a nregistrat cele mai sczute
niveluri ale datoriei publice din UE. Concurena pentru posturile
vacante este acerb pe mica pia naional a muncii, n special
pentru posturile de conducere. Locurile de munc n sectoare
precum cel al serviciilor, al vnzrilor i al operatorilor de maini i
echipamente au nregistrat cel mai mic numr de candidai pe post
vacant, potrivit datelor recente.
55
E S T ONI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Metodele obinuite pentru a gsi un loc de
munc n Estonia includ ajutorul prietenilor,
anunurile n ziare, companiile de recrutare,
portaluri internet i serviciul public pentru
ocuparea forei de munc: Fondul estonian
de asigurri de omaj i oficiile sale pen-
tru ocuparea forei de munc (a se vedea
seciunea referitoare la linkuri din porta-
lul EURES). Alte portaluri utile de cutare a
locurilor de munc din Estonia sunt: CV-On-
line (http://www.cv.ee) i CV Market (http://
www.cvkeskus.ee).
n general, un cerc de cunotine este esen-
ial pentru gsirea unui loc de munc. Dac
avei o legtur, care v poate ajuta cu
informaii din interior, folosii-o. tii pe
cineva care lucreaz ntr-o companie? ntre-
bai-o pe aceast persoan dac v poate
ajuta.
De asemenea, folosii platformele de comu-
nicare social. Devenii un fan al compa-
niei la care dorii s v angajai pe Facebook
i urmrii-o pe Twitter. Vei gsi informaii
pe care nu le-ai fi putut gsi n alt mod.
de munc
n Estonia, modalitatea cea mai utilizat de
a solicita un loc de munc este prin inter-
mediul unei baze de date online cu locuri de
munc. Se recomand s utilizai o cerere
electronic, iar aceasta trebuie s fie con-
cis i la obiect. O cerere scris trebuie s
fie uor de citit, corect din punct de vedere
gramatical, scurt i la obiect.
n multe cazuri, va trebui s trecei prin mai
multe runde dup depunerea CV-ului i a
cererii dumneavoastr. Acestea pot include
o testare a competenelor lingvistice i
o testare pentru a se stabili dac deinei
aptitudinile profesionale necesare pentru
postul respectiv. n cele din urm dac
trecei cu bine aceste testele v putei
atepta s primii o invitaie la un interviu.
procedura standard?
Acest lucru rmne n totalitate la latitudi-
nea solicitantului, nefiind obligatoriu. Apro-
ximativ jumtate din cererile din Estonia
includ o fotografie n CV.
Nu, scrisoarea de intenie i CV-ul sunt, de
obicei, redactate i transmise electronic.
Se prefer formatul naional de CV.
Contactul telefonic
Cnd v pregtii pentru un apel telefonic
asigurai-v c avei la ndemn anunul
pentru post, o list a competenelor dum-
neavoastr, CV-ul i un carnet de notie.
Contactai persoana potrivit un specia-
list n resurse umane. Artai interes pen-
tru post i aflai unde trebuie s trimitei
documentele necesare. Fii politicos, ascul-
tai, vorbii rar i clar, oferii rspunsuri i
informaii specifice n privina referinelor.
Adoptai o atitudine proactiv.
56
E S T ONI A
mpreun cu cererea?
Nu. Aducei actele de studii i certificatele
de calificare la primul interviu. Se accept
i copii ale acestor documente. Trebuie s
prezentai doar diploma aferent celei mai
nalte calificri a dumneavoastr. Nu tre-
buie s prezentai o diplom mai veche
de 10 ani dac nu are legtur cu postul i
calificrile cerute.
n medie, o lun.
Pregtii-v bine nainte de interviu, astfel
nct s v putei prezenta stpn pe sine
i pregtit n timpul ntlnirii. Aducei un pix
i un carnet pentru a lua notie. Nu luai loc
nainte de a fi invitat. Fii ncreztor i con-
vingtor i nu uitai s zmbii.
n mod normal, la interviu particip repre-
zentantul oficial al angajatorului i specia-
listul (specialitii) de la personal, precum i
ali candidai, n cazul n care interviul orga-
nizat este unul de grup. Dac are loc un test,
la acesta particip de obicei ntre 2 i 10
candidai. n mod normal, testele dureaz
ntre 30 de minute i 1,5 ore.
Se d mna?
Se accept o strngere de mn ca form
de salut; ateptai ca angajatorul s v
ntind el primul mna. Fii prietenos i des-
chis, stai drept, vorbii suficient de tare i
clar, meninei contactul vizual.
interviului?
La nceputul ntlnirii are loc o scurt peri-
oad de nclzire (constnd n ntre-
bri generale), urmat de ntrebri
specifice privind personalitatea i motivaia
dumneavoastr.
Apoi v prezentai pe scurt. Este posibil s
fii ntrebat despre defectele i calitile
dumneavoastr, despre motivele pentru
care suntei interesat de acel loc de munc,
i s v fie solicitate informaii privind stu-
diile, formarea profesional i locurile de
munc anterioare, hobby-urile, condiiile de
lucru i salariul dorit. Se dorete s fii sin-
cer i deschis, dar nu excesiv de familiar.
Ateptai-v la ntrebri despre responsabi-
liti, condiii de lucru, viitori colegi, stimu-
lente, salariu i informaii generale despre
locul de munc anterior, sarcinile aferente
i motivul prsirii acestuia.
Candidaii pot adresa ntrebrile despre
locul de munc i companie, de obicei, la
sfritul interviului.
ntrebrile despre viaa privat (de exem-
plu, orientare sexual, convingeri, sarcin,
stare de sntate, stare financiar) sunt
considerate aspecte strict private.
57
E S T ONI A
cazier judiciar?
Candidaii trebuie s indice datele de con-
tact ale celor dou sau trei persoane men-
ionate n CV c pot oferi referine. Aceste
persoane pot fi angajatorii anteriori sau
persoane de contact din cadrul instituii-
lor de nvmnt sau universitare. Aces-
tea trebuie s fie n msur s confirme
coninutul relevant al CV-ului i s ofere
informaii privind experiena profesional a
candidatului.
Certificatul de cazier judiciar este obligato-
riu pentru angajaii din sectorul serviciilor
publice. O confirmare din partea poliiei pri-
vind lipsa cazierului infracional este nece-
sar i pentru alte profesii (de exemplu,
absena infraciunilor rutiere n cazul con-
ductorilor auto).
Negocierea contractului poate include data
nceperii activitii, salariile i stimulen-
tele. Salariul poate fi negociabil, dar acest
lucru depinde de caracteristicile postului i
de companie. n general, salariul este expri-
mat n sume lunare. Plata concediului este
inclus n salariu i este reglementat de
legislaia eston. Stimulentele anuale nu
pot fi negociate separat.
Pot fi oferite urmtoarele avantajele, fr
ca acesta s fie un obicei: autoturism de
serviciu, decontarea cheltuielilor de clto-
rie, abonamente la sli de sport sau piscine.
n sectorul privat, aceste beneficii suplimen-
tare sunt negociabile. Beneficiile suplimen-
tare se negociaz cu superiorul direct.
Nu, nu se obinuiete.
standard?
Aceast perioad dureaz de obicei patru
luni sau 6 luni pentru posturile din sectorul
de stat/guvernamental.
interviu?
Nu. Aceast situaie este puin probabil.
Majoritatea companiilor (60 %) anun
rezultatul procedurii n termen de dou sp-
tmni de la interviu. Celelalte (40 %) nu
trimit niciun tip de feedback.
Angajatorul poate presupune c vei soli-
cita feedback din proprie iniiativ. Dup
terminarea interviului, putei ntreba cnd
v putei atepta la un feedback. Dac nu
primii niciun feedback n intervalul promis,
putei telefona angajatorului i solicita s vi
se comunice rezultatul. Dup interviu, trimi-
tei un e-mail de mulumire angajatorului
aceasta va arta c suntei interesat i l va
ajuta s v in minte.
interviu?
Este foarte recomandabil s fii punctual
la interviu. Nu se permite ntrzierea fr
58
E S T ONI A
un motiv ntemeiat. Sosii cu cteva minute
mai devreme; aceasta va arta c suntei
punctual i interesat de obinerea postului.
De obicei, inuta depinde de funcie. Se
recomand s v mbrcai convenional i
confortabil. Pot fi purtate bijuterii.
59
IRLANDA
Limbi oficiale englez, irlandez
Forma de guvernare republic
Capitala Dublin
Moneda euro (EUR)
Cod internet .ie
DE CE S MERGEI LA LUCRU N IRLANDA?
Irlanda i-a fermecat vizitatorii cu spectaculoasa sa coast vestic,
cu vitalitatea capitalei sale, Dublin, i o cultur muzical i literar
care depete toate ateptrile. ara s-a modernizat rapid n
ultimii ani, dar i pstreaz ospitalitatea legendar i farmecul
local unic care pare s sfideze influena globalizrii.
Irlanda a fost lovit puternic de criza economic care a nceput
n 2007, nregistrnd pierderi semnificative de locuri de munc n
sectoare precum construciile, industriile prelucrtoare i serviciile.
Cu toate acestea, au existat i creteri ale unor sectoare precum
cel hotelier i al alimentaiei i TIC. Alte industrii importante sunt
reprezentate de biotehnologie i farmaceutic, dispozitive medicale,
energia din surse regenerabile i serviciile financiare. Portalul EURES
prezint informaii cu privire la deficitul de competene specifice n
firmele irlandeze din domenii precum: tiin, inginerie, tehnologia
informaiei, financiar, vnzri i marketing.
60
I R L A NDA
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
n majoritatea cazurilor, candidaii trebuie
s prezinte un CV i o scrisoare de intenie
sau s completeze un formular de cerere.
de munc
CV-ul i scrisoarea de intenie reprezint
prima impresie pe care angajatorul i-o
face despre dumneavoastr i trebuie s
furnizeze dovezi c avei calitile nece-
sare pentru postul respectiv. Dac soli-
citai un loc de munc pe piaa irlandez,
se ateapt de la dumneavoastr s iden-
tificai competenele relevante pentru un
loc de munc vacant i s oferii exemple
de modaliti n care v dezvoltai aceste
aptitudini.
Redactai-v ntotdeauna CV-ul pe hr-
tie de bun calitate. Imprimai CV-ul folo-
sind cerneal neagr pe hrtie alb. Folosii
acelai ablon/stil/material pentru scrisoa-
rea dumneavoastr de intenie. Considerai
ntotdeauna CV-ul drept un instrument de
marketing care v va ajuta s atragei aten-
ia angajatorului.
procedura standard?
Nu, cu excepia cazului n care acest lucru
se solicit n mod special.
Nu, n Irlanda nu exist nicio preferin pen-
tru scrisori de intenie scrise de mn.
CV-ul Europass nu este utilizat pe scar
larg n Irlanda. Angajatorii irlandezi pre-
fer, de obicei, un format general, dei
CV-ul Europass este, de asemenea, accep-
tat. Amintii-v c CV-ul trebuie sa atrag
atenia angajatorului. Acesta trebuie s fie
specific, iar dumneavoastr trebuie s avei
n vedere c scopul CV-ului este de a v
vinde aptitudinile profesionale unui poten-
ial angajator.
Contactul telefonic
Nu telefonai unui angajator n alt scop
dect pentru a-i solicita un formular de
cerere sau informaii privind procedura de
solicitare.
mpreun cu cererea?
n cazul n care procedura de solicitare pre-
supune trimiterea unui CV i a unei scri-
sori de intenie, trebuie s trimitei copii ale
documentelor care atest calificrile rele-
vante mpreun cu CV-ul. n cazul formula-
relor electronice, toate calificrile trebuie s
fie specificate n mod clar, iar o not va men-
iona c certificatele aferente sunt disponi-
bile la cerere. Solicitantului i se poate cere s
aduc actele de studii n original la interviu.
Pn la 6 sptmni, n medie, cu toate c
unele locuri de munc pot fi anunate ntr-o
zi i ocupate n ziua urmtoare.
61
I R L A NDA
Pregtirea este cheia oricrui interviu,
acesta fiind de fapt momentul n care
ncepe activitatea dumneavoastr. Este
important s aflai ct de multe informa-
ii despre companie nainte de a merge la
interviu. Aceasta v va ajuta s v preg-
tii pentru a rspunde la ntrebrile inter-
vievatorului, precum i pentru a formula
propriile dumneavoastr ntrebri. O parte
important a pregtirii este aceea de a
v acorda timp suficient pentru a ana-
liza fia postului i a nelege ce anume
caut compania la un candidat. Alctuii o
list cu aptitudinile profesionale, cunotin-
ele, calitile profesio nale i personale care
sunt cerute de ctre angajator i care sunt
eseniale pentru a avea succes la locul de
munc. Pregtii o list de ntrebri i rs-
punsuri referitoare la propriile dumnea-
voastr obiective profesionale, planuri pe
termen lung, reuitele din trecut i calitile
i defectele profesionale. Nu uitai s avei
un CV la dumneavoastr i numele persoa-
nelor care ar putea oferi referine despre
dumneavoastr.
n mod normal, la interviu vor participa dou
sau trei persoane. Testele vor fi desfurate
de una sau mai multe persoane. Interviurile
dureaz aproximativ 40 de minute.
Se d mna?
Aproape ntotdeauna, interviurile ncep cu
un salut i o strngere de mn, aa c,
dac intervievatorul ntinde mna, fii pre-
gtit s dai mna cu el.
interviului?
n mod normal, interviul are loc ntr-un birou
privat. Unul dintre intervievatori va avea
rolul de preedinte i se va prezenta pe
sine, apoi va prezenta comisia i procedura
de desfurare a interviului. n mod nor-
mal, v putei atepta la o atmosfer foarte
protocolar, n care se dorete ca solicitan-
tul s trateze ntregul proces cu seriozitate
i respect. Cea mai mare parte a interviu-
lui se va concentra asupra aspectelor pro-
fesionale, celor extra-profesionale fiindu-le
alocat n jur de 10 % din timp. Candidaii
trebuie s poat demonstra motivaia care
a stat la baza solicitrii locului de munc.
Acetia trebuie s formuleze rspunsuri
clare i concise i ar trebui s evite folo-
sirea termenilor de jargon i a acronimelor.
Vei avea ocazia s formulai ntrebri dar,
dac procedura presupune un al doilea
interviu, ateptai acest din urm interviu
pentru a adresa ntrebrile relevante.
n Irlanda exist legi foarte stricte mpo-
triva discriminrii acestea stau la baza
procedurii. Nu vi se poate adresa o ntre-
bare considerat discriminatorie i putei
refuza s rspundei unei astfel de ntre-
bri de exemplu: Ce vrst avei? Majori-
tatea aspectelor personale, cum ar fi vrsta,
religia, orientarea sexual etc., sunt consi-
derate strict private.
62
I R L A NDA
cazier judiciar?
Utilizarea referinelor este rspndit n
Irlanda. De obicei, este vorba de dou refe-
rine, dintre care una v descrie caracte-
rul, iar cealalt, de la angajatorul anterior,
se refer la activitatea dumneavoastr.
Angajatorii nu vor lua legtura cu persoa-
nele care pot oferi referine dect n cazul
n care intenioneaz s v ofere un loc de
munc. Candidaii trebuie s fi primit n
prealabil acordul persoanei care poate oferi
referine nainte de a-i meniona numele n
cerere. Angajatorul anterior, preotul, paro-
hul sau poliia (Garda) pot fi luai n con-
siderare pentru furnizarea de referine.
Aceste persoane urmeaz s dea o reco-
mandare scris sau s dea relaii prin tele-
fon angajatorului n legtur cu solicitantul.
Dei toate locurile de munc impun o bun
conduit moral din partea candidatului,
exist totui unele posturi, cum ar fi cele
din domeniul ngrijirii copiilor sau a aduli-
lor, care impun o dovad mai substanial a
moralitii, n astfel de cazuri fiind necesare
referine din partea poliiei.
n mod normal, pachetul salarial este comu-
nicat nainte de nceperea procedurii. Din
acest motiv, posibilitatea negocierii finan-
ciare sau privind alte aspecte este destul
de limitat.
Plata poate fi exprimat sub form de
sume orare, sptmnale, lunare i anu-
ale. Salariile pentru locurile de munc ce
presupun o pregtire superioar ca i cele
administrative sunt exprimate de obicei n
sume anuale, n timp ce pentru sectoare
precum construciile, vnzrile cu am-
nuntul, sectorul hotelier i al alimentaiei,
sumele sunt exprimate pe or.
Concediile, beneficiile i alte aspecte nefi-
nanciare sunt incluse n salariul comu-
nicat. n general, salariul i beneficiile
suplimentare sunt negociate de reprezen-
tantul sau directorul departamentului de
resurse umane.
Vi se poate solicita s urmai o prob de
lucru cu o durat cuprins ntre 3 i 6 luni.
standard?
O alternativ ar fi s vi se propun o peri-
oad de prob de pn la un an. Aceasta va
continua pn cnd suntei anunat c ai
fost acceptat sau respins.
interviu?
Este rezonabil s solicitai angajatorului
decontarea costurilor legate de participarea
la un interviu, ns trebuie s fii pregtit s
auzii c acestea nu sunt incluse n buget.
n acest caz, va trebui s decidei dac sun-
tei dispus s v suportai propriile costuri.
Angajatorul v va explica ntreaga proce-
dur n timpul primului interviu.
63
I R L A NDA
Angajatorii vor oferi feedback candidailor
respini doar la solicitarea acestora.
interviu?
Planificai-v cltoria n avans i asigu-
rai-v c ajungei la interviul de anga-
jare cu cel puin 10 minute nainte de a
ncepe. Angajatorii nu i vor tolera pe can-
didaii care nu sunt punctuali la interviu,
aceasta putnd indica probleme cu ritmul
lor de lucru.
Vestimentaia trebuie s fie curat i ordo-
nat, iar piercingurile faciale i corporale nu
se recomand.
Angajatorii se ateapt ca interlocutorii s
se prezinte ct mai bine posibil. Fii respec-
tuos i amabil. Alte tipuri de comportament
nu vor fi tolerate. Contactul vizual este
foarte important.
64
GRECIA
Limba oficial greaca
Populaie: 11,1 milioane
Capitala Atena
Moneda euro (EUR)
Cod internet .gr
DE CE S MERGEI LA LUCRU N GRECIA?
Mica Grecie are o influen uria, de la contribuia sa istoric la
civilizaie i pn la multitudinea de atracii turistice/activiti
pe care le ofer n prezent, avnd peste 2 500 de insule, plaje
captivante, trectori luxuriante i ruine romantice.
Criza datoriei, care a nceput n 2010, a condus la msuri de
austeritate i reforme financiare stricte. Rata omajului este
ridicat, n special n rndul tinerilor. Mobilitatea forei de
munc este redus, un numr mare de persoane lucrnd n firme
familiale. Lucrtorii migrani (cei mai muli provenind din Albania)
reprezint 9,4 % din totalul forei de munc, un sfert dintre acetia
lucrnd n sectorul construciilor. Transportul maritim i turismul
sunt cele dou mari industrii ale Greciei. Cea mai mare cerere de
lucrtori este cea de personal de birou i contabilitate, vnztori,
urmai de lucrtorii din construcii i prestatori de servicii personale
(coafezi, buctari i osptari).
65
GR E C I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
n plus fa de cutarea pe portalul EURES,
consultai seciunea referitoare la linkuri
pentru a gsi serviciul naional grec pen-
tru ocuparea forei de munc, OAED, care
este gestionat de organizaia pentru ocu-
parea forei de munc Manpower. Putei
obine datele de contact pentru toate ofici-
ile locale pentru ocuparea forei de munc
prin intermediul linkului PES index de pe
site-ul OAED. n Grecia, legislaia nu permite
existena ageniilor de recrutare private.
de munc
Procedura normal de solicitarea a unui loc
de munc const n trimiterea unui CV prin
e-mail sau nmnarea personal a acestuia,
sau contactarea telefonic a angajatorului.
CV-ul trebuie s fie nsoit de o scrisoare de
intenie semnat de solicitant i care pre-
zint motivele solicitrii postului.
procedura standard?
Se obinuiete s se ataeze o fotografie
la CV, dar aceasta nu este obligatorie, cu
excepia sectorului turismului, unde anga-
jatorii din domeniul hotelier i al restauran-
telor pot solicita includerea unei fotografii.
Nu, este mai bine s trimitei o scrisoare
dactilografiat.
n general, n Grecia, un CV nu trebuie s
aib mai mult de dou pagini; cu toate
acestea, formatul Europass este cunoscut i
poate fi utilizat. Angajatorul este mult mai
interesat de aptitudinile, experiena profe-
sional, personalitatea i pasiunea pentru
munc a solicitantului dect de forma-
tul CV-ului. Asigurai-v c CV-ul dumnea-
voastr este detaliat i corect structurat,
avnd toate referinele disponibile i vali-
date, atunci cnd este necesar.
Contactul telefonic
Dac l contactai telefonic pe angajator,
trebuie s fii politicos, s artai interes, s
ascultai cu atenie i s fii sincer.
mpreun cu cererea?
Nu, cu excepia cazului n care acest lucru
s-a solicitat n mod special. Totui, candi-
daii trebuie s aib toate documentele
necesare (acte de studii, certificate, scri-
sori privind experiena) la dispoziie i vali-
date n momentul n care se ntlnesc cu
recrutorul.
De obicei, cel mult 1 lun.
66
GR E C I A
Este important s aflai ct mai multe infor-
maii despre companie nainte de a merge
la interviu.
n cazul n care nu putei participa i, dac
avei un motiv ntemeiat, solicitai un nou
interviu cu 2-3 zile n avans.
Pentru un interviu individual, este posibil
s fii singur cu intervievatorul. Pot exista
dou interviuri consecutive cu persoane
diferite. La un interviu desfurat cu o
comisie, probabil vor participa ntre trei i
cinci persoane. La un interviu de grup, mai
muli candidai sunt invitai s participe la
o conversaie.
Se d mna?
Da, este politicos i acceptabil din punct de
vedere profesional s se dea mna nainte
i dup un interviu.
interviului?
n timpul unui interviu, recrutorul dorete
s afle care sunt competenele solicitantu-
lui i posibilele condiii de angajare. Interviul
este condus de eful de departament sau
de directorul departamentului de resurse
umane. Se pot organiza dou pn la patru
ntlniri i teste nainte de recrutare.
n general, atmosfera n timpul interviu-
rilor sau a testelor este relaxat, amical
i exploratorie. Raportul dintre ntreb-
rile extraprofesionale i cele profesionale
adresate n timpul interviului este de
aproximativ 30 %:70 %.
Solicitantul trebuie s aib un rol activ n
cadrul interviului i s asculte cu aten-
ie ntrebrile angajatorului. Acesta tre-
buie s dea dovad de profesionalism i
demnitate. n cazul n care solicitantul tre-
buie s-i mute domiciliul pentru locul de
munc, recrutorul se ateapt ca acesta s
cunoasc limba i s i fi rezolvat proble-
mele locative i familiale.
ntrebrile privind convingerile politice i
viaa personal sunt considerate strict
private.
cazier judiciar?
Depinde de angajator. De obicei, referinele
nu sunt necesare, dar un angajator anterior
poate fi solicitat n acest sens. Rolul per-
soanelor care pot oferi referine este de a
consolida poziia solicitantului i de a-i con-
firma calitile i competenele.
Scrisorile de recomandare nu sunt de obi-
cei necesare, dar trebuie s fie disponibile
n orice moment. Certificatul de cazier judi-
ciar poate fi solicitat n cazul locurilor de
munc din domeniul securitii i al celor de
la nivel nalt.
Contractele standard includ clauze pri-
vind durata, salarizarea general i plata
concediilor. Se recomand s ateptai
67
GR E C I A
ca angajatorul s fac primul pas. Sala-
riul i stimulentele anuale pot fi negociate
separat. n cazul n care se ofer benefi-
cii suplimentare, acestea se refer la al
treisprezecelea salariu, asigurarea medi-
cal facultativ, autoturismul de serviciu
i comisioane. Acestea trebuie negociate
cu personalul departamentului de resurse
umane sau cu eful de departament.
Nu avei obligaia de a accepta o prob de
lucru dac angajatorul solicit acest lucru.
standard?
Este posibil s v fie solicitat o perioad
de prob de 12 luni pltit. n cazul n care
contractul este reziliat n aceast peri-
oad, angajatul concediat nu are dreptul la
compensaii.
interviu?
Depinde de angajator.
n mod obinuit, aceast procedur dureaz
aproximativ o lun.
n mod normal, rezultatul interviului se
comunic de ctre angajator. De obicei, can-
didaii nu solicit comunicarea rezultatelor.
interviu?
Solicitantul trebuie s fie punctual. Este
recomandat s sosii cu 10 minute mai
devreme la interviu. Totui, nu v atep-
tai la aceeai punctualitate din partea
angajatorului.
Verificai-v aspectul i asigurai-v c
avei o inut curat, c suntei brbierit i
bine mbrcat, n conformitate cu standar-
dele companiei.
68
SPANIA
Limba oficial spaniola
Capitala Madrid
Moneda euro (EUR)
Cod internet .es
DE CE S MERGEI LA LUCRU N SPANIA?
Dei renumit pentru soare i plajele sale, Spania nu duce lips de
varietate, avnd muni acoperii de zpad, peisaje rurale slbatice,
rezervaii naturale luxuriante i coaste stncoase. De asemenea,
deine un numr record de obiective nscrise n lista patrimoniului
mondial UNESCO.
Criza economic a lovit Spania n plin. Pe msur ce rata omajului
a crescut, numrul mare de lucrtori strini din Spania a sczut. Dar
sectoare precum turismul i serviciile conexe au rezistat bine, i s-a
nregistrat o cretere a numrului de locuri de munc n domenii
precum tehnologia informaiei, activiti artistice, recreative i
de divertisment, i n administraie. Tendinele sugereaz c se
ateapt o cretere a pieei forei de munc n sectorul serviciilor,
n industrie i dezvoltarea tehnologic, precum i o revigorare a
sectorului agricol prin aplicarea noilor tehnologii.
69
S PA NI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Gsirea unui loc de munc n Spania este
o adevrat provocare. Folosii toate resur-
sele disponibile (cunotine, membri ai
familiei, mass-media, centre de infor-
mare, asociaii profesionale etc.), precum i
reeaua EURES, precum i mult imaginaie
i creativitate.
Dac ai venit n Spania n cutarea unui loc
de munc, fii pregtit s ateptai. Chiar i
atunci cnd un angajator anun un post
vacant prin intermediul serviciului de ocu-
pare a forei de munc, este posibil s nu
rspund rapid la solicitri.
Munca n strintate v lrgete ori-
zonturile i v arat ce nseamn s
duci un stil de via independent. De
asemenea, v ajut s cptai ncre-
dere n sine i s v lrgii cercul de
relaii. n cazul n care decidei s v
mutai, fii deschii fa de noua cul-
tur, pregtii i dornici s nvai
lucruri noi.
Persoan din Lituania, aflat n cu-
tarea unui loc de munc, care triete
i lucreaz n Danemarca
de munc
Cea mai frecvent metod de solicitare a
unui loc de munc este aceea de a trimite
un CV mpreun cu o scrisoare de inten-
ie. Scrisoarea nu trebuie s cuprind mai
mult de patru paragrafe scurte pe o sin-
gur pagin. Aceasta trebuie s fie simpl,
clar, cordial i formal. De asemenea,
asigurai-v c este semnat i c include
numrul de telefon i adresa dumneavoas-
tr complet. Utilizai acelai font, aceleai
margini i acelai tip de hrtie ca pentru CV.
Nu trimitei fiiere mari sau neverificate
prin e-mail. Cel mai indicat este s trimi-
tei doar un CV i o scrisoare de intenie i
s menionai c putei furniza informa-
ii suplimentare dac este necesar. n cazul
n care cererea dumneavoastr este scris
de mn, avei grij s fie lizibil i evitai
s folosii litere foarte mici sau cerneal
colorat.
procedura standard?
Se obinuiete ca CV-ul s conin o foto-
grafie, dar nu este obligatoriu. Fotografia
trebuie s fie de tip paaport (cu excep-
ia cazului n care se solicit o fotografie
a ntregului corp), n funcie de postul soli-
citat. Salvai fotografia ntr-un format care
s nu ocupe prea mult spaiu n CV.
Nu, scrisoarea de intenie trebuie scris la
calculator, cu excepia cazului n care se
solicit altfel.
Se prefer formatul naional de CV.
Contactul telefonic
n cazul contactelor telefonice, aflai cine
este interlocutorul i spunei pe cine cu-
tai, apoi rostii-v numele.
70
S PA NI A
mpreun cu cererea?
Nu. Totui, este ntotdeauna preferabil ca
autenticitatea documentelor s fie confir-
mat de autoritile spaniole, dac este
posibil.
Durata variaz.
Pregtii-v suficient, astfel nct s putei
participa la interviu tiind clar care sunt
calitile care fac din dumneavoastr can-
didatul perfect pentru post.
Se obinuiete s vi se cear s efectu-
ai un test de aptitudini, pentru a demon-
stra aptitudinile practice i cunotinele, i
s avei un interviu cu o persoan de la
departamentul de resurse umane. n mod
normal, va trebui s mergei la sediul com-
paniei, dei ar putea fi posibil s se utilizeze
o resurs de comunicare nou (de exemplu,
videoconferine, Skype etc.).
De obicei, angajatorul, o alt persoan de la
nivelul executiv al companiei sau din cadrul
departamentului de resurse umane desf-
oar interviul.
Se d mna?
Da, de obicei, oamenii dau mna la ncepu-
tul i la sfritul unei ntlniri. Un contact
fizic ntre persoane (pe umeri sau brae)
este ceva normal i, de fiecare dat cnd
n grup sunt prezente i femei, nu este neo-
binuit srutul pe obraz (de dou ori). Dac
persoana din faa dumneavoastr ncearc
s v srute, nu o respingei, dar nu fii
dumneavoastr cel care are iniiativa.
Sfat cu privire la spaiul personal: spaniolii
sunt persoane crora le place apropierea i
las mai puin spaiu cnd interacioneaz
cu cineva, comparativ cu persoanele din
nordul Europei.
interviului?
Nu, acesta poate fi structurat sau nestruc-
turat, formal sau informal, desfurat de o
comisie sau realizat n grup.
Intervievatorul va discuta despre CV-ul
dumneavoastr, punnd accent pe forma-
rea i activitatea universitar, precum i pe
experiena dumneavoastr profesional. Vi
se pot adresa ntrebri cu privire la atitu-
dine i personalitate. Intervievatorii vor dori
s afle ce fel de om suntei, cum v com-
portai n anumite situaii i modul n care
v integrai ntr-o echip.
Pe lng un reprezentant al departamentu-
lui de resurse umane, la interviu ar putea
participa, de asemenea, un specialist tehnic
care v va adresa ntrebri specifice legate
de sarcinile postului respectiv. Reprezentan-
tul departamentului de resurse umane se
va concentra asupra competenelor dum-
neavoastr personale i generale i asupra
condiiilor de munc.
71
S PA NI A
La sfritul interviului, candidatul poate
solicita informaii suplimentare, iar ntreve-
derea se va ncheia prin stabilirea detalii-
lor practice privind perioada de luare a unei
decizii i comunicarea rezultatului. Profi-
tai din plin de momentul n care v luai
rmas bun i artai c suntei optimist i
c ateptai veti bune.
Reinei c limbajul nonverbal ofer infor-
maii despre dumneavoastr pe tot par-
cursul interviului pentru a confirma sau
dezmini ceea ce spunei. Rspundei sin-
cer la ntrebrile referitoare la greeli sau
critici. Cu toii facem greeli. Conteaz cu
adevrat ceea ce putei nva din gree-
lile respective. Povestii ntotdeauna din-
tr-o perspectiv pozitiv i tragei concluzii
pozitive.
n cazul n care v confruntai cu ntre-
bri incomode sau provocatoare, ncercai
s v pstrai calmul. Se obinuiete s se
adrese ntrebri dificile n selectarea direc-
torilor executivi, a personalului de vnzri
sau a personalului departamentului de rela-
ii cu clienii.
Exersai-v tehnica de participare la interviu
la adresa de internet http://www.todofp.es
sau cu un antrenor (simulator) pentru inter-
viuri, la http://www.educastur.es.
Angajatorul nu trebuie s cear informa-
ii strict private, dar, n unele cazuri, mai
ales dac suntei femeie, este posibil s
vi se adreseze ntrebri despre situaia i
planurile dumneavoastr personale i de
familie. Dei este de dorit s rspundei la
toate ntrebrile, ntotdeauna putei ntreba
politicos: Ce legtur are acest aspect cu
postul pentru care candidez?
cazier judiciar?
Da, aducei cu dumneavoastr aceste docu-
mente la interviu. Este bine s le avei la
ndemn n cazul n care este nevoie de
ele. Gradul de utilizare a scrisorilor de reco-
mandare sau a referinelor a crescut n ulti-
mii ani. Aducei cu dumneavoastr copii ale
actelor de studii, scrisori de recomandare de
la angajatorii anteriori, colegi sau profesori,
precum i orice alte documente referitoare
la informaiile din CV-ul dumneavoastr.
n mod normal, salariile sunt exprimate n
sume lunare sau ca sum total anual.
n cazul n care salariul nu este indicat n
anunul locului de munc, putei s v adre-
sai sindicatului (nu conteaz dac suntei
membru sau nu) pentru a afla care este
salariul prevzut de lege i care este sala-
riul normal la care v putei atepta pentru
acel post. n Spania, exist un salariu minim
pe economie i contracte colective care
variaz considerabil n funcie de regiune.
Dac angajatorul v ntreab ce salariu
dorii, ncercai s indicai dou sume sau
s meninei deschis disponibilitatea de a
negocia: de exemplu, suma de X euro ntr-o
prim etap, cu posibilitatea de mrire
dup ce v vei fi dovedit competena.
72
S PA NI A
Probele de lucru pentru lucrtori sunt cele
stabilite n diferitele tipuri de contracte de
munc.
standard?
Maximum ase luni pentru tehnicienii cali-
ficai i de 2 luni pentru ali lucrtori. n
cazul unui contrato indefinido de apoyo a
los emprendedores (contract pe durat
nedeterminat pentru sprijinirea antrepre-
norilor), perioada de prob este de un an.
n timpul perioadei de prob, contractul
poate fi reziliat de oricare dintre pri din
orice motiv.
interviu?
Nu, de obicei, solicitantul i pltete singur
aceste costuri. Aceast problem ar putea fi
negociat cu angajatorul nainte de interviu.
Durata variaz de la angajator la angajator.
n mod normal, angajatorul l informeaz pe
solicitant n privina rezultatului interviului
la scurt timp dup interviu, dar este posibil
s nu procedeze astfel.
Dac nu primii feedback la scurt timp dup
interviu, putei presupune c nu ai fost
selectat pentru postul n cauz. Nu se obi-
nuiete ca solicitanii s fie informai dac
sunt respini.
interviu?
Spaniolii nu sunt foarte punctuali, dar can-
didaii nu trebuie s ntrzie. Dac sosii
cu 5-10 minute n avans, avei suficient
timp pentru a gsi persoana de contact.
Nu mergei la interviu mbrcat ca pentru
o petrecere. Mergei la interviu gndindu-v
c urmeaz s lucrai acolo. De obicei, este
suficient s avei o inut curat i ordo-
nat. Absolvenii de universitate sau can-
didaii la funciile de conducere poart de
obicei cravat, dac sunt brbai, i tocuri,
dac sunt femei. Se va evita purtarea unor
bijuterii stridente i a unor culori aprinse.
Fumatul este interzis de legislaia spaniol
aproape oriunde, i muli spanioli detest
acest obicei. Prin urmare, candidaii sunt
sftuii s nu fumeze, chiar i atunci cnd
sunt invitai.
73
FRANA
Limba oficial franceza
Forma de guvernare republic prezidenial
Capitala Paris
Moneda euro (EUR)
Cod internet .fr
DE CE S MERGEI LA LUCRU N FRANA?
Frana este un centru turistic important, care atrage 80 de milioane
de vizitatori anual. Turismul a reprezentat peste 7 % din PIB n 2010
i constituie o surs semnificativ de locuri de munc.
Economia francez este o economie social de pia, bazat
pe proprietatea privat. Este, n principal, o economie care se
bazeaz pe servicii trei sferturi din populaia francez lucreaz n
sectorul serviciilor dei firmele industriale continu s reprezinte
o cot relativ mare din produsul intern brut (PIB) i din exporturi
i angajeaz 14 % din fora de munc. n 2011, Frana avea mai
multe investiii strine n industrie dect orice alt ar din Europa,
n special n industria chimic, industria metalurgic i industria
alimentar. Investiiile strine n cercetare i dezvoltare au crescut
cu 12 % pe an, n medie, din 2007 pn n 2011.
74
F R A NA
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Cel mai obinuit mod de a gsi de lucru n
Frana este s trimitei o scrisoare de inten-
ie i un CV la un angajator. Putei gsi
multe locuri de munc vacante prin servi-
ciul public francez pentru ocuparea forei de
munc, Ple emploi (http://www.pole-emploi.
fr), sau prin ageniile de munc temporar,
care recruteaz inclusiv pentru contracte de
munc pe termen mediu i lung. Site-ul Ple
emploi afieaz zilnic, n medie, aproximativ
150 000 de locuri de munc. Putei trimite
cererea prin e-mail sau prin pot.
Majoritatea proceselor de recrutare implic
cel puin un interviu cu angajatorul.
de munc
CV-ul ar trebui s aib o pagin n cazul
tinerilor absolveni sau maximum dou
pagini pentru cei mai experimentai. n
general, un CV de dou pagini se structu-
reaz n ase seciuni:
Date personale: nume, adres, numr
de telefon (cu codul internaional), e-mail;
starea civil, vrsta i naionalitatea
(dac suntei ceteni ai Spaiului Econo-
mic European) sunt date opionale.
Titlul: numii genul de loc de munc pe
care l dorii, eventual enumerai punctele
dumneavoastr forte, de exemplu: asis-
tent comercial trilingv: englez, francez
i spaniol.
Experiena profesional: istoricul
angajrilor, inclusiv perioada, funcia,
denumirea companiei, domeniul i loca-
litatea, detalii privind responsabilitile,
sarcinile i rezultatele dumneavoastr.
Formare profesional: precizai data
finalizrii studiilor i echivalentul lor n
sistemul de nvmnt din Frana.
Limba i cunotine informatice: pre-
cizai limba matern i specificai nive-
lul la limba francez citit, scris i vorbit.
Alte informaii, adesea denumite Inte-
rese. Menionai dac ai locuit n Frana.
Scrisoarea dumneavoastr de intenie ar
trebui s nu depeasc o pagin i s fie
tehnoredactat (cel mai des se trimite prin
e-mail). Demonstrai-v interesul fa de
companie i artai motivele pentru care
ndeplinii cerinele postului.
procedura standard?
Se obinuiete s se includ o fotografie n
CV, n special pentru locurile de munc ce
presupun contact cu clienii.
Dac nu se specific, trimitei o scrisoare
de intenie tehnoredactat. Dac angajato-
rul folosete grafologia n procesul de selec-
ie, anunul de post vacant va preciza c se
dorete o scrisoare de intenie scris de mn.
ns nu mai este legal ca solicitanii finaliti
s fie selectai numai pe baza grafologiei.
75
F R A NA
Dei nu se folosete pe scar larg, CV-ul
n format Europass se utilizeaz din ce n
ce mai mult n companiile mari. Angajatorii
apreciaz n mod deosebit seciunea referi-
toare la competenele lingvistice.
Contactul telefonic
Nu se obinuiete ca angajatorul s fie con-
tactat prin telefon nainte de interviu. Dac
totui dorii s-l contactai, se recomand
s vorbii n limba francez. Dac nu tii
numele persoanei responsabile de recru-
tare, ntrebai care este numele acesteia
nainte s trimitei cererea. Dac solicitai
un loc de munc printr-o agenie de recru-
tare, merit s cerei informaii cel puin
despre domeniul de activitate i dimensiu-
nea companiei.
mpreun cu cererea?
Nu este nevoie s trimitei acte de studii
mpreun cu cererea, dar luai-le pe toate
cu dumneavoastr la interviu. Ar putea fi
util s avei cu dumneavoastr o copie a
actelor de studii mpreun cu o traducere
autorizat, mai ales dac parcursul dum-
neavoastr educaional a fost foarte diferit
de sistemul de nvmnt din Frana.
n medie, 3 sptmni, dar poate s dureze
de la 24 de ore la cteva luni.
Angajatorul va acorda o atenie deosebit
punctualitii i atitudinii dumneavoas-
tr, n general, inclusiv inutei vestimen-
tare. Interviul poate s dureze o jumtate
de zi, cu tot cu testele practice. Informai-v
cu privire la companie pentru a v putea
pune n eviden motivaia pentru postul
respectiv.
Primul interviu are loc, de obicei, cu un
umane. n cazul firmelor mici sau n cazul
artizanilor v vei ntlni de regul cu
directorul.
Se d mna?
Da, dai mna cu intervievatorul nainte i
dup ntlnire. Francezii dau mare impor-
tan etichetei, iar politeea i bunele mani-
ere sunt apreciate.
interviului?
n general, angajatorul va prezenta com-
pania. Apoi se va atepta ca dumneavoas-
tr, candidatul, s artai care sunt atuurile
dumneavoastr fa de ceilali candidai la
angajare. Se recomand s v evideniai
competenele i s demonstrai c acestea
corespund cerinelor angajatorului, pentru a
ndeplini nevoile companiei.
Legislaia francez cu privire la combate-
rea discriminrii este foarte clar. Putei
76
F R A NA
s refuzai s rspundei la orice ntrebare
care pare inadecvat i/sau irelevant pen-
tru candidatura dumneavoastr la postul
respectiv.
cazier judiciar?
Scrisorile de recomandare nu sunt esen-
iale. Cu toate acestea, se recomand s
dai detalii despre experiena dumneavoas-
tr profesional pentru a v prezenta com-
petenele. Anumii angajatori ar putea dori
s contacteze telefonic sau prin e-mail unul
sau mai muli dintre angajatorii menionai
n CV-ul dumneavoastr. Pentru anumite
locuri de munc n domeniul securitii sau
al administraiei publice, este posibil s vi
se cear s demonstrai c nu avei cazier
judiciar.
De regul, informaiile privitoare la salariu
sunt publicate n anunul de loc de munc
vacant. Vi se comunic suma lunar sau
anual brut, nainte de deduceri. Cu toate
acestea, este posibil s avei o marj de
negociere a salariului la sfritul procesu-
lui de recrutare. De asemenea, poate exista
precizarea c salariul este negociabil. n
acest caz, va trebui s demonstrai c meri-
tai mai mult dect salariul de baz propus.
Trebuie s semnai contractul de munc
nainte de a ocupa postul sau, cel mai tr-
ziu, n ziua n care v ncepei activitatea.
De obicei, procesul de recrutare include
teste. Cu toate acestea, se folosesc rar
probe de lucru. Dac vi se cere s accep-
tai o prob de lucru nainte de a semna un
contract, aceasta trebuie s aib o durat
foarte scurt i s nu reprezinte de fapt o
activitate n favoarea angajatorului.
standard?
Perioada de prob variaz de la o zi la
cteva luni, n funcie de calificrile dum-
neavoastr i de tipul de contract de munc.
Pentru contractele pe o lun, n gene-
ral proba dureaz o sptmn. Perioada
poate fi rennoit o dat.
interviu?
Costurile de deplasare pentru a ajunge la
interviu pot fi suportate de serviciul public
pentru ocuparea forei de munc, n cazul
n care candidatul este nregistrat ca per-
soan n cutarea unui loc de munc i soli-
cit sprijin nainte de a merge la interviu.
Pn la aflarea rezultatelor dureaz ntre 2
i 4 sptmni: cu ct nivelul de calificare
este mai mare, cu att mai mult dureaz
procesul de recrutare. Dup 4 sptmni,
v sugerm s-i sunai pe recrutori.
Nu se obinuiete s ntrebai de ce nu ai
fost selectat pentru un loc de munc, dar
este posibil, cu condiia s procedai cu tact.
Rspunsul ar trebui s v fie util pentru
interviurile dumneavoastr viitoare.
77
F R A NA
interviu?
Dei francezii nu sunt foarte punctuali, mai
ales n oraele mari, ca Parisul, v sugerm
s ajungei cu 15 minute mai devreme.
inuta dumneavoastr vestimentar ar tre-
bui s fie adecvat pentru locul de munc
pe care l solicitai.
78
CROAIA
Limba oficial croata
Capitala Zagreb
Moneda kuna croat (HRK)
Cod internet .hr
DE CE S MERGEI LA LUCRU N CROAIA?
Prea muli vizitatori ai Croaiei ocolesc Zagreb, capitala, cu
arhitectura sa elegant din perioada Imperiului Austro-Ungar, o
scen artistic plin de via, de locuri excelente pentru cumprturi
i de nenumrate baruri. Dar milioanelor de turiti care invadeaz
Croaia n fiecare an li s-ar putea ierta faptul c cedeaz farmecelor
coastei dalmate i ale celor 1 000 de insule ale sale.
Rata omajului este mare, ndeosebi n rndul tinerilor, dar exist
stimulente pentru investitori i un mare potenial pentru dezvoltarea
pieei forei de munc. Exist cerere n turism i n sectorul hotelier,
n special pe durata verii. Exist i o cerere sezonier pentru
lucrtori necalificai n agricultur i pentru medici i alte tipuri de
personal medical, mai ales n zonele rurale i pe insule. Pot exista
oportuniti i pentru lucrtori n turism i profesori de limbi strine
nativi.
79
C R OA I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Cutai un loc de munc prin contacte per-
sonale, site-uri de cutare de locuri de
munc i anunuri n ziare sau trimind
cereri spontane unui angajator. Sunt agenii
particulare de munc temporar, iar locurile
de munc vacante din sectorul public tre-
buie publicate n monitorul oficial i prin
serviciul croat pentru ocuparea forei de
munc.
de munc
Scrisoarea de intenie ar trebui s nu dep-
easc o pagin i s ofere informaii
corecte despre motivele pentru care suntei
candidatul potrivit pentru postul respec-
tiv. Textul trebuie s fie corect din punct de
vedere gramatical i conform cu regulile de
comunicare n afaceri. Coninutul trebuie s
fie uor de neles i de citit.
procedura standard?
Da, se recomand s se includ o fotografie.
Nu, se prefer cererile tehnoredactate.
Da, putei trimite un CV n format Europass.
Contactul telefonic
Dac se precizeaz un numr de telefon,
putei s contactai angajatorul prin telefon.
Cu toate acestea, muli angajatori afirm
c nu se pot obine informaii prin telefon.
mpreun cu cererea?
Da, dac n anun se precizeaz acest lucru.
De la cteva zile la cteva luni, n funcie
de postul solicitat. Procedurile de selecie
pentru posturi foarte specializate, precum
i pentru angajarea n instituii publice pot
dura destul de mult. Slujbele pentru per-
soane nespecializate sau cele din ntreprin-
derile mici se pot ocupa rapid.
Prima impresie este foarte important. Se
va acorda atenie inutei dumneavoas-
tr vestimentare din momentul interviului.
De asemenea, va trebui s v prezentai
cu referire la CV. Cele mai obinuite ntre-
bri se refer la punctele dumneavoastr
forte i la cele slabe. V recomandm s v
informai despre companie, astfel nct s
v familiarizai cu activitatea sa zilnic i cu
cerinele postului pe care l solicitai. Dac
avei relaii n cadrul companiei, folosii-le
pentru a v crea un avantaj.
nainte de interviu, vi se pot da teste (psiho-
logice, profesionale) scrise i orale.
80
C R OA I A
Dac nu v mai intereseaz un loc de
munc, informai angajatorul n timp util.
Fie una, fie mai multe persoane, n funcie
de companie.
Se d mna?
Da. Eticheta spune c se d mna mai
nti cu femeile, apoi cu persoana cea mai
important, apoi cu ceilali.
interviului?
Interviurile au structuri variate, dar pre-
zint nite caracteristici comune. De obi-
cei atmos fera este formal. Cei care conduc
interviul se prezint, apoi v invit pe dum-
neavoastr s v prezentai, s vorbii
despre educaia, experiena profesional,
abilitile i competenele specifice, despre
interesele dumneavoastr i despre moti-
vele pentru care ai solicitat locul de munc.
De regul, angajatorii pun ntrebri des-
pre CV-ul dumneavoastr, despre experien-
a profesional i ateptrile lor. Interviul
dureaz aproximativ o jumtate de or.
Pstrai-v ntrebrile proprii pentru finalul
interviului. Punei ntrebri scurte i evitai
s v pierdei n detalii.
ntrebrile cu privire la religie, originea
etnic, orientarea sexual sau graviditate
trebuie evitate, conform legii croate de
combatere a discriminrii, care a intrat n
vigoare n 2009. Putei refuza s rspun-
dei la ntrebri cu privire la viaa dumnea-
voastr personal.
cazier judiciar?
Referinele sau scrisorile de recomandare
nu sunt necesare n Croaia dect la cerere.
Unele companii i instituii solicit certifi-
cate de cazier judiciar.
Adesea, angajatorii stabilesc salariile i
pres taiile i nu prea este loc de negociere.
n orice caz, salariile pot fi negociate numai
n sectorul privat; n sectorul public, acestea
sunt stabilite prin lege. Se comunic sala-
riul lunar, care trebuie s includ i dreptul
la concediul de odihn. Stimulentele i alte
prestaii se negociaz separat.
Din punct de vedere legal, nu este permis
o prob de lucru de o zi.
standard?
Perioada de prob dureaz, de obicei, ntre
1 i 3 luni.
interviu?
Angajatorul nu este obligat s deconteze
costurile legate de participarea la interviu.
81
C R OA I A
La sfritul interviului, l putei ntreba pe
intervievator cnd va fi anunat rezultatul.
n mod obinuit, angajatorul v informeaz
despre rezultat ntr-o sptmn sau dou
de la interviu.
Aflarea i urmrirea rezultatului
Dup interviu, putei suna persoana care
v-a solicitat interviul ca s ntrebai de
rezultat.
interviu?
V sugerm s ajungei cu 10-15 minute
mai devreme pentru a v organiza, a trece
n revist documentele i a v pregti.
Anunai-l pe angajator dac v ateptai
s ntrziai sau dac nu putei ajunge la
interviu.
Un candidat mbrcat adecvat i ngri-
jit va face o impresie mult mai bun dect
unul mbrcat n blugi i tricou. Bijuteriile i
accesoriile excesive, precum i coafurile sau
culorile de pr extreme trebuie evitate. nf-
iarea dumneavoastr trebuie s reflecte
nfiarea unui posibil angajat.
Alte sfaturi?
Comportamentul dumneavoastr pe par-
cursul interviului poate influena rezulta-
tul. Dac dai dovad de ncredere n sine,
stabilii contactul vizual cu intervievatorii i
avei o strngere de mn puternic, aceste
lucruri vor face o impresie favorabil viito-
rului angajator.
Nu-i vorbii de ru pe fotii angajatori. Limi-
tai-v ntrebrile la chestiuni generale des-
pre companie i postul pe care l solicitai i
evitai s ntrebai prea mult despre salariu,
prestaii i zilele libere.
n sfrit, avei grij s vorbii despre cali-
tile dumneavoastr i nu v concentrai
asupra defectelor sau punctelor dumnea-
voastr slabe, chiar dac suntei ntrebat
despre acestea.
82
ITALIA
Limba oficial italiana
Capitala Roma
Moneda euro (EUR)
Cod internet .it
DE CE S MERGEI LA LUCRU N ITALIA?
Italia are tot ce vrei de la clima de invidiat, peisajul variat i
comorile istorice i artistice, pn la buctria naional mult
ndrgit. Italienii tiu s triasc bine, apreciindu-i familia,
tradiiile culturale i peisajele pline de farmec.
n Italia, recrutarea i-a revenit ncepnd cu 2012. Recent s-a
observat o cretere semnificativ a proporiei de locuri de munc
specializate vacante, n special pentru specialiti n tehnologia
informaiei, producie i construcii, precum i pentru funcionari
administrativi, financiari i bancari. A crescut i cererea de lucrtori
i muncitori calificai, personalul de birou i de vnzri fiind mai
puin cutat. Datorit dezvoltrii industriei turismului, Italia are n
mod tradiional un numr mare de locuri de munc pentru muncitorii
sezonieri. Aproximativ 20 % din locurile de munc vacante oferite de
companii se ocup cu dificultate.
83
I TA L I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
De obicei, persoanele aflate n cutarea
unui loc de munc ncep s caute pe inter-
net. Toate serviciile locale pentru ocupa-
rea forei de munc i ziarele au site-uri cu
oferte de locuri de munc. Ministerul Mun-
cii are un site nou cu oferte de locuri de
munc: http://www.cliclavoro.gov.it. De ase-
menea, exist obiceiul s se trimit angaja-
torilor o cerere spontan nsoit de CV. Alte
opiuni includ cumprarea ziarelor locale
sau vizitarea serviciului local pentru ocupa-
rea forei de munc sau a ageniilor private
de plasare a forei de munc.
de munc
Procedura standard de solicitare a unui loc
de munc n Italia este de a trimite un CV
actualizat, prin e-mail sau prin pota obi-
nuit, mpreun cu o scrisoare de nsoire.
n cazul cererilor electronice, precizai ce
loc de munc solicitai i activai opiunea
de confirmare a citirii mesajului n setrile
contului dumneavoastr de e-mail.
n cererile scrise, paginarea i aspectul scri-
sorii de intenie sunt foarte importante.
Scrisoarea de intenie trebuie s fie mai
bine structurat dect o cerere electronic.
Verificai telefonic dac s-a primit cere-
rea dumneavoastr. Dac cererea dumnea-
voastr prezint interes pentru companie,
angajatorul ar trebui s v contacteze
n cteva zile. Dac nu suntei contac-
tat, nseamn c nu ai fost selectat. ns
CV-urile se pstreaz adesea mai mult timp
i este posibil s primii un telefon n leg-
tur cu un loc de munc vacant pe care l-ai
solicitat n urm cu un an.
Dac trimitei o cerere spontan, aceasta
trebuie s fie corect gramatical i bine
redactat, dar, n acelai timp, i foarte
motivant. Cum altfel s atragei atenia
unui angajator pentru un post care nu este
vacant?
procedura standard?
Nu, dar putei include o fotografie, dac
dorii.
Nu, nu ar trebui s trimitei o scrisoare
scris de mn.
CV-ul n format Europass Europass
se accept i se utilizeaz pe scar
larg?
Da, se prefer formatul Europass.
Prin EURES mi-am gsit un stagiu
ntr-un studio de design n Senigallia, n
nordul Italiei. n paralel, am urmat un
curs de limb italian, care s-a dove-
dit o ocazie extraordinar de a cunoate
oameni din toat lumea i de a-mi face
prieteni noi n afara locului de munc.
Din punct de vedere personal, a fost o
experien foarte valoroas deoarece
am nvat s-mi gestionez viaa zil-
nic ntr-o ar foarte diferit de ara
mea de origine, i nc ntr-o limb
nou. Din punct de vedere profesio-
nal, stagiul s-a dovedit un real succes,
84
I TA L I A
deoarece la scurt timp dup aceea am
obinut un loc de munc permanent ca
designer de produs n Danemarca.
Ebba, solicitant de loc de munc din
Suedia
Contactul telefonic
Dac primul contact este telefonic, fii poli-
ticoi i vorbii fluent i corect. Solicitai o
ntrevedere imediat i nu uitai s cerei
datele de contact ale persoanei respective.
mpreun cu cererea?
Nu, dar luai-le pe toate cu dumneavoas-
tr la interviu (birocraia italian este foarte
strict).
Noul recrut i poate ncepe activitatea de
ndat ce este disponibil.
Dac v intereseaz n mod deosebit un
post, informai-v despre companie sau
angajator; reflectai la ce ar dori s aud
de la dumneavoastr. O atitudine socia-
bil, binevoitoare i entuziast ar putea fi
un avantaj.
n funcie de locul de munc disponibil,
angajatorul, directorul de departament,
responsabilul de resurse umane sau chiar
o persoan desemnat special pentru a
desfura astfel de interviuri; deci la inter-
viu poate participa fie o persoan, fie un
grup de persoane. Testele scrise se desf-
oar de obicei n grup. O ntlnire sau un
test dureaz de regul maximum o or.
Se d mna?
Da, aceasta este uzana.
interviului?
n mod obinuit, interviul ncepe cu o dis-
cuie despre experiena profesional a
candidatului. Atmosfera este formal. Inter-
vievatorul/angajatorul este cel care poate
s relaxeze atmosfera.
Angajatorul acord atenie nu numai modu-
lui n care vorbii i acionai, ci i aspectu-
lui i inutei dumneavoastr vestimentare,
care trebuie s fie adecvate pentru locul de
munc vacant. De asemenea, ar trebui s
dai o explicaie detaliat a motivelor pen-
tru care solicitai postul n cauz.
Dup ce angajatorul explic sarcinile i acti-
vitatea care urmeaz a fi desfurat, soli-
citantul poate s adreseze ntrebri despre
orice aspecte neclare. Acestea pot include
tipul i durata contractului, condiiile de
salarizare i orice altceva.
Solicitanii pot refuza s rspund la ntre-
bri despre viaa lor personal. Angajato-
rul nu ar trebui s cear informaii strict
personale.
85
I TA L I A
cazier judiciar?
Este ntotdeauna n avantajul candidatului
s prezinte referine sau scrisori de reco-
mandare (de la foti angajatori, profesori
universitari etc.) care s susin experien-
a sa profesional sau s depun mr-
turie despre abilitile i competenele
candidatului.
Condiiile financiare i contractuale nu sunt
negociabile n Italia. Dac acceptai locul de
munc, vei semna un contract care stipu-
leaz toate informaiile i descrie condiiile
financiare i de lucru. Negocierea salariu-
lui, a concediilor, a prestaiilor etc. depinde
de angajator i de contractele colective de
munc (CCNL).
Cele mai cunoscute prestaii neregle-
mentate n Italia sunt bonurile de mas,
telefonul mobil sau maina de serviciu.
Negocierile privind salariul i prestaiile
nereglementate se poart cu personalul de
resurse umane.
Angajatorul poate cere o prob de lucru de
1 zi sau o perioad de prob. Putei s refu-
zai, dac aceast perioad depete peri-
oada prevzut de lege (care depinde de
contractul colectiv de munc).
standard?
Nu exist o perioad standard.
interviu?
n unele cazuri, pentru unele posturi, can-
didatului i se pot deconta costurile ocazio-
nate de deplasarea pentru interviu, parial
sau integral.
Dac urmeaz s fii angajat, noul dum-
neavoastr angajator va decide cnd v va
comunica acest lucru. Angajatorul ar tre-
bui s specifice la interviu de ct timp are
nevoie pentru a lua o decizie.
Dac dorii s v interesai despre inter-
viu sau s mai adresai ntrebri, putei s
sunai la telefon sau s trimitei un e-mail.
interviu?
Punctualitatea este foarte important. Dac
se ntmpl ceva care v mpiedic s ajun-
gei la ntrevedere, anunai ct de repede
posibil.
n unele companii exist un cod vesti-
mentar. Acelai lucru este valabil i pen-
tru bijuterii. Regula general este: dac nu
avei informaii specifice, adoptai o inut
elegant.
86
ISLANDA
Limba oficial islandeza
Populaie 320 000
Capitala Reykjavik
Moneda coroana islandez (ISK)
Membru UE sau SEE SEE
Cod internet .is
DE CE S MERGEI LA LUCRU N ISLANDA?
Islanda este o plin de minuni naturale, cu vulcani, gheari, gheizere
i vulcani noroioi. Nu v temei de vikingi! Islandezii sunt prietenoi,
stoici i amuzani, iar Reykjavik, capitala lor, ofer sigurana i
farmecul unui sat.
De-a lungul timpului, rata omajului n Islanda a fost foarte sczut,
n jur de 1 %. Situaia s-a schimbat odat cu criza financiar i
prbuirea bncilor din 2008, iar rata omajului a ajuns la peste
8 %, dei ntre timp a mai sczut. Criza economic a dus i la o
revigorare a turismului, datorit deprecierii monedei. Creterea din
sectorul dezvoltrii de software s-a tradus n nevoia de specialiti
n tehnologia informaiei. i n industria metalelor exist un deficit
de specialiti, inclusiv sudori i siderurgiti. ara are nevoie i de
medici, deoarece muli medici islandezi au plecat s lucreze n
strintate.
87
I S L A NDA
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Dac nu vorbii islandeza, cea mai buna
metod de a v cuta un loc de munc este
prin EURES. Pentru unele locuri de munc
vacante, trebuie s completai un formu-
lar de cerere online la adresa: http://www.
vinnumalastofnun.is/eures. Pentru altele,
putei s trimitei cererea dumneavoas-
tr direct angajatorului. Nu uitai s dai
ct mai multe detalii atunci cnd comple-
tai cererea.
De asemenea, putei s v nregistrai gra-
tuit la una sau mai multe agenii private de
ocupare a forei de munc (rningarj-
nustur), s verificai anunurile de locuri de
munc n ziarele locale sau s publicai pro-
priul anun.
Putei contacta sucursala local a sindica-
tului dumneavoastr (stttarflag): aceasta
are informaii despre tendinele actuale
de ocupare a forei de munc n domeniul
dumneavoastr de activitate i v poate
sftui unde s ncepei cutarea.
Reinei, de asemenea, c ntr-o comunitate
mic, aa cum este Islanda, recomand-
rile verbale sunt foarte importante i multe
persoane n cutarea unui loc de munc i
gsesc de lucru prin intermediul familiei
sau al altor contacte personale.
de munc
Cea mai obinuit procedur cnd solicitai
un loc de munc este s trimitei un CV i
o scrisoare de intenie. CV-ul trebuie s nu
depeasc dou pagini i s fie la obiect
i actualizat recent. n scrisoare precizai de
ce v intereseaz postul respectiv i de ce
suntei persoana potrivit pentru acesta.
Dac solicitai spontan un loc de munc,
ncercai s nmnai cererea direct persoa-
nei care se va ocupa de procedura de selec-
ie. Acest lucru va face o impresie mai bun.
procedura standard?
Da, se obinuiete s se includ fotografii
n CV. Alegei cu grij fotografia: trebuie s
v includ doar pe dumneavoastr, fr alt-
ceva n fundal. Fotografiile de la plaj sau
de la petrecerea de weekendul trecut nu
sunt o idee bun.
Chiar deloc. n general, scrisorile de inten-
ie scrise de mn sunt considerate
neprofesionale.
Formatele de tip Europass tind s fie lungi
i foarte detaliate. Este mai important ca
CV-ul s fie scurt i clar, nu mai mult de
dou pagini.
Contactul telefonic
Dac depunei cererea prin telefon, rei-
nei c islandezii nu se formalizeaz exce-
siv. Chiar i aa, ns, se obinuiete s v
recomandai i s spunei motivul apelului
la nceputul conversaiei. Avei grij s nu
vorbii prea mult i s nu ntrerupei nicio-
dat interlocutorul.
88
I S L A NDA
mpreun cu cererea?
Trebuie s obinei echivalarea i recunoa-
terea diplomei dumneavoastr n Islanda.
Astfel, angajatorilor le va fi mai uor s v
evalueze cunotinele i abilitile. De ase-
menea, astfel putei s obinei un loc de
munc mai bun i mai bine pltit.
Principiul de baz este c studiile care ofer
dreptul practicrii unei profesii n ara dum-
neavoastr de origine sunt valabile i n
alte ri SEE. Diplomele de studii superioare,
cei trei ani de studii academice (licen n
studii umaniste sau tiine) i studiile pro-
fesionale pot fi recunoscute pe ntreg teri-
toriul SEE.
Coordonarea procedurilor de recunoatere
a diplomelor este responsabilitatea Minis-
terului Educaiei, tiinei i Culturii. Cu toate
acestea, alte ministere se ocup de recu-
noaterea diplomelor n domeniile lor de
specialitate. De exemplu, Ministerul Sn-
tii rspunde de recunoaterea profesiilor
din domeniul medical i al sntii. Cel mai
bun loc pentru a ncepe s adunai informa-
iile de care avei nevoie este http://www.
menntagatt.is, punctul de referin la nivel
naional pentru evaluarea i recunoaterea
calificrilor.
n cazul locurilor de munc pentru per-
soane nespecializate, solicitanii trebuie
s nceap activitatea n cteva zile, maxi-
mum o lun. Pentru posturile specializate,
termenul poate fi negociat. De obicei, de la
una la trei luni.
nainte s mergei la interviu, facei-v
temele. Citii despre companie pe pagina sa
de internet i fii pregtii s rspundei la
orice ntrebri care vi s-ar putea adresa. De
exemplu: Care sunt punctele dumneavoas-
tr forte? Dar cele slabe? Cum v-ai descrie
ca angajat? De ce ai plecat de la locul de
munc precedent? Artai c v intereseaz
s aflai ct mai multe posibil despre com-
panie i despre postul vacant.
Din partea angajatorului, pot participa ntre
una i patru persoane. n general, cu ct
postul este mai specializat, cu att interviul
se ine cu mai multe persoane.
Se d mna?
Oamenii dau mna ntotdeauna n situa-
ii oficiale precum interviurile de angajare.
Dai mna cu fermitate i privii-i pe ceilali
n ochi. O strngere de mn slab nu este
un nceput benefic.
interviului?
De obicei, interviurile dureaz ntre 30 de
minute i o or. Nu exist o structur speci-
fic. Cel mai bine este s v prezentai ct
mai sincer posibil i s nu v supraestimai
sau subestimai calitile. Fii politicoi i
ncercai s fii calmi.
89
I S L A NDA
Angajatorii vor s descopere cine suntei
n timpul interviului. Nu fii surprini dac
v pun ntrebri despre viaa dumneavoas-
tr personal. Aspectele extraprofesionale
ocup o mic parte din interviu i au scopul
doar de a relaxa atmosfera. Angajatorul ar
trebui s tie deja din CV cteva lucruri ele-
mentare despre experiena dumneavoastr.
Folosii aceast oportunitate pentru a vorbi
mai detaliat despre competenele dumnea-
voastr i despre motivele pentru care sun-
tei cel mai bun candidat. De asemenea,
ncercai s convingei angajatorul c vei
avea o contribuie care va aduce valoare
adugat companiei respective i c sun-
tei dispus() s lucrai serios n acest sens.
Orice ntrebri din partea dumneavoas-
tr cu privire la tipul locului de munc vor
fi apreciate, dar este mai bine s ateptai
pn cnd vei ti sigur c ai obinut pos-
tul pentru a ntreba despre salariu, n cazul
n care angajatorul nu menioneaz acest
lucru.
De obicei, angajatorul v spune la sfritul
interviului cnd s ateptai un rspuns din
partea sa. n caz contrar, probabil nu l inte-
resai. Dac angajatorul nu v-a contactat n
perioada specificat, cel mai bine este s
l contactai dumneavoastr i s ntrebai
care este rezultatul.
Dei facei o impresie mai bun dac v
prezentai personal, n cazul n care nu
putei merge la interviu, verificai dac
angajatorul poate desfura interviul prin
conferin telefonic. i videoconferina
capt din ce n ce mai mult popularitate
n Islanda.
Legile islandeze mpotriva discriminrii sunt
foarte clare. Angajatorii v pot ntreba dac
suntei cstorii sau dac avei copii. Nu v
pot ntreba despre orientarea sexual, con-
cepiile politice sau intenia de a avea copii.
Cel mai bun rspuns la astfel de ntrebri
este s artai politicos c v deranjeaz i
s ntrebai dac sunt legale.
cazier judiciar?
Menionai n CV datele de contact a cel
puin dou persoane, precum fostul anga-
jator sau profesor, care pot s dea referine
bune despre dumneavoastr. Obinei acor-
dul acestora n prealabil. Acetia trebuie s
tie cum lucrai i s poat atesta c avei
competenele i atitudinea de lucru pe care
pretindei c le avei.
Scrisorile de recomandare pot s ajute, dar
majoritatea angajatorilor prefer s obin
chiar ei referinele. Menionai, oricum, scri-
sorile n CV i fii pregtii s le prezentai
la interviul de angajare.
Anumii angajatori solicit o dovad c nu
avei cazier judiciar de la autoritile dum-
neavoastr locale. Aceasta este o practic
frecvent n special n cazul locurilor de
munc din domeniul ngrijirii i cureniei,
unde adesea suntei lsai singuri n locu-
ine sau birouri.
Salariile i durata contractului pot fi negoci-
ate n cadrul interviului sau dup ce se face
90
I S L A NDA
oferta de angajare. Legislaia muncii din
Islanda prevede c trebuie s ai un contract
de munc n cel mult 2 luni de la nceperea
activitii. Contractul trebuie s precizeze
salariul. Salariul poate fi negociat ntot-
deauna. Avei dreptul la un interviu anual
cu angajatorul dumneavoastr pentru a dis-
cuta despre salarizare.
Cel mai obinuit reper de negociere este
salariul lunar. Dac avei un loc de munc
unde lucrai ore suplimentare adesea, ar fi
o idee bun s negociai un tarif orar. Plata
concediilor i prestaiile sunt fixe, aa c
acestea nu trebuie negociate.
De obicei nu este necesar o prob de lucru,
deoarece este foarte uor s angajezi i s
concediezi oamenii n Islanda, iar la nce-
putul activitii, perioada de preaviz este
foarte scurt. Trebuie s vi se plteasc fie-
care zi de munc.
standard?
Dac exist, de regul dureaz ntre una i
trei luni. Dac angajatorul nu intenioneaz
s v plteasc pentru aceast perioad,
refuzai i informai inspectoratul de munc
sau sindicatul.
interviu?
Foarte rar, cu excepia unui loc de munc
foarte specializat. Decizia i aparine
angajatorului.
Angajatorilor nu le place s contacteze can-
didaii pentru a le spune c nu au fost anga-
jai. Aadar, este o idee bun s contactai
angajatorul la o sptmn dup expirarea
termenului de depunere a cererii pentru a
afla situaia locului de munc vacant. Ca
regul general, dac nu ai fost angajai
n termen de o lun de la expirarea terme-
nului, nseamn c a fost respins candida-
tura dumneavoastr.
Se recomand s luai iniiativa i s-l con-
tactai pe angajator pentru a afla rezulta-
tul. Astfel artai c v intereseaz i c
luai chestiunea n minile proprii, cnd
este nevoie.
interviu?
Islandezii sunt foarte punctuali cnd este
vorba despre munc. De aceea, este obli-
gatoriu s ajungei la timp pentru interviu.
Adoptai o inut lejer dar ngrijit, sau
una convenional. Evitai s purtai prea
multe bijuterii. Societatea islandez deza-
prob bijuteriile la brbai, cu excepia unui
inel de logodn sau a unei verighete.
Alte sfaturi?
Islandezilor le plac oamenii cu iniiativ i
nu in prea mult seama de formaliti i ie -
rarhie. innd cont de aceste lucruri, folosii
91
I S L A NDA
orice metode pentru a v gsi de lucru i
fii proactivi.
Pentru a v crea noi oportuniti i a
v mbunti ansele de a gsi efec-
tiv un nou mediu de lucru, este bine s
v gndii i la piaa transfrontalier a
forei de munc atunci cnd v cutai
un post. Asigurai-v c suntei bine
informai, organizai-v hrtiile, accep-
tai provocarea i trii experiena unei
noi culturi, fr deranjul schimbrii de
domiciliu.
Sarah OBrien, coordonator EURES,
regiunea transfrontalier Scheldemond,
rile de Jos
92
CIPRU
Limbi oficiale greaca, turca
Populaie 870 000
Capitala Nicosia
Moneda euro (EUR)
Cod internet .cy
DE CE S MERGEI LA LUCRU N CIPRU?
Cipru pstreaz urmele a 10 000 de ani de civilizaie, dar are i
un numr impresionant de locuri de distracie. Departe de staiuni
se afl sate i ruine inundate de miresme tipice Mediteranei. De
asemenea, este puin cunoscut faptul c Cipru gzduiete una dintre
cele mai sudice staiuni de schi din Europa.
n ceea ce privete munca, ara a suferit o contracie n domeniile
construciilor, hotelriei i alimentaiei, precum i n vnzarea cu
amnuntul i n comer. Rata omajului a crescut mult n ultimii ani,
n special n rndul tinerilor. Cele mai bune perspective de angajare
pentru persoanele cu studii medii includ slujbe ca vnztori de
magazin, casieri, chelneri, ngrijitori de copii, prestatori de servicii
de ngrijire i brutari. Persoanele cu studii superioare au anse mai
mari s gseasc de lucru n contabilitate i finane, tehnologia
informaiei, telecomunicaii i electrotehnic.
93
C I P R U
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Candidaii pot cuta locuri de munc
vacante prin seciunea din Cipru a portalu-
lui EURES, la birourile serviciului public pen-
tru ocuparea forei de munc, prin ageniile
private de plasare a forei de munc sau n
ziare. n seciunea referitoare la linkuri din
portalului EURES se pot gsi linkuri utile.
de munc
Cea mai obinuit metod de a solicita un
loc de munc este s trimitei o scrisoare
tehnoredactat i un CV. Pentru ocupaiile
necalificate, procedura de solicitare este
de obicei verbal. n cazul n care solici-
tantul este trimis de serviciile publice de
ocupare a forei de munc, se folosete o
scrisoare standard de referin, pe care vii-
torul angajator trebuie s o completeze cu
decizia final i s o trimit la inspectora-
tul de munc.
Dac solicitai un loc de munc vacant pe
care l-ai gsit pe portalul EURES, menio-
nai numrul naional de referin. Att
cererile electronice, ct i cele scrise tre-
buie s includ o scrisoare de intenie, care
s aib cel mult o pagin, s fie la obiect
i tehnoredactat. Aceast scrisoare, adre-
sat angajatorului sau organizaiei care
a publicat postul, trebuie s conin date
neincluse n CV. Scrisoarea trebuie semnat.
procedura standard?
Da, n Cipru se obinuiete s se includ
fotografii n CV.
Nu, se prefer scrisorile tehnoredactate.
larg?
Da, acest format este destul de comun i
bine neles de angajatorii ciprioi.
Contactul telefonic
Primul contact cnd cutai de lucru n
Cipru se face de obicei prin telefon. Ca posi-
bil candidat, vi se recomand s ntrebai
dac postul mai este vacant i s cerei
informaii despre procedura de depunere
a cererii.
mpreun cu cererea?
ntotdeauna este necesar o copie a diplo-
mei, de regul la nceputul procesului de
solicitare a locului de munc. Rareori este
necesar s se prezinte documente auten-
tice, cu excepia profesiilor reglementate
pentru care se impune autorizarea, precum
medici, arhiteci, ingineri etc.
Dup ce prile ajung la un acord, activita-
tea ncepe de obicei nainte de nceputul
urmtoarei luni calendaristice pentru ocu-
paiile pltite lunar, sau nainte de ncepu-
tul urmtoarei sptmni pentru ocupaiile
necalificate pltite sptmnal.
94
C I P R U
Solicitantul trebuie s aib cunotine
generale despre activitile companiei,
dimensiunea acesteia etc. n mod obi-
nuit, angajatorii acord atenie aspectului
general i inutei vestimentare a candida-
tului. Candidatul trebuie s fie sigur pe sine
i politicos.
Reinei c n Cipru majoritatea companii-
lor sunt de mici dimensiuni, iar proprieta-
rul este n acelai timp director i manager
de personal. n mod normal, directorul sau
managerul de personal conduc interviul.
Se d mna?
Obiceiul este s dai mna cu o persoan cu
care facei cunotin atunci.
interviului?
Nu exist o structur specific pentru inter-
viul de angajare. Vi se poate cere s v pre-
zentai i s discutai despre calitile i
defectele dumneavoastr, precum i des-
pre calificrile i experiena dumneavoas-
tr care sunt relevante pentru fia postului.
Adesea, ntrebrile se refer la calificrile
i experiena dumneavoastr, de exemplu:
De ce considerai c suntei potrivit() pen-
tru acest post? Ce experien avei n acest
domeniu? Ce ateptri avei de la acest
loc de munc? Pentru profesiile cu nivel
de calificare redus, angajatorul poate cere
candidatului s-i demonstreze competen-
ele la faa locului.
n Cipru exist legi mpotriva discrimin-
rii i pentru protecia datelor cu caracter
personal. n timpul unui interviu, candida-
tul nu este obligat s rspund la ntrebri
strict personale sau s dea informaii con-
fideniale, de exemplu despre orientarea sa
sexual.
cazier judiciar?
Referinele i scrisorile de recomandare
sunt frecvent folosite pentru locurile de
munc de nivel nalt. nainte de a enu-
mera persoanele care pot da referine des-
pre dumneavoastr, informai-le i cerei-le
permisiunea de a include n CV numele,
numrul de telefon i funcia acestora.
Pentru profesiile reglementate, deseori se
solicit un certificat de cazier judiciar ca
dovad c solicitantul nu a avut condam-
nri penale.
n Cipru, termenii i condiiile de angajare
sunt stabilite, de obicei, n contractele colec-
tive de munc. Candidaii sunt ncurajai s
se informeze despre condiiile prevzute n
aceste contracte. Cu toate acestea, contrac-
tele colective nu au caracter obligatoriu din
95
C I P R U
punct de vedere juridic i, n multe cazuri,
salariile i alte prestaii se negociaz ntre
angajator i angajat.
Angajatorii sunt obligai s informeze anga-
jatul n scris cu privire la termenii i condii-
ile de angajare oferite, n termen de o lun
de la nceperea activitii. Acest document
trebuie s precizeze salariul, programul de
lucru, concediul anual etc.
Cele dou pri pot negocia o prob de
lucru, dar aceasta nu este stabilit prin lege
sau prin contractele colective.
standard?
Perioada obinuit este de o lun.
interviu?
Nu, aceasta nu este o practic standard n
Cipru.
Nu exist o regul general n privina
momentului n care candidaii sunt infor-
mai despre rezultatul interviului.
Nu se obinuiete s se comunice rezultatul
tuturor candidailor. ns, de obicei, se rs-
punde la timp oricror ntrebri adresate n
scris de candidai.
interviu?
Candidaii sunt ncurajai s se prezinte la
timp pentru interviu. Dac nu putei ajunge,
anunai din timp.
Candidaii sunt sftuii s se mbrace lejer,
dar ngrijit, i s evite extremele.
Alte sfaturi?
Dac atunci cnd solicitai un loc de munc
n Cipru v aflai n strintate, asigurai-v
c postul este nc vacant n momentul n
care depunei cererea. Putei face acest
lucru contactnd direct angajatorul.
96
LETONIA
Limba oficial letona
Populaie 2 milioane
Capitala Riga
Moneda lats leton (LVL) (
4
)
Cod internet .lv
DE CE S MERGEI LA LUCRU N LETONIA?
Riga este unul dintre cele mai bine pstrate secrete ale Europei
i capitala plin de via a Letoniei, unde locuiete mai bine de o
treime din populaia rii; oraul are o arhitectur splendid, n
stilul Art Nouveau, precum i o ndelungat i prestigioas tradiie
n domeniul comerului naional i internaional, n calitate de fost
membr a Ligii Hanseatice medievale.
Piaa forei de munc a rii i-a revenit din criza economic i
n prezent este stabil, rata de ocupare a forei de munc fiind
n cretere. n unele sectoare exist deja un deficit de specialiti:
se cut specialiti n domeniul tehnologiei informaiei, ingineri i
specialiti cu nalt calificare n diverse sectoare industriale. Pentru
a-i gsi de lucru n Letonia, candidaii ar trebui s fie flexibili i
s aib multiple abiliti, de exemplu s porneasc i s conduc
o afacere, s aib bune competene n tehnologia informaiei i de
comunicare i s vorbeasc letona i/sau engleza i/sau rusa.
(
4
) Moneda euro ncepnd din 2014.
97
L E T ONI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Cea mai obinuit metod de a gsi de
lucru n Letonia este apelul la contactele
personale, la reelele sociale i la agenia
leton de ocupare a forei de munc (NVA).
Sfaturi pentru depunerea
candidaturii
De obicei, n sprijinul candidaturii se cer un
CV i o scrisoare de intenie. Acestea se tri-
mit prin e-mail sau, uneori, prin pot. n
cazul n care candidai pentru locuri de
munc sezonier sau necalificat, putei
ncerca un prim contact prin telefon, deoa-
rece angajatorii recurg de obicei la pre-
selecii pentru aceste tipuri de locuri de
munc.
Dei majoritatea ntreprinderilor letone sunt
dornice s-i adapteze procedurile la stan-
dardele vest-europene, care (n cele mai
multe cazuri) sunt mai puin formale, cele
mai multe companii letone au nc o struc-
tur i o cultur managerial de tip ierar-
hic. Acelai lucru este valabil i n ceea ce
privete atitudinea acestora fa de proce-
dura de solicitare.
Scrisoarea de intenie este foarte impor-
tant i trebuie s inspire ncredere i s fie
convingtoare. Angajatorii caut candidai
care le neleg afacerea, misiunea i piaa.
Nu se accept neadevruri privind experien-
a de lucru sau alte informaii incorecte. n
orice situaie, candidatul trebuie s-i tra-
teze angajatorul cu respect.
procedura standard?
Rmne la latitudinea dumneavoastr dac
includei sau nu o fotografie n CV. Anumii
angajatori solicit o fotografie, n special
pentru posturi care implic servicii pentru
clieni.
Nu, cel mai obinuit mod de a adresa o
solicitare n Letonia este prin scrisoare de
intenie tehnoredactat.
Da, putei trimite CV-ul fie n formatul
naio nal, fie n cel european, cu condiia
s aib o orientare specific, s fie clar i
bine scris.
Contactul telefonic
n loc s trimitei CV-ul la diferite compa-
nii, este mai eficient s stabilii un con-
tact direct cu directorul de resurse umane
al unei companii i s sunai pentru a afla
mai multe despre procedura de depunere a
candidaturii.
mpreun cu cererea?
n funcie de cerine, trebuie s furnizai
copii dup diplomele dumneavoastr i alte
dovezi privind calificrile obinute.
98
L E T ONI A
n medie, o lun.
n general, n toate companiile se folo-
sesc interviuri i teste pentru a determina
caracteristicile psihologice i de caracter
sau competenele practice. Angajatorii pun
accent att pe aspectele profesionale, ct i
pe calitile umane.
Este foarte important s artai c suntei
motivat i dornic de a ocupa locul de munc
respectiv, c avei competenele necesare.
Trebuie s explicai cu onestitate ce putei
s mbuntii i n ce fel. Trebuie s ar-
tai c v-ar plcea foarte mult s lucrai
pentru compania respectiv.
n companiile mai mici, interviul se face de
ctre directorul firmei sau de ctre eful
ierarhic. n cele mai mari, de obicei sunt
trei intervievatori, inclusiv directorul firmei
sau al unei anumite direcii, precum i un
specia list n resurse umane.
Se d mna?
A strnge mna cuiva este o form de salut
acceptabil, dar nu uitai s ateptai ca
angajatorul s fie primul care ntinde mna.
Exist o structur tipic de interviu?
De obicei, interviurile sunt structurate n
mod convenional n Letonia. Angajatorii
pot s recurg i la aa-numitele inter-
viuri-test, fie prin telefon, fie n grup, n
vederea identificrii candidatului cu cali-
ti de lider.
Rar se ntmpl ca un interviu s dureze
mai mult de o jumtate de or pentru fie-
care candidat. n cazul n care interviul este
oficial i structurat, ntrebrile sunt foarte
similare pentru toi candidaii. Se presupune
c persoana care candideaz s-a pregtit
pentru interviu i are informaii privind att
compania, ct i postul n cauz. Candidaii
pot s pun ntrebri despre post i despre
atribuiile aferente, dac aceste informaii
nu au fost oferite deja.
Cnd se consider c o ntrebare
este inacceptabil?
Exist diverse documente care interzic dis-
criminarea pe criterii de ras, origine etnic,
religie, handicap, vrst, orientare sexual,
sex, clas social, limb, opinii politice etc.
n general nu se aduce atingere drepturilor
legale, dar exist nc rmie de ostilitate
fa de diversitate.
ntrebrile discriminatorii sunt cele care
vizeaz starea civil a candidatului sau
planurile acestuia de a avea copii. De ase-
menea, pot fi considerate discriminato-
rii ntrebrile referitoare la vrst, starea
civil, date personale (nlime, greutate
etc.). Uneori se folosesc tertipuri pentru a
se obine astfel de informaii: de exemplu,
angajatorii pot cere unui candidat s le tri-
mit o fotografie a ntregului corp sau s
participe la un interviu stresant, n care
se testeaz comportamentul unui posibil
angajat ntr-o situaie de disconfort, cre-
ativitatea unei persoane etc. Aceasta este
99
L E T ONI A
o metod interesant, dar exist o grani
ngust ntre tehnicile legitime i nclcarea
drepturilor candidailor.
de recomandare sau dovezi de bun
conduit?
Scrisorile de recomandare pot fi utile n
Letonia, deoarece contactele personale
reprezint o modalitate comun i eficient
de a obine un loc de munc. De aseme-
nea, referinele i scrisorile de recomandare
pot face parte dintr-o procedur oficial de
depunere a candidaturii. Ele pot proveni de
la fostul angajator sau de la fotii colegi,
dar nu de la rude.
Pentru unele posturi este obligatorie pre-
zentarea unei dovezi de bun conduit.
nainte de semnarea contractului, angaja-
tul i angajatorul trebuie s discute urm-
toarele condiii: salariul, frecvena de plat
a salariului, programul de lucru i orele
suplimentare, perioada de prob, presta-
iile suplimentare pe care le ofer i alte
subiecte. n Letonia, salariul se pltete de
obicei n una sau dou trane lunare.
Reinei c numai contractele de lucru
ncheiate n scris pot s apere dreptu-
rile angajatului i pe cele ale angajatoru-
lui. Dac se ncheie un acord verbal, relaia
de munc se supune numai dreptului civil,
iar angajatul i poate pierde drepturile de
securitate social.
Prestaiile n plus fa de drepturile legale
pot include asigurare de sntate, cheltuieli
de cltorie sau costuri de ntreinere zil-
nic, abonament la o sal de gimnastic
etc. Toate sporurile depind de bunvoina i
posibilitile angajatorului.
Nu, nu exist probe de lucru pentru anga-
jai n Letonia.
Ct dureaz perioada de prob
standard?
Un angajator poate cere unui angajat s
accepte o perioad de prob. Aceasta se
include de obicei n contractul de munc
i poate s dureze pn la trei luni. Peri-
oada de prob ntr-o funcie de stat/guver-
namental poate s dureze pn la 6 luni.
Angajatorul mi va deconta costurile
legate de prezentarea la interviu?
Se ntmpl rar ca angajatorii s achite
costurile aferente interviului.
Cnd voi primi rezultatul?
Majoritatea companiilor comunic rezul-
tatul procedurii de selecie n termen de
dou sptmni de la interviu. Este posibil
ca unele companii s nu comunice rezulta-
tul deloc.
Dup interviu, putei ntreba cnd s atep-
tai feedback. Dac nu suntei anunai n
perioada convenit, putei s telefonai i
s ntrebai care este rezultatul.
100
L E T ONI A
interviu?
Angajatorul se ateapt s ajungei la timp
la interviu. Acest lucru demonstreaz punc-
tualitate i simul rspunderii din partea
dumneavoastr.
Regulile referitoare la inut depind de sec-
torul economic i de postul solicitat. n cazul
unei bnci, al unei instituii publice sau pen-
tru o activitate de birou, ar trebui s adop-
tai un stil de mbrcminte convenional. n
general, ar trebui s fii aranjat() i foarte
ngrijit().
101
LIECHTENSTEIN
Populaie 36 800
Capitala Vaduz
Moneda francul elveian (CHF)
Membru UE sau SEE SEE i AELS
Cod internet .li
DE CE S MERGEI LA LUCRU N LIECHTENSTEIN?
Ultima rmi a Sfntului Imperiu Roman, Liechtenstein a fost
nfiinat n 1719 i are strnse legturi cu Elveia. Este faimos
pentru regimul su fiscal permisiv i pentru salariile mari, precum i
ca centru bancar i comercial, dar are i cea mai mare concentrare
de industrii dintre toate rile europene. Nu este deloc mare ara
msoar 25 km n lungime i 6 km n lime dar Vaduz, capitala,
are cteva peisaje montane frumoase, populare printre alpiniti,
cicliti i, n timpul iernii, schiori.
Rata omajului a fost cea mai mic din Europa n 2012 (2,4 % n
medie i 2,75 % pentru omajul n rndul tinerilor). Piaa muncii
duce lips de meseriai i tehnicieni calificai.
102
L I E C HT E NS T E I N
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Cel mai bun site pentru locuri de munc
n Liechtenstein este Arbeitsmarkt Ser-
vice Liechtenstein (http://amsfl.li). Serviciul
public de ocupare a forei de munc poate
oferi mai multe informaii.
Sfaturi pentru depunerea
candidaturii
Candidaturile scrise sunt cele mai obinu-
ite n Liechtenstein. Dac v depunei can-
didatura prin e-mail, folosii fiiere PDF,
pe ct posibil. Trimitei dosarul de recru-
tare complet: scrisoarea de intenie, CV cu
poz, referine i scrisori de recomandare,
diplome i alte documente relevante pen-
tru postul vizat. Nu uitai s includei datele
dumneavoastr de contact.
Dup ce v depunei candidatura, vei primi
o invitaie la un interviu sau un refuz (n
scris). Dup interviu, v putei atepta la
un test sau o evaluare. Pot avea loc de la
unul la trei interviuri pn la semnarea
contractului.
procedura standard?
Da, se recomand clar ca CV-ul s includ
o fotografie.
Nu, cererile scrise de mn se folosesc
numai dac angajatorul solicit n mod
expres acest lucru.
larg?
Nu, este recomandabil s utilizai formatul
elveian de CV. Putei gsi un exemplu de CV
la adresa: http://www.amsfl.li.
Contactul telefonic
Atunci cnd telefonai angajatorului, cerei
s discutai cu persoana de contact men-
ionat. Nu punei prea multe ntrebri i
asigurai-v c acestea sunt pertinente. Nu
prelungii convorbirea mai mult dect este
necesar.
mpreun cererea?
Este de preferat s le trimitei sau mcar s
le luai cu dumneavoastr la interviu.
ntre una i trei luni.
Candidaii ar trebui s tie ct mai multe
despre compania care i intereseaz: infor-
maii despre companie, cifra de afaceri,
mrime, sector de activitate, poziie geo-
grafic, cultura organizaional etc.
Pregtii-v pentru ntrebri de genul: De
ce dorii s lucrai pentru firma noastr? Ce
tii despre compania noastr? Notai-v
ntrebrile pe care dorii s le adresai.
Este bine s avei n vedere informaiile
103
personale sau profesionale despre dumnea-
voastr pe care angajatorul le poate gsi
pe internet.
De obicei, interviul se ine de ctre una pn
la trei persoane, inclusiv un reprezentant al
departamentului de resurse umane i un
ef de serviciu de linie.
Se d mna?
Da, n Liechtenstein se obinuiete s se
dea mna.
interviului?
Un interviu dureaz 1-2 ore. Testele sau
evalurile ar mai putea dura alte cteva
ore.
Exist interviuri structurate (ntrebri fixe
metod uoar de a compara candidaii),
semistructurate i nestructurate. Cel mai
des folosite sunt interviurile semistructu-
rate. O structur posibil ar fi: prezenta-
rea; descrierea companiei; ntrebri pentru
candidat (loc de munc, educaie, interese,
cursuri suplimentare, competene; spirit de
echip etc.); hobby-uri i ocupaii extra-
profesionale: obiective personale; negoci-
eri contractuale; rezumatul discuiei; paii
urmtori.
Atmosfera va fi una de cooperare, deschis
i sincer. ntrebrile extraprofesionale i
cele profesionale vor fi n proporii egale.
Este important s v demonstrai motiva-
ia. Angajatorul vrea s tie ct mai mult
posibil despre motivaia, cunotinele i
competenele unui candidat, dar i despre
personalitatea acestuia.
Putei pune orice ntrebri la sfritul pri-
mului interviu. De obicei, salariul se discut
n al doilea interviu.
Cnd se consider c o ntrebare
este inacceptabil?
Nu ar trebui s rspundei la ntrebrile pri-
vind planificarea unei sarcini, boli, aparte-
nene religioase sau politice dac acestea
nu sunt relevante pentru postul respectiv.
de recomandare sau certificat de
cazier judiciar?
Scrisorile de recomandare i referinele
sunt foarte importante pentru recrutor, dar
trebuie furnizate numai la cerere.
Negocierea salariului i a beneficiilor
V putei negocia prestaiile. Managerul de
personal este de obicei persoana cu care
se poart aceste negocieri. Ar putea fi util
s contactai mai nti un sindicat al anga-
jailor pentru a afla categoria de salari-
zare corespunztoare ocupaiei respective.
n mod normal, salariile sunt exprimate pe
lun sau pe an. Plata corespunztoare peri-
oadei de concediu este inclus; bonusurile
nu sunt incluse, cel puin nu n salariul fix.
Cele mai comune prestaii nereglementate
sunt: tichetele de mas, maina de servi-
ciu, telefonul mobil, tichetele pentru sport,
restaurantul firmei, laptop etc.
104
O prob de lucru de o zi nu este ceva obi-
nuit, dar poate fi util n unele situaii.
Putei refuza proba de lucru, dar aceasta
v-ar putea fi util pentru a v familiariza cu
locul de munc.
standard?
De la una la maximum trei luni.
interviu?
Da, dar nu uitai s ntrebai acest lucru
nainte.
Angajatorul ar trebui s v comunice la
sfritul interviului care este termenul pen-
tru luarea deciziei sau pentru ali pai ulte-
riori. Dac nu vi se spune, ntrebai.
Dup interviu, putei cere feedback prin
telefon.
interviu?
Se obinuiete s ajungei aproximativ cu
10 minute mai devreme. Este bine s anun-
ai c ai sosit.
inuta dumneavoastr ar trebui adaptat
companiei respective i rolului dumnea-
voastr n cadrul acesteia. n general, evi-
tai culorile puternice i mbrcmintea
sumar i folosii cu discreie machiajul i
bijuteriile.
Alte sfaturi?
Din cauza dimensiunii sale mici i a mediu-
lui de reglementare atractiv, Liechtenstein a
fost obligat s reglementeze intrarea cet-
enilor strini cu ctva timp n urm. Ast-
fel, posibilitatea de stabilire n aceast ar
este restricionat.
105
LITUANIA
Limba oficial lituaniana
Populaia 3 milioane
Capitala Vilnius
Moneda lite lituaniene (LTL)
Cod internet .lt
DE CE S MERGEI LA LUCRU N LITUANIA?
Netezit de ghearii din ultima er glaciar, peisajul rural vlurit al
Lituaniei este presrat cu lacuri, zone umede i pduri, precum i
cu nenumrate locuri n care poi s te plimbi i s culegi fructe de
pdure i ciuperci. Dei este mai mare dect Belgia sau rile de Jos,
Lituania are mai puin de o treime din populaia acestora.
nainte de criza financiar din 2008, economia Lituaniei a fost
printre economiile europene cu cea mai mare cretere. Lituania a
fcut eforturi pentru a dezvolta o economie bazat pe cunoatere,
cu o atenie special acordat biotehnologiei. Piaa forei de munc
i-a revenit dup perioada dificil din 2009-2010, cererea mare
fiind pentru urmtoarele posturi: ageni de vnzri, medici, ageni
de asigurare, oferi pentru transporturi internaionale de marf,
croitori, vnztori, lucrtori n construcii cu calificri multiple,
chelneri i barmani, operatori pentru mainile de prelucrare a
metalelor.
106
L I T UA NI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Cel mai mare ziar, Lietuvos rytas, anun
zilnic locurile de munc libere. Locurile de
munc se public, de asemenea, n zia-
rele Alio reklama i Noriu; toate trei public
anunurile i pe site-urile lor internet. Bursa
locurilor de munc din Lituania face la rn-
dul ei o prezentare general a locurilor de
munc libere, la fel ca multe alte site-uri
dedicate. A se vedea seciunea referitoare
la linkuri din portalului EURES pentru aceste
adrese de internet i altele, la fel de utile.
Ageniile de recrutare sunt de asemenea
folosite frecvent, iar departamentele de
resurse umane ale companiilor mari alctu-
iesc deseori baze de date cu angajai poten-
iali, aa c v putei trimite CV-ul direct la
acestea.
de munc
De obicei angajatorii lituanieni vor s vad
un CV scris nainte s solicite un interviu cu
un candidat. n prezent, se folosete CV-ul
Europass.
Dac v depunei candidatura n mod spon-
tan, alegei cele mai mari companii i tri-
mitei CV-ul dumneavoastr mpreun cu o
scrisoare de intenie. n CV-ul tehnoredac-
tat limitai-v la dou pagini, n care este
bine s includei numai informaiile cele
mai relevante i s ncepei cu cele mai
recente activiti. Putei aduga copii dup
paaport sau cartea de identitate, diplome
sau alte documente privind calificrile dum-
neavoastr. CV-ul i scrisoarea de intenie
ar trebui s fie scrise n lituanian sau, n
cazul companiilor internaionale, n limba
englez.
procedura standard?
Nu, dac este nevoie de fotografie, acest
lucru va fi menionat n anunul referitor la
postul liber.
Nu, sunt mai obinuite scrisorile de intenie
tehnoredactate.
Se folosesc ambele formate: naional i
Europass, i nu exist preferine pentru unul
sau cellalt.
Contactul telefonic
Contactele telefonice nu sunt foarte obi-
nuite pentru un prim contact cu o persoan
care-i caut un loc de munc. Angajatorii
prefer interviurile fa n fa.
Trebuie s prezint i diplome odat
cu cererea?
Da, trimitei copii odat cu candidatura
i luai originalele cu dumneavoastr la
interviu.
Ct dureaz de obicei de la
publicarea postului vacant i pn la
nceperea activitii
Perioada obinuit este de una pn la trei
luni.
107
L I T UA NI A
De regul, are loc un singur interviu. De
cele mai multe ori, acesta se desfoar
sub forma unei conversaii detaliate ntre
persoana responsabil cu recrutarea i
candidat.
n companiile mai mari, cnd lista de can-
didai este lung, iar funcia este foarte
important, poate avea loc un interviu pre-
liminar cu directorul de resurse umane. Al
doilea interviu are loc de obicei cu un ef de
serviciu de linie, deoarece acesta (aceasta)
tie exact ce ntrebri specifice domeniului
s pun i este persoana pentru care can-
didatul va lucra n mod direct. Centrele de
selecie (centrele de evaluare) nu se folo-
sesc foarte mult n Lituania, dar unii anga-
jatori utilizeaz serviciile companiilor de
recrutare pentru preselecia personalului.
Se d mna?
Da, se obinuiete s se dea mna n mod
ferm cu cei care particip la interviu.
interviului?
Nu, dar v putei atepta la ntrebri pre-
cum: Ce ai lucrat pn acum? Spunei-ne
cte ceva despre dumneavoastr (aici avei
ansa de a v prezenta i de a oferi infor-
maii importante posibilului angajator,
pentru a-i trezi interesul fa de dumnea-
voastr). De ce dorii s lucrai pentru firma
noastr? De ce ai plecat de la locul de
munc precedent? Cum vedei responsabi-
litile dumneavoastr n cadrul companiei
noastre? Ce ne putei oferi? Care sunt punc-
tele dumneavoastr forte? Dar cele slabe?
Ce activiti preferate avei n afara celor
profesionale? Ce ambiii avei pentru viitor?
Artai-v entuziati. Artai clar c v
dorii postul. Artai c suntei pregtii. n
rspunsurile dumneavoastr, dovedii c ai
aflat mai multe despre companie, dar nu
facei acest lucru n mod ostentativ. Punei
ntrebri la sfrit.
Fii pregtii s rspundei la ntrebarea
referitoare la salariul ateptat. Iat exem-
ple de rspunsuri posibile: Cred c nu ar
trebui s primesc mai puin dect angajatul
care a ocupat aceast funcie pn acum
sau Cunoscnd prestigiul de care se bucur
compania dumneavoastr, sunt sigur() c
voi fi pltit() conform standardelor actu-
ale. Sftuim candidaii s se informeze
sumar privind nivelurile salariale din dome-
niul ales nainte de a purta orice negocieri
n acest sens.
Dac au tact, angajatorii nu vor pune ntre-
bri despre vrst, stare civil, graviditate,
stri de dependen sau religie.
de recomandare sau certificat de
cazier judiciar?
Ar putea s li se cear referine angajato-
rilor precedeni. Se recomand ca la inter-
viu s aducei diplomele n original, nu n
copie. Scrisorile de recomandare nu sunt
uzuale n Lituania, dar luai-le cu dumnea-
voastr, dac avei (dac sunt scrise ntr-o
limb strin, trebuie s fie traduse).
108
L I T UA NI A
n mod normal, angajatorii ntreab ce sala-
riu dorii, exprimat de obicei ca sum lunar.
Salariile se negociaz cu angajatorul sau cu
directorul de resurse umane. Plata cores-
punztoare concediului se include n con-
tract i este strict definit de legea muncii.
Da, probele de lucru sunt obinuite n Litua-
nia i sunt prevzute n contract.
Ct dureaz perioada de prob?
Poate s dureze pn la trei luni.
interviu?
Nu, nu se obinuiete ca angajatorii s
achite cheltuielile de deplasare.
De regul, rezultatul se comunic n termen
de dou sptmni.
Primirea feedbackului i paii
urmtori
Pentru aflarea rezultatului evalurii, putei
suna angajatorul dup cteva zile.
interviu?
Se recomand s ajungei cu 10 minute
mai devreme pentru interviu. Punctualita-
tea i un debut fr probleme al ntlnirii
sunt apreciate n Lituania.
Depinde de postul vacant. Un costum sau o
rochie sunt adecvate n orice situaie. Biju-
teriile i cosmeticele ar trebui folosite cu
moderaie.
109
LUXEMBURG
Limbi oficiale franceza, germana, luxemburgheza
Forma de guvernare mare ducat constituional
Populaie 537 000
Capitala Luxemburg
Moneda euro (EUR)
Cod internet .lu
DE CE S MERGEI LA LUCRU N LUXEMBURG?
De dimensiunea unui timbru potal, Luxemburg este cunoscut pentru
sectorul bancar, regimul fiscal redus i castelele ca de poveste.
Dincolo de ora, inutul magic cu dealuri abrupte i vi mpdurite
este ideal pentru a face o plimbare nainte de a lua prnzul ntr-o
tavern rustic de lng un conac crenelat. Aproape jumtate din
populaia rezident a rii este reprezentat de strini. i mai multe
persoane vin zilnic n Luxemburg ca s munceasc, fcnd naveta de
dincolo de graniele sale.
Piaa locurilor de munc a crescut rapid n ultimii ani cu 30 %
din 2004 pn n 2012, creterea nregistrndu-se ndeosebi la
serviciile pentru ntreprinderi i financiare, la serviciile de sntate
i sociale, n construcii, transport i comunicaii. Mai exist
potenial de recrutare n construcii, hoteluri i restaurante, servicii
pentru ntreprinderi, industrie, comer cu ridicata i cu amnuntul,
transport, sntate i servicii sociale.
110
L UX E MBUR G
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Locurile de munc vacante se public la
avizierele serviciului public luxemburghez
pentru ocuparea forei de munc, n edi-
iile de smbt ale ziarelor naionale, pe
site-urile organizaiilor private de plasare a
forei de munc, ale organizaiilor de recru-
tare i ale marilor companii. Pentru adrese
utile de internet n Luxemburg, a se vedea
seciunea referitoare la linkuri din portalul
EURES.
Cererile spontane sunt foarte comune n
Luxemburg, n special printre tinerii absol-
veni i persoanele care solicit un loc de
munc n marile companii. Nu ezitai s
depunei cererea n acest mod i s v
facei remarcat de o companie. Cererea
dumneavoastr va fi probabil pstrat n
baza de date.
Avnd n vedere c Luxemburg se afl
n centrul Europei i are trei limbi ofi-
ciale (franceza, germana i luxembur-
gheza), multe anunuri de posturi vacante
insist ca solicitanii s vorbeasc diferite
limbi. Avnd n vedere c ntreprinderile
din Luxemburg au activiti i coopereaz
cu alte ntreprinderi din toat Europa, este
indispensabil sau cel puin foarte apreci-
at cunoaterea unor limbi suplimentare,
precum olandeza, engleza, italiana, por-
tugheza sau spaniola. Este esenial s fii
bilingvi, inclusiv s cunoatei cel puin una
dintre limbile oficiale ale rii, dac dorii s
v gsii un loc de munc aici.
de munc
Procedura cea mai obinuit pentru a soli-
cita un loc de munc este s trimitei un CV
i o scrisoare de intenie ca rspuns la un
anun de post vacant. Din scrisoare trebuie
s reias foarte clar c nelegei foarte
bine ce dorete compania respectiv de la
un nou angajat i c dumneavoastr avei
competenele i calitile necesare pen-
tru a rspunde nevoilor sale. Explicai ce v
motiveaz s ocupai postul i motivul pen-
tru care dorii s lucrai pentru companie.
Scrisoarea trebuie scris fr greeli i n
aceeai limb ca anunul, dac nu se pre-
cizeaz altfel.
procedura standard?
Da, procedura standard este s se includ o
fotografie n CV.
Uneori, deoarece multe companii nc
insist ca scrisoarea de intenie s fie scris
de mn. Dar, n mod normal, ar trebui s
se specifice acest lucru n anun.
Nu, nu se prea folosete. Pentru angajatori,
formatul Europass conine prea multe infor-
maii i este prea lung.
CV-ul dumneavoastr trebuie s nu dep-
easc dou pagini i s cuprind par-
tea despre educaie, cursurile de formare
i experiena profesional, competenele
111
L UX E MBUR G
lingvistice, competenele informatice i
domeniile de interes.
Contactul telefonic
Nu se recomand contactarea angajatoru-
lui prin telefon.
mpreun cu cererea?
Se recomand s trimitei o copie a diplo-
melor dumneavoastr odat cu cererea.
Depinde de locul de munc i de disponibi-
litatea persoanei.
Este greu de gsit un loc de munc. Tre-
buie s dedicai mult timp acestei activiti
pentru a reui ct mai curnd posibil. Iat
lucrurile care trebuie fcute neaprat pen-
tru pregtirea interviului:
Facei-v o autoanaliz detaliat: puncte
forte, puncte slabe, abiliti i compe-
tene, atuuri.
Dac nu ai avut succes n obinerea altor
locuri de munc, fii persevereni i expli-
cai clar motivul pentru care dorii acest
post.
Documentai-v neaprat, pentru a-i
putea spune angajatorului ct mai multe
despre postul i condiiile de munc pe
care le solicitai.
Informai-v cu privire la companie, la
produsele i imaginea acesteia.
Artai-i angajatorului c v-ai preg-
tit pentru interviu. Dac angajatorul are
impresia c nu v-ai pregtit bine, v va
considera neglijent i neprofesionist.
Asigurai-v c putei face o prezentare
scurt i clar despre dumneavoastr, des-
pre motivaia dumneavoastr i despre
atuurile dumneavoastr fa de cerinele
postului.
Numrul i rolul persoanelor prezente vor
depinde de locul de munc.
Se d mna?
Da, dai ntotdeauna mna cu persoana
(persoanele) care desfoar interviul.
interviului?
Nu exist o structur tipic a interviu-
lui; depinde de locul de munc i de firm
(dimensiunea i sectorul de activitate).
Prin urmare, este posibil ca persoana care
se ocup de interviu s v pun nite ntre-
bri dificile, n special despre motivele pen-
tru care ai plecat de la alte locuri de munc
sau despre fotii angajatori. Asigurai-v c
avei un rspuns pregtit n prealabil pen-
tru astfel de ntrebri. Putei s testai rs-
punsurile cu familia sau prietenii. Acetia ar
trebui s v spun sincer dac rspunsurile
dumneavoastr sunt convingtoare.
112
L UX E MBUR G
Ca regul, dac vi se pun ntrebri des-
pre o experien neplcut, ncercai ntot-
deauna s evideniai aspectele pozitive. Nu
v denigrai niciodat fotii angajatori sau
colegi. Contracarai experiena neplcut cu
cteva exemple de experiene care au fost
un succes.
Pentru a face o bun impresie asupra
potenialului angajator, amintii-v s avei
o atitudine pozitiv, s inei capul sus i s
privii n ochi persoana care ine interviul.
Luxemburg are legi care protejeaz dreptul
persoanelor la viaa privat, aa c subiec-
tele foarte personale nu ar trebui s fac
parte din interviu.
cazier judiciar?
Nu exist o regul general n ceea ce pri-
vete referinele sau scrisorile de reco-
mandare. n mod normal, anunul de loc de
munc menioneaz documentele sau refe-
rinele necesare. Adesea se recomand s
luai cu dumneavoastr la interviu copii ale
acestor documente. Acelai lucru se aplic
i n cazul certificatului de cazier judiciar.
Aspectele financiare pot fi negociate n
unele companii, dar nu i n cele n care
angajatorii au convenit asupra unui con-
tract colectiv de munc n privina salariu-
lui, sau n care salariul se stabilete n baza
unei grile de salarizare.
Pentru cei cu munc de birou, sau cei
care dein posturi administrative i exe-
cutive, plata se face lunar. Salariile pen-
tru cei cu munci manuale se calculeaz pe
or. Indemnizaia pentru concediu nu este
general valabil, iar primele anuale depind
de companie i de sectorul de activitate. n
unele cazuri, acestea sunt incluse n con-
tractele colective.
Alegei un nivel salarial care s v rspl-
teasc abilitile. Este important s-l con-
vingei pe angajator s v recompenseze
pentru aceste abiliti. Prin urmare, va tre-
bui s demonstrai valoarea adugat pe
care o putei aduce angajatorului odat ce
vei fi angajat. Nu este mereu necesar s
dai cifre cnd vi se cere s precizai nive-
lul salarial dorit. Informai-v n prealabil
despre remuneraia obinuit n sectorul de
activitate respectiv sau n cadrul companiei.
Salariul poate consta dintr-o combinaie de
plat n numerar i prestaii suplimentare.
Consultarea unor persoane care ocup ace-
eai funcie n alte companii sau cutarea
de informaii n revistele specializate din
domeniul resurselor umane v pot ajuta s
v definii poziia n procesul de negociere.
Da, n general proba de lucru dureaz trei
luni pentru un muncitor necalificat i ase
luni pentru o persoan calificat.
standard?
n general perioada de prob dureaz ase
luni.
113
L UX E MBUR G
interviu?
Nu, de obicei nu se deconteaz cheltuielile
de deplasare ale candidailor.
n mod normal, vei primi rezultatul n ter-
men de o sptmn.
Este acceptabil s sunai angajatorul i
s solicitai feedback cu privire la interviul
dumneavoastr.
interviu?
Punctualitatea i respectarea ntrevederii
stabilite sunt considerate foarte importante.
Adaptai-v mbrcmintea i aspectul
general la situaie i la tipul companiei n
care solicitai locul de munc. n sectorul
financiar, recrutorii nc se ateapt ca br-
baii s poarte costum i cravat.
114
UNGARIA
Limba oficial maghiara
Capitala Budapesta
Moneda forint (HUF)
Cod internet .hu
DE CE S MERGEI LA LUCRU N UNGARIA?
Ungaria are o cultur i o limb care sunt unice n Europa
Central. Budapesta, capitala sa frumoas i plin de vitalitate,
este traversat de Dunre i reprezint un punct de atracie
pentru iubitorii de arhitectur sau cultur. De asemenea, ara este
binecuvntat cu cea mai mare rezerv de ap termal din lume,
dup Islanda, iar cultura apelor termale este fundamental pentru
poporul maghiar.
n ultimele dou decenii, ara a atras investiii strine semnificative,
dar n ultimii ani acestea au trecut de la domeniul textil i industria
alimentar la producia de automobile de lux, sisteme de energie
regenerabil, turism de vrf i tehnologia informaiei. Rata omajului
a crescut, ca urmare a crizei financiare; cele mai multe locuri de
munc publicate recent vizeaz lucrtori la linia de producie i
asamblare, lucrtori i tehnicieni pentru sectorul metalurgic, precum
i personal hotelier i n alimentaia public.
115
UNGA R I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Majoritatea locurilor de munc din Ungaria
se ocup prin intermediul contactelor per-
sonale. Cele care se public apar n ziare
i pe portalurile de locuri de munc de pe
Internet.
de munc
Cea mai obinuit modalitate de a soli-
cita un loc de munc este s trimitei un
CV nsoit de o scrisoare de intenie, ns
pentru posturile de munc manual adesea
este suficient, ca prim pas, s sunai anga-
jatorul. Companiile mai mari pot solicita
candidailor s completeze un formular de
cerere (uneori online).
Solicitanii ar trebui s se pregteasc
documentndu-se despre activitile i pro-
filul companiei i despre postul vizat, pen-
tru a hotr dac sunt ntr-adevr interesai
i pentru a ti ce implic postul respectiv.
Pentru cererile electronice, folosii fie for-
mularul de cerere online (dac exist), fie
trimitei (numai) documentele solicitate n
anun.
procedura standard?
Da, n general, se include o fotografie.
Nu, nu scriei cererea de mn dect dac
acest lucru se solicit n mod explicit.
Nu se folosete pe scar larg, dar se
accept n cele mai multe cazuri.
Contactul telefonic
Se recomand s stabilii un contact la o
anumit perioad dup trimiterea cererii
pentru a arta c suntei cu adevrat inte-
resai. Este totodat o metod util de a
reaminti numele dumneavoastr reprezen-
tanilor companiei.
Fii pregtii s telefonai dac avei nevoie
de rspunsuri la ntrebri (nu le uitai) i
rspundei spontan la ntrebrile interlocu-
torului. Asigurai-v c vi se spune care va
fi urmtoarea etap.
mpreun cu cererea?
Dac se cere, trimitei o copie. Probabil vi se
va cere s le prezentai la interviu sau na-
inte de a semna contractul. Autenticitatea
documentelor nu se verific la nceput, dar
pentru anumite posturi (de exemplu, pentru
medici), aceasta trebuie verificat nainte
de semnarea contractului.
n mod normal, angajatorul ia decizia n ter-
men de cteva sptmni de la termenul de
depunere a cererii, dei acest lucru depinde
de postul vizat i de numrul de solicitani.
Uneori, de la depunerea cererii pn la nce-
perea activitii pot trece cteva luni.
116
UNGA R I A
n timpul interviului, angajatorii doresc cel
mai adesea s vad ce fel de personali-
tate avei i ct suntei de interesat de post.
De asemenea, vor s vad cum reacio-
nai n situaii de lucru i n circumstane
neprevzute.
La interviu particip, de obicei, una pn la
trei persoane.
Se d mna?
Da, n general se d mna cu intervievatorii.
interviului?
De regul, un interviu dureaz o jum-
tate de or, dar unele companii desfoar
mai multe interviuri sau teste (de exemplu,
unul profesional, unul de personalitate etc.).
Structura interviului variaz, dar atmosfera
este aproape ntotdeauna formal (chiar
dac este prietenoas). Dac angajatorul
nu adopt o atitudine mai relaxat, este
recomandabil s fii uor rezervat. Coninu-
tul interviurilor se refer, de obicei, la locul
de munc, dar exist o tendin din ce n
ce mai pronunat de a discuta i despre
personalitate, competene i atitudine, inte-
ligen i comportamentul general. ncer-
cai ntotdeauna s v promovai, explicnd
ce v motiveaz i de ce ar trebui s v
aleag pe dumneavoastr, desigur, fr a
fi prea insisteni. Adesea, n timpul interviu-
lui se face referire la CV, iar candidaii sunt
aproape ntotdeauna ntrebai de ce au ple-
cat de la ultimul loc de munc i sunt rugai
s numeasc cinci caliti i cinci defecte
personale.
Putei ntreba orice n legtur cu locul
de munc, dar nu ncepei interviul ntre-
bnd despre salariu n mod normal, acest
subiect este abordat de angajator. Cu toate
acestea, fii pregtii s discutai despre
ateptrile dumneavoastr n materie de
salariu, pentru care este mai bine s indi-
cai un interval, nu o cifr exact. n prezent,
solicitantul este cel care trebuie s stabi-
leasc un pre pentru activitatea sa la locul
de munc, ca lucrtor de birou.
Exist legi contra discriminrii n Unga-
ria, ceea ce nseamn c nu este nevoie s
divulgai angajatorilor informaii sensibile
despre dumneavoastr (religie, convingeri
politice, orientare sexual, planuri de sar-
cin etc.). Dac nu suntei siguri c o ntre-
bare este relevant pentru locul de munc,
putei ntreba pur i simplu de ce este
important dezvluirea acestor informaii.
cazier judiciar?
Referinele nu se folosesc frecvent n Unga-
ria, dar pot fi utile dac sunt relevante,
de exemplu, o declaraie scris despre
locul dumneavoastr de munc precedent
i o evaluare a abilitilor dumneavoas-
tr Angajatorul poate s telefoneze fostu-
lui dumneavoastr angajator, dac nu avei
obiecii.
Scrisorile de recomandare nu sunt frec-
vente, dar pot fi de folos dac provin de la o
117
UNGA R I A
companie renumit, n special dac aceasta
este din acelai domeniu de activitate. Pen-
tru unele locuri de munc se solicit un cer-
tificat de cazier judiciar (chiar dac nu este
necesar), dar acest lucru se precizeaz n
anun.
Negocierile de salariu au loc de obicei la
sfritul procedurii de solicitare a locului
de munc. Putei negocia salariul, dar tre-
buie ntotdeauna s justificai motivele. De
asemenea, reinei c n unele domenii (de
exemplu, funcionari publici) salariile sunt
stabilite prin lege. Salariile se pltesc lunar,
iar contractul trebuie s prevad drepturile
la concediu (suma minim este fixat prin
lege). Bonusurile se negociaz separat, dar se
includ n contract dac reprezint o proporie
mare din ctiguri. Remuneraia i prestaiile
suplimentare se discut cu directorul.
Da, aproape fr excepie.
standard?
Perioada de prob dureaz de obicei trei
luni sau poate fi prelungit la trei luni dac
este mai scurt. Dac n cadrul companiei
exist un contract colectiv de munc, peri-
oada de prob poate dura pn la ase luni.
interviu?
Costurile legate de deplasarea la interviu nu
se ramburseaz aproape niciodat.
n general, rezultatul se comunic n termen
de cteva sptmni, dar uneori poate s
dureze o lun sau dou.
Nu se obinuiete s cerei feedback fie
primii postul, fie suntei respins.
interviu?
Punctualitatea este obligatorie. n cazul n
care suntei n ntrziere, anunai angaja-
torul, dac este posibil. Confirmai c vei
participa la interviu. Dac este nevoie, sta-
bilii o nou ntrevedere, dar asigurai-v c
data urmtoare ajungei la timp.
inuta vestimentar depinde de locul de
munc, dar de obicei este convenional
(costum, rochie etc.). Bijuteriile sunt tolerate
cu moderaie, dar numai la femei.
Alte sfaturi?
n timpul interviului, asigurai-v c nu
prei nemotivat. ntrebai despre salariu
numai la sfritul interviului, dac nu vi se
dau informaii despre acesta nainte.
Ascultai cu atenie ntrebrile i nu dai prea
multe informaii. Rspundei la toate ntre-
brile ncercai s folosii trei sau patru
fraze mai lungi, n loc de multe fraze scurte.
Zmbii i nu v fie team. Dac nu tii ceva,
spunei acest lucru. Fii pregtii pentru ntre-
bri de genul Ce ai dori s tii despre noi?.
118
MALTA
Limbi oficiale engleza, malteza
Populaie 420 000
Capitala Valletta
Moneda euro (EUR)
Cod internet .mt
DE CE S MERGEI LA LUCRU N MALTA?
Unul dintre cele mai mici i mai dens populate state, arhipelagul
maltez cuprinde trei insule locuite, plus nc altele 18. O adevrat
Mecca pentru turiti, arhipelagul atrage anual de trei ori mai muli
vizitatori dect numrul su de rezideni. Dei Malta a cunoscut o
dezvoltare considerabil, au supravieuit i numeroase monumente
istorice, care stau mrturie despre conductorii insulelor de-a lungul
timpului i povestesc despre istoria sa veche de 7 000 de ani - o
poveste fascinant despre cuceriri n Mediterana.
Piaa forei de munc este dominat de sectorul serviciilor i de
locurile de munc artizanal. Conform unor studii recente, exist un
mare numr de posturi vacante pentru profesori, personal de birou,
personal de vnzri, chelneri i chelnerie, ngrijitori, lucrtori n
construcii, asistente medicale, personal de curenie i specialiti
n tehnologia informaiei.
119
MA LTA
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Serviciul public local pentru ocuparea for-
ei de munc se numete Employment and
Training Corporation. Posturile vacante se
public pe site-ul instituiei i n centrele
sale de plasament din ntreaga insul. De
asemenea, posturile vacante sunt promo-
vate de cteva agenii private de recrutare
pe site-urile acestora i prin contacte perso-
nale. Posturile de lucru vacante locale sunt
anunate de organizaii din sectorul public i
privat i de ziarele locale. A se vedea seciu-
nea referitoare la linkuri din portalul EURES.
de munc
De obicei, cererile se trimit prin e-mail sau
pot, n funcie de informaiile precizate n
anun. ntotdeauna trebuie s anexai la CV
o scrisoare de intenie. Att scrisoarea de
intenie, ct i CV-ul trebuie prezentate n
englez, cu excepia cazului n care se spe-
cific altfel.
Asigurai-v c anexai fiiere i c acestea
pot fi deschise. Specificai ce loc de munc
solicitai. Evitai s folosii animaie sau un
design fantezist, mai ales dac postul este
unul specializat i designul nu este relevant
n acest sens.
Cnd trimitei o cerere spontan, speci-
ficai ce post v intereseaz. Menionai
c suntei disponibili. Adugai calificrile
relevante.
La Ziua European a Locurilor de
Munc de la Bruxelles, majoritatea can-
didailor care ne-au vizitat standurile
au fost absolveni n servicii financi-
are, drept, marketing i comunicare i
turism. Acestea sunt domenii n care noi
avem un deficit de personal n Malta,
iar evenimentul ne-a permis s-i punem
pe aceti tineri n contact cu angajatori
locali care au posturi vacante n aceste
sectoare.
Jonathan Brimmer, consilier EURES,
Malta
procedura standard?
Nu, n Malta CV-urile nu includ de obicei
fotografii.
Nu prea. Dac este nevoie de o cerere
scris de mn, acest lucru se va meni-
ona n anun.
Da, se accept CV-ul n format Europass.
Contactul telefonic
De obicei, angajatorul contacteaz solici-
tanii telefonic pentru un prim interviu. Apoi
are loc un interviu fa n fa.
ncercai s aflai numele persoanei de con-
tact i folosii denumirea corect a com-
paniei n timpul discuiilor telefonice. Fii
ntotdeauna politicoi n timpul conversa-
iei. Vorbii puin i la obiect, dar nu omitei
informaii importante. Clarificai care va fi
etapa urmtoare.
120
MA LTA
mpreun cu cererea?
De regul, nu se cere dovada calificrilor
n faza de solicitare a locului de munc. Cu
toate acestea, va trebui s prezentai cer-
tificatele originale dac suntei invitai la
interviu. Facei fotocopii dup documente,
pentru cazul n care vi se cer. Calificrile
obinute de la instituii de nvmnt din
alt stat dect Malta, respectiv de la univer-
siti strine, trebuie s fie recunoscute.
Putei solicita recunoaterea documentelor
privind calificrile la Malta Qualifications
Recognition Information Centre (MQRIC),
care face parte din Comisia Naional pen-
tru Continuarea Studiilor i Studii Superioa-
re (http://www.ncfhe.org.mt).
Depinde de companie, de procesul de selec-
ie i de disponibilitatea dumneavoastr.
Recrutorul se ateapt ca solicitantul s fie
disponibil, s aib cteva informaii despre
companie i, n cazul unui candidat strin,
s aib cunotine de baz despre cultura
i obiceiurile din Malta. Cunoaterea lim-
bii engleze este obligatorie n majoritatea
companiilor din Malta.
De obicei, la interviu este prezent angaja-
torul. Dac este o organizaie mare, vor fi
prezeni managerul de resurse umane i
superiorul ierarhic potenial al candidatului.
Se d mna?
Da, acesta este primul lucru pe care tre-
buie s-l facei cnd v ntlnii cu membrii
comisiei de interviu. Dai mna i prezen-
tai-v cu numele ntreg. Amintii-v s
zmbii. Nu v aezai nainte s fii invitai.
interviului?
De obicei, interviul este foarte prietenos,
astfel nct candidaii s se simt conforta-
bil. Discuiile au loc fa n fa. Dac pos-
tul nu este specializat, va avea loc un singur
interviu, ns pentru o ocupaie specializat,
care necesit experien, are loc o prese-
lecie, urmat de unul sau dou interviuri
suplimentare. n acest caz, este posibil s vi
se cear s facei o prezentare.
Nu v ndeprtai de obiectul discuiei/
ntrebrilor i nu inventai competene pe
care nu le avei. Artai c suntei dispui s
nvai. Contactul vizual este important, la
fel ca limbajul corpului.
Putei adresa ntrebri, dar limitai-v la
un numr minim i asigurai-v c sunt
relevante. Se recomand s ntrebai des-
pre fia postului i condiiile de lucru. Dac
urmeaz un al doilea interviu, este mai bine
s nu discutai despre salariu n aceast
etap.
Cu ct tii mai multe despre companie, cu
att mai bine. Artai astfel c ai depus
efortul de a v interesa despre companie,
despre performana sa n trecut i despre
planurile sale. Entuziasmul dumneavoastr
v poate spori ansele de a fi selectat. Cea
mai comun ntrebare la care se ateapt
121
MA LTA
un rspuns din partea candidatului se
refer la obiectul principal de activitate a
companiei. Alte ntrebri: dac compania
este o filial a altei companii, dac export
produse i, dac da, n ce ri.
O ntrebare dificil pe care o poate adresa
angajatorul se refer la salariul la care v
ateptai. Sunt diverse rspunsuri posibile,
n special dac v-ai documentat i avei
suficient experien.
Legea interzice angajatorilor s pun ntre-
bri care pot discrimina pe baz de sex,
orientare sexual, convingeri religioase,
apartenen etnic sau ar de origine.
Dac vi se pun ntrebri despre viaa dum-
neavoastr personal, putei refuza politi-
cos s rspundei, spunndu-i celui care
ntreab c viaa dumneavoastr personal
nu va interfera cu activitatea i postul dum-
neavoastr. Se pot pune ntrebri despre
interesele dumneavoastr personale i des-
pre modul n care v petrecei timpul liber,
sau vi se poate cere opinia despre diverse
subiecte, inclusiv teme de actualitate.
cazier judiciar?
Dac postul vacant are legtur cu indus-
tria serviciilor, finanelor i altele asemenea,
de obicei se solicit referine. O persoan
potrivit pentru a da referine despre dum-
neavoastr ar putea fi un fost angajator,
un profesionist de ncredere sau un preot
paroh. Acetia confirm de obicei c soli-
citantul este o persoan de ncredere, care
poate s desfoare acest tip de munc
fr probleme.
Scrisorile de recomandare sunt necesare
numai dac le solicit angajatorul.
Putei negocia salariul, n special dac avei
mult experien pe postul pe care l solici-
tai. De regul, salariul se pltete spt-
mnal sau lunar. Indemnizaia de concediu
i primele anuale sunt incluse n remune-
raia oferit.
Persoana care negociaz salariul i pre-
staiile suplimentare va fi managerul de
resurse umane, dac compania este mare,
sau chiar angajatorul, dac este vorba des-
pre o firm mic.
Dac vi se ofer postul, compania este
obligat prin lege s informeze autorit-
ile locale despre angajarea dumneavoas-
tr, completnd formularul de angajament
de angajare i depunndu-l n prima dum-
neavoastr zi de munc la Employment and
Training Corporation (Organizaia pentru
ncadrare n munc i formare). Acest for-
mular trebuie semnat de dumneavoastr.
Asigurai-v c angajatorul trimite acest
formular la organizaia respectiv n prima
dumneavoastr zi de activitate.
Nu, nu vi se va cere s efectuai o prob de
lucru, deoarece aceasta contravine legisla-
iei actuale. Deci dac vi se cere s efectu-
ai o prob de lucru, putei refuza.
122
MA LTA
standard?
De obicei, ntre 6 i 12 luni, dar durata
varia z n funcie de companie, aadar
interesai-v de acest aspect nainte s v
ncepei activitatea.
interviu?
Depinde de companie.
De regul, angajatorul v va informa des-
pre rezultatul interviului la o dat ulterioar.
Angajatorul v va spune, de asemenea,
dac suntei invitai la un alt interviu. Dac
suntei selectai pentru postul respectiv,
probabil vei fi contactai telefonic dac
compania este de mici dimensiuni, sau prin
pot, n cazul companiilor mari.
Este posibil s urmeze o ntlnire de
evalua re sau doar o discuie telefonic.
interviu?
Punctualitatea la interviu este conside-
rat foarte important. Dac nu cunoatei
locaia exact , plecai mai devreme ca s
ajungei la timp.
Dac nu putei s ajungei n ziua respec-
tiv, telefonai angajatorului din timp (cel
puin cu o zi nainte) i astfel vei putea
schimba cu uurin data ntrevederii.
Este bine s tii cine va fi ine interviul.
mbrcai-v elegant la toate interviu-
rile. Brbaii ar trebui s poarte un cos-
tum nchis i o cma alb sau de culoare
deschis i o cravat elegant. Femeile ar
trebui s poarte costum i cma. Nu exa-
gerai cu bijuteriile i machiajul. Brbai-
lor li se recomand s nu poarte cercei sau
alte piercinguri. Dac avei un tatuaj, asi-
gurai-v c este bine acoperit de haine.
Tatuajele nu sunt bine vzute de angajatorii
locali. Se recomand folosirea unui parfum
uor i proaspt, mai ales n timpul verii.
Alte sfaturi?
ncercai s nu rspundei la ntrebri
innd lungi discursuri i evitai s reacio-
nai exagerat la poteniale critici din partea
celui care ine interviul. Nu criticai nicio-
dat pe fostul dumneavoastr angajator.
ncercai s avei o atitudine pozitiv i, cel
mai important, purtai-v cu naturalee. La
urma urmei, angajatorii vor s angajeze
oameni oneti i maturi.
123
RILE DE JOS
Limba oficial olandeza
Capitala Amsterdam
Moneda euro (EUR)
Cod internet .nl
DE CE S MERGEI LA LUCRU N RILE DE JOS?
n rile de Jos exist numeroase orae frumoase, concepii liberale
i zone naturale bine organizate i accesibile.
Numrul de locuri de munc a sczut n majoritatea sectoarelor n
2012, fa de anul precedent, ndeosebi n administraia public,
domeniul construciilor i nchirieri i vnzri imobiliare. Cu toate
acestea, unele sectoare s-au dezvoltat, de exemplu cele de ngrijiri/
asisten social, comer/transport/alimentaie public i informaii/
comunicare. Cele mai multe locuri de munc vacante sunt pentru
ageni de vnzri n domeniul tehnic i comercial, electromecanici i
montatori. Mecanicii i montatorii de maini agricole i industriale,
precum i instalatorii i instalatorii de evi au de asemenea anse
s-i gseasc de lucru, avnd n vedere c cererea depete
oferta. Reinei c ar putea fi necesar cunoaterea limbii olandeze,
n special n posturile comerciale.
124
R I L E DE J OS
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Locurile de munc vacante se anun pe
site-urile companiilor sau pe site-uri specia-
lizate n locuri de munc, n ziare (n gene-
ral, suplimentul de locuri de munc al ediiei
de week-end), printr-o organizaie de inter-
mediere sau serviciul public de ocupare a
forei de munc (UWV). Se ntmpl frec-
vent ca doritorii s trimit o cerere spontan
pentru a se informa despre oportunitile de
angajare n cadrul unei companii.
de munc
Locurile de munc pltite mai puin sau
cele pentru activiti necalificate (n indus-
tria hotelier i de alimentaie public, sau
comerul cu amnuntul) se pot solicita tele-
fonic sau, din ce n ce mai mult, prin e-mail.
Pentru alte locuri de munc, procedura este
s se trimit o scrisoare de intenie i un CV
prin e-mail sau pot. Asigurai-v c deta-
liai corect datele personale, experiena pro-
fesional i nivelul de educaie.
Organizaiile de intermediere, care pot
fi contractate de o companie n vederea
ocuprii posturilor sale libere, fac adesea
preselecii i transmit CV-urile selectate
angajatorului.
Dac dorii s trimitei o cerere spontan
unei companii, contactai departamentul
sau persoana care v poate oferi informa-
ii despre posturile vacante. Explicai ce pla-
nuri avei, ce post dorii i ce competene
sau experien avei. ntrebai dac putei
trimite o scrisoare de intenie i un CV. Dac
rspunsul este afirmativ, putei trimite o
scrisoare n atenia persoanei sau depar-
tamentului responsabil. Aceast abordare
poate fi foarte eficient n rile de Jos
pentru a primi o invitaie la un interviu.
procedura standard?
Nu, dar se accept includerea unei
fotografii.
Nu, nu se recomand cererile scrise de mn.
Dac avei un CV Europass care s dove-
deasc experiena dumneavoastr profe-
sional, cursurile de formare, abilitile i
competenele, nu ezitai s-l folosii.
Contactul telefonic
n cazul n care contactai compania telefo-
nic, cerei cu persoana de contact sau depar-
tamentul menionate n anunul de post
vacant. Asigurai-v c sunai la o or potri-
vit. Spunei pe scurt dac sunai s cerei
informaii suplimentare sau s solicitai un
loc de munc. Dac suntei solicitant strin
i sunai din strintate, precizai acest lucru
i ntrebai dac discuia se poate desfura
n limba dumneavoastr matern sau ntr-o
alt limb. Prima impresie este decisiv.
mpreun cu cererea?
Nu, compania va solicita copii dup actele
de studii, dac va fi nevoie, la interviu sau n
125
R I L E DE J OS
prima zi de munc. Se recomand s avei
diploma tradus n olandez sau englez,
iar actele privind calificrile s fie validate.
De la o zi la cteva luni.
Candidaii pot fi invitai la un interviu explo-
ratoriu, posibil de ctre o organizaie de
intermediere. Aceasta este mai degrab o
oportunitate de a v cunoate. Atmosfera
se situeaz undeva ntre formal i infor-
mal i se bazeaz pe principiul egalitii
partenerilor.
Angajatorul va dori s artai c v-ai infor-
mat despre condiiile locului de munc,
despre companie i activitile sale. De ase-
menea, vei avea posibilitatea de a pune
ntrebri. Folosii aceast oportunitate pen-
tru a arta c suntei motivai i interesai
de locul de munc, nu ca s ntrebai des-
pre salariu.
n general, ntrebrile se refer la experien-
a i competenele dumneavoastr n urma
interviului, fie vi se va respinge cererea, fie
vei fi invitai la un al doilea interviu.
Lipsa unor informaii de baz despre com-
panie este adesea unul dintre motivele prin-
cipale pentru care angajatorii olandezi nu
invit candidaii la al doilea interviu sau nu
le ofer locul de munc. Consultai site-ul
companiei, citii raportul anual i ncercai
s v facei o idee despre sectorul de acti-
vitate al acesteia, despre cele mai recente
tiri i despre probabilitatea unor schimbri.
Acestea v vor ajuta s demonstrai c sun-
tei motivai.
Interviurile ulterioare sunt discuii apro-
fundate despre contextul postului, abilit-
ile dumneavoastr de a rezolva dificulti
i experiena dumneavoastr Dup primul
sau al doilea interviu este posibil s se folo-
seasc evaluri.
n majoritatea cazurilor, vei fi informai
dac vei fi angajai sau nu la foarte scurt
timp de la interviu.
Angajatorii olandezi acord din ce n ce
mai mult atenie competenelor, pe lng
diplome sau mrturii. Pregtii-v pen-
tru ntrebri legate de competenele dum-
neavoastr adoptnd aa-numita metod
STAR (situation, task, action, result situa-
ie, sarcin, aciune, rezultat) (a se vedea
pagina 18).
De obicei, una sau dou persoane.
Se d mna?
Da, o strngere ferm de mn este obliga-
torie n rile de Jos.
interviului?
n medie, interviul dureaz ntre 1 i 1,5 ore.
Cel care conduce interviul se prezint pe
sine i compania, apoi v invit s vorbii
despre dumneavoastr. Dup aceea, v
va spune mai multe despre post i v va
126
R I L E DE J OS
adresa ntrebri pe baza CV-ului dumnea-
voastr De asemenea, poate s v ntrebe
i despre viaa dumneavoastr personal.
Urmeaz ntrebri despre calitile, abilit-
ile i competenele dumneavoastr Apoi,
putei pune dumneavoastr ntrebri des-
pre subiectele care nu au fost abordate sau
putei cere clarificri.
Cel care conduce interviul ncheie cu
explicaii privind etapele urmtoare ale
procedurii.
ntrebri dificile: Avei vreo idee despre ce
presupune acest post? Comparai acest post
cu altele similare din alte companii. De ce
ar trebui s v alegem pe dumneavoastr
i nu o alt persoan? Putei explica pauza
aceasta din CV-ul dumneavoastr?
Exist o legislaie care protejeaz mpotriva
discriminrii. Nu sunt permise ntrebri des-
pre ras sau culoarea pielii, religie (dei o
ntrebare precum Programul de munc
este compatibil cu religia dumneavoastr?
este permis), naionalitate, graviditate,
sntate sau planuri familiale.
Multe companii olandeze au adoptat un cod
de bun-conduit pentru recrutri, ntoc-
mit de Uniunea Olandez pentru Gestio-
narea Resurselor Umane i Dezvoltarea
Companiilor (NVP). Dac avei impresia c
o companie care a aderat la acest cod nu
v trateaz bine, putei depune o reclama-
ie. De asemenea, v putei adresa Comi-
siei pentru Egalitate de Tratament n cazul
n care considerai c v-au fost nclcate
drepturile la tratament egal.
cazier judiciar?
Referinele nu sunt obligatorii. Rmne la
latitudinea dumneavoastr dac le vei
meniona n CV. Noul dumneavoastr anga-
jator poate contacta persoanele care pot
da referine despre dumneavoastr numai
dup ce v-ai exprimat acordul. Chestiunile
personale sau motivele de demisie nu tre-
buie discutate n referine.
Dac este necesar un certificat de cazier
judiciar, acest lucru se va meniona n anun-
ul de post vacant.
Atunci cnd prsii compania, angajatorul
este ntotdeauna obligat s v elibereze un
certificat. Acesta poate avea doar un coni-
nut neutru, nu trebuie s spun nimic nega-
tiv despre personalitatea sau activitatea
dumneavoastr.
Dac compania v ofer postul, putei s
negociai salariul i perioada de prob. Dac
suntei angajai prin intermediul unei orga-
nizaii de intermediere, probabil aceasta va
negocia cererea dumneavoastr de remu-
neraie i alte condiii i prestaii. n rile
de Jos pot fi negociate att salariul, ct i
prestaiile suplimentare. Gndii-v de dou
ori la solicitarea privind mrimea salariu-
lui i asigurai-v c este n concordan cu
postul dumneavoastr.
Exist grile de salarizare diferite pentru
diferite locuri de munc. Aceste grile sunt
mprite n aa-numitele periodiciti.
Experiena dumneavoastr va fi folosit
127
R I L E DE J OS
pentru calculul grilei i periodicitii n baza
crora vei fi pltii. Toate acestea pot fi
negociate. Amintii-v c munca de volun-
tariat se consider experien profesional.
Pentru multe profesii i companii mari, con-
diiile de munc sunt convenite n contracte
colective de munc. Tinerii de pn la 23 de
ani i persoanele n vrst primesc salariul
minim. Salariile mai mici de aceast sum
sunt interzise. Plata salariului se face lunar.
Dreptul la concediu i formula de calcul al
indemnizaiei de concediu sunt stabilite prin
lege. n funcie de contractele de munc sau
de vrsta dumneavoastr, numrul de zile de
concediu poate crete. Bonusurile pot fi nego-
ciate la ncadrarea n munc i la evaluarea
anual. Unele contracte colective de munc
includ participarea la profit i dividende.
n afar de salariu i plata concediilor,
putei negocia i alte condiii, precum auto-
turism de serviciu, cheltuieli de deplasare,
asigurare de pensie, costuri de formare etc.
n multe cazuri, contractele colective de
munc prevd aceste condiii.
Da.
standard?
Perioada de prob dureaz n medie 2 luni.
interviu?
Decontarea nu este automat. Cererea unei
compensri nu este considerat nepoliti-
coas i este posibil.
Companiile care aplic codul de bun con-
duit n procesul de recrutare vor informa
n scris candidaii respini cu privire la moti-
vele pentru care nu au fost selectai, n ter-
men de dou sptmni. Putei solicita mai
multe informaii i n aceast etap.
Dac nu suntei selectai, este normal
s contactai recrutorul pentru o evalua-
re a procedurii dumneavoastr de selec-
ie. Putei ntreba care au fost prile bune
i cele mai puin bune, ca s putei nva
din aceast experien n vederea altor
interviuri.
interviu?
Punctualitatea este obligatorie. Putei soli-
cita o nou ntrevedere numai dac avei un
motiv foarte serios (de exemplu, boal sau
decesul unei rude).
Vei fi foarte apreciat dac v mbrcai
corespunztor pentru ocazie i dac artai
ngrijit. ncercai s alegei mbrcminte
adecvat pentru cultura companiei, nu nea-
prat la mod. n domeniul bancar, brbaii
trebuie s poarte costum, iar femeile cos-
tum din dou piese.
Se recomand folosirea cu moderaie a
bijuteriilor. Se accept ca brbaii s poarte
inel, dar brrile sunt considerate excesive.
n cazul femeilor, unul sau mai multe inele
sunt acceptate i chiar recomandate. Alte
128
R I L E DE J OS
bijuterii trebuie adaptate la vestimentaia
dumneavoastr.
Alte sfaturi?
Asigurai-v c dai rspunsuri scurte i la
obiect. Poate fi un avantaj s avei deja o
traducere a diplomei, un certificat de vali-
dare a titlului obinut sau un document de
nregistrare n profesie.
129
NORVEGIA
Limba oficial norvegiana
Capitala Oslo
Moneda coroana norvegian (NOK)
Membru UE sau SEE SEE
Cod internet .no
DE CE S MERGEI LA LUCRU N NORVEGIA?
Dei este o naiune tnr, Norvegia are o istorie ndelungat i o
motenire bogat. De-a lungul anilor, obiceiurile i tradiiile sale s-au
mpletit cu impulsurile i influenele din strintate. Caracterizat
prin zone ntinse de peisaje rurale nealterate, Norvegia ofer
nenumrate oportuniti pentru activiti n aer liber, inclusiv
posibiliti de a face sport.
Persoanele n cutare de locuri de munc n Norvegia trebuie s
tie c studiile recente au artat o scdere a posturilor vacante n
finane i asigurri, construcii i management, minerit i producie,
n paralel cu o cretere a cererilor n tehnologia informaiilor i
a comunicrii. Pe piaa forei de munc se nregistreaz o cerere
mare de ingineri i lucrtori n TIC, precum i de ingineri n industria
petrolier i geotiine. De asemenea, exist un deficit de personal
n domeniul sanitar, al ngrijirii i asistenei medicale, n special de
asistente medicale.
130
NORVE GI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Locurile de munc se public pe site-urile
companiilor, pe site-urile specializate n
locuri de munc, n ziare, prin intermediul
organizaiilor de intermediere i al serviciu-
lui public pentru ocuparea forei de munc
(http://www.nav.no).
de munc
Trimitei o cerere n limba englez (sau
ntr-o limb scandinav, dac vorbii vre-
una), nsoit de o scrisoare de intenie i un
CV (maximum o pagin, dei pentru candi-
daii cu profil tehnic CV-ul poate fi mai lung
i mai detaliat).
Dac este vorba despre o cerere spontan,
aflai numele unui reprezentant al departa-
mentului de resurse umane pentru a-i tri-
mite cererea dumneavoastr Redactai o
scrisoare de intenie (maximum o pagin)
i anexai un CV.
Trimitei o cerere pentru fiecare post sau
companie. Dac solicitai un loc de munc
ntr-o companie mare, sunai sau trimitei
un e-mail recrutorului dup cteva zile de la
trimiterea cererii i ntrebai dac v-au citit
CV-ul i ce prere au despre acesta, dac au
primit multe cereri, cnd v putei atepta
la un rspuns etc.
Descrierea dumneavoastr i a calificri-
lor dumneavoastr trebuie s fie scurt i
concis. Fii sinceri i nu exagerai. CV-ul
dumneavoastr s fie simplu i modest.
Fii sincer n ceea ce privete competen-
ele dumneavoastr lingvistice, n special
cu privire la limba englez. Cunotinele
bune de limba englez nu sunt acelai
lucru cu cunotinele de nivel colar de
limb englez.
procedura standard?
Nu se obinuiete s se includ o fotografie.
Nu, n Norvegia nu se utilizeaz cererile
scrise de mn.
Nu.
Contactul telefonic
Obiceiul este s se ia legtura cu persoana
de contact pentru a cere mai multe infor-
maii despre locul de munc. Pregtii ntre-
bri care s fie relevante pentru postul/
compania n cauz i sunai ntre orele 9
dimineaa i 3 dup-amiaza, de luni pn
vineri.
mpreun cu cererea?
Trimitei copii ale diplomelor/certificate-
lor mpreun cu cererea numai dac anun-
ul de post vacant precizeaz acest lucru.
n caz contrar, trimitei-le cnd le solicit
recrutorul. Angajatorii au nevoie de o copie
legalizat a diplomei dumneavoastr i de
o traducere legalizat (n norvegian sau
mcar n englez).
131
NORVE GI A
Depinde. Unele anunuri de post vacant
precizeaz activitatea va ncepe imediat,
altele indic o perioad de 3 luni pn la
nceperea activitii.
n majoritatea cazurilor, vei fi invitat s
mergei la un interviu. n unele cazuri, pri-
mul contact direct se poate face printr-un
interviu telefonic.
Reinei c CV-ul i scrisoarea de intenie
sunt biletul dumneavoastr de intrare la un
interviu. Acela este momentul n care tre-
buie s v evideniai competenele. Inter-
viul se bazeaz mai mult pe abilitile
dumneavoastr personale i pe persona-
litatea dumneavoastr ntr-o situaie de
lucru. Chimia dintre dumneavoastr i
recrutor ar putea fi decisiv. Artai-v inte-
resat, motivat, punei ntrebrile potrivite i
ndrznii s vorbii n nume propriu i s v
exprimai punctul de vedere.
Poate avea loc un singur interviu (de obicei),
dar n cazul personalului cu nalt specia-
lizare pot avea loc dou sau trei intervi-
uri. Un interviu dureaz, n medie, 45-90
de minute.
La ntlnire pot participa de la una la cinci
persoane. Printre acestea se poate afla un
reprezentant al sindicatului i un reprezen-
tant al angajailor, n special pentru locurile
de munc din sectorul public.
Se d mna?
Strngerile de mn sunt foarte obinuite i
trebuie s fie ferme.
interviului?
Persoana responsabil de ntrevedere v va
vorbi despre companie i postul vizat. Apoi
va veni rndul dumneavoastr s v pre-
zentai i s explicai de ce ai solicitat locul
de munc. Nu ezitai s punei ntrebri
profesionale despre companie i postul n
cauz. La sfritul interviului, putei ntreba
despre salariu i condiiile de munc. Dup
aceea, recrutorul ar trebui s v informeze
cnd vei primi feedback sau un rspuns.
n general, vei discuta despre aspecte pro-
fesionale, dar recrutorul v va evalua mai
mult n funcie de modul dumneavoastr
de a v prezenta calificrile profesionale.
Fii calmi i relaxai. Artai c vei aduce
valoare adugat companiei. Nu ncer-
cai s impresionai recrutorul; fii sinceri,
modeti i realiti.
Discriminarea pe baz de convingeri poli-
tice, religie, orientare sexual, vrst, han-
dicap sau apartenen la un sindicat este
ilegal, cu excepia cazului n care acestea
sunt direct relevante pentru locul de munc
respectiv. Nu suntei obligai s rspundei
la ntrebri despre sarcin sau dac bene-
ficiai de vreun fel de ajutor social. n orice
caz, bazai-v pe bunul sim. Angajatorii se
ateapt s dai dovad de iniiativ, s v
asumai responsabilitatea pentru activita-
tea proprie i s putei lucra independent.
132
NORVE GI A
cazier judiciar?
Angajatorii norvegieni verific sistematic
referinele. Enumerai la sfritul CV-ului
persoanele care ar putea da referine des-
pre dumneavoastr. Acestea vor trebui s
dea recrutorului norvegian (n englez sau
ntr-o limb scandinav) relaii despre
ndatoririle dumneavoastr profesionale
precedente i despre abilitile dumnea-
voastr profesionale i personale.
De obicei nu sunt necesare i nici mcar
nu se solicit scrisori de recomandare, cu
excepia cazului n care nu putei indica
persoane care s dea referine despre
dumneavoastr.
Pentru locurile de munc din sectorul secu-
ritii i cel al educaiei, trebuie s prezen-
tai o dovad c nu ai avut condamnri
penale, dar acest lucru se va preciza n
anunul de post vacant.
n general, salariul se pltete lunar, dar
poate fi calculat pe or pentru locurile de
munc sezoniere. Negocierea nu este ntot-
deauna necesar, deoarece exist con-
tracte standard. Cu toate acestea, se poate
dovedi util s verificai nivelul salarial la
sindicatul relevant domeniul dumneavoas-
tr de activitate, astfel nct s v facei o
idee despre salariul pe care l putei primi.
Negocierea salariului se face de obicei dup
ce vi s-a oferit postul.
Plata pentru concediu este reglementat de
lege i inclus n salariu. Sindicatele nego-
ciaz salariul i prestaiile suplimentare
reglementate la nivel naional. Reprezen-
tanii sindicatelor se ocup cu negocierile
locale de la locul de munc, dar numai pen-
tru membrii proprii.
Nu, efectuarea unei probe de lucru de 1 zi
nu este ceva obinuit.
standard?
Un angajator poate hotr s v angajeze la
nceput pentru o perioad de prob. n mod
normal, aceasta nu va depi 6 luni.
interviu?
Multe companii deconteaz cheltuielile de
deplasare la interviu. ns ar trebui s veri-
ficai cu angajatorul n prealabil.
n cazul n care suntei acceptat, vei primi o
confirmare scris i, posibil, un apel nainte.
Dac este vorba de un rezultat negativ, vei
fi notificat prin pot sau e-mail.
133
NORVE GI A
Dac este vorba de un refuz, putei s
sunai recrutorul i ntrebai care au fost
motivele sau ce calificri avea persoana
care a primit postul, spre deosebire de dum-
neavoastr. Astfel v putei face o idee des-
pre nivelul dumneavoastr profesional.
interviu?
Trebuie s fii punctuali. Dac nu putei s
ajungei la timp, stabilii ct mai curnd
posibil o nou ntlnire.
n Norvegia, codul vestimentar este infor-
mal. Regula cma alb i cravat se
aplic numai candidailor la funcii de
management din domeniul financiar, imobi-
liar, consultan sau unde inuta face parte
din sarcinile de serviciu. Cutai poze cu
personalul pe site-ul companiei i reinei
care este inuta vestimentar.
Alte sfaturi?
n general, nu ncercai s v impresionai
recrutorii prin felul cum artai. Impresio-
nai-i cu competenele i abilitile dum-
neavoastr profesionale i personale. Nu
complicai lucrurile i fii concii. Cultura
de ntreprindere n Norvegia este oare-
cum informal n comparaie cu alte ri
europene.
134
AUSTRIA
Forma de guvernare republic parlamentar federal
Capitala Viena
Moneda euro (EUR)
Cod internet .at
DE CE S MERGEI LA LUCRU N AUSTRIA?
Compact i totui variat, tradiional i totui modern, amatoare
de cultur, dar i de aventuri, Austria este bogat n opiuni de stil
de via, de la elegana Vienei, n partea de nord, pn la mireasma
Mediteranei i a munilor n sud. Dei i atrage ca un magnet pe
entuziatii sporturilor de iarn, ara are probabil cel mai mare
renume n calitate de capital istoric a muzicii.
Economia austriac este n plin revenire dup declinul din 2009.
Exist locuri de munc disponibile pentru persoanele care au fcut o
ucenicie de specialitate, precum montatori de echipamente electrice,
montatori de evi, operatori de strung, zidari, dulgheri i tmplari.
De asemenea, exist cerere pentru lucrtori n turism, precum i n
sectorul hotelier i al alimentaiei publice. Acelai lucru este valabil
pentru personalul de vnzri i vnztori n magazine.
135
A US T R I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Locurile de munc vacante se public n
ziare sau online. Pentru locurile de munc
care nu necesit calificare, primul contact
se face telefonic, dei crete i numrul
cererilor online.
Pentru posturile care necesit calificare,
trebuie s trimitei o scrisoare de intenie
i un CV. Compania va analiza cererile i va
contacta candidaii selectai pentru interviu.
Pentru posturile de management, putei fi
invitai la o evaluare.
de munc
De obicei, scrisorile de intenie se scriu la
calculator. Cererea dumneavoastr scris
trebuie s cuprind o scrisoare de intenie
formal, n care menionai postul pe care
l solicitai. Asigurai-v c ai trecut corect
adresa i numele persoanei de contact.
CV-ul dumneavoastr trebuie s fie scurt, la
obiect, n ordine cronologic i complet. Pro-
filul dumneavoastr personal trebuie adap-
tat n funcie de locul de munc solicitat. Pe
documentele pe care le trimitei la angaja-
tor nu trebuie fcute adnotri.
Dac trimitei o cerere spontan, asigu-
rai-v c, n cazul n care nu exist posturi
vacante, cererea dumneavoastr va fi ps-
trat ntr-o baz de date cu poteniali can-
didai. n cazul n care compania are nevoie
de un nou angajat, aceast baz de date
este adesea prima care se consult de ctre
procedura standard?
Da, angajatorii sunt obinuii ca solicitan-
ii s includ i o fotografie n scrisoarea
de intenie.
Nu, dac o companie dorete cereri scrise
de mn, va preciza acest lucru.
Din pcate, nu, deoarece este prea lung.
Contactul telefonic
Cnd contactai telefonic o companie, este
important s cunoatei numele persoanei
de contact. Spunei numele persoanei cu
care dorii s vorbii. Pregtii o prezentare
scurt, clar, personal, explicai pentru ce
post sunai i ncercai s stabilii o ntl-
nire pentru interviu. Evitai s vorbii din-
tr-un mediu glgios sau cu oameni care
discut n jurul dumneavoastr, mai ales
dac folosii un telefon mobil.
mpreun cu cererea?
Da, trebuie s anexai copii ale certificate-
lor dumneavoastr de formare profesional
(ultimele cursuri de formare profesio-
nal, calificri suplimentare, adeverine de
munc sau cel puin confirmarea perioa-
delor de activitate). Toate certificatele tre-
buie traduse n limba german, cu excepia
cazului n are solicitai un loc de munc n
cadrul unei companii internaionale.
136
A US T R I A
Majoritatea posturilor se ocup n termen
de 1 pn la 3 luni. Totui, pentru posturi
de specialiti (posturi de conducere sau care
necesit mult experien), candidaii vor fi
nevoii s treac prin cteva interviuri i,
posibil, s ia parte la o evaluare. n unele
cazuri, anunurile de munc precizeaz c
activitatea va ncepe peste 6 luni.
Dac sunt muli candidai, companiile pre-
fer s organizeze preselecii sau teste.
Pentru funcii-cheie sau posturi de manage-
ment, se folosesc adesea centre de evaluare.
Angajatorii caut candidai care corespund
ct mai bine profilului descris. Ei se ateapt
ca solicitanii s-i prezinte calificrile i
experiena relevante pentru profilul cutat,
s vorbeasc despre calitile i defectele lor
profesionale i personale i s rspund la
ntrebri privind motivaia, abilitile sociale
i perspectivele lor ca angajai. De aseme-
nea, trebuie s fii pregtii pentru ntrebri
despre CV-ul dumneavoastr (de exemplu,
dac ai schimbat multe locuri de munc).
n general, v putei atepta ca angajato-
rii s fie interesai de un dialog din care s
afle mai multe despre dumneavoastr, des-
pre calificrile dumneavoastr, precum i
despre ateptrile dumneavoastr legate
de postul respectiv. Vei putea pune ntre-
bri despre programul de lucru, activit-
ile i sarcinile aferente postului. Atmos fera
este prietenoas, dar obiectiv i imparial.
Candidaii trebuie s se informeze n pre-
alabil despre companie: ce face sau ce
produce, ce dimensiuni are, dac este cen-
tralizat sau descentralizat i dac are
sediul principal n strintate, despre ima-
ginea i filozofia acesteia.
Comunicarea verbal este important, n
special exprimarea i prezentarea trebuie
s corespund postului solicitat (motivaie
clar pentru postul respectiv, abiliti soci-
ale, abiliti pentru lucrul n echip, abiliti
de conducere, rezisten la stres, flexibili-
tate). Atenie la comunicarea non-verbal:
punctualitate, atitudine, contact vizual, ges-
turi i expresii faciale.
De obicei, interviul dureaz aproximativ 1
or. Se poate folosi videoconferina, dar
Skype se utilizeaz numai n circumstane
excepionale i numai la recrutarea pentru
posturi academice.
Pot participa urmtoarele persoane: eful
departamentului care ofer postul, mana-
gerul de resurse umane, un reprezentant al
comitetului angajailor.
Se d mna?
Da, se obinuiete s se dea mna.
interviului?
ntr-un interviu normal, este obligatoriu
ca ntrebrile s aib legtur cu condii-
ile descrise n anunul de post vacant, sco-
pul acestora fiind de a descoperi dac avei
competenele i calificrile necesare. Pentru
137
A US T R I A
obiectivitate, toi solicitanii trebuie s rs-
pund la aceleai ntrebri. Cu toate aces-
tea, angajatorul poate s adreseze mai
multe ntrebri fiecrui candidat n parte
sau n funcie de rspunsurile candidatului.
Legislaia federal cu privire la egalita-
tea de tratament interzice discriminarea
pe motive de vrst, sex, religie, orien-
tare sexual sau apartenen etnic. Legea
reglementeaz toate procedurile pentru
publicarea locurilor de munc vacante, pro-
cedurile de solicitare a unui loc de munc i
relaia dintre angajator i angajai. Nu sun-
tei obligai s rspundei la ntrebri des-
pre graviditate, planificare familial sau
boal. Se interzice discriminarea persoane-
lor cu handicap. De reinut c unii angaja-
tori pot s nu i dea seama c pun ntrebri
interzise.
cazier judiciar?
La cerere, trebuie s putei furniza refe-
rine traduse n limba german de la foti
angajatori, pentru a v confirma calificrile
i experiena.
Trebuie s prezentai companiei o copie a
diplomei care este cea mai recent i mai
nalt ca nivel, cel mai trziu n timpul inter-
viului. Scrisorile de recomandare se folosesc
numai cnd solicitai un post academic.
Dac este necesar un certificat de cazier
judiciar, acest lucru se va meniona probabil
n anunul de loc de munc.
n mod normal, este posibil negocierea
salariului i a condiiilor de munc, mai
puin n sectorul public, unde sunt fixate
grile de salarizare. Negocierile se poart
cu eful departamentului care v-a oferit
postul.
n general, salariile se exprim n cuantum
lunar i includ plata concediului i bonu-
surile de Crciun. Alte prestaii suplimen-
tare trebuie negociate individual. Pentru
unele locuri de munc angajatorul v va
oferi o remuneraie fix minim i va ad-
uga o remuneraie variabil, care depinde
de performana sau rezultatele dumnea-
voastr. Pentru locurile de munc unde se
primete baci de la clieni n mod obi-
nuit (de exemplu, pensiuni, hoteluri etc.) se
ofer salariul minim. Baciul este conside-
rat o modalitate de a v mri salariul prin
eforturile proprii.
Adesea se poate negocia programul de
lucru, exist flexibilitate n privina orelor i
a locului de desfurare a activitii, timpul
de lucru se poate adapta n funcie de dis-
ponibilitile de ngrijire a copiilor (kinder-
garten) etc.
Vi se poate cere s efectuai o prob de
lucru de 1 zi. Angajatorul trebuie s v pl-
teasc pentru aceasta.
138
A US T R I A
standard?
Maximum o lun. n aceast perioad, con-
tractul poate fi reziliat n orice moment fr
s vi se dea o justificare.
interviu?
Nu, dar dac putei face dovada unor difi-
culti financiare, angajatorii publici v pot
oferi ajutor financiar pentru procedura de
solicitare a locului de munc.
Angajatorii se ateapt s contactai com-
pania telefonic dup o anumit perioad
pentru a cere informaii despre rezultatele
interviului. Companiile nu vor lua mereu
iniiativa de a v informa cu privire la
rezultate.
Dac nu ai fost selectai, putei cere infor-
maii suplimentare. Dac putei dovedi c
s-a nclcat legea privind egalitatea de
tratament, este posibil o intervenie a
autoritilor.
interviu?
Angajatorii iau punctualitatea foarte n
serios. Nu ntrziai i recurgei la am-
narea sau anularea ntlnirii numai dac
avei un motiv serios. n astfel de cazuri
(de exemplu, mbolnvire), angajatorii se
ateapt s-i informai n prealabil i s
solicitai din proprie iniiativ o nou ntl-
nire pentru interviu.
inuta vestimentar depinde de post, de
sectorul de activitate, de funcie, de contac-
tul cu clienii, de gradul de reprezentare, de
cultura companiei etc. Este important s v
prezentai cu naturalee. n cazul brbailor
care solicit funcii de rspundere, este nc
obligatoriu costumul, nu ns i cravata.
tiam deja cte ceva despre viaa n
Ungaria, ntruct studiasem acolo, dar
EURES m-a ajutat cu detaliile mai teh-
nice ale traiului mprit ntre dou
ri, precum diferenele dintre siste-
mele fiscale i sistemele de securitate
social. Cnd te mui ntr-un loc nou nu
tii la ce s te atepi. Fiecare ar este
unic n felul ei i aceste sfaturi sunt
foarte preioase.
Marcel, solicitant de loc de munc din
Germania, care triete n Ungaria i
face naveta la lucru n Austria
139
POLONIA
Limba oficial polona
Capitala Varovia
Moneda zlot polonez (PLN)
Cod internet .pl
DE CE S MERGEI LA LUCRU N POLONIA?
Polonia este binecuvntat cu frumusee natural, cu 500 km de
coast la Marea Baltic, o ntins zon de lacuri i pduri dese ce
acoper aproape o treime din teritoriul su, pn la munii din sud.
De asemenea, este i singura ar din Europa care a rezistat cu trie
crizei financiare i economice extinse. n ultima vreme, s-au depus
eforturi pentru a atrage capital i investitori internaionali pentru a
lansa noi iniiative n Polonia.
ara are un sector TIC dinamic i n cretere, care are nevoie de
dezvoltatori, proiectani de site-uri internet, ingineri informaticieni
i administratori de baze de date. De asemenea, companiile
internaionale au nevoie de oameni cu competene lingvistice care
s lucreze ca operatori pentru asisten tehnic telefonic sau
operatori la centrele de apel, consilieri de clientel, revizori de
coninut, testeri de jocuri, manageri de proiect, specialiti n finane
i specialiti n logistic.
140
P OLONI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Locurile de munc se public de ctre ser-
viciile publice de ocupare a forei de munc
(birourile de munc regionale i locale),
ageniile particulare de ocupare a forei de
munc, ziare i portaluri online pentru locuri
de munc.
de munc
Cea mai obinuit metod de a solicita un
loc de munc este de a trimite un CV i o
scrisoare de intenie. De regul, angajatorul
solicit ca cererile s i se trimit prin e-mail
sau prin pota obinuit.
Cnd trimitei o cerere prin pota electro-
nic, nu uitai s precizai ce post vacant
solicitai, de preferin n subiectul mesa-
jului. CV-ul ar trebui s fie tehnoredactat i
s cuprind experiena profesional, com-
petenele i educaia n ordine invers cro-
nologic. Scrisoarea de intenie ar trebui
s aib maximum o pagin, iar CV-ul dou
pagini. Modelul de CV Europass este un bun
exemplu.
Cnd solicit spontan un loc de munc, soli-
citanii ar trebui s trimit i un CV nso-
it de o scrisoare de intenie. De asemenea,
ar trebui s fie pregtii pentru un interviu.
procedura standard?
Includerea unei fotografii este un avantaj,
dar nu este obligatorie.
Nu se prefer cererile scrise de mn.
Se accept, dar nu se folosete pe scar
larg.
Contactul telefonic
Cnd iniiaz un contact telefonic, solicitan-
ii trebuie s se prezinte i s spun motivul
pentru care sun. Nu rugai alte persoane
s sune n locul dumneavoastr i fii pre-
gtii s v notai informaiile pe care le pri-
mii de la angajator.
mpreun cu cererea?
n unele cazuri, la CV trebuie s anexai
copii dup certificate, diplome etc. Angaja-
torii in cont de acestea cnd hotrsc dac
s v invite sau nu la interviu.
De obicei, dureaz pn la o lun sau dou.
Solicitanii trebuie s adune ct mai multe
informaii posibil despre companie nainte
de interviu. Acetia trebuie s fie pregtii
s se arate motivai i s discute despre ce
pot s fac, ce tiu i cine sunt, precum i s
pun ntrebri, la rndul lor.
141
P OLONI A
Angajatorii dau atenie cunotinelor i cre-
ativitii unui candidat. Ei caut persoane
comunicative, cu o atitudine pozitiv. Anga-
jatorul poate s angajeze pentru interviu un
specialist n comunicare non-verbal, care
s verifice coerena dintre comunicarea
verbal i cea non-verbal a candidatului.
De obicei, la interviu particip doi reprezen-
tani ai angajatorului. Dac se dau teste,
candidatul poate fi singur sau poate parti-
cipa la o sesiune de grup.
Se d mna?
Angajatorul sau recrutorul va hotr dac
s v strng mna. Nu luai dumneavoas-
tr iniiativa.
interviului?
De regul, ntlnirea dureaz ntre 45 de
minute i o or. Dac se dau i teste, atunci
edina poate s dureze ntre 2 i 3 ore.
n general, fiecare interviu are o structur
specific.
Introducerea: prima parte a interviului
are un caracter informativ. Persoana care
conduce interviul informeaz solicitan-
tul despre felul n care se va desfura
ntlnirea, locul de munc, sarcinile afe-
rente etc. i ncearc s creeze o atmo-
sfer plcut.
Analizarea experienei profesio-
nale: n aceast faz, recrutorul va pune
ntrebri la obiect, pentru a obine infor-
maii. ntrebrile se vor referi la aspecte
personale, experiena n munc, educaie,
profesie etc.
Interpretarea datelor: aceast faz
const ntr-o interpretare a datelor adu-
nate n timpul celei de a doua faze. Per-
soana care conduce interviul i ntreab
pe solicitani de ce cred ei c educaia
i experiena lor profesional sunt rele-
vante pentru locul de munc respectiv.
Astfel, candidatul are ocazia de a-i pre-
zenta motivaia, atitudinea i importana
pe care o acord locului de munc.
Opinii personale, idei, puncte de
vedere: n aceast etap, candidaii i
exprim prerile personale i modul n
care abordeaz deciziile profesionale
(angajatorul sau persoana care desf-
oar interviul pune ntrebri despre
motivele deciziilor personale).
Concluzii: n aceast etap, candidaii
pot pune ntrebri despre subiecte care
nu au fost abordate. Persoanele care des-
foar interviul ar trebui s dea infor-
maii despre etapele urmtoare ale
procesului de recrutare.
Pregtii-v pentru ntrebri-capcan,
precum:
Ce vei face peste 5 ani?
Cum ai rezolva un conflict la locul de
munc?
Ce facei n timpul liber?
Ce ateptri salariale avei?
142
P OLONI A
Exist legi mpotriva discriminrii pe motive
de sex, vrst, handicap, ras, origine etnic,
naionalitate, orientare sexual, convin-
geri politice, afiliere politic i apartenen
la un sindicat. Solicitantul are dreptul de a
refuza s rspund la ntrebri discrimina-
torii. ntrebrile despre preferinele dum-
neavoastr sexuale, convingerile politice,
graviditate sau religie sunt inacceptabile.
cazier judiciar?
De obicei nu se folosesc referine. n schimb,
trimitei o adeverin de angajat i docu-
mente legate de educaia dumneavoastr.
Dac totui dorii s prezentai referine,
citai foti angajatori sau profesori drept
persoane care pot s dea referine despre
dumneavoastr. n mod normal, nu avei
nevoie de scrisori de recomandare, dei
acestea pot fi utile dac sunt scrise de un
angajator de renume. Locurile de munc din
sectorul public necesit o declaraie con-
form creia solicitanii nu au cazier penal
sau fiscal.
Condiiile de remunerare sunt stabilite n:
contractele individuale la nivel de compa-
nie sau n contractele colective de munc
(ncheiate de angajatori cu organizaiile
sindicale active ale companiei respective);
regulamentele de plat (n cazul anga-
jatorilor cu cel puin 20 de angajai care
nu fac obiectul unui contract individual la
nivel de companie sau al unui contract
colectiv de munc) i/sau
contractele de munc.
De regul, angajaii sunt pltii pe unita-
tea de timp lucrat (or, zi sau lun) sau,
n unele cazuri, pe unitatea de munc fina-
lizat (plata la bucat). Angajatul este pl-
tit cel puin o dat pe lun, la o dat fix
prestabilit.
Candidaii ar trebui s-i negocieze sala-
riul cu angajatorul nainte de a semna con-
tractul. Bonusurile depind de rezultatele
obinute. n timpul concediului de odihn,
un angajat primete salariul normal con-
venit n contractul de munc. Prestaiile
suplimentare pot include bonuri de mas,
un plan de pensii, asigurare de sntate, o
prim de Crciun, o recompens pentru rea-
lizri i performane speciale i o ncurajare
a dezvoltrii personale, n special n secto-
rul privat.
n sectorul public, negocierea se face ntre
limite reduse.
Angajatorii prefer s solicite o perioad de
prob de 1 pn la 3 luni n loc de o prob
de lucru de 1 zi.
standard?
A se vedea mai sus.
143
P OLONI A
interviu?
Nu se obinuiete. Acest aspect trebuie
negociat.
n termen de 1 sau 2 sptmni. Dac nu
primii rezultatul n acest interval, sunai
angajatorul.
Dac vi s-a spus c vei fi contactai dup
interviu i termenul a trecut, sunai i ntre-
bai care este rezultatul interviului. Nu
facei o greeal dac ntrebai. Dovedii
astfel c v intereseaz locul de munc.
Dac nu vi se ofer postul, putei ntreba
care a fost motivul acestei decizii. ncer-
cai s aflai care au fost factorii care i-au
determinat s v resping. Acest lucru v
poate ajuta n viitor.
interviu?
Fii mereu punctuali; respectai timpul celor
care v-au chemat la interviu.
mbrcai-v profesional pentru interviu,
chiar dac mediul de lucru este relaxat.
Pentru brbai: un costum de culoare dis-
cret, cma cu mneci lungi i cravat,
osete nchise la culoare i pantofi de piele
clasici; bijuterii puine sau deloc; pr ordo-
nat, pieptnat n stil profesional; fr exces
de loiune dup ras; unghii tiate corect; n
mn o map sau o serviet.
Pentru femei: un costum nchis la culoare
cu o fust suficient de lung ca s v putei
aeza confortabil, o bluz asortat, pantofi
clasici, dresuri de culoare neutr; nu pur-
tai prea multe bijuterii (fr cercei lungi
sau brae pline de brri); coafur pro-
fesional; machiaj i parfum cu modera-
ie; unghii curate, cu manichiura ngrijit; n
mn o map sau o serviet.
144
PORTUGALIA
Limba oficial portugheza
Capitala Lisabona
Moneda euro (EUR)
Cod internet .pt
DE CE S MERGEI LA LUCRU N PORTUGALIA?
Portugalia i teritoriile sale Azore i Madeira sunt destinaii
turistice populare. Dup turism, cele mai multe locuri de munc se
afl n domeniul serviciilor. Mai puin de 20 % din fora de munc
lucreaz n producie. Aceasta se bazeaz pe produse tradiionale,
precum textilele, mbrcmintea, nclmintea, pluta, produsele din
lemn, buturile, ceramica, sticla, conservarea petelui, metalurgia,
rafinarea petrolului i chimicalele. ara i-a mrit segmentul deinut
n sectorul autovehiculelor din Europa i are o industrie productoare
de matrie de talie mondial.
Aproape 4 din 10 tineri nu au loc de munc, iar salariile sunt printre
cele mai mici pe cap de locuitor din UE. Cu toate acestea, exist
cerere n anumite sectoare, inclusiv munc sezonier n turism
i agricultur; este nevoie de medici, specialiti n tehnologia
informaiei, iar profesionitii cu competene lingvistice sunt greu de
gsit n Portugalia.
145
P OR T UGA L I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Locurile de munc vacante se public n
ziare, la centrele de locuri de munc, la
ageniile particulare de ocupare a forei
de munc, de ctre asociaii profesionale
i sindicale, supermarketuri, municipaliti,
parohii, alte instituii publice i, din ce n ce
mai mult, prin bnci online (publice i pri-
vate) de locuri de munc.
Tot mai muli solicitani de locuri de
munc adopt o abordare proactiv, trimi-
nd cereri spontane, publicnd anunuri i
CV-uri pe site-uri i la centrele universitare
de orientare n carier, folosind platformele
sociale i chiar crendu-i propriile pagini
de internet.
ntr-o ar n care peste 90 % dintre firme
sunt mici, contactele personale rmn nc
una dintre cele mai eficiente modaliti de a
afla despre posturi vacante i de a contacta
un eventual angajator. Dac facei parte
dintr-o reea social n Portugalia, folosii-o.
de munc
Este aproape imposibil s ndeplinii toate
cerinele din unele anunuri de posturi
vacante. Nu v lsai descurajai: dac
ndeplinii majoritatea cerinelor, nu ezitai
s depunei cererea. Angajatorii portughezi
pot s fie flexibili n aceast privin.
n majoritatea cazurilor, pentru a solicita un
loc de munc este nevoie de o scrisoare de
intenie i de un CV (dei scrisoarea poate
fi omis, dac nu se cere n mod explicit).
Pregtii-v CV-ul n portughez, dac este
posibil. Acesta ar trebui s fie clar i scurt
(maximum dou pagini) i adaptat la fie-
care cerere.
Cnd trimitei cererea prin e-mail, inclu-
dei scrisoarea de intenie direct n cor-
pul e-mailului. Numai CV-ul trebuie anexat.
Scriei paragrafe scurte i evitai simbolu-
rile informale i abrevierile folosite de obi-
cei n e-mailuri i mesaje pe telefon. Dac
trimitei cererea prin pot, scrisoarea de
intenie trebuie s aib maximum o pagin
A4 i s fie tehnoredactat.
Avei grij s respectai termenele, n spe-
cial dac solicitai postul din strintate.
Propunei-v s trimitei cererea devreme,
pentru a participa la procesul de selecie de
la nceput i a fi siguri c ntreprinderea nu
a ales deja un candidat.
Cererile spontane pot fi foarte utile. Multe
companii portugheze vor arhiva CV-urile pe
care le primesc i vor cuta mai nti prin-
tre ele atunci cnd au un post vacant, pen-
tru a economisi timpul i costurile publicrii
de anunuri.
procedura standard?
Includerea n CV a unei fotografii profesio-
nale de mrimea celei pentru paaport
poate fi util, dei aceasta nu este o prac-
tic generalizat.
n ultimii ani s-a renunat treptat la cere-
rile scrise de mn, dei unii angajatori
nc le prefer. ncercai s verificai acest
146
P OR T UGA L I A
lucru dac stabilii un contact telefonic n
prealabil.
Angajatorii portughezi se obinuiesc cu for-
matul CV-ului Europass, dei nc ar putea
s prefere CV-ul n stil portughez, pe maxi-
mum dou sau trei pagini.
Contactul telefonic
Sunai numai dac anunul sugereaz
aceast abordare. Dac sunai, ncercai
s vorbii n portughez i s v prezentai
clar; ntrebai cu cine ar trebui s discutai
i adresai-v folosind numele persoanei.
inei CV-ul la ndemn i fii pregtii s
v prezentai i s rspundei la ntrebri.
Pregtii-v propriile ntrebri pertinente i
notai-v orice informaii legate de interviu.
Dac stabilii un interviu, ntrebai ce docu-
mente trebuie s avei cu dumneavoastr.
mpreun cu cererea?
Doar dac se menioneaz n anun. Luai o
copie cu dumneavoastr pentru orice even-
tualitate. Dac cererea dumneavoastr
este acceptat, vi se pot cere documente la
ndeplinirea formalitilor contractuale.
Cnd luai cu dumneavoastr la interviu
copii ale diplomelor sau calificrilor, fii
selectivi i reinei c este posibil ca anga-
jatorii portughezi s nu cunoasc sistemul
de educaie i formare din ara dumnea-
voastr de origine i nivelul de cunotine
i competene relevante. Pot fi mai utile
documente precum suplimentul Europass la
diplom sau suplimentul Europass la certi-
ficatul profesional.
Anunurile de locuri de munc vacante pot
preciza c activitatea va ncepe ct de
curnd posibil, dar procedura de selecie
dureaz, n medie, 2-3 luni. Cnd este vorba
despre locurile de munc temporare sau
care necesit o calificare redus, aceast
perioad se poate reduce la mai puin de
o sptmn.
n mod obinuit, un interviu dureaz maxi-
mum 45 de minute. Testele pot dura jum-
tate de zi, cu tot cu pauze.
n general, o singur persoan.
Se d mna?
Da, dai mna, la iniiativa persoanei care
conduce interviul.
interviului?
Nu exist o structur tipic, dei v putei
atepta la ntrebri legate de:
datele personale (unde v-ai nscut, unde
ai studiat, familia dumneavoastr etc.);
147
P OR T UGA L I A
CV-ul dumneavoastr: istoricul educaio-
nal i profesional, experiena profesional
i alte activiti sau hobby-uri;
motivaia dumneavoastr n ceea ce pri-
vete compania i postul respectiv i
abilitile dumneavoastr personale i
sociale (ntrebri deschise despre dum-
neavoastr, atitudinea, calitile i defec-
tele dumneavoastr).
n a doua etap, persoana care conduce
interviul v va da mai multe informaii des-
pre companie i despre postul pentru care
candidai. n acest moment, putei ntreba
despre gradul de autonomie i responsabi-
litate pe care le presupune postul, cerinele
de deplasare, programul de lucru, nivelul de
salariu etc.
De obicei angajatorul v va spune la sfrit
cnd urmeaz s fii informat despre deci-
zia sa. Mulumii-i pentru oportunitatea de
a v ntlni.
Interviurile de recrutare care folosesc sis-
temul de videoconferin i Skype nu sunt
foarte frecvente, dar probabil vor fi din ce
n ce mai folosite pentru o prim selecie a
candidailor internaionali.
Afilierea religioas, preferinele politice i
orientarea sexual sunt considerate chesti-
uni strict personale. Exist, ns, o percepie
general c ntrebrile referitoare la aces-
tea se adreseaz mai frecvent (dei ntr-un
mod subtil) dect n alte ri europene.
cazier judiciar?
n Portugalia nu se obinuiete s se cear
referine sau s se foloseasc scrisori de
recomandare, dei unii angajatori ar putea
s le considere un avantaj.
De obicei salariul se exprim n cuantum
lunar. Reinei c, n Portugalia, un anga-
jat cu forme legale primete 14 salarii
lunare pe an (inclusiv indemnizaia de con-
cediu i primele de Crciun, pltite de obi-
cei n mai/iunie i respectiv n noiembrie/
decembrie) dei, ca urmare a unor msuri
guvernamentale, acestea se dau n prezent
sub alte forme. Dac recrutarea se face
de ctre o companie multinaional, sala-
riul se poate negocia ca pachet anual, care
s includ subvenii i alte drepturi bneti
suplimentare.
Primele anuale pentru productivitate nu
reprezint ceva obinuit, dei se poate
plti o prim la sfritul anului, n funcie
de profituri. Primele anuale sunt bine inte-
grate n politicile de remunerare numai n
ntreprinderile medii i mari, majoritatea
multinaionale.
Alte prestaii pot include: asigurare medi-
cal cu acoperire mai larg sau cu mai
multe servicii, n cazul companiilor mai
mari; telefon mobil i main de serviciu,
n principal pentru personalul de conducere
(manageri i directori), dei aceast prac-
tic este n declin.
148
P OR T UGA L I A
Proba de lucru devine din ce n ce mai frec-
vent. Anumii angajatori prefer s folo-
seasc contracte pe termen scurt (ntre 3 i
6 luni) pentru a testa un angajat.
standard?
Perioada de prob legal variaz n func-
ie de durata contractului i de complexita-
tea postului. Pentru contractele pe termen
scurt, aceasta poate fi de maximum o lun.
Pentru contractele cu durat nelimitat
perioada de prob este ntre 3 i 6 luni, de
obicei.
interviu?
Nu este o practic rspndit, dar este
posibil, dac angajatorul caut de urgen
pe cineva cu competenele, calificarea
profesio nal sau profilul dumneavoastr.
Nu este ceva ieit din comun s nu primii
rspuns la cererea dumneavoastr. Dac
participai la un interviu, putei ntreba cnd
vi se va comunica decizia. Dac angajatorul
nu rspunde n termenul indicat, v putei
reafirma interesul printr-un apel politicos.
Dar nu ar trebui s fii prea insisteni.
Nu se obinuiete s cerei feedback dup
un interviu.
interviu?
ncercai s ajungei cu cel puin 10 minute
nainte de interviu.
mbrcai-v adecvat. Chiar dac postul
respectiv nu presupune o inut elegant,
aceasta va arta c suntei profesionist i
c v respectai angajatorul sau pe cel care
conduce interviul. Evitai excesul de machiaj
sau bijuterii, piercingurile, tatuajele vizibile
i coafurile excentrice.
149
ROMNIA
Limba oficial romna
Capitala Bucureti
Moneda leu romnesc (RON)
Cod internet .ro
DE CE S MERGEI LA LUCRU N ROMNIA?
Printre atraciile naturale se numr Delta Dunrii, litoralul Mrii
Negre i Munii Carpai. La vest de muni se afl regiunea istoric a
Transilvaniei, care gzduiete orae medievale i castele de poveste,
o destinaie care nu trebuie ratat de ctre fanii povetilor cu
vampiri.
n ultimii ani Romnia a atras investiii strine considerabile i a
cunoscut o cretere rapid a sectorului privat, parial datorit
faptului c are una dintre cele mai reduse rate de impozitare
din Uniunea European o rat fix de 16 %. Dei salariile sunt
printre cele mai mici din Europa, rata omajului este i ea destul de
redus. Romnia deine o baz agricol i industrial important,
dar aceste sectoare sunt n declin, n favoarea serviciilor i a
comerului, sectorul turismului fiind de asemenea n cretere rapid.
Cele mai frecvente anunuri de posturi vacante apar n industria
textil, manipularea ncrcturilor, montaj componente, ambalare,
construcii i vnzri.
150
R OM NI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Cea mai bun modalitate de a cuta un
loc de munc semicalificat sau necalifi-
cat este consultarea ziarelor sau a agen-
iilor publice locale pentru ocuparea forei
de munc. Solicitanii de locuri de munc de
nalt calificare i care necesit studii supe-
rioare tind s caute pe internet.
de munc
Un candidat interesat de un post vacant
poate depune cererea direct la angajator
trimind un e-mail sau sunnd la telefon.
Recrutorul va hotr dac s v cheme la
interviu n funcie de ct de bine cores-
punde CV-ul dumneavoastr cu cerinele
postului. Pentru posturile de nalt califi-
care (doctori, ingineri), este important s
avei o scrisoare de intenie i aceasta s
nu depeasc dou pagini. Pentru postu-
rile care necesit un nivel redus de califi-
care sau educaie, scrisoarea nu este att
de important.
Angajatorii pot s organizeze mai multe
interviuri, caz n care primul dintre acestea
are loc de obicei prin telefon. n interviurile
telefonice, recrutorul verific dac informa-
iile din CV sunt autentice i cere mai multe
detalii cu privire la competenele, abilitile
i experiena profesional a candidatului.
Un interviu telefonic dureaz aproximativ
10-15 minute.
procedura standard?
n general, fotografia nu este necesar
dect dac angajatorul menioneaz acest
lucru n anun.
Nu, n prezent se prefer cererile
tehnoredactate.
CV-ul n format Europass nu este foarte uti-
lizat i acceptat, dei noi recomandm acest
lucru. Persoanele cu educaie superioa r
tind s-l utilizeze; cele cu mai puin edu-
caie prefer s nu-l foloseasc, deoarece l
consider destul de lung i complicat.
Contactul telefonic
n general, scopul unui contact telefonic
este de a stabili o ntrevedere pentru un
interviu. De asemenea, putei suna la tele-
fon dac ai trimis CV-ul n urm cu cteva
sptmni i nu ai primit nici un rspuns.
Pregtii dinainte ce avei de spus i fii
concii. Prezentai-v, amintii-i angajato-
rului c ai depus recent un CV i menionai
ce post v intereseaz. Conversaia ar tre-
bui s fie scurt. Nu sunai de mai multe ori.
mpreun cu cererea?
Numai dac vi se cer. Anumii angajatori cer
o copie dup diplom la nceputul procedu-
rii; alii recruteaz solicitani fr s vad
diploma.
151
R OM NI A
n general, ntre dou i patru sptmni,
dar durata variaz. Uneori, angajatorul
dorete s intervieveze mai muli candi-
dai sau cere mai multe documente privi-
toare la activitatea precedent sau studiile
candidatului.
Multe companii propun un interviu telefo-
nic nainte de a hotr dac doresc s v
cunoasc personal. n acest caz, este impor-
tant s v pregtii ca pentru un interviu
adevrat i s v exprimai personalitatea
cu claritate nc de la nceput. Nu ntreru-
pei interlocutorul n timp ce vorbete i fii
siguri c ai neles ntrebarea nainte de a
rspunde.
Asigurai-v c tii n ce domeniu i des-
foar activitatea compania i care sunt
cerinele postului. Recrutorul se va atepta
s avei o atitudine profesional i va dori
s poarte o discuie onest i sincer cu
dumneavoastr. Concentrai-v pe infor-
maiile din CV-ul dumneavoastr. Angaja-
torii tiu c n seciunea de competene i
abiliti dintr-un CV exist de obicei unele
exagerri.
De regul, un reprezentant al departamen-
tului de resurse umane, care rspunde de
procesul de recrutare, eful departamentu-
lui pentru care recruteaz compania i, n
unele cazuri, directorul general/preedintele
companiei.
Se d mna?
Da, n Romnia este politicos s se dea
mna.
interviului?
Odat ce recrutorul a hotrt c dorete s
v cunoasc personal, interviul poate dura
ntre 30 de minute i 2 ore. Toate aspec-
tele comunicrii verbale i non-verbale sunt
importante. Apoi, recrutorul va observa
aptitudinile pozitive i negative de comuni-
care pe care le manifestai i le va analiza
pentru a v face o evaluare.
Majoritatea angajatorilor utilizeaz inter-
viuri semi-structurate. La prima ntlnire,
structura poate fi urmtoarea:
conversaie uoar, pentru a detensiona
atmosfera;
prezentarea recrutorului i a solicitantului;
ntrebri despre experiena, competen-
ele i cunotinele dumneavoastr; veri-
ficarea informaiilor din CV;
recrutorul v informeaz cu privire la
cerinele i principalele atribuii ale pos-
tului i despre companie, n general: n ce
sectoare i desfoar activitatea, rea-
lizri etc.;
recrutorul verific dac ai neles toate
aspectele discutate;
ntrebrile dumneavoastr, de exemplu:
Care este programul de lucru? Ce salariu
oferii? Exist pauz de prnz?
152
R OM NI A
Se recomand s pregtii ntrebrile na-
inte de ntlnire, dar s fii flexibili i s
ncercai s v gndii i la alte ntrebri ce
pot aprea n timpul interviului.
Atmosfera ar trebui s fie deschis, rela-
xat i comunicativ. Asigurai-v c avei
o atitudine profesional i c v prezentai
motivaia pentru postul respectiv.
Romnia are legislaie antidiscriminare.
cazier judiciar?
n mod normal, angajatorii cer referine sau
scrisori de recomandare.
Toi angajatorii solicit certificat de cazier
judiciar. Trebuie s putei face aceast
dovad pentru fiecare loc de munc.
Putei negocia salariul, precum i prestai-
ile suplimentare i altele. Remuneraia se
pltete lunar. Indemnizaia de concediu i
primele anuale se negociaz separat. Dac
se ofer, prestaiile suplimentare cele mai
frecvente sunt tichetele de mas i indem-
nizaia de concediu. De obicei, negocie-
rea se poart cu departamentul de resurse
umane. Acesta tie care este salariul maxim
pe care l poate oferi compania pentru un
anumit post. Decizia final aparine condu-
cerii companiei.
Codul Muncii din Romnia prevede posibi-
litatea de a conveni asupra unei probe de
lucru de pn la 90 de zile pentru postu-
rile care nu sunt de conducere i de pn la
120 de zile pentru posturile de conducere.
standard?
Conform codului muncii, fiecare catego-
rie de muncitori se supune unei perioade
de prob.
interviu?
Nu, n Romnia angajatorul nu va deconta
aceste costuri.
Recrutorul v va spune la interviu dac ai
fost sau nu acceptai sau cnd vei fi con-
tactai din nou.
Dac nu primii rezultatul n scurt timp dup
interviu putei presupune c nu ai fost
selectai. De obicei, angajatorii nu comu-
nic rezultatul candidailor care nu au reu-
it. ns se accept s sunai angajatorul
pentru a cere feedback.
153
R OM NI A
interviu?
Punctualitatea este foarte important. Tre-
buie s respectai ora programat pentru
interviu. Cu toate acestea, n cazul n care
ntrziai cteva minute, angajatorul poate
s v neleag, dac avei un motiv serios.
mbrcai-v decent i respectabil.
Alte sfaturi?
Nu minii n legtur cu calificrile,
experien a, competenele sau cunotinele
dumneavoastr n timpul procedurii de soli-
citare a unui loc de munc. Fii realiti i
oneti. Candidaii trebuie s fie rezonabili i
sinceri dac doresc s reueasc.
154
ELVEIA
Limbi oficiale franceza, germana, italiana, retoromana
Forma de guvernare democraie direct reprezentativ
Populaie 8 milioane
Capitala Berna
Moneda francul elveian (CHF)
Membru UE sau SEE AELS
Cod internet .ch
DE CE S MERGEI LA LUCRU N ELVEIA?
Elveia are una dintre cele mai puternice economii din lume. Cel mai
important sector al su este cel productiv de produse chimice,
produse de sntate i farmaceutice i instrumente tiinifice i de
precizie.
Modificarea regulilor privind libera circulaie a determinat cereri
de lucrtori strini nalt calificai. Peste un sfert dintre angajaii
pe durat nedeterminat sunt ceteni strini, iar mult mai muli
sunt angajai pe durat determinat sau sunt navetiti frontalieri.
Majoritatea locurilor de munc din Elveia se afl n sectorul
serviciilor, un sfert n industrie i comer, iar 4 % n agricultur.
Posturile vacante din domeniul bancar au sczut mult, dar cele
din domeniul asigurrilor au crescut. Moneda puternic a dus la
o scdere a numrului de turiti, ceea ce a avut impact asupra
locurilor de munc din sector. Locurile de munc publicate cel mai
frecvent sunt pentru muncitori calificai n construcii i comer i
pentru personal de ngrijire i asisten.
155
E LVE I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
n afar de ziare i internet, n Elveia se face
apel la reeaua personal de cunotine pen-
tru a gsi contacte n vreo companie care s
poat da relaii despre nevoile n materie de
personal. n baza acestor informaii, putei
scrie o simpl scrisoare de intenie.
de munc
Pentru profilurile specializate i funciile
de conducere, recrutrile se fac n gene-
ral n baza unor cereri scrise. Pentru profi-
lurile mai puin specializate, primul contact
se face, de regul, telefonic sau pe internet.
Nu trimitei documente care par a fi desti-
nate unei utilizri universale. Nu menionai
niciodat referine sau scrisori de recoman-
dare n scrisoarea de intenie sau CV.
procedura standard?
Da, o fotografie de bun calitate este
binevenit.
Dimpotriv, acestea nu sunt apreciate.
Nu, este total necunoscut.
Contactul telefonic
n sectoarele de turism, construcii i cur-
enie, acesta este cel mai bun mod de a
obine un loc de munc.
mpreun cu cererea?
Dac se specific n anun, alturi de scri-
soarea de intenie trimitei i o copie a
diplomei de cel mai nalt nivel. ns nu o
trimitei dac depunei o cerere spontan.
n acest caz, prezentai diploma la prima
dumneavoastr ntlnire cu reprezentan-
ii companiei.
De la o sptmn pentru locurile de munc
din hoteluri i restaurante, la cteva spt-
mni pentru posturile de management n
administraia public sau ntr-o companie
multinaional.
Cutai dinainte informaii despre com-
panie: aflai cine sunt membrii comitetu-
lui director, numrul de angajai, sectorul
economic n care i desfoar activita-
tea, cine sunt concurenii acesteia i ce cli-
eni are. Informai-v despre politica sa de
mediu, atitudinea sa fa de comerul echi-
tabil i existena unui cod social sau etic.
Aflai date despre imaginea companiei, n
ansamblu, i imaginea sa ca angajator.
156
E LVE I A
ntrebrile de actualitate la care v putei
atepta cu privire la competena dum-
neavoastr personal se refer la punc-
tele dumneavoastr forte i la cele slabe,
la flexibilitatea i mobilitatea dumneavoas-
tr geografic, la disponibilitatea dumnea-
voastr i la ateptrile salariale.
Cei care conduc interviul in cont de cunoa-
terea limbii utilizate la locul de munc, de
mbrcminte, politee, tonul vocii i res-
pectul artat participanilor la interviu. Asi-
gurai-v c suntei bine pregtit i c putei
rspunde pozitiv la ntrebri-capcan.
Este important s dai exemple specifice de
situaii relevante pentru rspunsurile cerute i
s dovedii c avei, ntr-adevr, experien n
astfel de situaii. Pentru locurile de munc ce
necesit cunoaterea a diferite limbi, cei care
conduc interviul pot ncepe s discute ntr-una
dintre aceste limbi n timpul interviului, aa c
fii sinceri cnd precizai nivelul dumneavoas-
tr de cunoatere a unei limbi n CV.
n funcie de post i de existena unui
departament de resurse umane, la interviu
pot participa dou sau trei persoane. n fir-
mele mici, poate fi numai angajatorul.
Se d mna?
Da, dai mna cu toate persoanele prezente
la interviu.
interviului?
Interviul are o structur foarte speci-
fic: cel care conduce interviul se prezint,
precizeaz durata interviului i obiectivele
acestuia i face o scurt prezentare a com-
paniei i a postului. Apoi i roag pe candi-
dai s se prezinte i s-i explice motivaia.
Dup aceea se ajunge la ntrebri mai deta-
liate. La sfritul interviului, solicitanilor li
se cere s precizeze salariul ateptat i,
dac mai sunt interesai de postul respec-
tiv, se programeaz o nou ntrevedere.
De obicei, au loc cel puin dou interviuri.
Fiecare dureaz n medie 90 de minute
(mai puin de o or pentru locurile de munc
mai puin specializate).
Dac cel care conduce interviul este un
umane, aproximativ jumtate dintre ntre-
bri se vor referi la competenele dum-
neavoastr sociale i personale. Folosii
aceast oportunitate pentru a v arta
motivaia pentru locul de munc i pentru a
ncerca s scoatei n eviden toate com-
petenele i calitile de care dispunei.
Candidatul trebuie s arate un interes real
pentru locul de munc, s fie sincer i onest
i s asculte activ. La primul interviu ar tre-
bui s ntrebe dac poate lua notie. De
asemenea, ar trebui s atepte invitaia de
a adresa propriile ntrebri.
Urmtoarele subiecte sunt considerate per-
sonale: sexualitatea, intenia de a se cs-
tori, afilierea politic, salariul n locurile
de munc precedente, starea de sntate
i demisia forat de la locurile de munc
precedente. Cu toate acestea, unii angaja-
tori pot ntreba o candidat despre planu-
rile sale familiale.
157
E LVE I A
cazier judiciar?
Trebuie s putei indica numele unor per-
soane care s dea referine despre dum-
neavoastr, la cerere. Scrisorile de
recomandare sunt rar folosite. Dac avei
nevoie de un certificat de cazier judiciar,
acest lucru se menioneaz de obicei n
anunul de post vacant.
Pentru a negocia un contract i condiii de
lucru bune, trebuie s v familiarizai cu
practica obinuit din sector i s nu fii
prea pretenioi. n sectoarele n care sala-
riul este stabilit oficial, precum sectorul
public i cel semi-public, nu prea este loc
de negociere.
Pentru locurile de munc cu salariu minim
i mic se poate conveni o cretere de apro-
ximativ 5-10 % fa de propunerea com-
paniei. Pentru posturile de management,
candidatul este adesea cel care face prima
propunere de salariu. Pentru ca aceasta s
fie acceptabil, este important s cunoa-
tei practicile din sector i din cadrul com-
paniei. Reinei, de asemenea, c sunt mari
diferene de remuneraie ntre regiunile
Elveiei. n multe ntreprinderi, femeile sunt
pltite cu cel puin 15 % mai puin dect
brbaii.
Al 13-lea salariu este considerat o com-
ponent normal a remuneraiei. Unele
companii ofer chiar un al 14-lea salariu.
Primele se dau numai dac v ndeplinii
obiectivele.
Salariile sunt destul de mari n Elveia, dar
nu includ multe prestaii suplimentare, cu
excepia posturilor de conducere de la vr-
ful companiei. Cele mai frecvente presta-
ii suplimentare pe care le putei negocia
sunt: considerarea unei pri din timpul
necesar deplasrii dumneavoastr la locul
de munc drept perioad de lucru, asigu-
rare medical, contribuii suplimentare ale
angajatorului la un fond de pensii i autotu-
rism de serviciu. Aceste prestaii sunt nego-
ciabile, cu excepia cazului n care au fost
deja negociate n cadrul unor contracte
generale ntre patronate i sindicate.
Probele de lucru sunt obinuite pentru locu-
rile de munc slab calificate. Pentru locurile
de munc din hoteluri i curenie se prac-
tic o prob de 1 zi. Aceasta trebuie pltit.
Putei refuza proba doar dac angajatorul
v cere s o acceptai fr plat. Evalu-
rile pot dura 1 sau 2 zile, dar nu vei fi pl-
tii pentru acestea.
standard?
La nceputul oricrui contract, are loc o peri-
oad de prob, care se folosete adesea ca
perioad de testare. Aceasta poate dura
maximum 3 luni. n aceast perioad, este
posibil s demisionai sau s fii concediai
imediat atta timp ct se respect perioa-
dele contractuale de concediu.
interviu?
Nu, cu excepia anumitor servicii publice.
158
E LVE I A
Vei fi anunat telefonic, prin scrisoare sau
e-mail. Putei considera procedura nche-
iat numai cnd ai primit confirmarea
scris.
Angajatorul nu se ateapt s facei pai
n urmrirea interviului sau a rezultate-
lor testului, dar putei s spunei c ai dori
feedback i s vedei cum reacioneaz
angajatorul.
interviu?
Ajungei puin mai devreme dect ora sta-
bilit pentru interviu. V putei atepta ca i
angajatorul s fie punctual.
Aflai care este inuta vestimentar n sec-
torul sau pentru postul respectiv i nu v
mbrcai prea elegant. Hainele i bijuteri-
ile ostentative sunt adecvate numai pentru
anumite locuri de munc, precum vnz-
toare de bijuterii sau produse de lux.
159
SLOVENIA
Limba oficial slovena
Capitala Ljubljana
Moneda euro (EUR)
Cod internet .si
DE CE S MERGEI LA LUCRU N SLOVENIA?
Datorit frumuseii peisajelor i climei sale de invidiat, Slovenia este
atractiv pentru iubitorii de schi sau de drumeii. Aflat la sud de
munii Alpi, Slovenia se bucur de cmpii alpine nsorite, acoperite
cu flori slbatice, de o bun bucat de litoral, ntins de-a lungul
blndei coaste mediteraneene i de pduri bogate care acoper
58 % din suprafaa rii.
Slovenia este dependent de exporturi n mare msur i a avut
de suferit n urma recesiunii globale. Chiar dac unele semne de
revenire economic s-au reflectat ntr-o cretere a pieei muncii
n 2011, efectele crizei s-au fcut din nou simite n 2012. Exist
n continuare cerere pentru ingineri mecanici, electrotehniti
i electroniti, pentru profesiile medicale, pentru programatori,
personal de catering, conductori de vehicule grele de transport
i pentru sudori. Absolvenii de tiine umaniste i sociale fr
experien i lucrtorii necalificai sunt categoriile cele mai afectate
de lipsa locurilor de munc.
160
S LOVE NI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Pe lng publicarea online, n pres sau prin
intermediul ageniilor de recrutare, angaja-
torii sloveni au obligaia s notifice toate
locurile de munc vacante i serviciilor de
ocupare a forei de munc. De asemenea,
acetia menioneaz dac doresc s recru-
teze lucrtori din SEE sau din state tere.
Autoritatea sloven pentru ocuparea forei
de munc public locurile de munc dispo-
nibile n punctele de afiare publice sau pe
propriul site internet, pe portalul EURES i
n alte mijloace media. Persoanele aflate
n cutarea unui loc de munc se pot nre-
gistra, de asemenea, n baza de date pen-
tru CV-uri a autoritii de ocupare a forei
de munc, ceea ce permite angajatorilor s
contacteze candidaii adecvai.
Recenta zi sloveno-austriac a locu-
rilor de munc transfrontaliere, care a
avut loc la Maribor i la care au parti-
cipat angajatori i agenii de ocupare a
forei de munc ce au oferit peste 600
de posturi, a atras mai mult de 6 000
de persoane aflate n cutarea unui
loc de munc. Ziua sloveno-italian a
locurilor de munc, inut la Koper, a
atras 2 000 de persoane n cutarea
unui loc de munc i 46 de reprezen-
tani ai angajatorilor, asociaiilor patro-
nale i ageniilor de ocupare a forei de
munc.
Darja Grauf, consultant EURES,
Slovenia
de munc
Majoritatea solicitrilor pentru un loc de
munc trebuie s conin o scrisoare de
intenie i un CV. Scrisoarea trebuie formu-
lat astfel nct angajatorul s doreasc s
v cheme la interviu. n scrisoare nu trebuie
s se dea prea multe detalii privind expe-
riena i calificrile; acestea sunt incluse
n CV.
CV-ul dumneavoastr trebuie s conin
dou sau, n mod ideal, o singur pagin
A4. Perioadele anterioare de angajare tre-
buie aranjate n ordine cronologic invers.
Aceast regul se aplic i pentru seciunea
referitoare la studii i formare.
Cererea se scrie de obicei n limba slo-
ven, dar lucrtorii din alte ri pot s scrie
i n alte limbi, n principal n englez, ger-
man sau italian, n special n cazul pos-
turilor transfrontaliere sau atunci cnd locul
de munc solicitat aparine unei companii
internaionale.
Dac depunei o cerere spontan, luai n
considerare urmtoarele fraze introductive:
Sunt un client vechi al companiei dum-
neavoastr i m-am familiarizat cu
domeniul dumneavoastr de activitate.
Acesta este motivul pentru care a dori
s lucrez pentru dumneavoastr.
Este posibil ca, n viitorul apropiat, s
avei nevoie de un nou coleg cu experien-
a i calitile mele. Permitei-mi, v rog,
s m prezint.
161
S LOVE NI A
Continuai enumernd care sunt calificrile
dumneavoastr profesionale, experiena n
activitate, competenele, realizrile i lim-
bile strine cunoscute. Explicai de ce con-
siderai c putei fi util companiei.
procedura standard?
Nu, dei poate fi util pentru anumite pos-
turi, precum cele din marketing sau relaii
cu clienii.
Cererile scrise de mn sunt foarte rare n
Slovenia.
Da, n special n cazul solicitrilor din
strintate.
Contactul telefonic
Dac telefonai pentru a v interesa despre
un loc de munc, vorbii prietenos i relaxat,
pregtii ntrebrile i rspunsurile la ntre-
brile care v pot fi adresate, i ncheiai
conversaia avnd o atitudine optimist i
ncreztoare.
Dac solicitantul locuiete n strintate,
angajatorul poate s organizeze un inter-
viu telefonic sau prin Skype. De asemenea,
cu candidaii corespunztori poate fi discu-
tat contractul de munc i trimis spre con-
sultare potenialului angajat prin e-mail
sau fax. Ulterior, candidatul poate fi invitat
n Slovenia.
mpreun cu cererea?
De obicei se solicit anexarea de copii dup
actele de studii i calificri, sau acestea
pot fi trimise opional. Putei, de aseme-
nea, s precizai c documentele respec-
tive vor fi transmise ulterior dac va fi
necesar. Este recomandat s avei actele n
original la interviu. Certificatele de compe-
ten lingvistic sau de operare a calcula-
torului, documentele care atest experiena
n munc i distinciile primite la concursuri
sunt, de asemenea, importante.
Aceast perioad poate s varieze ntre 2
sptmni i o lun, sau chiar mai mult.
Recrutorul se va axa pe experiena, motiva-
ia i aptitudinile sociale i interpersonale.
Se folosesc adesea teste psihologice, de
inteligen, de aptitudini i psihometrice, n
special n cazul posturilor care necesit stu-
dii de nalt nivel.
Candidailor li se recomand s i preg-
teasc o list a realizrilor, s cunoasc
activitile angajatorului n detaliu, s i
prezinte competenele i experiena prac-
tic acumulat la locurile de munc ante-
rioare, s i prezinte obiective de carier
realiste i s poat s comunice ideile de
mai sus n mod clar i eficient.
Candidaii trebuie s fie pregtii pentru
ntrebri privind obiectivele profesionale pe
162
S LOVE NI A
termen mediu i lung. Este foarte impor-
tant s avei un plan clar de dezvoltare
personal. n plus, unii recrutori sloveni se
ateapt s precizai ce ateptri salaria le
avei.
Testele se desfoar de obicei n grup i
sunt conduse de un psiholog, putnd fi pre-
cedate uneori de o ntlnire de grup pentru
prezentarea companiei i a posturilor. De
obicei, un singur interviu este suficient pen-
tru ca angajatorul s ia o decizie n privina
candidatului, dar pot fi necesare i intervi-
uri suplimentare. Durata tipic a unui inter-
viu este de 15-45 minute.
Se d mna?
Da, se d mna att la nceputul, ct i la
sfritul interviului.
interviului?
Dup prezentrile introductive urmeaz
o scurt prezentare a companiei i a pos-
tului. Dup aceasta, angajatorul poate s
pun ntrebri candidatului pentru a clari-
fica informaiile din documentele de candi-
datur. n aceast faz candidatul poate s
prezinte versiunile originale ale documen-
telor transmise n fotocopie la depunerea
cererii. La sfritul acestei etape solicitan-
tul poate s adreseze ntrebri. La nche-
ierea interviului, solicitantul este de obicei
informat privind urmtoarele etape ale pro-
cedurii. Atmosfera este oficial.
Candidatul trebuie s rspund doar la
ntrebrile relevante pentru locul de munc
solicitat.
cazier judiciar?
Angajatorul se ateapt s prezentai refe-
rine. Putei obine o scrisoare de reco-
mandare din partea unui fost angajator,
profesor sau ndrumtor, sau putei oferi
datele de contact ale acestora, astfel nct
posibilii angajatori s i poat contacta pen-
tru a solicita informaii despre dumnea-
voastr. Scrisorile de recomandare sunt
binevenite i se pot dovedi foarte utile. Dac
este necesar un certificat de cazier judiciar,
acest lucru va fi menionat n descrierea
postului vacant.
Conform unei reguli nescrise, subiectul pri-
vitor la salariu se abordeaz de ctre anga-
jator, nu de ctre solicitant. Dup aceea
putei s menionai intervalul (minim i
maxim) care considerai c v satisface.
Pachetul salarial const n salariul de baz,
stimulentul de performan i plile supli-
mentare i se exprim ca sum lunar.
Indemnizaia pentru concediu i primele
anuale sunt incluse n suma propus.
Angajatorii sunt obligai s i nscrie lucr-
torii ntr-un plan de asigurri de pensii,
invaliditate, sntate i omaj, n termen
de 8 zile de la data nceperii activitii. n
plus, trebuie s prezinte angajailor o copie
163
S LOVE NI A
a acestei nregistrri n termen de 15 zile
de la nceperea activitii.
Da, vi se poate solicita s v supunei unei
probe de lucru.
standard?
De obicei, aceasta variaz ntre 3 i 6 luni.
interviu?
Nu, aceast practic nu este rspndit n
Slovenia.
De obicei, angajatorii informeaz candida-
ii cnd i vor contacta pentru a le comu-
nica decizia.
Dac angajatorul v-a anunat c urmeaz
s ia o decizie ntr-o sptmn, l putei
suna dup 1 sptmn, n niciun caz mai
devreme. Nu se obinuiete s se solicite
feedback dup luarea deciziei.
interviu?
Punctualitatea este important. Sosii cu
5-10 minute mai devreme.
Trebuie s avei o inut de lucru ordonat
i curat. Pantofii trebuie s fie n bun
stare, iar prul s fie aranjat cu grij.
Fii original i onest. Nu ntrerupei pe cei
care conduc interviul. Nu spunei neadev-
ruri despre dumneavoastr (competene,
calificri, experien) i nu i denigrai nici-
odat pe fotii dumneavoastr angajatori.
164
SLOVACIA
Limba oficial slovaca
Capitala Bratislava
Moned euro (EUR)
Cod internet .sk
DE CE S MERGEI LA LUCRU N SLOVACIA?
Denumit Tatra Tiger (Tigrul din Tatra), economia Slovaciei a
cunoscut o cretere susinut anterior recesiunii globale. Chiar
dac revenirea a fost mai degrab lent, n ultimii ani a avut loc
o cretere a numrului de angajai i de noi locuri de munc. Pe
lng sectorul tehnologiei informaiei, creterea s-a fcut simit
n domeniile transporturilor i depozitrii, n activitile de servicii
informatice i de comunicare i n producia industrial. Producia
de autoturisme i cea de electrotehnice sunt cele mai importante
sectoare industriale ale rii, Slovacia fiind cel mai mare productor
mondial de autoturisme pe cap de locuitor.
Pe lng consideraiile economice, aceast ar compact, fr
ieire la mare, are o larg reea de rute de transport i numeroase
atracii naturale i culturale, ntre care se numr orae istorice,
peteri spectaculoase, peisaje montane uimitoare i o bogat
activitate n domeniul sporturilor de iarn.
165
S LOVAC I A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Anunurile pentru locuri de munc sunt
publicate pe internet i n presa naio-
nal sau regional. Portalurile de locuri de
munc online, ageniile de recrutare pri-
vate i serviciul public pentru ocuparea
forei de munc public locurile de munc
vacante din Slovacia pe propriile pagini
internet. Acestea conin toate informaiile
privind locul de munc i cerinele aplica-
bile candidailor.
de munc
Urmai instruciunile indicate n anunul
pentru postul vacant. Nu trimitei aceeai
cerere mai multor angajatori. Scriei fiec-
rui angajator n parte. Coninutul unei cereri
trimise prin e-mail trebuie s fie identic cu
cel al unei cereri scrise de mn. Se obi-
nuiete trimiterea unei scrisori de intenie,
n care solicitantul explic de ce dorete s
lucreze n acea companie, la care se ane-
xeaz un CV i o copie a diplomei.
procedura standard?
Nu, fotografiile se includ de obicei doar n
cererile adresate angajatorilor strini.
Nu, se folosesc cererile dactilografiate.
Dac totui scriei de mn, asigurai-v c
scrisul este cite.
Da, se utilizeaz n mod frecvent.
Contactul telefonic
Adresai-v pe un ton plcut i prietenos
atunci cnd contactai angajatorul prin
telefon. Rspundei la toate ntrebrile i
descriei-v ateptrile cu tact.
mpreun cu cererea?
Nu ntotdeauna. Uneori, acestea trebuie s
fie anexate la cerere, alteori este suficient
doar s fie aduse la interviu.
ntre dou sptmni i o lun, sau chiar
mai mult.
Dac postul necesit specializare, vi se
poate cere s efectuai un test de aptitu-
dini. Dac postul nu necesit specializare,
trebuie s demonstrai dorin de munc.
Pregtii-v cu atenie pentru interviu. Adu-
cei fotocopii ale tuturor diplomelor, cer-
tificatelor i altor documente necesare,
demonstrai rezultatele obinute i prezen-
tai dovezi ale experienei i competenelor
dobndite. Fii politicos i rspundei clar i
sincer.
166
S LOVAC I A
Comisia de interviu va include, de obicei,
ntre unul i trei reprezentani ai compa-
niei. Acetia vor intervieva 10-30 solicitani.
Uneori, pot fi organizate interviuri de grup.
Se d mna?
Nu, se d mna doar cu candidatul selectat
la sfritul procesului de recrutare.
interviului?
n majoritatea cazurilor, angajatorii ncep
interviul prin prezentarea companiei i a
ateptrilor fa de noul angajat. Apoi, vor
cere candidailor s i prezinte motiva-
ia pentru locul de munc i s i descrie
cunotinele i competenele. De asemenea,
angajatorul poate solicita candidailor s
efectueze un test sau s completeze cteva
formulare. La sfritul interviului, angajato-
rul poate oferi candidailor ocazia s adre-
seze ntrebri.
Atmosfera este formal. Reinei acest
lucru i alegei-v cuvintele cu grij. Cea
mai mare parte a interviului este dedi-
cat aspectelor profesionale. De obicei,
angajatorul nu este interesat de aspecte
personale.
Candidaii nu sunt obligai s rspund la
ntrebri referitoare la viaa privat, apar-
tenen la culte religioase sau partide poli-
tice sau despre starea civil.
cazier judiciar?
Oferii recrutorului recomandri privind
experiena i competenele profesionale,
precum i datele de contact ale unei per-
soane care poate confirma corectitudinea
acestor informaii. Referinele trebuie s
confirme perioada de ncadrare, s evalue-
ze activitatea solicitantului i, de asemenea,
s l recomande unui alt angajator.
Pentru unele profesii, cum ar fi profesorii i
persoanele care lucreaz cu arme sau sub-
stane periculoase, este nevoie s se pre-
zinte un certificat de cazier judiciar.
Candidatul nu are o libertate prea mare n
negocierea contractului, avnd, n majori-
tatea cazurilor, doar opiunea de a accepta
sau de a refuza. Cele mai frecvente presta-
ii suplimentare sunt, de exemplu, facilit-
ile de cazare, autoturismul de serviciu sau
telefonul mobil.
lucru de 1 zi. Aceast perioad nu este pre-
vzut de lege i o putei refuza, dar anga-
jatorul poate avea astfel un motiv s v
resping, considernd refuzul o dovad a
lipsei de cooperare.
standard?
Perioada medie este de trei luni.
167
S LOVAC I A
interviu?
Acest lucru este posibil, dar se ntmpl
foarte rar.
Dup una sau dou sptmni de la
interviu.
Nu se obinuiete s solicitai feedback
privind interviul. Rezultatul se anun
prin e-mail sau telefon, doar candidailor
selectai.
interviu?
Sosii cu cel puin 30 de minute nainte de
ora stabilit.
Trebuie s fii mbrcat ngrijit, curat i
ordonat. Dac postul presupune munc de
birou, att femeile ct i brbaii trebuie s
poarte costum. Bijuteriile sunt acceptate,
dar limitai-v la cteva piese.
168
FINLANDA
Limbi oficiale finlandeza, suedeza
Form de guvernare republic prezidenial
Capitala Helsinki
Moneda euro (EUR)
Cod internet .fi (Finlanda continental)/.ax (insulele land)
DE CE S MERGEI LA LUCRU N FINLANDA?
Finlanda apare cu regularitate de ceasornic n fruntea sau ntre
primele locuri ale clasamentelor globale n materie de calitate a
vieii, standarde educaionale i competitivitate economic. Unul
din cele mai rspndite moduri de petrecere a timpului liber este
sauna, dar finlandezii mai sunt renumii i pentru organizarea a tot
felul de campionate mondiale excentrice, precum cratul nevestelor,
air guitar sau prinderea narilor. De asemenea, locuitorii pot
evada uor n snul naturii, fie la pdure, pe lac sau ntr-una din
cele 180 000 de insule ale rii.
n ciuda tradiiei de competitivitate a Finlandei, recentele
incertitudini pe plan economic au temperat avntul recrutrilor. Cu
toate acestea, exist cerere n continuare pentru lucrtori calificai
n sectorul serviciilor, inclusiv asisteni medicali, medici, psihologi
i stomatologi, educatori de grdini i pentru copii cu probleme
speciale, lucrtori sociali, contabili, personal de vnzri i vnztori
la distan, personal menajer.
169
F I NL A NDA
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Locurile de munc sunt publicate pe site-ul
oficiului pentru ocuparea forei de munc,
pe site-uri private i n ziare. Portalul EURES
conine linkuri ctre toate aceste site-uri.
de munc
Asigurai-v c ai completat cererea cu
atenie; dac este incomplet, este posibil
s nu fie luat n considerare. Angajatorul
ar putea s primeasc sute de cereri. ncer-
cai s v evideniai n mod pozitiv prin-
tre acetia.
Scrisoarea de intenie nu trebuie s fie
mai lung de o pagin. Descriei pe scurt
de ce credei c suntei cel mai bun candi-
dat pentru postul vacant. Numii unul sau
doi refereni i menionai datele lor de con-
tact; angajatorul ar putea fi interesat s
le telefoneze i s le cear informaii des-
pre dumneavoastr (posibil chiar nainte de
interviu). Nu uitai s semnai scrisoarea.
Lungimea CV-ului nu trebuie s depeasc
dou pagini A4.
nainte de a depune o cerere spontan, con-
sultai site-ul companiei pentru a v inte-
resa care sunt oportunitile de carier
puse la dispoziie i pentru a afla procedura
prin care respectivul angajator ncadreaz
noi lucrtori. Dac angajatorul pune la dis-
poziie un formular de cerere electronic
pentru solicitri spontane, folosii-l. n caz
contrar, contactai angajatorul prin e-mail
sau telefon. Dac primul contact are loc
prin e-mail, telefonai la sediul companiei
dup aproximativ 1 sptmn i ntrebai
la departamentul specializat dac cererea
dumneavoastr a fost primit i analizat.
Este posibil ca unele companii, n special
cele mici, s nu dispun de suficient per-
sonal pentru a publica anunurile pentru
posturi vacante, pentru a analiza cererile,
a organiza interviuri etc. Prin urmare, n
aceste cazuri se poate dovedi util s con-
tactai angajatorul direct i s depunei o
cerere spontan.
procedura standard?
Nu, dar este posibil n unele cazuri.
Cererile scrise de mn nu se utilizeaz
niciodat.
Este utilizat rareori n cadrul cererilor naio-
nale, dar poate fi utilizat n cazul cererilor
internaionale.
Contactul telefonic
Anumii angajatori se ateapt ca solicitan-
ii s i contacteze prin telefon sau e-mail
pentru a solicita mai multe informaii na-
inte de a trimite cererea. Acetia consider
c o astfel de iniiativ reprezint o dovad
de interes. Totui, ali angajatori nu au timp
s rspund la telefoane sau e-mailuri i nu
ateapt s fie contactai de solicitani.
170
F I NL A NDA
Dac dorii s depunei o cerere prin tele-
fon, pregtii-v discursul n prealabil. Gn-
dii-v cu atenie de ce solicitai locul de
munc i de ce credei c ar trebui s l pri-
mii. Vorbii clar i ncercai s fii relaxat.
mpreun cu cererea?
Anexai fotocopii ale diplomelor la dosa-
rul de candidatur doar dac acest lucru
este menionat n anun. Aducei la interviu
exemplarele originale, deoarece angajatorul
poate dori s le consulte.
Aceast perioad variaz, dar este mai
lung n cazul procedurilor de recrutare
internaionale.
Una dintre primele ntrebri ale angajato-
rului se refer la motivaie: de ce ai ales
acest post i de ce ar trebui s fii angajat?
Fii pregtit s v explicai clar motivaia i
alctuii o list a principalelor dumneavoas-
tr caliti profesionale i personale.
Pentru a face o bun impresie la interviu,
consultai n prealabil site-ul companiei i
asigurai-v c deinei informaiile eseni-
ale despre aceasta.
Este normal ca la interviu s fie prezente
cel puin dou persoane din companie.
Se d mna?
Da, dai mna cu toi cei prezeni.
interviului?
Angajatorul discut cu 3 pn la 10 can-
didai. Acesta poate lua o decizie dup pri-
mul interviu sau poate considera c sunt
necesare interviuri sau teste de aptitudini
suplimentare.
Dup saluturi urmeaz o prezentare a pos-
tului i a companiei de ctre angajator.
Prezentai-v cu claritate i meninei con-
tactul vizual cu toi interlocutorii. nainte de
a primi ntrebri, spunei cteva lucruri des-
pre dumneavoastr de ce ai ales acest
loc de munc i de ce ar trebui s fii anga-
jat. La sfritul interviului vei avea ocazia
s adresai toate ntrebrile la care nu ai
primit rspuns.
n general, interviurile au loc ntr-o atmo-
sfer relaxat. Nu fii totui surprins de
eventualele momente de tcere, cnd
membrii comisiei pot lua notie.
Fii calm i vorbii clar n timpul interviului.
Descriei-v realizrile, dar evitai s prei
excesiv de ncreztor. Este important s
artai interes pentru post fiind activ, ascul-
tnd cu atenie i cernd lmuriri dac nu
nelegei ce vrea s spun angajatorul, dar
fr a-l ntrerupe. Mai presus de orice, fii
sincer i nu criticai fotii angajatori.
Dac vi se cere s v supunei unui test
psihologic sau de aptitudini, considerai
acest lucru de bun augur, deoarece suntei
inclus ntre cei mai buni candidai. Nu exist
171
F I NL A NDA
metode de a v pregti pentru aceste teste;
cel mai bun lucru este s dormii bine cu
o noapte nainte i s fii sincer. Nu ncer-
cai s pretindei c suntei altfel dect n
realitate.
Este important ca angajatorul s afle am-
nunte despre pregtirea i capacitile
dumneavoastr profesionale. Totui, anga-
jatorul vrea s v cunoasc i personalita-
tea, ce caliti i defecte avei sau cum v-ar
descrie activitatea fostul angajator. Va mai
trebui, probabil, s rspundei la ntrebri
privind reaciile la stres i termene-limit,
sau modul n care gestionai situaii dificile.
Legea mpotriva discriminrii interzice dis-
criminarea pe criterii de vrst, origine
etnic sau naional, naionalitate, limb,
convingeri religioase, apartenen politic,
stare de sntate, handicap, orientare sexu-
al sau alte caracteristici personale. Solici-
tantul nu trebuie s rspund unor ntrebri
privind convingerile sale religioase sau poli-
tice, afeciunile medicale, sarcina, planifi-
carea familial sau activitile sindicale.
Angajatorii pot adresa ntrebri specifice
despre starea de sntate n situaiile n
care desfurarea sarcinilor de la locul de
munc necesit o bun condiie fizic.
cazier judiciar?
Menionai n cerere sau n CV numele a doi
refereni care pot fi contactai de angaja-
tor. Asigurai-v c acetia sunt de acord s
v recomande, deoarece recomandrile se
solicit n mod frecvent. Anumii angajatori
solicit candidatului s includ n cerere
exemplare ale unor scrisori de recoman-
dare. Aducei scrisorile de recomandare la
interviu, muli angajatori fiind interesai s
le studieze n detaliu.
Obligaia de a prezenta un certificat de
cazier judiciar este menionat de obicei
n anunul pentru locul vacant. Certificatul
de cazier trebuie prezentat numai de ctre
candidaii care au fost selectai.
n Finlanda, contractele au la baz contrac-
tele colective de munc. Aproape fiecare
domeniu are propriul su contract colectiv
de munc. Cu toate acestea, salariile sunt
uneori negociabile. Posibilitatea de negoci-
ere a salariului este menionat n anunul
privind postul vacant, iar candidailor li se
cere de obicei s i menioneze ateptrile
salariale n cerere.
Salariul este exprimat aproape ntotdeauna
n plat pe or sau plat lunar. Plata con-
cediului se face conform reglementrilor
legale. n unele sectoare sau ntreprinderi
(n special n poziii de conducere), putei
negocia bonusuri anuale, care pot fi acor-
date n funcie de performane.
Prestaiile suplimentare cele mai frec-
vente n Finlanda sunt bonurile de mas,
bonurile pentru activiti sportive i cultu-
rale i pentru servicii de medicina muncii.
Unele companii ofer i posibilitatea de a
conduce un autoturism nchiriat. O parte
din aceste avantaje sunt negociabile. Con-
sultai-v noul superior ierarhic, care v va
indica persoana responsabil pentru nego-
cierea acestor prestaii suplimentare.
172
F I NL A NDA
Proba de lucru este utilizat n mod frec-
vent, dar nu pentru toate posturile.
standard?
De cele mai multe ori perioada de prob nu
dureaz mai mult de 4 luni.
interviu?
Probabil c nu, dar acest lucru se poate
negocia n cazul anumitor posturi.
n mod normal, angajatorul v anun la
sfritul interviului cnd vei primi rezulta-
tul/cum va continua procedura.
Dac nu vi se solicit un interviu, putei
contacta angajatorul dup aproximativ 2
sptmni de la termenul limit de depu-
nere a cererilor.
Dac angajatorul nu v contacteaz dup
1 sau 2 sptmni de la interviu, cerei
rezultatul prin telefon sau e-mail. Dac nu
suntei selectat, putei s contactai anga-
jatorul i s solicitai feedback privind inter-
viul i cererea.
interviu?
n Finlanda, punctualitatea este o regul
att pentru candidat, ct i pentru angajator.
mbrcai-v ngrijit i adecvat ocaziei.
De regul, este suficient o vestimentaie
informal i de bun gust. Totui, n mediul
de afaceri, brbaii obinuiesc s poarte
costume. Purtai bijuterii simple, care v
confer un aspect plcut i elegant.
173
SUEDIA
Limba oficial suedeza
Capitala Stockholm
Moneda coroan suedez (SEK)
Cod internet .se
DE CE S MERGEI LA LUCRU N SUEDIA?
De cele mai multe ori, Suedia apare n topul mondial n ceea ce
privete sntatea, gradul de alfabetizare i nivelul de dezvoltare
uman, iar economia sa se afl n topul celor mai competitive zece
economii din lume. Suedezii sunt recunoscui pentru neutralitate i
pentru capacitatea de a ajunge la consens. De asemenea, Suedia
este cunoscut pentru impozitele mari, dar i pentru ajutoarele
sociale generoase, diferena ntre venituri fiind mic, iar sindicatele
fiind puternice.
Cele mai puternice sectoare sunt cele industriale, telecomunicaiile,
industria auto i cea farmaceutic. Conform prognozelor, va avea
loc o scdere a locurilor de munc n industria manufacturier,
n agricultur i n domeniul forestier, n paralel ns cu crearea
de locuri de munc n sectorul serviciilor publice i private i n
construcii. n ceea ce privete locurile de munc pentru absolvenii
de facultate n domeniul jurnalismului, concurena este acerb.
n ultima perioad concurena a fost mai mic pentru inginerii
de construcii civile calificai, pentru specialitii n tehnologia
informaiei i pentru cei din domeniul construciilor, precum i
pentru profesiile din domeniul medical, respectiv medici, moae i
asistente.
174
S UE DI A
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Candidaii calificai n special cei din
domeniul tehnologiei informaiei i finan-
ciar caut de obicei locuri de munc
vacante direct pe site-urile companiilor.
Solicitarea spontan a unui loc de munc
a devenit de asemenea o practic tot mai
rspndit. Serviciul public de ocupare a
forei de munc recruteaz n special per-
sonal necalificat i coopereaz ndeaproape
cu ageniile de recrutare. Site-ul su inter-
net (a se vedea seciunea referitoare la lin-
kuri din portalul EURES) este cel mai mare
site suedez pentru oferte de munc.
de munc
De obicei, candidaii iau legtura cu per-
soana de contact pentru a solicita mai
multe informaii cu privire la un post vacant
nainte de a-i depune candidatura. De ase-
menea, o practic obinuit este i contac-
tarea reprezentantului sindicatului, pentru
informaii cu privire la salarii.
Respectai ntotdeauna instruciunile din
anunul de angajare. n mod obinuit se
gsesc formulare electronice de nscriere.
Dac trimitei o scrisoare de intenie i un
CV prin e-mail, nu ataai niciun alt docu-
ment dac nu se solicit acest lucru n
anun. Exist calculatoare disponibile n
toate sediile serviciilor publice de ocupare
a forei de munc i n biblioteci.
n cazul tuturor cererilor pe care le depunei,
asigurai-v c oferii informaiile potri-
vite pentru postul la care v referii. Cere-
rea trebuie s fie concis, clar i s ofere
informaii. Redactai documentele de candi-
datur ntr-un stil dinamic, adaptat cerine-
lor din anunul respectiv. Scriei puin i la
obiect: o scrisoare de intenie de o pagin i
un CV de una sau dou pagini.
Candidaii sunt sftuii s sune angajato-
rul pentru a verifica dac acesta a primit
solicitarea.
procedura standard?
Nu este procedura standard, dar uneori
angajatorul poate s solicite o fotografie.
Nu, n Suedia nu se folosesc cererile scrise
de mn.
Nu este utilizat des, dar angajatorii l
accept.
Contactul telefonic
Este de la sine neles c trebuie s fii poli-
ticos n timpul convorbirilor telefonice, dar
atitudinea suedezilor este destul de rela-
xat. n Suedia nu se folosesc titluri de poli-
tee n timpul conversaiilor.
mpreun cu cererea?
Nu se obinuiete ca cererea s fie nsoit
de documente. n cazul n care angajatorul
solicit o copie a actelor de studii, este bine
s o aducei la interviu.
175
S UE DI A
De la una pn la cteva sptmni dei, n
anumite sectoare, precum cel al serviciilor
sau cel al hotelurilor i restaurantelor, pro-
cedura poate fi mult mai scurt.
n mod normal, un interviu dureaz apro-
ximativ 90 de minute. Vi se poate cere s
revenii pentru un al doilea interviu. Dac
nu reuii s ajungei la interviu, informai
angajatorul ct mai repede posibil i ntre-
bai dac este posibil stabilirea unei noi
ntlniri.
Una sau dou persoane i deseori un repre-
zentant din partea sindicatului.
Se d mna?
Da, cu siguran. Aceasta este o practic
obinuit.
Exist o structur tipic pentru un
interviu?
De obicei vi se cere s ncepei interviul prin
a v prezenta (fii concis); n continuare i
vei spune angajatorului de ce ai candidat
pentru post i ce tii despre companie. Fii
relaxat dar atent.
ntrebrile cele mai frecvente sunt: nvai
uor lucruri noi? Cum reacionai cnd sun-
tei criticat? Avei capacitatea de a soluio-
na dificulti? Cum gestionai o problem?
Cu ce v mndrii? Putei meniona o rea-
lizare personal remarcabil? Ce credei c
vei face peste 5 ani? Cum credei c ar tre-
bui s fie un bun coleg? Descriei o situaie
n care ai fcut o greeal i ce ai nv-
at de pe urma ei? Cum v-ar descrie priete-
nii dumneavoastr? Cum v-ar descrie eful
dumneavoastr? Cum v integrai ntr-un
grup? Ce caliti i ce defecte avei? Cum
gestionai situaiile stresante? De ce ar tre-
bui s v angajm?
n timpul primului interviu putei ntreba
n ce const o zi obinuit de lucru, cnd
vei fi informat n privina rezultatului final,
care este data de ncepere a activitii, dac
exist un program introductiv de pregtire
etc. Nu vorbii despre salariu la nceputul
procedurii. Ateptai pn ce angajatorul
aduce n discuie acest subiect.
Exist legi mpotriva discriminrii (pe crite-
rii de sex, religie, origine etnic, handicap).
Decizia de a rspunde unor astfel de ntre-
bri v aparine n exclusivitate. ntrebrile
fr relevan pentru locul de munc (vr-
sta, dac avei copii, originea) sunt conside-
rate de natur privat.
cazier judiciar?
Dac avei nite referine recente, menio-
nai-le n CV. n caz contrar, scriei: Refe-
rine sunt disponibile la cerere. Referinele
provin n majoritatea cazurilor de la foti
angajatori. Referina v sprijin cere-
rea, v descrie persoana i capacitile
profesionale.
176
S UE DI A
Scrisorile de recomandare sunt necesare i
v pot ajuta. Aducei-le cu dumneavoastr
atunci cnd participai la un interviu. Aces-
tea ar trebui s fie scrise de un fost ef,
de un ef de echip sau de un director de
resurse umane. Dac nu avei experien
de lucru putei s furnizai o scrisoare de
recomandare de la un profesor sau de la un
antrenor de sport.
Cu ct postul necesit mai multe calificri,
cu att posibilitile de negociere a salariu-
lui sunt mai numeroase. n Suedia, majori-
tatea condiiilor de ncadrare n munc sunt
reglementate prin contractele colective de
munc, ceea ce nseamn c, cel puin n
cazul locurilor de munc mai puin califi-
cate, marja de negociere individual este
sczut.
Cea mai frecvent form de plat este cea
lunar. n cazul posturilor de conducere,
exist posibilitatea negocierii unor presta-
ii suplimentare; acestea vor fi discutate cu
n cazul locurilor de munc din administra-
ia public central sau de ngrijire a copi-
ilor, este necesar un certificat de cazier
judiciar. Aceast cerin va fi menionat n
anun sau comunicat de ctre angajator.
lucru de o zi, dar avei dreptul s fii pl-
tit() pentru aceasta.
standard?
Perioada de prob standard este de 6 luni.
interviu?
Nu, acest lucru nu se obinuiete, dar dac
avei o specializare nalt acest lucru ar
putea fi posibil.
Dac nu ai primit n termen de dou sp-
tmni, ar trebui s contactai recrutorul
i s-l ntrebai cnd s v ateptai la un
rspuns.
Dup interviu putei s contactai angajato-
rul i s-l ntrebai care este urmtorul pas
n procesul de selecie. Dac nu ai obinut
postul, putei ntreba care este motivul.
interviu?
Fii punctual. Dac venii cu 5 minute mai
devreme este n regul. n Suedia nu trebuie
s ntrziai niciodat la un interviu.
Pentru majoritatea posturilor nu este
nevoie s v mbrcai prea convenional,
dar avei grij s fii curat i ngrijit. Nu mai
este obligatoriu s purtai cravat. Nite
pantaloni de bun calitate i un sacou sunt
ntotdeauna acceptabili att pentru br-
bai, ct i pentru femei.
177
REGATUL UNIT
Limba oficial engleza
Capitala Londra
Moneda lira sterlin (GBP)
Cod internet .uk
DE CE S MERGEI LA LUCRU N REGATUL UNIT?
Regatul Unit are una dintre cele mai mari economii ale lumii. Sectorul
serviciilor deine o pondere de peste 70 % din PIB, dar sectoarele
construciilor de maini, aerospaial i farmaceutic pstreaz i ele
o pondere important.
Recesiunea economic global i datoria public mare au subiat
finanele publice, nregistrndu-se numeroase pierderi de locuri de
munc att n sectorul public, ct i n cel privat. Cu toate acestea,
nc se caut ingineri pentru industria construciilor de maini,
pentru cea productoare de energie electric i pentru industriile
verzi; de asemenea, se caut ingineri i tehnicieni energeticieni,
buctari-efi pentru restaurante japoneze, thailandeze i asiatice,
consultani n domeniul medical i asistente medicale pentru sli
de operaie, anumii specialiti din domeniul tehnologiei informaiei,
precum i oferi de vehicule grele de transport rutier, autobuze i
autocare. Sunt posturi libere i n sectorul ngrijirii persoanelor,
n care exist o lips de lucrtori sociali specializai n ngrijirea
copiilor sau a familiilor.
178
R E GAT UL UNI T
CUTAREA UNUI
LOC DE MUNC
Majoritatea angajatorilor anun postu-
rile libere pe site-ul companiei lor sau pe
site-uri de recrutare precum Monster sau
fish4jobs. Ageniile de recrutare, precum
Adecco i Reed, sunt i ele folosite foarte
des. Locuri de munc disponibile pot fi
gsite i pe site-ul guvernului http://www.
gov.uk i pe portalul EURES. Unele posturi
de nalt calificare se public n ziare cu
acoperire naional precum The Guardian i
The Times. n unele domenii, cum ar fi con-
struciile i horticultura, posturile libere se
caut deseori prin discuii de la om la om.
de munc
Regula const n respectarea ntocmai a
instruciunilor. Angajatorul v poate pune
la dispoziie un numr de telefon sau o
adres de e-mail pentru a obine mai multe
informaii despre postul liber respectiv.
Nu folosii acest prim contact ca o ocazie
de prezentare, dac acest lucru nu a fost
solicitat.
De obicei, angajatorii accept un numr
limitat de cereri i nchid cutarea atunci
cnd s-a atins numrul respectiv, aa c
asigurai-v c trimitei cererea n timp util
i ntotdeauna nainte de data limit.
Atunci cnd completai un formular de
cerere asigurai-v c l-ai salvat i c l-ai
trimis ntr-un format de fiier compatibil.
Includei i numrul de referin al postului
liber anunat i revizuii cu grij formularul
nainte de a-l trimite. Verificai ortogra-
fia folosind sistemul britanic, nu cea din
dicionarul american i fii ateni la grama-
tic i la structura propoziiilor.
Dac n procedura de nscriere se soli-
cit un CV i o scrisoare de intenie, scri-
ei o scrisoare scurt (o singur pagin A4)
i la obiect. n primul paragraf menionai
motivul pentru care adresai cererea; al doi-
lea paragraf furnizai detalii despre compe-
tenele profesionale adecvate i experiena
dumneavoastr; n al treilea paragraf men-
ionai disponibilitatea pentru un interviu
i orice alte informaii despre angajamen-
tele n curs; ncheiai cu o propoziie scurt
n care precizai c ateptai cu nerbdare
rspunsul lor. ncercai s includei n cerere
cuvinte-cheie din anun.
procedura standard?
Nu i nu trebuie menionat nici data
naterii.
Nu, cererile scrise de mn trebuie evitate,
exceptnd cazul n care acest lucru este
solicitat prin anun.
CV-ul n format Europass se accept i
se utilizeaz pe scar larg?
n general, CV-ul Europass nu este recunos-
cut de angajatorii britanici. Unele site-uri
ofer sfaturi bune cu privire la completarea
CV-ului pentru piaa muncii n Regatul Unit,
inclusiv National Careers Service, Prospects
AC i Monster.
179
R E GAT UL UNI T
Contactul telefonic
Stabilii un contact telefonic doar dac se
solicit acest lucru i dup ce ai stabilit clar
c avei competenele i experiena pe care
le caut angajatorul. Anumii angajatori pot
s solicite un interviu preliminar prin tele-
fon. n acest caz, angajatorul v va suna la
o or stabilit anterior. Pregtii-v pentru
un interviu telefonic la fel de bine ca i pen-
tru unul fa n fa.
mpreun cu cererea?
Nu, n mod normal acestea vor fi solicitate
la o dat ulterioar.
De obicei ntre 4 i 6 sptmni.
Recrutorii se ateapt ca solicitanii s fie
disponibili oricnd pentru interviuri. Acetia
se ateapt ca solicitantul s fie motivat i
s aib cunotine de limba englez sufi-
cient de bune pentru a permite o comuni-
care eficient (cu excepia unor posturi slab
calificate, cum ar fi culesul fructelor, pentru
care interviul se poate desfura n limba
matern a solicitantului, n special dac are
loc n ara acestuia). Solicitanii trebuie s
fie politicoi, punctuali, cu un aspect plcut
i capabili s se exprime clar.
Angajatorii i recrutorii au obligaia legal
de a verifica identitatea fiecrui solici-
tant nainte de a le oferi un loc de munc.
Solicitanii trebuie s aib asupra lor paa-
portul sau cartea de identitate naional (n
original) pentru a dovedi c provin din Spa-
iul Economic European (sau Elveia) sau c
aparin unei familii din acest teritoriu.
n mod normal, interviurile se desfoar cu
o comisie de interviu format din 2-3 per-
soane, incluznd eful de departament i
un reprezentant al departamentului pentru
resurse umane.
Se d mna?
Este o practic obinuit s se dea mna cu
membrii comisiei de interviu.
Exist o structur tipic pentru un
interviu?
Atmosfera este formal dar prietenoas.
Candidatul trebuie s fie atent, receptiv i
sigur pe candidatura sa. Trebuie s ncerce
s se relaxeze i s rspund la ntrebri cu
ncredere i ct mai complet posibil.
Angajatorul va cuta exemple care s
demonstreze capacitatea solicitantului de a
ocupa postul respectiv. Punctualitatea, pre-
zentarea i motivarea constituie ali factori
importani.
De regul are loc o singur rund de inter-
viuri, nsoit uneori de un test de evalua-
re a capacitilor tehnice i a aptitudinilor
candidailor de rezolvare a situaiilor difi-
cile. Interviul dureaz de obicei cel mult
30-40 de minute. Testele dureaz 20-30 de
minute. Prezentarea, atitudinea i atenia
candidatului nu se puncteaz ntotdeauna,
180
R E GAT UL UNI T
dar sunt importante, deoarece contribuie la
formarea unei opinii de ctre membrii comi-
siei de interviu.
Deoarece accentul se pune pe competen
i adecvarea la profilul postului, discui-
ile despre aspecte extraprofesionale sunt
aproape inexistente. Motivaia trebuie s
reias clar din cerere sau n urma rspun-
surilor date la ntrebrile celor care conduc
interviul. Nu trebuie s dai detalii cu privire
la interesele dumneavoastr extraprofesio-
nale, cu excepia cazului n care le folosii
pentru a v demonstra capacitatea de a
ndeplini o sarcin la care s-a fcut referire
n cadrul uneia dintre ntrebri.
ntrebrile cele mai frecvente se refer
inclusiv la cazurile n care candidata (can-
didatul) s-a aflat ntr-o anumit situaie
i modul n care a gestionat-o. Vi se poate
cere s dai exemple de situaii n care ai
remediat o situaie neplcut sau s v
descriei defectele. n acest caz, demon-
strai c suntei capabil s v gestionai
defectele.
Spre sfritul interviului vei fi ntrebai
dac avei ntrebri. Este bine s avei pre-
gtite dinainte una sau dou ntrebri, de
exemplu ai putea s ntrebai despre posi-
bilitile de avansare n cadrul companiei
sau ce fel de instruire ofer compania.
Angajatorii nu pot face discriminri pe crite-
rii de sex, ras, handicap, orientare sexual
sau vrst. Angajatorii i recrutorii au res-
ponsabilitatea de a se asigura c ntrebrile
lor nu sunt discriminatorii i nu v vor cere
informaii cu privire la aspecte private, care
nu au legtur cu locul de munc. Cu toate
acestea, ai putea s fii nevoit s dezv-
luii existena unui eventual cazier judiciar.
cazier judiciar?
Datele de contact ale persoanelor care pot
oferi referine trebuie furnizate n formula-
rul de cerere sau n CV. Angajatorul va veri-
fica informaiile pe care le-ai furnizat cu
referentul indicat. Este recomandat s ape-
lai n acest sens la ultimul dumneavoas-
tr angajator, dar asigurai-v c acesta
poate rspunde n limba englez. De obicei
nu sunt necesare scrisori de recomandare.
n cazul locurilor de munc n domeniul
securitii sau al ngrijirii persoanelor vul-
nerabile (copii sau btrni), este necesar
o dovad c nu ai avut condamnri penale
(Disclosing and Barring Service check).
Cu excepia cazurilor menionate n anun-
ul pentru postul vacant, este puin probabil
ca angajatorul s fie flexibil n privina ter-
menilor i condiiilor. Cea mai bun metod
este s avei ncredere n oferta angaja-
torului i s candidai doar pentru posturi
care v ofer salariul i condiiile de munc
satisfctoare.
Negocierea contractului va avea loc mai
ales n cazul locurilor de munc nalt cali-
ficate i foarte bine salarizate. Solicitantul
va trebui s i justifice cererile salariale
demonstrnd c acestea se ncadreaz
n tendinele pieei i corespund compe-
tenelor i experienei sale. Putei solicita
181
R E GAT UL UNI T
o cretere a salariului dup ce ai lucrat
o perioad pentru companie, dac sala-
riul dumneavoastr se dovedete a fi dife-
rit de cel al angajailor cu atribuii similare.
n mod normal, avei dreptul la o renegoci-
ere a salariului o dat pe an. Indemnizaia
pentru concediu este inclus n remunera-
ie, care se exprim de obicei ca salariu brut
anual. n cazul meseriilor, cum ar fi cea de
tmplar sau zidar, plata se face de obicei
n regim orar.
Majoritatea prestaiilor suplimentare con-
stau n: regim de lucru flexibil, asigurare de
sntate (privat sau nu), subvenii pentru
cltorii, London Weighting (indemnizaie
de capital salariu mai mare dect media
naional, valabil pentru lucrtorii din capi-
tal), utilizarea unui autoturism de serviciu,
mese subvenionate la cantina companiei,
preuri prefereniale pentru acces la sli de
sport sau cluburi, prime.
Probele de lucru nu sunt ceva obinuit. Este
totui posibil s dai o prob de lucru, dup
care salariul va crete la nivelul stabilit.
standard?
ntre 3 i 6 luni.
interviu?
De obicei nu.
Dac ai ajuns la etapa de interviu, anga-
jatorii i recrutorii vor confirma dac vi se
ofer sau nu postul, de obicei ntr-un inter-
val de 1 pn la 3 sptmni de la interviu.
Dac nu ai fost selectat putei primi i o
evaluare a modului n care v-ai prezen-
tat la interviu odat cu primirea notific-
rii scrise. n caz contrar, putei s dai un
telefon sau s scriei angajatorului pentru
a solicita o evaluare cu privire la interviu.
interviu?
Ar trebui s sosii cu 15-20 de minute na-
inte de interviu. Ateptai-v ca angajatorul
s fie punctual.
Este recomandat o vestimentaie con-
venional (costum). Brbaii ar trebui s
poarte cravat. Femeile ar trebui s nu exa-
gereze cu machiajul i bijuteriile. Indiferent
cu ce v mbrcai, hainele trebuie s fie
curate i bine clcate.
Anumii angajatori pot s organizeze inter-
viuri preliminare prin videoconferin, dar
acest lucru se ntmpl nc foarte rar.
Majoritatea interviurilor au loc fa n fa.
Preselecia electronic a cererilor depuse
devine o practic tot mai obinuit, ca i
testele psihometrice.
Comisia European
Suntei pregtit s facei schimbarea?
Informaii utile privind condiiile de via i de munc n strintate i multe altele
Luxemburg: Oficiul pentru Publicaii al Uniunii Europene, 2014
2014 181 p. 11 18 cm
ISBN 978-92-79-26944-8 (print)
doi:10.2767/85781(print)
ISBN 978-92-79-31323-3 (online)
doi:10.2767/67872 (online)
ISBN 978-92-79-31377-6 (ebook)
doi:10.2767/74635 (ebook)
Aceast brour este destinat tuturor celor care se gndesc s se mute, s triasc i s munceasc
n strintate sau s fac naveta zilnic pentru a lucra ntr-o ar nvecinat, ca lucrtor frontalier.
Broura cuprinde sfaturi privind solicitarea unui loc de munc n fiecare dintre statele membre ale Uniunii
Europene, precum i Islanda, Liechtenstein, Norvegia i Elveia. Toate aceste ri au semnat un acord prin
care li se permite cetenilor lor s cltoreasc i s munceasc n oricare dintre celelalte ri.
Aceast publicaie este disponibil n versiune tiprit n toate limbile oficiale ale UE, precum i n limbile
islandez i norvegian.
CUM V PUTEI PROCURA PUBLICAIILE UNIUNII EUROPENE?
Publicaii gratuite::
un singur exemplar:
pe site-ul EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu);
mai multe exemplare/postere/hri:
de la reprezentanele Uniunii Europene (http://ec.europa.eu/represent_ro.htm);
de la delegaiile din rile care nu sunt membre ale UE
(http://eeas.europa.eu/delegations/index_en.htm);
sau contactnd serviciul Europe Direct (http://europa.eu/europedirect/index_ro.htm)
la numrul 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit n toat UE) (*).
(*) Informaiile primite sunt gratuite, la fel ca i cea mai mare parte a apelurilor telefonice (unii operatori i unele cabine
telefonice i hoteluri taxeaz totui aceste apeluri).
Publicaii contra cost:
pe site-ul EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu);
Abonamente:
de la agenii de vnzri ai Oficiului pentru Publicaii al Uniunii Europene
(http://publications.europa.eu/others/agents/index_ro.htm).
S
U
N
T
E
I

P
R
E
G
T
I
T

S

F
A
C
E
I

S
C
H
I
M
B
A
R
E
A
?
I
n
f
o
r
m
a
i
i

u
t
i
l
e

p
r
i
v
i
n
d

c
o
n
d
i
i
i
l
e

d
e

v
i
a
i

d
e

m
u
n
c
n

s
t
r
i
n
t
a
t
e

i

m
u
l
t
e

a
l
t
e
l
e
Putei descrca publicaiile noastre sau v putei abona gratuit la
http://ec.europa.eu/social/publications
Dac dorii s primii periodic informaii de actualitate despre Direcia General
Ocuparea Forei de Munc, Afaceri Sociale i Incluziune, v putei nscrie pentru a
primi gratuit buletinul informativ electronic Social Europe la
http://ec.europa.eu/social/e-newsletter
V putei nscrie i pentru buletinul informativ electronic EURES: eures.europa.eu
V ATEPTM PE
REELELE DE SOCIALIZARE:
euresjobs
socialeurope
EURESjob
EU_Social
EURES European Employment Services
EURES Europe
K
E
-
3
0
-
1
2
-
8
9
8
-
R
O
-
C

Ke3012898roc 002

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Ke3012898roc 002

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

SUNTEI PREGTIT S FACEI

Vous aimerez peut-être aussi