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INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE PUERTO PEASCO

LIC. EN ADMINISTRACIN OPCIN EMPRESAS TURSTICAS


ADMINSTRACIN DEL CAPITAL HUMANO II


AUDITORIA


QUINTO SEMESTRE MATUTINO

DOCENTE:
LIC. TRINIDAD PORTILLO CUBILLAS


INTEGRANTES DEL EQUIPO:
BADILLA MARIN OMAR ALFREDO
JIMENEZ NAJERA MARIA ELENA
MORENO CORRALES ROSA ARELY





PUERTO PEASCO, SONORA, MXICO. A 16 DE NOVIEMBRE 2012
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INTRODUCCIN

Buenos das L.A Patricia Sandoval Ulloa, me dirijo a usted con la finalidad de hacerle
llegar los resultados obtenidos tras la aplicacin de auditora al departamento de Recursos
Humanos, durante el da martes 6 de Noviembre del ao en curso.
La auditoria es un examen crtico y sistemtico que realiza una persona o grupo de
personas ya sean estos independientes del sistema auditado o parte de l, la finalidad de esta
consiste en encontrar anomalas o fallos en el sistema. Cuando escuchamos el trmino los
primeros conceptos que se nos vienen a la mente van directamente relacionados con la
utilizacin de recursos financieros, lo cual se debe a que aos a tras las auditorias solo se
utilizaban para analizar los procesos ligados con estos recursos, pero con el paso de los aos se
ha ido exigiendo una mayor perfeccin en la aplicacin de procesos administrativos, surgiendo
a partir de esta necesidad realizar auditorias sobre los procesos en una administracin. Esto
dio lugar a que las auditorias jueguen un papel importante en todas las reas y tcnicas que se
realizan en la empresa, con el fin de lograr el ptimo desempeo en cada una de las reas,
corrigiendo fallas y anomalas que se presenten de manera oportuna.
Se pueden mencionar muchas razones para dar importancia a la realizacin de las
auditorias, pero el principal objetivo es el tener una retroalimentacin con el fin de mejorar.









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NDICE

Contenido Pgina


Introduccin.


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Descripcin general.... 4
Resultados por rea........ 5
Propuestas de mejoras...... 6
















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DESCRIPCIN GENERAL
Se realizo la auditoria con el objetivo de ayudar a detectar reas de oportunidad en los
procesos, para poder mejorarlas o corregirlos lo ms pronto posible para el bien de la empresa.
Las reas auditadas fueron las siguientes:
Procedimientos administrativos y de personal
Compensaciones
Reclutamiento y seleccin-
Capacitaciones
Relaciones laborales
Seguridad e higiene















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RESULTADOS POR REA
Procedimientos administrativos y de personal
En nuestra opinin los procesos administrativos y de personal en los aspectos
significativos como lo son: la organizacin de documentacin, el control del personal y
el flujo de informacin se encuentra en buen funcionamiento, ya que existe un orden
eficiente y un flujo de informacin efectiva.
Compensaciones
En cuanto a las compensaciones otorgadas al personal de Instituto se encuentran bien
establecidas de acuerdo a lo estipulado en la Ley, adems de que las revisiones
peridicas que se realizan son una buena implementacin, para un buen continuo
funcionamiento de las retribuciones.
Reclutamiento y seleccin
Dado que el reclutamiento implica la utilizacin de tcnicas y procedimientos
orientados a atraer candidatos potencialmente calificados, la Institucin cumple con los
principales requerimientos para la planeacin del proceso, tomando en cuenta los
requisitos y los posibles candidatos internos que cuenten con el perfil y tiempo.
Capacitaciones
El departamento cuenta con un procedimiento de capacitaciones adecuadas ya que por
lo observado este busca proporcionar las capacidades, adems de desarrollar las
habilidades y aptitudes del personal. Evalundolo constantemente para saber si
requiere de las mismas, incluso el programa de capacitacin que reciben es evaluado
para saber si cumple con los objetivos y requerimientos solicitados.
Relaciones laborales
El sistema con el que interacta la Institucin y el personal cuenta con una estructura
que funciona a partir del organigrama, buscando siempre el departamento de Recursos
Humanos un buen proceso de comunicacin y una retroalimentacin con el personal.
Seguridad e higiene
En el rea e seguridad e higiene notamos varias anomalas que necesitan su ms pronta
correccin, para que exista un ambiente mas seguro para el personal tanto como para
los alumnos, donde los riesgos dentro de las instalaciones sean minimizados o
erradicados..

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PROPUESTAS DE MEJORA
1.- Implementar un manual con video de bienvenida para los nuevos colaboradores que
contengan informacin concreta, clara y relevante con la misin, visin, historia, reglamento y
polticas, de esta manera obtendr mejor presentacin el instituto y mas formalidad al
reclutamiento y seleccin de personal.
2.- Elaborar un mural informativo para todo el personal de la institucin y un buzon o
programa de sugerencias exclusivamente para el departamento y mejorar el proceso de
comunicacin.
3.- Realizando la revisin de seguridad e higiene, se observo que algunos extintores ya
pasaron su fecha de caducidad, por lo que urge se cambien. Por lo que se le solicita que est
muy al pendiente al seguimiento y cumplimiento de los mismos, as como tambin se debern
realizar por lo menos una vez al ao simulacros con ayuda de bomberos y cruz roja. Se necesita
implementar y establecer por escrito un programa de seguridad e higiene que se adapte a las
instalaciones, donde se especifiquen las medidas de seguridad que se deben de seguir en caso
de ocurrir algn siniestro de cualquier tipo. Se deben establecer comisiones donde se involucre
el personal y se comprometa ha realizar constantes revisiones, al igual que realizar diferentes
actividades para involucrar a los alumnos y darse a conocer ante ellos como jefes de brigada.
La institucin debe establecer una vinculacin instituciones o agrupaciones de rescate, esto
con el fin de en caso de un accidente tener el pronto apoyo de estas.








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Se les hace extensivo un agradecimiento por la disponibilidad mostrada por el personal, para
que la auditoria se realizara en tiempo y forma de una manera fluida y eficaz.

Gracias!


Atentamente:
Omar Alfredo Badilla Marn

C.C.P LAET. TRINIDAS PORTILLO CUBILLAS