Requisitos de

projeto
Necessidades
do cliente
0 1 2 3 4 5
1 5 1
2 2 5
3 2 5
4 5 4
5 3 3
6
7
8
9
10
N

m
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r
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d
a

l
i
n
h
a

Mx. relacionamento na coluna
Limite superior
Peso ou importncia
Ordem de atuao
5
50
Importncia relativa
Dificuldade organizacional
Direo da Melhoria:
Minimizar (), Maximizar (), Alvo (x)
I
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6
Avaliao de Mercado
(0=Pior, 5=Melhor)
www.siqueiracampos.com
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C
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1
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2
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4
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35
20
0.8
0.5
1
Ttulo:
Data:
Equipe:
Notas:
www.seissigma.com.br
Alvo
Limite inferior
Nossa empresa
Concorrente 1
Concorrente 2
Concorrente 3
Concorrente 4
Concorrente 5
Correlao
++ Forte Positiva
+ Positiva
- Negativa
- - Forte Negativa
Relacionamento
Relacionamento forte
Relacionamento moderado
Relacionamento fraco
Legendas usadas nesta planilha
Modelo Kano
M Mandatria
E Esperada
A Atrativa

Min, Max ou Alvo
Relacionamento
entre Requisitos
Correlao Kano
M
E
x A
- -