Su importancia radica, en el otorgamiento de orden mediante un
proceso definido a la organizacin, ya que organiza las actividades que realiza una organizacin para alcanzar la visin establecida, para ello utiliza los anlisis de HAX y Majluf (1991), anlisis externo e interno (presente). Estos medios encaminaran la organizacin de largo plazo determinada como objetivos estratgicos.
En la actualidad la empresa sigue una Estrategia de apoyo a la diferenciacin ofreciendo un servicio excepcional como base y una Estrategia de diferenciacin de imagen y diferenciacin de la calidad.