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Seguro de Robo en Cajero Automtico

(Tarjeta de Dbito)
Estimado Cliente para hacer efectivo el Seguro usted deber enviar la siguiente
documentacin:
1. Elaborar una Carta reclamacin* ue contenga la !iguiente
in"ormacin#
a. Fecha de elaboracin de la carta reclamacin,
b. Nombre completo del titular de la tareta,
c. !ireccin del lugar en donde se llev a cabo el retiro del dinero.
d. Fecha " hora del robo,
e. #reve narracin de los hechos.
f. $ipo de tareta afectada,
g. N%mero de la tareta &1' d(gitos) " n%mero de cuenta&1* d(gitos),
h. !omicilio particular,
i. $el+fono particular.
$. Com%robante original del retiro o con!ulta de mo&imiento '(o
detalle de lo! mo&imiento! en lo! ue !e re)eje la o%eracin en
donde a%are*ca el d+a, la -ora ' el monto.
a. Es el documento ,ue se imprime despu+s de hacer el retiro del
caero automtico. Si no cuenta con +ste documento:
i. -uede solicitar .la consulta de movimientos/ en cual,uier
sucursal a Nivel Nacional o,
.. Co%ia certi/cada del acta le&antada ante el 0ini!terio 12blico
ue corre!%onda al lugar en donde ocurri el robo.
3. Co%ia del e!tado de cuenta de la tarjeta a"ectada.
4. Co%ia de la identi/cacin o/cial del A!egurado#
a. -asaporte,
b. Cartilla o,
c. Credencial de elector
5. Co%ia de un com%robante de domicilio, de alg2n !er&icio como#
lu*, agua o tel"ono. 6o ma'or a 78 d+a!, de acuerdo a la "ec-a
en ue el cliente entregue toda la documentacin !olicitada.
* En ve0 de elaborar la Carta 1eclamacin puede llenar el "ormato de
reclamacin ,ue se envi en correo en formato -!F.
2a documentacin podr ser
enviada por:
3(a valia del #anco,
Correo postal o,
4ensaer(a.
Envindola a:
9erencia de :ndemni*acione!
Da;o! :nmueble!
0ultia!i!tencia.
5bicado en:
Calle 2ago Nargis N. 67
Col. 8ranada
!elegacin 4iguel 9idalgo,
4+:ico, !.F.
C.-. 11;<*.
<
Si se encuentra dentro de la ciudad
de 4+:ico o =rea 4etropolitana,
puede presentar sus documentos
personalmente en un horario de
>:** a 1;:** hrs dirigi+ndose a la:
9erencia de :ndemni*acione!
Da;o! :nmueble!
0ultia!i!tencia.
5bicado en:
Calle 2ago Nargis N. 67
Col. 8ranada
!elegacin 4iguel 9idalgo,
4+:ico, !.F.
C.-. 11;<*.
<!ted %odr comunicar!e a lo! !iguiente! tel"ono! %ara aclarar !u!
duda!.
-ara el !.F. " la ?ona 4etropolitana ;1 6* 61 6*
-ara el @nterior de la 1ep%blica sin
costo
*1A** >*< 16 **
En un horario de *A:6* a 1A:6* hrs de lunes a viernes.
!e antemano gracias,
Btentamente,
Seguros ##3B #ancomer.