Inteligencia Emocional

Daniel Goleman
Mtra. Nancy Zambrano Chvez
La inteligencia emocional es un trmino
acuado por dos psiclogos de la Universidad acuado por dos psiclogos de la Universidad
de Yale (Salovey & Mayer, 2008) y difundida
mundialmente por el psiclogo, filsofo y
periodista Daniel Goleman (2007), se define
como la capacidad de sentir, entender, controlar
y modificar los estados anmicos propios y
ajenos.
LA INTELIGENCIA LA INTELIGENCIA
La Inteligencia es considerada por muchos
autores como una habilidad bsica que
influye en el desempeo de todas las
tareas de ndole cognoscitiva.
Estudios recientes demuestran que otros Estudios recientes demuestran que otros
tipos de inteligencias, entre ellas la
inteligencia emocional, son las principales
responsable por el xito o fracaso de los
estudiantes, profesionales, jefes, lderes y
padres.
INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL
Se refiere a la habilidad para percibir, Se refiere a la habilidad para percibir,
entender, razonar y manejar las emociones
de uno mismo y de los dems (Goleman,
2007; Salovey &Mayer 2008). Adems,
involucra la capacidad de ser consciente de
las emociones y de cmo estas afectan e
interactan con las denominadas
inteligencias tradicionales.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Segn Goleman, lo que se conoce Segn Goleman, lo que se conoce
tradicionalmente como inteligencia no
garantiza el xito ni la felicidad en la
vida; tampoco determina la inteligencia
emocional.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Se relaciona con ciertas habilidades Se relaciona con ciertas habilidades
y actitudes que determinan cmo
reaccionar la persona ante sus
propios sentimientos y ante los
sentimientos de los dems; esto se
reflejar en la forma en que maneje
las relaciones con otros.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Rene las inteligencias social e Rene las inteligencias social e
interpersonal, involucra los siguientes
aspectos de la vida:
la perspectiva,
la espontaneidad,
la creatividad.
I
N
T
E
L
I
G
E
N
C
I
A

E
M
O
C
I
O
N
A
L
Rene:
las habilidades sociales,
las habilidades emocionales,
el control de los sentimientos y de las
I
N
T
E
L
I
G
E
N
C
I
A

E
M
O
C
I
O
N
A
L
el control de los sentimientos y de las
emociones,
el manejo de las esperanzas, la
perseverancia,
la autodisciplina,
la responsabilidad,
la empata (reconocer y aceptar los
sentimientos y las emociones de los dems).
DEFINICIN DEFINICIN
La inteligencia Emocional, segn
Goleman "es la capacidad para reconocer
sentimientos en s mismo y en otros,
siendo hbil para gerenciarlos al trabajar
con otros".
Principios Principios de la de la Inteligencia Inteligencia emocional emocional
11..-- Recepcin Recepcin 11..-- Recepcin Recepcin
2. 2.-- Retencin Retencin
3. 3.-- Anlisis Anlisis
4. 4.-- Emisin Emisin
5. 5.-- Control Control
Principios Principios de la de la Inteligencia Inteligencia emocional emocional
1. 1.-- Recepcin Recepcin 1. 1.-- Recepcin Recepcin
Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros
sentidos los receptores la transforman en seales energticas.
Cuando stos no integran una neurona sensitiva, en algunos casos,
las transmiten a clulas sensitivas especializadas que las amplifican y
las transmiten a su vez a las neuronas sensitivas con las cuales estn
directamente conectadas,
Esto implica que el cerebro humano nunca recibe directamente los
estmulos captados por los receptores sino nicamente los productos
de sus efectos sobre las neuronas sensitivas. stos son mandadas al
encfalo por medio del axn de las neuronas sensitivas.
Principios Principios de la de la Inteligencia Inteligencia emocional emocional
22..-- Retencin Retencin 22..-- Retencin Retencin
Corresponde a la memoria,
que incluye la retentiva (o
capacidad de almacenar
informacin) y el recuerdo, la
capacidad de acceder a esa
informacin almacenada.
Principios Principios de la de la Inteligencia Inteligencia emocional emocional
3. Anlisis 3. Anlisis 3. Anlisis 3. Anlisis
Funcin que incluye el
reconocimiento de pautas y el
procesamiento de la
informacin.
Principios Principios de la de la Inteligencia Inteligencia emocional emocional
4. Emisin 4. Emisin 4. Emisin 4. Emisin
Cualquier forma de
comunicacin o acto creativo,
incluso del pensamiento.
Principios Principios de la de la Inteligencia Inteligencia emocional emocional
5. Control 5. Control 5. Control 5. Control
Funcin requerida a la
totalidad de las funciones
mentales y fsicas.
La inteligencia emocional La inteligencia emocional
Determina Determina actos y decisiones importantes de la actos y decisiones importantes de la
vida. vida.
Hace posible Hace posible el xito en las relaciones humanas y el xito en las relaciones humanas y
muchas veces tambin el profesional. muchas veces tambin el profesional.
Contribuye Contribuye a un clima constructivo en las a un clima constructivo en las
organizaciones. organizaciones. organizaciones. organizaciones.
Permite Permite sacar provecho social de los aprendizajes sacar provecho social de los aprendizajes..
Gobierna Gobierna los actos de la vida diaria. los actos de la vida diaria.
Est Est en la base de muchas situaciones creativas. en la base de muchas situaciones creativas.
Nos Nos acerca a la felicidad. acerca a la felicidad.
Tiene Tiene que ver con la conciencia y armona con uno que ver con la conciencia y armona con uno
mismo y con los otros. mismo y con los otros.
La inteligencia emocional La inteligencia emocional
Est vinculada a actividades tales como la
automotivacin, la cual desde un punto de vista
tcnico, es el empleo de la energa en una direccin
y para un fin especfico y en el contexto de la
Inteligencia Emocional, significa utilizar el sistema
emocional para catalizar todo el proceso y
mantenerlo en marcha.
INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL
Las habilidades prcticas que se Las habilidades prcticas que se
desprenden de la I. E. son tres, y pueden ser
clasificadas en dos reas:
la inteligencia intrapersonal y
la inteligencia interpersonal.
INTELIGENCIA INTRAPERSONAL INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
Al primer grupo pertenecen tres habilidades: Al primer grupo pertenecen tres habilidades:
a) la autoconciencia,
b) el control emocional y
c) la capacidad de motivarse y motivar a los
dems.
INTELIGENCIA INTERPERSONAL INTELIGENCIA INTERPERSONAL
Pertenecen dos habilidades: Pertenecen dos habilidades:
a) la empata, y
b) las habilidades sociales.
Estas habilidades son tiles en tiempos de
bonanza, e imprescindible en tiempos
difciles.
LA I. E. Y LA CONDUCTA
Shapiro (1997) seala que la mayora de los Shapiro (1997) seala que la mayora de los
problemas de conducta que muestran los
nios en edad escolar se deben a la enorme
influencia que los estmulos sociales ejercen
sobre la autoestima de cada uno.
A la larga, al no resolverse los problemas A la larga, al no resolverse los problemas
de conducta, stos se convierten en
dificultades para la convivencia, lo cual
se traduce muchas veces en problemas
de personalidad de los adultos, stos se
deben a no saber manejar las emociones.
La clave del desarrollo de la inteligencia
emocional es la capacidad de conocer y emocional es la capacidad de conocer y
manejar nuestras motivaciones internas y
nuestros impulsos, en otras palabras, es
indispensable saber qu impulsa a los
seres a actuar y a entender las
emociones de ira, tristeza, miedo y
felicidad.
Las habilidades de una persona
emocionalmente inteligente comprenden:
mostrar automotivacin,
ser perseverante a pesar de las dificultades y
obstculos de la vida,
tener autocontrol ante los impulsos y los
deseos de compensacin emocional,
tener empata y comprensin ante las
necesidades de los dems,
mantener la esperanza y el positivismo.
La inteligencia emocional La inteligencia emocional
Nos permite tomar conciencia de nuestras Nos permite tomar conciencia de nuestras
emociones, comprender los sentimientos de
los dems, tolerar las presiones y
frustraciones que soportamos en el trabajo,
acentuar nuestra capacidad de trabajar en
equipo y adoptar una actitud emptica y
social, que nos brindar mayores
posibilidades de desarrollo personal.
Para Para Goleman Goleman (1996) los aspectos mas (1996) los aspectos mas Para Para Goleman Goleman (1996) los aspectos mas (1996) los aspectos mas
visibles de la inteligencia emocional son: visibles de la inteligencia emocional son:
las habilidades de la gente, como: las habilidades de la gente, como:
la empata, la empata,
tener capacidad para relacionarse y tener capacidad para relacionarse y
ser capaces de interpretar las situaciones ser capaces de interpretar las situaciones
sociales sociales
Curso de inteligencia emocional para los nios
New Day School de Hillsborough, California,
incluye actividades que buscan crear lazos de
interaccin entre los nios,
detectar si la conducta est gobernada por la
emocin positiva o por la ansiedad y preocupacin,
el manejo de las emociones para enfrentar la
ansiedad y la tristeza,
el manejo de la empata y la comprensin de las
diferencias.