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Facultad de Ciencias de la Salud

Carrera de Psicologa








INFORME DE TALLER
TEAM BUILDING GRUPO 360 CONSULTING





Alumno: Tatiana Silva Romero
Lugar de Prctica Profesional: Consultora Grupo 360
Supervisor Interno: Estefana Cebreros
Supervisor Externo: Jorge Carrin


La Serena, (14 de mayo de 2014)

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Introduccin
La siguiente actividad, corresponde a una intervencin realizada en el contexto de
Mejoramiento de motivacion laboral para el equipo de trabajo Grupo 360 Consulting,
Actividad creada para realizar una intervencin en el contexto de Mejoramiento de Clima
Laboral. Intervencin creada en base a la visualizacin de la necesidad de fortalecer y
mantener en el tiempo la coecin de los equipos de trabajo y las relaciones
interpersonales del mismo. Debido a que como toda organizacin una consultora requiere
contar con un trabajo en equipo de excelencia, para lograr los objetivos planteados y
cuyos resultados afectarn la calidad de vida laboral de muchas personas.
Las actividades a realizar sern de carcter grupal, con una metodologa experiencial a
llevar a cabo en outdoor, a traves de actividades fsicas. Con una cantidad de
participantes de 5 personas. Creando y aplicando programas y talleres especficos para el
equipo, de modo de que, puedan contribuir al logro de objetivos y as fortalecer la
capacidad para organizarse como una unidad altamente efectiva, y motivada al logro.
El programa consta de 4 sesiones Outdoor, dirigidas y supervizadas por 1 psicologo, las
que se realizarn actividades enfocadas en el Team Building (construccin de equipos),
las que se realizarn en entornos como el Parque Fray J orge, Valle del Encanto, Playa
las terrazas Punta de Choros y Playa La Herradura Coquimbo. El enfoque de los talleres
es Apredizaje expeiencial, como base de los programas creados con el objetivo de
fortalecer el desarrollo organizacional, del equipo de Grupo 360 Consulting.

Los resultados obtenidos, fueron completamente satisfactorios, pues ayudo a mejorar la
comunicacin y el clima de la organizacin, a traves de la humanizacin del equipo de
trabajo. Donde todos se mostraron y fueron percibidos por sus compaeros como
personas, con una forma de comportarse frente a situaciones diferentes, con
sentimientos, historias de vida y motivaciones. Lo que unido a las dinmicas aplicadas,
rsulto en el fortalecimiento de la percepcion de equipo por parte de los participantes.
Fortaleciendose adems sus habilidaes de liderazgo positivo y comunicacin asertiva y
trabajo en equipo.


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Identificacin del Taller

Actividad creada para realizar una intervencin en el contexto de Mejoramiento motivacin
Laboral. Con una cantidad de participantes de 5 personas, directivos y subrrogantes.
Siendo los participantes del programa:
Experto en Comunicacin (Gerencia), de 43 aos.
Periodista (subrrogante de gerencia), de 33 aos.
Psicologa (Encargada rea psicologa laboral), de 30 aos.
Psicologa (subrrogate de rea psicologa), 26 aos.
Diseadora (encargada de rea diseo y publicidad), de 34 aos.

Todos con nivel de estudios Superior completo y postgraduados. Pertenecientes a
un nivel socioeconomico medio alto y alto. Provenientes de diversas zonas geograficas de
nuestro pas, como Santiago, Coquimbo y La Serena.


Primera Intervencin Parque Fray Jorge

La presente intervecin corresponde a la primera del programa de Mejora de Clima
Laboral de la consultora Grupo 360, programa que consta de 4 sesiones Outdoor. Siendo
la presente desarrollada en el Parque Fray Jorge durante 6 horas, cosiderando en ste
periodo de tiempo los traslados hacia el lugar de desarrollo de intervencin.

Trekking por sendero de parque, la caminata dura 1 hora, de recorrida del sendero del
parque, por lo que las actividades se realizan durante las dos horas de trekking. Durante
la primera hora de caminata, se realizan actividades orientadas a cumplir los objetivos
planteados, de modo de mejorar los niveles de cooperacion entre los trabajadores.

Durante la caminata se realizarn tres actividades que hemos denominado te cuido, y
los tres mejores minutos de mi vida.

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Contexto Grupal

El contexto del grupo a intervenir corresponde a personas sanas, sin patologas
mentales, 3 de ellos casados co hijos, y los dos restantes solteros sin hijos. Con una
calidad de vida percibida buena, y con deseos de mejorar continuamente la misma, de
modo de mejorar todas las reas de sus vidas.


Objetivos del Taller

Reconocer la importancia del liderazgo estratgico.
Tomar conciencia de la fuerza del equipo, de sus puntos fuertes y dbiles.
Vivir situaciones anlogas a las que se encuentran en el lugar de trabajo.
Aprender por experiencia propia el valor del lder y del team.
Hacer conciencia de la importancia de saber dirigir; de confiar en el grupo; y delegar
responsabilidades, as como, del valor para el logro de metas de cada miembro del
equipo.













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Marco Terico Referencial

Clima Laboral: El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico en el que se
desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfaccin del personal y por lo tanto en la
productividad. Est relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los
comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su
interaccin con la empresa, con las mquinas que se utilizan y con la propia actividad de
cada uno. Es la alta direccin, con su cultura y con sus sistemas de gestin, la que
proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral.

Motivacin: La motivacin son los estmulos que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin. Este trmino est
relacionado con el de voluntad y el del inters. Las distintas escuelas de psicologa tienen
diversas teoras sobre cmo se origina la motivacin y su efecto en la conducta
observable. La motivacin, en pocas palabras, es la Voluntad para hacer un esfuerzo, por
alcanzar las metas de la organizacin, condicionado por la capacidad del esfuerzo para
satisfacer alguna necesidad personal.
Fuga de talento: Es la emigracin de profesionales y cientficos formados
universitariamente en su pas de origen a otras naciones, impulsados principalmente por
la falta de oportunidades de desarrollo de sus reas de investigacin, por motivos
econmicos o por conflictos polticos en su pas natal, generalmente sin regreso. La fuga
de cerebros hace que el pas de origen pierda la inversin en educacin superior de esa
persona, y de la misma forma el capital social del que formaba parte el individuo se
reduce por su partida.

Actividad Outdoor: Actividad que se realice fuera de la empresa, que haga participar a la
planilla o parte de la misma. Actividades objetivos concretos enmarcados en la psicologia
laboral.
Team Building: Actividad Outdoor, que busca el, como lo dice su nombre, desarrollar

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habilidades de construccin y desarrollo positivo de un equipo, es decir, experiencias y
dinmicas de grupo al aire libre enfocados objetivos de la organizacin, enmarcados en la
psicologa laboral. En los eventos de Team Building los protagonistas del evento, son los
mismos participantes y , al final del evento, una vez superadas las pruebas, se aplaudirn
a si mismos.

Equipo de alto rendimiento: Un equipo de alto rendimiento es aquel equipo que
consigue un elevado nivel de resultados con la consiguiente elevada satisfaccin y
motivacin de todos sus integrantes. Conseguir tener equipos, integrados, motivados
hacia un objetivo comn y productivos ( un equipo de alto rendimiento).

Coaching: Son tcnicas de autoconocimiento, aprendizaje, aprendizaje, desarrollo y
prctica para obtener habilidades para la prctica profesional o personal eficiente.

Liderazgo: Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus
emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan en el
mismo, y ejecuten las accciones o actividades necesarias para el cumplimiento de uno o
varios objetivos. Las instrucciones de un lider son ejecutadas por el grupo con el
convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la mayora.












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Tcnicas Utilizadas

Actividades de Team Building. Tcnicas participativas que permiten la construccin y
desarrollo de equipos.

Nosotros (us)
Tiempo requerido: 1 hora (durante trekking)

El equipo de Grupo 360 Consulting compuesto por 5 personas se dividir los elementos
que necesitarn para su propia comodidad durante la caminata, as, cada uno llevar una
parte de la colacin y una parte de los elementos de limpieza y cuidado personal
necesarios para la caminata. La finalidad de sta actividad es que cada uno de los
participantes sea responsable del bienesar del resto de su equipo, haciendo que se den
cuenta que requieren realizar la actividad unidos, es decir, caminar a un ritmo similiar (por
si alguno de ellos necesita algo que tenga el otro en su mochila). As mismo no podrn
comer su colacin a no ser que se pongan todos de acuerdo para detener la caminata en
el momento que todos lo decidan, lo que les har tomar conciencia de la importancia de
escucharse a si mismos y a los integrantes de su equipo, pues de la comunicacin
asertiva de sus sensaciones corporales y emocionales, resultar la toma de decicin del
momento ms adecuado para tomar su colacin. Considernado simpre que tiene un
tiempo definido para realizar la caminata, el cual deben cumplir como parte del desafo de
la actividad Outdoor de Team Building.








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ccin
Tiempo requerido: 1 hora (durante trekking)

sta actividad es una forma entretenida de bajar disminuir un poco la presin y de
aprender a conocerse unos a otros, as durante la caminata cada uno de los participantes
deber pensar durante su caminata en los mejores tres minutos de su vida, una vez
finalizada la caminata, se compartirn las historias que cada uno recordo, rescatando al
finalizar de contar a sus compaeros la misma, tres conceptos importantes que reflejen su
historia. Una vez que los 5 integrantes del equipo compartan su historia y rescaten sus
conceptos, se les solicitar que se reunan y creen una historia en base a los 15 conceptos
que tiene definidos, y que reflejan lo ms feliz de cada uno de ellos. La historia debe durar
solo 5 minutos. Como finalizacin de actividad se entrega a cada uno un diploma de
creador de historias felices, lo que refuerza en los participantes la toma de conciencia de
la importancia de su papel activo en su empresa y en su forma de vivir su vida.


Metodologa
La metodologa a utilizar consiste en la metodologia del Aprendizaje Experiencial como
base de nuestros programas creados con el objetivo de fortalecer su desarrollo
organizacional.
1. Lo que busca esta disciplina es crear un lazo muy estrecho entre lo que enfrentan
los participantes (experiencia), relacionar lo vivido y aplicarlo al contexto laboral.
2. Esta experiencia se realiza mediante dinmicas o actividades que desafan a los
participantes a entregar su cien por ciento para poder concluir estos desafos de
manera exitosa y eficaz.
3. Una vez concluidas las dinmicas se realiza una reflexin de las experiencias
vividas, reflexin guiada por psicologos que cumplen la labor de expertos
facilitadores, para integrar e internalizar los contenidos.

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Resultados

Dentro de lo observado durante el desarrollo de la intervencin, se observo una activacin
de la curiosidad sobre la efectividad del trabajo en equipo. Y la toma de conciencia por
parte de los participantes respecto al hecho de que al trabajar juntos el esfuerzo realizado
es ms efectivo. Fue reconocido por parte del equipo de la importancia de contar con un
lder comprometido y centrado. As como la importancia de cada miembro en el equipo y
la creacin de autoconciencia sobre las actitudes positivas y negativas que pueden
cambiar su calidad de vida laboral. As como se observ el hecho de que ante el esfuerzo
fsico realizado y la meta alcanzada, se aumenta la percepcin de autoeficacia, lo que
ayuda al trabajador a traspasar la vivencia outdoor a su puesto de trabajo, aceptando con
menor stress situaciones especiales e inesperadas.
Reconocer la posibilidad de observarse a s mismos en su relacin con los dems
miembros del equipo frente a situaciones dadas en busca de mejorar su desarrollo futuro.
As cuando dos o mas personas viven una aventura fuera de lo cotidiano que conlleva
cierta tensin, miedo, incertidumbre ( aventura) y consiguen superar esa aventura con
xito gracias al trabajo en equipo, esto conlleva a crear un grado de proximidad entre ellos
y un sentimiento de equipo.



Seguimiento

La primera actividad ha sido realizada el viernes 25 de abril, denominada Intervencin
Parque Fray Jorge. La que ser seguida como se indic anteriormente de 2
intervenciones Outdoor, todas enmarcadas en un Plan de Mejora de Clima Laboral
aplicado a la consultora Grupo 360. Realizando un seguimiento del equipo de trabajo
intervenido que se prolongar durante 5 meses.


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Observaciones

(Cualquier observacin que considere importante el psiclogo y que no est
incluida en la pauta).



















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Bibliografa
Garca, F. M. (1990). Aspectos sociales del deporte. Una reflexin sociolgica.
Madrid, Espaa: Alianza.
Russel, A., (1976). Psicologa del Trabajo. Madrid, Espaa: Morata.
Tamorri, A. (2004). Neurociencias y Deporte: Psicologa deportiva. Procesos
mentales del atleta. Barcelona, Espaa: Sagrafic.
















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Anexos
La intervencin corresponde a una actividad outdoor, por lo que no se crea formato
ppt u otro tipo de proyeccin, solo la experiencia vivida en equipo y guiada por un
eequipo de psicologos y comunicadores contratados especialmente para realizar sta
intervencin en la agencia.








Fotografas referenciales



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