GESTÃO DE RISCOS

Uma mesma linguagem

Normas internacionais buscam entendimento único de termos e processos de implantação
Francesco de Cicco
A gestão de riscos tos negativos, cresce rapi-
Processo de Gestão de Riscos
(GR) é uma disciplina em (conforme a norma AS/NZS 4360:2004) damente a sua utilização
constante evolução. Vári- como “chance de algo a-
as tentativas têm sido fei- contecer que terá conse-
tas para dar uma certa Estabelecimento dos contextos qüências (positivas ou ne-
padronização ao tema, gativas) nos objetivos”,
para que os stakeholders sendo cada vez mais aplica-

Monitoramento e análise crítica

(partes interessadas) e do, tanto ao gerenciamento
Comunicação e consulta

os diversos públicos e se- Identificação de riscos de perdas como ao de gan-

tores que adotam a GR hos potenciais.
possam ter um entendi-
mento comum e falar a Análise de riscos PARADIGMA
mesma língua, quando se Nestes últimos anos, a
trata de administrar os Gestão de Riscos, de ma-
riscos empresariais (in- Avaliação de riscos neira geral, tem buscado al-
cluindo-se aí, certamen- cançar o adequado balan-
te, os riscos relacionados Processo de avaliação de riscos
ceamento entre aproveitar
à Segurança e Saúde no as oportunidades de ganho
Trabalho). Tratamento de riscos e minimizar os impactos
Começando pela nor- adversos. A GR contempo-
ma australiana e neoze- rânea é parte integrante
landesa AS/NZS 4360, das boas práticas de gestão
publicada em 1995 e já revisada duas ve- da área de aplicação da GR. Cada defini- empresarial e é um elemento essencial
zes (em 1999 e em 2004), seguida por ção procura ser genérica e mais ampla da chamada Governança Corporativa. É
normas sobre Gestão de Riscos do Ca- possível. Além disso, o conteúdo do guia desenvolvida como um processo inte-
nadá (1997), da Grã-Bretanha (2000) e é muito mais que um simples “vocabulá- rativo, composto de etapas seqüenciais,
do Japão (2001), chega-se ao ISO/IEC rio”, pois permite aos usuários terem uma de modo a permitir a melhoria contínua
Guide 73, Risk Management - Vocabula- boa idéia do que é a Gestão de Riscos na da tomada de decisões e do desempe-
ry - Guidelines for use in standards, pu- atualidade. nho da organização.
blicado em 2002 pela Organização Inter- Com a ABNT ISO/IEC Guia 73, espera- Hoje, a Gestão de Riscos envolve o es-
nacional para a Normalização (ISO) e, se que profissionais e especialistas das tabelecimento de uma cultura e infra-
em 2005 no Brasil, pela ABNT (Associ- mais diversas áreas (finanças, segurança, estrutura adequadas, bem como a apli-
ação Brasileira de Normas Técnicas). saúde, meio ambiente, etc.) consigam, a- cação de uma metodologia lógica e sis-
gora, se entender e falar, finalmente, a temática para administrar os riscos ne-
GUIA mesma linguagem. gativos (de perdas) e os riscos positi-
A ABNT ISO/IEC Guia 73 define 29 vos (de ganhos), associados a qualquer
termos da Gestão de Riscos, os quais fo- PROCESSO atividade, função ou processo. Para ser
ram agrupados nas seguintes categorias: A norma AS/NZS 4360:2004, a primei- eficaz, a GR deve estar “incrustada” na
a) Termos básicos ra do mundo sobre Gestão de Riscos e que cultura da organização, nas suas práti-
b) Termos relacionados à pessoas ou está sendo utilizada como base da futura cas e em seus processos de negócio.
organizações afetadas pelos riscos norma internacional ISO 31000 (que de- É nesse contexto que, a mais de 10
c) Termos relacionados à análise/ava- verá ser publicada pela ISO até o final de anos, tenho procurado inserir a Segu-
liação de riscos 2008), propõe um processo estruturado rança e Saúde no Trabalho, juntamente
d) Termos relacionados ao tratamen- (veja a figura acima) para o gerenciamen- com a idéia de implementação de sis-
to e controle de riscos to dos mais diversos tipos de riscos, entre temas de gestão da SST (baseados nas
As definições não fo- os quais: os relacionados à segurança, ao normas OHSAS 18001, OHSAS 18002
ram elaboradas para ca- meio ambiente e à qualidade de produtos e BS 8800), e agora acompanhada por
e serviços; os riscos financeiros e os ris- um novo paradigma: a Auditoria Basea-
Francesco De Cicco -
Engenheiro civil e de Segurança cos relacionados a seguros e à políticas da em Riscos. Nas próximas edições da
do Trabalho, Especialista em
Gestão de Riscos e Diretor- públicas. coluna, pretendo abordar, de forma in-
executivo do QSP - Centro da
Qualidade, Segurança e Embora o conceito de risco esteja ain- tegrada, todos esses assuntos e enfo-
Produtividade
qsp@qsp.org.br da bastante associado a perigos e impac- ques.
76 REVISTA PROTEÇÃO DEZEMBRO / 2007