Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo

PLANILLA DA DATOS SOBRE SEGURIDAD

PARA UN REA DE SOPORTE TCNICO

Planilla de datos sobre seguridad de materiales.
La planilla de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) es una planilla de datos que
rene informacin acerca de la identificacin de materiales, tales como elementos
peligrosos que pueden afectar la salud de las personas, peligros de incendio y requisitos
de primeros auxilios. En la Figura 2, la MSDS contiene informacin sobre reactividad e
incompatibilidad qumica, que comprende procedimientos sobre derrames, prdidas y
desechos. Tambin contiene medidas de proteccin para una manipulacin y un
almacenamiento seguros de los materiales.

Para determinar si un material se encuentra clasificado como peligroso, consulte la
MSDS del fabricante. En los Estados Unidos, la Administracin de Seguridad y Salud
Ocupacionales (OSHA) exige que los materiales peligrosos incluyan una MSDS al ser
transferidos a otro dueo. La informacin de la MSDS incluida con productos
adquiridos para la reparacin o el mantenimiento de computadoras puede resultar
importante para el tcnico. La OSHA requiere tambin que se informe a los empleados
acerca de los materiales con los que trabajan y que se les brinde informacin en relacin
con la seguridad de tales materiales. En el Reino Unido, los Reglamentos de
Informacin acerca de los Riesgos de Productos Qumicos y Embalaje para Suministro
del ao 2002 (CHIP3) tienen en cuenta la manipulacin de materiales peligrosos. Estos
reglamentos exigen a los proveedores embalar y transportar qumicos peligrosos de
forma segura e incluir una planilla de datos con los productos.

NOTA: La MSDS es importante en el momento de decidir cmo desechar aquellos
materiales potencialmente peligrosos de la manera ms segura. Antes de desechar
cualquier componente electrnico, consulte siempre las reglamentaciones locales
relativas a los mtodos aceptables.

Qu organismo rige el uso de productos qumicos peligrosos en su pas? Son
obligatorias las planillas MSDS?

La MSDS contiene informacin importante:

El nombre del material.
Las propiedades fsicas del material.
Los ingredientes peligrosos que contiene el material.
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Datos sobre reactividad, como incendio y explosin.
Procedimientos en caso de fuga o derrame.
Precauciones especiales.
Riesgos para la salud.
Requisitos de proteccin especiales.

Con el tiempo, las computadoras y otros dispositivos informticos se desechan por
alguno de los siguientes motivos:

A medida que pasa el tiempo, las piezas y los componentes comienzan a fallar con
mayor frecuencia.
La computadora se vuelve obsoleta para el uso que se le deseaba dar
originalmente.
Los modelos ms nuevos tienen mejores caractersticas.

Antes de desechar una computadora o cualquiera de sus componentes, es esencial
considerar la posibilidad de desechar individualmente cada uno de ellos.

Cmo desechar apropiado de bateras
Por lo general, las bateras contienen metales de tierras raras que pueden ser
perjudiciales para el medio ambiente. Las bateras de las computadoras porttiles
pueden contener plomo, cadmio, litio, manganeso alcalino y mercurio. Estos metales no
se desintegran y permanecen en el medio ambiente durante muchos aos. Las bateras
suelen contener mercurio, que es extremadamente txico y nocivo para la salud humana.

Para el tcnico, el reciclado de bateras debera ser una prctica estndar. Todas las
bateras, incluidas las de iones de litio, nquel-cadmio, hidruro de metal de nquel y
plomo-cido estn sujetas a procedimientos para desechar que cumplen las
reglamentaciones ambientales locales.

Cmo desechar monitores o pantallas CRT
Los monitores y las pantallas CRT deben manipularse con cuidado. Es posible que en
estos dispositivos se almacene un nivel de voltaje extremadamente alto, incluso si estn
desconectados de la fuente de energa. Las pantallas CRT contienen cristal, metal,
plstico, plomo, bario y metales de tierras raras. Conforme a la Agencia de Proteccin
Ambiental (EPA) de los Estados Unidos, las pantallas CRT pueden contener
aproximadamente 1,8 kg (4 lb) de plomo. Los monitores deben desecharse de acuerdo
con lo dispuesto por las reglamentaciones ambientales.

Cmo desechar tneres, cartuchos y reveladores
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Los tneres y cartuchos usados de impresoras deben desecharse de forma apropiada y
reciclarse. Algunos vendedores y fabricantes de tneres aceptan la entrega de cartuchos
vacos para volver a llenarlos. Tambin hay empresas que se especializan en rellenar
cartuchos vacos. Existen equipos para rellenar cartuchos de impresoras de chorro de
tinta pero no se recomienda usarlos, ya que es probable que se vierta tinta dentro de la
impresora y se produzcan daos irreparables. Esto puede resultar particularmente
costoso, ya que el uso de cartuchos de tinta que se volvieron a llenar puede, adems,
anular la garanta de la impresora.

Cmo desechar solventes qumicos y envases de aerosol
Comunquese con la entidad de saneamiento local para obtener informacin acerca de
cmo y dnde se deben desechar los productos qumicos y solventes utilizados para la
limpieza de computadoras. Nunca vierta productos qumicos o solventes en un lavabo ni
los deseche en cualquier tubera de drenaje que est conectada al sistema de desage
pblico.

Los envases y las botellas que contienen solventes y otras sustancias de limpieza se
deben manipular con cuidado. Asegrese de que estn identificados y se traten como
residuos peligrosos especiales. Por ejemplo, algunas latas de aerosol pueden explotar al
exponerlas al calor si no estn vacas.
1.1. Explicacin del propsito de las condiciones y los procedimientos de trabajo
seguros.
Un lugar de trabajo seguro ayuda a prevenir lesiones personales y daos materiales.
Para que el lugar de trabajo sea seguro, debe estar limpio, organizado y correctamente
iluminado. Todos deben comprender y seguir los procedimientos de seguridad.
Es importante seguir los procedimientos apropiados para la manipulacin de
computadoras a fin de reducir el riesgo de lesiones personales, daos materiales y
prdida de datos. Todo dao o prdida puede ocasionar reclamaciones indemnizatorias
contra el dueo de los bienes y los datos.
Asegrese de seguir las reglamentaciones que rigen cmo desechar determinados
artculos. Toda organizacin que viole esta reglamentacin puede verse obligada a
abonar una multa o enfrentar acciones judiciales costosas.

1.1.1. Identificacin de procedimientos de seguridad y posibles peligros
para usuarios y tcnicos.
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Pautas generales de seguridad.
Siga las pautas bsicas de seguridad para prevenir cortes, quemaduras, descargas
elctricas y lesiones oculares. Como primera medida, asegrese de que haya un extintor
y un kit de primeros auxilios en caso de incendio o lesiones.

PRECAUCIN: Las fuentes de energa y los monitores presentan altos niveles de
voltaje. No use una pulsera antiesttica al reparar fuentes de energa o monitores.







PRECAUCIN: Algunas piezas de la impresora pueden calentarse mucho mientras
estn en uso, en tanto otras pueden contener niveles de voltaje muy elevados. Antes de
efectuar cualquier reparacin, deje que la impresora se enfre. Consulte el manual de la
impresora para saber dnde se encuentran los diversos componentes que pueden
contener niveles altos de voltaje. Algunos componentes pueden conservar niveles altos
de voltaje incluso despus de que se apague la impresora.


Pautas de seguridad en caso de incendio:
Para evitar descargas elctricas y daos materiales, apague y desenchufe la computadora
antes de iniciar la reparacin.
El fuego puede propagarse rpidamente y generar prdidas costosas. El uso correcto de
un extintor puede evitar que un pequeo incendio se torne incontrolable. Al trabajar con
componentes de computadoras, tenga en cuenta siempre la posibilidad de incendios
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accidentales y sepa cmo reaccionar. Si se produce un incendio, se recomienda seguir
estos procedimientos:
Nunca trate de apagar un incendio que est fuera de control o que no est
contenido.
Antes de comenzar cualquier trabajo, asegrese de contar con una salida de
emergencia.
Salga de las instalaciones rpidamente.
Solicite ayuda a los servicios de emergencia.
Lea las instrucciones del extintor situado en el lugar de trabajo antes de usarlo. Es
posible que en su organizacin se brinde capacitacin sobre seguridad.





1.1.2. Identificacin de procedimientos de seguridad para evitar daos materiales
y prdida de datos.
Las descargas electrostticas (ESD), las condiciones climticas rigurosas y las fuentes
elctricas de mala calidad pueden ocasionar daos en las computadoras. Siga pautas de
manipulacin apropiadas, tenga en cuenta las cuestiones ambientales y use equipos
estabilizadores de energa para prevenir daos en los equipos y las prdidas de datos.
ESD
La electricidad esttica es la acumulacin de carga elctrica en una superficie. Esta
acumulacin puede desintegrar un componente y causar daos. Esto se conoce como
descarga electrosttica (ESD). La ESD puede destruir el sistema electrnico de un
sistema de computacin.
Recomendaciones sobre la proteccin ante ESD:
Guarde todos los componentes en bolsas antiestticas hasta que necesite
instalarlos.
Utilice alfombrillas con conexin a tierra en las mesas de trabajo.
Utilice alfombrillas para piso con conexin a tierra en las reas de trabajo.
Utilice pulseras antiestticas al trabajar con computadoras.
Clima
El clima puede afectar las computadoras de diversas maneras:
Si la temperatura del entorno es demasiado alta, las computadoras se pueden
sobrecalentar.
Si el nivel de humedad es demasiado bajo, la probabilidad de que se produzca
una ESD es mayor.
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Si el nivel de humedad es demasiado alto, las computadoras pueden sufrir daos
por humedad.
Ventiladores en los PCs.
Todos los PCs de sobremesa y muchos porttiles llevan ventiladores. Es un
elemento vital. Si el ventilador falla, se daan componentes rpidamente.
Ventiladores en fuente de alimentacin y / o caja.
Diseo de la caja:
- Ubicacin de las tarjetas.
- Ranuras de ventilacin y colocacin del ventilador.
- Flujo de aire.
Polvo en el entorno del PC.
Efecto del polvo sobre los ordenadores:
- Se deposita en placas, tarjetas, chips, radiadores de chips y los aisla
trmicamente. Reduce la eficacia de la refrigeracin.
- Obstruye ranuras de ventilacin, aletas de ventiladores. Reduce la
eficacia de la ventilacin.
Obstruye piezas mviles:
- Motores (HD, FDD, CDROM, ventiladores...)
- Cabezas lectoras (HD, FDD, CDROM). Proteccin.
Soluciones:
- Ambiente limpio (todo lo posible). Pero no es suficiente.
Limpieza del PC cada 6 meses o cada ao (o bien cada vez que se abra para
algo):
Limpiar los contactos de todas las tarjetas.
Eliminar el polvo con aire a presin (botes o compresor).
Usar aspirador para retirarlo. Hacerlo en un taller lejos de otros ordenadores.
Limpiar la caja con un trapo hmedo que no deje restos.



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Herramientas de software para el
mantenimiento de una pc

PC Health Advisor,
Nuestro PC suele necesitar de orden y limpieza para funcionar con todo su
potencial. Con esto me refiero a que si est lleno de archivos temporales
alojados en el disco duro, desinstalaciones incompletas, errores de registro,
programas de adware... es bastante normal que no funcione como debera, y que
vaya bastante ms lento y con errores. Es como si intentaras encontrar algo en
un cuarto desordenado. Y no, en el PC no tendremos una madre que nos lo
ordene... aunque si contamos con PC Health Advisor, que a travs de unos
sencillos mens nos ayuda a poner al da nuestro equipo. Prubalo gratis y djate
guiar con su asistente.



Argente Utilities
Otro programa para optimizar el rendimiento de nuestro PC, en esta ocasin
gratis y en espaol. Argente Utilities es una buena opcin y una alternativa al
popular TuneUp. Como ste, tiene una potente aplicacin para eliminar errores
de registro, as como diferentes opciones que nos ayudan al mantenimiento de
nuestro PC, como la limpieza de archivos temporales, la desinstalacin completa
de programas, etc. Cabe destacar que tambin hace un inciso en nuestra
seguridad y privacidad con herramientas especiales dedicadas a ello. Un
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programa til y sencillo con el que tendremos que dejarnos llevar, ya que deja
pocas opciones para una configuracin avanzada.


Tune UP
Tune Up Utilities es la suite completa para la optimizacin y la limpieza del PC.
Tiene todo el pack completo: arregla errores de registro, elimina archivos
temporales, desinstala programas... y mucho ms. Con esta aplicacin podemos
adems personalizar varias facetas del funcionamiento de Windows y elegir
entre "modos" de rendimiento: porttil, juegos, trabajo... e incluso contiene un
limpiador para navegadores web, que nos ayuda con la eliminacin de las Flash
Cookies que nos rastrean y llenan de publicidad. Todo bajo un prctico y
sencillo paquete de utilidades.
TuneUp Utilities tiene ms de 30 herramientas de optimizacin. TuneUp
Utilities incorpora en su versin 2013, TuneUp Disk Cleaner 2013, una
herramienta de limpieza que se encarga de eliminar residuos de programas y
datos Windows que se van acumulando y ralentizado el PC.



Driver Genius
Despus de haber formateado, no es nada difcil que tengamos problemas con
los drivers. Muchos no se encuentran por Internet fcilmente (eso si de entrada
ya conseguimos que funcione la conexin). Y puede no tengamos o hayamos
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perdido los drivers originales... para evitar este desaguisado, Driver Genius
supone una herramienta muy prctica.
Nos permite hacer copias de seguridad de nuestros drivers, permitiendo
restaurarlos cuando ms nos haga falta: tras una nueva instalacin de Windows,
para volver al controlador anterior si el nuevo que hemos puesto nos falla.


PC Speed Maximizer
PC Speed Maximizer es un programa de mantenimiento y optimizacin de los
recursos de nuestro PC, que destaca por su nfasis en la eliminacin de archivos
y la mejora de la privacidad. Ambos conceptos de hecho van ligados, y es que en
muchas ocasiones esos archivos temporales son cookies de rastreo que se usan
para seguir nuestros movimientos y mostrarnos publicidad personalizada. No, no
es casualidad que la mayora de anuncios te muestren informacin sobre ese
ebook que buscabas el otro da... por eso, si quieres ms rapidez y mejor
privacidad, PC Speed Maximizer te ayuda a travs de un sencillo asistente.

DriveEasy
Pocas cosas hay tan desesperantes y complicadas para los usuarios como es el
tema de los drivers. Se trata de aquellos archivos que permiten la buena
comunicacin entre nuestras piezas de hardware (lo "fsico") y de software (el
sistema operativo, programas y dems). Si estn desfasados o son incompatibles
es probable que tengamos multitud de errores, algunos de ellos de gravedad, ya
que pueden conseguir que no iniciemos el sistema con normalidad. Y si
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hablamos de tarjetas de vdeo, tener los controladores actualizados puede afectar
al rendimiento grfico de forma dramtica. As que se agradece, y mucho, la
ayuda de DriverEasy: un programa que detecta nuestros drivers y nos permite
gestionar sus actualizaciones.

Ccleaner
Toda una estrella de los programas de mantenimiento y optimizacin del PC.
CCleaner es uno de los nombres que ms suenan en los usuarios de PC,
convertido en todo un referente en este tipo de programas. Su secreto? Es todo
un veterano, un programa ligero y potente que deja nuestro sistema de archivos
limpio como una patena. No se resistirn archivos temporales, programas,
accesos directos, cookies... pero aunque sigue siendo uno de los ms populares,
este ao se ha empezado a notar la gran cantidad de competencia que existe en el
sector.


Hard disk sentinel
Es una aplicacin de monitoreo de disco duro. Su objetivo es encontrar, probar,
diagnosticar y reparar problemas de unidades de disco duro, mostrar la salud
del disco duro, degradaciones de rendimiento y fallos.
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Drivermax
Es un asistente con el que puedes detectar los dispositivos instalados en el PC y
descargar todos los controladores en su versin ms reciente. Al mismo tiempo,
ofrece un sistema para hacer copias de seguridad fciles de recuperar.
Esto facilita a todo tcnico el tener que buscar drivers cada vez que instale un
sistema operativo.



Antivirus
Un tcnico debe llevar tambin un antivirus, uno que sea eficiente, fcil de usar
y de instalar.
Bsicamente su trabajo es prevenir infeccin de virus, escanear y limpiar tu
computadora.


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Navegador de internet
Un navegador o navegador web, es un software que permite el acceso a Internet,
interpretando la informacin de archivos y sitios web para que stos puedan ser
ledos.
Google Chrome es el navegador web de Google. Con l puedes abrir
aplicaciones y juegos web de una forma agradable, fcil y sobre todo rpida. Es
la principal alternativa a Firefox e Internet Explorer, Google Chrome es un
programa muy fcil de usar. Es Gratuito.


Nero Burning rom
Cuando se trata de grabar discos pticos ya sean C D's, DVD's o discos Blu-ray
todos tenemos en la cabeza el nombre de Nero Burning ROM. Nero es una de
las compaas con mejor reputacin en este campo. Con Nero estars capacitado
para grabar esta clase de soportes de almacenamiento ptico, compilando nuevos
discos con todos tus contenidos o bien copiando el contenido de discos ya
existentes. Ya puedes grabar pelculas, msica o cualquier otra clase de datos de
forma rpida y segura con la ayuda de Nero.

Microsoft office
Microsoft Office es la suite ofimtica de Microsoft. Office tiene programas para
redactar documentos (Word), crear hojas de clculo (Excel), disear
presentaciones (PowerPoint), gestionar correos y eventos (Outlook) y muchas
otras utilidades auxiliares, como Access, Publisher, etc.
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TEST DISK
Analiza minuciosamente cada particin de tu disco duro en busca de errores, y
repara al mismo tiempo las deficiencias en el mismo. No se tiene que formatear
ni perder archivos, este programa recupera y arregla errores que tenga la pc.


Sistemas Operativo
Es importante que un tcnico lleve consigo varios tipos de sistemas operativos.
Un sistema operativo (SO) es el software bsico de una computadora que provee
una interfaz entre el resto de programas del ordenador, los dispositivos hardware
y el usuario.