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Linnovation et la

comptitivit des
entreprises







Encadr par :
Pr. MOSTAPHA BAHRI

Ralis par :
- Ait Zemzami Mounia
- Kabli Wafaa

Anne universitaire : 2012-2013
Universit Mohammed V -
Agdal
Facult des Sciences Juridiques,
Economiques et Sociales
Rabat

Master Sciences de Gestion

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Sommaire
Sommaire ...........................................................................................................................................2
Introduction........................................................................................................................................3
Chapitre I : Le concept de linnovation ................................................................................................4
I. Dfinitions ..............................................................................................................................4
II. Typologie de linnovation........................................................................................................5
III. Risques et contraintes lis linnovation ..............................................................................7
Chapitre II : Innovation et analyse concurrentielle ..............................................................................9
I. Les cinq forces de Michael Porter ............................................................................................9
II. Stratgie de diffrenciation (Michael Porter) .......................................................................... 10
Chapitre III : Innovation et comptitivit ........................................................................................... 12
I. Innovation technologique et comptitivit.............................................................................. 12
a) Un avantage stratgique par le cot ....................................................................................... 12
b) Un avantage concurrentiel par la diffrentiation ..................................................................... 12
II. Innovation organisationnelle et comptitivit ......................................................................... 13
a) L'apprentissage organisationnel ............................................................................................. 13
b) Le systme d'information ....................................................................................................... 13
c) La motivation de l'quipe de travail ....................................................................................... 13
III. Innovation commerciale et comptitivit ............................................................................ 13
a) La position de l'entreprise sur le march ................................................................................ 13
b) La qualit .............................................................................................................................. 14
c) Circuit de distribution ............................................................................................................ 14
Chapitre IV : Etude de cas APPLE ....................................................................................................... 14
Conclusion ........................................................................................................................................ 16
Bibliographie /Webographie ............................................................................................................. 17







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Introduction


Dans une conomie de march, les entreprises sont confrontes en
permanence la concurrence des unes envers les autres. Elles cherchent donc
amliorer leur capacit y faire face, c'est--dire leur comptitivit.

Il y a longtemps la croissance a repos sur le capital et le travail, deux
facteurs essentiels qui conditionnaient les comptitivits relatives des conomies.
Aujourdhui, le capital est mobile et le travail est abondant .Ces deux facteurs
restent importants, mais ils ne permettent pas de crer la diffrenciation. Ce qui
aujourdhui fait la diffrence, cest linnovation, elle apparat comme une
condition indispensable de survie et de dveloppement pour de nombreuses
entreprises. En effet, il est devenu indispensable pour les entreprises dinnover
pour ne pas disparatre. Linnovation apparat comme une condition
indispensable de survie et de dveloppement pour de nombreuses entreprises.

Nous commencerons dans une premire partie par dfinir le concept de
linnovation. Dans un deuxime temps nous allons voir les diffrentes outils et
stratgies qui ont fait et continuent reprsenter une vritable diffrentiation
pour les entreprises. Ensuite, nous essaierons d'analyser des concepts liant
l'innovation et la comptitivit essentiellement les principales nouveauts qui
touchent les facteurs de productivit et en dernier lieu nous traiterons le cas de
lentreprise APPLE.





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Chapitre I : Le concept de linnovation
I. Dfinitions

Linnovation peut tre l'un des moyens d'acqurir un avantage comptitif en rpondant
aux besoins du march et la stratgie d'entreprise. Innover, c'est par exemple tre plus
efficient, et/ou crer de nouveaux produits, ou de nouveaux moyens d'y accder.

Le manuel d'Oslo de l'Organisation de coopration et de dveloppement conomique
(OCDE) dfinit linnovation comme tant la mise en uvre dun produit (bien ou service) ou
dun procd nouveau ou sensiblement amlior, dune nouvelle mthode de
commercialisation ou dune nouvelle mthode organisationnelle dans les pratiques de
lentreprise, lorganisation du lieu de travail ou les relations extrieures.

L'conomiste autrichien Joseph Schumpeter, thoricien de l'innovation conomique,
souligne que l'innovation est l'instrument de sortir et d'chapper la routine du circuit qui
constitue un tat stationnaire et d'assurer l'volution conomique. En d'autre terme,
"l'innovation" peut indiquer tout changement introduit intentionnellement dans l'conomie,
par un agent quelconque et ayant pour but et rsultat une utilisation plus satisfaisante de
ressources disponibles. Schumpeter a distingu cinq formes d'innovations: nouveau produit,
nouvelle mthode de production, nouvelle organisation, nouvelle matire premire et nouveau
march.

Lconomiste amricain Michael Porter, professeur de stratgie d'entreprise de
l'Universit Harvard : Les entreprises acquirent des avantages concurrentiels grce
linnovation. Elles abordent linnovation au sens le plus large incluant la fois technologies
nouvelles et des mthodes novatrices .





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II. Typologie de linnovation
Ces types de linnovation diffrent en fonction de leur domaine d'application :
a) L'innovation de produit

Elle correspond la mise au point et/ou la commercialisation d'un produit nouveau
(bien ou service) ou d'un produit existant mais incorporant une nouveaut. Ex : l'automobile,
l'ordinateur ont t des innovations de produit.

Elle est source d'une "rente de monopole temporaire" (c'est- -dire de superprofits) car
l'entreprise innovante est la seule fournir le produit (elle a donc un monopole) et peut donc
fixer le prix au niveau qu'elle dsire (prix suprieur au cot marginal). C'est donc un moyen
pour conqurir de nouveaux marchs (de nouveaux clients), mais elle peut tre aussi un
moyen de renouveler ou largir la gamme des produits, d'augmenter la qualit des produits et
de favoriser, finalement, la comptitivit hors prix de l'entreprise.
b) L'innovation de procd (ou de processus)

Quant elle, correspond la mise au point ou l'adoption de mthodes de
production ou de distribution nouvelles ou considrablement amliores. Ex : Utiliser de
nouvelles machines, de nouvelles sources d'nergie, de nouvelles matires premires, de
nouvelles chanes de montage, aussi la production assiste par ordinateur, la vente sur internet
ou la vente par correspondance ont t des innovations de procd.
Grce aux gains de productivit gnrs, elle permet la fabrication des produits un
cot infrieur celui des concurrents, favorise la comptitivit-prix de l'entreprise, amliore
la qualit des produits et permet un certain degr de flexibilit.
c) L'innovation organisationnelle

Elle traduit la mise au point d'une nouvelle organisation du travail ; elle s'apparente
l'innovation de procd dans la mesure o elle contribue modifier la mthode de
production et/ou de distribution ainsi quelle sapplique un nouveau mode de pilotage du
systme industriel tel que la valorisation des ressources humaines et matrielles.
Exemple : l'invention des grands magasins (19me sicle), le self-service dans la restauration.


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d) Linnovation radicale ou de rupture

L'innovation est dite de "rupture" lorsqu'elle modifie profondment les conditions
d'utilisation par les clients et/ou qu'elle s'accompagne d'un bouleversement technologique.
Leffort de linnovation porte dans ce cas sur le dveloppement et/ou lutilisation de
technologies nouvelles. Comme elle entrane souvent de profondes mutations sociales et
concurrentielles.
Exemple d'innovation de rupture : apparition de l'imprimerie, passage du tlgraphe au
tlphone, du tlphone l'Internet, ou encore passage de la cassette VHS au DVD, etc.

e) Linnovation incrmentale

Ce genre dinnovation est frquent qui consiste en une amlioration progressive
(prestation, cot) de technologies et de loffre existante et nexige pas des savoir-faire
nouveaux. Elle reprsente plutt une suite dactes dapprentissages et dadresse sur une
technologie donne.
Elle est souvent le fruit de la volont de l'entreprise de conserver son avance
technologique sur ses concurrents.
Exemple : lorsque les tlphones fixes se sont librs de leur cordon (avec les tlphones
sans fil) ou encore lorsque les souris d'ordinateur bille sont devenues des souris optiques.

f) Linnovation architecturale

Enfin, linnovation architecturale renvoie non pas une remise en cause totale de
lexistant, mais plutt son ragencement. Il peut ainsi sagir dun nouveau mode de
conception dun produit existant, auquel cas de linnovation nest pas pratiquement pas pour
le client utilisateur : un nouveau mode de traitement des rclamations clients. Il peut
galement sagir de la banque en ligne : la vente en ligne : la vente en ligne existe dj, les
informations sur internet aussi, les services bancaires galement. Linnovation rside dans la
nouvelle manire davoir accs ce service.





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III. Risques et contraintes lis linnovation

La rentabilit incertaine de linnovation peut tre lie aux contraintes de ralisation, au
cadre institutionnel, aux risques dus au rythme de diffusions des innovations et aux risques
lis au financement.
a) Incertitudes issues des contraintes de ralisation
Les incertitudes lies aux contraintes de ralisation peuvent tre regroupes sous trois
rubriques :
-En ce qui concerne le positionnement du produit nouveau; une attention insuffisante porte
cet aspect de la commercialisation entrane l'chec du produit introduit. Tous les projets
dinnovation ne sont pas forcment ralisables par lorganisation car ils ne correspondent pas
aux besoins ou aux attentes des consommateurs.
-La protection de l'innovation : Le monopole nest que temporaire. En effet, quelle qu'en soit
l'originalit, l'innovation introduite (brevet, marque de fabrique, modle...) n'assure qu'un
avantage comptitif provisoire, voire illusoire comme pour le cas du secteur de la grande
cuisine tant lefficacit des brevets est faible. Pour qu'il cesse de l'tre, l'innovation doit tre
permanente au sein de la firme.
- Le personnel : Tout changement perturbe. Les chances de russite de l'innovation sont donc
fortement lies la motivation du personnel qui le met en uvre. Il doit tre prpar
l'introduction du produit nouveau et, s'il y a lieu, aux tches nouvelles qui lui incombent. Dans
le cas contraire, l'innovation sera rejete, directement ou par simple inertie.
b) Incertitude lie au cadre institutionnelle

La rentabilit de linnovation est incertaine du fait de ses effets anti-concurrentiels.
Linnovation a un impact sur la structure (nb de concurrents) et sur la nature (concurrence
hors-prix) de la concurrence; elle peut donc conduire des anormalits par rapport au modle
concurrentiel traditionnel (concurrence pure et parfaite).
Soucieuses d'une allocation optimale des ressources, les autorits pourront concevoir
une politique visant surveiller les effets anti concurrentiels de l'innovation, faisant ainsi
disparatre les profits supplmentaires attachs l'innovation.




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c) Incertitudes lies au rythme de diffusion des innovations :
Le rythme acclr des innovations qui contribue au raccourcissement du cycle de vie
des produits rende les stratgies de leadership trs risques. Une grande entreprise comme
Lockheed a t limine du march des avions de ligne par Boeing et Douglas parce qu'elle
avait mis sur le turbo-propulseur plutt que sur le turbo-racteur. Si une grande entreprise a
les ressources suffisantes pour surmonter l'chec d'une innovation, cela n'est gnralement pas
le cas des PME qui doivent donc se montrer trs vigilantes lorsqu'elles optent pour une
stratgie de leadership.
d) Incertitude lies au financement
Linnovation absorbe beaucoup de ressources au cours de ses diffrentes phases qui
sont lourdes. Les sources de financement sont limites. En internes le financement est ralis
grce au budget de recherche dveloppement et la capacit dautofinancement des
entreprises et en externe laide du capital risque, et des subventions. Du fait de lincertitude
lie linnovation on comprend que les investisseurs extrieurs soient mfiants.
Pour viter de tomber dans un gouffre financier qui pourrait menac sa survie
lentreprise doit se montrer attentive aux modalits de financement. Notons quun projet
dinnovation peut ne pas voir le jour du fait simplement que linnovateur peut trouver des
difficults lies au financement trs lourd en matire de brevets. Par ailleurs, aux Etats-Unis il
existe un compartiment du march financier exclusivement rserv aux firmes innovantes : le
NASDAQ.
Mme sil existe des incertitudes quant la rentabilit de linnovation, lentreprise a
intrt innover. Linnovation peut donner lentreprise un avantage dcisif sur ses
concurrents. Elle doit pour cela grer le processus dinnovation.







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Chapitre II : Innovation et analyse concurrentielle

Crer de la valeur pour les principales parties prenantes oblige les entreprises obtenir
et conserver un avantage concurrentiel, l'innovation est un moyen privilgi d'y parvenir
puisqu'elle peut placer lentreprise en position quasi monopolistique pour une dure plus ou
moins longue.

Au dbut des annes 1980, Michael porter a apport une contribution majeure
lanalyse de linnovation considre dans le cadre de la stratgie de lentreprise. Il a tabli un
lien explicite entre la technologie et les cinq moteurs qui rgissent la concurrence
industrielle et a attir lattention sur le choix qui tre effectu par la firme partir dun
ventail de stratgies gnriques . Cette approche inscrit les activits technologiques de
lentreprise dans un contexte concurrentiel largi.
I. Les cinq forces de Michael Porter

Ce modle reprsente lenvironnement concurrentiel de la firme. Il sagit dune veille
pour viter de mettre lavantage concurrentiel en danger et dassurer la profitabilit des
produits long terme. Pour lentreprise, cette vision est importante car elle est en mesure
dorienter ses innovations en termes de choix de stratgies et dinvestissements.

La rentabilit des activits au sein de la structure industrielle dpend des forces
suivantes :
La concurrence entre entreprises du secteur
Les nouveaux entrants
Les produits de substitution
Le pouvoir de ngociation des clients
Le pouvoir de ngociation des fournisseurs







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En effet, ces cinq forces gnrent des avantages et des menaces, qui peuvent tre
rsums comme suit :
Les entrants potentiels et les produits de substitution : Les menaces de ces derniers
peuvent tre augmentes par la diminution des conomies dchelle
(tlcommunications..) ainsi que par les produits de substitutions (mini-ordinateurs,
aluminium pour les boites conserves..), mais peuvent aussi tre diminues par des
brevets ou autres protections juridiques.
Pouvoir exercer par les fournisseurs sur les clients : il peut tre augment par des
innovations qui sont plus essentielles aux intrants de la firme (microprocesseurs
transforms en des ordinateurs), comme il peut tre diminu par des innovations qui
rduisent la dpendance technologique par rapport aux fournisseurs.
Concurrence entre les entreprises : Les entreprises rivales peuvent crer une
position de monopole grce linnovation (Polarod pour la photo instantane) ou
dtruire une position monopolistique par le biais de limitation (US General Electric
pour les scanners de cerveau).

II. Stratgie de diffrenciation (Michael Porter)

La thorie des stratgies gnriques de Michael Porter Professeur de stratgie
dentreprise HARVARD BUSINESS SCHOOL., dcrit les trois principales options
stratgiques ouvertes aux entreprises dsirant acqurir un avantage concurrentiel durable.
- Domination par les cots ;
- Diffrentiation ;
- Concentration ;
La stratgie de diffrenciation vise obtenir un avantage concurrentiel en proposant
un produit ou service haute valeur ajoute une cible large, avec des volumes faibles mais
de fortes marges. La diffrenciation atteinte par une firme est la valeur quelle cre pour ses
clients en rpondant tous les critres dachat.






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Les sources de diffrenciation sont multiples. Elles ne rsultent pas seulement des
attributs du produit ou de la politique commerciale, mais de lensemble des activits de la
chane de valeur, voire dactivits situes en aval. Il ne faut donc pas faire de confusion avec
la notion de qualit, qui nest quune composante de la diffrenciation.
Le renforcement de la diffrenciation rsulte de la multiplication des lments
dunicit ou de singularit dont bnficie la firme. En fait, les liens entre la chane de valeur
de lentreprise et celle du client sont autant de possibilits de diffrenciation.
Il reste toutefois signaler la valeur ainsi cre. Le client ne paie en effet que pour une valeur
perue. Il peut mme payer un surprix plus important pour une valeur plus faible, si celle-ci
est mieux signale. La russite dune telle stratgie dpend donc autant de critres de
signalisation (publicit, notorit) que de ceux dutilisation (valeur rellement cre : qualit
du produit, dlai de livraison).
La diffrenciation donne des rsultats suprieurs la moyenne quand la valeur perue
par le client dpasse son cot. Ce dernier est li aux facteurs dvolution des cots dans les
activits qui engendrent lunicit de la firme. La performance sera dautant plus durable que
les clients percevront en permanence le surcrot de valeur et que les concurrents ne pourront
limiter. Il faut toutefois agir avec mesure et viter une diffrenciation excessive, ou encore
assimiler unicit et valeur cre.
A cet gard, la diffrenciation constitue un enjeu appropri. On distingue deux types
de diffrenciations. La diffrenciation verticale qui met laccent sur la qualit. Lentreprise
travers une diffrenciation verticale, cherche, par sa production, couvrir une gamme plus
complte avec des biens de haute, gamme, des gammes moyennes et de bas de gamme. La
diffrenciation horizontale qui consiste augmenter le nombre de varits lintrieur dun
groupe de produits, lobjectif final que cherche lentreprise tant dexploiter la disparit de la
demande due la diversification des gots des consommateurs.

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Chapitre III : Innovation et comptitivit

Les entreprises sont confrontes en permanence la concurrence des unes envers les
autres. Elles cherchent donc amliorer leur capacit y faire face, cest--dire leur
comptitivit.
Linnovation permet de renforcer la position concurrentielle des entreprises sur les
marchs, en augmentant leur productivit, en amliorant la qualit de leurs produits ou de
leurs services et en dveloppant des comptences cls. Elle est la cl de la comptitivit des
entreprises parce quelle conditionne leur capacit maintenir des avantages concurrentiels
durables sur des marchs volutifs.
Dans ce qui suit, on se limite l'analyse de 3 concepts liant l'innovation et la
comptitivit essentiellement les principales nouveauts qui touchent les facteurs de
productivit.
I. Innovation technologique et comptitivit
L'innovation technologique a une grande influence sur la comptitivit puisqu'elle
permet l'entreprise de se procurer :
a) Un avantage stratgique par le cot

II s'agit d'un cot pratiqu par l'entreprise innovatrice, infrieur celui des concurrents.
Ds lors, l'innovation technologique incite la recherche d'une stratgie de cot qui implique
une production plus grande et donc une part de march plus importante pour engendrer en
final un ajustement de prix de march sur les cots les plus comptitifs.

Dans le cas contraire, les concurrents dont la production est trop faible peuvent
pratiquer des cots trop levs (parfois suprieurs aux prix du march) ce qui entrane une
incapacit de ses concurrents dgager des marges bnficiaires intressante.
b) Un avantage concurrentiel par la diffrentiation

L''innovation technologique conduit des fois diffrencier la gamme de produit pour
mettre en vidence un ensemble de dimensions qui se caractrisent par leurs varits.



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II. Innovation organisationnelle et comptitivit
Comme l'innovation technologique, l'innovation organisationnelle a pour consquence
d'amliorer l'avantage comptitif travers :

a) L'apprentissage organisationnel

Il sagit de comprendre le systme de travail et qui a comme rsultat de diminuer les
erreurs et de favoriser le dveloppement des relations de partenariat.
b) Le systme d'information

La nature de linformation est la base du fondement dun contexte concurrentiel et
surtout les informations concernant les concurrents (prix flux financire..) qui influencent la
position de la firme de son secteur dactivit.
c) La motivation de l'quipe de travail

Puisque la motivation est un des lments les plus importants pour que lentreprise
ralise des bons rsultats alors les dirigeants essayent de renouveler les moyens pour crer une
perspective motivante.
Pour raliser ce but touts les membres dans lentreprise ont le droit de participer la
ralisation de lobjectif de lentreprise. Donc il convient de fonder un environnement ou
linitiative des travailleurs occupe une place importante.

III. Innovation commerciale et comptitivit

Concernant le troisime concept liant l'innovation commerciale et la comptitivit, le
point important signaler et que les nouveauts induites dans le processus commercial ont un
impact significatif sur l'avantage comptitif en ce qui concerne les aspects suivants :
a) La position de l'entreprise sur le march
Pour que lentreprise occupe une place importante sur le march et avec les concurrents
elle doit renforcer sa position sur le march. Alors les dirigeants doivent rviser leur politique
et stratgies en adoptant un systme dinnovation qui couvre tout les processus. Et pour
raliser ceci lentreprise applique des prvisions, des enqutes et des recherches.


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b) La qualit
La qualit est souvent considre comme une variable importante dans la politique
commerciale. En effet, la notion de qualit fait l'objet des tudes et de recherches pour mieux
perfectionner les techniques et les procdures adoptes pour la ralisation d'un nouveau
produit.
c) Circuit de distribution
Le succs de linnovation est conditionn par le choix du circuit de distribution travers
la spcificit du rseau tabli et les moyens modernes qui sont mis en uvre pour garantir la
comptitivit recherch.
Chapitre IV : Etude de cas APPLE

Le choix dApple n'est pas anodin. Durant ces trois dernires annes, l'entreprise
domine le Top 50 des entreprises les plus innovantes au monde
(1)
.

Apple est cre le 1er avril 1976 Cupertino, puis constitue sous forme de socit
le 3 janvier 1977. Des annes qui ont prcd sa cration l'entreprise telle qu'elle existe
aujourd'hui en 2012, Apple a connu diverses facettes coordonnes avec l'volution du monde
informatique qu'elle prcde, partant d'un monde sans ordinateur personnel une socit
du XXIe interconnecte par l'intermdiaire de terminaux fixes et mobiles.
Apple est aujourdhui une trs grande entreprise qui fait plus de 156,5 milliards de
dollars de chiffre daffaire en 2012, possde un rseau de 382 boutiques et vends prs de 500
millions dappareils informatiques par an. Ces chiffres dmontrent que la socit Apple
investit normment dans la R&D. En effet, cette firme ne cesse dinnover mme dans les
priodes de difficults, par exemple en 2001 et 2004, alors que les ventes de Macintosh et les
bnfices baissaient fortement, leffort dinvestissement sur linnovation continuait de
progresser. Cest un point important, vu quune trs grande majorit des entreprises qui
connaissent des difficults rduisent les investissements en R&D.


(1)
: http://datanews.levif.be/ict/actualite/apple-l-entreprise-la-plus-innovante/article-1194955595561.htm


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Le secret donc dApple pour rester toujours en tte est linnovation.

En effet, le succs norme de cette socit revient au maitre de linnovation Steve
JOBS, il incarne limage parfaite de lentrepreneur : inspir, obstin, maniaque, cratif.
Il a cr Apple sur une ide forte, rendre les ordinateurs accessibles tous, en faire un outil de
dveloppement de lesprit humain. Son action a t plus loin que cela, il a diffus lesprit du
design nos outils de cognition . Imaginez ce que serait lordinateur et le tlphone sans
linspiration de Steve. Steve Jobs a rvolutionn 4 grands secteurs industriels qui comptent
dans notre vie de tous les jours : linformatique, la musique, la tlphonie et le cinma
danimation.

Apple cherche plaire au consommateur et le fidliser travers des innovations
compltes et rgulires. Apple, propose une sortie majeure de produits en moyenne par an en
sappuyant sur le progrs technique et cherchant obtenir ou confronter une place de leader
sur tous les marches o la marque se trouve engage. En combinant diffrentes technologies
la socit russit satisfaire le consommateur navoir que peu de retours ngatifs et peu de
dceptions .En effet, chaque nouveau produit apporte une technologie nouvelle, toujours plus
utile et accessible, ici le seul produit magique est linvestissement en masse dans la R&D
mais avec des objectifs clairs et dfinis.


Pour conserver son rang de socit la plus chre du monde, Apple continue et
d'innover avec le lancement il y a quelques mois dun nouveau produit Iphone5 qui a
dailleurs connu un succs sans prcdent. Apple narrte pas dinnover puisquelle prvoit
dans quelques mois la sortie dun nouveau produit iPhone 6 .

Tout ceci nous dmontre que lun des moyens pour rester prsent sur les marchs,
cest la capacit dune entreprise de rester innovante en patant les consommateurs et en
crant la diffrence.








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Conclusion



Linnovation permet aux entreprises de renforcer leur position concurrentielle sur les
marchs. En effet, linnovation permet aux entreprises daugmenter leur productivit,
damliorer la qualit de leurs produits ou de leurs services et de dvelopper des comptences
cls. Linnovation permet surtout aux entreprises damliorer leur comptitivit hors-prix.

Linnovation est donc un facteur dterminant de la comptitivit des entreprises et est
par consquent un lment essentiel de la stratgie de lentreprise. Ainsi, innover permet
lentreprise davoir un avantage concurrentiel en termes de cot ou doffre produit. Lorsque
linnovation concerne les procds de production, elle confre lentreprise un avantage en
terme de cot. Dans ce cas, lentreprise pourra soit appliquer une stratgie de baisse des prix
ou une stratgie daccroissement des marges. Quand linnovation porte sur les produits,
lentreprise se diffrencie de ses concurrents. La stratgie de diffrenciation est souvent
adopte par les PME innovatrices qui peuvent ainsi coexister ct des grands groupes.

Mme si linnovation procure un avantage concurrentiel, sa rentabilit tant incertaine,
elle risque dentraver le dveloppement de lentreprise.





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Bibliographie /Webographie


J. Tidd, J. Bassant, K. Pavitt, Management de linnovation, Editions de
boeck, 2006.

'Management de l'innovation' de Sverine Le Loarne et Sylvie Blanco,
Editions PEARSON.

Encyclopdie de l'innovation de Norbert Alter, Bruno Amable, Paris :
Economica 2003.

Pour une nouvelle vision de linnovation, Paris : la Documentation
franaise, 2009.

http://www.theinnovation.eu/