bibliogrficas en el texto, las cuales remiten a los lectores a una lista de referencias al final de la tesis (monografa), en la seccin de BIBLIOGRAFA. Formato bsico de una cita en el texto Generalmente se introduce la cita en el cuerpo del trabajo, con una frase seal que incluye el apellido del autor, seguido por la fecha de publicacin.
Veamos algunas aplicaciones en la redaccin de tesis: Resumen o parafraseo
Cuando se trata de un resumen o parafraseo, se incluye el apellido del autor y la fecha en una frase seal o entre parntesis al final. El nmero de pgina no es necesario, pero se puede proporcionar para que el lector encuentre una pgina especfica. Un solo autor/ ejemplos Ejemplo 1 De acuerdo con Beckwith (2001), las ocho claves para las relaciones perdurables son: afinidad natural, confianza, velocidad, pericia aparente, sacrificio, integridad, palabras mgicas y pasin.
Es recomendable variar la frase seal: Siguiendo a; De conformidad con; Segn; De acuerdo a
Ejemplo 2 Las ocho claves para las relaciones perdurables son: afinidad natural, confianza, velocidad, pericia aparente, sacrificio, integridad, palabras mgicas y pasin (Beckwith, 2001). Dos autores/ ejemplos Ejemplo 1 Mondy y Noe (2005), explican que el Desarrollo de Recursos Humanos es una funcin que consiste en la planeacin de carreras individuales y actividades de desarrollo, desarrollo organizacional y evaluacin del desempeo, actividad a travs de la cual se identifican las necesidades de capacitacin y desarrollo.
Ejemplo 2 El Desarrollo de Recursos Humanos es una funcin que consiste en la planeacin de carreras individuales y actividades de desarrollo, desarrollo organizacional y evaluacin del desempeo, actividad a travs de la cual se identifican las necesidades de capacitacin y desarrollo (Mondy y Noe, 2005). Tres autores a cinco autores/ ejemplos Ejemplo 1 Stanton, Etzel y Walker (1992), afirman que para segmentacin de los mercados de consumidores pueden analizarse algunas de las categoras demogrficas como: la edad, el sexo, la etapa del ciclo de vida de las familias, la distribucin del ingreso, la educcin, la ocupacin o el origen tnico.
Ejemplo 2 Para segmentar los mercados de consumidores pueden analizarse algunas de las categoras demogrficas como: la edad, el sexo, la etapa del ciclo de vida de las familias, la distribucin del ingreso, la educcin, la ocupacin o el origen tnico (Santon, Etzel y Walker, 1992).
En las citas subsecuentes se debe emplear el nombre del primer autor seguido por et al. y el ao, ya sea en la frase seal o dentro del parntesis. Ejemplo 1 Algunos de los motivos por los que compran los clientes son: la conveniencia de la ubicacin, la rapidez del servicio, los precios, el surtido de la mercadera, la apariencia de la tienda y el personal, entre otros (Stanton et al., 1992).
Ejemplo 2 Stanton et al. (1992), entre los motivos por los que compran los clientes se encuentran: la conveniencia de la ubicacin, la rapidez del servicio, los precios, el surtido de la mercadera, la apariencia de la tienda y el personal, entre otros. Autor corporativo Si el autor es una dependencia del gobierno u otra organizacin corporativa con un nombre extenso, se escribe completo en la primera cita y se abrevia entre corchetes. Para las siguientes citas slo se usa la abreviatura.
Primera cita: (Instituto Tcnico de Capacitacin y Productividad [INTECAP], 2002)
Segunda cita: (INTECAP, 2002) Enciclopedia virtual
Logstica. (2007, 26) de agosto. Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de consulta: 22:09, agosto 27, 2007 from http://es.wikipedia.org/w/index.ph p?title=Log%C3%ADstica&oldid=1 0896987.
Partes especficas de una fuente Cuando es necesario citar una parte especfica de una fuente, como una tabla, un mapa, una imagen, etctera, se menciona la informacin debajo de la ilustracin y se incluye la palabra captulo y pgina abreviada. Punto de equilibrio Utilidades Ingreso Total Costo Total Costos fijos Volumen de venta en unidades Prdidas P r e c i o
( Q )
Kotler y Armstrong, 2003, Cap. 10, p. 366 Diagrama de punto de equilibrio para determinar el precio Si se cita una imagen o grfica que se elabor durante la investigacin, debajo de la grfica se debe escribir: Fuente: Elaboracin propia. Fuente: Elaboracin propia. Receptor
Decodificacin
Canal Codificacin
Emisor Ruido Canal El proceso de comunicacin Lista bibliogrfica En el estilo APA, la lista alfabtica de los trabajos citados se llama Referencia. Los principios generales son los siguientes: Se deben anotar el primer apellido de todos los autores y utilizar abreviaturas, en lugar del nombre. En el caso de que el libro tenga dos o ms autores se debe emplear y, separar los nombres con comas. Es necesario emplear el primer apellido y la inicial del primer nombre de todos los autores, sin utilizar et al.. Se debe poner la fecha de publicacin entre parntesis inmediatamente despus del apellido del autor. Es preciso subrayar ttulos y subttulos de libros y poner en mayscula la primera palabra del titulo y subttulos. Tambin se pueden usar letras cursivas en lugar de subrayar los ttulos.
Lista bibliogrfica En el estilo APA, la lista alfabtica de los trabajos citados se llama Referencia. Los principios generales son los siguientes: No se deben poner los ttulos de artculos entre comillas. Maysculas slo en la primera palabra. Los nombres de peridicos deben comenzar con maysculas. Subrayar el nmero de volumen. Se utiliza la abreviacin p. (o pp. para plural) antes del nmero de pgina de artculos de peridicos. La lista de referencias debe estar ordenada alfabticamente. Primero, el apellido del autor (o editor); si no existe autor o editor, se debe ordenar de acuerdo con la primera palabra del artculo que no sea Un, Una, El, La. La primera lnea, no lleva sangra pero s los dems (cinco espacios). Esta tcnica, que se llama sangra colgante, se utiliza para la copia final.
Ejemplos Formato bsico de un libro:
Cinkota, M., y Kotabe M. (2001). Administracin de la mercadotecnia. Segunda Edicin. Mxico: Thomson.
Apellido Nombre del autor abreviado Ao de edicin Titulo del libro Edicin Pas Grupo editorial Sangra (cinco espacios) Referencia electrnica/ resumen (Web)
Vilach, D., Vera, L., Rojas, J., y Puente, G. Epistemologa; la complejidad en las Ciencias Administrativas y Gerenciales. Consultado el 16 de marzo de 2007. En la World Wide Web: http://es.geocities.com/ludwigvera/sae/ensayo_la_compleji dad.htm
Apellido Nombre del autor abreviado Titulo del libro Sangra (cinco espacios) Fecha en que fue bajada la informacin Sitio Web Otras referencias Tesis: Gordillo, L., Rivera, L., e Iguardia, E. (2005). Plan de Accin Tutorial y Perfil del Tutor para el acompaamiento de estudiantes en la elaboracin de Trabajos Acadmicos de Egreso. (Tesis Maestra, Universidad Rafael Landvar de Guatemala).