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UNIVERSIDAD

NACIONAL
DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE INGENIERA
CIVIL, ARQUITECTURA Y
URBANISMO

ESCUELA PROFESIONAL DE
ARQUITECTURA Y
URBANISMO

EDIFICACIONES ARQUITECTNICAS
V
LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA DE LA
CONSTRUCCIN Grupo CONSTRUYA

DOCENTE:
Arqto. Eleodoro HUICHI ATAMARI
ESTUDIANTE:
- ACERO ZAPANA Aremy
PUNO PER
2013
LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA DE LA
CONSTRUCCIN Grupo Construya
LA CALIDAD EN LA CONSTRUCCIN
CALIDAD
Phill Crosby: Calidad es cumplir con los requerimientos (relacin
cliente consumidor) o tambin el grado de satisfacin que ofrecen
las caractersticas del producto o servicio, en relacin con las
exigencias del usuario consumidor
14 Principios que resaltan la necesidad de una mejora continua
1. Hacer constante el propsito de mejorar la calidad del producto
o servicio
2. Adoptar la nueva filosofa
3. Terminar con la dependencia de la inspeccin masiva
4. Terminar con la prctica de decidir negocios en base al precio y
no en base a la calidad
5. Encontrar y resolver problemas para mejorar el sistema de
produccin y servicios, de manera constante y permanente
6. Instituir mtodos modernos de capacitacin en el trabajo
7. Instituir liderazgo con modernos mtodos estadsticos
8. Expulsar de la organizacin el miedo
9. Romper las barreras entre departamentos de apoyo y de lnea
10. Eliminar metas numricas, cartees y frases publicitarias que
impiden aumentar la productividad sin proporcionar mtodos.
11. Eliminar estndares de trabajo que estipulen cantidad y no
calidad.
12. Eliminar las barreras que impiden al trabajador hacer un buen
trabajo
13. Instituir un vigoroso programa de educacin y entrenamiento
14. Crear una estructura en la alta administracin que impulse da a
da los 13 puntos anteriores.

Joseph Juran: La calidad no sucede por accidente, debe ser
planeada:
- Planeamiento de calidad
- Control de calidad
- Mejora de calidad

Armand Feigenbaum, Creador del control de la Calidad
Define un sistema de Calidad total como la estructura de trabajo
operativa comn a toda la empresa y a toda la planta, para
asegurar la satisfaccin de calidad del cliente y los costos
econmicos de la calidad.
Los costos de la calidad:
- Costos preventivos, incluido el planeamiento de calidad.
- Costos valorativos, Incluida la inspeccin
- Costos por deficiencias internas, incluidos defectos y repeticin
del trabajo
- Costos por deficiencias externas, incluidos los costos de garanta
y anulacin de productos

Ing. Eduardo Firvida, define la calidad de un producto, como la
medida en que las propiedades del mismo se adaptan a las
necesidades del usuario y en este sentido formula dos conceptos
importantes: CALIDAD ECONMICA Y DINMICA DE LA CALIDAD

CALIDAD TOTAL EN LA CONSTRUCCIN
Es la optimizacin de la Calidad de todo el proceso de la gestin
completa de la obra, desde su concepcin hasta su etapa de post-
entrega, en forma gradual y permanente.

COSTO DE LA NO CALIDAD
El precio del incumplimiento, est compuesto por aquellos gastos
producidos por ineficiencias o cumplimientos, las cuales son
evitables como: desperdicios, devoluciones, reaparaciones,
reemplazos, gastos por atencin a quejas o exigencias de
cumplimiento de garantas, que potencialmente pueden
convertirse en conflictos legales

EL DISEO Y SU RELACIN CON LA CALIDAD
El control de la calidad de un proyecto de un edificio no trata
sobre su concepcin general (funcin y forma), sino sobre la
calidad general a alcanzar estudiando nicamente los medios
previstos para lograr esa Calidad
El proceso de Diseo, es decididamente nico, personal e
intransferible.

LOS INSUMOS Y SU RELACIN CON LA CALIDAD

El insumo, se debe verificar si el insumo es aceptable para el
proyecto en todos sus aspectos, es decir si es aceptable funcional
y visualmente

- El fabricante, debe ser reconocido y confiable.

- El distribuidor, Engranaje clave en la logstica de la entrega de
insumos entre los fabricantes y la obra.

- El costo, se deben considerar los costos de mantenimiento y
operacin. El costo inicial no debe ser el nico factor al
seleccionar un insumo. Adems es fundamental considerar su
vida til y los costos de mantenimiento y operacin.

LA EJECUCIN Y SU RELACIN CON LA CALIDAD
La construccin o Ejecucin de la Obra es fundamentalmente una
tarea de ensamble o montaje de Insumos efectuados de acuerdo
al Diseo elaborado para responder al Programa de necesidades
planteado por el Desarrollador.

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