Encuesta al Comit operativo y staff

Objetivo: Conocer como es el funcionamiento de la comunicacin interdepartamental en el hotel Crowne Plaza Tuxpan.

Te pido que seas sincero (a) con tus respuestas que ofrezcas. Te aseguro que las mismas sern totalmente annimas.
Gracias.



Selecciona Si o No de acuerdo a los siguientes criterios.





Conoces la misin de tu empresa?
Si No

Conoces la visin de tu empresa?



Toda la informacin que tu recibes por lo regular viene de:
Los superiores
Compaeros de trabajo


Marca con una X el canal de comunicacin en el cual recibes la informacin para ejercer bien tu trabajo diario en el hotel.

Telfono Reuniones en tu rea de trabajo

Correo electrnico Conversaciones informales
Radio
Otro


Cul o cules son los canales de comunicacin que t usas para transmitir informacin a otros departamentos?





Por favor, selecciona la opcin que consideres adecuada


Psimo Malo Regular Buena Excelen
te

La comunicacin con tus superiores la calificas de...

La comunicacin con tus compaeros de rea u otras reas es...

La comunicacin entre departamentos a tu criterio es...



Sobre qu aspectos quisieras que se te brindara mayor informacin?
Por favor, selecciona la opcin que consideres adecuada


Nunca Casi
nunca
De vez
en
cuando
A
menudo
Siempre
Te informan sobre cmo debes de realizar tu trabajo o resolver
problemas en tus actividades?

Tarda mucho en llegar la informacin para que puedas trabajar
en tiempo y forma?

Has tenido problemas al ejercer tu trabajo debido a la
comunicacin interdepartamental?

Te brindan estimulacin, te motivan y te dan atencin sobre tus
necesidades laborales?

Sientes que tienes la libertad de expresar lo que piensas?

Tus jefes atienden tus opiniones, dudas, quejas o sugerencias?

En algn momento has sentido miedo o pena de expresar tus
dudas, quejas o sugerencias en tu rea de trabajo?

Dan seguimiento a tus dudas, opiniones, quejas o
sugerencias?



Existen lugares o espacios determinados por la empresa en donde t puedas discutir temas relacionados con el hotel?


Si No


En caso de existir, mencinalos.





Existe un buzn o algn mtodo en la empresa para que puedas expresar tus opiniones, quejas o sugerencias?

Si No No se


Los has llegado a utilizar?

Si
No
En caso de indicar que no explica tu respuesta.





Cules consideras que son las principales fallas de la comunicacin entre los departamentos del hotel?





Tienes alguna opinin o sugerencia para mejorar la comunicacin interna del hotel o hacerla ms efectiva?







Gracias por tu tiempo.